关于网店运营策划书

网店经营书

1.关于新手开网店说明

网上开店有两种选择：

一是卖实物，二是卖虚拟物品（+

游戏点卡，充话费，QQ增值业务等）

卖实物，有资金有时间可以选择实物作为货源。卖实物最重要的是要选好货源，如果货源不好，不好向买家交代，店铺信誉可能就会被质疑哦；而且卖实物的话必须保证不能中间断货，不然的话买家不满意会对新手以后的发展不利。卖实物为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，这样一来就要花费很多时间和精力，但是效果不一定还会很好。

由此，新手必须具备一定的PS能力。同时要学会揣摩顾客心里，要把店铺放在重之重。

2.流程图

3. 网店运营的具体操作

1>前期工作

（1）发货问题

发货是顾客比较关注的问题，必须妥善处理，所以要弄清最近的快递公司，及时发货（2）实物采集

七月十八号对实物进行了解，同时采集照片，整理成册，用PS进行处理，同时商量吸引顾客的关键词

2>网店工作

前三天进行网店装修，网店商品流量的统计。之后就需要采取必要的促销活动，增加店铺的人气，及时的与顾客交流。

4.待解决的问题

1>价格问题

2>经营的量

5.网店展望

网店开张的前几天主要看形势，打探淘宝市场。从而用科学的方法和策略处理网店的问题，在一个月里把人气和信誉赚回来，今后几年里从而慢慢将网店做大，占据一方淘宝市场，慢慢将实体向网络化转移，降低经营成本，实现实物价值的最大化。