社区委员会工作总结
居委会报告工作总结(优秀4篇)
居委会报告工作总结(优秀4篇)居委会报告工作总结篇1岁末将至,_年的工作已近尾声。
回顾这一年来的工作,有领导的关心,有同事的关怀,有工作中的挫折,也有取得的小小成绩。
工作使我学到了丰富的实践知识、工作技巧,也学到了做人的道理。
再看社区的发展,自觉宽慰,信心百倍。
现对本人一年的思想和工作情况以及今后的努力方向进行表述,以期总结经验,反思教训。
本人在社区主要负责科普、文体、档案工作。
一年来,在党总支的正确领导下,在居委会全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
一年来工作情况以及今后的努力方向汇报如下:一、社区科普文体工作方面1.积极为创建和谐社区努力,工作中以繁荣社区文化为切入点,搞好社区科普宣传,倡导科学、文明、健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐,使社区形成了平等互助、奉献社会的良好风尚。
认真组织和发动小区居民学习了《_市迎世博市民读本》,广大社区居民通过专题辅导、集体讨论和自学等方式认真学习《读本》的内容,增进对世博知识的了解,增强对在上海开好世博会的责任意识,决心当好东道主,为世博会做出我们应有的贡献。
2.组织社区文体爱好者参加了迎世博文艺晚会,在社区内宣传动员社区居民积极参与社区文体活动,增强了社区居民参与世博,奉献世博的意识。
并组织参加“终身网上学习”的各类文体活动。
平时做好健身器材的管理,有问题及时报修,确保安全。
二、服从领导安排,协助做好各条线的台账工作为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化,一年来我使用电脑管理,把社区的党建、计生、卫生、综治、民政、社区服务等专项工作的档案资料,及时地进行了更新与保存,基本达到档案资料的安全保管和查阅方便的要求。
为了争创“区级文明社区的创建”,我有幸被领导安排协助做好文明创建社区工作资料,这是一项工作量比较大,时间又比较紧,任务繁重的工作任务。
社区委员年度工作总结报告范文5篇
社区委员年度工作总结报告范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,作为社区委员,我积极履行职责,努力为社区的发展贡献力量。
通过不断的学习和实践,我积累了丰富的经验,也认识到自己的不足之处。
现将年度工作总结如下,以便更好地指导未来的工作。
二、主要工作内容及成果1. 社区活动组织与策划在过去一年中,我积极参与社区活动的组织与策划,包括文艺晚会、体育比赛等。
通过精心策划和组织实施,这些活动取得了圆满成功,不仅丰富了社区居民的文化生活,还增强了社区凝聚力。
2. 社区环境治理与改善我始终关注社区环境治理与改善工作,积极参与社区清洁行动、绿化美化等公益活动。
通过这些努力,社区环境得到了明显改善,居民的生活质量得到了提高。
3. 社区服务体系建设为了更好地为社区居民提供服务,我积极推动社区服务体系建设,包括建立社区服务热线、开展便民服务项目等。
这些举措受到了居民的广泛欢迎,提高了居民的生活便利性。
4. 社区文化建设与推广我致力于社区文化建设与推广工作,通过组织文化讲座、展览等活动,传承和弘扬中华优秀传统文化。
同时,我也积极引导居民参与文化创作,共同营造和谐文明的社区文化氛围。
三、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到:首先,作为社区委员,要始终以服务居民为宗旨,用心用情用力为居民办实事、解难题;其次,要积极参与社区治理和创新实践,为社区的发展贡献智慧和力量;最后,要加强学习提升自身素质和能力水平以更好地适应工作需求。
四、存在的问题与不足虽然过去一年中取得了一定成绩但我也清醒地认识到自身存在的问题与不足:一是工作经验不够丰富在处理复杂问题和应对突发事件时需要进一步提高能力;二是工作方法有待改进需要更加注重倾听居民声音和关注居民需求;三是沟通能力有待加强需要更加主动地与居民沟通交流以更好地理解居民需求和传递政策信息。
五、未来工作计划与展望针对存在的问题与不足我将在未来工作中采取以下措施加以改进:一是继续加强学习提升自身素质和能力水平以更好地适应工作需求;二是注重倾听居民声音和关注居民需求以改进工作方法和提高工作效率;三是加强沟通交流以更好地理解居民需求和传递政策信息并积极推动社区治理创新实践为社区的发展贡献更多智慧和力量。
2023社区居委会工作总结4篇
2023年已经过去了,我们的社区居委会也完成了一年的工作,在这一年里,我们团结协作、奋发向上,取得了许多成绩,下面是我们的四篇工作总结:一、社区文化活动总结在2023年,我们社区开展了丰富多彩的文化活动。
我们组织了亲子手工制作活动、社区文艺比赛、趣味运动会等多个群众喜闻乐见的活动,让居民们在快乐中感受到了社区的温暖和关怀。
我们还在社区大型活动中加入了垃圾分类宣传,让居民们了解垃圾分类的重要性,并将其融入到日常生活中。
同时,我们也成功举办了环保志愿者招募活动,鼓励更多的居民加入到环保保卫战中来。
通过这些活动的开展,社区居民的交流更加密切了,社区也变得更加和谐。
我们将继续举办各种文化活动,为社区居民提供更多精彩的生活体验。
二、社区卫生总结在2023年,我们社区居委会开展了一系列卫生工作,着力提高居民的健康水平。
首先,我们在社区加强了公共卫生宣传,提高了居民的卫生知识水平。
我们还开展了垃圾分类工作,充分利用新兴科技手段,提升垃圾分类的效率。
此外,在社区环境卫生方面,我们持续提高垃圾清运的工作效率,保障了社区环境的干净整洁。
我们还着重对公共区域进行消毒工作,预防细菌的传播。
在未来的工作中,我们将不断加大社区卫生工作力度,为居民们提供更加健康、干净、卫生的环境。
三、社区服务总结在2023年,我们社区居委会不断强化服务意识,积极推进“互联网+社区服务”,打造更为便捷、高效的社区服务平台。
我们在社区内建立了便民服务中心,为居民提供便民服务。
我们还开展了社区志愿者招募活动,吸引了大量热心居民加入到社区服务队伍中来。
志愿者们积极参与社区服务,为居民解决问题,提供帮助。
未来,我们将进一步完善社区服务体系,探索更为创新的社区服务方式,满足居民的日常需求,提升居民幸福感和获得感。
四、社区治安总结在2023年,我们社区居委会坚定地开展肃清黑恶势力和整治违法乱纪行动。
我们拓宽治安宣传渠道,利用新媒体方式加强宣传教育。
我们还积极开展社区警务协助工作,与公安机关建立紧密合作关系,及时发现和解决社区安全隐患。
社区居委会年终工作总结三篇
【导语】⼯作做得好,能反映⼀个⼈的⼯作能⼒。
《社区居委会年终⼯作总结三篇》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
篇⼀ 20XX年,XX社区居委会在农园党⼯委的正确领导和⼤⼒⽀持下,在社区两委班⼦和⼴⼤⼲群的共同努⼒下,积极进取,务实⼯作,稳步实施年初制定的各项⼯作计划,使我居的各项事业得到了健康发展;现将我居20XX年以来的⼯作完成情况以及20XX年⼯作计划汇报如下: 20XX年的⼯作开展情况: ⼀、以创建国家卫⽣城为契机,全⼒做好环境卫⽣综合整治⼯作 按照卫⽣城的要求,为了使⼴⼤居民长期有⼀个安逸、舒适、整洁的⽣产、⽣活环境。
为此,我居专门成⽴环境卫⽣综合整治领导⼩组,明确了相关⼈员的职责,将⽬标任务进⾏细化分解,居委会⼯作⼈员包保、定组,强化责任,加强考核制度。
同时,我们利⽤⼤量的靠牌、横幅、宣传栏、宣传车、LED电⼦显⽰屏等多种形式进⾏全⾯宣传,使创建国家卫⽣城⼯作⼈⼈皆知、家喻户晓。
为了使环境卫⽣整治⼯作能得到长效管理,我居在20XX年新添封闭式垃圾桶100多个;新建封闭式垃圾房4个;新配垃圾清运车6辆;在各组新配备专职保洁员10名负责各组的长效保洁20XX年全居共投⼊近70余万元,⽤于环境卫⽣综合整治和社会公益事业,切底改变了我居的“脏、乱、差”现象。
结合“五城同创”⼯作,我居在:“夏、秋”两季秸秆禁烧⼯作中共安排36名巡防队员以及六辆秸秆禁烧宣传车,对辖区内进⾏24⼩时不间断巡查,确保夏收、秋收期间“不着⼀把⽕、不冒⼀处烟、不污⼀条河”的整体⽬标,为社区居民创造了整洁、优美的环境。
⼆、信访稳定⼯作 信访稳定⼯作⼀直以来是我居⼯作的重中之重。
⼤家都知道没有⼀个和谐稳定的⽣活环境,⽆论做任何事情都是⼀纸空谈,更不要谈发展。
为此,我居成⽴了党总⽀书记王寿亮同志为组长,居、⽀两委其他同志、农园新村党⽀部⼯作⼈员为成员的信访⼯作领导⼩组,同时各⽚组长、党⼩组长担任信访信息员,使我居信访稳定⼯作信息络全覆盖。
社区居委会工作总结三篇
社区居委会工作总结范文三篇篇一根据工作需要,街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记,在工农里社区一年多的时间里,我坚持以*理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了大量的工作自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。
工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结汇报如下:一、我热爱社区我扎根社区我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。
我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。
尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。
勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。
把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。
一是坚持认真学习马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。
二是认真学习业务知识。
阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。
同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。
三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。
社区居委会工作总结5篇_社区居委会个人工作总结
社区居委会工作总结5篇_社区居委会个人工作总结社区居委会工作总结一经过近一年的工作,我深知社区居委会工作是极具挑战和责任的。
一方面,需要与市政府及相关部门紧密合作,推进社区建设;另一方面,还需要处理居民的各种矛盾和问题,维护社区的和谐稳定。
在此,我对本人近期的工作进行总结,以便更好地推进社区建设。
一、肩负社区维护工作作为社区居委会工作人员,我不仅需要推进社区建设,还要处理好居民的各种矛盾和问题。
本年度,我积极为居民排忧解难,帮助他们解决了大量的问题。
如有业主反映小区内停车难问题,我主动联系交通部门,安排了停车泊位,并制定了管理方案;还有一些居民反映小区内垃圾满溢等环保问题,我及时安排了环卫工人对小区进行清理,并提醒居民注意环保。
二、积极推进社区建设为了更好地推进社区建设,我尽最大努力争取了各种资源。
例如,在社区内新建了健身器材、童话园等设施,丰富了居民的娱乐生活;积极联系商家对社区进行赞助,推进社区节日活动的开展;并积极参与全区重点工程的建设和实施,促进社区建设的升级和改善。
三、加强社区文化建设我坚信,一个良好的社区文化建设对居民的生活质量有重要的影响。
因此,我采取了一系列措施推动社区文化建设。
例如,组织了各种小型文艺活动,营造了和谐、温馨的社区氛围;开展“文化进社区”活动,引入了优秀的文化资源,呈现出多彩的社区文化生活。
四、完善社区服务体系社区服务是社区居委会工作的重要内容,我在本年度积极开展了各种服务。
例如,开展了义工招募计划、老人服务计划等服务项目,为居民提供了贴心的服务;在社区内设立了便民服务点,方便居民生活。
同时,我们也制定了紧急应对预案,保障了社区居民的安全和秩序。
在社区建设的过程中,我们不断加强对基础设施的建设和维护,以方便居民的生活。
例如,我们在社区设立了公共厕所,让大家出门更加方便;同时,在小区内设置救援车库,保障居民的安全。
此外,我们还开展了居民家装维修服务,让居民在维护家园的过程中感受到我们的温馨服务。
2024年社区居委会个人工作总结(2篇)
2024年社区居委会个人工作总结2024年是社区居委会工作的关键之年。
在这一年里,我所在的社区面临着许多新的挑战和机遇。
作为社区居委会的一员,我认真履行了我的职责,努力为社区居民提供更好的服务和支持。
下面是我2024年个人工作的总结。
一、关注居民需求,提供优质服务作为社区居委会的一员,我时刻关注着居民的需求和关切。
通过定期走访和调查,我了解到居民对于社区环境、小区安全等方面存在的不满和建议。
针对这些问题,我积极与相关部门协调沟通,提出解决方案,并将解决情况及时反馈给居民。
同时,我还主动组织开展了一系列活动,如健康讲座、文化交流等,旨在提高居民的生活质量和幸福感。
这些活动受到了居民的热烈欢迎和好评。
二、维护社区秩序,加强安全管理社区的平安稳定是居民生活的基础。
在过去的一年里,我积极投入到社区安全管理工作中。
我与社区警务室保持密切联系,及时了解社区的治安情况,协助处理小区内的违法犯罪行为。
我还组织召开了安全演练,提醒居民加强安全意识和防范意识,确保居民的人身财产安全。
通过这些努力,社区的治安状况得到了较大的改善,居民的安全感得到了有效提升。
三、加强与居民的沟通与交流作为社区居委会的工作人员,与居民保持良好的沟通和交流是十分重要的。
在过去的一年里,我主动与居民建立了密切的联系,了解他们的意见和建议。
我利用社交媒体和线下活动等方式,主动收集居民的需求和意见,及时回应和解决居民的问题。
同时,我还定期组织社区居民代表会议,邀请居民代表参与社区事务的决策和管理,增强了居民的参与感和归属感。
四、加强自身能力提升,提高工作效率作为一名社区居委会的工作人员,持续提升自身的能力和素质是必要的。
在过去的一年里,我利用业余时间参加了多项培训和学习,提高了自身的专业能力和素质。
我学习了社会管理、组织协调等相关知识,提高了自己的工作效率和服务水平。
通过这些努力,我更好地适应和应对了工作中的各种挑战。
五、加强团队协作,共同推动社区发展社区居委会是一个团队工作的机构,只有团结协作,才能更好地服务居民,推动社区的发展。
2023年社区居委会工作总结与计划8篇
2023年社区居委会工作总结与计划8篇第1篇示例:2023年社区居委会工作总结与计划一、工作总结2023年,是我社区居委会工作注重改革创新,积极服务居民的一年。
在居委会全体工作人员的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些问题和困难。
下面就我们工作的情况作一个总结。
一、主要工作成绩1. 社区管理服务水平进一步提升。
我们在日常管理中注重便民利民,大力整治社区环境,提高绿化率,增加公共设施,改善居民生活条件。
我们还加大了对小区环境卫生的整治和改善力度,使小区环境整洁美观,居民生活得到了有效改善。
2. 居民自治意识增强。
我们积极引导和鼓励居民自治,组建居民议事会,加强居民之间的联系与团结,增强小区居民的自治意识。
在居民的积极参与下,社区居民自治水平不断提高,居民自治意识明显增强。
3. 社区服务工作更加贴心。
我们加大了对老年人、儿童、残疾人等特殊群体的关爱和服务力度,进一步提高了社区服务工作的覆盖面和贴心度。
我们经常组织各种形式的文体活动,使居民的身心健康得到有效保障。
二、存在的主要问题和不足1. 社区管理不规范。
虽然我们在管理工作上取得了一定的成绩,但是在规范管理、制度建设方面还存在不少不足,管理程序不够规范,管理体制不够健全,管理水平不够高。
2. 社区服务工作不够精细。
尽管我们加大了服务力度,但是在服务工作的内容和方式上还存在着不够精细、不够差异化的问题,导致有些群体的需求得不到有效满足。
三、明年工作计划1. 完善管理制度,提高管理水平。
明年我们将加大对社区管理制度的建设力度,制定一系列的规范管理制度,完善管理程序,提高管理水平,全面提升社区管理服务水平。
2. 开展精细化社区服务工作。
我们将以居民需求为导向,根据特定群体的需求特点,制定有针对性的社区服务方案,加大对特殊群体的关爱和服务力度,提高社区服务工作的精细化水平。
4. 加强队伍建设,提升服务水平。
我们将加大对居委会工作人员的培训力度,提高工作人员的业务水平和服务意识,构建一支素质过硬、服务一流的工作队伍,为居民提供更优质的服务。
社区居委会干部个人工作总结范文5篇
社区居委会干部个人工作总结范文5篇篇1一、引言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,作为社区居委会干部,我肩负着重要的职责和使命,努力为社区居民服务,积极参与社区建设与管理。
现将本年度的工作总结如下,以便回顾过去,展望未来。
二、工作内容及成果1. 社区管理工作(1)严格执行国家法律法规和政策,加强社区法制宣传教育,提高居民的法制意识。
(2)健全社区管理体系,完善社区组织架构,明确各部门职责,提高工作效率。
(3)加强社区安全工作,组织巡逻防控,确保社区治安稳定。
(4)积极协调居民矛盾纠纷,及时解决问题,维护社区和谐氛围。
2. 居民服务工作(1)深入开展居民需求调研,了解居民需求,提供个性化服务。
(2)加强社区服务设施建设,完善社区服务网络,提高服务质量。
(3)积极开展健康讲座、文化娱乐等活动,丰富居民的业余生活。
(4)关注弱势群体,开展帮扶活动,让居民感受到社区的温暖。
3. 社区建设工作(1)积极参与社区规划,改善社区环境,提升社区形象。
(2)加强社区绿化、美化工作,提高居民生活环境质量。
(3)组织志愿者参与社区服务,培养居民的公益意识。
(4)开展环保宣传活动,提高居民的环保意识。
三、工作成效及亮点1. 成功组织多次社区活动,如夏季纳凉晚会、冬季趣味运动会等,增强了居民的归属感和凝聚力。
2. 积极开展“文明家庭”、“优秀居民”等评选活动,树立榜样,弘扬正能量。
3. 通过优化社区服务流程,提高服务效率,得到居民的高度认可。
4. 在矛盾纠纷调解方面,采取多种方式,成功化解多起复杂矛盾,维护了社区和谐稳定。
四、存在问题及改进措施1. 居民参与度不高。
需加强宣传引导,提高居民的参与意识。
2. 部分社区服务设施仍需改善。
将积极争取资金,加大投入力度。
3. 工作人员素质有待提升。
将加强培训和学习,提高工作人员的业务水平和服务意识。
五、展望未来未来一年,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准投身于社区工作。
具体措施如下:1. 深入了解居民需求,提供更加精细化、个性化的服务。
2021社区居委会年度工作总结(精选10篇)
【导语】⼯作总结要准确,⽤例要确凿,判断要不含糊。
⾔简意赅是阐述观点时概括与具体相结合的要求,避免笼统和累赘,使⽂字简洁明了。
下⾯是©⽆忧考⽹为⼤家整理的《2021社区居委会年度⼯作总结(精选10篇)》希望对⼤家有所帮助。
1.2021社区居委会年度⼯作总结 社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。
社区⼯作的开展,对整个社会的发展有着直接重⼤的影响。
作为社区⼯作者,应对的是众多的居民,接触的是居民⼤⼤⼩⼩最琐碎的事,我们的⼯作更有好处,也更重要。
转眼到社区⼯作⼀年多了,在这段时间,⽆论是在待⼈接物上,还是在处理紧急事件突发事件上,恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样,他们⽤⾃⼰的⾏动影响着我。
随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的⼯作潜⼒也在增强。
我越来越清楚地看到社区⼯作的重要性,以及做好社区⼯作的不容易。
在这⼀年多的时间,我对社区⼯作有了进⼀步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下⼼来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。
那么在新时期新形式下,我们怎样做好社区⼯作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢? ⾸先,我们就应把⾃⼰的位置摆正,我们只是为群众服务的⼀名普通⼯作⼈员,所以我们对待每⼀位来办事的居民都就应热情地接待,耐⼼地讲解,要有奉献精神,真诚、耐⼼地对待每⼀个⼈,每⼀件事。
要把居民的事当成⾃⼰的事来办,他们⽣⽓了,我们不能不耐烦,要耐⼼、仔细地向他们讲解,直到他们明⽩为⽌,满意为⽌。
即使是⼀件⼩事也要及时地去处理,要时刻把他们放在⼼上。
其次,要多下⼩区,深⼊群众,关⼼他们的⽅⽅⾯⾯,随时了解社区每⼀位居民的⽣活状况,及时为他们排忧解难。
要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关⼼他们的点点滴滴。
⼈民是国家的根本,就业和社会保障则是⼈民⽣存的根本,社会保障制度与⼴⼤⼈民群众的根本利益息息相关,也是⼈民群众最为关注的。
只有⼈民的⽣活有了保障,社会才会和谐稳定的发展。
社区居委会年终工作总结10篇
社区居委会年终工作总结10篇社区居委会年终工作总结1我们__社区度在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。
按照党的十九大的会议精神,并根据我们__社区的实际情况,以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标,狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
在社区全体员工的共同努力下,圆满完成了今年各项工作任务,现将工作总结如下:一、党建工作(一)为全面提高全体社区干部的思想理论水平,更好的运用先进理论指导实际工作中,社区党组织高度重视社区干部日常的学习教育,认真组织学习了党的十七大、新党章、科学发展观等文件,进一步坚定了广大党员的理想信念,增强了他们践行先进性要求的自觉性,提高了广大党员干部的业务素质,增强了岗位技能和为群众服务的本领。
(二)完善了社区各项制度,为加强社区工作作风建设。
社区党组织根据社区工作实际,因人制宜进行了工作人员的合理分工,使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改进,工作效率有了显著提高。
(三)全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务;顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作;协调完成了社区两室建设工作。
(四)社区党组织在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。
党组织带领两委成员、广大党员和社区居民群众,团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学,服务更加完善地平安和谐的服务型社区。
社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。
实现了平安和谐和稳定。
(五)加强信访工作力度,确保辖区内的稳定、和谐。
一是大力宣传和贯彻《信访条例》,建立健全处理矛盾纠纷领导责任制,坚持依法办事和按政策办事。
二是抓好疑难新问题的线索摸排,提高信访控制能力,努力把不稳定因素化解在基层,解决在萌芽状态。
三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。
二、行政工作(一)环境卫生工作一是社区环境卫生又有了明显的改观,建立了卫生常态化管理机制,实行分工包片,做到了日产日清,不留死角。
社区居委会半年工作总结7篇
社区居委会半年工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、报告大全、合同协议、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, insights, report summaries, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!社区居委会半年工作总结7篇通过工作总结我们可以及时发现工作中的不足之处,从而采取相应的措施进行改进,提高工作效果,优秀的工作总结是对工作目标的达成情况进行评估和总结,本店铺今天就为您带来了社区居委会半年工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
2024社区居委会工作总结(2篇)
2024社区居委会工作总结____年社区居委会工作总结____年是社区居委会工作的重要一年,全体成员团结合作,积极履职尽责,为社区居民提供了高质量的服务和管理。
在过去的一年里,我们在各项工作中取得了许多成绩,也遇到了一些困难和挑战。
下面,我将对____年社区居委会的工作进行总结。
一、加强社区管理,提升服务质量在过去的一年中,我们始终坚持服务为先的原则,以居民的需求为导向,加强了社区管理和服务的各项工作。
我们制定了一系列管理政策和措施,包括加强社区巡逻巡查,有效控制社区安全风险;加强环境整治,保持社区的良好环境卫生;加强对老年人、儿童和残疾人的关怀和服务等。
通过这些工作的开展,社区居民获得了更加便捷、高效、安全的服务和管理。
二、积极推进社区建设,改善社区环境____年,我们积极推进社区建设工作,力求改善社区环境,提升居住品质。
我们加大了对社区设施的维修和更新,提升了社区公共设施的品质和使用体验。
我们还积极组织社区的文化活动和社区志愿服务活动,丰富了居民的精神文化生活,促进了居民之间的交流和互动。
三、加强与社区居民的沟通与联系我们非常重视与社区居民的沟通和联系工作,通过多种形式建立起了与居民的有效沟通渠道。
我们建立了社区居民意见反馈箱,征求居民的意见和建议,在工作中及时回应居民的关切和需求。
此外,我们还定期举行社区居民会议,向居民通报社区工作进展情况,并听取居民的意见和建议。
通过这些沟通与联系工作,社区居民的满意度和参与度明显提升。
四、加强居委会成员的队伍建设队伍建设是居委会工作的重要保障。
____年,我们加强了居委会成员的培训和学习,提高了他们的业务能力和综合素质。
我们建立起了一套完善的培训机制,定期组织各类培训活动,提高居委会成员的管理水平和服务能力。
同时,我们还注重居委会成员之间的沟通和协作能力的培养,通过团队建设活动,增强居委会成员的凝聚力和合作精神。
五、面临的困难和挑战在____年的工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。
2024年社区居委会工作总结范本(2篇)
2024年社区居委会工作总结范本一、总体工作回顾____年是社区居委会工作的重要一年,全年我们始终秉持以人民为中心的发展思想,全力开展各项工作,为居民提供更好的服务和保障。
在居委会党支部的正确领导下,我们坚持团结协作、奋发进取,取得了一系列突出成绩。
下面就____年社区居委会的工作总结进行具体汇报。
二、居民服务工作在居民服务工作方面,我们以便民办事为重点,全力解决居民在生活、就业、教育、医疗、社会保障等方面的困难和问题。
1.开展“爱心助老”活动,定期组织社区志愿者开展走访慰问、送米送油等活动,关心关爱社区的孤寡老人和空巢老人,解除他们的后顾之忧。
2.积极推进就业创业服务,开展就业信息咨询、职业培训等活动,为居民提供更多就业机会和创业支持。
3.加大对留守儿童和困境青少年的关爱和帮扶力度,组织志愿者开展心理疏导、学习辅导等活动,关注他们的成长和发展。
4.加强社区环境整治工作,定期进行社区卫生大扫除,加强垃圾分类宣传和引导,营造良好的居住环境。
5.推动社区文化建设,举办文化活动、庆祝节日等,增加居民的文化娱乐生活。
三、社区治理工作在社区治理工作中,我们坚持和谐稳定、法治为基础,全力提升社区治理水平和居民的获得感、幸福感。
1.加强公共安全管理,建立健全联防联控体系,增加社区巡逻人员,提高治安巡逻频次,维护社区内的安全稳定。
2.平衡社会矛盾,及时化解纠纷。
建立健全矛盾调解机制,加强对居民的宣传教育,增强居民的法律意识,积极引导居民通过对话协商方式解决问题。
3.加强社区基层自治组织建设,提升业主委员会和妇女委员会等居民自治组织的服务能力和居民参与度,发挥居民的主体作用。
4.加强对外交流合作,积极开展与其他社区的交流活动,借鉴先进经验,推动社区治理创新,共同提升社区居民的满意度。
四、党建工作党建工作是社区居委会工作的重中之重,我们坚持以党的建设为统领,全力加强组织建设和干部队伍建设。
1.落实党建责任制,加强党员教育管理,组织党员定期参加培训学习,提高党员素质。
2024年社区居委会工作总结
2024年社区居委会工作总结2024年是社区发展的关键一年,社区居委会全体工作人员以饱满的热情和务实的工作作风,紧密团结在一起,充分发扬团队合作和创新精神,全力推动社区建设和服务工作,为社区居民提供更高质量的生活服务。
以下是2024年社区居委会工作总结。
一、社区环境改善工作取得明显成效1.加强社区环境卫生管理,定期组织文明创建活动,动员居民参与。
制定了严格的垃圾分类管理制度,并通过开展宣传活动和培训,推动垃圾分类工作的深入开展,取得了显著成效。
垃圾分类意识得到了提高,社区环境得到明显改善。
2.加强小区绿化管理,组织志愿者开展义务植树活动,并加大绿化投入,确保社区环境清新、舒适。
通过植树活动,使社区环境得到了进一步改善,同时也提高了居民生活品质。
二、社区服务效果显著提升1.优化社区服务体系,完善居民服务指南,建立健全社区服务一线工作人员培训机制,提高服务人员的业务水平和服务意识。
通过培训机制的建立,使服务人员更加熟悉服务工作内容和方法,提高了服务质量和效率。
2.成立社区服务志愿者队伍,招募了一批服务意识强、热心帮助他人的志愿者,并组织他们参与社区服务工作。
志愿者队伍的成立,为社区服务提供了有力支持,同时也促进了社区居民之间的相互帮助和交流。
三、社区活动丰富多彩,居民参与度不断提高1.组织丰富多样的社区文化活动,包括传统文化展览、文艺演出等。
通过社区文化活动的开展,满足了居民的文化需求,同时也促进了社区居民之间的交流和融合。
2.开展健康教育宣传活动,组织健康讲座和义诊活动,提高居民的健康意识和健康水平。
通过健康教育宣传活动,使居民更加了解健康知识,养成良好的生活习惯,促进了社区居民的身心健康。
四、社区治理能力进一步提升1.推动社区治理创新,建立多元参与机制,鼓励居民参与社区建设和管理。
通过居民参与机制的建立,使居民的诉求得到了充分表达,解决了一些社区问题,提高了社区治理的民主性和透明度。
2.加强与相关部门的沟通协调,密切合作,共同推动社区建设和服务工作。
社区居委会工作总结4篇
本文目录社区居委会工作总结社区居委会开展平安社区创建工作总结社区居委会度爱心超市工作总结社区居委会党建工作总结优秀一季度,我居在工委、管委的正确领导下,认真贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。
4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。
一季度,我们重点做了以下几方面工作:一、进一步加强工作人员的素质教育。
一季度以来,我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。
结合今年金融危机的严峻形势,树立过紧日子的思想,严格控制各类支出。
切实转变工作作风,按照年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。
进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。
通过学习,全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。
二、认真做好计划生育清理、核实等工作。
计生工作形势异常严峻,为确保完成年度工作目标,根据计生办布署并结合我居实际,一季度我们主要做了以下几方面:一是明确今年计生工作三大任务:1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。
二是2月10日开始,我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本结束;三是自3月16日开始组织年春季妇科检查。
为圆满完成这一工作,我们积极调动各方力量组织妇查,有些不予配合的,我们就多次上门做工作,确保其能够及时参加。
本次妇查人数490人,实查484人,妇查率达98.8%。
其中6人未参加查体。
具体情况3人迁居外地,无法联系;另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体,但她们就是不予配合。
我居已将名单上报计生办。
四是日常管理工作。
做到规范、严格,各类报表做到了及时规范准确无误。
三、做好安全、卫生管理工作。
一季度以来,我们加强了与物业公司、派出所警区的联系,严格检查考核制度。
社区居委会工作总结14篇
社区居委会工作总结14篇社区居委会工作总结一今年居委会工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
主要工作内容如下:一、居民服务工作:1. 组织开展了多场文体活动,增强了居民之间的交流和社区凝聚力。
2. 加强居民健康教育,开展了定期的健康讲座和义诊活动,提高了居民的健康意识和健康水平。
3. 组织开展文明社区创建活动,号召居民养成良好的文明习惯。
4. 对辖区内的居民关系进行积极调解,减少了邻里纠纷。
二、社区管理工作:1. 做好社区公共设施的维护和管理,定期巡查并解决问题。
2. 进一步加强社区安全管理,提高居民的安全感。
3. 整治了辖区内的乱贴乱画、乱堆乱放等不文明行为,维护了社区的整洁和环境卫生。
三、居民自治工作:1. 组织居民居委会代表会议,听取意见建议,共同商讨解决居民提出的问题。
2. 鼓励居民参与社区公共事务的管理和决策,提高了居民参与度和自治能力。
但是,也存在一些问题和不足:1. 社区活动的宣传不够到位,导致居民参与度不高。
2. 对于居民的投诉处理不够及时和有效。
3. 社区管理人员的工作责任心和服务意识有待提高。
总结来看,今年居委会的工作取得了一定的成绩,但也有一些问题需要改进。
我们将进一步加强宣传工作,提高居民参与度,加强对居民投诉的处理,加强居委会人员的培训和管理,努力提高社区工作的质量和效益。
继续写一篇社区居委会工作总结:今年社区居委会工作面临了许多挑战,但我们努力克服了困难,取得了一系列的成绩。
下面我将继续就社区居委会工作的其他方面进行总结。
四、社区环境建设工作:1. 组织居民参与社区环境整治,开展了定期的环境整治活动,清除了乱倒垃圾、乱停车等不文明行为。
2. 加强社区垃圾分类工作,提高了居民的环保意识和行动,并推动了社区环境的改善和美化。
3. 推动小区绿化建设,筹集资金购置了植物和花草,增加了居民休闲活动的场所。
五、社区安全工作:1. 加强社区巡逻,增加了安保人员的巡查频次,提高了社区的治安水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
社区委员会工作总结总结一:XX年居委会工作总结XX年xx社区在xx党工委、xx办事处的正确领导下,紧紧围绕上级的工作部署,以邓小平理论和xxxx重要思想为指导,树立科学发展观,结合社区的实际情况,按照年初的计划开展各项工作,成立社区各项机构领导小组,明确任务,责任到人,今年主要做了以下工作:加强党建共建工作,促进社区文明建设,组织辖区内党员召开座谈会,学习党的方针、路线、政策,加强党员学习,提高党员素质。
开展深入学习实践科学发展观活动,做好科学发展观第三阶段的转段工作,对照检查出来的问题,制定方案认真抓好整改,并健全体现科学发展观要求的规章制度。
积极联系共建单位,发挥其共建作用,定期召开联系会议、专题学习会等活动,组织党员认真学习党的路线、方针和政策,抓好各项制度的建设和落实,强化党员的组织观念,使党员紧跟形势,不断提高思想政治素质,提高组织观念,树立科学发展观,坚持用科学理论武装头脑,在社区各项工作与生活中执行党的决策,起模范作用。
共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病党员合共6人,并送上慰问品。
做好流动红旗的资料整理工作。
为创建六好平安和谐社区,以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持以人为本,服务居民为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到创建六好平安和谐社区的具体工作中去,有效地发挥了社区是党委、政府服务群众的前沿阵地和桥梁纽带健全机制,为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度,为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容,为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络,构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干,营造洁净优美的社区环境;创新载体,共创文明健康社区新风尚。
我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持以人为本,服务居民为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去,坚持以人为本的建设理念,塑造和谐优美的社区生态环境,创造便捷的社区生活配套设施,拥有完善的社区公共安全体系,加强现代化管理和服务水平,提升社区文化和现代文明程度。
社区成立了以社区党支部书记为组长的社区消防安全领导小组,并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员,成立了一支社区义务消防队。
建立健全了一系列消防安全制度,定期召开消防安全工作会议,把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容,督促指导社区开展消防工作,从而确保社区消防工作取得实效。
大力开展消防宣传教育,一年来,共向居民、业主派发宣传单张1000余份,四次更新宣传栏,普及消防法规和消防知识,提高社区居民消防安全意识,提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。
对辖区三小场所进行安全检查,对出现安全隐患的发放整改通知书,责令其限期整改,遇到不合作的,我们及时向xx安监所汇报,做到检查到位,汇报及时、准确,消除火灾隐患。
坚持以三为主开展各项计生工作,完成上级下达的各项指标任务。
为做好流动人口清查以及登记工作,我社区工作人员利用晚上的时间对辖区的新楼盘、商铺以及出租屋进行上门清查,力求做到一个不漏,登记流动人口达200多人。
根据有关指示精神和总体工作部署,我社区成立计生创国优工作领导小组,发展社区计生创国优工作的宣传发动,具体实施和检查落实,有针对性地制定结合实际的工作措施,确保计生工作的顺利进行并取得实效。
以住宅小区为单位,划分由社区居委会工作人员个人分片包干负责,明确工作分工,落实工作责任,保证计生信息反馈,常住人口育妇服务管理,以及流动人口育妇服务管理等日常工作有人抓、有人管,抓得实、管得好。
做好辖区下岗人员再就业,退休人员管理工作,加强社区退休退管人员的管理,我社区根据上级退管所的工作方案要求,解决社区人员再就业,为下岗人员办理《就业失业手册》,多次组织下岗人员参加再就业培训,合共9人。
在春节、重阳期间,组织退休退管人员参加茶话会,使他们能够有一个互相沟通的渠道,对社区更有归属感,定期上门和电话慰问退管人员,今年慰问退管人员28人次。
做好城镇居民医保的宣传、缴费工作,张贴宣传单张、派发宣传资料达600多份。
全面落实上级最低生活保障政策,切实掌握第一手资料,着重解决居民生活困难,符合低保的应保尽保。
定期上门走访低保户,了解他们的生活情况和实际困难,及时上报有关部门,及时解决。
为低保户进行一年一次的年审工作。
热心居民周姨,每月从自己微薄的退休金里拿出一百元来帮助低保户伍瑞莲一家,这种互相帮助的精神,在社区成为一个榜样。
社区加大宣传力度,提高居民环保意识。
对街巷出现的脏、乱、差现象,及时上报、及时整治,认真做好美化、净化工作,为居民营造良好的社区生活环境。
为迎接创建文明卫生城市这项工作,社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达800份,为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性,使创建文明卫生城市得以顺利进行。
在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动,丰富青少年的课余生活。
对青少年进行爱国主义和法律法规教育,促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。
协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。
今年,我社区协助丽日华庭和丽景南湾两个小区成立业主委员会,及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。
在社区开展邻里互帮互助活动,出现问题上门调解,减少社区纠纷发生。
对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教,以消除社区内不稳定因素。
今后将继续加强社区管理,完善社区的各项服务,为社区居民群众多办好事实事。
总结二:XX年居委会工作总结xx社区居委会在xx镇党委、社区党支部的领导下,xx 镇人民政府的指导下,始终以“三个代表重要思想和党的十八大,十八届三中全会精神为指导,贯砌落实科学发展观,以构建和谐社区为目标,牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难,全面落实xx镇党委、政府下达的各项工作任务,现将全年的工作总结如下:社区面对新情况、新问题积极化解社会矛盾,有效维护了社区稳定,主要做了以下几方面工作:1、加强领导强化制度。
社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。
2、强化矛盾排查和调处工作力度。
全年社区调委会共调解纠纷1件,接待群众来访103件,及时的避免了矛盾的进一步激化。
3、突出维稳工作。
重点人排查,突出重点人群管理,重点加强刑释帮教人员帮教工作、社区有刑事解教人员8人,社区矫正人员1、在押3人,在册吸毒人员10名,曾参加过“法轮功”的邪教人员47名,基督教非法集会人员417名,**年化店人员107人。
在全国两会及重大节日期间对重点人进行包保。
社区派专人看管,社区人员经常上她们家做思想工作了解其思想动态。
4、加强群防群治组织的管理和培训力度,社区每月召开综治工作例会,安保负责人交流各自防范经验,深入宣传提高群众自防意识,动员组织居组干部群众积极参与维护社会治安。
5、加大“六五普法”宣传力度。
社区全年发放“五五普法”宣传单累计5600份,出板报6期。
6、加强突发事件排查工作。
制定突发事件预案,做到工作有记录。
XX年全年发生突发事件2起。
7、加强青少年思想教育工作。
社区图书馆免费为青少年开放,社区通过家长学校引领他们远离不良网络、毒品,组织青少年参加政府组织的禁毒防艾宣传活动。
8、抓好安全工作。
做好防盗、防火、防汛等项工作。
XX年无一起火灾发生、无重大刑事案件。
今年以来,解决了群众反映的**新村南侧公厕、刨花板厂公厕的翻建,报请政府对党校进口道路、商业干休所、西郊路、化肥仓库、马口路城区部道路的路灯进行了安装。
极大的改善了居民的居住环境和生活环境。
为了构建“和谐、文明、平安”社区,宣传党的方针政策,倡导文明新风尚,社区开展了丰富的宣传和文化活动。
在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等标语16条、购买和接受捐赠各类书籍300多本,居民可随时借阅。
发放给外来暂住人口一封信活动、向居民公示法律援助活动、利用5、29计划生育宣传日,发放计划生育宣传单1200余份,在5、20助残活动日,发残疾人就业条例宣传单400余份,在文化广场开展法律进社区活动,发放各种法律宣传单1300余份,建党节参加xx镇党委举办的庆祝建党92周年文艺演出活动,社区创建居民活动室,成立了三支89人组成的文艺队伍、认真开展各项活动。
这些活动的开展、促进了社区的和谐和家庭和睦。
建立健全下岗失业人员各项基础台账,做到下岗失业人员底数清、情况明。
到目前为止我社区有下岗人员1737人。
针对下岗失业人员管理与服务工作的严峻形式,社区劳动保障工作站全体工作人员,为使下岗失业人员真正享受到国家的有关优惠政策,一是积极配合劳动就业部门,认真开展劳动保障和新农保政策的宣传和贯彻落实,为60周岁以上老年人办理了居民社会养老保险领取手续,16—59周岁的居民办理社会养老保险参保工作积极为他们提供就业信息及职业介绍。
二是根据下岗失业人员的愿望和需求先后在职中、开展了两期礼节、礼仪、摩托车维修等技能培训,使社区426名下岗失业人员实现了再就业和自主创业。
随着xx县城市建设步伐的加快,新城区开发,招商引资等,为xx的市场经济更加繁荣创造了良好的条件,省内外及本县各乡镇人员纷纷来城区经商务工,社区居委会为了解决他们的子女就学住房问题和人户分离给管理和生活带来诸多不便等问题,按户口管理的有关规定,为386人办理了农转城,使他们解除了后顾之忧,为他们创造一个良好的投资环境来促进xx县非公经济的发展。
社区的计划生育工作,按照同镇人民政府签订的目标管理责任书的要求及《xx社区计划生育居民自制章程》的有关规定。
1、一年来共签订常住人口落实避孕节育措施协议书42份,办理流出人员婚育证明12份,收取保证金1250元,按章程规定,认真公布保证金的收取情况,接受广大群众的监督,使计生工作真正实现了居民自我管理、自我监督、自我约束、自我服务。
2、严格痕迹管理,建立健全了全社区5833名常住人口和382名流动人口台帐,并在日常中确保工作台帐的灵活运转,对已婚育龄妇女做到底数清、情况明,并坚持走访为他们免费发放避孕药具,宣传独生子女政策,优生优育知识。
今年 6月在社区开展低偿医学监护活动和免费红外乳腺疾病检查。
3、认真做好计划生育案件的查处和避孕节育措施落实工作,一年来,共查处常住和流动人口计划内,计划外怀孕案件16起,落实避孕节育措施64例。
社区共接管了425名企业退休人员。
其中男性144人,女性246人,年龄最大的87岁,他们中患精神病2人,患癫痫病1人,身体瘫痪5人,重病长期住院1人,行动不便7人,转入社区后病故5人。
为了使企业退休人员归属社区后实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐,进一步提高退休人员晚年生活质量,社区企业退休管理服务所积极采取有效措施,从以下几个方面入手认真抓好企业退休人员的管理服务工作。