顺丰快递公司应收账款管理系统的完善

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物流金融业务管理创新问题与对策--以顺丰速运为例

物流金融业务管理创新问题与对策--以顺丰速运为例

物流金融业务管理创新问题与对策--以顺丰速运为例,不少于1000字随着互联网物流行业的快速发展,物流金融已成为支撑互联网物流企业发展的重要手段之一,顺丰速运作为互联网物流行业的龙头企业,也在积极探索物流金融。

然而,在物流金融业务中,仍存在一些问题需要创新管理。

本文将以顺丰速运为例,探讨物流金融业务管理创新问题与对策。

一、物流金融业务管理创新问题1. 风险管理问题物流金融风险的本质是“信息不对称”造成的。

在物流领域中,货主和物流企业在信息不对称的情形下,存在着双方风险。

一方面,货主需要面临物流企业的资金风险;另一方面,物流企业也需承担货物丢失、货款风险等相关风险。

针对这一问题,物流企业需要实行更加严格的风险管理,包括甄别货主的信用,建立完善的风险预警机制等。

2. 信息不对称问题在物流金融业务管理中,信息不对称问题比较普遍。

货主了解自己的货物质量、数量和价格,但物流企业对于货物的实际情况不太了解,而物流企业了解物流信息,但对于货主的付款能力也不太了解。

因此,物流企业需要提高信息透明度,完善信息共享机制,实行多方实时数据传递,以降低信息不对称问题的发生。

3. 金融服务创新问题物流金融服务一般包括货物运输融资、供应链金融服务、保险理赔和支付结算等方面。

而对于物流企业而言,如何创新物流金融服务,提升服务质量和客户满意度是亟需解决的问题。

目前,物流金融主要还是以银行和保险公司为主导,物流企业应发挥自身优势,创新业务服务,提供可靠性强、运作成本低的金融服务。

二、物流金融业务管理创新对策1. 风险管理对策物流企业需要制定严格的风险管理制度,为此,顺丰速运可以收集货主的信用数据,建立风险评估模型,在收到货物前进行准确评估,并针对货主的信用情况,设定相应货款管理模式。

同时,对整个物流过程进行全程管理,规避货物丢失、损坏等风险。

另外,建立线下与线上的征信机制,及时发现逾期、欠款、违约等风险行为,实现精准风险控制。

2. 信息共享对策物流企业需要提高信息透明度,实行多方实时数据传递。

2023年顺丰速运的运营管理制度

2023年顺丰速运的运营管理制度

2023年顺丰速运的运营管理制度随着物流行业的迅猛发展,顺丰速运作为中国领先的综合物流服务供应商,秉承着“以客户为中心,持续创造价值”的核心价值观,不断加强运营管理,提高服务质量。

为了适应未来的发展需求,顺丰速运制定了2023年的运营管理制度,以确保顺畅、高效、安全的运营。

一、客户服务管理顺丰速运始终将客户满意度置于首位,在2023年,我们将进一步完善客户服务管理制度,提高服务质量。

具体措施包括:1. 客户咨询与投诉渠道的畅通:建立全天候、多渠道的客户咨询与投诉反馈机制,确保客户问题能够快速得到解决。

2. 快递投诉处理机制的优化:制定科学、合理的投诉处理流程,增加沟通和协调环节,提高投诉处理效率。

3. 客户满意度评价体系的建立:建立客户满意度调查机制,定期对客户进行满意度评价,从客户角度改进服务策略。

二、运输管理顺丰速运致力于运输过程的高效与安全,我们将在2023年进一步优化运输管理制度,确保货物安全、配送准时。

相关措施包括:1. 运输过程的实时监控:引入先进的物流监控系统,实时追踪货物位置,确保运输过程透明可控。

2. 运输路线的优化:通过数据分析和技术支持,持续优化运输路线规划,提高运输效率,降低成本。

3. 货物安全管理:严格执行货物安全标准,加强对投递环节的监管,确保货物不受损失或丢失。

三、人员管理顺丰速运视员工为最重要的资产,将在2023年加强人员管理制度,提升员工职业素养和综合能力。

具体改进措施包括:1. 培训与考核机制的完善:建立全面科学的培训体系,持续提升员工的专业技能和服务意识,并依据实际工作情况进行绩效考核。

2. 奖惩激励机制的建立:设立激励制度,激励员工积极工作,提高服务质量,并制定相应的惩罚措施,规范员工行为。

3. 团队协作与沟通能力的培养:通过培训和团队活动,加强员工之间的协作与沟通能力,提高整体工作效率。

四、技术支持顺丰速运将积极引入先进的技术支持,提升运营管理的科技水平。

顺丰速递物流信息系统分析超完善版-绝对实用

顺丰速递物流信息系统分析超完善版-绝对实用

交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩:指导教师签名:年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称:交通与汽车工程学院课程代码:_1103181__专业:交通运输年级:2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件(或其他管理信息系统软件)三、具体要求完成信息系统分析内容包括:(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括:(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明(也可进行其它管理信息系统的分析和设计,但工作量上应与上述要求相当,具体内容可由学生与指导教师共同协商确定)四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写(符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》):(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标;(2)调查分析组织结构和主要业务,完成业务流程图;(3)完成数据流程图;(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述;(5)根据数据流程图完成系统结构图;(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计;(8)进行数据库设计;(9)进行输入输出设计;(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。

五、进度安排第一天——第五天:完成四中(1)(2);第五天——第十天:完成四中(3)(4)(5);第十天——第十五天:完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。

六、完成后应上交的材料课程设计说明书(符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》)七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京:科学出版社,2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京:清华大学出版社,1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京:电子工业出版社,2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。

顺丰物流信息系统分析

顺丰物流信息系统分析

顺丰速递物流信息系统分析一、顺丰企业信息系统概况在 SF,支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40 余个,相关IT 规章制度达数百项,1T 应用流程超过一百个,全职 IT 人员近 300 人的资讯科技本部担当着为SF 掌管IT 系统的重任。

SF 快递信息系统种类大体分为四个方面:1、营运类业务信息系统。

面对对象为营运本部用户,通过此类系统可对 SF 全网的营运业务做出有效的调度配置和治理。

2、客服类业务信息系统。

面对对象为客户效劳部门及其全国呼叫中心,通过与顾客的信息沟通互动,实现SF 的快速准时效劳。

3、治理报表类信息系统。

面对对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门,将其业务规划、治理方案、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据,统一制度标准,准时实现治理政令的上传下达,并以清楚规的形式完善报表考核制度。

4、综合类信息系统。

此类治理系统涉及到营运、客服、治理报表的三项业务类系统整合,是对前三类治理系统的业务统一合并,同时也是对前三类治理系统的有效补充。

多个业务治理系统整合统一化、集中平台化治理是SF 关注的开展重点,而综合类治理系统的研发就是做为此需求的起步。

同时,前三类治理系统中必定存在共性化、局部细化、需要多部门协力解决的业务治理需求,此时单一种类的业务治理系统就凸显出缺乏性,而统一归并于综合类治理系统中进展解决,就能够表达多种类系统整合的优势,提高协同工作处理的效率。

二、系统开发必要性及可行性分析2.1系统开发必要性快递业务有两个根本的特点,一个是快件运转的速度快,另外一个特点是对快件进展全程跟踪为用户供给效劳。

业务之所以能快速运转,能在最短的时间为用户提点对点的效劳,一个很重要的因素就是有强大的信息系统做支撑,而且信息流必需领先于实物流。

实物流在运转的过程中,信息系统假设不能对下一个环节供给前置信息,下一个环节就很难准时有效地调配资源,如调配航空资源,车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好预备。

快递企业应收账款管理存在的问题与对策

快递企业应收账款管理存在的问题与对策

快递企业应收账款管理存在的问题与对策快递企业应收账款管理存在的问题:
1. 应收账款逾期率高:快递企业面临大量的个人客户和小微企业客户,这些客户的支付能力相对较弱,容易导致应收账款逾期。

2. 信用风险:快递企业的客户基本上不需要提供担保和保证,因此存在付款不及时、拖欠甚至违约的风险。

3. 应收账款管理制度不完善:快递企业的应收账款管理缺乏标准化和规范化,容易导致漏洞和混乱。

4. 对账不及时:对于大量的客户进行对账需要充足的人力和物力支持,快递企业可能会出现对账不及时的情况,无法及时发现账款问题。

对策:
1. 定期评估客户信用风险,建立信用评分模型,及时掌握客户的付款能力,并采取相应措施,如调整信用额度、提供担保、要求预付款等。

2. 建立完善的应收账款管理制度和流程,建立制度和规范,规范客户申请开立账单、账单发送、货款回收等相关工作流程。

3. 强化对客户的账单催收工作,及时发现和处理有逾期的客户,采取有效措施防止深度透支的情况。

4. 建立对账监控机制,及时发现账单问题,加强现金管理,并采取适当措施,如提前收取定金、调整账期、采取法律措施等。

顺丰运营信息管理系统

顺丰运营信息管理系统

顺丰运营信息管理系统1. 简介顺丰运营信息管理系统是顺丰速运公司开发的一套用于管理其运营信息的系统。

该系统旨在提高顺丰速运公司的运营效率和服务质量,实现对物流运营过程的全面管理和监控。

2. 功能特点2.1 运单管理顺丰运营信息管理系统可以支持对运单进行管理,包括创建运单、查询运单状态、修改运单信息等功能。

通过该系统,工作人员可以方便地对运单信息进行处理和跟踪,提高运单处理的效率。

2.2 司机调度该系统可以对顺丰速运公司的司机进行调度和管理。

管理员可以根据订单需求和司机的位置信息,合理分配司机的工作任务,并实时跟踪司机的工作状态。

这样可以最大程度地优化运输路线和提升运输效率。

2.3 货物追踪顺丰运营信息管理系统可以对货物进行全程追踪。

工作人员可以通过该系统查询货物的位置信息和运输状态,实时了解货物的运输过程。

这样可以提高货物的安全性和运输的可靠性,提升客户的满意度。

2.4 统计分析系统可以对运营信息进行统计和分析。

管理员可以根据不同维度的数据进行分析,了解企业的运营情况和业务趋势。

这样可以帮助企业制定合理的运营策略,提高企业的竞争力。

3. 系统架构顺丰运营信息管理系统采用分布式架构,主要包括前端、后端和数据库三个层次。

3.1 前端前端采用Web技术进行开发,可以在各种设备上使用。

前端主要负责与用户进行交互,提供界面展示和操作功能。

3.2 后端后端负责处理前端发送的请求,并完成相应的业务逻辑。

后端采用Java语言进行开发,可以处理大量的并发请求,并保证系统的稳定性和安全性。

3.3 数据库数据库用于存储系统的运营信息。

采用关系型数据库管理系统,可以保证数据的完整性和一致性。

4. 使用说明4.1 安装和配置系统的安装和配置相对复杂,需要具备一定的技术能力。

具体的安装和配置步骤可以参考系统的安装手册。

4.2 登录和权限在系统中,不同用户具有不同的权限。

普通用户可以查询和操作自己的运营信息,而管理员可以对系统进行管理和配置。

速运公司物流业务流程分析及优化方案

速运公司物流业务流程分析及优化方案

速运公司物流业务流程分析及优化方案一、前言随着电子商务的迅猛发展,物流业务成为了许多企业的核心竞争力。

良好的物流业务流程可以提高运输效率,降低成本,提升客户满意度。

本文将对速运公司的物流业务流程进行分析,并提出优化方案,以帮助公司提高运营效率和服务质量。

二、流程分析1. 订单接收和处理流程1.1 客户下单:客户通过线上或线下渠道下单。

1.2 订单录入:将客户订单数据录入系统,包括收件信息、寄件信息、货物信息等。

1.3 订单处理:根据订单录入的信息分配收件和派送人员,并生成相应的派送单。

1.4 派送单打印和装车:将派送单打印出来,并按照线路和时间安排进行货物的装车。

1.5 货物派送:派送员根据派送单的信息进行货物派送,并进行签收确认。

1.6 信息更新:派送完成后,将派送信息更新至系统,包括签收信息、派送时间等。

2. 仓储管理流程2.1 入库管理:接收收件员送来的货物,并进行验收、分类、分拣和上架。

2.2 库存管理:根据货物特性、销售情况等信息,进行库存管理,确保货物的安全和及时供应。

2.3 出库管理:根据订单信息和库存情况,进行货物的拣货、打包和出库。

2.4 库存盘点:定期对库存进行盘点,确保库存的准确性和完整性。

3. 运输管理流程3.1 车辆调度:根据订单需求、货物量和送货时效等因素,进行车辆的调度和安排。

3.2 路线选择:根据实际情况选择合适的运输路线,以降低运输成本和缩短运输时间。

3.3 运输监控:对运输过程中的车辆位置、路况等进行实时监控,并及时调整运输计划。

3.4 运输安全管理:制定运输安全管理制度,并对司机进行安全培训,确保货物安全运输。

4. 售后服务流程4.1 投诉处理:接收客户的投诉信息,并及时处理和解决问题。

4.2 信息反馈:对客户的投诉进行记录和分析,并向相关部门提供改进建议。

4.3 售后服务评估:对客户的售后服务进行评估,以提高服务质量和客户满意度。

三、优化方案1. 引入物联网技术利用物联网技术,实现对货物、车辆等信息的实时追踪和监控,提高物流操作的可视性和透明度,加快货物流转速度,减少误送和丢失的发生。

顺丰速递期末总结

顺丰速递期末总结

顺丰速递期末总结一、引言顺丰速递作为中国市场领先的综合性物流服务提供商,拥有强大的物流网络和先进的信息技术系统。

在过去的一个学期里,我有幸在顺丰速递实习,亲身体验了顺丰速递的物流运作和管理方式,为我今后的职业生涯提供了宝贵的经验和启示。

在本文中,我将对顺丰速递的运作方式进行详细的总结和分析,总结其成功和可改进之处.二、企业背景成立于1993年的顺丰速递经过二十多年的发展,已经成为中国物流行业的领军企业之一。

顺丰速递以“客户第一,员工第二,股东第三”的经营理念,追求以技术、速度和服务为核心的竞争优势。

公司的主要业务包括国内、国际快递服务、供应链解决方案及电商平台服务,同时还提供物流运输和仓储服务等。

顺丰速递一直致力于不断提升服务品质和技术创新。

三、优势分析1. 网络覆盖广泛顺丰速递拥有遍布全国的物流网络,能够准确快速地到达各个城市和农村地区,提供卓越的快递服务。

与此同时,公司在亚洲、欧洲和北美等地区也建立了国际物流网络,能够提供全球范围内的物流服务。

这种广泛的网络覆盖确保了顺丰速递的业务可持续发展。

2. 先进的信息技术系统顺丰速递拥有先进的信息技术系统,能够实时掌握货物运输的情况和核算数据,并能够通过手机和电脑等终端为客户提供便捷的物流服务。

顺丰速递的信息系统能够高效地处理大量的数据和订单,保证物流业务的流畅进行。

3. 服务质量高顺丰速递以“时效第一,安全第一,品质第一”为服务宗旨,不断提升服务品质和客户满意度。

公司建立了完善的服务体系,为客户提供全方位的物流服务,包括预约、上门取件、运输、派送和签收。

顺丰速递的专业团队能够根据客户需求提供个性化的解决方案,确保货物安全送达。

四、运作方式总结1. 全程可追踪的运输服务顺丰速递通过先进的信息技术系统,实现了全程可追踪的货物运输服务。

客户可以通过手机和电脑等终端实时了解货物的位置和运输情况,确保货物的安全和准时送达。

顺丰速递的员工也可以通过系统了解货物状况,及时处理问题。

物流企业财务管理存在的问题及应对策略——以顺丰为例

物流企业财务管理存在的问题及应对策略——以顺丰为例

第10期投资与创业物流企业财务管理存在的问题及应对策略——以顺丰为例刘苏瑶 杜靖懿 辽宁对外经贸学院会计学院摘 要:国内物流企业众多,在国民经济发展中发挥着重要功能,其特殊的运作形式和灵活多变的运营模式对企业发展有着十分重要的作用。

不过受其规模限制,不论是资本还是技术构成都是相对较低,在加上传统体制与外在环境的影响,导致其在财务管理上有着和自身发展以及国家政策均不适应的情况。

基于此,本文以顺丰为例,对物流企业财务管理存在的问题及应对策略展开相关论述。

关键词:物流企业;财务管理;问题;对策一、物流行业现状及财务管理理论基础(一)物流行业概述物流行业指的是物流资源产业化而形成的一种复合型行业。

物流行业中的物流资源主要包括运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送以及信息平台等。

运输主要有航运、海运以及陆运等;物流行业在我国的地位越来越重要,带动了数百万人的就业,使得我国社会经济发展得到了有效的提升。

(二)财务管理理论概述财务管理基于某一已定目标,与资本购置(资金投入)、资金流通(资金筹集)与运营中现金流量以及利润配置有关的管理。

企业要想长远发展,一个有效的财务管理是非常必要的,依照国家相关部门出台的规章制度,企业财务管理需要建立在此基础之上进行各类财务活动的实施,将相关事务有效处理好。

财务管理的本质就是一项经济管理工作,只有科学的进行财务管理,企业在财务活动的开展上才能够更加顺利,进而促使企业整体管理水平得到提升,创造更大的企业效益。

(三)物流行业的发展现状随着新世纪的来临,我国物流行业取得了重大突破,无论是企业数量上还是规模上相比以前都得到巨幅增加。

目前我国较为著名的物流企业有顺丰物流、圆通物流、申通物流、德邦物流等。

为了能够更真实反映出我国物流行业的发展现状,笔者通过对相关数据进行收集,发现在2016年我国物流总额已经突破了230万亿元,较2015年同比增长了6.2个百分点。

在2017年一整年内,社会物流总费用突破了12万亿元,较2016年同比增长了3个百分点。

顺丰快递公司物流管理中存在的问题及对策

顺丰快递公司物流管理中存在的问题及对策

顺丰快递公司物流管理中存在的问题及对策作者:杨奕歌来源:《今日财富》2018年第30期本文以顺丰公司为例,剖析了顺丰物流管理中存在的一些问题,并针对相应问题提出的对策建议:实现价格的统一化管、拓宽网络分布点以及收派范围、推进顺丰快递的电子化发展、政府应加强行业监管、采取行业动态分级管理、提升理赔服务质量、对业务流程进行重组优化,强化基础管理、丰富营销手段,提升顺丰速运的业务量。

一、顺丰快递公司物流管理中存在的问题顺丰快递公司在物流管理中存在的问题主要有以下几个方面:一是速运价格不统一,网点业务员管理存缺陷;二是网点分布不足和收派范围有待扩大;三是没有完全实现电子化管理;四是缺乏一定的监督和监管;五是消费者不能及时得到理赔;六是业务流程不够规范化;七是营销推广顺丰新业务力度有待加强。

二、改进顺丰快递物流管理的具体对策(一)实现价格的统一化管理虽然顺丰快递的价格有着自己的标准,但是这个标准只是一个参考,每个营业点都有根据自己的情况调整快递价格,因此顺丰快递应该实现自己的一个价格统一化管理,这是一个基础,只有先统一价格,才能在此基础上建设物流、建设服务,让全国的客户甚至全球的客户处在一个统一水准上。

(二)拓宽网络分布点及收派范围目前,顺丰快递可以说是已经遍布全国,虽然物流能够实现全程信息网络同步,但是仍然会出现一些信息遗漏的地方。

而且,在城市里,顺丰会送件上门,但是在农村,顺丰快递只是把快递放在城镇的代收快递站点,并不下乡派送。

因此,结合目前我国国情以及加大城镇化建设步伐的推进,顺丰快递也应该积极开展网络分布点的扩展和农村业务市场,抢占先机,赢得大量的顾客。

(三)推进顺丰快递的电子化发展所谓推进顺丰电子化发展,就是要提高顺丰快递的网络管理能力、物流信息更新的速度。

引进先进的电子化物流技术,实现包裹的全程跟踪、实时定位。

将先进的电子化设备引进物流管理中来,力争实现物流系统的集成管理,提升物流信息的同步速度,提高顺丰快递的服务水平,让客户觉得对顺丰快递放心。

顺丰快递仓储管理系统存在地问题及对策

顺丰快递仓储管理系统存在地问题及对策

摘要仓储管理是现代物流管理的重要环节,是对仓库及仓库的物资所进行的管理,是企业为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。

随着我国经济的快速发展,仓储管理在企业中的重要性越来越凸显,在现代物流业中所居的地位也越来越高。

顺丰快递公司的仓储管理在公司的正常运营中起着不可或缺的作用,尽管顺丰快递公司已越来越重视仓储管理,但与本行业其他快递公司的仓储管理相比仍有不足。

本文通过研究顺丰快递公司的仓储管理现状并分析,以及与同行业其他快递公司的仓储管理进行比较,找出顺丰快递仓储管理存在的主要问题,并给出相应建议。

发现顺丰快递公司仓储管理的不足,并提出相应改进策略,促使顺丰快递公司获得更好的发展。

对于顺丰快递公司更好的管理货物,降低成本,获取更高的利润,在激烈的市场竞争中取得竞争优势,具有一定的借鉴价值和指导意义。

关键词:仓储管理;顺丰快递;降低成本AbstractWarehouse management is an important part of modern logistics management, warehousing and storage is carried out within the material management is the enterprise in order to make full use of their own resources to provide efficient with warehousing warehousings for planning, organization, control and coordination process. With China's rapid economic development, warehouse management in the enterprise highlights the growing importance in the modern logistics industry's position in the ranking is also increasing.Fushun SF courier company warehouse management in the company's normal operations plays an integral role, although Fushun SF Express warehouse management companies have more and more attention, but other courier companies in the industry there is still a shortage of warehouse management. This paper studies the Fushun SF courier company warehouse management status and analysis, as well as with other courier companies in the same industry warehouse management comparison to find SF Express warehouse management of the main problems, and gives recommendations accordingly. Found Fushun SF Express Company warehouse management deficiencies and suggest improvement strategies to promote Fushun SF Express company better development. For SF Express cargo companies to better manage and reduce costs, obtain higher profits, in the fierce competition in the market to gain a competitive advantage, has some reference value and significance.Key words:Warehouse Management;SF Express; Reduce Costs目录摘要 (I)Abstract ......................................................................................................................................... I I 引言.. (1)1 仓储管理相关理论概述 (2)1.1 仓储管理的基本概念及其特点 (2)1.2 仓储在物流中的作用 (4)2 顺丰快递公司仓储管理发展状况分析 (5)2.1 顺丰快递公司简介 (5)2.1.1 顺丰的品牌文化 (6)2.1.2 顺丰快递公司的愿景 (6)2.1.3 价值观 (7)2.2 顺丰快递仓储管理发展状况 (7)2.2.1 快递行业现状 (7)2.2.2 顺丰仓储管理现状 (8)2.2.3 顺丰仓储管理的发展趋势 (10)3 顺丰快递公司仓储管理存在的问题及原因 (12)3.1 仓储管理中的问题分析 (12)3.1.1 入库管理环节 (12)3.1.2 在库管理环节 (13)3.1.3 出库管理环节 (13)3.1.4 装卸搬运问题 (13)3.1.5 受损快件丢失的处理问题 (14)3.2 顺丰快递仓储管理问题的原因分析 (14)3.2.1 部控制制度方面 (14)3.2.2 专业技术和员工素养方面 (16)4 顺丰快递公司存在问题的解决对策 (17)4.1 优化仓储布局,充分发挥本土优势 (17)4.2 加强技术改造,强化经营管理 (17)4.2.1 加快高新技术的应用 (18)4.2.2 不断完善仓储标准化体系,走国际化道路 (19)4.2.3 延伸服务领域,提供仓储增值服务 (19)4.3 加强仓储人才培养和员工培训 (20)4.3.1 加强仓储人才的培养 (20)4.3.2 加强员工培训 (21)4.4 加强仓库快件保管 (22)4.5 合理选择供应链库存管理策略并实现仓库作业自动化 (23)结论 (24)致谢 (25)参考文献 (26)附录A (28)附录B (37)顺丰快递公司仓储管理存在的问题及对策引言自从有了生产活动,仓储就被使用了,它是生产活动的一个重要组成部分,并随着生产的发展而发展,在其发展的过程中经历了不同的阶段。

顺丰速运信息系统运用分析

顺丰速运信息系统运用分析

顺丰速运信息系统运用分析管理信息系统是以解决结构化的管理决策问题和以定量化的确定型的技术方法为主的信息系统。

是由企业中的人和计算机等机器设备所组成。

对顺丰速递物流信息系统的整体信息管理进行系统的分析,了解管理信息系统在顺丰快递公司怎样提供信息服务的,针对顺丰快递公司的管理信息系统的应用现状做出的详细的研究并进行优化。

标签:管理信息系统;物流快递;系统分析一、企业概况顺丰速运成立于1993年,这是一家主要以国际和国内速递以及报关等业务的民营企业,顺丰的总部在深圳,其凭借着自己战略目标和战略指引,在我国的香港、台湾地区建立起了大量的数据信息采集以及物流配送机构,从提供优质服务入手,让用户使用顺丰、接受顺丰。

顺丰速运的整个速运网,都是顺丰集团自主搭建起来的,尤其是随着顺丰集团化的发展,顺丰的基础设施建设以及经营理念更加的完善,并在工作流程标准化,服务质量可视化,以及运输速度效率化的建设下,顺丰成为了我国第一大速运民营品牌。

二、顺丰物流管理信息系统的应用顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力以科技提升服务。

近年,顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备,先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作,共同研发和建立了多个具备行业领先水平的信息系统,逐步提升作业自动化水平,实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。

新技术的实现在促进快递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。

1.顺丰的信息系统使用在顺丰几十个业务管理系统中,大部分是自己开发的,只有一小部分是外包或者合作研发。

顺丰与IBM公司合作建立了标准的数据仓库和数据分析平台,通过这个平台顺丰的信息系统可以同时连接多个不同的业务信息系统的运转。

这些业务系统,支撑了SF服务的高效率运转,形成了顺丰的IT信息循环网络。

阿修罗(ASURA)营运系统、电子地图(EMAP)系统、风险管理系统(RMS)都是顺丰使用的电子系统。

2.顺丰信息管理系统在物流快递操作层的应用(1)接收快递在接收快递的过程中,顺丰的工作人员应用地理信息系统。

《快递公司应收账款管理及风险防范研究4400字》

《快递公司应收账款管理及风险防范研究4400字》

快递公司应收账款管理及风险防范研究目录引言 (2)一、快递公司应收账款风险的种类 (2)二、快递公司应收账款风险形成的原因 (3)(一)快递管理企业的生产经营环节较少 (3)(二)快递企业的部分客户经营不善 (3)(三)快递企业部分管理层缺乏正确的盈利观念 (3)三、快递企业应收账款管理中存在的问题 (4)(一)财务管理的观念淡薄 (4)(二)缺少科学的信用管理制度 (4)(三)缺乏高素质的人才 (5)四、完善快递公司应收账款管理对策 (6)(一)健全财务管理制度 (6)(二)建立应收账款控制制度,加强客户信用管理 (6)(三)加强财务管理人才培养 (7)结论 (8)参考文献 (8)引言应收账款是指企业在销售商品或提供劳务时,商品的产权实现了转移或服务已经被消费,而商品(或服务)却没有得到足额的资金补偿,从而形成在未来一定时期内可以继续对其进行索取的债权,在资产负债表上,应收账款列为企业的流动资产。

对于大多数快递企业来讲,从事快递活动都必须先垫付巨额的快递成本,如果企业的应收账款数额又过大的话,会使本已经紧张的流动资金更加“雪上加霜”,因此,加强应收账款的管理,对快递企业就显得尤为重要。

一、快递公司应收账款风险的种类根据不同的标准,应收账款风险有不同的种类。

根据风险产生后果的性质,把风险划分为直接风险与间接风险。

直接风险,指在规定期限内不能收回的应收账款即坏账损失和回收超过信用期的应收账款而发生的收账成本。

间接风险包括:(l)由于应收账款数据不真实,对收人的可实现性评估产生影响。

进而导致会计信息失真,影响企业管理、控制和决策;(2)由于应收账款管理控制不力,使应收账款规模持续膨胀而长期不能收回。

占用企业周转资金,加重财务负担,影响企业正常经营。

应收账款的直接风险可以用货币形式计量。

应收账款的间接风险,目前还难以量化。

根据应收账款风险是否可以控制,还可以把应收账款风险分为可控风险和不可控风险。

可控风险指的是企业通过信用管理水平的提高和借助征信服务就可以规避、控制、降低、转移的风险。

快递公司应收账款管理分析——以M公司为例

快递公司应收账款管理分析——以M公司为例
坏 账 处 理 等应 收 账款 全 过 程 管理 优 化 方 案 。 关键词 : 快递公 司 ; 应 收账款 ; 客 户信 用 一源自.M 快递公司简介
账款 的管理工 作也显 的尤为 重要 。为了更好 的 了解M公 司的应收 账款 进行 分析 , 下面将 首先 对华 北地 区分 公司部分 业务 的应 收账 款账龄 情
况数 据列 表分析 , 需要 说 明的是 该数 据的 时间点 属于 随机选 择 。请 见 表1 M公司一 家分公 司部分 业务应 收账款账 龄表 。( 见表 1 ) 从 以上账 龄表 的数据 可 以看 出 , 首先 M公 司 应收账款 的 数额 是十 分 巨大的 , 仅 仅华北地 区部分 业务的 应收账款 金额就 已达 ̄3 4 0 0 多万 , 而经 过统计 , 华北 地 区平均 每个 月有 应收账款 的 月结客 户数量 就达 到
二 、M 公司应收账款管理现状
了近 1 0 0 0 0 个, 可见M公 司应 收账款 管理 工作 的工 作量之 大 , 管理难 度 随着业务 的扩 张 , 应收账 款的数额 也在 逐月增长 , 由于月结 结算方 之高 。从 上表 中账龄 的分 布情 况来看 , 在3 4 0 0 多 万的 应收账 款 中超 过 式 的存在 , 导致M公 司产生 了大量 的应 收账款 , 虽然M公 司与客户 双方 3 0 天账 龄 的约有 1 5 0 0 万 左右 , 而超 过 1 8 0 天 的就达 到 了7 4 0 万, 也就 是 有 协议 在先 约定 了包 括支付 运费 等在 内的权 利义 务 , 但拖 欠账款 的客 说, 按 照M公司提供 给客 户3 0 天 的信用 付款期来 算 , M公司 的应收 账款 户 始终 存在 , 而 且M公 司不但 想要 通过 月结 的结算 方 式来 吸引更 多 的 中有 近4 4 % 的账款 属于超 期账款 , 而有2 2 % 左右 的应 收账款账 期超 过了 客户, 另 一方 面也 需要 在尽 可能短 的 时间 内收 回账 款 以最大 程度 的减 1 8 0 天 。据调 查 , 应 收账款 如果立 即追 收 , 平 均收款成 功率达 到9 8 . 2 %, 少 因应收账 款产 生的损 失。 由于 快递行 业业务 频繁重复 发生 的性 质 以

顺丰快递公司应收账款追溯系统的完善

顺丰快递公司应收账款追溯系统的完善

顺丰快递公司应收账款追溯系统的完善1. 简介本文档旨在提出对顺丰快递公司应收账款追溯系统的完善建议。

应收账款追溯系统是指通过对顺丰快递公司的应收账款进行跟踪和追溯,以确保账款的准确性和及时性。

2. 现状分析目前,顺丰快递公司已经建立了应收账款追溯系统,但存在一些不足之处,包括:- 系统功能单一:目前的系统只能跟踪应收账款的支付状态,无法提供更多的分析和预测功能;- 数据处理效率低:系统处理大量数据时速度较慢,无法满足日益增长的数据需求;- 用户体验不佳:系统的界面设计不够友好,操作复杂,用户体验欠佳。

3. 建议改进为了提高顺丰快递公司应收账款追溯系统的效率和功能,以下是一些建议改进措施:3.1 增加分析和预测功能应收账款追溯系统应当通过数据分析和预测功能来提供更多的价值。

可以引入数据挖掘和机器研究技术,分析顾客付款行为以及其他相关因素,预测潜在的未付账款,并提供相应的建议和措施。

3.2 提升数据处理效率为了应对不断增长的数据需求,顺丰快递公司应考虑优化系统的数据处理能力。

可以使用更快速的数据库系统、引入并行处理和分布式计算技术,以提高系统的响应速度和处理效率。

3.3 改进用户界面设计优化用户界面设计可以提升用户体验,减少用户操作的复杂度。

应收账款追溯系统的界面应简洁明了,提供直观的操作方式和易于理解的数据展示,使用户能够轻松地查询和跟踪应收账款,并对数据进行分析。

3.4 引入数据安全措施为了保护顺丰快递公司的应收账款数据安全,系统应引入合适的数据加密和访问控制措施。

只有经过授权的人员才能访问敏感数据,确保数据的机密性和完整性。

4. 结论通过对顺丰快递公司应收账款追溯系统的完善,可以提高账款管理的准确性和及时性,优化公司的运营效率。

建议引入分析和预测功能、提升数据处理效率、改进用户界面设计,并加强数据安全措施。

这些改进措施将有助于顺丰快递公司更好地管理应收账款,并提供更优质的服务给顾客。

顺丰公司互联网化财务管理具体流程

顺丰公司互联网化财务管理具体流程

顺丰公司互联网化财务管理具体流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是顺丰公司互联网化财务管理的具体流程:1. 财务数据采集:通过顺丰公司的业务系统,自动采集各类财务数据,包括订单信息、收入、成本、费用等。

浅析顺丰公司营运资金管理存在的问题及对策 会计财务管理专业

浅析顺丰公司营运资金管理存在的问题及对策  会计财务管理专业

目录摘要 (I)ABSTRACT (II)浅析顺丰公司营运资金管理存在的问题及对策 (1)一、引言 (1)二、概述 (1)(一)营运资金的含义 (1)(二)营运资金特点 (1)(三)营运资金管理的意义 (2)三、顺丰公司营运资金管理分析 (3)(一)顺丰公司概况 (3)(二)顺丰公司营运资金管理现状 (3)(三)顺丰营运资金管理存在的问题及原因 (6)四、改善顺丰营运资金管理的对策建议 (7)(一)管理理念 (7)(二)存货周转率 (7)(三)资金流管理 (7)(四)供应商管理 (8)五、结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)摘要企业财务管理是企业经营管理不可忽视的环节,运营资金管理也是进行财务管理的关键,此外,它还贯穿于企业供、产、销以及融投资等各个环节,是企业全价值链管理中的重要环节,也是企业经营管理者重点关注的一项重要管理内容。

在企业生产经营资产管理中,营运资金是企业所有资产中除货币资金外流动性最强、变现性最快、风险相对最小的流动资产,它在企业财务管理中处于举足轻重的地位,是企业生存和发展的重要保障。

在实际企业管理中营运资金的变现风险及变现成本、资金占用成本、资金利用效率等是财务管理关注的焦点。

关键词:营运资金管理;流动资产;风险性评价;问题;对策ABSTRACTEnterprise financial management is an important part of enterprise production and operation management, and capital management is the focus and core of financial management. It runs through all links of enterprise supply, production, marketing, financing and investment. It is an important link in the whole value chain management of enterprises, and also an important management content that enterprise managers focus on. In the asset management of enterprise production and operation, working capital is the most liquid asset with the fastest liquidity and the least risk in addition to monetary capital. It plays an important role in enterprise financial management and is an important guarantee for enterprise survival and development. In the actual enterprise management, the cash risk and cash cost of working capital, capital occupation cost and capital utilization efficiency are the focus of financial management.KEYWORDS: working capital management; current assets; risk assessment; problems;countermeasures浅析顺丰公司营运资金管理存在的问题及对策一、引言营运资金管理工作的主要内容是管理和控制企业内流的各项资产以及负债。

快递行业应收账款的管理_以顺丰运输速运公司为例

快递行业应收账款的管理_以顺丰运输速运公司为例

【会计审计】Accounting Audit2013·11中总第442期快递行业应收账款的管理——以顺丰运输速运公司为例郭云辉段中丽(南京审计学院国际审计学院,江苏南京211815)摘要:基于此,从理论和实践两个方面,以顺丰快递公司应收帐款管理的实际情况为研究基础,说明应收账款与企业信用管理之间的相关性与联系性。

同时,对公司应收账款管理问题以及在管理行业中的实际应用进行比较深入探究。

关键词:快递行业;业务流程;应收账款:F275文献标志码:A文章编号:1000-8772(2013)31-0067-03中图分类号会将一天收取的快递统一送入公司物流部门(加急件会立即目前,我国依法取得快递业务经营许可证的企业超过 6 送到公司安排运输),物流部门根据收件人地址将快递投入800家,快递从业人员已经超过70万。

2012年全国规模以公司的划分区域(同时对快递手写单据制作成电子单据网络上的快递企业业务量累计完成56.9亿件,同比增长54.8%;上传)。

然后,按照不同区域选择空运、火车还是货车运输业务收入累计完成 1 055.3亿元,同比增长67. 3%。

全年同到中转点(一般重要的中转点有北京,上海,武汉,深圳等)。

城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收的快递到达中转后,再由中转站根据所辖区域继续分发到快件10.4%、60.2% 和19.5%;业务量分别占全部快递行业务量的地址所在的分管点。

分管点对接到的快件进行提货、到件扫描、23.1% 、73.7%和 3.2%。

目前,我国快递业务量以每年27%区域分发。

各区域点负责电话联系客户并委派派送员派送签的增速发展,业务总量较5年前翻了一番半,日均处理量更单(若遇到无人签收,地址错误,快件破损等,快递公司会是从300万件一下增长4倍,增长至 1 300万件,市场规模按照流程对这些快件进行相应处理),分公司将回收的签单一跃成为世界第三。

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顺丰快递公司应收账款治理系统的完善
第三章顺丰快递企业应收账款治理的现状评价
3.1顺丰公司背景
顺丰快递公司,是国内为数不多的采纳自营模式经营快递业务的民营企业,
产品的价位与邮政EMS相近,属于中高端产品。

在20年的进展过程中顺丰经历了四个时期:1993年一1997年创业起步期;
1997年一2002年业务整合期;2002年-2007年治理优化期;2008年一2012年竞
争领先期。

2012年顺丰快递公司差不多进展成为一家年营业额超过200亿、平均增长速度
35%以上的集团公司,网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司(EMS),
国内排名第二。

在国内快递业中顺丰快递公司始终走在前列,逐步建立并完善
了自建网络、两级中转、收派提成和分区治理的运营进展模式。

3.1.2内部环境分析
运营网络、信息系统、组织架构、人力资源治理、核心价值观
1、运营网络
通过长期进展,顺丰集团运营网络趋于完善,截止2012年底,基层营业网
点达到3000多个,覆盖全国33个省,拥有一级中转场12个,二级中转场103
个,营运车辆超过6千余台。

2012年顺丰集团完成全国业务布局,以及以运营
信息系统为神经中枢,以各级分拨中心为节点,以航空、公路干线为大动脉的
成熟的运营网络。

顺丰快递公司的运营釆用两级中转,在保证快件的时效性的前提下,兼顾
营业网点覆盖范围和中转效率。

在前2010年之前,顺丰公司的战略投入要紧考
虑与地域经济进展的匹配度,.因此基层网点覆盖不够均衡,与EMS相比,在华
东和华南地区,网点差不多能够覆盖到每个都市;而在华北、西
北等区域,只覆
盖到了大中都市,且存在运力不足等问题,2010年后随着国内外快递行业的竞
争加剧,顺丰公司加快了陆运与航空资源的整合,在充分考虑集散模式的集约
化的前提下,加快了在华北、华西地区营运网点的投入,大大提升了网点的覆
盖率。

2、信息系统
信息系统一直以来差不多上顺丰快递公司的重点投入项目,成立以来投入信息
系统建设的资金超过15亿,目前所有车辆、中转场、快递员,均
配备了先进的
技术系统,还建立了呼叫中心系统、巴枪扫描系统等,同时随着业务进展,系
统不断升级。

2008年顺丰集团研发了ASURA快递业务综合治理系统、CRM客
户关系治理系统等40多个信息系统,成为行业的先行者。

目前诸多系统并行的
问题逐渐暴露:系统均为单独运行,庞大的信息无法共享,又较难整合。

目前顺丰快递公司已筹划研发新的RRP系统,实现将分散的信息系统逐步整
合于统一的信息平台,集中交换数据,与企业快速进展的运营体系相匹配。

3、组织架构
顺丰集团实行三级治理模式:总部一经营本部一地区区部,分区治理。


前总部共有8大职能本部:企业规划、人力资源、财务、营运、信息技术、公共
事务、客户、市场营销。

同时在全国划分出六大经营本部:华北、华西、华中、华南、华东、东南、
西南;在不同的经营本部下设置35个业务区,为基层的治理单位。

4、人力资源治理
通过近多年的探究和进展,顺丰集团的人力资源治理日绩完善,具有完备
的薪酬、福利制度、培训体系、职员进展通道及长期激励机制,开创性的提出
“职业进展双通道”,为各级职员提供了多维度的职业进展机会,职员的流失
率远低于行业平均水平。

另一方面,受不断攀升的人工成本阻碍,人力成本占到收入的40%以上,成
本上升的压力加剧;另外企业中的治理人员中老职员居多,普遍素养较低,引
进高素养的物流治理人员难度较大,面对外部企业的竞争,人才流失的压力也
在不断增大。

5、核心价值观
在顺丰长达20年的经营过程中逐渐形成了较为成熟的企业文化和的价值
观,顺丰集团的核心价值观为“FIRST”,意思为诚信(faith ),正直(integrity ),
责任(responsibility),服务(service),团队(team)。

以上价值观在顺丰集
团的职员中认同度专门高,是企业长期稳定进展的重要基石,同时支撑了企业高
层决策、人才的引进和培养、品牌的维护和增值,是形成核心竞争力的重要条
件。

3.1.3外部环境分析
快递行业现在的竞争者:对顺丰集团而言,行业现有的竞争者一是UPS、联
邦等国外巨头,二是EMS等国营企业。

除此外,像申通、圆通、韵达、宅急送
等中型民营快递公司对顺丰的业务香食加剧。

首先是来自中国邮政(EMS)的竞争。

EMS是国家控股,最大的优势是网
络覆盖范围广,目前网点己延伸到县级甚至村级区域,在消费者中品牌信誉较
高。

其次是来自UPS、TNT、FedEx、DHL等国外快递企业的威胁。

2010年后几
大国际快递巨头均瞄准中国快递市场,已规划了5—10年的战略布局,同时取得
了国内快递业的牌照,目前快递业务做得有声有色,他们的要紧优势是进展多
年,资本雄厚、运营能力强于国内企业,技术和治理都比较先进,给目前的国
内民营企业带来专门大的冲击。

另外传统物流企业的业务分流压力:目前传统物流企业除了经营重货、经
济物流产品外,产品延伸到了包裹等小件的快递产品,他们的价格优势明显,
陆运的线路丰富、营运能力强,服务更为灵活。

网络购物的进展将成为快递行业增长的重要推动力,据国家统计局公布的
数据显示:2012年网络购物的增速己超过50%,另一方面国家对快递行业的规范
是大势所趋,随着国家《快递业务经营许可治理方法》和《新邮政法》进一步
实施,快递产业将专门快进入新一轮高速进展的时期,快递行业将重新洗牌,并
形成新的格局,更多的品牌、风险投资将会进入快递行业,快递业能否顺利的。

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