销售业绩考核管理制度
销售中心业绩考核管理制度
销售中心业绩考核管理制度一、总则为了规范销售中心的业绩考核管理，激励销售人员发挥潜力，提高销售业绩，特制定本制度。
本制度适用于销售中心的全体销售人员，包括销售经理、销售主管和销售人员。
销售中心应当根据本制度制定具体的考核计划和实施方案，并不断完善和调整，以提升销售中心的绩效管理水平和销售业绩。
二、考核对象和范围销售中心的业绩考核主要针对销售人员，包括销售经理、销售主管和销售人员。
在考核范围内，销售人员的业绩将直接影响到销售中心的绩效和业绩。
三、考核指标销售中心的业绩考核指标主要包括以下几个方面：1. 销售目标完成情况：按照销售中心的年度销售目标和季度销售目标进行考核，主要考核销售人员的销售额、签单量、新客户开发情况等。
2. 客户满意度：客户满意度是销售工作的重要指标之一，销售人员需要根据客户的需求和意见，及时进行回访和维护，保持客户满意度高水平。
3. 合同执行情况：考核销售人员完成的合同执行情况，包括合同履约情况、合同变更情况、合同回款情况等。
4. 业务拓展情况：销售人员需要不断开拓新的业务领域和客户群体，通过拓展业务，扩大销售规模和市场份额。
5. 团队合作：销售人员需要积极参与团队合作，与其他部门协作，相互支持，共同完成销售任务。
四、考核方法和流程销售中心的业绩考核按照如下方法和流程进行：1. 考核周期：销售中心的业绩考核周期为季度考核和年度考核，根据考核周期，对销售人员进行考核和评定。
2. 考核评分：销售中心根据考核指标，对销售人员进行定量和定性评分，评定出每个销售人员的绩效得分。
3. 考核通报：对每个销售人员的考核结果进行通报，并对优秀和不足之处进行分析和评议。
4. 考核奖励：根据销售人员的绩效得分和排名，给予相应的奖金、提成、晋升或荣誉称号等奖励。
5. 考核激励：通过业绩考核，激励销售人员不断提高绩效，促进销售中心的发展和壮大。
五、考核监督和管理销售中心的业绩考核需建立专门的考核监督机制，保证考核的公平公正。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度•相关推荐销售部绩效考核管理制度（精选5篇）在当下社会，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的销售部绩效考核管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售部绩效考核管理制度1一、职责1、专案经理职责：专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责：销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是：(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神，维护公司形象。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部薪资及绩效考核管理制度第一章总则一、目的本制度的目的是确保公司下达的各项利润指标得以完成，同时保证资金良性运转。
制度体现“责权利统一，按贡献取酬”的原则，以激励各级员工持续保持高绩效。
此外，制度还旨在降低公司成本，控制销售费用。
二、范围本制度适用于公司销售部所有人员。
第二章薪酬管理制度一、薪酬模式1、总体收入包括基本工资、绩效奖金和津贴补助。
2、实际收入为总收入减去扣除项目。
3、绩效奖金包括销售奖金和绩效工资。
4、津贴补助包括话费、餐补、交通、差旅补助等。
5、扣除项目包括个人所得税、社保个人支付部分、《考勤制度》规定的扣除部分及其他应扣款项等。
6、如果员工因工作或个人行为疏忽导致公司有损失，须将经济损失全部补偿给公司。
公司有权直接在其工资内扣除，直至将经济损失全部弥补完毕为止。
7、工资每月以银行转帐方式支付，支付日期为每月15日。
节假日提前支付。
二、薪酬体系一）绩效组成1、绩效奖金是为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，分为月度奖金和管理奖。
2、津贴补助是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。
3、销售奖金是根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
4、绩效工资通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估。
5、奖金高于基本工资，公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
二）薪资组成基本工资包括基本底薪、工龄工资、绩效工资、总业务额提成、全勤奖和通讯餐补。
1、基本工资说明基本工资不是销售人员的主要收入来源，它是销售人员基本收入，是销售人员最基础的生活和工作保障。
1）基础工资参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定，基础工资在基本工资总额中占45％左右。
2）绩效工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定，岗位工资在基本工资总额中占40％。
3）工龄工资按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
员工销售考核制度及考核细则
员工销售考核制度及考核细则员工销售考核制度及考核细则（篇1）一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决议实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作本领、工作态度进行考核，将考核结果作为支出绩效工资，评比优秀员工、支出年终金的依据。
通过考核实现充分调动每一位员工的乐观性，提高劳动效率，加强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度（一）工资及岗位绩效工资构成1、店长（营业员）工资结构（1）基本工资（2）工龄工资（由于眼镜行业的特殊性，一般工作6个月以上予以工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6个月加一次工龄工资，每次加添10元每月）。
（3）全勤奖（50元）1）工作业绩岗位绩效工资构成2）工作本领3）工作态度2、岗位绩效工资调配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长 1200元加业务提成奖金提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月营业员 1000元加业务提成奖金提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月试用营业员 900元无业务提成3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资（1）基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放（2）岗位绩效工资：依据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
（二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值调配考核项目店长营业员工作业绩管理本领（工作本领）工作态度总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分1、工作业绩得分（1）店长：工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+嘉奖分值（2）营业员：工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+嘉奖分值2、管理本领（工作本领）得分，由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=（工作业绩得分+管理本领得分+工作态度得分）×业务提成奖金（三）奖惩治法公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自身的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现。
销售业绩考核规章制度细则
销售业绩考核规章制度细则一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业对于销售业绩的要求也越来越高。
为了推动销售团队的发展和提高销售业绩，公司制定了销售业绩考核规章制度细则，旨在确保销售团队的公平竞争、鼓励创新、提高团队士气和个人发展。
二、销售业绩考核制度的目的销售业绩考核制度的目的是为了：1. 量化业绩评估：通过制定科学的指标和方法，客观地评价销售人员的工作表现。
2. 激励团队动力：通过设立奖励机制，引导销售人员高效工作，达到个人和团队的业绩目标。
3. 促进个人发展：通过制定个人发展计划，帮助销售人员提高专业素质和销售技巧。
三、销售业绩考核指标1. 销售额：以单位时间内的销售额作为考核指标，通过完成销售目标来评估销售人员的表现。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查来了解销售人员的服务质量和与客户关系的好坏。
3. 新客户开发：通过开发新客户数量和质量来评估销售人员的市场拓展能力。
4. 合同签署速度：衡量销售人员协调内外资源的能力，从而促成合同签署的速度。
5. 团队合作：评估销售人员在团队合作和协作方面的表现。
四、销售业绩考核周期销售业绩考核周期分为季度考核和年度考核两个阶段。
1. 季度考核：每个季度结束后，对销售团队进行考核，以评估团队及个人的工作表现。
考核结果作为激励和决策的依据。
2. 年度考核：每年的最后一个季度，对全年销售人员的工作表现进行评估，并进行绩效总结和个人发展规划。
五、奖励制度为了激励销售人员，公司制定了以下奖励制度：1. 个人奖励：根据个人的销售业绩，进行不同档次的奖励，包括奖金、晋升机会、旅游等。
2. 团队奖励：对团队业绩突出的进行奖励，通过激励团队合作，增加销售协作意识。
3. 榜样奖励：对于表现突出的销售人员，进行表彰和奖励，以激发其他销售人员的积极性。
六、个人发展计划为了帮助销售人员实现个人发展和提升专业素质，公司制定了个人发展计划。
1. 培训机会：销售人员可参加公司内部和外部的相关培训课程，提升销售技巧和专业素质。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度
一、目的
以考核来进行激励，以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步，带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售部考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核：每季度开展一次，考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核：一年开展一次，考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用：根据季度考核结果的总分，企业为其发放季度奖：
2、年度考核结果应用：根据年度考核结果的总分，企业为其发放年度奖：
附件一、销售经理绩效考核表
附件二、销售主管绩效考核表
附件一：销售经理绩效考核表
考核日期：姓名：得分：
附件二、销售主管绩效考核表
考核期间：年月。
销售业绩考核管理制度
销售业绩考核管理制度【引言】销售业绩是企业发展中最关键的一环，而为了更好地管理销售业绩，许多企业都会实施销售业绩考核管理制度。
本文将从销售目标设定、考核指标制定、绩效评估、激励机制等多个方面进行详细分析，探讨销售业绩考核管理制度的重要性及其实施方法。
一、销售目标设定销售目标设定是销售业绩考核管理制度的基础。
一个明确的销售目标可以为销售团队提供明确的方向和目标，帮助他们更好地规划工作，提高工作效率。
在设定销售目标时，需要考虑市场需求、竞争情况、产品特点等因素，以确保目标的合理性和可实现性。
二、考核指标制定考核指标是衡量销售业绩的重要标准，也是对销售人员的工作进行综合评价的依据。
考核指标的制定应该与销售目标相衔接，既要有整体性，又要有个体差异性。
常见的考核指标包括销售额、销售增长率、客户满意度等。
在制定考核指标时，还应考虑到指标的可操作性和可衡量性，以确保其合理性和公平性。
三、绩效评估绩效评估是销售业绩考核管理制度的核心环节。
通过对销售人员的工作进行全面评估，可以准确地了解他们的业绩表现和工作能力，为后续的激励措施提供依据。
绩效评估可以通过个人面谈、业绩报告分析、客户满意度调查等方式进行，但需要注意评估过程的公正性和客观性，避免主观因素的干扰。
四、激励机制激励机制是推动销售团队提高业绩的重要手段。
一个有效的激励机制可以激发销售人员的积极性和创造性，提高他们的工作动力和责任心。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等。
在制定激励机制时，应该考虑到个体差异，设计出符合销售人员不同需求的激励方案，以达到最好的激励效果。
五、考核结果反馈与改进考核结果的及时反馈和改进是销售业绩考核管理制度的关键环节。
通过对考核结果进行总结和分析，可以了解业绩达成情况、存在的问题和改进的方向。
及时反馈考核结果给销售人员，可以激励他们改进工作，提高销售业绩。
同时，企业还应该根据反馈的结果，及时进行制度的改进和优化，以适应市场需求的变化。
超市绩效考核管理制度
超市绩效考核管理制度一、考核目的及原则二、考核指标和权重1.销售业绩：占总分50%超市的销售业绩是评定绩效的重要指标，包括销售额、销量和客户满意度等。
销售额占总指标的70%，销量占总指标的20%，客户满意度占总指标的10%。
2.工作进展：占总分30%工作进展包括工作任务的完成情况、工作效率和工作质量等。
工作任务完成情况占总指标的50%，工作效率占总指标的30%，工作质量占总指标的20%。
3.个人素质和团队合作：占总分20%个人素质和团队合作是评价员工的综合素质和团队合作态度的重要指标。
个人素质占总指标的70%，团队合作占总指标的30%。
三、考核方法和流程1.考核周期考核周期一般为一年，具体时间由人力资源部门确定，并向员工进行告知。
2.考核方式超市可以采用360度考核方式，即由员工的直接上级、下级、同事和客户参与考核。
同时，还可以进行自我评估，员工对自己的工作进行评价。
3.考核流程（1）员工填写个人工作总结和自我评估报告，提交给直接上级。
（2）上级进行综合评估，并与员工进行面谈，沟通双方对工作的认识和理解，及时发现问题并及时解决。
（3）人力资源部门进行综合评估并制定考核结果。
（4）人力资源部门向员工反馈评估结果，并根据结果制定绩效激励措施。
四、考核结果的运用和纠正措施1.考核结果运用考核结果可以作为员工晋升、奖惩和奖金发放的依据，也可以对员工进行培训和发展计划的制定。
2.纠正措施对绩效不达标的员工，应及时采取纠正措施，包括面谈、培训、辅导等，帮助员工改进工作表现，并确保员工能够逐步提高自己的绩效。
五、激励机制超市可以根据员工的绩效情况，制定相应的激励机制，包括晋升、奖金、优先选择培训和发展计划等，激励员工积极工作，提高绩效。
六、考核结果的公开和可控考核结果应当及时向员工公开，并确保结果的公正和客观性。
同时，员工对考核结果有申诉权，可向人力资源部门提出申诉，并进行复核。
七、监督与改进人力资源部门应定期对考核制度进行监督和改进，及时了解员工对绩效考核制度的意见和建议，并进行相应的调整和改进。
公司销售业绩考核及激励管理制度
公司销售业绩考核及激励管理制度1. 背景和目的为了提高公司的销售业绩，激发销售团队的乐观性和创造力，我们订立了本《公司销售业绩考核及激励管理制度》。
本制度的目的是确保销售人员的工作能够与公司销售目标相全都，并通过透亮、公正的考核和激励机制，提高销售绩效，推动公司的连续增长。
2. 考核标准和指标2.1 销售业绩考核标准销售人员的业绩将依照以下标准进行考核：—销售额：销售个体或团队的总销售额—销售数量：销售个体或团队的产品销售数量—销售增长率：销售个体或团队的销售额增长率—客户满意度：销售个体或团队的客户满意度调查评分—业务拓展：销售个体或团队的业务拓展情况2.2 考核指标设定为了确保考核的客观性和准确性，我们将依照以下原则设定考核指标：—指标明确：考核指标需要具体、可衡量、可量化，与销售职责和目标相对应。
—权重合理：不同指标的权重应依据具体工作职责和业务特点进行合理调配，确保全面考核。
—考核周期：考核周期为每季度，季度考核结束后的第一个月进行评估和发布结果。
3. 考核流程和权责3.1 考核流程考核流程如下： 1. 订立季度销售目标：由销售管理团队与销售人员共同订立季度销售目标，并确保目标的合理性和可实施性。
2. 目标分解：销售管理团队将季度销售目标分解为个人或团队销售目标，明确具体要求和期望。
3. 业绩记录：销售人员需要及时记录本身的销售业绩，并向销售管理团队提交销售报表。
4. 考核评估：依据考核指标和记录的销售数据，销售管理团队进行评估，并给出评估结果。
5. 结果通知：销售管理团队将考核结果公布给销售人员，并与其进行个别沟通，解释评估结果和提出改进看法。
6. 激励措施：依据考核结果，销售管理团队确定相应的激励措施。
3.2 考核权责考核权责包含：—销售管理团队：负责订立销售目标，参加分解目标，进行考核评估，并依据考核结果确定激励措施。
—销售人员：负责参加目标订立，达成个人或团队销售目标，并及时记录销售数据。
销售人员考核制度5篇
销售人员考核制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
下面是由给大家带来的销售人员考核制度5篇，让我们一起来看看！销售人员考核制度篇1一、原则1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20__年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主，康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇，基本工资为__元/月-----__元/月，对外（名片）头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成：（1）销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
（2）销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。
（3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。
（4）销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
（5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。
（6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核（包括交通补贴、招待费、赠券费用等）（1）交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
（2）通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
（3）赠券控制：销售人员为600元/月（按消费额5折计）（4）招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元（按消费额5折计）。
（5）鼓舞合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感沟通，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分按50%从考核奖励中扣除。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部是企业中最为重要的部门之一，其薪资及绩效考核管理制度的设计及执行对于企业的发展和销售业绩的提升具有重要的意义。
因此，公司应该建立科学合理的销售部薪资及绩效考核管理制度，以激发销售人员的积极性和创造力，确保销售目标的完成。
一、薪资管理制度1.基本薪资销售人员的基本薪资应根据其职位及工作经验确定，与市场水平和公司竞争力相匹配。
基本薪资应该既能够吸引优秀的销售人才，又能够体现公司对销售人员的价值认可。
2.提成制度提成是激发销售人员积极性和发挥推动销售业绩的重要手段之一、公司可以设定销售业绩目标，销售人员在达到目标后可以获得相应的提成奖励。
提成奖励可以根据销售额、毛利额或者利润额来确定。
3.季度奖励为了激励销售人员更好地完成销售目标，公司可以设立季度奖励制度。
在季度结束时，根据销售人员的业绩表现，给予额外的奖励，以鼓励销售团队的共同努力和成绩。
4.提升机会公司应该建立晋升渠道，为销售人员提供升职和晋级的机会。
通过晋升渠道，销售人员可以得到更高的薪资待遇和更大的发展空间，同时也能够激发销售人员的积极性和工作动力。
1.考核指标销售部的绩效考核指标应该与公司整体的战略目标相一致，同时也要与销售部门的工作任务相对应。
常见的考核指标可以包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等。
2.考核周期公司可以将绩效考核周期设为季度或者半年，以使销售人员有足够的时间来完成工作任务和实现销售目标。
考核周期过短可能导致销售人员无法充分发挥潜力，而考核周期过长可能会导致对销售人员的激励效果不明显。
3.考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方法。
定量考核可以通过业绩数据进行统计和分析，以确保考核结果的客观性和公正性。
定性考核可以通过对销售人员的工作态度、团队合作能力、客户维护能力等方面进行评估。
4.考核结果的运用公司应该将绩效考核结果与薪资及奖励挂钩，将绩效考核作为薪资调整和晋升的重要依据。
优秀的销售人员可以得到相应的薪资增长和晋升机会，而表现不佳的销售人员可能会面临薪资调整和岗位变动。
销售业绩奖金制度(四篇)
销售业绩奖金制度一、绩效考核规定：1）主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行;第一档（优秀档）分数为____分;第二档（良好档）分数为____分;第三档（及格档）分数为____分。
2）主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行;第一档（优秀档）分数为____分;第二档（良好档）分数为____分;第三档（及格档）分数为____分。
3）累计____月绩效考核为一个年度周期，每月____日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第____月____日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4）第____月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5）领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照____元____分的标准在固定工资中扣罚。
6）基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分部分按照____元____分的标准进行扣罚。
7）分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8）主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9）领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10）基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限：1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
销售人员绩奖罚制度
销售人员绩奖罚制度销售人员绩效奖罚制度一、总则1. 本制度旨在激励销售人员提升业绩，规范销售行为，确保公司销售目标的实现。
2. 本制度适用于公司所有从事销售工作的员工。
二、绩效考核1. 销售业绩考核：以销售额、新客户开发数量、客户满意度等为指标，定期进行考核。
2. 行为规范考核：包括工作态度、团队合作、遵守公司规章制度等。
三、奖励机制1. 业绩奖励：根据销售额的完成情况，给予不同等级的奖金激励。
- 达成目标销售额的100%，给予基础奖金。
- 超过目标销售额的110%，额外奖励10%。
- 超过目标销售额的120%及以上，额外奖励20%。
2. 特别奖励：对于开发新市场、创新销售方法或提供优秀客户服务的员工，给予特别奖励。
四、惩罚机制1. 业绩不达标：连续两月未达到销售目标的70%，给予警告。
2. 严重违规：违反公司规定，损害公司利益或客户权益的行为，根据情节轻重，给予罚款、降职或解雇。
五、考核与申诉1. 考核结果由直接上级和销售管理部门共同评定。
2. 员工对考核结果有异议，可在收到考核通知后5个工作日内提出申诉。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。
七、制度修订1. 本制度每季度评估一次，根据市场变化和公司战略调整进行修订。
2. 任何修订需经过公司管理层审批，并及时通知所有销售人员。
请注意，这只是一个基本框架，具体内容需要根据公司的实际情况和销售团队的特点进行定制。
此外，奖罚制度应当公平、合理，并且与员工的职责和目标紧密相关。
销售部绩效考核与管理制度(1)
销售部绩效考核与管理制度（1）一、绩效考核的重要性销售部作为企业的重要部门之一，其表现直接关系到企业的销售业绩和利润。
为了能够有效评估销售部的绩效，制定和实施科学合理的绩效考核与管理制度势在必行。
绩效考核不仅可以激励销售团队的积极性和动力，还可以帮助企业管理层了解销售部的工作情况，及时调整和完善销售策略，提高销售业绩。
因此，建立一个完善的销售部绩效考核与管理制度对于企业的发展至关重要。
二、考核指标的确定1. 销售额销售额是衡量销售团队绩效的基础指标之一。
通过设定销售额目标，可以明确销售团队的工作重点和方向。
销售额目标应根据市场需求、竞争情况和企业实际情况确定，同时应考虑到销售团队的规模和能力。
2. 客户满意度客户满意度是衡量销售团队服务质量和销售能力的指标之一。
通过对客户满意度进行定期评估，可以了解销售团队在售前、售中和售后服务中的表现。
针对客户反馈的问题和建议，销售团队应及时采取措施进行改进。
3. 新客户开拓新客户开拓是销售部工作的重要任务之一。
定期评估销售团队的新客户开拓情况，可以衡量销售团队的市场开拓能力和业务拓展能力。
销售团队应根据企业战略目标和市场需求，制定切实可行的新客户开拓计划，并及时跟进和汇报工作进展。
4. 回款率回款率是衡量销售团队资金回收能力的指标之一。
销售团队应及时追踪订单的付款情况，并与财务部门密切合作，促使客户按时支付款项。
通过定期评估回款率，可以了解销售团队的回款情况，及时发现和解决问题。
5. 个人贡献除了考核团队绩效，还应评估销售人员个人的贡献。
个人贡献可以包括销售额、客户满意度、新客户开拓和回款率等指标。
通过评估个人贡献，可以激励销售人员个体的工作积极性，提升整体销售团队的绩效水平。
三、考核方式与周期1. 考核方式绩效考核可以采用定量和定性相结合的方法。
定量考核可以通过统计数字进行，如销售额、回款率等；定性考核可以采用问卷调查、客户满意度调查等方式，了解销售团队的服务质量和个人表现。
销售人员业绩考核方案
销售人员业绩考核方案销售人员业绩考核方案精选篇1为了提升公司效益，制定销售提成方案如下。
一、目的强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、营销人员薪资构成1、营销人员的薪资由底薪、提成构成。
2、发放月薪=底薪+提成。
3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金。
四、营销人员底薪设定营销人员试用期工资统一为____元，经过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不累计到正式入职时间，签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利，同时进行绩效工资考核。
五、销售任务提成比例助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布，在试用期不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。
六、提成制度1、提成结算方式：在收回款项后及时结算，按照回款比例支付业务员提成。
2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额。
七、销售提成方案1：销售提成=合同总价_1%（正常报价价格不能低于公司规定的销售底价，如因拓展业务需要降低利润，业务员须向部门领导和总经理报批，回款方式好的项目例如现款现货，公司应给予业务员相应的奖励）方案2：销售提成=销售利润_20%（及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成）八、新签客户激励政策为促使业务员新开客源，调动业务员积极性，对新签客户的业务员进行特别奖励：__万元以内一次性奖励___元，__万元到__万元以内一次性奖励___元，__万元以上一次性奖励____元。
九、业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予___元奖励；2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予____元奖励；3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予____元奖励；4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；6、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。
销售人员绩效考核管理制度
销售人员绩效考核管理制度一、目的为了实现公司的销售目标，提高销售人员的工作积极性和业绩，促进公司业务的持续发展，特制定本销售人员绩效考核管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售人员。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果公正客观。
2、定量与定性相结合原则：以销售业绩等定量指标为主，同时结合工作态度、能力等定性指标进行综合评价。
3、及时性原则：定期进行考核，及时反馈考核结果，以便销售人员改进工作。
四、考核周期考核周期为月度、季度和年度。
月度考核主要用于及时调整和改进工作；季度考核作为阶段性评估，与绩效奖金挂钩；年度考核作为综合评价，与晋升、调薪等相关。
五、考核内容1、销售业绩（1）销售额：销售人员在考核周期内完成的销售金额。
（2）销售目标达成率：实际销售额与设定销售目标的比率。
（3）销售增长率：本期销售额与上期销售额相比的增长率。
2、客户开发与维护（1）新客户开发数量：考核周期内新开发的客户数量。
（2）客户满意度：通过客户反馈、调查等方式评估客户对销售人员服务的满意度。
（3）客户流失率：考核周期内流失的客户数量与总客户数量的比率。
3、销售技巧与能力（1）产品知识掌握程度：对公司产品的特点、优势、使用方法等的熟悉程度。
（2）销售沟通能力：与客户沟通的效果，包括表达能力、倾听能力、说服力等。
（3）销售策略运用能力：能否根据不同客户和市场情况制定有效的销售策略。
4、工作态度（1）责任心：对工作的认真负责程度，是否按时完成任务，勇于承担责任。
（2）团队合作精神：与团队成员的协作配合情况，是否积极参与团队活动。
（3）工作积极性：主动寻找销售机会，积极解决问题的态度。
六、考核方式1、上级评价：销售主管根据销售人员的工作表现进行评价。
2、客户评价：收集客户对销售人员的评价意见。
3、同事评价：团队成员之间相互评价。
七、考核权重销售业绩占 60%，客户开发与维护占 20%，销售技巧与能力占 15%，工作态度占 5%。
市场营销与销售业绩考核管理制度
市场营销与销售业绩考核管理制度1. 简介本制度旨在规范公司市场营销与销售团队的业绩考核管理，通过明确考核指标、评估标准和奖惩机制，激励员工乐观开展市场营销和销售工作，推动企业稳定与连续发展。
2. 考核指标及权重调配2.1 销售业绩考核指标销售业绩是评价市场营销与销售工作成绩的关键指标，包含但不限于以下几个方面：1.销售额：依据实际销售收入计算，占总业绩考核权重的40%。
2.销售增长率：依据每个销售人员的销售额同比增长率计算，占总业绩考核权重的20%。
3.客户满意度：依据客户反馈和问卷调查结果计算，占总业绩考核权重的15%。
4.市场份额增长：依据市场份额的变动情况计算，占总业绩考核权重的15%。
5.新客户开发：依据成功开发的新客户数量计算，占总业绩考核权重的10%。
2.2 考核指标权重调配考核指标的权重调配如下：•销售额：40%•销售增长率：20%•客户满意度：15%•市场份额增长：15%•新客户开发：10%3. 评估标准为了确保评估结果的公正性和准确性，订立以下评估标准：1.销售额评估标准：–A级：销售额实现或超出年度目标的120%；–B级：销售额实现或超出年度目标的100%；–C级：销售额实现或超出年度目标的80%；–D级：销售额未实现年度目标的80%。
2.销售增长率评估标准：–A级：销售增长率实现或超出年度目标的120%；–B级：销售增长率实现或超出年度目标的100%；–C级：销售增长率实现或超出年度目标的80%；–D级：销售增长率未实现年度目标的80%。
3.客户满意度评估标准：–A级：客户满意度得分实现或超出90分；–B级：客户满意度得分实现或超出80分；–C级：客户满意度得分实现或超出70分；–D级：客户满意度得分未实现70分及以下。
4.市场份额增长评估标准：–A级：市场份额增长实现或超出年度目标的120%；–B级：市场份额增长实现或超出年度目标的100%；–C级：市场份额增长实现或超出年度目标的80%；–D级：市场份额增长未实现年度目标的80%。
销售业绩考核管理制度
销售业绩考核管理制度为了有效评估和管理销售人员的业绩，提高销售团队的整体绩效，本公司特制定本《销售业绩考核管理制度》。
1. 考核目标本制度的目标是通过明确的考核指标，推动销售人员实现销售目标，促进公司销售业绩的稳定增长。
2. 考核指标2.1 销售额销售额是考核销售人员绩效的重要指标。
每个销售人员将根据其负责的销售区域或客户，设定相应的销售额目标。
销售额目标将根据市场潜力、销售历史数据等因素进行合理调整。
2.2 销售增长率销售增长率反映了销售人员在一定时期内销售额的增长情况。
销售人员需要通过积极开拓新客户、提升老客户销售额等方式来实现销售增长。
2.3 销售订单数销售订单数是衡量销售人员工作量和客户开发能力的重要指标。
销售人员需根据公司设定的目标来完成一定数量的销售订单，同时要确保订单的质量和稳定性。
2.4 客户满意度客户满意度是评估销售人员销售技巧和服务水平的重要指标。
销售人员需要与客户建立良好的关系，及时解决客户问题，提供优质的售前与售后服务。
3. 考核周期考核周期根据销售状况和实际情况进行设定。
一般建议以月为单位进行考核，以便于及时纠正问题和调整销售策略。
4. 考核方法4.1 销售额考核销售人员将根据个人销售额与目标销售额的比例进行评估。
销售额达到或超过80%将被视为优秀，60%-79%为良好，40%-59%为合格，低于40%为不合格。
4.2 销售增长率考核销售人员的销售增长率将通过与上一个考核周期的销售额比较来评估。
增长率高于10%将被视为优秀，5%-10%为良好，1%-4%为合格，低于1%为不合格。
4.3 销售订单数考核销售订单数将作为重要的评估指标之一。
根据销售人员负责的客户类型和市场情况，设定相应的销售订单数目标。
销售订单数达到或超过目标的80%将被视为优秀，60%-79%为良好，40%-59%为合格，低于40%为不合格。
4.4 客户满意度考核客户满意度将通过定期的客户满意度调查和反馈来评估。
营销人员业绩考核管理制度
营销人员业绩考核管理制度营销人员业绩考核管理制度是企业为了管理和激励营销人员，以达到提高销售业绩的目标而制定的一套规范性管理制度。
该制度旨在明确营销人员职责，设定目标，量化业绩指标，并根据实际业绩对营销人员进行绩效评估和激励措施的管理。
以下是一个关于营销人员业绩考核管理制度的例子：一、目的和依据1.1目的：通过考核管理，激发营销人员的工作积极性，促进销售业绩的提升，确保企业的可持续发展。
1.2依据：本制度依据公司销售目标、销售策略和市场竞争环境等因素制定。
二、考核人员和考核周期2.1考核人员：全体营销人员，包括销售代表、销售经理等。
2.2考核周期：按季度进行考核评估，每年12个月分为四个考核周期。
三、考核指标和权重3.1销售额：销售额是衡量销售业绩的重要指标，权重占总评分的60%。
3.2客户满意度：客户满意度能够反映销售人员与客户的关系，权重占总评分的20%。
3.3团队协作：团队协作能够提高整体销售效能，权重占总评分的10%。
3.4自我成长：自我成长能够提高销售人员的专业水平，权重占总评分的10%。
四、考核流程4.1目标设定：每个考核周期开始时，销售人员与直接上级一起制定个人销售目标和工作计划。
4.2业绩记录：销售人员在考核周期内需要记录自己的销售情况和工作进展。
4.3绩效评估：考核周期结束后，上级经理对销售人员的销售额、客户满意度、团队协作和自我成长等指标进行评估。
4.4绩效反馈：上级经理根据绩效评估结果，给予销售人员正面反馈和改进意见，制定下一个考核周期的目标和计划。
五、激励措施5.1绩效奖金：根据销售业绩和绩效评估结果，给予销售人员相应的绩效奖金。
5.2荣誉称号：对于表现优秀的销售人员，可以给予荣誉称号，提升员工的荣誉感和自豪感。
5.3培训机会：根据销售人员的自我成长情况，为其提供培训和发展机会，提高专业水平。
六、监督和改进6.1监督：公司设立监督机构，对销售人员的考核过程进行监督，确保考核的公正性和客观性。
销售团队业绩考核方案(8篇)
销售团队业绩考核方案(8篇)销售团队业绩考核方案1为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作能力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等，最终实现酒店的经营要求，使酒店达到最佳的运营状态。
行政人事部结合酒店的现状，特制定月度绩效考核方案，具体操作方法如下：一、考核目的通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作能力，让员工更好的履行工作职责，以达到最佳工作状态，同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间从__月__日执行三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理，全酒店分三个层次进行绩效考核，即基础员工层、基础管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，在一个考核周期内，每个员工表现评估的结果，作为工作考核的结果得到自己的分值，分值系数由两部分组成，即100分的固定分值，20分的浮动分值，当员工当月表现十分优秀时，最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化；5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估，然后由上一级领导作出评估，基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同，在工作技能、工作能力、工作效果的评估中，允许部门添加具有部门特点的工作内容指标，但是必须上报行政人事部并总经理批准，不得任意改动。
7、部门经理的考核由两个部分组成，即责任目标考核和管理目标考核（详见部门经理绩效考核表）五、评估时间及形式每月x号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。
六、结果应用1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据；2、考核评分标准为：120分为优秀，员工将得到绩效工资1:1.2的'绩效奖励（不超过部门总人数的10%）；119分—100分为优良；员工将得到绩效工资1：1.1的绩效奖励（不超过部门总人数的12%）；99分—90分为良好，员工将得到100%的绩效工资；89分—80分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）；80分以下为不及格，员工将得到70%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）。
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文件修订记录表
标准化体系文件手册名称营销工作手册手册编号BNWD-WM-04 页码1/1 文件名称销售业绩考核管理制
度
文件编号2-3-5-2 版本1.0
销售业绩考核管理制度
一．目的
兹为进一步规范公司业务管理标准，真正起到管理规范的作用，适应企业发展要求，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对科学公平的考核管理制度，根据公司现状，特制定本规定先就公司实际情况，对公司业绩考核管理进行制度规范。
二．适用范围
公司所有营销人员。
部门/岗位职责与权限
市场营销部考核标准的确立，考核指标的管理，考核的实施
总部监督执行
工作事项工作要求/管控要点
考核指标的确定
根据渠道，负责区域，管理职级对人员任务及考核指标做相应调整，公平合理的进行考核。
考核标准的确立须由营销部根据每年，每季度，每月根据公司年度经营指标进行分配，经营销部上报公司领导进行审批后进行确定。
进行考核
本着公平、公开的原则，对销售人员的业绩进行统计通报，对销售指标进行确立后不得随意调整；
对业绩进行动态管理，及时通报销售人员完成情况，提醒销售人员调整营销策略，完成销售任务。
文件编号文件名称
无
表单编号表单名称保管单位保存期限。