电大企业物流管理作业参考答案

企业物流管理作业参考答案企业物流管理作业1问答题1、简述物流的概念、分类和基本功能。

答：概念：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

分类：社会物流区域物流企业物流国际物流一般物流特殊物流基本功能：运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、配送功能、信息处理2、企业物流系统的的构成要素有哪些？答：企业物流系统的一般性构成要素：劳动者要素、资金要素、物的要素企业物流系统的支撑性构成要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术网络、物流体制与制度、物流标准化作业体系、物流组织及管理体系3、按企业性质不同企业物流有哪几类？答：企业性质不同企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。

4、简述企业物流管理在企业经营管理中的作用答：企业物流管理的理化对于企业的可持续发展意义重大。

合理的物流系统可以有效降低物流费用，达到降低生产成本的目的。

不仅可以使物流均衡化，减少物流中间环节，缩短生产周期，加快公资金周转和提高资金的使用效率，还能够合理控制库存，减少流动资金的占用，进而提高整个企业的管理水平。

5、什么是管理模式？答：管理模式是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具本的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于组织、合组织在运行过程中自觉加以遵守的管理规则。

管理模式是从特定的管理理念出发，在管理过程中固定下来的一套操作系统。

6、影响企业管理模式的因素有哪些？答：影响企业管理模式的因素有：企业管理的内容和范畴、文化基础、国情基础、先进性和前瞻性。

管理涉及生产力、生产关系上层建筑 3 层面的内容，一个国家的企业管理模式是该国传统和国情紧密相联的。

确立企业管理模式一方面要以现阶段生产力条件为基础，另一方面又要充分利用管理科学理论的现有发展成果，特别是较前沿的一些理论和思想观念，如创新管理理念，知识是最为重要的资源理念，企业再造理论，学习型企业组织理论，快速响应理念，组织结构倒置理论，跨文化管理理念，管理终极目标理念，战略弹性管理理念。

7、在选择企业物流管理模式时要考虑哪些些因素？答复：（1）物流对企业运营的影响和企业对物流的管理能力（2）企业对物流控制力要求（3）企业产品自身的物流特点（4）企业规模和实力（5）物流总成本（6）社会化物流服务水平8、企业如何确定物流外包业务的定价？答：在企业选择物流供应商时，物流外包的价格往往成为首要因素。

企业与物流供应商之间需要协商外包业务的定价，这一定价于物流外包的企业承包而言即为委外物流成本。

事实上，由于企业物流外包前后企业所承担的物流活动及相关成本存在着此消彼长的背反关系，旭果仅仅计算几项显性的物流成本或者以物流自营的成本作为企业物流外包的定价依据，忽视因外包面产生或新增的有关成本，企业物流外包相对于物流自营而言，其结果可能是表面数据显示赢利而实际去是亏损的状态。

因此，企业要将物流业务进行外包，就必须从外包总成本的角度出发分析外包后企业物流活动的变化给物流成本带来的影响，只有在确保有利的前提下明确企业物流外包委外成本的上限值，才能以此为依据桔合市场供求情况确定企业外包物流的定价，在对外发包谈判中占据主动。

企业物流管理作业作业2问答题1、企业组织的实质是什么？企业组织结构形式主要有哪几种？答复：企业组织实质上是企业管理者之间的权利与责任的分配，以及管理形式的确定，它体现着企业的管理思想：每次企业组织变革都要体现了某种管理思想的变革，每次管理思想的变革都可能带来企业组织的变革。

企业组织结构形式：直线制、职能制、直线——职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制2、企业中的物流组织一般由哪些人员组成？答：组织内按的人力合理分配不同的任务，并通过对人员的分组取得协调一致的行动，通过劳动分工，使每个员工都能发挥自己的专长，提高工作技能，也有利于促进工具设备的专门化，从而提高工作效率。

并按组织活动的职能划分具体的职能部门：营销部、生产部、销售部、财务部、工程部和行政后勤部等的相关人员。

3、企业物流组织设计的主要内容有哪些？答：（1）物流组织职能的分析与设计（2）组织形式的选择（3）不同集权程度的组织结构模式选择4、当前企业物流组织的发展趋势有哪些特点？答：扁平化、网络化、无边界化、多元化、分立化、柔性化、虚拟化5、供应计划与生产计划之间的关系？答：生产计划规定企业在计划期（年度）所生产产品品种、质量、数量、生产进度及生产能力的利用程度。

它是以销售计划为主要依据来编制的。

生产计划决定供应计划，供应计划又对生产计划的实现起物品供应保证作用。

企业物品供应部门应积极参与生产计划的制定，提供各种物品的资源情况，以便企业领导和计划部门制定生产计划时参考。

因为生产计划一经制定，供应部门必须保证物品供应，所以，要求企业制定的生产计划应保持相对稳定，以免出现物品供应不上或物品超储积压现象发生。

6、如何加强企业采购物流的管理？答：（1）选择适合的物流方式（2）加强进货运输管理（3）严反入库验收关7、制定供应计划的依据及要点是什么？答：企业的供应工作主要是为了满足企业内外部客户的物品需求，因而在制定供应计划时主要考虑企业外部客户对物品的实际需求，并结合企业的总体战略与目标进行。

供应物品按相互依赖关系分类，可分为独立需求和相关需求。

独立需求物品供应计划的制定要点：对于独立需求物品，供应计划的编制依据主要是对市场需求的预测，需要应用各种需求预测方法。

包括德尔菲法、主管人员意见法、销售人员意见法、市场调查法等各种定性预测方法，以及移动平均法、指数平滑法、季节性预测模型、回归预测法等多种定量预测法。

相关需求物品供应计划制定要点：相关需求物品因受其他物品需求情况的影响，其供应计划往往是直接计算出来的。

计算的主要依据是物品消耗定额，可采用直接计算法、动态分析法和类比分析法。

8、企业采购作业流程中，你认为哪个环节最关键？答：供应商的选择是采购作业流程中最关键的环节。

在现代市场上进行物料采购时，往往有多家供应商可供选择，此时买方处于有利地位，可以货比多家。

用料企业可以根据物料的品种、价格、价格、形状、功能、品质及多种相应服务条件向列入本企业供应商清单中的供应商提出要求，比较供应商供货能力条件，选择最理想的供应商。

选择合乎要求的供应商，需要采用一些科学和严格的方法。

选择好的供应商是采购成功的重要环节。

企业物流管理作业作业3问答题1、什么是生产物流？影响生产物流的因素有哪些？答：生产物流是指企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。

影响企业生产物流的主要因素：（1）生产工艺（2）生产类型（3）生产规模（4）企业的专业化与协作化水平2、企业生产物流管理的主要内容是什么？答：企业生产物流是伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照企业内部布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、零部、半成品等物品在企业内部流转的物流，主要内容包括（1）物料搬运管理，主要针对物料在车间与仓库之间、车间与车间之间、工序与工序间的物流活动进行有效管理，包括设计合理的物料搬运路径，选择合适的搬运工具，控制搬运的批量及时间间隔等。

（2）在制品、成品储存管理，在制品储存管理的重点是控制合理的在制品数量，企业要避免在生产过程中保留过多或过少的在制品，因为在制品数量过少，会影响生产过程的连续性，数量过多，则会积压企业的流动资金，占用过多的生产面积和仓库容积，影响生产的现场条件，降低生产效益。

成品的储存管理主要涉及产品的出入库管理、保管养护，以及储存量、储存时间控制等，需要配合适的仓储设施设备，采用合理的仓储管理技术和方法。

3、生产物流计划与控制的主要内容是什么？答：生产物流计划的内容：生产物流计划主要是对各类物品在企业内部流转的量和时间做出较详细的规划。

由于生产物流与企业生产密切相关，生产作业计划和生产物流计划相互影响、相互制约，常常需要将两者结合起来共同制定合理的计划。

生产物流计划考虑生产作业的安排，满足生产需要；同时，为提高生产物流的效率，也可能需要对生产加工作业进行适当的调整，如改变某工序的加工批量和加工时间等。

生产物流计划主要关注物流量和物流时间，期量标准是生产物流计划工作非常重要的依据。

期量标准是对加工对象在生产过稆中的运动进行科学分析和计算，从而确定的题意和数量标准主。

生产物流控制的主要内容：（1）生产物流进度的控制（2）在制品占用量控制（3）偏差的测定与处理。

4、生产物流系统设计的原则是什么？答：（1）耗费最小原则（2）流动性原则（3）高活性指数原则（4）空间利用原则（5）整洁原则（6）发展原则5、简述企业销售物流的概念、作用和具体目标。

答：企业销售物流是企业生产物流的进一步延伸。

是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。

具体是指产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品褓实体流动过程。

作用：（1）企业销售物流使产品的价值和使用价值真正得以实现（2）企业销售物流是企业可以持续发展的保障（3）企业销售物流是建立顾客满意度的保证（4）企业销售物流的好坏影响企业形象（5）合理化的销售物流有利于降低成本和提高企业经济效益。

目标：追求销售物流的合理化，在适当的交货期，准确的向顾客发送产品。

对顾客的订单，尽量减少商品缺货。

合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存。

合理管理销售物流，使得运输、装卸、保管、包装等强度降低。

在企业销售物流管理中，应避免浪费、将企业销售物流成本维持在合理水平。

信息是销售物流顺畅运行的基础，保持通畅的信息流动，是有效管理企业销售物流的关键。

将销售额信息迅速提供给予采购部门、生产部门和销售部门，实现不同部门间的信息共享。

6、简述企业销售物流的基本流程。

答：企业销售物流归根到底是由客户定单驱动的，而物流的终点又是客户，因此，在销售物流运行之前，企业要进行售前的各种市场活动，包括确定客户、与客户的联系、产品展示、客户询价、报价、报价跟踪。

企业管理者首先要通过市场调查、综合分析，制定企业销售物流计划，通过销售订单管理，完成产品的包装、储存、搬运这、流通加工等作业，最后经过运输与配送环节，将产品最终转移到消费者手中。

7、企业销售物流服务的构成要素有哪些？答：时间、可靠性、沟通性和便利性8、电子商务企业的销售物流模式有哪几种？各有何特点？答：自组织模式、第三方模式、用户自提模式特点：自组织模式：这是在买方市场环境下的主要销售物流模式，可以将自己生产经营和用户直接联系起来，信息反馈速度快、准确度高，信息对于生产经营的指导作用和目的性强。

企业往往把销售物流环节看做开拓市场、进行市场竞争一个环节，尤其在买方市场前提下，格外看重这个不节。