电子商务中的营销行为与网络营销策略研究

电子商务中的营销行为与网络营销策略研究

毕业论文

题目电子商务中的营销行为与网络营销策略研究

毕业论文（设计）原创性声明

本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。

作者签名：日期：

毕业论文（设计）授权使用说明

本论文（设计）作者完全了解**学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密的论文（设计）在解密后适用本规定。

作者签名：指导教师签名：

日期：日期：

注意事项

1.设计（论文）的内容包括：

1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明

3）中文摘要（300字左右）、关键词

4）外文摘要、关键词

5）目次页（附件不统一编入）

6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献

8）致谢

9）附录（对论文支持必要时）

2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。

3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。

4.文字、图表要求：

1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写

2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准

规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画

3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印

4）图表应绘制于无格子的页面上

5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序

1）设计（论文）

2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订

3）其它

内容提要

随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。电子商务作为一种崭新的贸易模式走入百姓的生活，使消费者的个性化需求得以实现。在电子商务环境中，消费者可以在任何时间在网上商店中挑选自己满意的商品。企业也可以直接面对消费者进行交易。同时，网络营梢作为一种全新的营销方式，给企业带来机遇和挑战.现代网络营销对于传统网络营销而提出的一个新的概念，是电子商务应用中一个最重要、发展最快的领域信息，将企业和消费者紧密地联系起来。电子商务的开展，使消费者的行为发生了一些有别于传统模式的新变化。本文从电子商务的实际出发，以近年来我国电子商务的发展状况为基础，通过对我国电子商务环境下的消费者的消费心理、网络营销环境、网络营销方法和消费者网上购买行为的影响因素等几方面进行研究，从而提出在电子商务背景下的营销创新战略的新思路。尤其是互联网在我国的发展和普及、网民数量的增长、网民的特征结构也在发生变化。如何从庞大的网民中发展出潜在客户，分析他们的营销行为，是企业进行网络营销的首要任务。

关键词

电子商务；网络营销；营销行为

目录

一、我国电子商务营销中网络营销发展的现状··2

（一）什么是电子商务中的营销行为和网络营销··3

（二）传统营销与现代电子商务营销··3

（三）电子商务网络营销的发展历程··5

二、发展··6

（一）电子商务网络营销在中国的发展··7

（二）电子商务营销行为的特点和优势··8

（三）网络营销策略的研究和推广··11

三、推广策略分析··8

（一）电子商务环境下的营销行为··9

（二）电子商务中网络营销策略的分析··10

（三）电子商务中的营销行为推动网络营销发展··11 四、结束语··15

致谢··16

五、参考文献··17

电子商务中的营销行为与网络营销策略研究

前言

电子商务（Electronic Commerce，简称E-commerce）通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动电子商务是一个不断发展的概念。

IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business 称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

一、我国电子商务营销中网络营销发展的现状

网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。网络营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。虽然历史较短，但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的责任。网络营销的价值也为越来越多的人实践应用所证实。它具有时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性的特点。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果客户想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。

2012年，全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。

随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站制作、网站美工、网站优化排名、网站营销人员。