第二章2 广告主要策略方法

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品牌形象和品牌价值
品牌战略受到重视的原因
品牌力的构成 强势品牌的作用
品牌战略受到重视的原因
1、在市场竞争日趋激烈的环境中,企业营销阻力增大, 利润普遍降低,迫使它们努力将原来为无形资产的品 牌转为“有形化资产” 2、市场日趋成熟 由于流通革命,厂商对消费者的影响力部分转移至流 通业者,迫使厂商不得不加强所持品牌对消费者的影 响力 3、产品生命周期缩短,拥有品牌可提高新产品上市 的成活率,可保证企业延续发展 企业主认识到发展新品牌不容易 4、媒体型态日趋复杂,广告效益大幅降低 5、消费者的“实质利益+心里利益”,要求广告应重 视品牌形象。
使自己的产品概念最有吸引力;广告定位的操作目的是 使产品概念对目标消费者有吸引力。产品定位的操作对 象是物化的产品本身,而且发生在商品产出之前;广告 定位的对象是精神层面的消费者心理,发生在商品产出 之后,属于营销环节。
目标不同。产品定位的目标即卖出产品, 赢得顾客,争取最大利润;广告定位目 标还兼有其他责任,如提高企业形象、 知名度,澄清传闻、谣言等。 稳定性不同。产品定位是一个相对稳定 的过程,产品概念一般无法轻易地进行 转换;广告定位作用于消费者变化着的 心理,是一个动态的过程。

美国《广告时代》杂志依据有效性、持久性、公认程 度以及文化冲击力的标准评选出了20世纪最能产生市场强 烈共鸣的十大品牌形象。它们是:万宝路牛仔、麦当劳叔 叔、绿巨人乔利、贝蒂· 克罗克、劲量兔子、“皮尔斯伯 里”面团娃娃、迈杰玛姑妈、米其林先生、老虎托尼、奶 牛埃希尔。10个品牌识别形象中无一例外不是卡通形象, 或具有鲜明的卡通化特点的视觉形象。这些卡通形象代言 人以其独特的优势穿越时空,延续至今而没有被淡忘污损, 反而促成了其代言品牌的百年发展史。这些塑造成功的卡 通形象代言人为其所代言的品牌带来的传播效果和经济效 益已经让我们对这一营销利器不容忽视。
品牌力的构成
差别化
品牌活力
尊重
适宜度
亲近感
品牌知觉 优势
强势品牌的作用
♥ 市场领导者通常是强势品牌 ♥ 强势品牌通常享有较高的利润空间 ♥ 强势品牌没有生命周期
品牌形象的形成
• 品牌和产品是有区别的。品牌是包括认同感和个 性在内的一种主观存在 • 品牌形象是消费者对品牌的看法和印象,它给产品 附加了一定的形象、个性和象征,是人们对同样 的东西产生不同的感觉和情感。 • 每一个品牌和产品都对应着一个形象,品牌形象 是由各种技术推广、特别是经由广告传达给顾客 的 • 用广告树立品牌形象,必须为品牌选择能够表现 品牌特质和个性、并能为消费者接受的广告意象
对名人代言人的研究中也发现了不 少对企业来说存在的隐患
• (1) 名人生活在许多难以想象的诱惑及 高度压力中,常会有不合宜的行为及负面 信息的产生,企业要为名人的负面新闻 “买单”,蒙受品牌与金钱的双重损失。 而卡通代言人一般不会犯错误,因此更能 维护品牌形象。
• (上图:高尔夫名将——老虎伍兹在道歉。他出现负面 新闻,连累了其所代言的百事可乐、宝洁、吉列等品牌)
一个由350家公司构成 的商业帝国,英国最大的 私营企业。从唱片到航空、 铁路、电信、大卖场、婚 纱、影院、金融服务、可 乐……维珍提供的产品和 服务基本上涵盖了人们生 活的方方面面。 在英国,维珍的品牌 认知率达到了96%,而其中 有95%的人能正确地说出维 珍的创办人就是布兰森。 作为企业领袖,布兰森的 形象已经成为维珍品牌 的象征——叛逆、创新、
奥格威创作的广告
《戴眼罩的穿哈撒威衬衫的男人》
李奥· 贝纳--万宝路:1924年美国菲利普—莫里斯生产,专供女士,
广告口号“象五月的天气一样柔和”,但业绩不佳,40年代初,这一品牌停产。 李奥· 贝纳在没有换配方的情况下,以粗犷、骠悍、豪爽的牛仔形象,赋予其 硬汉的气质,显示真正的男子汉气概,展示出充满野性、豪放不羁、自由洒脱 的万宝路世界。目前,万宝路占美国香烟总销量的1/4,年销售量3000亿支, 盈利超过30亿。
USP策略的理论基础
USP强调诉求即说辞应是“独具” 的,是其他竞争品不具备或没有明示的, 这符合市场变化的需要。
市场变化的轨迹:
卖方市场(大量生产,产品同质性, 降低成本) 买方市场 (消费个性 化,竞争激烈,市场信息繁杂,找出 “独特利益”是竞争成败的关键)
USP策略的心理基础
消费者的购买动机和行为要受到其认知 过程的影响。认知过程有以下特点: 人们的注意和兴趣往往集中在那些重要的 有价值的或与自己需要相关的事物方面; 人们往往用事物的某一独具特征来标识、 把握某一事物。 USP正是利用人们的这种认知心理特征, 在广告宣传中突出产品独具的特征及利益, 从而引起注意、兴趣,促成购买。
(上图分别为:同一名人代言的洗发水广告、 手表、相机等产品广告,失去了代言人的专属 性)

而卡通代言人具有品牌专属性,其定位 鲜明持久,因而渗透力强劲,品牌的广告 “累积效应”就非常明显。

例如:在1898年里昂的第一次展览会上,米 其林兄弟发现墙角的一堆直径大小不同的轮胎很 像人的形状。不久后画家欧家洛就根据那堆轮胎 的样子创造出一个由许多轮胎组成的特别人物造 型,于是,米其林轮胎人一一“必比登”诞生了。 • 从此它成为了米其林公司个性鲜明的象征。一 个多世纪以来,“必比登”以它迷人的微笑,可 爱的形象,经久不衰的形象活跃于平面广告、电 视甚至于作为主角演绎电影!把欢乐和幸福几乎 带到了世界的每个角落,已经成为家喻户晓的亲 善大使,米其林也因此而扬名天下。在消费者中 产生了广泛、持久而积极的影响……这个代言人 具有独特的品牌专属性,消费者看到它就会想到 它代言的品牌和产品,从而达到稳固和扩大市场 的目的。
• 名人(或明星)作为代言人,通常有下列功效及理由: • (1)强化广告效果,借由名人易受注意的特性,使广 告较引人注目; • (2)加深名牌认知印象; • (3)塑造独特的品牌个性; • (4)鼓励消费者对产品产生强烈的购买欲; • (5)降低消费者的知觉风险,名人的引荐或采用可以 减轻消费者的疑虑,甚至鼓励购买; • (6)名人通常是受到欢迎和喜爱的,消费者基于爱屋 及乌的心理,因喜爱名人而喜爱名人所推荐的产品。
经典案例
瑞夫斯
玛氏糖果 总督香烟 M&M巧克力豆广告 “只溶于口,不溶于手”。 “有两万颗细小的过滤凝气瓣,比其他品牌多两倍”。
国内企业--盖天力
白加黑 “白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”
借用核桃的外壳坚固来表达汽车的安全性,这种核桃不仅有 坚固的外壳而且还有两层,可见其安全的程度。
“绝对”牌伏特加广告
经典案例
点评: 照片中选用俄国贵族乔治•蓝吉 尔男爵作模特儿,这位戴黑眼罩仪表非 凡的男人穿着哈撒韦衬衫使人产生了惊 人的印象。 模特儿高贵的身份和潇洒的神态表 现出哈撒韦的高级品位。他身后的背景 是一间豪华的制衣车间,这就巧妙暗示 出“哈撒韦”衬衫的制作精良,非同一 般。 这个以戴黑眼罩,穿哈撒韦而定位的广 告形象由此风靡美国,成为高贵气派、 风度非凡的象征。 在广告刊出的第一年,哈撒韦销售 量就增加了三倍之多,创作这一广告的 奥美广告公司,也扬名世界。
• USP的特点: • (1)利益承诺 • (2)独特唯一 • (3)强而有力
• USP的特点:
• (1)利益承诺
• (2)独特唯一
• (3)强而有力
广告必须提出一个 主张,说出购买广 告产品的具体利益。 一则广告须向消费 者“说一个主张 (Proposition)”, 必须让消费者明白, 购买广告中的产品 可以获得什么具体 的利益。
随着时间的推移,定位的应用范围不断扩大:从最初在 广告业中做为打动顾客的传播与沟通技术小试锋芒,到后 来被引用到整个营销领域里大放异彩。
广告定位流程图
市场细分 通过广告创意 实现
选定目标市场 途 径 市场 定位 产品 核心 确定诉求重点 ---卖点
广告定位
广告定位与产品定位的异同
相同之处 • 都以消费者的需求为中心 • 都以市场细分为基础 区别 产品定位强调为谁和怎样生产;广告定位强调向 谁和怎样述说。 操作目的和操作对象不同。产品定位的操作目的是
• USP的特点:
• (1)利益承诺
• (2)独特唯一
• (3)强而有力
上述主张必须是独 特的。所强调的 主张必须是竞争 对手做不到的或 无法提供的,必 须说出其独特之 处,在品牌和说 辞方面是独一无 二的。
• USP的特点:
• (1)利益承诺
• (2)独特唯一
• (3)强而有力
这一主张必须集中 且有很强的销售力。 这一主张必须是强 有力的,必须聚集 在一个点上。这一 主张必须能够推动 销售(具有销售 力),是能够影响 消费者购买的重要 承诺或保证。
• 这一理论的基本要点是: • 1、为塑造品牌服务是广告最主要的目标。 – 广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的 品牌形象。 • 2、任何一个广告都是对品牌的长期投资。 – 从长远的观点看,广告必须尽力去维护一个好的品牌 形象,而不惜放弃短期效益的诉求重点。奥格威告诫 客户,目光短浅地一味地搞促销、削价及其他类似的 短期行为的做法,无助于维护一个好的品牌形象。 • 3、品牌形象比产品功能更重要。 • 4、广告更重要的是满足消费者的心理需求。 • 消费者购买时所追求的是:实质利益+心理利益
“绝对”牌伏特加广告
“绝对”牌伏特加广告
“绝对”牌伏特加广告
“绝对”牌伏特加广告
思考:“绝对”牌伏特加的核心创意是什么?
以“绝对”为突破点表现质量和时尚,揭示与市场其他品牌的差异点
2、品牌策略
什么是品牌 品牌和品牌价值 品牌形象的形成
什么是品牌?
对于品牌不同的人有不同的定义 广告策略中的品牌,是一个错综复杂 的象征,体现为消费者对其中所蕴含的诸 多信息,如名称、标记、符号、发音、利 益的提供、产品特色、市场评价、发展的 历史等的认知和接受的程度,是建立在消 费者心中的一种主观认识。
第二课广告主要策略方法
• 1、利益策略(USP策略)
• 2、品牌策略 • 3、定位策略 • 4、情感策略
1、利益策略
• USP理论是罗瑟•里夫斯提出的。即:独特 的销售主张(USP,Unique Selling Preposition)理论。 • 也可以说是独特的卖点策略,在产品中寻 找并在广告中陈述产品的独特之处,实施 独特的销售主题。
定位策略的种类:
• • • • 领导定位 比附定位 细分定位 “高级俱乐部”
定位策略的种类:
• • • • 领导定位 比附定位 细分定位 “高级俱乐部”
领导定位是指企业在进行广 告定位时,力争使自己的产 品品牌第一个进入消费者的 心目中,抢占市场第一或领 导位置的策略。
首席定位是追求成为行业或某一方面“第一” 的市场定位。“第一”的位置是令人羡慕的,因 为它说明这个品牌在领导着整个市场。品牌一旦 占据领导地位,冠上“第一”的头衔,便会产生 聚焦作用、光环作用、磁场作用和“核裂变”作 用,具备追随型品牌所没有的竞争优势。

(2)名人强势的名气易压过了所代言 的品牌,以致掩盖了产品的光彩,使观众 只对名人而非广告产品有印象。某些时候 名人已经成为品牌其他信息传播的扰乱者, 抢占了品牌宣传的风头。而卡通代言人能 有效规避此问题。

(3)同一名人在短时间内代言许多品 牌产品,易使消费者产生混淆,出现稀释 代言效果的副作用。
自由。
3、定位策略
定位理论的基本思想是:
要在预期客户的头脑里给产品定位,定位本质上并不是 要改变产品,产品的价格和包装事实上都丝毫未变,定位 只是在顾客脑子里占据一个有价值的位置,而且这个位置 必须是别人还没有占有的。 定位理论强调需要创造心理差异、个性差异,主张从 传播对象(消费者)角度出发,由外向内在传播对象心目中 占据一个有利位置。
百威啤酒宣称是:
“全世界最大、 最有名的美国啤酒!”
定位策略的种类:
• • • •
1.甘居第二。就是明确承认同类产品 中另有最负盛名的品牌, 自己只不过 领导定位 是第二而已。这种策略会使人们对公 司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公 比附定位 司所说是真实可靠的,同时迎合了人 细分定位 们同情弱者的心理,这样消费者对这 个品牌的印象会更深刻。 “高级俱乐部” 2.攀龙附凤。具体来说,就是首先承 认同类产品中已卓有成就的品牌,本 品牌虽自愧弗如,但在某一地区或在 某一方面还可以与这些最受消费者欢 迎和信赖的品牌并驾齐驱,平分秋色。
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