腾讯帝国失控：绞杀华强北 KPI重压下的抄袭文化

腾讯帝国失控：绞杀华强北 KPI 重压下的抄袭文化

腾讯帝国失控：绞杀华强北 KPI重压下的抄袭文化

发布时间： 2011-12-16 9:38:00 来源：时代周报作者：李瀛寰梅岭

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在卡通的企鹅背后，是中国最大的互联网公司—腾讯的身影，但与可爱的企业LOGO形成鲜明对比的，却是行业内很多公司惧怕的阴影。对腾讯的口诛笔伐，似乎是起始于去年的一场讨伐战。在采访中，腾讯并没有回应时代周报记者的问题。

事实上，在很多人的眼中，腾讯已经异化以及无法控制，它正在按照自己的方式野蛮生产着。这家公司究竟发生了什么?马化腾为何会让外界感觉言行不一?究竟是什么原因让企鹅的笑脸变得狰狞?

本报记者李瀛寰梅岭发自北京、深圳

成立新的部门，试图把控山寨刷机市场，腾讯的步伐开始有些诡谲。

与一个多月前发生的这件事情相伴而来的信息是，腾讯两个牵涉共同利益的部门，因为资源的争夺最终怒目相对。

马化腾已经对公司失去控制?广被业界诟病的腾讯复制文化到底源于何处?

广袤的被冰雪覆盖的南极大地上，成千上万只企鹅正准备过冬。“就像一个细胞或者一个人，它表现为一个一元整体，在空间中保持自己的特性以抗拒解体……既不是一种物事，也不是一个概念，而是一种持续的波涌或进程。”

在凯文凯利的《失控：全人类的最终命运和结局》这本书里，通过对蜂群的观察阐述了这样一个道理：个体是无意识的，群体在整体的失控中却找到了方向。这里有一个不可忽视的逻辑：从失控到把控。

同所有企业的发展过程如出一辙，成立13年，已有2万多名员工、数百个产品、几十条业务线的腾讯公司，不可避免会遇到大企业病，但在今年开放的大背景下，这个庞大的腾讯帝国正驶向整体的“失控”当中。

“如果规划好了，一切在控制当中。”在互联网这片自然、活力不断而正野蛮生长的土地上，身躯庞大已经占有优势的腾讯该怎么走?能否走到凯文凯利所预言的把控境地?

华强北：无法把控的手机市场

寒冬已至，南国深圳步入了一年中最冷的时节。然而，大陆地区最有影响力的电脑硬件、电子元件市场之一的深圳华强北，依然人声鼎沸。

腾讯早已开始进军移动互联，腾讯手机QQ浏览器、QQ安全助手已经开始进入市场，供消费者选择安装。但现在，在这些常规做法之外，腾讯又有了“另类”玩法。

据来自业界的消息称，腾讯内部在半年前已经立项成立团队，开始定制智能手机ROM系统，并开始布局华强北水货刷机渠道，达到从水货市场源头对应用软件进行控制。

“腾讯这个事情，我在1个月之前就有所了解。腾讯这么做的目的就是为了圈地，圈一块地能让它放内容。”对于腾讯布局华强北一带水货刷机渠道，国内一手机企业高层对时代周报记者如此表示。

据悉，目前水货智能手机在国内智能机市场的出货份额占据一半左右。水货手机的使用，必须经过“刷机”这一步骤才能使用。刷机即是将手机内置的软件从操作系统底层完全抹除，重新安装下操作系统新的版本以及软件。刷机进行预装后，用户无非是不容易随意删除。

“目前智能手机推广渠道可分为两种，一是用户直接通过PC端口刷机预装，一是终端渠道商进行刷机预装。由于前者具有差异性，因而通过终端渠道商进行刷机预装，成为了应用软件商绝不可能忽视的方式。”业内分析师对时代周报记者称。

庞大的水货手机市场让腾讯跃跃欲试。“腾讯目前更多地是在配置软件和内容上下功夫，因而，当腾讯控制了部分刷机渠道后，所有的软件都写入了出厂系统中，普通消费者是删除不了的，这是一种源头控制。”上述某手机企业高层对时代周报记者称。

通常而言，普通水货机的ROM系统可内置的桌面应用为10-15个。在这种情况下，价高者便成为产业链中优先者。

随着智能手机市场的不断成熟，水货渠道商—刷机商—应用软件商已然构成了严密的产业链。据悉，通常情况下，按用户激活率进行收费的话，预装一台水货机能让刷机商获取2-5元不等的收益。但有知情人士透露：“在这个产业链中，腾讯的6个应用激活费用最多可达18元，而如果签署了排他协议，价格还可以再谈。”

11月4日，UC浏览器董事长俞永福已经公开声讨腾讯。俞永福称：腾讯要杀死UC。在UC提供给时代周报记者的《腾讯手机QQ浏览器、QQ安全助手、腾讯微博等产品推广合作协议》中明确提及：乙方需声明推广腾讯产品时不推广其竞争对手产品，QQ浏览器—UC浏览器、QQ安全助手—360手机卫士、腾讯微博—新浪微博。

对阵UC一事，还是腾讯在正规手机厂商层面对竞争对手的排斥，此刻，腾讯又把手伸向了山寨刷机市场，果然是“处处不拉空”。

但这样一个野蛮行为到底有多大的成效呢?

时代周报记者在走访深圳华强北市场的过程中发现，大部分水货手机基本还是安卓、Symbian等操作系统之下的常规软件，既没有腾讯QQ系，也没有UC 浏览器和360安全卫士，但如果前来购买的消费者提出要安装哪些应用软件，经销商会立刻进行刷机。

智能手机市场，其实这种试图把控市场的行为意义不大，最终还是取决于消费者的喜好，最终还是消费者用脚投票。

更重要的是，这一次，腾讯的“绞杀”式手法再一次在手机圈里被广泛熟悉，传得沸沸扬扬。“腾讯就是一条毒蛇，游到哪里，哪里就死一片。”上述手机企业老总对时代周报记者如此说道。

费了很大的力气，成立专门的部门，但在手机市场的把控并没有达成效果，反而引来更大范围的质疑。

11月初，俞永福终“忍无可忍”地表示：“腾讯是要杀死UC，过去十年，腾讯从某种角度是中国互联网的一面旗帜，但是十年后会成为中国创新的阻力。”雷军则直接发出感慨：腾讯Q+平台为何会有如此多“禁飞区”。

放任过度的内部竞争

“我们花了13万元拍了一个视频，就是为了给老板看。我们预算中差不多花30%在内部宣传上。每年腾讯都有圣诞夜，是要抢占广告位的。”在腾讯内部人士的讲述中，这样的故事比比皆是，“腾讯内部的员工都很重视上内刊，这是可以表功的，每个部门都是争取上内刊让领导看到为重。这几乎占据了有些