拓客流程
拓客流程
疯狂拓客系统流程前期准备工作一、商圈调查1、对美容院周围门面和商场进行人流量的调查,锁定好目标客户;要提前做好沟通,最好是店长或者是老板去做异业联盟;2、对于美容院的客户进行系统的跟进,例如客户的人脉关系,员工的人脉关系,亲朋好友的人脉关系;都可以建立良好的人际关系网;3、店里的所有客户要做非常详细的分析,并且把每位顾客都分配到美容师的名下,要尽量平均的分配,美容师之间不出现重复跟进一个顾客的现象;4、前期要和顾客有信息的交流,可以一个星期发1-2次,内容是以问候或是关心为主;如果有顾客觉得奇怪,只说感谢和需要顾客的支持和鼓励的话术,不要说活动的内容;5、活动开始前,店里要做好宣传和卫生,要营造非常好的店面形象。
二、前期的物料准备1、感恩卡若干份(视预备拓客的多少而定)2、横幅一条(提前三天悬挂)“超级美丽天使”联名评选活动现在进行时3、宣传X展架2个(放在店内及店门口)三、培训当天必须到位的物料1、培训会场:投影仪,话筒,音响,相机或摄像机(要提前一天准备好)、手机三部2、水晶奖杯2个(冠军和亚军);音频线;心智训练音乐3、鲜花100-200支,鲜花4束(第一天2束、第二天2束),证书按店内美容师人数定4、大红包XX个(能写字)5、笔、笔记本、收据(确定要人手一份);零钱6、蓝丝带X卷;7、公司的宣传资料或资料袋X个(人有一份)8、预定庆功宴当晚要准备的物料(投影仪、音响、相机、蓝丝带、鲜花2大束、奖杯、红包奖金)四、会前店里沟通1、要确定店里的顾客全部分配到美容师的手上,并且要清楚顾客的大概情况,如职业、性格、人际关系等2、要确定店里的形象和卫生都要做好,以便顾客来店参观3、美容师要再次熟悉好店里的项目和服务内容,以便可以更好的和顾客沟通好4、并且要通知所有的顾客在这三天均不对外营业,要先短信息后电话通知到位5、通知所有的美容师统一参加第二天培训,要准时参与培训五、培训的课程上午课程9:00-12:00“把爱传出去”超级美丽天使评选活动(1个半小时)----要当成真正的比赛做1、优秀团队的三要素:好玩、嬴、规则2、超级美丽天使五大特点:激情、立即行动、自我管理、欣赏赞美、真诚3、案例分享:针对特别感人的示例(PPT的图片),我是自豪的美容师教练课程(1个小时)心灵的洗礼,生命的五祥;(体会生命的意义)---请支持我我是一个负责人的人(要大声的喊出来,不断的重复)下午课程:(13:00-19:00)1、执行话术:要致富、背话术(2个半小时)电话预约:亲爱的姐:昨天我接受了有一个非同寻常的心灵课程,让我懂得了人要有颗感恩的心,老师让我把最需要感谢的十个人找出来,我当时一下子就想到了您,以前从没有当面对您把我的真实感受说出来,我真的很感谢您,很爱您,所以请务必给我一个当面表达的机会,谢谢您….您现在在哪?您看您是上午还是下午有时间,我要把我一份祝福和礼物当面送给您!话术见面后:亲爱的姐,很感谢您一直以来对我的信任与支持!这枝玫瑰花送给您。
108天拓客系统执行留客标准化流程
108天拓客系统留客系统履行标准只有钻石才能切割钻石,只有实战才能指导实战108天拓客系统履行一、商圈检查:(先期要达成)二、先期外联工作(大型的购物商场、商场门口,人流量大的广场,人流量比较大的商业区,写字楼等。
在店门口也行)三、服饰、珠宝、拍照、美发、娱乐健身、瑜珈等女性花费单位四、活动准备1、对美容院四周门面和商场进行人流量的检查,锁定好目标客户;要提早做好交流,最好是店长或是老板去做异业结盟;2、关于美容院的客户进行系统的跟进,比如客户的人脉关系,职工的人脉关系,亲友挚友的人脉关系;都能够成立优异的人际关系网;3、店里的所有客户要做特别详尽的剖析,而且把每位顾客都分派到美容师的名下,要尽量均匀的分派,美容师之间不出现重复跟进一个顾客的现象;4、在先期要和顾客有信息的交流,能够一个礼拜发1—2次,内容是以问候或是关怀为主;假若有顾客感觉奇快,只说感谢和需要顾客的支持和鼓舞的话术,不要说活动内容;5、活动开始前,店里要做好宣传和卫生,要创建特别好的店面形象;五、48小时拓客先期的物料准备:(一礼拜前准备)1、感恩卡500—1000份(视预备拓顾客的多少而定)2、横幅1条(提早三天悬挂)“超级漂亮天使”联名评比活动此刻进行时……3、宣传X展架2个(放在店内及店门口)履行老师先期准备工作的指导和跟进(美容师动员会,下达任务)1、提早15天美容师口头宣传2、提早15天发感恩短信,美容师口头跟进并让老顾客带新顾客3、提早一礼拜美容师口头确立自己的顾客投票自己4、提早五天报纸通告(视活动规模而定能否需要)5、提早三天电话跟进前台确立客户的电话跟进,列出要点客人分工到每位美容师,责任到人,争取销售成功。
6、提早二天活动工作详细落实。
监查每日的短信数目7、活动先期,每日开美容师会议,着要点抓住老顾客来帮助及经过老顾客带新顾客过来投票。
8、美容师达成业绩者能够赐予必定奖赏,未达成者不予处罚。
9、活动前、中、后均每日早晚全体职工会议,总结活动概略,让美容师透辟认识本次活动对自己的价值和意义,调换美容师的踊跃性。
美容院精典拓客步骤
美容院精典拓客步骤第一步:进行留客方案设计与留客接待训练,因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的,就算拓客活动再好,你也留不住,所以,拓客就变成了无效,因为拓客只是过程,留客才是我们的目标,我的经验是:1、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的4大心理“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去;2、留客的工作标准训练,“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。
第二步:进行商圈拓客体验卡的销售,价格50左右比较合适,太低占便宜的多,太高没什么人买,销售拓客卡,对于美容师自身素质与心态是个提升的过程,通常在7天都能够销售出大于100张卡,而且,让美容师懂得珍惜自己的顾客,凡经历过我们久和咨询公司培训过的美容师,基本上都没有销售拓客卡的恐惧心理,而且非常的敬业。
美容院集中卖卡过后,建立一个月末卖卡制度,只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师,下个月就接受20张的任务,这样一来,美容院每月都会有新客进店的。
第三步:建立顾客预约制度,将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资,按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进行考核,不达标就处罚,达标进行精神与物质奖励。
如果顾客不到店,你有再多的会籍资料也是无效的,而且大量的卡余额无法消耗,变成一直是负债经营,有一天顾客统一退卡店就完了。
第四步:顾客防流失系统的运用,每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉,我们是无法阻止的,但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失,三个月进行一次顾客盘点,发现三个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,把顾客的流失率降低到9%以下第五步:建立商圈联盟,寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家,建立一个联盟,把6家店铺的顾客资源整合起来,实行共享,并统一出一张拓客卡,同时为6家商户进行拓客,提高资源的利用率,增加每个店家的促销力度,将其他同类竞争对手排挤出去,实现商圈效益的最大化,这个商圈卡最好是有一家银行同时参与,会提高购卡成员的层次,并且可以将银行整合到这个拓客体系中。
市场拓客活动策划书3篇
市场拓客活动策划书3篇篇一《市场拓客活动策划书》一、活动主题“拓展新客户,开启新征程”二、活动目的通过举办市场拓客活动,吸引潜在客户,提高品牌知名度,增加客户群体,促进业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象目标客户群体六、活动内容1. 现场展示:设立产品展示区,展示公司的核心产品或服务,配备专业人员进行讲解和演示,让客户直观地了解产品的特点和优势。
2. 互动体验:设置一些互动体验环节,如试用产品、参与小游戏等,增加客户的参与度和趣味性,提升客户对产品的好感度。
3. 优惠促销:推出一些特别的优惠政策和促销活动,如折扣、赠品、满减等,吸引客户购买。
4. 讲座分享:邀请行业专家或公司内部专业人员进行相关主题的讲座分享,提供有价值的信息和知识,树立公司的专业形象。
5. 客户咨询:设立专门的客户咨询区,安排专业的客服人员解答客户的疑问,提供个性化的服务和建议。
七、活动宣传1. 线上宣传:利用社交媒体、网站、电子邮件等渠道进行活动宣传,发布活动信息、预告和亮点,吸引客户关注。
2. 线下宣传:在活动地点周边、商业区、社区等地方张贴海报、发放传单,提高活动的知名度。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 展示设备和道具费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 人员费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 客户数量:统计活动期间吸引的新客户数量,评估活动的拓客效果。
2. 销售业绩:统计活动期间的销售业绩,评估活动对业务增长的贡献。
3. 客户满意度:通过问卷调查或现场交流等方式,了解客户对活动的满意度和意见建议,为后续活动改进提供参考。
十、注意事项1. 确保活动现场的安全和秩序,提前做好安全防范措施。
2. 活动宣传要及时、准确、全面,避免出现信息错误或遗漏。
4. 合理安排活动流程和人员分工,确保活动的顺利进行。
篇二市场拓客活动策划书一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,为了扩大我们的客户群体,提高品牌知名度和市场占有率,特策划本次市场拓客活动。
渠道拓客完全攻略:第一章-拓客行动之作业流程第二章-拓客行动之执行攻略第三章-拓客行动之团队管理第四
渠道拓客完全攻略前言:一切理念都是为了提高项目认知度!一切原则都是为了销售信息的释放!一切行动都是为了提高客户上访量!1目录:第一章拓客行动之作业流程第二章拓客行动之执行攻略第三章拓客行动之团队管理第四章拓客行动之物料管理第一章拓客行动之作业流程2一、拓客关键点以策略为出发点:客户地图确定拓客的方向和对象,销售目标决定直销的目标,进而决定拓客直销的广度和深度。
以执行为根本点:渠道拓客的效果取决于执行团队在细节上的把控,“人”是最为核心的成功因素。
二、拓客行动作业流程三、拓客转成交流程34第二章拓客行动之执行攻略一、六大拓客必杀技1、派单全扫荡(1)“购物娱乐场”驻派(10:30-11:30 、4:30-7:30)针对购物、娱乐人群消费习惯,驻点分时间段进行派单;(1)“夜生活客流”晚派(18:00-21:00)除了常规的白天时段进行派单外,部分公园、商超、餐饮娱乐场所针对夜间人流量较多的时段进行派单;(2)“重点企事业”餐派(11:30-12:30)针对部分由集中餐厅的企业,在中午和下午集中用餐时段,由派单人员乔装进入,对员工进行集中派单;(3)“重点社区”守派对目标客群集中的社区进行扫楼、插车,并在饭点时间在社区门口进行派单;(4)“学校”上下学派(7:30-8:10、16:30-17:30)对市区重点幼儿园、小学、初中,在中午、下午上下学时间段,针对接送学生的家长进行集中派单;5(5)“停车场”扫派对重点停车场、公交班车始发处定时定点派单。
2、竞品撒网拦截◆截取竞品项目呼入电话号码,进行电话拜访(需获得电信合作资源);◆对竞品售楼处出来的车辆/行人进行拦截派单宣传;◆竞品周边公交/出租车点进行蹲点邀客上门;◆在竞品项目活动/认筹期等人流较多的时间,在售楼处停车场上抄车牌,通过当地车管所查询车主姓名和电话,进行电话拜访(需获得车管所资源);◆竞品活动内场暗邀客户到其他项目看看,用多比较的话语间接影响客户。
拓客活动方案_户外拓客活动策划方案
拓客活动方案_户外拓客活动策划方案拓客活动是陌生市场开发准客户的重要方法和门路,那么应如何设计拓客活动的实施方案呢?下面店铺给大家介绍关于拓客活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。
拓客活动方案篇一一、跟加盟店的老板沟通跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访:陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前,先去买一张当地舆图,熟习当地环境。
在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处,进行必要的销售拜访的可行性研讨 .陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。
到何处寻找适合的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。
当然,就实践而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。
这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。
在开发新客户时,我们会常常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。
例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。
寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。
陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访,就一定可以找到足足数量的客户。
走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担忧惧怕,或是给自己压力,这样,你简直不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成就!陌生拜访的优点是:1)可以借机进行市场考察,从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况;2)可以积聚销售工作教训;3)能够扩展所销售产品或服务的影响,使客户构成独特的商品印象;4)若销售员当时做了必要的抉择和预备,而且拜访和销售技能切当,则可以争夺更多的新客户。
拓客具体实施方案
拓客具体实施方案一、了解目标客户。
首先,拓客的第一步是了解目标客户。
我们需要明确目标客户的人群特征、需求和行为习惯,这样才能有针对性地制定拓客策略。
可以通过市场调研、数据分析、客户访谈等方式来获取目标客户的信息,建立客户画像,为后续的拓客工作奠定基础。
二、优化营销渠道。
其次,拓客需要优化营销渠道。
根据目标客户的特征和行为习惯,选择适合的营销渠道进行推广。
可以选择线上渠道,如社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等,也可以选择线下渠道,如展会、活动、合作推广等。
在选择渠道的同时,要根据实际情况进行预算分配,确保资源的有效利用。
三、制定精准营销策略。
接下来,需要制定精准营销策略。
根据目标客户的需求和行为习惯,制定针对性的营销策略,包括内容营销、定向广告投放、促销活动等。
在制定营销策略的过程中,要注重与目标客户的沟通和互动,建立良好的用户体验,提高转化率。
四、建立客户关系管理体系。
拓客工作不仅仅是获取新客户,更重要的是保持和发展现有客户。
因此,建立客户关系管理体系至关重要。
可以通过客户关怀、定期跟进、客户反馈等方式,维护客户关系,提升客户满意度,促进客户的复购和口碑传播。
五、持续优化拓客策略。
最后,拓客工作需要持续优化。
通过数据分析和效果评估,及时调整拓客策略,优化营销渠道和策略,提升拓客效果。
同时,要关注行业动态和竞争对手的变化,不断学习和创新,保持竞争优势。
总结。
拓客工作是一个系统工程,需要全面考虑目标客户、营销渠道、营销策略、客户关系管理等方面的因素。
只有全面、系统地进行拓客工作,才能取得持续的商业成功。
希望以上拓客具体实施方案能够对您的拓客工作有所帮助,祝您拓客顺利,业绩飞速增长!。
拓客方法十二式新颖完整
拓客方法十二式新颖完整方法一:参加相关展会方法二:寻找合作伙伴寻找符合自身目标客户群体的合作伙伴,进行合作推广。
寻找合作伙伴可以拓宽自身的客户资源,增加销售机会。
方法三:加入行业协会方法五:利用线上推广通过建立自己的官方网站、社交媒体账号等线上推广渠道,吸引目标客户的关注,展示企业的实力和产品优势,从而拓展客户资源。
方法六:口碑传播通过客户口碑传播,发展更多客户。
客户的满意度和口碑对于企业的拓客非常重要,可以通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑。
方法七:培养行业影响力通过写作、演讲等方式提升自身在行业中的影响力,吸引更多的目标客户关注并产生业务合作的机会。
方法八:推出优惠活动推出适时的优惠活动,吸引目标客户前来购买。
优惠活动有助于建立客户忠诚度,保持客户的长期合作关系。
方法九:参与公益活动参与公益活动可以提升企业的社会形象,吸引更多客户的关注和合作机会。
这种方式可以通过慈善捐赠、义卖等活动来实现。
方法十:与供应商合作与供应商建立互利共赢的合作关系,扩大销售渠道。
供应商可以将企业的产品推荐给其客户,帮助企业进行业务拓展。
方法十一:定期发放优惠券定期发放优惠券给现有客户,激发他们购买更多产品。
这种方法可以增加客户的消费频率,提升销售额。
方法十二:定期组织客户活动定期组织客户活动,提供交流、学习和娱乐的机会。
通过这种方式可以加强与客户的关系,增加客户黏性和忠诚度。
以上是拓客方法十二式的详细介绍。
拓客需要综合考虑市场、客户、产品等多方面的因素,并采取多种方法相结合,灵活运用。
通过不断的努力和创新,相信能够有效地拓展客户资源,提升销售业绩。
拓客活动工作流程及执行细节+拓客模式
拓客活动工作流程及执行细节(3~5天时间抽奖在星期六、日)A:短信问候系统(一天一短信两月成贵人)原则:对所有的在档顾客必须采取每一天一短信,内容为女性的生理及心理相关的知识并追求连贯性,更换不同的称呼融入感性元素及不忘暑名,并准确的说出顾客有多少时间没来本店了,告诉她你特别想念她。
不舍不得,小舍小得,大舍大得!生命的智慧在于先付出,施出受更有福!宇宙定律告诉我们:1、只要你是为了他人好,没有人会拒绝,同时她也享有拒绝的权利,请放宽我们的胸怀,让客人在接收短息的过程中受到被重视、被尊重、被鼓励2、请在同一时间发出短信给客人,并做到坚持3、请尽量把每条信息的次数控制在70字以上,这样客人每天就只受到一条4、请做到个性化服务,不要群发,而是一个一个客人有客户昵称地发信息,这样会令客人有强烈的被关注,被重视感;5、可发给我们潜在的客人,通过真诚的服务,她们最终会成为我们的客人的。
6、如果客人有回短信或电话,请在第一时间给予表扬、鼓励、欣赏的回馈给客人。
温馨提示:1 如果客人到店,可以送书及小礼品,但一定要注意跟进读书的进度并与她一起分享,这样就有了沟通的共同话题;2 有了沟通的话题后,也有利于保持常到店和我们完善客户档案;3 亲子教育信息适合人群;计划要孩子的准妈妈们或爸爸们、为人父母者、对此话题感兴趣的人;两性关系信息适合人群:准备或正在交异性朋友的人,恋爱中的伴侣。
已婚者、对此话题感兴趣的人:4 成为一个受客户欢迎的美容师源于她丰富的广泛性知识。
因此伙伴自己更要在业余时间多多用心学习和努力提升自己这些广泛性知识,只有这样方能已达达人。
领会以上注意事项及温馨提示,灵活运用好各系列信息,您将有意想不到的收获!一、亲子教育信息系列一:致可敬的某某(客人昵称):经营事业不成功可以重来,孩子的童年、教育的不成功不可重来!若您愿意,我愿在未来的21天里与您探讨亲子教育的真谛。
--------美容会所(客户昵称)(问候语,如:早安!午安!晚安!周一好心情!周末愉快!好心情!。
拓客流程与实战技巧
拓客流程与实战技巧下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 目标设定。
明确拓客的目标,例如增加新客户数量、提高销售额、扩大市场份额等。
商场美甲店拓客流程表
商场美甲店拓客流程表商场美甲店拓客流程表一、准备工作1. 确定拓客目标:商场美甲店的拓客目标可以是增加新客户数量、提升客户复购率等。
2. 确定拓客策略:可以采取线上推广、线下活动、口碑营销等多种策略。
3. 设定拓客预算:根据商场美甲店的经营状况和拓客目标,设定合理的拓客预算。
二、线上推广1. 建立美甲店官方网站:制作一个专业、易于导航的美甲店官方网站,展示美甲的服务项目、店铺介绍、客户评价等信息。
2. 运用社交媒体平台:在微信、微博、抖音等社交媒体平台上开设官方账号,发布美甲案例、特价活动、优惠券等内容,与潜在客户互动。
3. 联合其他渠道:与美妆博主、时尚杂志等合作,进行互惠互利的广告宣传,提高品牌知名度。
4. 软文推广:撰写文章或在相关论坛发布关于美甲的文章,提升美甲店在搜索引擎中的排名。
三、线下活动1. 举办开业活动:商场美甲店开业时,可以组织开业仪式、免费试美甲等活动,吸引顾客前来体验。
2. 参加美容展会:参加美容展会,展示美甲店的服务项目和技术实力,吸引潜在客户。
3. 举办主题活动:每个月可以举办一个主题活动,如情人节限时特惠、母亲节礼物推荐等,吸引客户参与。
4. 开展美甲培训课程:开展美甲培训课程,吸引有意向学习美甲的人士,通过课程介绍美甲店的服务。
四、口碑营销1. 提供优质服务:为每一位顾客提供个性化、专业的美甲服务,确保顾客满意度。
2. 建立客户关系:与顾客保持良好的沟通和关系,了解他们的需求和意见,并及时回应和解决问题。
3. 促销活动:定期开展促销活动,如新客户优惠、推荐送礼等,激发顾客的购买欲望。
4. 鼓励顾客留下评论:主动邀请顾客进行美甲店的口碑宣传,可以提供优惠券或小礼品作为回报。
五、数据分析1. 收集客户数据:通过顾客注册、问卷调查等方式收集客户的基本信息和消费偏好。
2. 分析客户数据:对客户的消费行为、偏好等进行分析,找出客户的共同点和潜在需求。
3. 制定营销策略:根据客户数据分析的结果,制定针对性的营销策略,提高拓客效果。
拓客活动方案6篇
拓客活动方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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拓客方案策划书3篇
拓客方案策划书3篇篇一拓客方案策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断拓展客户群体,提高市场份额。
本拓客方案策划书旨在为[企业名称]制定一套有效的拓客方案,以吸引更多潜在客户,提高品牌知名度,促进业务增长。
二、目标客户1. [客户特征 1]2. [客户特征 2]3. [客户特征 3]三、拓客策略1. 社交媒体营销:利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)发布有价值的内容,吸引潜在客户关注,并与他们进行互动。
2. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量和曝光度。
3. 线下活动:举办线下活动(如展会、讲座、体验活动等),与潜在客户进行面对面的交流和沟通,提高品牌知名度和信任度。
4. 客户推荐:鼓励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励或优惠,提高客户的忠诚度和口碑。
5. 合作伙伴营销:与相关行业的企业或机构建立合作伙伴关系,共同推广产品或服务,扩大客户群体。
四、执行计划1. 第一阶段([具体时间区间 1]):制定详细的拓客计划和预算。
建立社交媒体账号,发布优质内容,吸引潜在客户关注。
优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名。
策划线下活动,邀请潜在客户参加。
2. 第二阶段([具体时间区间 2]):持续发布有价值的内容,与潜在客户进行互动,提高品牌知名度和信任度。
分析网站流量和用户行为数据,优化网站体验。
举办线下活动,与潜在客户进行面对面的交流和沟通。
鼓励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励或优惠。
3. 第三阶段([具体时间区间 3]):与合作伙伴开展联合营销活动,扩大客户群体。
持续优化网站和社交媒体账号,提高用户体验和品牌形象。
五、预算安排1. 社交媒体营销费用:[具体金额]2. 搜索引擎优化费用:[具体金额]3. 线下活动费用:[具体金额]4. 客户推荐奖励费用:[具体金额]5. 合作伙伴营销费用:[具体金额]6. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]六、效果评估1. 定期评估:每月对拓客效果进行评估,分析各项指标的变化情况,及时调整拓客策略。
开业拓客的流程方案
新拓客方式一、开业会员卡拓客这里提到的会员卡的类型有很多:储值卡、打折卡、抵消卡、体验卡等等。
适合项目类型:中小型企业、新店开业前拓客。
工作周期:贯穿整个开业前的营销过程。
拓客人员:全员营销,如果不闭店的情况下,选择员工的空闲时间。
口常由负责人和主管级别进行拓卡。
人员回报:拓客期间通过卖卡绩效得到的冋报同等于日常上班的冋报,甚至要超过日常的冋报。
例如:分配利润的50%-80%左右的利润,分配给拓客人员。
拓客范围:目标人群密集的场所,朋友等方法优势:陌生客户居多,开拓更大的市场份额。
工作安排:1、制定一个完整的拓客时间计划2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圏进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划,在商圈向目标群体进行拓卡、销售,并竭力留取客户信息6、统计每日拓卡量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定。
根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效销售量两项数据能够根据项目自身情况做适当调整。
二、网络工具拓客利用互联网工具拓客的方式是指:用不同的互联网工具使用户线上报名,自主留下联系方式并在指定时间到达指定地点体验产品或服务。
适合项目类型:中小型企业、新店开业前拓客、营销活动阶段工作周期:贯穿整个营销活动过程。
拓客人员:全员营销,利用日常碎片化时间在朋友圈、微信社群、好友一对一发送报名链接。
从而实现购买会员卡、优惠卡、抵消卡、体验卡等。
人员回报:拓客期间通过卖卡绩效将大多数利润分配给拓客人员,引发员工赚钱欲望。
例如:分配利润的50%-80%左右的利润,分配给拓客人员。
拓客范围:线上微信、QQ、社交化平台方法优势:相对于线下而言拓客人群更加的精准,更加的节省时间。
拓客实施方案
拓客实施方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断开拓新的客户资源,以保持业务的稳定增长。
然而,如何高效地拓展客户资源成为了企业发展中的一大难题。
因此,制定一套科学的拓客实施方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 提高客户获取率,通过拓客实施方案,提高客户获取率,增加潜在客户数量。
2. 提升客户转化率,通过有效的沟通和维护,提升客户转化率,将潜在客户转化为实际客户。
3. 深度挖掘客户价值,通过对客户需求的深入了解,挖掘客户的潜在需求,提供更加个性化的服务。
三、实施步骤。
1. 客户调研,通过市场调研和数据分析,了解目标客户群体的特点和需求,为制定后续拓客方案提供数据支持。
2. 制定拓客策略,根据客户调研结果,制定针对性的拓客策略,包括客户定位、产品定位、营销渠道等方面。
3. 拓客渠道选择,选择适合企业的拓客渠道,包括线上线下渠道,如互联网营销、展会拓客等。
4. 拓客团队建设,建立专业的拓客团队,包括拓客经理、销售人员等,提供专业的拓客服务。
5. 拓客方案执行,根据拓客策略和渠道选择,执行具体的拓客方案,包括线索挖掘、客户沟通、需求分析等环节。
6. 客户跟进和维护,对已获取的客户进行跟进和维护,保持与客户的良好沟通,提高客户转化率。
7. 数据分析和调整,对拓客实施方案进行数据分析,根据实际效果进行调整和优化,不断提升拓客效果。
四、实施方案的优势。
1. 针对性强,通过客户调研和数据分析,制定针对性的拓客方案,提高拓客效果。
2. 专业团队支持,建立专业的拓客团队,提供专业的拓客服务,保障拓客方案的顺利实施。
3. 数据驱动决策,通过数据分析和调整,实时了解拓客效果,及时调整方案,提高拓客效果。
五、总结。
拓客实施方案的制定和执行需要全员参与,需要各个部门之间的密切合作和协调。
只有通过科学的数据分析和持续的优化调整,才能不断提升拓客效果,实现企业的可持续发展。
希望通过本实施方案,能够为企业的拓客工作提供一些参考和帮助,实现客户资源的持续拓展和业务的稳步增长。
如何拓客活动方案
如何拓客活动方案拓客是指通过各种推广、营销方式,让原先未接触过品牌的潜在客户了解品牌、关注品牌、甚至成为品牌的忠实客户。
在互联网时代,拓客是企业获取用户的最重要途径之一。
但是,如何开展有效的拓客活动,却是每个企业经营者经常会遇到的问题。
一、确定目标客户在开展拓客活动之前,首先需要明确自己的目标客户。
企业需要通过市场调研、用户画像等方式,了解目标用户的需求、兴趣爱好、消费习惯等信息,从而制定出更精准、有效的拓客活动方案。
因为只有深入了解目标客户,才可以更好地满足他们的需求,提高拓客效果。
二、多渠道推广传统的拓客方式主要有广告、传单、展会等,而互联网时代,企业可以选择更多、更智能的拓客渠道。
比如,社交媒体平台、搜索引擎广告、邮件营销、公众号推广等渠道,都可以发挥很好的拓客效果。
在选择渠道时,可以根据目标客户的特点和受众地域等因素,选择合适的渠道,以最小的成本获取最大的效益。
三、依托社交媒体当前,社交媒体已经成为了企业进行拓客的重要工具之一。
企业可以通过开设微博、微信公众号、QQ空间等社交媒体账号,向用户传播品牌形象、宣传产品信息、发布营销活动等。
同时,结合抽奖、打卡、分享等互动形式,吸引更多用户关注品牌,提高用户参与度和活跃度,达到拓客的目的。
四、制定创新互动活动除了依托社交媒体外,企业还可以根据目标客户的需求、兴趣等制定创新的互动活动,以吸引用户参与和互动,达到拓客的效果。
比如,可以通过线上或线下活动,联合其他品牌或组织开展跨界合作活动,借助伙伴的力量吸引更多的用户;或者开展有趣有创意的H5互动游戏,以营造愉悦的参与氛围。
五、优化用户体验拓客不仅要吸引用户参与,更要提高用户体验,以留住用户和增加复购率。
企业可以通过建立用户反馈机制、提供优质的售后服务等方式,满足用户在购买、使用、售后等各个方面的需求,赢得用户口碑。
同时,不断完善产品质量、服务质量、用户体验等方面,提高品牌知名度和美誉度,为后期拓客打下良好基础。
拓客操作步骤
单床拓、留、锁客操作步骤
一、活动前准备
1、活动当地消费顾客评估。
2、确定确定拓客方案(一旦确定不得更改)
3、确定后设计宣传单和海报并制作拓客999年卡。
4、微场景得制作(加盟店提供:微信二维码、手机号码、地址)。
5、活动内容对接(讲解如何配合、操作落实到人)。
预售扫码开始(9.9元拓客方案)(备注:1、为了更好的激励员工或相关宣促人员积极性,每扫码成交一位提成5元,扫码8个以上开始总计提。
)
6、活动开始前店内布置所需物资:气球、吊旗、地贴、拱门、花篮、条幅等。
7、具体操作话术(扫码三天,活动三天,活动结束后,不予退款)。
A、您好,我是咱们附近信德美容院的,我们刚上一个沙疗排湿排毒项目,想要您到我
店体验一次,这个沙疗项目特别好(出示宣传单)
B、这样吧我们加个好友吧,好啦现在我们是好友了,您现在给我发9.9元的红包,明
天就可以去体验了,对了,您还可以带朋友一起去,您朋友可以免费体验
9、活动前,提前编辑好朋友圈要推送的活动信息,注意:不超过50字左右,内容包括店名、
地址、9.9体验)顾客第一次体验不得给顾客推荐任何卡项和产品
二、与顾客微信互动
1、体验结束后需做具体体验日期记录微信回复(如:2017.8.21沙疗体验1次)
2、体验结束后另免费赠送一支价值99元高效保湿护手凝露,这个才是惊喜。
3、体验后分享朋友圈集28个玫瑰花,二次到店凭截图兑换1次沙疗
B、体验结束后话术:
美女体验感觉咋样?那您感觉好就麻烦您帮个忙发,先发个朋友圈做个宣传吧!
有时间带朋友来吧。
行销体系工作流程及拓客方案
房地产拓客方案一、拓客目的根据项目所处的不同营销节点、项目的定位不同,派单拓客通常可实现以下三种效果。
(一)形成直接来访在拓客地图制定区域,以派单拓客为手段,对拦截客户进行项目简要推荐,以分展点销售信息或暖场活动为支撑,实现带客到访分展点的目的。
(二)收集客户信息如派单拦截客户表示出一定兴趣,但无法即可到访分展点的,一定留下客户信息,包括客户姓名、联系电话及大致居住位置(信息登记表不易复杂,便于留住流动性客户的有价值信息),便于后续销售顾问的电话回访及邀约工作。
(三)项目信息覆盖通过大量派单,迅速在拓客地图的目标区域形成线下信息覆盖,形成一定关注,并等待可能形成的来访及电话咨询。
(该种方式不作为项目派单拓客的核心目的)二、拓客策略要点及渠道(一)拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管;●(1)精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表根据各阶段实际情况另行制定);●(2)广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住所、工作、消费场所及活动区域;●(3)勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向和方式进行有针对性的调整,做到及时反馈、及时调整;●(4)重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管;(二)拓客渠道●渠道一:销售代表拓客竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销售代表,拦截客户派单拓客时间:上午9:00-12:00;下午13:30-17:30人员安排:每个竞品安排1名销售代表,可根据销售节点增加人手,经理不定时查岗、监督;拓客方式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访;2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访,并向经理报备;●渠道二:商超拓客派单拓客时间:周五及周末全天(9:00-18: 00)人员安排:每个点安排1名销售代表,经理不定时查岗、监督;拓客方式:1.在高档商超门口安排销售代表,派发项目海报,留有效电话、带访意向客户至项目售楼部;2.抄写商超停车场的高档车牌号码,通过机动车牌查到车主资料,进行电话call客;3.挂车挂折页,为售楼提高来电量;●渠道三:公交站点拓客;派单拓客时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30)人员安排:每个点安排1名销售代表,经理不定时查岗、监督;拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访;●渠道四:扫楼及社区巡展;派单拓客时间:周五至周日;人员安排:两人负责巡展,每两人1小队负责扫楼;拓客方式:1.与物业协调固定点位派发小礼品,留电回访追踪上访;2.在每家入户门把手插上宣传单页,提高知名度以及自动上访率;三、具体工作执行步骤(一)确定客户地图范围以客户“居住区域、工作区域,购物娱乐、生活补给、交通动线”确定客群存在区域,逐步进行拓展。
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自拓企业商家计划及流程
一、拓客对象
1、企政事业单位
如:桂林洋大学城,罗牛山等项目周边企业。
二、活动方式
1、上门拜访。
2、小型品牌推荐会
三、拓展对象
1、销售员自有资源,项目部资源,媒体、政企单位资源
2、企业、商会团体负责人或办公室主任。
四、拓客目的
1、发动身边朋友建立圈层关系,拓展新客户准备,寻找大团购资源。
为后期开盘做蓄客准备。
五、拓展目标
1、拜访2家/周/人
六、预估效果
1、合计40-50家协议合作政企单位
七、计划时间
1、2017年3月20日-2017年4月20日
优惠政策:
方案一;
企政事业单位员工购买,以报名为主,出示员工证享受折上折优惠。
推荐购买的编外经纪人,推荐成功后以佣金形式返利。
方案二;
企政事业单位员工购买,以购房卷形式发放给员工,购买时出示购房卷方可优惠。
推荐购买的编外经济人,推荐成功后以物品形式奖励。