职业素养心得体会范文

职业素养心得体会范文

【篇一：职业素养心得体会】

职业素养心得体会

信息学院张媛 2012-4-27

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总

合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职

业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想

枝繁叶茂，首先必须根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯

成败的关键因素。

职业基本素质篇

在职业基本素质中，我选看的是金正昆教授的商务礼仪之3a原则。3a原则，是商务礼仪的立足资本。3a是指accept appreciate admire 。交往礼仪之中的一条十分重要的原则，它的含义是要求人

们在与其他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去

接受对方，重视对方，赞同对方。自古以来，中华民族就非常崇尚

礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”礼仪

存在于生活的各个方面，但因地域、历史等原因，各地的礼仪方式

不尽相同。商务礼仪，因为全球化进程的推动形成了一套完整缜密

的程序，可以说，商务礼仪放之四海而皆准。因而，古人又云：穷

则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在

首位一个举止大方、着装得体的人肯定会比举止粗俗、衣着不整的

人更受人欢迎。所以，懂得在应用得体的礼仪言行的同时，也是自

我良好形象的塑造，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并

且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

人的情感是丰富多彩的，在任何情况下，心理素质是因人而异的。

具备有良好的心理素质才会让自己的世界充满梦想。鞠强教授的排

除客户障碍（异议）的心理技巧真真正正的诠释了“知其然仍需知其

所以然”。既然认为自己有理就必须用道理来说服其他，从思想上征

服内心的争议，得到肯定心理上的认可

领导艺术篇

如果说管理能力是一个中层管理者具有的硬件，那么，职业素养则

是一个优秀的职业经理所必备的软件，这二者缺一不可。没有好的

职业素养，或者没有优秀的管理技能，均不能成就一个优秀的管理

者，更不能成就一个中层管理团队。姜洋老师的中层管理者完成目标的五步19法简明扼要中层管理者作用至关的重要性，它承担着企业决策、战略的执行和基层管理与决策层的管理沟通。德才兼

备是一个中层最基本的持有的职业修养。唐太宗李世明在谈到他的用人经验时说：“朕之授官，必择才行，若才行不至，纵朕至亲，亦不虚授”。司马光也曾说“才者，德之资也；德者，才之帅也”。我们的党也历来强调：“德才兼备”的用人原则，反对重才轻德或重德轻才。态度决定一切，细节决定成败，执行没有借口，赢在中层，胜在执行。正所谓像元帅一样思考，像士兵一样做事。

学习英语篇

语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。语言还是一扇窗口。不同国家、不同民族的人，通过互相学习语言，不仅能够走进彼此的心灵，而且能掌握更多的知识，欣赏更多的美景，了解更为广阔的世界。英语的应用无处不在，我们身处在一个开口就是英语的时代和地方，英语对于我们而言，就像一日三餐，对于人类而言是不可或缺的。李阳的疯狂英语让我了解到英语的独有魅力。学习英语已经是刻不容缓的交际项目要求。而能达到英语的巅峰之处就是坚持。也就是李阳老所说的“学习英语没有什么路径，成功的秘诀只有坚持”。因而，改变一个心态，乐观积极地看待生活。试着每天对着镜子微笑，对自己说“you are the best”。

【篇二：职业心态素质提升培训心得体会】

职业心态素质提升培训心得体会

职业心态素质提升培训心得体会（一）

职业化提高职业竞争力

曾袁雅芸

当你去做一件事情的时候，也许是被逼无奈迫不得已，也许是愿意并且积极主动的去完成，不管是两者中的哪一种你都有权利选择是痛苦的去面对或者快乐的去对待。这是我参加公司职业素质培训刚开场就让我印象深刻的一段话。

这次培训的主题是职业竞争力与职业心态素质.首先讲师提的是什么是职业化？职业化不同于专业化，就好比你喜欢做的事和必须做的事。什么是真正的保障？就业保障还是职业保障？这是讲师让我们思考的问题之一。就业保障是外在的保护，是国家、行业、企业给予就业者的保障，看似安全，其实很危险。习惯于这种保障的就业

者竞争力日益低下，最终将失去自我保障；职业保障是一种主动的

保护，是通过自身能力的提高来提高安全系数，让自己变得更加安全。说到这，大家都明白了，职业保障才是真正的保障。

职业能力可以定义为个人将所学的知识、技能和态度在特定的职业

中进行整合所形成的能完成一定职业任务的能力。然而职业能力也

是具有保质期的，讲师给我们讲了很有意思的例子——以前有一位

老师跟他的学生说：你学好了这门职业的能力，一生不用操心。他

那时候是从事的发电报的工作，可是时代是发展的，社会是进步的，在如今这个年代，你认为发电报这份工作还能给你最基本的生活保

障吗？这值得我们深思。现在我们在某个企业工作，我为什么工作？为了生计为了工资？我究竟为谁在工作？我是为了公司为了老板为

了自己？而我又是怎么来做的？我在团队中存在的价值是什么？讲

师这一连串的问题让我突然不知怎么回答。最浅显的感觉就是自己

做好本职工作，配合同事，服从领导安排。那么问题来了，我的存

在为我的同事带来什么价值、为我的领导带来什么价值、为我的客

户带来什么价值？我们不要做职场的植物人,要有积极心态，能够激

发热情，增强创造力，获得更多资源。(w w w . f w s i r . c o m)自

己要有学习力，对待人或事要有信任力和沟通力，领导的任务要有

执行力，同事之间有合作力。

想必大家都有去超市买洗发水或者牙膏等生活用品的时候，你是把

每一个牌子都仔细看一遍还是大致扫视过后选择其中一个？应该只

有个别的处女座会选前者吧！这就是品牌。职业工作也是一样，累

积职业结果，塑造个人职业品牌，提高职业竞争力。如果你的同事

喜欢找你做事帮忙，你的领导喜欢叫你处理事项，那么你就暗喜吧，你个人的认知度已经提高，你的个人品牌已经慢慢树立。

最后，职业者的职业化境界，讲师告诉我们三点：超越愚昧、超越

激情、超越善良。职业素质提升是适合企业发展的需求。没有职业

素养做基础，其他的能力都是空的。勤于学习，才能进一步提高工

作能力。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识、科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断

提高职业竞争力。作为公司队伍中的一员，体会到自己也有重要的

使命，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作

技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。职业心态素质提升培训心得体会（二）