代理商培训资料

《中国搜医搜药网》

代理

商培

训资

培训项目

1、网站历史、现状、前景介绍；（项目总监）

2、网站结构功能介绍；（技术部经理）

3、网站页面栏目演示说明；（设计师）

4、会员卡使用说明；（技术部经理）

5、信息发布、广告制作、后台管理等说明；技术部经理）

6、分站发展步骤、分站组织结构、业务团队管理（项目总监）

地方分站经营发展步骤

一、建站阶段（一周）：

1、《中国搜医搜药网》签约授权设立地方分站；

2、分站域名、后台管理密码，开通上线；

3、各种会员卡开通与使用办法。

二、信息填充、合作链接阶段（两个月）：

1、总部提供部分地方医疗信息资料；

2、分站填充地方健康医疗信息资料；

3、同地方网站媒体建立合作链接与资源优势互补关系；

4、搜集一年来地方媒体健康医疗广告并上传。

三、初期经营阶段（两个月）：

1、优惠价销售个人会员卡、单位会员卡；

2、同医院、诊所、医生洽谈合作咨询与专题讲座；

3、同药企、药店谈地图标注。

四、正常经营阶段（四个月后）

1、正常销售会员卡，开始发展下一级地方代理；

2、同医院、诊所建立医疗咨询合作关系，开办讲座；

3、药企、药店做竞价排名与刊登广告，做企业专题报道;

4、同各地方媒体建立稳定互动合作关系；

5、同医疗机构合作举办医疗健康活动。

地方分站组织结构与岗位职责、工资待遇

1、分站站长：分站投资人，依照总站授权确立分站发展方针，决定分站人、

财、物投入与使用

2、分站经理：负责网站人事业务运营等全面工作，向分站站长负责，完成各项工作任

务。

3、业务部经理：负责代理合作部与广告业务部协调与管理，向分站经理负责，达成业

务目标。

工资待遇：底薪+业务提成+项目利润分成+管理贡献奖4、代理合作专员：联络、谈判、签单、服务，发展下级代理商。

工资待遇：底薪+业务提成+业务贡献奖

提成比例：月度业绩》5万，提成3% 5万V月度业绩W 10万，提成4% 月度业绩〉10万，提成5%业绩以到款为准，延迟到款转当月。

5、广告业务专员：联络客户刊登广告，达成任务目标。

工资待遇：底薪+业务提成+业务贡献奖

提成比例：月度业绩》5万，提成10% 5万V月度业绩W 10万，提成15%；

月度业绩〉10万，提成20%。业绩以到款为准，延迟到款转当

月。

6、运营部经理：负责技术支持与编辑设计的管理工作，保障网站运营与不断优化。

工资待遇：底薪+岗位津贴+月度利润分成+管理贡献奖

7、信息编辑：信息搜索、资料上传、文字编辑、文案写作、新闻推广等。工资待遇：

底薪+岗位津贴+推广贡献奖+工作表现奖

8、技术设计：网页设计、版面优化、图片处理、广告设计等。工资待遇：底薪+岗位

津贴+设计贡献奖+工作表现奖

9、客户专员：下级代理商的服务与情况纪录，广告客户的服务与情况记录；咨询投

诉记录与处理。

工资待遇：底薪+岗位津贴+服务贡献奖+工作表现奖10、财务专员：帐务记录票据管理财务报税等。

工资待遇：底薪+岗位津贴+财务贡献奖+工作表现奖

业务精英培养与业务团队管理

一、怎样做一名优秀的业务员；

二、怎样做一名优秀的业务主管；

三、团队管理的一般方法与技巧；

四、业务员绩效管理实用图表：

1、个人费用预算与业绩目标规划表；

2、今日工作计划与实际执行情况记录表；

3、本月工作绩效总结评价表。

五、小型业务团队月度目标业绩荣誉记录表；六、大型业务团队全年目标业绩进度表

怎样做一名优秀的业务员

优秀业务员的标准：积极的心态、良好的习惯+全面扎实的专业知识+ 正确的方法、灵活的技巧。

一、积极的心态：

1、世界观人生观：世界是丰富多彩的，人类的前途是光明的，作为人类的一员是幸运的。

2、价值观幸福观：工作才有价值，劳动创造财富；幸福往往在追求目标的过程中。

3、主人翁责任感：

①对自己的责任:人格和尊严,生存与发展,事业与理想。

②对家人的责任：物质生活条件，教育成长环境，幸福指数提升。

③对公司团队的责任：公司的纪律任务，团队的目标与荣誉。

4、科学的成功观：成功在于积累：知识能力，客户资源，人脉关系等。

5、集体观念与协作精神：

①率先完成任务目标；

②主动辅导和帮助他人；

③讲求协作，荣誉共享。

二、良好的习惯：

（一）工作习惯：

1、时间管理：遵纪守时，计划行事。

2、形象管理：乐观自信，文明有礼。

3、目标管理：制订目标，列出计划。

4、效率管理：立即行动，大量行动。

5、提高：事事要总结，天天有改进。

（二）生活习惯：工作休息时间相对有规律，业余生活业余爱好相对稳定，善于自

我管理与调节。

（三）学习习惯：

1、学习内容：以专业知识营销知识为主，兼顾其它。

2、学以致用：把有指导意义有启发作用的知识方法用于行动，把知识转化为能力。

3 、乐于分享：把知识感悟告诉大家，共同探讨，大家受益。

三、全面扎实的专业知识：

1、公司行业知识：行业特点与趋势；公司信誉实力等。

2、项目产品知识：项目优势特色；产品性能价格等。

3、营销专业知识：客户分析，销售流程，话术要点，异议处理，服务跟进。

四、从共性的方法到个性化的技巧：

（一）共性的方法：

电话行销一般流程与法则

1、电话前：①意向性客户名单搜集或广告反馈名单分配；

②客户资料分析与分类；

③A类客户电话前准备：资料、话术、精神状态、时间选择等。

2、电话中：一般电话销售流程

一讲：自我介绍、事由说明、利益吸引、主动提问。二听：倾听感受，了解

需求；换位思考，胜似朋友。三释疑解难深度吸引：科学分析，实际证明；

赞美引导，劝下决心。四归纳优点，尝试促成。五讲述故事，回归感性；

强化信任，二次促成。六针对需求，强调卖点, 抓住机遇,三次促成。七理

解拒绝，保持冷静，礼貌告别，待后跟进。

3、电话后：①已谈定客户落实考察、签约、服务等手续与承诺。

②待跟进客户记下问题要点、处理办法、下次时间等。

③无价值客户予以放弃。

（二）个性化技巧：技巧来自经验，经验是一次次销售经历的思考与提炼

1、电话前搜集、分析、整理名单的技巧；

2、电话中抓住需求强化卖点击中要害大胆促成的技巧；

3、电话后冷静思考寻求对策持续跟进寻机促成的技巧。