淘宝分销专员岗位职责
渠道分销管理岗位职责
渠道分销管理岗位职责渠道分销管理岗位职责:一、渠道拓展1、负责制定销售渠道的拓展策略,开拓各种销售渠道,寻求新的渠道合作机会,扩大公司的市场占有率。
2、负责新渠道的挖掘、拓展、建立、发展。
3、负责渠道的选定、定位以及招商管理工作。
4、负责销售合作伙伴的评估与选定,建立合作关系,并对其进行日常管理及跟进。
二、渠道管理1、负责分销渠道的管理和维护工作,定期组织渠道管理会议,与渠道伙伴共同解决问题。
2、负责制定渠道商绩效考核机制,确保渠道商按要求完成工作任务。
3、负责渠道商的培训及支持,确保其对公司产品和服务的了解和掌握。
4、负责监督渠道商的销售计划和业绩,制定销售目标和计划,推动渠道商实现销售目标,提高销售业绩。
三、市场营销1、负责制定销售渠道的营销策略,包括促销方案、广告策略等,以达到公司的销售目标。
2、负责市场信息的收集、分析,及时掌握市场变化动态。
3、负责分析渠道商的市场需求和竞争情况,制定针对性的营销策略和产品销售方案。
四、业务协调1、负责与公司内部各部门的沟通和协调,协调各方的资源,保证销售活动的顺利开展。
2、负责与渠道商的业务沟通和协调,解决业务问题和提高合作效率。
3、负责制定并实施销售渠道的整体合作方案,推动合作伙伴与公司高效互动,实现共赢。
五、市场调研1、负责制定市场调研计划,对市场进行调查研究,掌握市场动态和潜在需求。
2、负责对竞争对手的活动进行调研和分析,了解产品市场的状况,制定相应的市场开发策略。
3、负责对产品的市场推广活动进行调研和分析,总结推广效果,并提出改进建议。
渠道分销管理岗位职责不仅仅局限于上述职责,还有许多其他的职责和工作任务。
总的来说,该岗位需要有较强的市场拓展和管理能力,具备全面的市场分析和研究能力,能够灵活应对市场变化并制定相应的解决方案。
同时,该岗位需要有优秀的沟通能力和团队合作能力,能够与不同的合作伙伴有效沟通,协调各方资源,为公司的销售业绩带来稳定的增长。
淘宝推广专员岗位说明书3篇
淘宝推广专员岗位说明书3篇
你听过淘宝推广专员这个岗位吗,没听过也没关系,。
下面YJBYS小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝推广专员的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
篇一:淘宝推广专员岗位说明书
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
篇二:淘宝推广专员岗位说明书
1、负责淘宝商城+C店的推广,监控效果并提出建议,优化广告效率;
2、负责直通车关键词优化和投放;
3、负责站外博客的建立和论坛发帖宣传等各种网络推广措施;
4、负责淘宝频道的商务合作赞助等;
5、负责会员营销,短信和email营销
6、淘宝其他营销渠道尝试
篇三:淘宝推广专员岗位说明书
1、负责淘宝商城网店上的网络推广,以提高网店点击率和浏览量
2、通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广,负责淘宝商城店铺,产品页面,直通车等竞价推广工具的SEO优化;
3、网店促销活动策划实施,竞争产品调查汇总,收集分折网络热销产品以及热门促销模式;
4、对网店产品访问量、跳失率等相关数据进行汇总分折及进提供改进方案;
下载文档润稿
写作咨询。
简单的分销业务员工作岗位职责
简单的分销业务员工作岗位职责
分销业务员是负责销售产品或服务的人员,在分销业务员的工作岗位上,一般包括以下主要职责:
1. 客户拓展:通过电话、拜访等方式寻找新的客户,开发新的市场,扩展销售渠道。
2. 销售目标达成:制定销售计划和销售目标,与客户洽谈、签订合同,完成销售任务,达成销售指标。
3. 客户维护:与客户建立良好的关系,及时回应客户的需求和问题,解决售后问题,维护现有客户,提高客户忠诚度。
4. 市场调研:了解市场需求和竞争情况,收集市场信息,提供市场反馈和建议,为公司提供有效的市场分析。
5. 销售报告:准确记录销售活动和销售进展,提交销售报告,汇报工作进展和销售业绩。
6. 协助市场营销:协助市场部门组织促销活动,参与制定促销方案,提供销售支持。
7. 资料整理:整理产品资料、合同文件等销售相关文件,保持文件的完整性和准确性。
8. 个人培训:持续学习公司产品知识、销售技巧等,提升自身销售能力和行业认知。
9. 反馈及协调:及时向上级报告工作进展、市场信息以及存在的问题,并根据公司要求完成其他相关工作。
10. 团队合作:与团队成员密切合作,协同完成团队销售目标,共同推动业务发展。
淘宝分销商管理制度
一、前言随着电子商务的迅速发展,淘宝作为国内最大的网络购物平台,以其便捷的交易方式、广泛的商品种类和良好的售后服务赢得了众多消费者的青睐。
随着淘宝平台的快速发展,越来越多的商家选择加入淘宝分销商,通过代理其他商家的产品来进行销售。
虽然淘宝分销商为商家带来了更多的销售渠道和更大的市场份额,但也存在一些管理难题和风险,因此建立一套科学的分销商管理制度就显得十分重要。
二、分销商资格的确定1. 严格审核:商家在任命分销商前,应对分销商的信誉和经营能力进行认真的审核。
对其过去的经营行为、近期的售后服务、顾客评价等进行综合考察,以确保其具有良好的商业信誉和稳定的经营意愿。
2. 签订合同:商家与分销商应签订《分销与代理合同》,明确双方的权利和义务,约定具体的销售方案和分成比例。
合同中应包括产品的种类、销售目标、预期收入等详细内容,以确保双方的权益。
3. 定期评估:商家应通过定期的业绩评估,对分销商的表现进行考核。
一旦发现分销商的业绩出现下滑或存在违规行为,商家应及时进行整改或取消其分销资格。
三、分销产品管理1. 产品品质保证:商家应对分销的产品品质进行严格把控,确保产品的质量符合标准。
商家可委托第三方机构对产品进行抽检,对于质量不合格的产品应及时下架并通知分销商。
2. 产品宣传支持:商家应为分销商提供充足的产品宣传支持,包括商品详情页的图片、文字描述、宣传语等。
同时,商家也应对分销商进行产品知识的培训,以提高其对产品的认知和理解。
3. 价格管理:商家应对产品的价格进行管理,确保分销商不会以低价销售影响品牌形象。
商家可通过制定统一的最低售价或提供一定的销售保护,以保障产品的价格稳定性。
四、售后服务管理1. 售后政策:商家应制定明确的售后服务政策,包括退换货、质量问题等各项规定。
同时,商家也应向分销商提供完备的售后服务指南,指导其处理售后问题。
2. 投诉处理:商家应建立完善的投诉处理机制,及时处理分销商和顾客的投诉,确保问题得到及时解决。
电商销售专员的岗位职责
电商销售专员的岗位职责电商销售专员的岗位职责1职责:1、客户拓展,平台线下拓客揽客,客户培训,客户寻找;2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。
3、电商、网店客户的.客情维护工作及产品维护工作。
4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。
5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。
6、服务领导工作安排。
任职要求:1、有电子商务销售的经验,能接受外出市场跟进;2、乐于接受新鲜事物,吃苦耐劳,服从公司领导的工作安排3、1年以上电商运营经验,了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作,有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。
电商销售专员的岗位职责21、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广,打响公司的品牌、运营实力等声誉;2、寻找有电商广告投放需求的客户,了解客户需求点,进行跟踪和维护;3、根据客户需求点,制定可实施的'优势方案,促成客户合作意向,配合公司领导工作指导;4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标,完成和突破业绩目标;1、专科以上学历,男女不限,专业不限(可接受优秀的应届毕业生);2、20-26岁之间(公司均为90后),对互联网、广告业等有信心、有野心;3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳4、最重要的是:你一定一定一定要坚持,坚持下来才会有惊喜!电商销售专员的岗位职责3职责1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析,对外电商渠道的联络及谈判;3、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。
任职资格1、在校生;2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式,熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;3、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;4、具有良好的`沟通能力和组织协调能力;5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力。
电子商务公司各招聘岗位职责与要求
分销专员代理专员(28名)职位性质:全职学历要求:高中以上性别要求:不限岗位职责:1、负责渠道开展以及维护工作,主要是负责和各大B2C网站的合作,工作协调,活动数据提前处理。
2、能够针对不同零售客户的需求采用不同的产品分销组合以更好地适应该类零售客户的目标消费者的购买需求。
3、对淘宝网分销商进行招募、管理和产品培训,负责所属品牌产品在淘宝网的宣传推广。
及时配合处理乱价店铺,促进网络现有渠道的有序管理(产品侵权、产品控价、产品VI管理、促销管理、售后管理等);4、协助解决经销商定货、代发、退换货等日常事宜,确保每个运作环节正确、高效、持续优化;5、协同策划和执行分销商市场活动方案,提升分销销售业绩;6、维护现有网络经销商,并拓展其他分销渠道.岗位要求:1、善于分析各类数据,熟悉淘宝商城运营手法。
2、对团队建设有一定经验,注重渠道开发和分销管理,有一定的招商能力.3、精通各类网络广告的甄选及投放(包括百度、谷歌),注重广告的宣传面,精准度和性价比,并对最终效果作出预估和评估。
4、一年以上淘宝网相关经验,熟悉淘宝、拍拍网等网络分销平台操作,熟悉铺货流程,有一定的渠道管理经验;5、熟悉淘宝网的运营环境、交易规则、推广ROI等,精通淘宝网营销,了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理;6、市场感觉敏锐,有良好的网络及电话沟通技巧和谈判能力;7、具有独立的分析和解决问题的能力,富有开拓精神;8、良好的团队合作意识,较强的学习和沟通能力,能承受较大工作压力财务会计(3名)职位性质:全职学历要求:大专以上性别要求:不限岗位职责:1。
协助主管健全财务制度、规定和办法,保证公司资产的安全2。
正确计算成本、各项费用和利润分配核算工作3。
公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作4。
做好会计凭证、账册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作5。
向领导提供及时、可靠的财务信息和相关工作建议。
电商分销专员工作内容
电商分销专员工作内容电商分销专员是指负责电商平台上商品的分销工作的专业人员。
他们主要负责协调供应链管理、开拓分销渠道、与供应商合作、推广产品、处理售后问题等工作。
以下是电商分销专员的具体工作内容。
1. 分销渠道开拓:电商分销专员需要不断寻找新的分销渠道,与各类电商平台、线上线下零售商进行合作,达成分销协议,确保产品能够在更多的渠道中销售。
2. 供应链管理:电商分销专员需要与供应商进行沟通,了解产品的供货情况,及时跟进订单进展,确保产品的及时供应,并保持良好的库存管理。
3. 产品推广:电商分销专员需要制定并执行产品推广计划,包括编写产品描述、制作宣传资料、参与线上线下推广活动等,提升产品的曝光度和销售量。
4. 售后服务:电商分销专员需要处理客户的售后问题,包括退换货、质量问题、物流问题等,及时与客户沟通解决问题,确保客户满意度和品牌形象。
5. 数据分析:电商分销专员需要定期分析销售数据,了解产品的市场表现和销售趋势,根据数据结果调整销售策略,提升销售业绩。
6. 市场调研:电商分销专员需要进行市场调研,了解竞争对手的产品情况、市场需求和消费者反馈,为产品的定位和推广提供参考依据。
7. 运营支持:电商分销专员需要与平台运营团队密切合作,了解平台的政策和规定,协助平台推广活动,提升产品的曝光度和销售机会。
8. 客户关系管理:电商分销专员需要与客户建立并维护良好的关系,及时回应客户的咨询和问题,提供专业的服务和建议,建立长期合作关系。
9. 竞争分析:电商分销专员需要定期对竞争对手进行分析,了解其产品特点、价格策略、促销活动等,为产品的定价和销售策略提供参考。
10. 团队合作:电商分销专员需要与内部团队协作,包括与市场部门、供应链部门、售后服务部门等进行有效的沟通和协调,实现共同的销售目标。
电商分销专员是电商领域中非常重要的职位,他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场分析能力,才能够有效地推动产品的销售和市场份额的提升。
电商分销专员工作内容
电商分销专员工作内容电商分销专员是指在电子商务行业中负责产品分销的专业人员。
他们的工作内容包括但不限于以下几个方面。
一、市场调研与分析电商分销专员需要对市场进行调研与分析,了解产品所处的市场环境、竞争对手情况以及消费者需求和购买习惯等。
通过对市场的深入研究,他们能够为产品的分销策略制定提供有力的数据支持。
二、渠道拓展与合作电商分销专员需要不断拓展产品的销售渠道,与各类电商平台、线下渠道以及代理商进行合作,以实现产品的最大化分销。
他们需要与合作伙伴进行沟通,洽谈合作条件,达成共识并签署合作协议。
三、产品推广与宣传电商分销专员需要制定并执行产品的推广与宣传方案,通过各种渠道和媒体进行产品的宣传,提升产品的知名度和美誉度。
他们需要撰写产品的推广文案、设计宣传资料、组织线上线下活动等,以吸引潜在客户的注意。
四、订单管理与售后服务电商分销专员需要负责处理客户下单、发货、退换货等订单管理工作。
他们需要与仓库、物流以及客户服务团队进行紧密协作,确保订单的准确执行和及时配送。
同时,他们还需要提供优质的售后服务,解答客户疑问并处理投诉,以提升客户满意度。
五、销售数据分析与报告撰写电商分销专员需要监控和分析销售数据,通过对销售额、销售渠道、销售地区等数据的统计和分析,为公司制定销售策略提供决策参考。
他们还需要定期向上级汇报销售情况、市场趋势以及竞争对手动态等,为公司制定战略提供支持。
六、客户关系管理电商分销专员需要与客户进行良好的沟通和协调,建立并维护良好的客户关系。
他们需要及时回复客户的咨询和问题,解决客户的困扰,建立长期合作的信任关系。
同时,他们还需要开展客户关怀活动,提供个性化的服务,增强客户的忠诚度和满意度。
七、市场反馈与改进建议电商分销专员需要及时收集市场反馈和客户意见,了解产品的优点和不足之处,为产品的改进和升级提供参考。
他们需要与产品研发团队紧密合作,将市场需求传达给研发团队,推动产品的持续创新与改进。
淘宝的分销运营方案
淘宝的分销运营方案一、背景分析随着互联网的快速发展,电子商务平台已经成为人们购物消费的主要方式之一。
作为中国最大的电子商务平台之一,淘宝网在商业模式上不断创新,不断提升用户体验,形成了独具特色的分销模式。
分销模式是指企业或个人通过淘宝平台采购商品后,以更低的价格转售给其他用户,并将商品直接发往买家手中的一种电子商务模式。
它通过有效的资源利用,实现了销售环节的有效连接和成本的有效控制,节省资金、时间和环境,并且完成了销售和经营的业绩。
二、分销运营方案1.分销团队的建设分销团队是分销运营的核心。
需要有一支专门的团队负责分销业务的运营,包括产品的采购、库存管理、订单处理、物流配送等。
团队需要具备丰富的分销经验和专业的团队管理能力,能够熟练地应对各种分销问题,保证分销业务的稳定运行。
2.产品的选择选择热销产品是分销运营的关键。
需要根据市场需求和潜在客户的喜好,合理选择产品。
可以通过淘宝平台的数据分析工具,及时了解产品的热门程度和销售趋势,有针对性地选择产品。
3.分销渠道的拓展分销渠道的拓展是分销运营的重要环节。
可以通过淘宝平台的直通车、淘宝推广等方式,增加产品的曝光度,吸引更多的用户关注和购买。
同时,可以开展线下推广活动,拓展分销渠道,增加产品的销售量。
4.分销价格的管理分销价格的管理是分销运营的核心内容。
需要根据市场需求和产品成本,合理定价,确保产品的销售利润。
可以通过淘宝平台的价格优惠、促销活动等方式,提高产品的竞争力,增加销售额。
5.售后服务的提升售后服务是淘宝分销运营的关键环节。
需要建立健全的售后服务体系,包括产品质量问题的处理、退换货流程的管理、用户投诉处理等。
通过良好的售后服务,提高用户满意度,增强用户忠诚度,促进分销业务的持续发展。
6.数据分析的应用数据分析是分销运营的重要工具。
需要通过淘宝平台的数据分析工具,及时了解用户的购买行为、产品的销售趋势,为分销运营提供数据支持,优化分销策略,提高分销效率。
分销事业部岗位职责
分销事业部岗位职责分销事业部是一家企业中非常重要的部门,其负责拓展企业的市场,提供营销支持和销售服务,以及在地区销售渠道中与客户沟通和开发新市场。
在该部门中,有着多种不同的岗位职责。
1. 分销经理:分销经理负责管理分销部门中的所有成员和协调所有分销业务。
这包括开发新的业务战略和扩展现有的分销网络,与客户进行沟通交流,处理销售订单和提供跟踪支持。
2. 区域销售经理:区域销售经理负责特定地区内的销售业务。
其职责包括招聘和管理团队成员,与客户沟通和提供支持以及确保销售目标的实现。
此外,该销售经理也需要协调跨部门的协作。
3. 渠道经理:渠道经理负责建立并维护与渠道伙伴之间的关系,确保与合作伙伴的业务合作达到预期效果。
此外,渠道经理还负责对渠道伙伴进行培训和支持,以确保他们能够有效地促进产品和服务的销售。
4. 销售代表:销售代表负责与客户进行直接联系,推销产品和服务。
他们需要了解客户需要,并根据这些需求建议适当的产品或服务。
在交易过程中,销售代表需要向客户提供支持并处理销售订单,这还包括与其他团队成员合作协作来确保客户的需求得到满足。
5. 销售支持代表:销售支持代表负责为分销团队提供支持,以确保销售业务的顺利进行。
这些支持可能包括对销售流程的协调和交付,帮助为销售代表的销售会议和提供支持工具,协调各部门的合作,并确保客户得到最好的服务质量和体验。
6. 数据分析人员:数据分析人员负责跟踪销售数据和业绩指标,并提供有价值的分析和见解给其他团队成员。
他们需要使用数据来获取市场的见解并制定战略和业绩目标。
这些数据分析可以帮助采集在发展业务策略时需要的信息。
随着时间的推移,分销事业部的需求和职责在不断发展变化。
以上列举的职责不一定适用于每一个分销事业部,但是其中的许多职业特征在市场上经常被看到。
分销事业部的员工需要与客户进行大量沟通,在准确分析数据的同时,理解客户需求并有迅速的应变能力,以更好地推动和实现销售业务和区域市场发展。
电商分销岗位职责
电商分销岗位职责随着电子商务的迅猛发展,电商分销岗位的需求也越来越大。
作为电商分销岗位的从业者,需要承担着一系列重要的职责。
本文将详细介绍电商分销岗位的职责,帮助读者更好地了解这一岗位。
1. 销售策划与推广:电商分销岗位的核心职责之一是制定销售策略并进行推广。
这包括通过市场调研和竞争分析,确定产品的定位和目标市场;制定销售计划和策略,并负责执行和监控销售活动;利用各种市场推广手段,如线上广告、社交媒体、电商平台等,提升产品的曝光度和销售量。
2. 渠道拓展与管理:电商分销岗位还需要负责渠道的拓展与管理。
这包括寻找合适的销售渠道,如电商平台、线下门店等;与渠道商进行合作,制定合作方案和政策;管理渠道商的销售情况,监控库存和销售额,并及时与渠道商进行沟通和协调。
3. 库存管理与物流协调:电商分销岗位还需要负责库存管理与物流协调。
这包括对产品的库存进行监控和管理,确保库存充足,避免断货或积压;与物流公司进行合作,协调产品的存储、配送和售后服务,保证产品能够及时送达客户手中。
4. 销售数据分析与报告:电商分销岗位需要对销售数据进行分析和报告。
这包括收集和整理销售数据,分析销售趋势和客户需求,提供数据支持和建议;编制销售报告,汇总销售额、销售量、渠道分布等数据,向上级汇报工作情况和销售业绩。
5. 客户关系维护:电商分销岗位还需要与客户进行良好的沟通和维护关系。
这包括及时回复客户的咨询和投诉,提供满意的售前和售后服务;建立客户档案和数据库,进行客户分类和分析,制定相应的销售策略;定期与客户进行沟通和交流,了解客户需求和反馈,提升客户满意度和忠诚度。
6. 市场监测与竞争分析:电商分销岗位还需要进行市场监测和竞争分析。
这包括收集和整理市场信息,了解行业动态和竞争对手的情况;分析竞争对手的产品特点和销售策略,制定相应的应对措施;提出产品改进和优化的建议,以提升产品竞争力和市场份额。
总结起来,电商分销岗位的职责主要包括销售策划与推广、渠道拓展与管理、库存管理与物流协调、销售数据分析与报告、客户关系维护和市场监测与竞争分析等方面。
简单的分销业务员工作岗位职责(5篇)
简单的分销业务员工作岗位职责1、收集母婴店资料,联系天猫客户;2、据展经销商,洽谈合作事项,以便客户更好的销售公司的产品,了解客户的需求;3、负责客户发货后单据制作与跟进;4、协助上级完成其他工作。
分销业务员岗位职责(二)1.负责广西各类建材经销商、分销商、水电工等渠道客户的开发与维护工作;2.根据公司整体营销战略,执行辖区内各类销售工作和市场推广;3.积极做好各类客户服务与市场管理工作,不断提升客户满意度和产品的市场占有率;4.通过积极、勤奋的工作,完成公司下达的客户指标及销量指标。
分销业务员岗位职责(三)1、完成公司下达的销售、回款指标;2、辖区代理商维护和开发管理;3、协助代理商进行市场拓展工作,开拓二级网点和组织品牌宣传建设活动;4、公司市场店面店招建设;5、市场销售秩序的维护和监管并收集信息,了解竞争对手市场策略、提出管理改进意见及改善措施;分销业务员岗位职责(四)1、根据拜访计划,拜访区域内客户,维护客情,开发终端,做好陈列。
2、根据客户和公司要求,协调好补货送货、结账回款、瓶盖兑奖等事务。
3、将客户反馈及市场竞品等信息及时反馈给公司。
分销业务员岗位职责(五)1、基本规范:在部门领导的领导下,严格遵守公司及部门的各项规章制度和操作流程,有序地开展业务工作,确保完成本人的工作目标及销售任务。
2、店面管理:全面掌握产品型号、规格、价格、性能等产品知识,确保所辖店面整体产品标签无差错,并负责对销售人员进行产品知识及销售技巧的辅导和日常工作的管理。
3、走访市场:定期走访市场,与商户等保持良好沟通,汇总产品销售情况,定期对所辖各区域现有产品进行评估分析,对出样产品的库存情况进行了解。
4、装修材料管理:全面负责店面装修、改造的材料购买、安排样品及所需样品数量的测算,配合施工进展及时领取样品,并将多余样品整理退库。
5、沟通协调:负责公司文件的及时传达以及宣传资料的按时发放,配合商户做好工程项目的普查和小区宣传推广及集采工作的开展。
淘宝天猫电商各岗位职责表
淘宝天猫电商各岗位职责表随着电子商务的快速发展,淘宝和天猫成为了中国最大的在线购物平台。
这两个平台为消费者提供了方便快捷的购物体验,也为商家带来了巨大的商机。
然而,要保持这样的运营规模和效率,需要一支专业的团队来负责各个岗位的职责。
下面我们来详细了解一下淘宝天猫电商各岗位的职责表。
一、运营岗位1. 运营经理:负责整体运营策略的制定和执行,包括商品上架、促销活动、店铺管理等。
需要具备良好的市场分析和团队管理能力。
2. 商品编辑:负责商品信息的编辑和上架,包括商品标题、描述、图片等。
需要具备良好的文字表达和审美能力,以及对市场需求的敏感度。
3. 数据分析师:负责对销售数据进行分析和挖掘,为运营决策提供支持。
需要具备较强的数据分析和统计能力,以及熟练的数据处理工具使用技能。
4. 客服专员:负责处理客户的咨询、投诉和售后服务等。
需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速解决问题并保持良好的客户关系。
5. 推广专员:负责制定和执行推广方案,提升店铺的暴光度和销售额。
需要具备良好的市场推广和推广工具使用能力,以及创新思维和策划能力。
二、技术岗位1. 前端工程师:负责网页的设计和开辟,保证用户界面的友好性和流畅性。
需要具备良好的前端开辟技能,熟悉HTML、CSS、JavaScript等前端技术。
2. 后端工程师:负责网站的后台开辟和数据库管理,保证系统的稳定性和安全性。
需要具备良好的后端开辟技能,熟悉Java、Python等后端技术。
3. 数据工程师:负责数据的采集、清洗和存储,保证数据的准确性和完整性。
需要具备良好的数据处理和数据库管理能力,熟悉SQL等数据库技术。
4. 网络安全工程师:负责网站的安全防护和漏洞修复,保护用户数据的安全。
需要具备良好的网络安全知识和技能,熟悉网络攻防技术和安全工具的使用。
三、市场营销岗位1. 市场策划经理:负责市场调研和营销策划,制定品牌推广和市场推广方案。
需要具备良好的市场分析和策划能力,熟悉市场营销理论和方法。
淘宝天猫电商各部门职位详细职责
淘宝天猫电商各部门职位详细职责职位职能:网页设计/制作/美工职位描述:职位职责:负责产品图片的勾图、调色、修图,产品图片整理职位要求:1.熟练运用PHOTOSHOP,AI,以及各种办公软件。
2.有良好的彩色把握能力。
3.对工作要有追求,无论你是热情开朗,还是有那么点儿自闭。
4.熟悉电子商务,熟悉淘宝。
5.喜爱摄影,有点设备控,喜欢猫猫狗狗,喜欢各种高端科技产品,喜欢用GOOGLE。
职位职能:网站编辑岗位职责:1.根据网站运营策略规划内容,确定网站的主导思想和主题方向,并完成内容结构设计;2.根据市场需求,计划组织开展专题活动;4.提高网站访问量,提升品牌影响力;5.参与公司网站的市场推广及创意、网络推广以及相关活动主题策划;6参与公司宣传活动主题策划,文档的撰写;7.与技术及设计部门沟通,协调执行网站策划及设计工作;8.建设、管理内容部门工作。
任职要求:1、有一年网络编辑及其策划推广经验。
熟悉网络运营,懂得运用各方面资源进行有效地宣传推广。
2、软文编辑,有相当水平的文章编辑或图片处理。
(懂得使用WORD、E某CEL、CORELDARW、PS)3、有网络销售经验者优先考虑录用!4、责任心强,具有良好的沟通能力及团队合作精神。
5、能承受较大的工作压力,善于挑战。
6、收集和研究处理网络读者反馈的建议和意见的信息。
职位职能:市场/营销/拓展经理岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;5、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;6、推广新产品,协调相关事宜。
任职资格1、大学专科以上学历,市场营销、企业管理专业优先。
2、熟悉电子商务行业,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;职位职能:网络推广专员岗位职责:1、负责淘宝店的直通车、钻石展位等营销工具的投放和优化,提升产品转化率,店铺活动策划,活动报名等2.精通宝贝标题优化和淘宝店铺SEO在淘宝客推广有独特的见解和经验,3、提升店铺及产品流量关键词营销、SEO优化,并根据实际要求规划推广策略并实施,从而能够有效提升店铺及产品的访问量;4、对各项推广工具所产生的营销数据报表(UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析;并提供相应的评估报告。
分销商管理岗位职责
分销商管理岗位职责分销商管理岗位是企业中非常重要的一员, 负责管理和指导与企业合作的分销商, 管理和控制分销商的行为和结果, 挖掘和开发更多的合作机会, 增强和提高企业的市场竞争力。
该岗位职责如下:1.招募和筛选合适的分销商。
该职员需要深刻了解企业的产品、市场、顾客需求和竞争对手状况, 确定合适的分销商类型和地区,通过各种途径和网络资源, 形成一个合适的分销商招募渠道, 同时, 对分销商进行深入地调查和了解。
一旦找到目标分销商, 进行评估、面谈、签约等工作。
2.分销渠道管理。
同时负责与分销商进行合作协议的签订, 管理渠道的拓展和市场的推广, 定期和分销商开会, 进行业务和市场情况评估, 并尽量满足分销商的要求和需要, 使其遵守公司的纪律和标准, 以维护分销渠道的长期稳定性和可靠性。
3.分销商培训和管理。
该职员需要为分销商提供各种培训和支持, 使其了解产品和服务, 实施销售计划和策略, 提高业绩和市场份额。
为方便管理, 该职位需要设立一些指标和标准来监测分销商的表现, 及时发现问题和解决问题, 并对表现优异的分销商进行奖励和激励, 使其拥有更大发展空间。
4.销售数据分析。
该职员需要对产品销售数据进行分析和统计, 并对分销商销售情况和市场趋势进行研究。
帮助企业做出准确的市场预测和决策, 及时制定变更策略, 提高销售额和市场份额。
5.客户关系管理。
该职员需要与本地和全球的客户保持良好的关系, 并向客户提供快速、准确、负责的服务。
收集并分析客户反馈, 可以完善企业的经营计划,保持良好的口碑和信誉, 从而增强企业的竞争力。
达人分销岗位职责
达人分销岗位职责
1. 开发达人资源:通过各种渠道寻找、招募和管理适合的达人,建立长期合作关系。
2. 制定分销策略:根据产品特点和目标受众,制定个性化的分销策略,以提高销售转化率。
3. 培训与支持:为达人提供产品知识、销售技巧等方面的培训,协助达人制定推广计划,解答相关问题。
4. 业绩追踪与评估:定期追踪达人的销售业绩,分析数据并提供反馈,以便调整策略和优化合作。
5. 营销活动策划:与达人合作策划线上、线下营销活动,提高品牌知名度和产品销量。
6. 协调合作:与内部团队(如市场、产品、客服等)保持紧密沟通,确保达人分销工作的顺利进行。
7. 行业洞察:关注行业动态和竞争对手的分销策略,及时调整达人分销策略以保持竞争力。
8. 客户关系维护:处理达人及客户的投诉与建议,维护良好的合作关系。
9. 报告与分析:定期撰写达人分销工作报告,总结业绩、问题及建议,为上级提供决策支持。
达人分销岗位需要具备良好的沟通能力、市场洞察力和数据分析能力,能够有效地管理和激励达人团队,以实现销售目标。
商务分销专员岗位职责
商务分销专员岗位职责
商务分销专员是企业销售部门中的一种工作职位,主要负责协
助企业销售团队完成销售任务,实现销售目标。
以下是商务分销专
员岗位职责的详细介绍:
1. 负责销售渠道管理:维护和管理销售渠道,收集市场资讯,
了解市场趋势,分析市场需求和竞争状况,及时制定销售计划和策略,为销售团队制定创新的市场方案提供依据。
2. 负责客户开发与维护:开拓新客户,深度挖掘客户需求,建
立完善的客户档案,定期拜访、维护现有的客户关系,通过合理的
营销策略留住客户,并不断扩大客户群体。
3. 销售服务支持:为销售团队提供全方位的销售服务支持,根
据客户需求,提供质量和价格优良的产品,及时跟踪订单和发货,
解决售后服务问题。
4. 客户反馈及数据分析:对市场营销推广活动进行评估和反馈,对销售数据进行及时准确的分析,深入研究客户需求,并针对性地
提出改善意见和建议。
5. 合同谈判与签订:根据销售要求,与客户谈判、协商,制定
合同条款并签订合同,确保订单的顺利执行。
6. 市场调研与分析:负责行业市场调研工作,收集相关市场信息,分析市场情况,掌握行业发展动态,为制定销售策略提供数据
支持。
7. 活动策划与推广:组织开展各项销售推广活动,通过多渠道
宣传企业形象、品牌形象和产品销售特点,扩大市场份额,提升品
牌效应。
总之,作为商务分销专员要保持敏锐的洞察力和积极进取的工作态度,做好市场调研和数据分析的工作,积极开发客户资源,提供优质的销售服务支持,协调内外部各环节的信息,旨在协助销售部门更加有效地完成其销售目标,售出企业的产品和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
淘宝分销专员岗位职责篇一:淘宝、天猫人员架构与岗位职责天猫运营方案1. 人员的安排与组织2 工作内容(一)运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员工作职责:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工主要工作内容(熟练PS 合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
职责描述1、爱好视觉,对设计有天生的触觉。
追求完美。
2、具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写div/css优先(四)网店编辑1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员(前期负责与供货商协调发货)主要工作内容:1、按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点,做到能拍即有货二运营规划(一)店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
(三)售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。
同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
(四)配送及仓库管理(建立ERP系统更方便快捷)1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表:篇二:淘宝各部门岗位职责电子商务员工岗位职责一.电商经理职责:负责电子商务部整体运营及管理。
科学分析市场数据,结合公司实际制定部门中长期工作目标。
分解中长期工作目标,制订年度工作计划。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范,并监督实施。
制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展,保证指标顺利完成,实现运营目标。
做好与各部门间的沟通协调工作。
考核:按与营销中心议定的考核办法二.客服主管职责:1. 客服工作流程与规范的制订。
2. 客服日常工作管理与考核。
3. 前期参与客服工作。
4. 前期负责论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。
5. 网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。
考核:1. 管理考核:(客服工作质量考核,流程与规范制订、落实情况考核)2. 排班完成及运转正常考核3. 其他协助工作完成情况考核4. 咨询转化率考核三.物流主管职责:1.负责仓库及物流的管理;2.负责货运与产品配送管理;3.负责产品货源协调;4.负责物流成本费用控制;5.负责物流部团队建设及管理。
6.负责物流费用结算审核。
考核:1. 仓库流程与规范制定完善率考核2. 出入库质量考核3. 收发货质量考核4. 团队建设考核5. 物流成本控制考核四.美工主管1. 负责公司B2C电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与,维护网站及网店美观。
2. 负责网店每款商品的设计和美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条,商品详情页的美观优化等的设计。
3. 负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求,制作活动促销页面、广告页。
4. 负责网店整体维护更新定期制作促销图片和页面,配合店铺活动。
5. 负责分析店铺转化数据,调整以上工作,达成网店转化率。
6. 负责网站改版的美工工作。
考核:1.部门管理考核(规章制定,执行,任务完成率,团队建设等)2.咨询率达成考核五.推广职责:1. 负责公司B2C平台,淘宝,京东等第三方平台的推广工作。
2. 分解推广目标,并制定执行方案。
根据推广执行方案,细化推广执行计划,执行推广方案,完成推广目标。
3. 反馈执行结果,及时作相应的分析与调整。
4. 参与制订推广工作流程与工作规范。
5. 负责推广专员的其他管理工作。
考核:管理考核推广流量考核公司其他规定的考核六.客服专员职责:1. 负责网上顾客的在线咨询工作2. 完成咨询考核指标3. 负责执行论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。
4. 执行网站运行情况监测,网络舆情监测及协助处理。
5. 负责客户资料整理等工作6. 完成领导安排的其他工作考核:1. 任务完成率考核2. 咨询成功率考核七.发货专员1. 负责每日订单的配货,打包,搬运,发货,查单,退货处理等工作。
2. 协助进行仓库管理工作(出入库,盘点,核对,录入系统等)。
3. 协助进行物流结算工作。
考核: 1. 任务完成率考核2. 出错率考核。
3. 公司其他规章制度的考核薪酬:基本工资+考核工资八.美工专员职责:1. 根据领导工作安排,完成具体的图片、网页的制作。
2. 负责所辖产品的产品拍摄,大图制作,效果图制作,广告图制作。
3. 负责所辖产品的其他图片制作。
4. 完成所负责产品的详情页优化工作。
5. 完成所负责网页的页面美工与优化工作。
考核:1. 任务完成率(包括质量考核)2. 咨询率考核九.推广专员职责:负责落实、执行所辖范围内的推广工作。
完成推广任务,达成推广目标。
反馈推广效果,分析整理原因。
考核:推广任务完成率推广效果(流量,客户数等)活动专员同推广专员十.文案策划职责:1. 撰写产品软文及海报主题文字描写2. 管理帮派,并定期对公司活动做图文形式发文3. 负责产品调研,梳理产品的卖点。
4. 商品详情页描述的撰写5. 公司门户网站文章组织与撰写。
6. 负责宣传材料的文案组织。
要求1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一,具有较强的文案创意思维能力;、2、有丰富的想象力,并具执行能力,思维敏锐,有较强的文字功底;3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等; 4. 了解网店推广的发表途径优先,能独立策划主题活动优先;5. 符合以上要求并有美工基础,能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。
考核: 1. 任务完成率2. 转化率3. 公司其他制度的考核产品主管等其他岗位以后完善。
篇三:淘宝客服专员岗位职责淘宝客服专员岗位职责时间:20xx-02-25 15:34来源: 好词好句网作者:好词好句篇一:淘宝客服专员岗位职责1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。
同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇二:淘宝客服专员岗位职责1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。
因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。
因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。