招聘与面试实战经验分享(PPT58页)
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招聘与面试技巧PPT课件
行为面试法定义
行为面试法应用 范围
S TA R 法 则 定 义
S TA R 法 则 应 用 范 围
面试评估：根据面试过程对候选人的能力、经验和潜力进行评估 候选人筛选：在面试过程中对候选人的背景、技能和经验进行考察和筛 选 评估标准：包括专业技能、沟通能力、团队合作、领导力等方面
筛选流程：包括简历筛选、初试、复试等流程
公司官网：可以了解公司文化、招聘要求和面试技巧等，同时也可以通过官网了解其他 公司的招聘信息。
徐小平：职业规划师、创业导师
洪向阳：生涯规划师、职业咨询师
添加标题
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添加标题
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赵昂：生涯规划师、职业发展专家
钱永强：招聘专家、人力资源顾问
汇报人：
定义：对职位的 职责、要求和关 键绩效指标进行 分析和评估
目的：确定职位的 职责、要求和关键 绩效指标，为招聘 和面试提供依据
步骤：收集职位 相关信息、分析 职位职责、制定 招聘计划和流程
重要性：为招聘 和面试提供基础， 提高招聘效率和 成功率
招聘网站：如智联招聘、前程无忧等 社交媒体：如LinkedIn、脉脉等 内部推荐：鼓励员工推荐优秀人才 校园招聘：与高校合作，吸引优秀毕业生
你未来3-5年的职 业规划是什么？
你希望在未来的工 作中实现什么目标？
你是如何计划实现 你的职业目标的？
你认为在未来的职 业生涯中，什么因 素会对你的职业发 展产生影响？
你对我们公司了 解多少？
你为什么认为自 己适合这个职位？
你对加班的看法 是什么？
你如何处理与同 事之间的矛盾？
Part Five
建立专业素质模 型
针对性培训计划
实践经验积累与 总结
面试技巧经验分享PPT课件
如何与面试官建立良好关系
分析失败原因并改进
01
02
03
原因一：准备不足
原因二：回答问题不准确
原因三：表现紧张
04
原因四：缺乏自信
提供实用建议和技巧
建议一
建议二
建议三
建议四
提前了解公司和职位， 针对性地准备面试。
回答问题时要清晰、准 确，有条理。
保持冷静，不要紧张， 展现自己的优势。
增强自信心，积极展现 自己的能力。
注意面试礼仪和细节
01
02
03
着装
在面试时应穿着得体，符 合应聘职位的形象要求， 注意服装的整洁和搭配。
准时
应提前到达面试地点，遵 守面试的时间安排，避免 迟到或早到。
态度
在面试中应表现出积极的 态度，认真听取面试官的 问题，注意自己的表情和 肢体语言。
03 面试后跟进阶段
感谢面试机会并询问反馈
调整心态，保持自信
总结词
保持积极的心态和自信的表现，有助于面试 者更好地展示自己的能力和潜力。
详细描述
在面试前，应调整好自己的心态，保持积极 、乐观的态度。同时，要相信自己具备胜任 应聘岗位的能力和经验，展现出自信的表现 。在面试过程中，遇到问题不要慌张，要冷 静思考、沉着应对，给面试官留下良好的印 象。此外，要注意保持良好的仪表和礼仪，
05 总结与展望
总结面试技巧和经验
准备充分
提前了解公司和职位信息，准 备好自我介绍和回答问题的思
路。
表达清晰
用简洁明了的语言回答问题， 条理清晰，避免使用过于复杂 的词汇。
突出优势
在回答问题时强调自己的特长 和与职位相关的经验，让面试 官更好地了解自己。
积极互动
分析失败原因并改进
01
02
03
原因一：准备不足
原因二：回答问题不准确
原因三：表现紧张
04
原因四：缺乏自信
提供实用建议和技巧
建议一
建议二
建议三
建议四
提前了解公司和职位， 针对性地准备面试。
回答问题时要清晰、准 确，有条理。
保持冷静，不要紧张， 展现自己的优势。
增强自信心，积极展现 自己的能力。
注意面试礼仪和细节
01
02
03
着装
在面试时应穿着得体，符 合应聘职位的形象要求， 注意服装的整洁和搭配。
准时
应提前到达面试地点，遵 守面试的时间安排，避免 迟到或早到。
态度
在面试中应表现出积极的 态度，认真听取面试官的 问题，注意自己的表情和 肢体语言。
03 面试后跟进阶段
感谢面试机会并询问反馈
调整心态，保持自信
总结词
保持积极的心态和自信的表现，有助于面试 者更好地展示自己的能力和潜力。
详细描述
在面试前，应调整好自己的心态，保持积极 、乐观的态度。同时，要相信自己具备胜任 应聘岗位的能力和经验，展现出自信的表现 。在面试过程中，遇到问题不要慌张，要冷 静思考、沉着应对，给面试官留下良好的印 象。此外，要注意保持良好的仪表和礼仪，
05 总结与展望
总结面试技巧和经验
准备充分
提前了解公司和职位信息，准 备好自我介绍和回答问题的思
路。
表达清晰
用简洁明了的语言回答问题， 条理清晰，避免使用过于复杂 的词汇。
突出优势
在回答问题时强调自己的特长 和与职位相关的经验，让面试 官更好地了解自己。
积极互动
招聘面试经验分享PPT课件
典面藏PP试T 提问技巧
3.
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、 常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问 ：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人 收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习 成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭 状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追 求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生 态度等。
招聘工作 程序
4.面试选拔
6.招聘评估
5.办理录用
面典藏试PP基T 本流程
二、面试结构组成：
1
结构化面试： 简单问候 个人情况
……
2
非结构化面试： 应变能力提问 专业知识提问 压迫试提问
……
3
营销式阐述： 福利待遇 红星实力 红星发展
……
面典藏试PP基T 本流程
什么是结构化面试？
典面藏PP试T 倾听技巧
剔除修饰（举例）
面试官：你上一份工作的主要内容是什么？
应聘者：我在原单位的工作主要是每天早 晨按时将各部门订阅的各类报纸准确的分 发到各部门，然后将商场总经理待处理文 件整理完毕放至其办公桌相应位置。认真 仔细的做好各次办公例会的会议纪要，耐 心的解答每一位来访顾客的展位咨询、购 买投诉、活动咨询问题，帮助各部门门收 发传真，接听电话并且转接到所需部门。
一颗痣效应
典面藏PP试T 倾听技巧
不要一边听对方讲话一边判断，记录 下来。面试结束后收集完整信息进行 判断，整理信息很重要。
面试官的倾听能力自我问卷
典面藏PP试T 倾听技巧
1.积极回应：反应式倾听，重复、肯定。 2.剔除修饰：客观事实，个人主观判断。 3.解读意图：根据应聘者叙述的语气等判断目的。 4.巧妙打断：节约面试时间。
招聘与面试实操技巧讲义(PPT 56张)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
成就动机 自我激励 规划安排 目标意识 关系建立 社会适应 影响能力 责任心 积极主动
市场类岗位的综合素质
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
成就动机 沟通技巧 计划性 目标意识 关系建立 积极主动 责任心 前瞻性 信息收集
技术支持类岗位的综合素质
根据业务发展的需要，奇志现招聘软件设计工程师（Java）2 名。 主要职责：了解客户需求，与合作伙伴共同完成系统接口设计 ；指导合作伙伴实现新产品集成；客户化工作及二次开发。 职位要求：计算机及相关专业本科以上学历；熟悉 UNIX/LINUX；熟悉java编程；熟悉XML和HTTP协议；有大 型软件产品或项目开发经验；良好的沟通表达能力和团队精神 。
招聘与面试实操技巧
讲 师 介 绍
现任北京劳动社会保障部人力资源管理专家组 专家 高级人力资源管理师 中科院心理研究所-应用心理学方向人力资源 管理专业研究生 智联经纬人力资源专职讲师 中青培训人力资源专职讲师
内
一．招聘概述 二．职责分工 三．招聘流程 四．常用表格 五．招聘管理制度
容
一、招聘概述 招聘是什么？
人力资源部的主要职责（一）
2. 3. 4. 5. 6. 7.
1. 参与部门年初编制的制定，并根据编制和
业务发展情况，制定年度招聘计划。 在招聘中分析岗位及编制设置的合理性， 为组织结构设计提供建议。 对业务经理提出的招聘需求进行分析，并 分析岗位的任职资格。 进行招聘渠道的拓展，管理与评估。 招聘组织和实施，对应聘者除专业素质方 面的其它素质和能力进行考量。 负责OFFER（除工薪外）的确认和签定。 办理招聘试用人员入职手续，查验相关资 料。
成就动机 自我激励 规划安排 目标意识 关系建立 社会适应 影响能力 责任心 积极主动
市场类岗位的综合素质
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
成就动机 沟通技巧 计划性 目标意识 关系建立 积极主动 责任心 前瞻性 信息收集
技术支持类岗位的综合素质
根据业务发展的需要，奇志现招聘软件设计工程师（Java）2 名。 主要职责：了解客户需求，与合作伙伴共同完成系统接口设计 ；指导合作伙伴实现新产品集成；客户化工作及二次开发。 职位要求：计算机及相关专业本科以上学历；熟悉 UNIX/LINUX；熟悉java编程；熟悉XML和HTTP协议；有大 型软件产品或项目开发经验；良好的沟通表达能力和团队精神 。
招聘与面试实操技巧
讲 师 介 绍
现任北京劳动社会保障部人力资源管理专家组 专家 高级人力资源管理师 中科院心理研究所-应用心理学方向人力资源 管理专业研究生 智联经纬人力资源专职讲师 中青培训人力资源专职讲师
内
一．招聘概述 二．职责分工 三．招聘流程 四．常用表格 五．招聘管理制度
容
一、招聘概述 招聘是什么？
人力资源部的主要职责（一）
2. 3. 4. 5. 6. 7.
1. 参与部门年初编制的制定，并根据编制和
业务发展情况，制定年度招聘计划。 在招聘中分析岗位及编制设置的合理性， 为组织结构设计提供建议。 对业务经理提出的招聘需求进行分析，并 分析岗位的任职资格。 进行招聘渠道的拓展，管理与评估。 招聘组织和实施，对应聘者除专业素质方 面的其它素质和能力进行考量。 负责OFFER（除工薪外）的确认和签定。 办理招聘试用人员入职手续，查验相关资 料。
面试成功的经验分享PPT
面试成功的经验分享
目 录
• 面试前准备 • 面试中表现 • 面试后跟进 • 针对不同类型面试的应对策略 • 常见问题及回答技巧 • 成功案例分享与启示来自01面试前准备
了解公司与职位
公司背景调查
在面试前，对应聘公司的背景、 业务、文化等方面进行深入了解 ，这有助于在面试中展现对公司
的兴趣和了解程度。
的应对能力和抗压能力。
THANKS
感谢观看
学会在面试中管理自己的情绪，保持 冷静和自信，即使遇到难题也能从容 应对。
有效沟通技巧
学习并掌握有效的沟通技巧，如倾听 、表达清晰、有条理等，以便在面试 中更好地与面试官进行互动。
02
面试中表现
着装与形象
穿着得体
选择适合面试场合的服装，保持 整洁干净，避免过于花哨或随意 的装扮。
形象自信
保持自信的姿态和表情，与面试 官保持良好的眼神交流，展现自 己的专业素养和自信心。
规划和未来的发展方向。
职业规划类问题回答技巧
明确职业目标
表达自己对未来职业发展的期望和目标，展现自己的职业追求和 野心。
制定可行的职业计划
说明自己为了实现职业目标所制定的计划和措施，包括学习、培 训、实践等方面的计划。
强调与公司的契合度
说明自己的职业规划与公司的发展方向和需求相契合，表达愿意 与公司共同发展的意愿。
现场面试应对策略
充分准备
提前了解公司和职位信息，准备好自我介绍和可能遇到的问题及回 答。熟悉公司文化和价值观，以便更好地展示自己的匹配度。
积极互动
在现场面试中，与面试官和其他候选人积极互动是非常重要的。主 动与其他人交流，展示自己的沟通能力和团队协作精神。
注意细节
注意自己的言行举止和仪表仪态，保持自信和谦虚的态度。同时，留 意面试现场的环境和氛围，以便更好地适应和融入其中。
目 录
• 面试前准备 • 面试中表现 • 面试后跟进 • 针对不同类型面试的应对策略 • 常见问题及回答技巧 • 成功案例分享与启示来自01面试前准备
了解公司与职位
公司背景调查
在面试前，对应聘公司的背景、 业务、文化等方面进行深入了解 ，这有助于在面试中展现对公司
的兴趣和了解程度。
的应对能力和抗压能力。
THANKS
感谢观看
学会在面试中管理自己的情绪，保持 冷静和自信，即使遇到难题也能从容 应对。
有效沟通技巧
学习并掌握有效的沟通技巧，如倾听 、表达清晰、有条理等，以便在面试 中更好地与面试官进行互动。
02
面试中表现
着装与形象
穿着得体
选择适合面试场合的服装，保持 整洁干净，避免过于花哨或随意 的装扮。
形象自信
保持自信的姿态和表情，与面试 官保持良好的眼神交流，展现自 己的专业素养和自信心。
规划和未来的发展方向。
职业规划类问题回答技巧
明确职业目标
表达自己对未来职业发展的期望和目标，展现自己的职业追求和 野心。
制定可行的职业计划
说明自己为了实现职业目标所制定的计划和措施，包括学习、培 训、实践等方面的计划。
强调与公司的契合度
说明自己的职业规划与公司的发展方向和需求相契合，表达愿意 与公司共同发展的意愿。
现场面试应对策略
充分准备
提前了解公司和职位信息，准备好自我介绍和可能遇到的问题及回 答。熟悉公司文化和价值观，以便更好地展示自己的匹配度。
积极互动
在现场面试中，与面试官和其他候选人积极互动是非常重要的。主 动与其他人交流，展示自己的沟通能力和团队协作精神。
注意细节
注意自己的言行举止和仪表仪态，保持自信和谦虚的态度。同时，留 意面试现场的环境和氛围，以便更好地适应和融入其中。
招聘面试招聘面试宝典课件PPT资料
对与面试有关的因素
不作任何限定的面试，
也就是通常没有任何
一年四季，四姐循环。一瞬间，早已 是六月 的季节 了。已 经是深 夏，气 温有一 些酷热 ，与此 同时也 掺杂着 微微的 凉爽。 磐安的 气温便 是这般 ，前几 日或是 阴云密 布，如 今就变 成了微 风习习 的万里 晴空了 。看， 那溪水 潺潺而 流，明 知道夏 日存哦 。
5
第二节 面试的过去与未来
第一章
面试概述
一年四季，四姐循环。一瞬间，早已 是六月 的季节 了。已 经是深 夏，气 温有一 些酷热 ，与此 同时也 掺杂着 微微的 凉爽。 磐安的 气温便 是这般 ，前几 日或是 阴云密 布，如 今就变 成了微 风习习 的万里 晴空了 。看， 那溪水 潺潺而 流，明 知道夏 日存哦 。
当应聘人员为部门主管级以上人员（含主管 级）及特殊岗位人员（如技术、财务、法务 等）时，由用人部门的主管副总/总经理与用 人部门负责人一同复试。
复试可以隔天安排，也可以紧接就进行安排。 一年四季，四姐循环。一瞬间，早已是六月的季节了。已经是深夏，气温有一些酷热，与此同时也掺杂着微微的凉爽。磐安的气温便是这般，前几日或是阴云密布，如今就变成了微风习习的万里晴空了。看，那溪水潺潺而流，明知道夏日存哦。 为了尽快抢到人才，我们建议缩短面试流程， 尽量将初试、复试安排在同一天完成。
12
第四节 面试官的素质要求
第一章
面试概述
因此，面试不能仅凭感觉。面试官必须参加面试技能的培训，比如，如何通过特定的问题挖掘自己想了 解的信息，如何观察候选人，如何判断候选人所反馈信息的真伪等等。在掌握了面试的技能之后才有资格参 与面试工作，就像上岗需要合格证一样。
个人总结，对面试官的主要要求有：
招聘与面试实战经验分享(PPT 58张)
用人部门 提出需求
招聘需求审批流程
招聘部门 实施招聘 选择招聘 渠道
发OFFER
录用审批 流程
背景调查
面试：初 试、复试
搜索并筛 选简历
2
寻聘篇
内容大纲
第一节
第二节 第三节 第四节
关键岗位的高效招聘
常用招聘渠道和特殊招聘渠道 企业人才库建设 招聘理念
关键岗位分类
关键岗位
高层 职位
中层 职位
技术 岗位
行 业 研 究
了解每个企业的特点及性质 分析目标企业的地域分布 找到并分析目标企业通讯录
高效招聘之第三步 选择有效招聘渠道，快速找到合适的候选人
渠道适配性是招聘效果好坏的关键 个人体会 渠道的选择要细化到每个岗位
高效招聘之第四要诀
与用人部门保持密切沟通 推动用人部门积极参与招聘过程。
人员 需求
面试 安排
财务 系列
销售 系列
高效招聘的含义
高效招聘的内涵：快速、高质量招聘到位， 高质量具体体现在各方面匹配度高。
高效招聘之第一步
岗位说明书 与用人部沟通 发展阶段/发展战略
招聘原因？ 汇报对象？ 管理幅度？ 能力要求？ 行业要求？ 目标企业？ 特别要求？
明确选人标准
高效招聘之第二步
列出行业内优秀企业
一、围绕三个匹配方向发问——形散神不散
二、问出关键事件
三、问出事件的原由、过程、结果。 四、问出实力等级 五、问出潜力等级
星星”面试法——“STAR” ：
“S”是situation，情景；
追 问 五 步 法
小技巧
“T”是target，目标、目的；
“A”是action，行动；
“R”是result，结果。
招聘需求审批流程
招聘部门 实施招聘 选择招聘 渠道
发OFFER
录用审批 流程
背景调查
面试：初 试、复试
搜索并筛 选简历
2
寻聘篇
内容大纲
第一节
第二节 第三节 第四节
关键岗位的高效招聘
常用招聘渠道和特殊招聘渠道 企业人才库建设 招聘理念
关键岗位分类
关键岗位
高层 职位
中层 职位
技术 岗位
行 业 研 究
了解每个企业的特点及性质 分析目标企业的地域分布 找到并分析目标企业通讯录
高效招聘之第三步 选择有效招聘渠道，快速找到合适的候选人
渠道适配性是招聘效果好坏的关键 个人体会 渠道的选择要细化到每个岗位
高效招聘之第四要诀
与用人部门保持密切沟通 推动用人部门积极参与招聘过程。
人员 需求
面试 安排
财务 系列
销售 系列
高效招聘的含义
高效招聘的内涵：快速、高质量招聘到位， 高质量具体体现在各方面匹配度高。
高效招聘之第一步
岗位说明书 与用人部沟通 发展阶段/发展战略
招聘原因？ 汇报对象？ 管理幅度？ 能力要求？ 行业要求？ 目标企业？ 特别要求？
明确选人标准
高效招聘之第二步
列出行业内优秀企业
一、围绕三个匹配方向发问——形散神不散
二、问出关键事件
三、问出事件的原由、过程、结果。 四、问出实力等级 五、问出潜力等级
星星”面试法——“STAR” ：
“S”是situation，情景；
追 问 五 步 法
小技巧
“T”是target，目标、目的；
“A”是action，行动；
“R”是result，结果。
《招聘面试技巧》PPT课件
• 招聘渠道具有目的性。即招聘渠道的选 择是否能够达到招聘的要求。 招聘渠道的经济性。指在招聘到合适人 员情况下所花费的成本最小。 招聘渠道的可行性。指选择的招聘渠道 符合现实情况，具有可操作性。
• 招聘渠道简介（招聘渠道按照招聘人员来 源方式不同可分为内部招聘和外部招聘。）
2021/8/18
21
招聘渠道简介
2021/8/18
2
第一章 招聘的基本理念与理论基础
第一节 招聘的基本理念 一、人员招聘的基本含义与意义 二、招聘的有效性 三、招聘决策
第二节 招聘的理论基础 一、招聘渠道的类别与选择 二、招聘的方法 三、招聘队伍的组建
2021/8/18
3
第一节 招聘的基本理念
• 一、人员招聘的基本含义与意义
有一位管理学家曾经这样说：“要了解一所
2021/8/18
13
“选人标准” 的界定：
• 岗位需要什么样的人？可通过职务分析明确该岗 位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。 这侧重于考察应聘者的能力、素质等。 只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数， 才能用心中的这把"尺"去衡量每一位应聘者。否 则稀里糊涂，走马观花，根本没有办法从众多的 应聘者中挑出企业所需要的人，更严重的是发现 那些经过“层层筛选”出来的人选在试用一段时 间后竟然很多方面与企业的要求不符、并不适合 本企业，从而造成企业财力和精力的极大浪费。
2021/8/18
11
五、如何提高招聘的有效性
• 招聘有效性标准的认定： 招聘是否有效主要体现在以下４方面：一看
是否能及时招到所需人员以满足企业或组 织的需要；二看是否能以最少的投入招到 最合适人才；三看所录用人员是否与预想 的一致、适合公司和岗位的要求（而不是 面试时觉得不错，一经试用才发现不行）； 四看“危险期”（一般指进公司后的６个 月）内的离职率。
• 招聘渠道简介（招聘渠道按照招聘人员来 源方式不同可分为内部招聘和外部招聘。）
2021/8/18
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招聘渠道简介
2021/8/18
2
第一章 招聘的基本理念与理论基础
第一节 招聘的基本理念 一、人员招聘的基本含义与意义 二、招聘的有效性 三、招聘决策
第二节 招聘的理论基础 一、招聘渠道的类别与选择 二、招聘的方法 三、招聘队伍的组建
2021/8/18
3
第一节 招聘的基本理念
• 一、人员招聘的基本含义与意义
有一位管理学家曾经这样说：“要了解一所
2021/8/18
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“选人标准” 的界定：
• 岗位需要什么样的人？可通过职务分析明确该岗 位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。 这侧重于考察应聘者的能力、素质等。 只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数， 才能用心中的这把"尺"去衡量每一位应聘者。否 则稀里糊涂，走马观花，根本没有办法从众多的 应聘者中挑出企业所需要的人，更严重的是发现 那些经过“层层筛选”出来的人选在试用一段时 间后竟然很多方面与企业的要求不符、并不适合 本企业，从而造成企业财力和精力的极大浪费。
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五、如何提高招聘的有效性
• 招聘有效性标准的认定： 招聘是否有效主要体现在以下４方面：一看
是否能及时招到所需人员以满足企业或组 织的需要；二看是否能以最少的投入招到 最合适人才；三看所录用人员是否与预想 的一致、适合公司和岗位的要求（而不是 面试时觉得不错，一经试用才发现不行）； 四看“危险期”（一般指进公司后的６个 月）内的离职率。
面试及应聘的技巧ppt课件
L〕鞋底与鞋面侧同样坚持清洁， 鞋不能破损，鞋面要擦亮，不 要留有碰擦损痕
M〕不要忘了拉前拉链。
女士仪容自照
A〕头发坚持干净整洁，有自然 光泽，不要太多运用发胶；发
型大方、高雅、得体，干练， 前发不要遮眼遮脸为好。
B〕化淡妆、施薄粉、描轻眉， 唇浅红。
C〕服饰端庄，不要太薄、太透、 太露
面试及应聘技巧
对初次找任务的毕业生来说，
如何面对用人单位的选择？如何 与企业的招聘人员沟通？如何让 本人在众多的求职者中脱颖而出？ 应做好三个“第一〞。
第一句话
面试过程中，讲好第一句话，经常可 以出奇制胜。大学生在面试过程中忌问毫 无深度的问题，如单位是什么性质，他们 要招什么人员等等，这些只需留心招聘简 章就可以找到答案的问题，非但不会给招 聘者留下好印象，反而会让人产生腻烦心 思，使面试大打折扣。
巧答为难提问
“他的薪酬要求是多少？〞
普通说，让他去“面试〞的单位和他在此 没有很大的谈判余地，除非他是对方急需 的人才。因此，他只消说说各单位都有本 人的规矩，表示本人会入乡随俗，薪水要 经过任务实际来确定。这样，既逃避了相 对敏感的问题，也表达了他的涵养。
“他如何对待本单位？〞
有的应聘者在遇到这样的问题时，总是显 得很焦急，侃侃而谈什么“贵单位是我的 理想所在〞、“这个单位条件好，有开展 出路〞、“这是个举世出名的企业〞等。 但是，一味地赞颂是不明智的，对方会以 为他花拳绣脚没有真身手。其实，客观地 说一说他的观感和印象，是有益的；而当 他要说到对方的弊端或缺陷时，不要一味 否认，以“假设在某一方面再加留意也许 会有较大的改善〞终了话题，会让人觉得 他有察看力，又有宽宏大量的气度和改善
面试官之间看似矛盾
在一些小姐面试时，其中有的面试官表现无 礼，提出锋利的问题故意为难他；而有的面试官 “温文尔雅〞，甚至与前者“针锋相对〞，看似 彼此矛盾，实那么在“演戏〞，只不过有的扮演 “红脸〞，有的扮演“白脸〞，意图制造混乱， 扰乱应试者心态。 遇上这种情况，应试者一定要冷静冷静，不 能无礼，更不要焦躁不安。应站稳脚跟，以“不 变应万变〞，根据本人的判别，稳妥表达。
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特殊招聘渠道
之
CC：cold call，冷电话。意思是给不认
识却有可能是潜在客户的人打电话。
打
胆大
C
C
心态
定
心细
向
挖
脸皮厚
角
招聘与面试实战经验分享(PPT58页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
招聘与面试实战经验分享(PPT58页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
招聘流程简介 寻聘篇 面试篇 背景调查 招聘进度管理
1 招聘流程
招聘流程
用人部门 提出需求
招聘需求审批流程
招聘部门 实施招聘
发OFFER
选择招聘 渠道
录用审批 流程
背景调查
面试：初 试、复试
搜索并筛 选简历
2
寻聘篇
内容大纲
第一节 第二节 第三节 第四节
关键岗位的高效招聘 常用招聘渠道和特殊招聘渠道 企业人才库建设 招聘理念
招聘与面试实战经验分享(PPT58页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
特殊招聘渠道 注意事项
之
直截了当表明来意
打
C
首次沟通，不要透露过多关于自身单位信息
C
语速要慢，吐字要清晰
简历搜索方法与技巧
职能、行业、地域 灵活运用好“关键词”
简历更新时间
例
CNC(数控机床)是 计算机数字控制机 床(Computer numerical control)的简称， 是一种由程序控制 的自动化机床。
不断转换条件搜索，会有意外收获
OTC是非处方药的 标志（销售渠道： 药店，超市） RX是处方药的简 称（销售渠道：医 院）
人员 需求
面试 安排
后期 跟踪
招聘渠道的分类
常用 渠道
人才网招聘与搜索 人才市场现场招聘 中介机构：猎头/劳业通讯录 行业展会 行业协会 猎头平台 社交平台（论坛、微 博）
招聘与面试实战经验分享(PPT58页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
简历搜索方法与技巧
注意 事项
不要轻信网上简历的真 实性，经验告诉我， 80%的简历多少都有水 分，特别是中高端管理 人员和营销人员
研发、技术人员、一般职 员的简历真实性一般比较 高
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人才网搜索
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适用的岗位
几乎所有 关键岗位
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特殊招聘渠道 准备工作
之
候选人工作特性如何？什么时候联系比较合适？
打
自己以什么身份打这个电话？企业HR还是猎头？
C C
预测可能碰到的询问，并准备好应对之策。
定 向
充分理解招聘职位，如主要职责权限、高端人才引
挖
进有何特殊政策等
角
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高效招聘之第二步
列出行业内优秀企业
行
了解每个企业的特点及性质
业
研
究
分析目标企业的地域分布
找到并分析目标企业通讯录
高效招聘之第三步 选择有效招聘渠道，快速找到合适的候选人
渠道适配性是招聘效果好坏的关键 个人体会
渠道的选择要细化到每个岗位
高效招聘之第四要诀
与用人部门保持密切沟通 推动用人部门积极参与招聘过程。
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特殊招聘渠道 首次通话三个要领
之
1、确认对方身份
打
C
2、自我介绍表明来意
C
定
3、确定对方现在讲电话是否方便。如果方便，直
向
接表明来意；如果不方便，索要对方的私人联系方
挖
式，并预约下次的沟通时间
角
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特殊招聘渠道
之
1、公司内部同事人脉寻聘
人
脉
销售系统、采购部门（供应商）、技术部门
寻
2、公司外部员工人脉寻聘
聘
业内人士人脉打听
目标企业员工人脉打听
上下游供应商
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特殊招聘渠道
之
适用的岗位
人
脉
高层职位：副总裁、总经理、副总、总监
寻
营销系统岗位：销售副总、总监、大区经理、业务员
聘
研发技术系列：总工、研发经理、（高级）工程师
大部分 岗位
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关键岗位分类
关键岗位
高层 职位
中层 职位
技术 岗位
财务 系列
销售 系列
高效招聘的含义
高效招聘的内涵：快速、高质量招聘到位， 高质量具体体现在各方面匹配度高。
高效招聘之第一步
岗位说明书 与用人部沟通 发展阶段/发展战略
明确选人标准
招聘原因？ 汇报对象？ 管理幅度？ 能力要求？ 行业要求？ 目标企业？ 特别要求？
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招聘与面试实战经验分享
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您日常工作中是否存在以下问题？
简历塞满邮箱， 匹配性高的却
寥寥无几
简历与实际差 异过大，导致 大量无效工作
关键岗位需要定 点挖角，具体应
该怎么做？
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