管理学实训手册
管理学实训手册
管理学实训手册时间：2008-12-26 8:21:58 来源：企业管理精品课程小组实训内容与方法第一章管理与管理者实训●技能训练项目一：认识与把握管理系统的能力案例：升任公司总裁后的思考【供分析的问题】1.郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能进行分析。
2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的? 你觉得他具有这些技能吗? 试加以分析。
3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效?【训练目标】1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；2.加强自身素质与技能的训练与培养。
【组织实施建议】1.建议在组织关于管理主体教学时安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并查抄有关资料；4.每人写出发言提纲；5.以班级为单位组织讨论。
●技能训练项目二：调查与访问——企业管理系统【实训目标】1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。
【实训内容与形式】1.由学生自愿组成小组，每组6-8人。
利用课余时间，选择1-2个中小企业进行调查与访问。
2.在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排，具体问题可参考下列问题：⑴该企业管理系统的构成状况；⑵管理者的分类，并重点访问一位管理者，向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情况；⑶对其管理对象的调查与分析；⑷该企业的一般环境与任务环境是什么？⑸该企业中有哪些你感兴趣的管理机制？并作简要分析。
3.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。
●技能训练项目三：管理机制的分析与运用能力案例：鼎立建筑公司【供分析的问题】1.鼎立建筑公司早期取得成功的原因是什么？2.分析鼎立建筑公司目前出现问题及其根源。
管理学实践教学指导书(3篇)
第1篇第一章引言随着经济全球化和市场经济的深入发展，管理学的理论知识和实践技能日益受到重视。
为了提高学生的管理能力，培养适应社会发展需要的高素质管理人才，实践教学在管理学教育中扮演着至关重要的角色。
本指导书旨在为高校管理学实践教学提供一套系统、实用的指导方案。
第二章实践教学的目标与原则一、实践教学的目标1. 培养学生掌握管理学的基本理论和方法。
2. 增强学生解决实际管理问题的能力。
3. 提高学生的团队协作和沟通能力。
4. 培养学生的创新精神和创业意识。
5. 促进学生综合素质的提升。
二、实践教学的原则1. 理论与实践相结合原则：在教学中，注重理论知识的传授，同时强调理论与实践的结合，让学生在实际操作中加深对理论的理解。
2. 整体性与针对性原则：实践教学应覆盖管理学的各个领域，同时针对不同专业和年级的学生，制定有针对性的教学计划。
3. 开放性与灵活性原则：实践教学应注重开放性和灵活性，鼓励学生自主探索，培养创新精神和实践能力。
4. 安全性与规范性原则：实践教学过程中，要确保学生的安全，同时遵循相关法律法规和行业标准。
第三章实践教学的内容与方法一、实践教学的内容1. 管理学基本理论实践：通过案例分析、模拟实验等方式，让学生掌握管理学的基本理论和方法。
2. 企业经营管理实践：组织学生参观企业，了解企业运营模式，学习企业管理的实际操作。
3. 团队合作与沟通实践：通过团队项目、辩论赛等形式，培养学生的团队协作和沟通能力。
4. 创新创业实践：举办创新创业大赛、创业模拟等活动，激发学生的创新精神和创业意识。
5. 综合素质实践：开展社会调查、志愿服务等活动，提高学生的综合素质。
二、实践教学的方法1. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解管理学的应用，提高解决实际问题的能力。
2. 模拟实验法：利用计算机模拟软件，让学生在虚拟环境中进行管理实践，提高实践操作能力。
3. 角色扮演法：通过角色扮演，让学生体验不同管理角色，增强团队协作和沟通能力。
《管理学原理》实训大纲
《管理学原理》实训大纲一、实训目的：1.掌握管理学基本理论和实践应用；2.培养学生的实际操作能力和团队合作精神；3.培养学生的问题解决能力和创新思维。
二、实训内容：1.理论学习：学生将学习管理学的基本概念、原理和模型等，了解管理的本质和作用；2.案例分析：学生将通过案例分析的方式，深入了解管理实践中的问题和解决方法；3.团队合作：学生将组成小组，进行团队协作，分工合作完成实训任务；4.实践操作：学生将通过模拟实践或实地观察等方式，锻炼实际操作能力。
三、实训步骤：1.理论学习阶段（2个课时）：a)学习管理学的基本概念和原理；b)学习管理学的主要模型和方法。
2.案例分析阶段（4个课时）：a)将学生分组，每组选择一则管理实践案例进行分析，包括问题的提出和解决方法的探讨；b)每组撰写一份案例报告，汇总整理团队的分析和解决思路。
3.团队合作阶段（6个课时）：a)学生在小组内进行讨论和协作，分工合作完成一个小组项目，项目要求涉及到实际的管理问题，并能提出创新性的解决方法；b)每个小组撰写一份项目实施计划书，包括项目的目标、计划和预期效果等。
4.实践操作阶段（8个课时）：a)学生根据项目实施计划书，进行实际操作，包括市场调研、数据分析、团队协作等，锻炼实际操作能力；b)学生将对实践结果进行总结和评估，撰写一份实践报告，包括项目的实施过程、遇到的问题和解决方案等。
四、实训评估：1.案例报告评估：根据每个小组的案例报告质量和团队合作情况，进行综合评估，给予个人和团队分数；2.项目实施计划书评估：根据每个小组的项目实施计划书质量和创新性，进行评估，给予个人和团队分数；3.实践报告评估：根据每个学生的实践报告质量和总结能力，进行评估，给予个人分数；4.小组讨论和团队合作评估：根据小组讨论和团队合作情况，进行评估，给予个人和团队分数。
五、总结和展望：通过《管理学原理》实训，学生将掌握管理学的基本理论和实践应用，培养实际操作能力和团队合作精神，培养问题解决能力和创新思维。
管理学原理实践指导书
管理学原理 实训指导书目录实践一 管理环境与管理道德 (1)实践二 决策 (2)实践三 计划 (3)实践四 组织 (4)实践五 人员配备 (5)实践六 领导 (6)具体实践安排和要求 (7)实践一 管理环境与管理道德【学时数：2学时】一、实践目的通过案例，掌握企业应该如何履行社会责任，并提高学生观察和分析问题的能力和语言表达能力。
二、实践内容（一）案例讨论1.题目。
通过案例分析企业如何履行社会责任？2.案例背景美国通用汽车公司董事长约翰·史密斯19日在上海举行的亚太经合组织工商领导人峰会(APEC CEO)专题发言中，发表主题演讲：社会责任使企业卓尔不群。
由拥有百多年历史、在全球200多个国家有汽车生产业务的通用汽车公司董事长约翰·史密斯演讲“全球经济中企业的责任”，是一个特殊合适的安排。
2001午10月19日上午，在APEC工商领导人峰会上，约翰·史密斯说：跨国公司的企业责任，是一个没有国界的话题，随着全球化的趋势，任何企业公民的一举一动都处在世人的关注之下。
他说，有些人耽心全球化的进程和跨国公司的参预会伤害国家主权、地方文化以及自然环境。
他说，中国是很大的市场，任何汽车生产跨国企业都不会对其熟视无睹。
通用目前在中国的市场份额为9％，期待加入WTO之后能有进一步的增长；有信心将上海通用建成全球一流的工厂，产品更加符合通用本地化的原则。
带领通用驶入中国大市场的约翰·史密斯表示：成功只属于那些能够为社会付出更多的优秀企业公名；惟独负担起对社会的责任，才干使一个企业卓尔不群。
3.讨论问题（1）社会责任的内涵。
（2）企业如何履行社会责任？（二）专题演讲1.题目。
企业如何履行社会责任？2.要求：（1）内容要结合具体实例。
（2）要主题突出，言之有物三、实践步骤（一）案例讨论1.提前把案例背景材料发给学生。
2.每一个学生准备发言提纲。
3.随机选择学生进行发言。
4.对学生的发言进行点评。
管理学实验实训教学大纲
管理学实验实训教学大纲管理学实验实训教学大纲管理学作为一门重要的学科，对于培养学生的管理能力和创新精神具有重要意义。
为了更好地培养学生的实践能力和团队合作精神，管理学实验实训成为了不可或缺的一部分。
本文将探讨管理学实验实训教学大纲的设计和实施。
一、实验实训教学的目标和意义管理学实验实训教学旨在通过实际操作和团队合作，帮助学生将理论知识应用到实践中，提升学生的管理能力和解决问题的能力。
通过实验实训，学生可以更好地理解和掌握管理学的核心概念和方法，培养学生的创新思维和团队合作精神，为将来的职业发展打下坚实的基础。
二、实验实训教学大纲的设计1. 实验实训内容的选择在设计实验实训教学大纲时，需要根据管理学的核心内容和学生的实际需求，选择适合的实验实训内容。
可以选择一些实际案例，让学生通过模拟管理的过程，学习和应用管理学的理论知识。
同时，还可以引入一些创新性的实验，激发学生的创新思维和解决问题的能力。
2. 实验实训的形式和组织实验实训可以采用小组合作的形式进行，每个小组由若干名学生组成，负责完成一项具体的实验任务。
通过小组合作，可以培养学生的团队合作精神和沟通能力。
同时，实验实训还可以结合课堂教学，让学生在实践中巩固和应用所学的理论知识。
3. 实验实训的评估和反馈在实验实训的过程中，需要对学生的表现进行评估和反馈。
评估可以包括实验报告、实验成果展示和小组合作评价等多个方面。
通过评估和反馈，可以及时发现学生的问题和不足，并给予指导和帮助，帮助学生不断提升自己的管理能力。
三、实验实训教学大纲的实施1. 教师的角色在实施实验实训教学大纲时，教师需要充当引导者和指导者的角色。
教师应该指导学生选择适合的实验实训内容，并提供必要的理论知识和指导。
同时，教师还需要监督学生的实验实训过程，及时给予反馈和指导。
2. 学生的角色学生在实验实训中扮演着主体的角色，他们需要积极参与实验实训，主动学习和思考。
学生应该充分利用实验实训的机会，将理论知识应用到实践中，不断提升自己的管理能力和解决问题的能力。
管理学管理实训第十三章
管理学管理实训第十三章一、实训项目：了解某企业的质量保证体系二、实训目的：通过对企业的实地考察，使学生加深对全面质量管理的认识。
三、实训小组人员：组长：刘龙成员：罗远成、周成兴、吴曦、刘凯实训报告：企业的质量保证体系阐明企业的质量保证体系包括组织结构、责任制度和有关规章制度。
一、有限公司的质量保证手册第一条目的为保证安防系统质量管理制度的推行并能提前发现异常、迅速处理改善以确保及提高安防系统质量符合管理及市场需要特制定本细则。
第二条范围本细则包括 1、组织机构与管理体系 2、产品质量标准及检验规范3、仪器管理 4、工程实施方案及质量保证体系第三条组织机构与管理体系组织机构与管理体系是负责制定和实施各项质量标准及检验规范。
1、建立完整的组织机构我们将各部门选派出具有丰富经验的工程技术人员及管理人员来实施项目售前、售中、售后服务从而在组织上采用强强联合的模式确保项目质量。
2、建立严密的技术管理体系以公司总经理为项目总负责人总工程师为技术总负责人由各专业的人员组成一套技术班子。
设计及实施人员应由具有专业知识和实际工作经验的技术人员组成。
项目实施前做好系统要求的调研工作认真做好设计、会审和技术交底工作做好施工设计并由业主签证认可。
实施中应严格贯彻执行各级技术责任制必须严格按照施工设计进行实施。
如发现内容与实际情况不符时应通过技术联系单方式通知相关单位并经设计代表为主、监理同意、甲方认可并签证后方可修改。
具体包括做好同设计单位的协调配合工作。
首先在充分调查项目的需求基础上提出一个恰如其当的项目设计方案即围绕增加建筑的新技术含量提高建筑的使用环境为中心提出较为独特的建议方案。
根据业主的不同需求选择不同的组合来满足业主的需求。
在确定满足功能要求的前提下分系统做好系统的施工图设计以满足施工要求。
配合设计院做好预埋管线位置的设计。
第四条产品质量标准及检验规范1、产品质量标准参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤原材料供应商水准。
管理学基础实训教程
管理系统【学习目标】●知识点：1.掌握管理的涵义;2.理解管理的属性，了解管理系统的构成;3.掌握管理者的素质要求;4.理解管理者的基本职能；5.理解管理对象的构成与环境分类；6.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。
●技能点：1.理解并能解释说明管理的基本概念；2.认知并能有意识培养自己的管理素质；3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
第一节管理与管理系统【走进管理】海尔的腾飞崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在原青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏‚名牌战略‛思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有盛誉的跨国企业。
2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。
18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。
1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。
在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。
“名牌战略”：中国第一品牌用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，18年间，海尔的无形资产从无到有，2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。
海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。
2003年，在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。
在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。
其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。
海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。
管理学实训
案例三：成功就是简单的事情重 复做、重复做
著名的推销大师，即将告别他的推销生涯， 应行业协会和社会各界的邀请，他将在该 城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演 说。 那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦 急地等待着，那位当代最伟大的推销员， 作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的 正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁 球，台上搭起了高大的铁架。
十分钟过去了，二十分钟过去了，会场早已开始 骚动，有的人干脆叫骂起来，人们用各种声音和 动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地 工作着，他好象根本没有听见人们在喊叫什么。 人们开始忿然离去，会场上出现了大块大块的空 缺。留下来的人们好象也喊累了，会场渐渐地安 静下来。 大概在老人进行到四十分钟的时候，坐在前面的 一个妇女突然尖叫一声：“球动了！”刹时间会 场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。 那球以很小的摆度动了起来，不仔细看很难察觉。 老人仍旧一小锤一小锤地敲着，人们好象都听到 了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤 的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、 哐“作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每 一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在 掌声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进 兜里。
沙漠中的死亡
形式：集体参与 时间：25 分钟 材料：幻灯片（2）、课堂资料 场地：室内 应用：1.培养团队协作解决问题的能力 2.判断理念的理解 目的
通过增加团队成员关于解决问题常常遇到陷阱时的知
识来增强团队解决问题的能力
程序 1. 如果团队有八个或更多的成员，要求参加者四 到六人一组。 2. 假设给一组或者几组解决一个问题 —— 一个 谜。解决方案将会给各组的某一个成员，然后通 过询问他问题来找到答案，这些问题只能用“是” 或者“不是”来回答。 3. 抽取指定的队员并给他们谜语和答案。假设当 你把它给整个团队时他们不记得谜语。 谜面: 一个男人在沙漠中死亡，他旁边有一个包 裹，假如他打开包裹将不会死去，包裹中是什么? 答案: ??
《管理学基础》实训指导书
《管理学基础》实训指导书《管理学基础》实训指导书根据教学计划的要求，在《管理学基础》课程学习过程中，必须进行管理实训。
为了使学生进一步明确实习的目的，任务和基本要求，特制定本指导书。
一、《管理学基础》实训的目的管理实训是《管理学基础》课程的实践教学环节之一。
其基本目的是理论联系实际，开阔视野，巩固学生已学过的管理学的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用管理知识分析问题和解决问题的能力。
具体目的是：1．巩固学生已学过的管理理论与知识2．培养学生充分利用资源的能力3．满足学生的创业冲动和欲望4．培养学生独立思考问题的能力5．锻炼和提高学生进行可行性分析的能力二、《管理学基础》实训的要求1．学生纪律要求（1）严格按照实习内容和时间安排进行实习。
（2）教师和学生都必须严格遵守实习纪律。
（3）实习结束后，学生应将实习成果交带队老师评阅。
2．带队教师纪律要求（1）带队老师必须每天对学生实践进行考勤，同时进行业务指导督促学生严格遵守实践纪律，认真投入实践当中。
（2）带队老师必须及时掌握实践情况，遇到问题应及时向教研室汇报。
（3）带队老师必须认真评定学生成绩，报教研室讨论和审定。
（4）学生必须服从带队老师指导。
（5）严格考勤制度，学生必须按规定的时间和内容进行实践，学生迟到，早退，请假等按学院制度办理。
三、《管理学基础》实训具体办法管理实践采用分班分组集中实习的方法。
管理实践指导老师按大纲和指导书具体管理实践活动，提供给学生管理实践指导书，并提供给学生有关的示范和背景材料选择，充分发挥学生的自动性，让学生自己对资料进行整理、归纳、分析。
四、《管理学基础》实训具体考查办法管理实践成绩由带队教师根据学生实践态度，工作认真度，考勤记录打出各实践成绩，然后进行总评。
总评成绩为日常考勤占20%，参观座谈报告占20%，游戏体会20%，模拟公司创建40%，评分按五级评分制，即：优秀，良好，中，及格，不及格。
日常考勤缺三分之一者成绩评定为不及格。
管理学基础实训指导书
管理学基础实训指导书管理学基础实训指导书《管理学基础》实训指导书⽬录第⼀部分实训⽬的与⽅式⼀、实训的⽬的与任务⼆、实训的主要⽅式与⽅法第⼆部分实训内容与要求第⼀章管理系统第⼆章管理思想第三章计划第四章组织第五章领导第六章控制第七章企业管理与改⾰实践教学，特别是实训，是⾼职课程教学⽅式的⽣命线，⽽以应⽤性、权变性为特征的管理课程教学，重视实践教学更是具有突出的意义。
第⼀部分实训⽬的与⽅式⼀、实训的⽬的与任务㈠课程定位●管理学基础服务于⾼职⾼专⼈才培养⽬标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。
具体教学⽬标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。
●管理学基础以调动学⽣积极性为核⼼，构建体验式、仿真性和模拟教学的综合实训⽅法体系。
㈡实训⽬标本课程建⽴三级能⼒⽬标体系：●⼀级⽬标为培养基层管理岗位的综合管理技能；●⼆级⽬标为四⼤关键能⼒，即计划与决策的能⼒、组织与⼈事的能⼒、领导与沟通的能⼒和控制与信息处理能⼒；●三级⽬标为经进⼀步分解的⼗⼆项具体技能：通过教学与实训，培养学⽣们的具体管理技能。
按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总⽬标分解，主要培养下述能⼒：⑴培养现代管理理念与运⽤现代管理理论的能⼒；⑵培养创新精神与创新管理能⼒；⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能⼒；⑷培养分析界定问题，科学决策的能⼒；⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能⼒；⑹培养招聘、应聘，管理与考核⼈的能⼒；⑺培养树⽴权威，有效指挥的能⼒；⑻培养有效激励，调动⼈的积极性的能⼒；⑼培养协调关系和与他⼈沟通的能⼒；⑽培养对⼯作有效控制的能⼒；⑾培养搜集与处理信息的能⼒，特别是利⽤⽹上资源的能⼒；⑿总结与评价的能⼒。
㈢实践教学内容实践教学的内容主要包括两⼤⽅⾯：⼀是进⾏各种以体验与加深管理理论的理解为⽬的的实践活动；⼆是各种培养学⽣的实际管理技能的实践活动。
对于具体实训项⽬，可根据专业需要与课时的多少，⾃主选择与组合训练项⽬。
管理学基础》实训指导书
管理学基础》实训指导书与企业家进行对话，了解企业的管理理念和实践方法。
学生需要撰写参观报告，总结参观过程中所学到的管理知识和体会。
二）实训项目二：资源整合与创业方案设计——创业的基础1．实训类型：应用实训2．计划学时：16学时3．实训内容：1）实训目标：培养学生资源整合和创业方案设计的能力。
2）实训内容与要求：学生需要通过市场调研和资源整合，设计一个创业方案。
学生需要撰写创业方案报告，包括创业理念、市场分析、资源整合、财务预算等内容。
三）实训项目三：模拟公司创建——管理实践的综合应用1．实训类型：综合实训2．计划学时：32学时3．实训内容：1）实训目标：将学生所学的管理知识应用到实践中，培养学生的管理实践能力。
2）实训内容与要求：学生分组创建一个模拟公司，分工合作，实现公司的日常运营。
学生需要撰写模拟公司报告，包括公司概况、组织架构、业务范围、财务状况等内容。
以上三个实训项目是本课程实践教学的重点，通过这些实训项目的开展，可以使学生更好地理解和掌握管理学的基本理论和方法，培养学生的实践能力和创业精神。
通过模拟迷失在海上的情境，让参与者分成小组，每个小组拥有一些有限的资源，需要通过合理的沟通和协作来生存下去。
具体要求如下：1）将参与者分成4-6人的小组，每个小组分别给予一些资源，如一些水、食物、绳索等等。
2）告诉参与者他们被困在海上，需要通过合理的沟通和协作来生存下去，每个小组需要制定生存计划。
3）在计划制定完成后，每个小组需要向其他小组展示他们的计划，并进行讨论和修改。
4）在讨论和修改完成后，每个小组需要实行他们的计划，并在生存中遇到问题时进行沟通和协作。
5）最后，评估每个小组的表现，并进行总结和反思。
3）总结与评估：通过这个实训项目，参与者可以深刻体验到沟通和协作的重要性，了解如何在团队中进行有效的沟通和协作，同时也可以锻炼他们的创新思维和解决问题的能力。
评估可以从团队合作、沟通效果、解决问题的能力等方面进行。
班级管理实训手册
班级管理实训手册
概述
班级管理是教师工作中非常重要的一部分，良好的班级管理可以提高教学效果，营造良好的学习氛围。
本手册旨在指导教师如何有效地进行班级管理实训，提高教学质量。
目标
•提高教师班级管理能力
•建立良好的师生关系
•促进学生学习潜力的最大化
班级管理实训方法
1.制定明确的班级规则
–设定班级纪律
–确定考核方式
–制定学习计划
2.建立良好的师生关系
–尊重学生
–学生参与决策
–提供个性化辅导
3.鼓励学生互助
–鼓励学生合作
–培养学生团队精神
–进行小组活动
4.有效的沟通
–定期和学生进行互动
–增加家长参与
–积极倾听学生意见
5.管理冲突
–学会处理学生之间的矛盾
–采用积极解决问题的方法
–保持冷静，不偏袒任何一方
实战案例分析
案例一：学生纪律问题
•问题描述：某班级存在学生迟到早退现象严重
•解决方法：设立纪律奖惩机制，与学生沟通规则的重要性，及时奖励和制裁
案例二：学生冲突
•问题描述：班内出现学生之间的矛盾
•解决方法：及时调解，了解矛盾原因，引导学生进行沟通解决，避免陷入恶性循环
结语
良好的班级管理是教学工作中不可或缺的一环，通过本手册希望能够帮助教师更好地管理班级，创设良好的学习氛围，激发学生学习热情，提高教学效果。
希望各位教师能够认真学习并灵活运用本手册的内容，不断提升自身的班级管理水平。
管理学课程实训大纲
《管理学》课程实训大纲一、实训目的与任务（一）课程定位与实训目标管理学课程教学服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践相结合，以管理技能培养为主线。
实训教学目标定位为：培养中层及以上管理岗位的综合管理技能。
具体管理技能包括：1、培养扫描环境，配置资源，制定计划的能力；2、培养分析界定问题，科学决策的能力；3、培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；4、培养树立权威，有效指挥的能力；5、培养有效激励，调动人的积极性的能力；6、培养协调关系和与他人沟通的能力；7、培养对工作有效控制的能力；8、培养创新精神与创新管理能力；9、培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力10、培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；（二）实践教学内容实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。
对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。
二、实训方式与方法（一）实践与训练的基本方式管理学课程实践与训练的基本方式主要有：1、通过参与式、互动式教学，构筑课堂内实践教学体系。
在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。
这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。
参与式、互动式课堂教学是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要是学生分小组讨论、学生上台发言、管理游戏、自我评估、学生模拟等形式。
2、校内课外模拟实践活动。
结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。
3、深入企业的管理调研与岗位见习。
组织学生到有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业进行参观访问，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，为学生做专题演讲。
到专业实训基地企业参加岗位见习等。
（二）实训的具体方法1、案例分析。
案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。
管理学基础技能实训
管理学基础技能实训概述管理学基础技能实训是一项重要的课程，旨在帮助学生掌握管理学基础知识和技能，为将来从事管理工作打下坚实的基础。
通过实践操作和案例分析，学生可以在模拟的管理场景中锻炼和提升自己的管理技能，为未来职业发展奠定坚实的基础。
课程内容1. 沟通技能•有效沟通：学习如何清晰明了地表达自己的想法，倾听他人观点，并有效解决沟通障碍。
•团队沟通：掌握团队内部沟通技巧，促进团队合作和协调。
2. 领导技能•领导风格：了解各种领导风格的优缺点，提升自身领导能力。
•决策技能：学习如何做出明智的决策，并解决复杂问题。
3. 时间管理•时间规划：制定有效的工作计划，提高工作效率。
•任务分配：合理安排任务分工，确保工作顺利进行。
4. 团队管理•团队建设：学习如何培养团队凝聚力，激励团队成员积极性。
•冲突管理：掌握处理团队内部冲突的技巧，维护团队稳定。
5. 绩效管理•目标设定：制定明确的绩效目标，激励员工努力工作。
•绩效评估：定期评估员工绩效，及时做出调整。
实训内容在管理学基础技能实训课程中，学生将通过以下实训内容提升自己的管理技能：1. 案例分析：学生将通过分析实际管理案例，了解不同管理技巧在实际工作中的应用。
2. 角色扮演：学生将扮演不同管理角色，在模拟环境中练习管理技能。
3. 团队合作：学生将参与团队合作项目，提升团队协作能力。
4. 个人考核：学生将接受个人绩效考核，根据表现制定个人发展计划。
结语管理学基础技能实训是一门对于管理人才培养至关重要的课程，学生通过实践操作和案例学习，将掌握管理学基础知识和技能，为将来的职业发展打下坚实的基础。
希望每位学生能够认真对待此课程，不断提升自身管理技能，成为优秀的管理者。
管理技能实战训练手册 PDF
管理技能实战训练手册 PDF
引言
管理技能是现代职场中非常重要的一项能力，借助管理技能可以有效地提升工
作效率，协调团队成员，达成目标。
本手册为管理技能的实战训练手册，旨在帮助读者系统学习和运用管理技能，提升在工作中的管理能力。
第一部分：基础知识
1.1 管理概述
管理的定义、作用和重要性，管理者的特点和职责等内容。
### 1.2 管理技能
分类管理技能包括计划、组织、领导、控制等方面的技能，介绍各类管理技能的
概念和作用。
第二部分：管理技能训练
2.1 计划技能
详细介绍如何制定有效的计划，包括目标设定、资源规划、任务分配等内容。
### 2.2 组织技能讨论如何构建高效的团队组织结构，管理团队成员的分工和协作。
### 2.3 领导技能解析领导力的本质和重要性，探讨如何激励团队成员，引领团队达成目标。
### 2.4 控制技能介绍控制的概念和方法，包括制定绩效指标、监督
执行过程、调整计划等内容。
第三部分：案例分析
3.1 错误案例分析
分析管理技能不足导致的错误案例，帮助读者警惕常见管理失误。
### 3.2 成
功案例分享分享管理技能成功应用的案例，借鉴他人经验，提升自身管理水平。
结语
管理技能是一项动手实践的能力，通过学习和训练，每个人都可以成为优秀的
管理者。
本手册所介绍的内容是管理技能的基础知识和实战训练，希望读者能够认真学习，并将之运用到工作和生活中，取得更好的成果。
以上就是《管理技能实战训练手册 PDF》的内容概要，希望对您有所帮助。
祝
您在管理之路上取得成功！。
《管理学》实验指导书
《管理学》实验指导书一、实验教学目的和要求（一）实验教学目的管理学是工商管理类专业的专业基础课，课程教学服务于应用型人才培养目标，坚持理论与实践相结合，以管理技能培养为主线。
管理学实训是在学生掌握管理学基础知识和理论的基础上，通过实验实训，加深学生对管理学基本理论与概念的理解，帮助学生开阔视野，掌握管理知识，培养管理能力，提高学生的综合素质，增强就业的竞争力。
具体目的：1、培养基层管理岗位的综合管理技能。
2、培养计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导、沟通与激励的能力、控制与管理创新的能力。
3、具体管理技能包括：（1）培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力（2）培养创新精神与创新管理能力（3）培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；（4）培养分析界定问题，科学决策的能力；（5）培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；（6）培养树立权威，有效指挥的能力；（7）培养有效激励，调动人的积极性的能力；（8）培养协调关系和与他人沟通的能力；（9）培养对工作有效控制的能力；（10）培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力（二）实验教学要求1、实用性实训要围绕中小型企业所必备的实务知识和技能展开教学，教学内容应遵循实用性原则，侧重于方法和技能的掌握。
2、实践性指导学生能有效运用企业管理的知识和技能进行创办企业，掌握企业管理的实际操作技能，使学生能真正学有所得。
3、针对性授课教师要突出重点，采用通俗易懂、由浅入深，科学准确的教学方法，多结合不同类型企业的实例，注重案例教学，使学生在较短的时间内能得到更大的收获和提高。
4、灵活性采用灵活多样的教学方式，包括专题讲座、案例分析、讨论交流、参观学习、头脑风暴、角色模拟等不同的手段，不仅有利于提高学生的学习积极性，而且可以获得更好效果。
二、学时分配及实验项目表管理学总课时为64课时，其中理论课时占48课时，实践课时为16课时，具三、实验材料准备每组同学根据各自模拟公司的实训任务和要求，准备相应的材料与物品。
管理学基础：管理实训：第九章-接近一位成功的主管2023
管理学基础：管理实训：第九章-接近一位成功的主管2023本章将讨论如何接近一位成功的主管，以实现有效的管理和领导。
1. 理解成功的主管特质一位成功的主管通常具备以下特质：- 明确的沟通能力：他们善于表达自己的意见和期望，并且能够清晰地传达给团队成员。
- 出色的决策能力：他们能够快速做出明智的决策，并在团队中获得广泛的认可。
- 良好的人际关系技巧：他们善于与他人建立积极的工作关系，并能有效地与不同团队成员合作。
- 自信和领导能力：他们能够自信地领导团队，激励成员达到共同目标。
2. 建立良好的工作关系接近一位成功的主管的第一步是建立良好的工作关系。
以下是几种方法：- 建立信任：与主管建立互信和信任的关系非常重要。
确保在工作中表现出专业和可靠的态度，并根据需要提供帮助和支持。
- 显示尊重：尊重主管的观点和决策，尊重他们的职位和权威。
积极参与团队讨论，并展示你的专业知识和热情。
- 提供帮助：尽量主动提供帮助和支持。
了解主管的需求，并在能力范围内向他们提供帮助，展示你的价值和承诺。
3. 增强沟通能力良好的沟通是与主管建立良好关系的关键。
以下是一些建议：- 主动倾听：重视他人的意见和想法，倾听主管的指令，并确保你明确理解他们的期望。
- 清晰表达：在与主管沟通时，使用清晰、简洁的语言表达自己的观点和意见。
确保你的信息明确易懂。
- 尊重和礼貌：在沟通过程中保持尊重和礼貌，避免争论或冲突。
展示你的专业素养和成熟度。
4. 注重自我发展与成功的主管接近时，持续的自我发展非常重要。
以下是一些方法：- 研究和成长：持续研究新的管理技能和知识，并将其应用于工作中。
参加培训课程、阅读相关书籍和文章等。
- 接受反馈：积极寻求他人的反馈和建议，了解自己的潜在改进点，并努力提升自身能力。
- 拓宽视野：关注行业动态和趋势，了解最新的管理实践和策略。
参加行业会议、研讨会等活动。
通过以上方法，你可以更好地接近一位成功的主管，并与他们建立良好的工作关系，从而提升你的管理和领导能力。
管理学基础实训报告书
一、实训背景随着社会经济的快速发展，管理学作为一门应用性极强的学科，其理论知识和实践技能在各个领域都发挥着至关重要的作用。
为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合，提高自身的综合素质，我参加了为期两周的管理学基础实训。
本次实训旨在通过模拟企业运营、案例分析、团队协作等方式，加深对管理学基本理论的理解，提升解决实际问题的能力。
二、实训内容本次实训主要包括以下内容：1. 企业运营模拟：通过模拟企业运营，让学生了解企业从创立到发展的全过程，包括市场调研、产品开发、生产管理、市场营销、财务管理等环节。
2. 案例分析：选取典型的企业管理案例，让学生分析案例中的问题，并提出解决方案，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
3. 团队协作：通过团队协作完成实训任务，培养学生的团队意识、沟通能力和协作精神。
4. 知识竞赛：举办知识竞赛，检验学生对管理学基础知识的掌握程度。
三、实训过程1. 企业运营模拟：在模拟企业运营环节，我们分为五个小组，分别扮演企业不同部门的角色。
在导师的指导下，我们完成了市场调研、产品开发、生产管理、市场营销、财务管理等环节的工作。
通过这个过程，我们深刻体会到企业运营的复杂性和各个环节之间的相互关联。
2. 案例分析：在案例分析环节，我们选取了“华为公司的发展历程”作为案例。
通过分析华为公司的成功因素，我们认识到企业要想取得成功，必须具备以下条件：创新精神、人才战略、企业文化、市场意识等。
3. 团队协作：在团队协作环节，我们共同完成了一份关于企业运营的策划方案。
在这个过程中，我们充分发挥团队协作精神，合理分工，共同完成目标。
4. 知识竞赛：在知识竞赛环节，我们通过抢答、必答等形式，检验了对管理学基础知识的掌握程度。
在比赛中，我们既巩固了所学知识，又提高了自己的应变能力。
四、实训收获1. 理论知识与实践相结合：通过本次实训，我深刻体会到理论知识与实践相结合的重要性。
只有将所学知识应用于实际工作中，才能真正掌握管理学的精髓。
管理学原理实训指导书
《管理学原理》实训指导书按照教学大纲的要求，在《管理学原理》（54学时）课程学习中，必需进行管理实训。
为了使学生进一步明确实习的目的、任务和大体要求，特制定本指导书。
一、《管理学原理》实训的目的管理实训是管理学院各专业《管理学原理》课程的实践教学环节之一。
其大体目的是理论联系实际，开阔视野，巩固学生已学过的管理学的大体理论和方式，培育和锻炼学生运用管理知识分析问题和解决问题的能力。
二、《管理学原理》实训的要求1．学生必需服从指导老师的安排，按时按量完成教师布置的各项任务；2．指导老师具有较高的管理理论水平和必然的管理实践经验，能够及时地指导学生在实训中碰到的问题，同时，严格对学生的管理。
三、《管理学原理》实训的具体办法管理实训采用分班分组集中实习的方式。
管理实训指导老师按指导书要求具体指导管理实训活动，提供给学生管理实训指导书，并提供给学生有关的示范和背景材料选择，充分发挥学生的主动性，让学生自己对资料进行整理、归纳、分析。
四、《管理学原理》实训的成绩评定办法管理实训成绩由带队教师按照学生实践态度、考勤记录、实训中的表现和实训总结报告综合评定成绩，再按必然比例计入课程总评成绩。
五、《管理学原理》实训的具体内容（一）实训项目一：观看《都江堰》电视片1．实训类型：熟悉实习2．计划学时：2学时3．实训目标：训练学生对管理活动的观察能力；加深对中国古代管理思想的熟悉。
4．实训内容：（1）检索有关都江堰水利工程的资料；（2）观看《都江堰》电视片（50分钟）；（3）讨论自己的读、观后的感想。
（二）实训项目二：考察分析五邑大学组织结构1．实训类型：熟悉实习2．计划学时：2学时3．实训目标：训练学生信息搜寻、分析、判断能力；加深对“组织结构理论与设计”的熟悉。
4．实训内容：（1）学生到学校有关部门、院系进行调研访谈，了解五邑大学组织结构现状；（2）学生代表在课堂上介绍自己对五邑大学组织结构现状的评论；（3）老师点评总结。
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管理学实训手册时间：2008-12-26 8:21:58 来源：企业管理精品课程小组实训内容与方法第一章管理与管理者实训●技能训练项目一：认识与把握管理系统的能力案例：升任公司总裁后的思考【供分析的问题】1.郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能进行分析。
2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的? 你觉得他具有这些技能吗? 试加以分析。
3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效?【训练目标】1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；2.加强自身素质与技能的训练与培养。
【组织实施建议】1.建议在组织关于管理主体教学时安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并查抄有关资料；4.每人写出发言提纲；5.以班级为单位组织讨论。
●技能训练项目二：调查与访问——企业管理系统【实训目标】1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。
【实训内容与形式】1.由学生自愿组成小组，每组6-8人。
利用课余时间，选择1-2个中小企业进行调查与访问。
2.在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排，具体问题可参考下列问题：⑴该企业管理系统的构成状况；⑵管理者的分类，并重点访问一位管理者，向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情况；⑶对其管理对象的调查与分析；⑷该企业的一般环境与任务环境是什么？⑸该企业中有哪些你感兴趣的管理机制？并作简要分析。
3.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。
●技能训练项目三：管理机制的分析与运用能力案例：鼎立建筑公司【供分析的问题】1.鼎立建筑公司早期取得成功的原因是什么？2.分析鼎立建筑公司目前出现问题及其根源。
3.请猜测一下管理顾问可能提出哪些改革建议，你赞成该公司应进行哪些改革？【训练目标】1．增强对管理机制的感性认识；2．培养分析管理机制的初步能力；3．提出改革管理机制建议的初步能力。
【组织实施建议】1.建议在组织关于管理机制教学时安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.以班级为单位组织讨论。
●训练项目四：组建模拟公司【实训目标】1.培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力；2.培养分析、归纳与讲演的能力。
【实训内容与形式】根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟公司。
1.以自愿为原则，6-8人为一组，组建“××大学生模拟公司”，自定公司名称。
2.进行总经理竞聘。
每个人都要起草竞聘总经理的讲演稿或发言提纲，并在公司中发表竞聘讲演。
最后由公司全体成员投票选举产生总经理。
3．共同商定公司名称，进行人员分工。
也可以先竞选总经理，再由学生们自主选择公司（对于各公司人数不平衡的问题，可由教师按选择先后顺序进行微调）。
4.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演。
第二章管理思想实训●技能训练项目一：现代理念与现代理论应用能力案例：赵助理的难题【供分析的问题】⒈造成该公司盈利水平下降的原因有哪些？最主要的原因是什么？⒉你认为解决该公司问题，应用泰罗的科学管理原理还是应用行为科学原理那个更为重要？⒊请你对赵助理制定解决该公司问题对策方案提出建议。
【训练目标】⒈增强对管理理论的感性认识；⒉提高运用管理理论分析实际管理问题的能力；⒊培养运用管理理论解决实际问题，提高企业绩效的能力。
【组织实施建议】1.建议在讲完管理理论演进之后安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.可以班级为单位组织讨论。
●技能训练项目二：组织文化分析与运用能力案例：康洁利公司的“洋”经理【供分析的问题】1.试运用管理的有关原理分析康洁利公司起落的原因。
2.试总结米勒先生的管理思想及管理哲学。
3.从本案例中你得到了什么启示?【训练目标】1.培养从组织文化的视角分析企业中管理矛盾与问题的能力；2.认识东西方文化的差异，增强对不同文化分析比较的能力；3.培养运用组织文化加强企业管理的能力。
【组织实施建议】1.建议在讲完组织文化之后安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.以班级为单位组织讨论。
●训练项目三：模拟公司的管理思想与组织文化【实训目标】1.培养初步运用管理理论解决问题的能力；2.培养分析与建设组织文化的能力。
【实训内容与形式】根据所学知识以及对实际企业所获得的信息资料，研讨并确定本公司的管理理念与组织文化。
1.结合本公司的实际，论证应以何种理论作为管理的理论依据；2.本公司应树立那些先进的管理理念；3.对本公司的文化建设提出各种设想，并制定建设方案。
班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员谈管理的理论依据，并由总经理谈公司的文化建设方案。
第四章管理决策能力实训●实训项目一：决策技能案例：失败的营销决策【供分析的问题】1．请分析一下A厂的内外部销售环境。
2．A厂营销决策错在哪里？造成的后果有哪些？3．从总结经验教训的角度，请提出你对该厂促销的建议方案。
【训练目标】⒈训练环境分析的能力；⒉提高分析企业实际管理决策问题的能力；⒊培养结合实际进行运筹与合理配置资源的能力。
【组织实施建议】1.建议在讲完决策与计划方案之后安排本案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.每人写出发言提纲；5.可以班级为单位组织讨论。
●训练项目二：组织环境分析【实训目标】1．培养分析外部环境的能力；2．培养分析内部环境的能力。
【实训内容与要求】1．实地调查一家企事业单位，或搜集一家企业的系统资料；2．以模拟公司为单位组织实施；3．运用“五力”分析法，分析该组织的外部环境；4.运用价值链理论与方法，分析该组织的内部环境。
第五章计划与战略实训●训练项目一：活动策划【实训目标】1.培养创新能力与策划能力；2.掌握实际编制计划的方法。
【实训内容与形式】1.在调研的基础上，运用创造性思维，策划一项活动，制定计划书。
要求：⑴所策划的活动的内容与主题，既可以由教师统一指定，又可以由学生自选。
选题尽可能是与所学专业相关。
⑵应通过调研，占有较为充分的材料。
⑶要运用创造性思维，所策划的活动一定要有创意。
⑷要科学地规划有关要素，计划书的结构要合理、完整。
2.在每个人进行个别策划的基础上，以模拟公司为单位，运用“头脑风暴法”等方法，组织深入研讨，形成公司的创意。
3.利用课余时间进行系统的活动策划，编制公司的活动策划书或计划书。
4.也可在课上进行交流。
●实训项目二：低价做航空老大【供分析的问题】1、Ryanair公司采用的是何战略？2、为何在全球经济面都不看好时象西南航空、沃尔玛、Ryanair、格兰仕这类以低价取胜的公司却能赢利？请列出三条它们成功的关键？3、请试列出十条该公司得以维持低价的具体措施？【训练目标】1. 熟悉企业竞争的三种基本战略。
2. 培养综合分析制订企业战略的能力。
【组织实施建议】1.建议在讲完组织文化之后安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.每人写出发言提纲；5.以班级为单位组织讨论。
第六章组织设计能力实训技能训练目标1.培养分析组织结构与职权关系，制定组织规范的能力；2.培养有关聘任、培训、考核与奖酬的能力；3.培养人员组合与团队建设的能力。
●技能训练项目一：组织设计能力案例：陷于困境的经理【供分析的问题】1.请对该公司的组织结构形式作简单分析。
2.王先生所面临的问题是什么?如何能得到解决?3.授权将怎样帮助王先生呢?请提出授权建议方案。
【训练目标】1.培养分析组织结构的初步能力；2.培养分析与解决问题的一般能力；3.学会运用授权。
【组织实施建议】1.建议在讲完组织结构设计与职权关系之后安排本案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.以班级为单位组织讨论。
●实训项目二：中小企业组织结构调查【实训目标】1.增强对企业组织结构的感性认识；2.培养对企业组织结构分析的初步能力；3.搜集企业制度规范有关资料，为下一个制定制度的训练提供条件。
【实训内容与形式】1.到一家中小企业，对该企业的组织结构情况及其制度规范进行调查，并运用所学知识进行分析诊断。
如时间安排有困难，也可利用网上、资料等途径搜集企业相关信息。
2.主要需搜集的信息有：⑴企业的组织结构系统图；⑵各主要职位、部门的职责权限及职权关系；⑶企业主要的制度规范；⑷由于组织结构、职权关系及制度等问题引起的矛盾。
3.调研以课程模拟公司为单位组织实施。
4.以模拟公司为单位，组织探讨与分析诊断。
5.也可在班级上进行大组交流与研讨。
●技能训练项目三：聘任、培训、考核与奖酬的能力案例：有争议的绩效考评【供分析的问题】1、为什么小王会得到这样的绩效考核结果？2、公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么？3、在绩效考评中如何避免以上问题的发生？【训练目标】⒈增强对考核的感性认识；⒉提高分析考核有关因素与问题的能力；⒊培养初步的对员工进行考核的能力。
【组织实施建议】1.建议配合考核的内容安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.可以班级为单位组织讨论。
●训练项目四：角色扮演——招聘【实训目标】1.培养人员招聘的能力；2.训练应聘的能力与心理素质。
【实训内容与形式】1.角色扮演的情景设定：根据模拟公司的工作计划建立组织结构，各模拟公司组织招聘各部门负责人（班级统一制定编制或职数）；各模拟公司招聘由总经理主持，公司成员均为招聘组成员；每名学生可向不超过三家公司（不含本公司）应聘；各公司根据每个应聘者的表现决定聘任;招聘程序按课程讲授内容进行。
同学们先在课下进行精心准备，在课上完成角色扮演。
2.各公司要制定招聘计划，包括招聘目的、招聘岗位、任用条件、招聘程序，特别是聘用的决定办法。
3.每个人要写出应聘提纲，或应聘讲演稿。