收费班长一日工作流程

收费班长一日工作流程
一、岗前准备
1、着装准备：上岗前按着装规定更换好工作服，佩戴好上岗证和监督牌。

2、检查收费员是否按规定着装，是否佩戴好上岗证，检查工作箱、监督牌、收费员证等当班必需物品。

检查收费员是否清理了随身携带的私款和与收费工作无关的物品。

3、根据各车道票据使用情况及时领取打印票，准备好足额的定额票据。

4、带领班组成员，在广场列队，统一整理仪容仪表、列队上岗。

二、接班
1、上岗时间分为早班、中班、夜班三个班次，实行四班三运转。

2、离收费站办公楼最近的收费岛为上下岗交接处，与上一班次班长进行交接。

3、指挥班组成员交替进行交接班。

4、检查当班人员上岗证的摆放情况。

5、检查收费设备是否运转正常，并做好工作记录。

三、正常收费作业
1、与机动人员清理收费广场及收费亭卫生。

2、顶收费员上厕所、用餐。

3、妥善处理各类突发事件，确保收费道口安全畅通。

四、下班
1、填写《收费班长工作记录》。

2、与接班班长交接未完成工作。

3、班组成员列队带回。

4、召开班后会，把工作期间存在的问题指出，表扬好人好事。

做好班后会议记录。