加强机关行政效能建设全力打造服务型政府

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“四最四型”机关建设综述材料

“四最四型”机关建设综述一、引言近年来，我国政府机关加强建设工作，提出了“四最四型”机关建设的目标，即最多跑一次、最优服务、最简审批、最高效能，以及依法行政、服务型政府、廉洁政府、责任政府四种类型的机关建设方向。

本文将对“四最四型”机关建设进行综述，并分析其重要意义。

二、“四最四型”机关建设的内涵1.最多跑一次：指政府部门在许可、审批等方面让群众和企业只需跑一次，极大地提高了行政效率。

2.最优服务：政府要以民生为重心，提供优质的公共服务，满足民众需求。

3.最简审批：简化和优化审批流程，减少行政审批环节，提高审批效率。

4.最高效能：提升政府机关的执行力和决策效能，实现高效运转。

三、“四最四型”机关建设的重要意义1.促进政府效率：提高效能、简化审批流程都有助于提升政府的工作效率。

2.优化营商环境：最多跑一次、最简审批有效解决了企业和群众办事烦琐的问题，有利于优化营商环境。

3.增强政府公信力：通过“最优服务”和依法行政，建立起依法和诚信为基础的政府形象，增强了政府的公信力。

4.服务人民群众：政府机关建设“最优服务”和“最高效能”有助于更好地服务人民群众，提升人民生活水平。

四、“四最四型”机关建设的实施路径1.创新管理机制：推动机关改革创新，建立灵活高效的管理机制。

2.加强技术支持：充分利用信息技术，提高工作效率。

3.加强人才队伍建设：重构机关人才队伍，提升素质和能力。

4.推动责任落实：建立健全激励机制，推动“四最四型”机关建设责任落实。

五、总结“四最四型”机关建设是当前政府机关改革的重要任务，对于优化政府服务、提升政府效能、增强政府有效管理能力具有重要意义。

通过持续推进“四最四型”机关建设，政府将更好地为人民服务，提升治理能力和水平。

以上就是本文对“四最四型”机关建设的综述，希望能够对读者有所启发和帮助。

、转变政府职能,建设服务型政府

、转变政府职能，建设服务型政府摘要：政府职能转变，是指国家行政机关在一定时期内对社会公共事务管理的职责、作用、功能的转换与发展变化。

它包括管理职权、职责的改变、管理角色的转换、管理手段、方法及其模式的转变等。

深化行政管理体制改革的重点和关键在于政府职能转变。

当前和今后一段时间，进一步推进政府职能转变必须抓好五个方面：一是更新政府管理理念，强化服务意识；二是按照构建社会主义和谐社会、落实科学发展观的要求，更加重视和发展政府社会管理和公共服务职能；三是按照社会主义市场经济的要求，切实推行政企分开、政资分开、政事分开、政社分开；四是按照法治国家的要求，规范行政行为，加强行政执法建设，全面落实依法行政；五是按照服务型政府的要求，切实推进行政体制改革，实现政府管理方式的转变。

关键词：政府职能；职能转变；服务型政府一、当前我国政府职能转变面临的主要问题1.1我国政府职能目前存在的宏观问题由于经济社会的非线性发展与公共行政事务的不确定性，导致政府职能转变至今仍面临一些突出问题。

从宏观上讲，主要表现在以下几个方面：一是政府职能划分不科学，职能交叉现象突出。

政府职能定位关系全局，政府绩效不高的症结往往是职能定位不准。

到目前，我国政府职能一直存在越位、缺位和错位的问题。

政府机构分工过细、性质趋同、职责交叉是影响政府职能发挥的重要原因。

二是相关政府职能的强化不足。

改革开放以来，政府在弱化和转化相应的政府职能方面仍做的不够，政府的许多职能被弱化，许多职权被收回，在将其还归企业和市场方面取得了一定的成效。

但市场和社会并非万能的，及时、合理弥补市场和社会的功能缺陷，发展公共服务正是现代政府职能的关键所在。

在注重发挥市场作用的过程中，一些政府部门有意或无意地淡化了政府的管理，甚至把社会管理和公共服务职能不当、不合时宜地推向市场，导致社会的失序和混乱。

基础教育、医疗卫生、生态建设、环境保护、社会福利和社会保障等领域和方面存在的诸多问题，与存在社会管理和公共服务方面的职能转变不到位有相当大的关联，而这些问题是市场自身无法调节和解决的。

加强政府自身建设工作情况汇报(市政府)

吐鲁番市加强政府自身建设工作情况汇报近年来，吐鲁番市不断加强政府行政能力建设，加快转变政府职能，进一步完善政府工作制度和运行机制，积极推进管理理念和行政方式创新，坚持推进依法行政，切实维护人民群众的切身利益。

全面加强政府自身建设，提高决策水平和执政水平，创建了行政成本低、公共服务好、市场秩序优、诚信程度高的优良发展环境。

现将政府自身建设情况汇报如下：一、主要做法（一）转变政府职能，建设服务型政府近年来，我市以建设服务型政府为目标，进一步转变政府职能，逐步实现了从管理型政府向服务型政府的转变。

一是简化办事程序，扩大服务领域。

按照“压缩项目、规范程序、提高效率、强化服务”的要求，改革管理体制，减少行政审批事项。

积极推行行政审批制度改革，清理审批事项213项，审批事项从429项减少到216项。

确保行政管理工作逐步向规范、快捷、便民、廉洁的方向运行。

二是强化为民理念，树立服务意识。

始终坚持把维护人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。

严格落实服务承诺制、岗位责任制、限时办结制、领导干部信访接待制和部门包案制等工作制度。

工商、税务、公安等服务部门全部启动“一门式”服务大厅，实行窗口式服务。

开展了“机关服务进社区”、“万人评议机关”、“窗口行业规范管理优质服务竞赛”等活动，近年来，累计协调处理群众反映的热难点问题2130件次。

成功解决了自治区坎尔井研究所与老坎尔井乐园的产权纠纷、红柳河园艺场与221团的农业用水纠纷等重大疑难问题218件。

全市各职能部门服务意识和理念进一步提升。

三是推进政企分开，推行服务型政府。

政府职能转变的一项重要内容是给国有企业更多的自主权，让企业成为自主经营、自负盈亏的独立法人实体，从重审批重管理转到重执法服务上来，规范行政行为，提高行政效率。

近几年来我市进一步转变政府职能，放手、放活企业发展，葡萄沟、坎尔井、火焰山等风景名胜区全部由企业自主经营。

由沈宏集团创办了沈宏化工工业园区，实现了政企分开。

如何加强服务型政府建设

一、加强服务型机关建设，强化服务意识是前提
要树立“为基层、为群众服务是我们的天职”的观念，准确地把握机关工作定位，围绕中心、服务大局，面向基层，紧贴群众，服务社会和百姓，创造性地履行好职责，把“领导就是服务”、“干部是人民的公仆”的观念真正落实和体现到各项工作中，开展以“精神上扶志、生活上扶贫、发展上扶业、教育上扶学”为重点的“一帮一”挂钩联系贫困户和以“帮困解难、助弱应求、服务群众、奉献社会”为宗旨的党员义工服务活动；对前来办事的同志，做到“五个一”：即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事，一声祝愿道别，自觉地把权力的运用作为服务的手段；想问题，办事情，作决策，始终把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”作为工作的出发点和落脚点，从思想上尊重群众，感情上贴紧群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，真正实现机关由管理型向服务型转变。
四、加强服务型机关建设，健全制度是保证
加强服务型机关建设必须以制度为保证。一是制定公共服务行为规范，作为机关干部在履行职责、执行公务中所必须遵循的行为准则，使机关干部明确应该做什么，不应该做什么，提倡什么，禁止什么，自觉地从廉政勤政、秉公执法、文明服务等方面规范自己的行为，接受群众监督。二是建立和完善机关干部调查研究、基层联系点、信访接待日、与群众对话、信息通报等制度，拓宽和畅通上下情通达、联系群众的渠道，倾听民声，体察民情，了解民意，掌握群众的所思、所盼、所求、所怨，密切党群干群关系。三是建立健全矛盾排查调处机制和群体性事件应急机制，及时掌握群众关注的热点、难点问题，尽量把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态；要正确处理群体性事件，认真分析各类群体性事件产生的原因，努力从源头上减少群体性事件的发生。四是形成一套符合机关特点、行之有效的考核激励约束机制，科学合理地制定考核目标、评价标准、考核程序和办法，把工作、作风、服务效能等情况尽可能细化、量化，纳入考核范畴，增强考核评估的科学性、权威性。四是大力推行政务公开和社会服务承诺制度，实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、过错责任追究制等；做好“五项承诺”:即严格执法、履行职责，依法执法、公正公平，高效执法、政务公开，文明执法、优化服务，秉公执法、廉洁自律；坚持“五个不准”：即不准违反规定收送礼品、礼金和有价证券礼金，不准接受有妨公务活动的宴请和娱乐活动，不准工作推诿、方法简单、作风粗暴，不准“吃、拿、卡、要”，不准工作期间中午饮酒和酒后驾车执行公务，严禁行政执法活动中的不作为、乱作为。五是要健全监督制约机制，通过聘请义务监督员、召开群众座谈会、公布举报电话、明察暗访、社会问卷调查、群众评议等形式，畅通监督渠道，发挥组织监督、舆论监督、群众监督等方面的作用，把机关服务置于强有力的监督之下，保证把人民赋予的权力真正用来，必须从加强机关作风建设入手，以强化服务意识为前提、提高干部素质为关键、强化服务效能为重点、健全制度为保证，把机关建设成为办事高效、运转协调、行为规范，具有先进服务理念、完善的服务体制、科学的服务方式、创新的服务载体、优化的发展环境、高素质的干部队伍的服务型机关，切实提高机关工作效能和服务水平。

江苏省人民政府关于加强行政机关效能建设的意见

江苏省人民政府关于加强行政机关效能建设的意见文章属性•【制定机关】江苏省人民政府•【公布日期】2008.08.26•【字号】苏政发[2008]79号•【施行日期】2008.08.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文江苏省人民政府关于加强行政机关效能建设的意见（苏政发〔2008〕79号2008年8月26日）各市、县人民政府，省各委、办、厅、局，省各直属单位：为深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，加快政府职能转变，推进政府管理创新，规范行政行为，提高工作效率，建设人民满意政府，现就加强全省行政机关（包括法律法规授权以及受行政机关委托具有行政管理职能的事业单位，下同）效能建设提出如下意见。

一、加强行政机关效能建设的总体要求、基本原则（一）总体要求。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的要求，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，积极开展效能建设，认真解决突出问题，加快形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，使各级行政机关行政行为进一步规范，行政能力进一步增强，行政效率进一步提高，行政成本进一步降低，为“推动科学发展、建设美好江苏”作出积极贡献。

（二）基本原则。

坚持围绕中心、服务大局，切实保证中央和省委、省政府的重大决策部署落到实处；坚持重点突破、整体推进，抓住重点领域和关键环节，全面提高行政机关整体效能；坚持标本兼治、综合治理，努力做到解决当前突出问题与建设长效机制相结合；坚持依法行政、规范运行，加快推进机关管理科学化、规范化和标准化；坚持求真务实、高效便民，牢固树立讲实话、办实事、求实效的工作作风；坚持与时俱进、开拓创新，学习借鉴成功经验和做法，不断开创行政机关效能建设新局面。

二、加强行政机关效能建设的主要内容（三）深化审批制度改革。

调研课题：立足政务服务强化行政效能建设

丹棱县调研课题：立足政务服务强化行政效能建设撰稿：丹棱县政务服务中心李亮在市场经济作用下，政府职能正在从“管理者”向“服务员”角度转变，而政务服务中心作为推进政府职能转变的重要载体和考察一个地方投资环境的重要“窗口”，是加强机关行政效能建设的重要抓手。

加强机关行政效能建设，是县委、县政府加快建设大雅家园、加快建设国家可持续发展实验区、国家生态示范区作出的重大部署。

加强机关行政效能建设，基础在办好政务服务中心，如何加强中心行政效能建设，需要我们回顾过去，查找问题，总结经验，不断改进。

笔者认为，这不仅需要全中心上下一心，更需要全县各相关部门的齐心协力，共同努力。

过去五年的工作经验回顾过去的五年，丹棱县政务服务中心从无到有，从简到全，秉持着“服务效率是关键，业主满意是标准”的服务理念，全体中心人员兢兢业业，五年来工作取得了一定的成绩。

一、精简审批项目，提高行政效率从“审批经济”转向市场经济、服务经济，精简行政审批项目是必然趋势。

县政务服务中心会同县监察局、县法制办对全县行政审批和公共服务项目进行精简清理，印发了《丹棱县人民政府关于印发<丹棱县行政审批和公共服务项目目录>的通知》（丹棱府发〔2011〕68号），向全县公布了精简保留的行政审批和公共服务项目283个。

最大程度地精简行政审批项目、优化审批环节、减少审批时限。

二、权力公开透明，对外公布全县审批流程（一）按照县委、县政府主要领导提出的“更新理念强服务、直通办理强服务、靠前监察强服务、社会监督强服务”工作要求，县监察局、县政务服务中心重新对全县涉企行政审批和收费事项进行了清理调整，通过编印三图一册，方便群众和业主了解办事流程。

三图一册即：《丹棱县涉企行政审批主要项目办事流程图》、《丹棱县行政审批和公共服务项目办事流程图汇编》、《丹棱县招商引资项目行政审批办事流程图》和《丹棱县涉企行政审批和收费主要事项告知手册》。

（二）将细化落实“三大并联审批制度”，开展“一站式”全程服务，承诺主动服务、代办服务和预约服务，严格执行首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、重大投资项目代办制度和责任追究制度，严肃查处损害发展软环境的人和事，为我县经济快速、健康发展提供坚强的纪律保障。

服务型政府

创新工作改变状态努力创建服务型政府由于经济社会的不断发展和广大公民主体意识的不断成长，各级政府逐渐树立了“服务社会、服务人民”的工作理念，我们**同样如此。

面对**的快速发展，为了满足人民的迫切需求，我们应当努力做好服务型政府的创建工作，努力通过打造服务型政府提升政府工作水平，最终促进区域经济的发展和人民生活水平的改善。

一、建设服务型政府的内涵和重要意义服务型政府是一种与权力型、管理型政府相区别的政府模式，它强调政府通过为群众和社会提供公共服务、改善公共设施等方式体现自身的存在价值。

这种理念强调政府的核心职能就是服务公众，根本任务是为经济社会发展提供便利的条件和创造优良的环境。

另外，通过建立服务型政府，同样有益于加快新**建设，有助于促进我区经济社会发展再上新台阶。

第一，建设好服务型政府是构建和谐社会的必然要求。

构建社会主义和谐社会对政府自身建设提出了新的更高要求，其中最重要的就是要建设服务型政府。

构建和谐社会，要求政府既要发挥好经济调节和市场监管的职能，促进经济健康发展，为社会和谐创造物质基础；同时更要履行好公共服务和社会管理职能，大力发展社会事业和公共事业，不断加强社会管理和建设，实现社会公平正义，切实维护社会稳定。

就目前而言，第二个方面是许多政府的薄弱环节，正日益引起各级政府和社会的重视。

第二，建设好服务型政府是社会主义市场经济成熟的现实需要。

社会主义市场经济条件下，市场和政府各有分工：市场在资源配置中发挥基础性作用，政府则为各种市场主体提供良好的服务和创造良好的发展环境。

在这个过程中，政府主要是通过经济调节的方式弥补市场弊端，并不直接干预经济运行。

同时，政府还应当不断加大对教育、卫生、社会保障等公共事业的投入，努力对区域、城乡、阶层等结构进行调整，引导经济实现稳定、健康、持续的发展。

第三，建设好服务型政府是加快富裕文明和谐新**发展的重要保障。

建设富裕、文明、和谐的新**是我区广大人民为之奋斗的美好愿景，广大人民对政府有新的更高的期待，这就要求政府需要更好地发挥服务和引导作用，切实增强社会公共服务功能：政府不仅要具有统筹宏观经济的能力，还必须深入基层、深入企业，在微观上帮助群众和企业解决困难，最终实现经济提速、社会和谐、民生改善的步调一致。

鹰潭市人民政府办公室关于印发开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案的通知

鹰潭市人民政府办公室关于印发开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案的通知文章属性•【制定机关】鹰潭市人民政府•【公布日期】2008.10.08•【字号】鹰府办发[2008]46号•【施行日期】2008.10.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文鹰潭市人民政府办公室关于印发开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案的通知（鹰府办发〔2008〕46号）各县（市、区）人民政府，市龙虎山风景旅游区管委会，鹰潭工业园区管委会，市政府各部门：《开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二〇〇八年十月八日开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案为贯彻落实党的十七大对“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”的总体部署和省纪委十二届三次全会、江西省人民政府办公厅《关于在全省政府系统开展提升行政效能建设服务型政府活动的通知》的文件精神，特制定本实施方案。

一、指导思想和目标任务以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在开展“优化政务环境年”活动的基础上，进一步转变工作作风，优化发展环境，为扎实推进“四大一新”发展战略，加速打造独具鹰潭特色的经济“小巨人”提供保障。

重点解决以下六个方面的问题：一是政令不通的问题。

通过加大监督检查力度，推动各部门、各单位切实执行好市委、市政府的决策和部署，保证各项工作有效推进。

二是机关作风不实的问题。

通过加大思想教育力度，落实责任追究等方法，对机关作风建设常抓不懈，切实转变机关工作作风。

三是服务意识不强的问题。

通过创新服务理念，强化服务举措，规范服务行为，提高服务实效，创优发展环境。

四是工作效率不高的问题。

通过解放思想大讨论，进一步培养干部雷厉风行、只争朝夕的良好精神状态，提高办事效率。

五是行政执法不力的问题。

通过健全办事制度，开展政风行风评议，加强效能建设，创建规范、有序、公正、诚信、高效的服务环境，切实提高行政效能。

学习型、服务型、效能型、廉洁型“四型”机关

2009年市委市政府在深入学习科学发展观、有力推进“一建双创”工作之际，决定召开建设学习型、服务型、效能型、廉洁型“四型”机关活动。

这次活动，以科学发展观为指导，围绕“一建双创”、打造“六大环境”工作任务，对“四型”机关建设进行部署，动员各级党政机关和干部提升学习能力，改进工作作风，提高行政效能，提升服务质量，为遵义经济社会的又好又快发展提供廉洁高效的政务环境和良好的作风保障。

作为党校教师,我想我们应该做好的就是加强自身的学习,精益求精.一学如逆水行舟，不进则退。

当今时代是一个充满竞争和极具挑战性的时代——不学习就会落后，不学习就会被时代所遗弃。

党的十七大提出要建设“学习型社会”，2009年9月中国共产党十七届四中全会上，又提出了“建设学习型政党”的明确要求：“在全党营造崇尚学习的浓厚氛围，积极向书本学习、向实践学习、向群众学习，优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，使各级党组织成为学习型党组织、各级领导班子成为学习型领导班子”。

做为一名党校教师,为适应不断变化的新形势和日益繁重的教学工作的需要，更要把加强学习作为自己的重要任务，在明确学习任务的基础上，不断创新学习载体，改变学习方式，通过实实在在的行动和持之以恒的努力，全面提高自身理论知识水平，为创造一流的工作业绩打好前提基础。

二要进一步提高认识，树立全新学习理念，激发学习内在活力。

“学以立德”、“学以增智”。

学习出效益、学习出生产力和战斗力。

有人说，21世纪学习已经成为一种很重要的能力。

我们每个人都要重新认识学习，更加追求学习，要树立自觉学习、顽强学习、超越自我、有所作为的理念；要把个人的学习融合到主体团队学习之中；要在学习中真正学会学习，学习力就是竞争力；要把学习实现自身价值变为创造共同美好未来的行动。

只有把建立“学习型”机关当作是自我发展的需要，当作是工作的需要，立即行动起来，才能大兴学习之风，形成建设“学习型”机关的浓厚氛围，才能使创建“学习型”机关真正取得良好的实效。

机关行政效能建设工作总结5篇

机关行政效能建设工作总结5篇第1篇示例：近年来，机关行政效能建设工作成为各级政府的重要任务，不断推动着政府机关的转型升级和服务水平的提升。

在这样一个时代背景下，我们回顾过去的工作，总结经验教训，进一步完善工作机制，提高工作效能，成为当前机关行政工作的重要课题。

一、机关行政效能建设取得的成绩过去几年，我们在机关行政效能建设方面取得了一定的成绩。

一方面，我们加强了管理体制改革，推动了机关行政服务效能的提升。

我们大力推进信息化建设，提高了工作效率和质量。

我们还不断加强干部培训和素质提升工作，为干部提供了更好的服务保障。

二、存在的问题和不足与此我们也清醒地认识到，在机关行政效能建设方面还存在一些问题和不足。

机关行政服务的便民性和高效性还有待进一步提高，一些繁琐的程序和低效的方式仍然存在。

信息化建设还存在一些薄弱环节，需要进一步加强。

干部队伍的整体素质仍需提高，需要更多的培训和激励机制。

三、未来的工作方向和目标针对存在的问题和不足，我们将进一步优化机关行政服务流程，简化程序，提高效率，推动机关行政效能的提升。

我们将继续加强信息化建设，推动信息化与机关行政工作的深度融合。

我们还将加大对干部队伍的培训和激励力度，努力打造一支高素质、高效能的机关行政团队。

四、具体工作措施和计划为达到上述目标，我们将采取一系列具体工作措施和计划。

我们将深入推进“放管服”改革，优化行政服务流程，提高服务质量。

我们将加快信息化建设步伐，推动各项工作的自动化、智能化。

我们还将加强干部培训和激励工作，引导干部更加努力地为机关行政效能建设贡献力量。

机关行政效能建设是当前工作的重中之重，我们将以更加饱满的热情和更加务实的措施，不断推动机关行政效能建设工作取得更大的成果，为提高政府服务水平、优化营商环境、促进经济社会发展做出更大的贡献。

【2000字】第2篇示例：机关行政效能建设工作总结近年来，随着我国社会经济的不断发展和改革开放的深入推进，机关行政效能建设工作成为了各级政府部门和机关单位的重要任务之一。

加强行政效能建设提高政府服务水平

理效果指行政管理活动所产生的实际成果，或者说
是行政管理活动的实际产出。主要包括公共产品
收稿日期；０６—０２０９—２８
作者简介：陈群祥（７一）男，１６，安徽省马鞍山市委党校经济管理讲９师，南京大学２Ｏ级公共管理硕士。Ｏ５
和公共服务。行政管理效益是指行政管理活动所产生的直接经济利益、社会利益或客观的社会效应
这四个方面体现出来；有人将“ 能 ” 效率 ” 也效与“ 并列但又没有给出 “ 效能 ” 的确切定义。
务型政府意义重大。在当前的行政效能建设中必须要深刻认识行政效能建设的重要意义，确把握准
行政效能与行政效能建设的基本内涵，认清行政效
政府和部门都程度不同的开展了这一活动。综观
立存在的，而是互相联系的，不同的侧面反映行从政管理的效能。行政管理效能是行政管理活动的
出发点和归宿，行政管理活动情况的综合反映。是１１２当前影响行政效能的主要原因．．
１行政效能与行政效能建设的基本内涵
１１行政效能．
ｉｉｉ行政效能的概念．．
“ 效能” 一词，带有非常鲜明的中国特色，最早
提出这一概念的是毛泽东及其领导集体。当民主
人士李鼎铭先生在一九四一年十一月提出“ 精兵简政” 的建议后，中共中央立刻于同年十二月发出“ 精
能建设的形势和存在的问题，有针对性的有重点的推进行政效能建设。

北京市人民政府关于深化改革转变职能提高效率进一步建设服务型政府的意见

北京市人民政府关于深化改革转变职能提高效率进一步建设服务型政府的意见文章属性•【制定机关】北京市人民政府•【公布日期】2009.04.14•【字号】京政发[2009]10号•【施行日期】2009.04.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文北京市人民政府关于深化改革转变职能提高效率进一步建设服务型政府的意见（京政发〔2009〕10号）各区、县人民政府，市政府各委、办、局，各市属机构：为深入贯彻落实科学发展观，深化行政管理体制改革，转变政府职能，提高行政效率，进一步建设服务型政府，结合实际，现提出如下意见。

一、指导思想、实施原则和工作目标（一）指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设“服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府”和“人文北京、科技北京、绿色北京”的要求，立足首都实际，适应新形势变化，深入推进政府机构改革，加快转变政府职能、提高行政效能、强化服务功能，切实加强作风建设，着力强化“履职效率、管理效能、服务效果、创新争优”绩效管理，努力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的行政体制和工作机制。

（二）实施原则。

全面正确履行职能原则。

切实履行公共服务职能，强化统筹协调力，增强决策执行力，严格市场监管，加强社会管理，更加注重公共服务，努力实现行政行为“效率高、效果佳、效益好”。

科学民主决策原则。

牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不断完善科学、民主的决策机制和程序，切实提高执政水平和领导能力。

依法行政原则。

坚决贯彻中央方针政策，依据国家法律法规规定认真履行政府职责，全面落实依法行政责任制，严格落实行政问责制度，切实加强行政效能监察。

勤政廉政原则。

坚持以人为本、执政为民，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良作风，加强领导干部作风建设，主动推进政务公开，大兴民生、德政工程。

（三）工作目标。

以开展加强领导干部作风建设年活动和机构改革为契机，进一步加强政府系统规范化、法制化、制度化建设，确保市政府重大决策的科学性、准确性和可行性；进一步优化政府组织结构，理顺职责关系，完善政府职责体系；进一步完善日常工作运行机制，促进市政府各项工作的顺利开展；进一步加强政风建设，深入开展纠风工作，贯彻执行党中央、国务院的各项方针政策及市委的重要工作部署，提高行政效能，加强对行政权力的制约和监管；进一步优化干部队伍结构、建设高素质的公务员队伍，增强政府的执行力和公信力；进一步振奋精神，坚定信心，推动社会主义和谐社会首善之区建设。

2023国家公务员考试申论范文：提升政府形象打造服务型政府

2023国家公务员考试申论范文：提升政府形象打造服务型政府2023国家公务员考试申论范文：提升政府形象打造服务型政府近年来，我国政府在经济社会发展方面取得了巨大的成就，然而，我们也不可忽视的是政府形象和服务水平的不足。

在新时代背景下，面对人们对政府工作的更高期望，提升政府形象，打造服务型政府已成为当务之急。

一、形象塑造是政府工作的重要组成部分政府形象是政府与公众接触的一面镜子，直接反映着政府的形象与作风。

塑造政府形象，需要政府加强自身形象建设，进一步优化组织结构和管理机制，在政务公开、廉洁政府建设、公共服务等方面做出实质性的改善。

首先，政府应注重提高党性修养和作风建设，树立良好的精神风貌。

领导干部要秉持正直纯洁的政治品质，全面提升道德修养和政治素养，坚守廉洁奉公、为民利民的宗旨。

其次，政府应加强组织机构改革，提高行政效能。

建立起协同高效的工作机制，实施科学合理的管理制度，为公民提供更加高效便捷的服务。

同时，政府部门之间要实现信息共享，加强沟通协调，打破信息孤岛，实现政府资源的最大化利用。

第三，政府应积极推行政务公开，增强透明度。

公开政务信息，主动回应公众关切，增加政府与公众的互动。

同时，加强监督机制建设，对政府工作进行有效监督，增强政府的诚信度和公信力。

二、服务水平是政府形象的重要组成部分为了建设服务型政府，政府部门需要从服务环境、服务质量、服务态度等方面入手，提升服务的可及性、可及性和可质量，为公民提供更为便捷高效、人性化的服务。

首先，政府应不断改善服务环境。

加强基础设施建设，提高行政服务中心和政务大厅的设施设备水平。

同时，借助信息技术，推动政务服务向网上转移，实现线上线下的无缝对接，提供便捷的政府服务。

其次，政府应注重提高服务质量。

加强对服务人员的培训和考核，提高服务人员的业务能力和服务意识。

同时，政府应建立健全投诉处理机制，及时解决公民的诉求和问题，提高满意度与公信力。

第三，政府服务态度要更加亲和高效。

加强政务服务中心建设打造服务型“阳光政府”

政务服务中心建设，着力打造服务型“ 阳光政府” 。
一
良庆区政务服务中心共收到各类行政审批事项咨询件４１，０件申请２２件，理２２件，５４４受５４０办结２１件，５８４受理和办结投资申请３４２０１５３项５．４亿元，平均日结０率８．％，７９受理办结率９．％。３９９成效主要体现在如下几９
１００％建立政务服务中心和近２％村（０社区）建立便民服
务中心（）目标。站的二是规范了内部管理，提高了服务水平。通过加强规范管理，完善规章制度，开展红旗窗口、务标兵评比服
核都在原单位，政务服务中心管理办对其缺乏有力的约
切方便群众 ” 的服务理念，格执行 “ 严首问负责制，限时
调整和规范政府管理的事项，深化行政审批制度改
办结制，责任追究制” 各项工作逐步走上了规范化、，制度化的轨道，取得了较好成效，推进了城区经济社会的
平稳较快发展。自２０年８２０７月８日成立至２１年底，００
点；审批投资项目１８，３项同意投资２６１４元，３．０亿３比上年增加２３３４亿元，２．８４位居南宁市各县、区之首，创
作者：周智富，南宁市良庆区政府办副主任，良庆区政务服务中心管理办公室主任，邮编：３２９５０１
步精简，推动了各窗口部门向政务服务窗口授权，优
化了审批流程，了审批时限，了行政效能。００压缩提高２１年，良庆区政务服务中心共办结审批事项１２，０８件比０上年增加１３件，在全区３个城区政务服务中心中１７５排名第５；办理提速８．％，比上年提高２位８３５个百分

珠海市国有资产监督管理委员会关于印发《市国资委开展构建效能型机关建设服务型政府活动的实施方案》的通知

珠海市国有资产监督管理委员会关于印发《市国资委开展构建效能型机关建设服务型政府活动的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】珠海市人民政府国有资产监督管理委员会•【公布日期】2010.07.26•【字号】珠国资办〔2010〕9号•【施行日期】2010.07.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文关于印发《市国资委开展构建效能型机关建设服务型政府活动的实施方案》的通知委机关各科室：现将《市国资委开展构建效能型机关建设服务型政府活动的实施方案》印发给你们，请认真学习，并按照方案的具体要求落实。

二〇一〇年七月二十六日市国资委开展构建效能型机关建设服务型政府活动的实施方案为认真贯彻落实市政府《关于珠海市构建效能型机关建设服务型政府的实施意见》精神，切实转变政府职能，优化行政管理体制，提高政府驾驭市场经济的能力和有效管理社会事务的能力，加快建设服务型政府，切实改进机关作风，进一步提高工作效率和质量，促进服务型、效能型机关建设，结合国资监管工作实际，现制定市国资委开展构建效能型机关建设服务型政府实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以适应社会主义市场经济发展要求为导向，以深化改革为动力，以转变政府职能、行政模式为核心，为把我市加快建设成为建设珠江口西岸核心城市和生态文明新特区、科学发展示范市创造良好环境。

二、总体目标和任务按照建设效能型政府、服务型政府的要求，紧密结合深化行政管理体制改革，认真解决影响和制约我市改革发展的机关行政效能问题，使政府治理模式由管制型政府向服务型政府转变，加强国资委机关作风建设，在较短时间内使国资委机关的依法履职能力明显增强，办事效率明显提高，工作作风明显转变，监管和服务企业的方式明显改进。

三、领导机构国资委机关开展构建效能型机关建设服务型政府活动领导小组负责整个活动的组织、指导、协调和督促。

领导小组成员名单如下：组长：劳志伟（国资委主任、党委书记）副组长：黎?明（国资委党委副书记）周少强（国资委党委委员、副主任）穆竑（国资委党委委员、副主任）曾建平（国资委党委委员、副主任）成员：由各监事会主席和机关各科科长组成领导小组下设办公室。

(工作体会)推进服务型政府建设的思考

推进服务型政府建设的思考建设服务型政府是新时期政府改革的基本方向，涉及观念、作风、机制、体制的变革与完善。

如何准确把握服务型政府建设的重点和难点，从加强效能建设入手全面推进服务型政府建设，使其成为真正为公众服务的政府模式，是我们面对的一项重要课题。

我市效能办就此开展了调查研究，提出了推进服务型政府建设的若干对策。

一、____(省、市、区、县)服务型政府建设的现状近年来，我市顺应经济社会发展的要求，积极推进政府机构改革，着力提高政府行政效能，在转变政府职能、优化组织结构、改进管理方式、规范行政行为、提高干部素质等方面做了大量工作，有力推动了经济体制改革和各项事业发展，服务型政府建设取得长足进步。

1、推进审批制度改革，转变政府职能。

围绕《行政许可法》实施，开展了行政许可项目审核清理，完善了审批核准等程序和制度。

机关部门间职责不清、关系不顺的问题得到较好解决。

市、县（市、区）建立了职能比较齐全、管理运行较为规范的行政服务中心，并大力推进行政审批服务事项进中心。

市本级35个具有行政审批职能的部门，29个进驻中心，5个部门的行政许可职能集中到一个科室成建制进驻中心，334项行政许可项目中有288项进中心办理。

窗口办理率从53%提高到82%，即办件比例达73%，审批事项比法定时间平均提速56%，比承诺时间提速35%。

建立了招投标统一平台，把建设工程交易项目、政府采购项目、国有土地出让项目、国有资产交易和国有资源开发权出让项目统一纳入市招投标中心管理，规范了招投标行为。

在机关效能建设问卷调查中，92%的调查对象认为解决“行政行为不规范”问题取得了阶段性成效，有91.7%的人觉得办事更方便、容易了，1/3的调查对象认为行政审批部门机关效能建设的成效最为明显。

2、完善工作制度，进一步规范政府行政行为。

一是完善科学民主决策机制。

规范重大决策的规则和程序，根据决策事项的不同特点，建立健全协商协调、论证咨询、公示听证以及决策公开、决策失误责任追究等制度。

【最新】加强机关效能建设,提高工作效率

加强机关效能建设，提高工作效率自治区开展行政效能考评工作，其目的在于充分发挥效能考评的激励约束作用和导向作用，不断提高政府管理水平和服务水平，进一步巩固和发展当前的良好发展势头，全力以赴推进新疆跨越式发展和长治久安。

推进新疆跨越式发展和长治久安，必须有过硬的作风作保障。

只有各级党组织和广大党员干部的作风好了，才能形成创造力、凝聚力和战斗力，才能团结和带领各族干部群众把各项事业不断推向前进。

在自治区行政机关开展绩效考评工作，是自治区党委、自治区人民政府的一项重要决策。

加强机关效能建设，开展绩效考评工作，是全面落实科学发展观，树立正确政绩观，提高党的领导水平和执政水平的必然要求；是提高政府执行力和公信力，倡行“新疆效率”，加快政府职能转变的重大举措；是切实转变机关作风，建设服务型政府，推进新疆跨越式发展和长治久安地有效保证。

行政机关和领导干部的工作作风直接关系到各项工作的成败。

当前，在一些部门和党员干部中，还不同程度地存在着奋发有为的精神状态不足，敢为人先的蓬勃朝气不够，开拓进取的争先意识不强，大刀阔斧的创业魄力不足，求真务实的工作作风不实，还不同程度地存在着“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象，如果任由发展，“新疆效率”必然成为一句空话。

自治区加强机关效能建设，开展绩效考评工作正是对这些不良风气果断“出招”，大胆“亮剑”，通过“亮剑”，转变“衙门”作风，树立“人民政府为人民”的观念，创造廉洁高效的政务环境，公平公正的法制环境，规范守信的市场环境，和谐稳定的社会环境。

广大党员干部必须不断强化对中央新疆工作座谈会和自治区党委七届九次、十次全委（扩大）会议精神的认识，强化跨越式发展和长治久安目标任务观念的认识，强化对加强机关效能建设，开展绩效考评工作的重要意义和重要性的认识，增强科学跨越、后发赶超的紧迫感和责任感，进一步解放思想，树立变化、变革、创新的理念。

各部门必须按照职责权限，从自身做起，自上而下简化审批程序，倡行“新疆效率”，敢于担当、敢于突破、敢于创新，坚持科学执政、为民执政、求真务实。

在全市加强机关行政效能建设电视直播会议上的讲话

在全市加强机关行政效能建设电视直播会议上的讲话刚才，占一同志对全市机关行政效能建设作了动员部署，希望大家深刻领会，认真贯彻。

落实市委、市政府对机关行政效能建设的部署和要求，必须解决为什么抓、抓什么和怎么抓三个关键问题。

为此，我围绕这三个方面讲三点具体意见。

一、在统一思想上下功夫，切实增强效能建设的责任感，解决“为什么抓”的问题效能建设与作风整顿、机关制度建设等紧密相连。

但是，经常讲效能，这次不一样。

这次不一样主要体现在省委、省政府的全新要求上。

省委、省政府对此的重视程度前所未有，制度措施的务实程度前所未有，讲求实效、不搞“一阵风”的抓法前所未有，真正切中了建设服务型政府的要害。

因此，各级各部门务必清醒地认识到，加强机关行政效能建设非常重要、非常必要、非抓不可，切实增强工作责任感和紧迫感。

（一）要从转变政府职能的高度，充分认识加强效能建设的重要性。

现代政府是务实、高效的服务型政府，更是效能型政府。

我们正处于经济体制的转轨期、社会结构的变革期、经济发展的加速期、思想观念的转型期，政府要更好地履行经济调节、市场监督、社会管理和公共服务职能，必须提高行政效能，转变机关工作作风；必须加强制度建设，提高依法办事、规范服务的能力；必须创新管理机制，优化服务流程，解决行政审批繁琐和行为不规范、程序不严密、时限不确定等问题，实现提速增效。

（二）要从促进跨越发展的高度，充分认识加强效能建设的必要性。

当前，区域竞争已不是单纯的拼资源、拼投入，更多的是比服务、比环境，而行政效能则是优化发展环境、赢得竞争优势的核心要素。

尤其资阳作为建市晚、底子薄、基础差的后发地区，正处在改革的攻坚时期、发展的爬坡阶段，各级干部肩负打造“一区四基地”、推进“23423”工程的重要使命，要在发展上实现追赶跨越，必须先在机关行政效能上赶超，必须打一场效能建设的硬仗，真正实现运转提速、服务创优，营造一流的政务环境和创业环境。

（三）要从改善干群关系的高度，充分认识加强效能建设的紧迫性。

优化工作流程提高行政效能打造服务型政府

优化工作流程提高行政效能打造服务型政府优化工作流程提高行政效能打造服务型政府在当今社会，高效的行政效能是实现政府目标，服务公众的重要保障。

优化工作流程是提高行政效能的关键策略之一。

本文将讨论如何通过优化工作流程来打造服务型政府，从而提高行政效能。

一、梳理工作流程优化工作流程的首要步骤是梳理现有工作流程。

政府部门通常涉及复杂的程序和多个环节，因此需要对各个环节进行细致的梳理和分析。

可以通过流程图、时序图等方式将工作流程直观地呈现出来，以便更好地识别问题和瓶颈。

二、识别问题和瓶颈在梳理工作流程的基础上，需要识别其中存在的问题和瓶颈。

问题可能来源于过于繁琐的手续、信息不对称、冗余环节等。

瓶颈则可能是由于资源不足、监管不力等原因造成的工作阻滞。

通过深入分析，找出问题和瓶颈的根源，为后续的优化措施提供依据。

三、简化手续和流程根据问题和瓶颈的具体情况，可以采取一系列措施来简化手续和流程。

首先，可以通过整合相关部门和机构资源，实现信息共享和协同办公，减少办事人员的重复办理。

其次，可以采用电子化办公方式，减少纸质文件的使用，提高工作效率和效能。

此外，还可以优化工作流程，简化环节，去除无效或冗余的步骤，降低办事员工作负担。

四、加强信息化建设信息化建设是提高行政效能的重要途径。

通过建立信息系统、数据库和网络平台，可以实现信息的共享和交换。

政府部门之间、部门内部的工作可以更加高效地协同进行，提高办事人员的工作效率。

同时，政府可以通过信息化手段加强对工作流程的监控和管理，及时发现问题并采取措施加以解决。

五、培养专业化人才专业化的人才队伍是提高行政效能的重要保障。

政府部门应该注重人才的培养和选拔，建立科学的人才激励机制，吸引和留住优秀的人才。

同时，政府可以通过培训和学习机会，提升办事员的专业水平和工作能力，使其具备适应新形势下行政工作需要的能力。

六、加强监督和评估优化工作流程不仅仅是一次性的工作，还需要持续地加强监督和评估。