新浪反垃圾邮件说明文档
反垃圾邮件
反垃圾邮件随着信息网络技术的推广普及，电子邮件以其传输效率高、使用便捷、通信成本低等优点，日渐成为人们工作、生活中不可或缺的通信手段。
与此同时，垃圾邮件的大肆泛滥不但污染了网络环境、消耗了网络资源，而且使人们的信息安全面临着严重威胁。
由此可见，反垃圾邮件已经成为网络安全管理的重要环节。
本文从概述垃圾邮件的定义和发送手段入手，分析垃圾邮件对网络安全带来的威胁，在此基础上对反垃圾邮件的技术措施进行探讨。
标签：电子邮件垃圾邮件网络安全过滤技术一、垃圾邮件的定义和发送手段1.垃圾邮件的定义我国在《中国互联协会反垃圾邮件规范》中将垃圾邮件界定为具备以下属性的电子邮件：收件事先没有提出要求或者同意接收的宣传性电子邮件，包括广告、电子刊物、宣传信息等；在正常状态下收件人无法直接拒绝接收的电子邮件；隐藏发件人相关信息的邮件；包含虚假发件人信息、路由以及信息源的电子邮件。
2.垃圾邮件的发送手段目前，垃圾邮件发送者为了逃避传统反垃圾邮件技术的阻挠，采取了许多新的发送手段，具体包括以下方式：2.1伪装成正常邮件。
垃圾邮件发送者利用随机内容生成器，对发件人信息、内容、标题以及附件进行伪装，或者直接在标题或内容中输入收信人地址，将垃圾邮件以正常邮件的形式发送出去，诱骗收件人查看。
2.2以图片的形式发送。
为了逃避以文本识别为主的过滤技术对垃圾邮件的识别，发送者用图片替代文字内容，从而成功躲避拦截。
2.3内容干扰，误导反垃圾邮件系统的判断。
垃圾邮件发送者通过改变邮件背景颜色、正文字体颜色等手段，使反垃圾邮件系统无法识别垃圾邮件的内容信息，而邮件接收者仍然可以接收到垃圾邮件，并读取邮件中的“原始信息”。
2.4利用病毒传播垃圾邮件。
垃圾邮件发送者利用蠕虫病毒，将垃圾邮件木马发散到世界各地的计算机上，通过木马对计算机的控制，将垃圾邮件发送到本机或本机内存储的邮件客户端中的邮件联系人，从而成功躲避反垃圾邮件策略对来自同一IP地址的大量垃圾邮件的识别。
新浪企业邮箱
新浪企业邮箱功能优势稳定高可靠采用RAID加双机热备份技术，保证信件永不丢失。
所有应用服务系统进行实时热备份，保证系统不会出现单点故障。
电源备份、特殊冷却系统，确保在出现断电、高温等情况时系统的稳定性。
独立高端服务器组成集群系统，在用户访问频度最大的时候，系统性能也不会明显下降。
安全用户密码加密以防止用户密码被盗用。
自动识别恶意密码猜测，当有黑客冒充用户身份，多次输入错误密码后，系统会自动识别出恶意的访问者，中断他的访问。
入侵监测系统，可以实时监控各种黑客攻击，使黑客无机可乘高速高效独立150M对外带宽，确保用户邮件收发通道的畅通。
系统内部更是光纤连接，瞬间发送。
高性能的软硬件支持，系统软件、操作系统、应用服务器、数据服务器等均使用高档产品并经过高度优化，性能快如闪电。
服务器分布存储，已经基本解决了南北电信的互联互通问题，南方电信用户也可以有高速的超值享受。
反垃圾邮件系统提供多种反垃圾邮件功能，使您免受垃圾邮件的侵扰。
包括反垃圾网关的判定：根据ip、邮件地址、域名、内容关键词来进行打分，使有垃圾邮件特征的邮件全部被打标记；客户端的反垃圾判定：灵活的过滤规则、黑白名单的反垃圾设置，您可以根据自己的需要，为您的企业邮箱设立特殊的垃圾邮件过滤规则。
新浪与国际的反垃圾组织密切合作，并在香港设有转发服务器，确保您的邮件最大可能到达目的地。
·企业通讯录使企业员工可轻松查看已登记企业邮箱其他员工的姓名、通讯地址等信息，极大地方便了企业内部员工之间的沟通。
·批量导入组成员管理员在添加各部门成员时，可以一次批量导入相同部门的人员，有利于节省工作时间，提高工作效率。
·灵活扩容与续费提供简便的扩容和续费功能，方便管理员对邮箱空间的管理。
合理的计费方法，使扩容和续费都非常简单。
扩容只需购买用户希望达到的空间与现有空间的差值（M数）的服务卡。
续费则可以购买任意兆（M）数的服务卡。
·动态分配邮箱空间企业管理员可以根据每位员工的实际需要为其分配邮箱空间。
《垃圾邮件隔离通知》使用说明
《垃圾邮件隔离通知》使用说明1 概述为进一步提高院邮件系统拦截垃圾邮件的效率，减少垃圾邮件对用户的滋扰，院邮件系统在2009年4月28日，正式启用了新一代智能型反垃圾邮件系统。
新一代智能型反垃圾邮件系统不仅具有过滤效果好、运行稳定、负载低、延迟小的优势，而且利用其所采用的“空中拦截”、“行为识别”等连接层和内容层的反垃圾邮件技术，能够对Internet上出现的新型垃圾邮件进行零日防范。
在部署新一代智能型反垃圾邮件系统的过程中，院邮件系统还根据广大用户的需求进行了二次开发，使其在充分发挥自身优势的基础上，能够更好的贴近中科院用户的实际需要。
新一代智能型反垃圾邮件系统正式启用后，院邮件系统日均过滤垃圾邮件的效率将会保持在90%以上。
不仅如此，该系统还能够依据用户需求发送《垃圾邮件隔离通知》，从而方便用户查阅被系统隔离的垃圾邮件，允许用户自行筛选处理，以便将垃圾邮件的误拒率减少到最低。
2 《垃圾邮件通知》的使用方法院邮件系统发送《垃圾邮件隔离通知》的发件人为abuse_digest@，主题为“×年×月×日垃圾邮件隔离通知”，如图1所示。
图1 《垃圾邮件隔离通知》图示当点击该邮件的主题后，系统将会显示通知的内容，其中列出了被反垃圾邮件系统隔离的疑似垃圾邮件，包括“发件人”、“主题”、“接收日期”、“大小”、“操作”等信息，如图2所示。
图2 《垃圾邮件隔离通知》样本在图2所示的《垃圾邮件隔离通知》中，点击其中的“放行到收件箱”链接，系统将把选定的疑似垃圾邮件投递到收件人的邮箱，如图3所示。
图3 邮件成功投递后的系统提示若点击图2中的疑似垃圾邮件主题，系统将会打开新窗口显示垃圾邮件的内容，如图4所示。
图4 打开新窗口显示垃圾邮件内容在图4显示的垃圾邮件内容页面中，也设置了“放行”按钮，点击此按钮后，系统即把正在阅读的疑似垃圾邮件投递到收件人邮箱。
在院反垃圾邮件系统中，为每个用户都设置了个人白名单，在图2所示的《垃圾邮件隔离通知》中，点击其中的“添加白名单”链接，系统将把指定邮件的发件人地址添加到用户的个人白名单中，以后从此邮箱发送到该用户的邮件将不再予以过滤，直接投递到该用户的收件箱。
实训7-3 熟悉反垃圾邮件技术
本节实训与思考的目的是：(1) 了解反垃圾邮件技术的概念、原理及其基本内容。
(2) 通过因特网搜索与浏览，了解网络环境中相关的主流技术网站，掌握通过专业网站不断丰富最新技术知识的学习方法。
1 工具/准备工作在开始本实训之前，请认真阅读本课程的相关内容。
需要准备一台带有浏览器，能够访问因特网的计算机。
2 实训内容与步骤(1) 概念理解请分析：什么叫垃圾邮件？如何对抗垃圾邮件？_____就像很多衍生物一样，垃圾邮件也没有一个准却的定义，但它的胡宗铎特征已经得到了国内安全认识的认可。
为了对抗垃圾有邮件采用了反垃圾技术。
(2) 阅读分析：反垃圾邮件法一直呼吁为反垃圾邮件立法的全国政协委员周晋峰日前在接受记者采访时透露：一场由相关政府职能部门、行业协会、法律专家等共同发起的反垃圾邮件立法会正在紧锣密鼓地筹备之中，各界长期守望的《反垃圾邮件法》有望一段时间后出台。
实训7.3 熟悉反垃圾邮件技术2 信息安全技术消息人士透露，此次参与反垃圾邮件立法的阵营强大，除公安部、教育部、信息产业部、国务院新闻办等职能部门外，还包括中国互联网行业协会，263、163等电子邮件服务提供商以及一部分技术专家，法律专家。
作为反垃圾邮件立法的阶段性成果，一个纯民间性质的‚中国互联网行业反垃圾邮件‘立法建议’研讨会‛于日前在北京梅地亚中心举行。
参会的各相关厂商与法律专家就反垃圾邮件面临的问题进行了讨论，并签署了一个反垃圾邮件的法律协议。
而国务院信息化工作办公室网络与信息安全组副组长吕诚昭近日在接受记者采访时也肯定地表示：‚我们也在进行立法方面的前期工作，国务院相关职能部门对此也相当支持，但有关细节还没有确定，目前还无法预测法规出台的具体日期。
‛1) 立法迫在眉睫。
根据著名垃圾邮件对比资料库SBL database的统计资料，全球10大垃圾邮件最严重的国家和地区中，亚洲占了绝大部分，而中国更是仅次于美国高居第二位。
垃圾邮件背后有巨大的利益驱动，业内人士估计，至少80%的垃圾邮件用于产品推广。
邮箱退信说明
免费邮箱收到系统退信选择字体：大中小[打印]1、新浪免费邮箱退信范例：退信范例2、退信形成的原因：当您给给对方发送信件时，有可能因为某种原因，导致邮件传输失败，这时，系统就会给您发出一封这样的信件，来告知您，这封邮件由于某些特殊的原因，没有传递成功。
一般情况下，退信产生的原因主要有以下几种：a、收件人信箱填写不准确：您要发送的信件，接收人的邮件地址不准确，有可能为对方告知您的地址有误，有可能为您的书写有误。
b、网络原因导致：一封邮件的传输，是由发送方和接收方的服务器以及中间的网络来共同完成，这其中网络状态是很重要的一部分，如果网络发生了严重堵塞的情况，则有可能您的这封信件也会传递不成功。
c、接收方服务器设置：如果接收方将发送方的服务器ip或域名设置成为了拒绝接收，那么您发送过去的信件，也将会传递失败，接收到退信。
3、退信解释：产生退信的原因有多种多样，下面根据您接收到退信中的关键字，来查找一下可能的原因。
退信信息User not foundRecipient address rejected: Quota exceeded orservice disabledMailbox not foundThis user doesn't have a××××accountThe email account that you tried to reach doesnot existmailbox unavailableuser not existUser unknown in local recipient tableInvalid Usermail size or count over quotaMailbox has exceeded the limitquota exceedMailbox Is Fullmessage size××××exceeds size limit××××of server mailmail size or count over quota错误类型问题原因及解决办法550 550550554550550550550550552收件人邮箱空间不足552552552552552邮件大小超出限制邮件大小、附件大小超出收件箱或邮件超空间限制，请用其它方式联系收件人或稍后再试收件人地址有错误收件人地址错误或处于不可用状态，请检查收件人拼写或其它方式联系收件人Your message attachment exceeds××××limitsmail rejected by antispam serverthis mail is blocked by kbas systemsender rejectService unavailableYour access to this mail system has beenrejected due to the sending MTA's poorreputationToo many concurrent SMTP connections;please try again laterSystem busy now, please come back later554550553收件服务器限制，减小邮件大小后再试邮件被对方服务器拒绝553554邮件被收件方服务器判为了垃圾邮件，向邮件管理员反馈或用其它方式554联系收件人421451邮件服务器服务异常邮件服务器服务异常(或反垃圾策略限制原因)，稍后再试或向管理员反馈。
新浪企业邮箱业务介绍
1000人
5M/10M 2-3万 2-3万 3万
500人
硬件（服务器） 2-3万 软件 带宽（2M） 5-6万 3万
工程师
合计 年费
5-6万/人/年 15-18万（一次性投入1012万）
8-9万
5-6万/人/年 12-15万（一次性投入79万）
8-9万 2万/5万
企业邮箱产品（单位： 4万/10万 元/年）
۞可自由分配容量、 自行分组、设定功能 限制等，实现对邮件 的集中管理； ۞对公司邮件进行统 一监控和备份，防止 重要信息外泄； ۞克服员工流动影响 ，员工离职时，将企 业邮箱收回，确保公 司信息的保密性和延 续性；
企业邮箱
VS其他邮箱的优势
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解决方案
自 建 邮 件 服 务 器 用户空间/人 5M/10M
新浪企业邮箱
技术优势
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系统的高安全性
• 用户密码加密，以防止用户密码被盗用。
• 自动识别恶意密码猜测，多次输入错误密码
后，系统会要求输入验证码确认登录。 • 入侵监测系统，可以实时监控各种黑客攻击，
使黑客无机可乘。
• 查杀病毒，用户可以使用企业邮箱 提供的杀毒工具查找并过滤掉众多的
常见病毒。
数据，具有高准确性和高效用。64位技术的
反垃圾系统。 • webmail端还有灵活的反垃圾设置功能：过 滤规则、黑白名单，客户可以根据自己的需 要，设立特殊的垃圾邮件过滤规则。 • 新浪与国际的反垃圾组织密切合作，并在香 港和北美设有转发服务器，确保客户邮件最 大可能到达目的地。
新浪企业邮箱
技术优势
新浪企业邮箱
优势总结
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sina
垃圾邮件保证书范文
垃圾邮件保证书范文垃圾邮件保证书范文一我同意如我的网站再被任何国际反垃圾邮件组织投诉，某某某某互联科技将有权立即永久性关闭我的邮局。
上述承诺构成我公司与北京新网互联科技之间的协议。
保证人：(签字盖章)某某某某某年某某某某月某某某某日垃圾邮件保证书范文二股份邮件管理员，您好：我(注：公司全称)，是寄放于股份的邮局的合法所有人和管理人。
由于上述邮局涉及垃圾邮件事件导致被禁用。
我公司保证今后将严格遵守法律、法规、规章及政府部门、行业协会、行业组织的相关规定和中企动力科技股份的效劳条款，不利用中企邮件系统发送任何形式的垃圾邮件。
我公司同意：如再次发现我公司所属邮局有用户发送垃圾邮件，股份将有权立即永久性终止我公司的邮局效劳，且不必退还邮局效劳费用。
假设给贵司造成损失时，我司将予全部赔偿。
上述承诺构成我公司与中企动力科技股份之间的原有协议之补充/或变更。
我公司确认本保证书盖章后的件与原件具有同等法律效力。
(盖章)年月日垃圾邮件客户保证书我同意如我的网站再被任何国际反垃圾邮件组织投诉，某某某某互联科技将有权立即永久性关闭我的邮局。
上述承诺构成我公司与北京新网互联科技之间的协议。
保证人：(签字盖章)某某某某某年某某某某月某某某某日反垃圾邮件保证书不乱扔垃圾保证书不乱扔垃圾保证书亲爱的老师们、同学们：清新美丽的校园，整洁明亮的教室是我们快乐学习的家园，创立绿色校园，营造和谐气氛是我们共同的责任。
根据浦东新区垃圾不落地，浦东更美丽文明行动的号召，学校向大家提出建议：一、保护学校一草一木，努力营造健康向上的中队文化，积极创立绿色中队。
二、有心节约资源，减少污染；科学回收资源，绿色消费；合理利用资源，重视环保。
三、认真做好十分钟劳动，积极开展绿化校园、美化校园、净化校园工程，共建绿色校园。
四、自觉遵守学校环境卫生制度，落实包干区负责制。
五、认真贯彻垃圾不落地，浦东更美丽号召，把每月的21日作为全面自查日，相互监督，相互提醒六、自觉树立维护环境意识，积极深入社区、公共场所宣传七不标准做校内校外的文明使者。
反垃圾邮件国际公约
外贸营销咨询第一顾问夏涛博客培训活动：/vip反垃圾邮件国际公约在互联网日益普及的今天，电子邮件的使用方便了人们的生活，但垃圾邮件的问题也在同时困扰着我们，在我们提供邮件地址服务的同时，提醒大家不要毫无节制、毫无目的性的乱发，既打扰了别人的生活，同时也达不到商务联系的目的。
这里我们摘录了《反垃圾邮件国际公约》，供您参阅。
特别提醒：请勿将邮件地址用于发送垃圾邮件及传播非法言论，否则一切后果自负！What is SPAM?SPAM is emailing ANYONE, in bulk or by single mailing, about , who has not specifically requested the information directly from you or posting off topic at any newsgroup or chat. Any SPAM complaint regarding a Member, or Affiliate is cause for immediate termination. This is a very serious matter. DO NOT send email to anyone who has not made a specific request for information.What types of advertising are considered SPAM?Off Topic Newsgroup Posting. Most news groups do not allow blatant advertising. Do not post information to a newsgroup that has nothing to do with the the subject matter entailing . This is spam and any complaints from newsgroup moderators about an affiliate will be grounds for suspension.Bulk emailing (sending an email advertisement to persons listed on an email address lead list). Advertising with bulk email services (companies who will send an email advertisement to persons listed on an email address lead list for you) can be risky. There are a few good companies out there but some are just trying to get your money. If we receive a complaint it will be grounds for suspension. So, choose your services carefully."Bounce back" emailing (sending an email advertisement in reply to an email advertisement that was sent to you). Now, this is silly but we sometimes receive a complaint from an internet user that has received email from a affiliate. Upon investigation the affiliate received an email from an individual and then replyed with a "bounce back" email. In otherwords the affiliate returned a spam for a spam. We,'ll the old saying goes, "Two wrongs do not make a right." This is still emailing information about the opportunity to persons that you don' t know, who didn't t specifically request the information. If we receive a complaint it is grounds for suspension. Be careful.Off Topic Chat Posting. Chat rooms are for the exchange of information, not for advertisements. Do not post ads in chat rooms. Any complaints from Chat Room members or moderators will result in suspension of the offending Affiliate.Questions And AnswersCan I use a bulk email list from a company that sells the email addresses of people who have requested business opportunity information?外贸营销咨询第一顾问夏涛博客培训活动：/vipThese companies may not have a legitimate list of addresses. Even if they do, and you know the company is an honest one, there will always be at least one unhappy recipient of your advertisement that may complain. They may have forgotten that they requested the information, or didn't know what type of information that they were requesting when they submitted their email address.Why do you have such a strict Spam Policy?It only takes one complaint to be shut down by an Internet service provider. Also, companies like AOL will block email coming from . if they get enough complaints. members represent SendMoreInfo in all their advertising and their personal contacts with potential customers. Everyone benefits from the image. And we want to be known for having the highest integrity, and being a responsible company on the Net. We're committed to maintaining that image, and you should be too. Everyone benefits from a good corporate image.Why would anyone complain about getting an email that they didn't t request? Can' t they just delete the message?Yes, they can just delete the message. The problem is that people have to pay for their internet connection. Unsolicited email costs them connect time. They feel they had to pay for your advertisement. SPAM is similar to receiving an opportunity in the mail with postage due!Can' t I just send my email advertisements one at a time? That's not bulk emailing.No, it, s not "bulk emailing," but it will be received by people who have not asked you for the information, and that is considered SPAM. However, you may tell your friends and family and business acquaintances that know you and are looking forward to your email.What kind of advertising can members do?Classified Ads are a terrific way to advertise! The classified ad sites get heavy traffic, and there are thousands of FREE classified ad sites on the Net. Email newsletter advertising is an inexpensive way to reach hundreds or even thousands of readers who are interested in business opportunities. Writing articles on topics of interest, and submitting them to email newsletters or web sites, is a FREE advertising method! Include a resource box about yourself, and how readers can contact you. Using banner ads on free banner ad sites, paid banner advertising, or banner exchange sites. Putting up a home page offering information of interest to others, such as financial information or links. Hobbies, pets, or other personal interests are a good topics for home pages. Put a link on your home page to your site. Register your site with the major search engines.What happens to members who do SPAM?In order to protect the opportunity, and the incomes of our members who are following the rules and regs, we will enforce the following procedure. Any who SPAMS will be immediately suspended, no warning, no questions asked.Final NoteThe Management and staff does not necessarily agree with the harsh interpretation of what constitutes SPAM, however we must enforce a strict spam policy as the internet defines policy and procedure. We believe that the Internet is in its'外贸营销咨询第一顾问夏涛博客培训活动：/vipinfancy, and that as it matures, and email commerce and promotion expand, the SPAM issue will more than likely be a thing of the past. However, until then, we must follow the rules and regulations of current Internet etiquette. In order to maintain our image and protect the incomes of our Affiliates, we must adhere to the strictest interpretation of SPAM. has the highest aspirations of becoming the absolute best service opportunity on the Net. Affiliates who follow the rules have nothing to be concerned about. We are here for the long haul. A big thanks and congratulations to all of our Affiliates who are working hard and becoming successful at building their referral base. We plan on being a reliable income source for you, for many years to come。
11.反垃圾邮件
垃圾邮件
我国的垃圾邮件在多方共同努力下， 我国的垃圾邮件在多方共同努力下，垃圾邮件的人 均收到数量得到有效的控制。 均收到数量得到有效的控制。但由于网民基数迅速增加 中国垃圾邮件的总体数量将越来越大， ，中国垃圾邮件的总体数量将越来越大，垃圾邮件的整 体局势依然很严峻。 体局势依然很严峻。 中国互联网协会2007 年第四次反垃圾邮件调查显示 中国互联网协会 年第四季度， ，2007 年第四季度，中国互联网用户平均每周收到的垃 圾邮件数量为16.71 封，2007 年网民总共收到 年网民总共收到694 亿封垃 圾邮件数量为 圾邮件， 年的500 亿封相比增加 亿封相比增加38.8%。 圾邮件，与06 年的 。 2007年垃圾邮件给中国国民经济造成约 年垃圾邮件给中国国民经济造成约188.4 亿元人 年垃圾邮件给中国国民经济造成约 民币的损失， 年的104.3 亿增长 亿增长80.6%。 民币的损失，比06 年的 。
垃圾邮件
迄今为止，垃圾邮件（ 迄今为止，垃圾邮件（spam、junk mail）在国际上 、 ） 没有统一的定义。 没有统一的定义。在《中国互联网协会反垃圾邮件规范 》中垃圾邮件被界定为 垃圾邮件通常是未经收件人主动请求又无法拒收的 大量的邮件内容相似并且隐藏或伪造发件人身份、 、大量的邮件内容相似并且隐藏或伪造发件人身份、地 标题信息等。垃圾邮件的内容形形色色， 址、标题信息等。垃圾邮件的内容形形色色，常见的包 括广告、色情信息， 括广告、色情信息，还有病毒或蠕虫引起邮件深度扩散 等诸多类型。 等诸多类型。 垃圾邮件数量多，具有反复性、强制性、欺骗性、 垃圾邮件数量多，具有反复性、强制性、欺骗性、 不健康性或传播速度快等特点。 不健康性或传播速度快等特点。
现有的反垃圾邮件技术
按照网络层次结构的不同层面， 按照网络层次结构的不同层面，反垃圾邮件技术可 以划分为：基于IP 基于SMTP 协议和基于内容过滤 以划分为：基于 层、基于 三类方法。 三类方法。 由于电子邮件具有高度的时效性， 由于电子邮件具有高度的时效性，所以加快邮件过 滤的速度， 滤的速度，减少邮件的迟延是设计一个反垃圾邮件系统 首先需要考虑的问题大多数的反垃圾 邮件系统和针对邮件协议的改进都离不开一个基本 的思想：尽量首先识别出正常的邮件， 的思想：尽量首先识别出正常的邮件，尽量减少流向网 络高层次应用的数据。 络高层次应用的数据。 所以大多数的反垃圾邮件系统都采用了分层过滤的 体系结构， 层到文本的内容分析， 体系结构，从IP 层、SMTP 层到文本的内容分析，数据 由低层次向高层次流动。 由低层次向高层次流动。
反垃圾邮件保证书(精选多篇)
反垃圾邮件保证书(精选多篇)，而其ip位址為202.96.172.185，與其dns記錄相符，則予以接收。
這種方法可以有效過濾掉來自動態ip的垃圾郵件，大大降低垃圾郵件的數量。
但是，由於很多反向dns 目錄未被有效建立，或無法正常建立，在這種情況下，由這些域發送的郵件將被阻斷，造成不可接受的高誤報率。
（2）通過smtp通信鏈結速率、頻度的設定，過濾不符合規定的郵件。
垃圾郵件發送者經常試圖通過在很短一段時間內發送大量郵件阻塞郵件伺服器，這被稱為dos（拒絕服務）攻擊。
垃圾郵件的一個基本特徵是會在短時間內發送大量的郵件，這就表現為某個ip地址會在短時間內重複連接收件伺服器的smtp 埠，並佔用大量的帶寬。
根據這個特點，一種方法是對每個ip位址可用的帶寬比例進行限制，另一種是對每個ip位址的併發smtp連接數目進行限制。
結合動態黑名單方式，更好地限制那些異常的網路流量，採用郵件重複技術進行限制，對那些郵件頭中關鍵資訊重複的郵件進行限制，如發送ip位址、發件人、郵件主題。
這樣既可以達到限制垃圾郵件的目的，也可以減少伺服器由於處理垃圾郵件所消耗的資源。
規則過濾技術雖然可以過濾一類垃圾郵件，但是不能適應垃圾郵件的發展，只要垃圾郵件的郵件作了一些改變，就要手動更新規則才能滿足垃圾郵件的變化。
2基於統計的內容過濾技術基於統計內容的郵件過濾技術，可以不考慮語義環境，利用文本分類與統計分類演算法進行垃圾郵件檢測。
比較有代表性的是貝葉斯篩檢程式，貝葉斯分析採用過去事件的知識預測未來事件。
其基本流程是：首先在已經確定的垃圾郵件集和正常郵件集中進行學習，根據每個單詞分別在兩個集合中出現的次數，計算單詞為垃圾辭彙的概率。
當一封新郵件到達時，系統對信件內容進行分詞和選詞，得到一組單詞流，然後根據學習到的資訊，計算整個單詞流的概率，並最終判斷該信件是否為垃圾郵件。
因為貝葉斯分類法是利用概率來推斷給定的郵件是垃圾郵件的可能性，在實際應用中為了便於管理，系統採用了打分的方法來為垃圾郵件與正常郵件的區分設定界限。
反垃圾邮件保证书(精选多篇)
反垃圾邮件保证书(精选多篇)随着计算机互联网技术的发展，电子邮件成为人们生活、工作中不可缺少的一项互联网服务，电子邮件费用低廉、使用方便、信息量大、信息传递速度快，极大的满足了人们的需求。
正是因为邮件的这些特点，使垃圾邮件泛滥，而且具有反复性、不健康性和强制性，严重干扰了人们的正常生活，因此，要对反垃圾邮件技术进行探讨。
一、垃圾邮件简介（一）垃圾邮件的概念垃圾邮件是指收件人没有事先提出要求或者同意接受的电子刊物、广告等具有宣传性质的电子邮件；隐藏发件人身份、标题、地址等信息的电子邮件；收件人无法拒收的电子邮件；含有虚假信息源、路由、发件人的电子邮件。
总之，垃圾邮件是指和内容无关，发送给多个未明确要求该邮件的收件人的邮件，也指发送给与信件主体不相关的新闻组或列表服务器的同一信件的重复邮件。
（二）垃圾邮件发送手段1.以图片方式代替文字内容发送。
把将要传送的内容以图片的形式附入邮件中，过滤器很难识别图片文件包含的内容。
2.邮件内容、发件信息伪装。
通过随机内容生成器等将收信人地址加到正文或标题中，吸引收件人查看。
3.利用受病毒感染的“僵尸网络”发送。
比如说利用蠕虫病毒，将垃圾邮件发送给世界各地可被蠕虫病毒感染的机器，使被感染的电脑在机主不知情的情况下发送垃圾邮件。
4.采用“视觉战术”，采用html格式，把内容加噪，干扰反垃圾邮件系统对于邮件内容的判断，但是垃圾邮件的接受者依然可以接受垃圾邮件的原始信息。
二、反垃圾邮件技术（一）规则过滤技术规则过滤技术是指通过设置一些基本规则，对要识别的邮件进行评估，只有符合这些规则的一条或几条规定，就认为是垃圾邮件。
这些规则主要有：1.通过smtp通信链接频度、速率的设定，过滤垃圾邮件。
垃圾邮件的发送者常常试图通过在很短一段时间内发送大量邮件来阻塞邮件服务器，所以，可通过对每个ip地址可用的带宽比例或并发smtp连接数目进行限制，限制异常的网络流量，达到限制垃圾邮件的目的，也减少服务器因为垃圾邮件耗费的能源。
垃圾邮件保证书
垃圾邮件保证书（Spam Certification）尊敬的用户，感谢您选择使用我们的邮件服务。
作为一家提供安全和高效邮件传输服务的公司，我们非常重视用户的隐私和垃圾邮件防护。
垃圾邮件是指发送给大量未经许可的用户的未经请求的电子邮件。
这些垃圾邮件不仅会浪费用户的时间和网络带宽，还会传播恶意软件和网络钓鱼链接，给用户的计算机和个人信息带来风险。
作为一家负责任的邮件服务提供商，我们承诺：1. 保护用户隐私：我们承诺严格遵守相关的隐私法律法规，保护用户的个人信息。
我们不会将用户的个人信息出售或分享给第三方，除非得到用户的明确授权或依法要求。
2. 反垃圾邮件措施：我们使用先进的反垃圾邮件技术和策略来阻止垃圾邮件的发送和传输。
我们会不断优化我们的垃圾邮件过滤系统，确保最大限度地降低垃圾邮件对用户邮箱的影响。
3. 用户投诉处理：如果您收到了垃圾邮件或认为我们的反垃圾邮件系统误判了正常邮件，请及时向我们投诉。
我们将尽快处理您的投诉，并及时采取必要的措施解决问题。
4. 提高用户安全意识：我们定期向用户提供有关防范垃圾邮件和网络安全的信息和建议，帮助用户增强自我保护意识和能力。
5. 加强技术研发：我们将不断投入资源进行技术研发，提升垃圾邮件的识别和过滤能力，为用户提供更安全、更高效的邮件服务。
请您在使用我们的服务时：1. 合法使用：请在正当合法的目的下使用我们的服务，不要向未经授权的用户发送未经请求的电子邮件。
2. 密码保护：请妥善保护您的密码，不要将其透露给他人，以免给您的账户带来风险。
3. 提高警惕性：请您提高警惕，谨慎对待来自陌生人或可疑邮件的链接和附件，避免受到网络钓鱼和恶意软件的威胁。
最后，我代表我们的公司向您保证，我们将竭尽所能保护您的隐私和安全，尽可能地减少垃圾邮件对您的影响。
如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题或有任何建议，请随时联系我们的客服团队。
我们将竭诚为您提供帮助。
再次感谢您选择我们的邮件服务。
反垃圾邮件解决方案
反垃圾邮件解决方案
《反垃圾邮件解决方案》
随着互联网的普及和发展，垃圾邮件问题也越来越严重，给人们的日常生活和工作带来了诸多困扰。
为了解决这一问题，人们不断探索各种反垃圾邮件解决方案。
首先，有效的反垃圾邮件软件是解决垃圾邮件问题的利器。
这些软件可以通过过滤算法识别和过滤垃圾邮件，让用户收件箱清爽干净。
此外，一些反垃圾邮件软件还可以提供黑名单和白名单功能，让用户自定义邮件过滤规则。
其次，加强对垃圾邮件制作者的打击也是一种解决方案。
政府和相关机构应严厉打击垃圾邮件制作者的行为，通过立法和执法手段加大对垃圾邮件犯罪的惩罚力度，让制作者付出沉重的代价，减少其制作垃圾邮件的欲望。
另外，教育用户正确使用电子邮件也是解决垃圾邮件问题的途径之一。
用户在使用电子邮件时，应当注意保护自己的邮箱地址，避免在公开场合和网站上随意留下邮箱地址。
此外，用户还可以学习如何正确地使用反垃圾邮件软件，提高自我防范能力。
此外，开展国际合作也是解决垃圾邮件问题的有效手段。
由于垃圾邮件制作者通常经常跨国作案，因此各国应该加强合作，共同打击跨国垃圾邮件犯罪，建立跨国反垃圾邮件合作机制。
总的来说，解决垃圾邮件问题需要多方面的综合手段，包括强
化反垃圾邮件软件的功能，加强对垃圾邮件制作者的打击，教育用户正确使用电子邮件，以及开展国际合作等。
只有通过综合的措施，才能更有效地解决垃圾邮件问题，让人们的电子邮件生活更加清爽和便利。
反垃圾邮件技术 介绍分享
尽管斯皮尔斯的故事令很多人羡慕，但还是要提醒 大家，不应该随意相信电子邮件中的那些“好消息”。 因为大多数收到电子邮件、信件或电话被告知自己 中了彩票的人，更有可能成为诈骗团伙的目标
感谢观看
20XX年XX月
这种技术的优点是比较容易实现，降低了一定的误 报；缺点是还是有比较多的误报情况
指纹识别
听起来这应该是属于生物识别技术的内容，怎么会运用到反垃圾邮件上来了呢？在这里确 实模仿了生物识别中指纹的概念。所谓邮件的指纹，就是邮件内容中的一些字符串的组合 ，又称为快照。就是从类似、但不相同的信息中，识别已经被确认为垃圾邮件的信息
垃圾邮件技 术以及应用
第4部分
反垃圾邮件的对策就是将垃圾邮件从系统中 分离出来并目过滤掉，即我们常说的电子邮 件过滤技术。说起来容易做起来难，如何判 定一封邮件是不是垃圾邮件是颇有难度的技 术问题
不同的反垃圾邮件产品采用的技术有所不同，但总 体来说，不外乎关键字、IP黑/白名单、贝叶斯算法 、垃圾邮件评分、指纹识别、实时黑名单列表、意 图检测、DNS反向查找、防止字典攻击、垃圾邮件 防火墙、邮件域名过滤等技术，针对垃圾邮件的核 心技术有贝叶斯智能分析、垃圾邮件评分、垃圾邮 件指纹识别
第四代技术为多技术整合分层过滤
前三代的反垃圾邮件技术都有优点和缺点及限制， 而第四代反垃圾邮件技术是一个包含了最有效的反 垃圾邮件技术的整体解决方案
垃圾邮件的 危害
第3部分
1）用了大量网络带宽，使得邮件服务器的 CPU 时间大量消耗在接收垃圾邮件方面，甚至还有可能造
1 成邮件服务器拥塞，因此大大降低了整个网络的运行效率
1995年5月
出现第一个专门的垃圾邮件群发软件Floodgate
据全球范围统计，2001年垃圾邮件仅占 电邮总量的7%到2002年即达到29%，至 2003年7月就超过了51%,2004年1月高达 60%垃圾邮件的数量已经超过了合法电 子邮件的数量
电子邮件系统中的反垃圾邮件技术使用教程分析
电子邮件系统中的反垃圾邮件技术使用教程分析随着电子邮件的普及与发展，垃圾邮件（即游离于接收者期望之外并且毫无用处的电子邮件）问题也日益严重。
每天，我们都要花费大量时间去处理和筛选这些垃圾邮件，不仅浪费了我们的时间和精力，也给我们带来了安全和隐私的风险。
为了解决这一问题，电子邮件系统中的反垃圾邮件技术应运而生。
本文将对电子邮件系统中的反垃圾邮件技术进行分析和使用教程。
首先，我们需要了解反垃圾邮件技术的原理。
反垃圾邮件技术主要通过过滤和识别垃圾邮件来降低其发送量。
常用的反垃圾邮件技术包括：黑名单过滤、白名单过滤、关键词过滤、机器学习等。
1. 黑名单过滤：黑名单是一种包含已知垃圾邮件发送者的列表。
电子邮件系统会根据黑名单来判断是否屏蔽该邮件。
这种方法简单、高效，但有可能误伤合法邮件。
2. 白名单过滤：白名单是一种包含信任的邮件发送者的列表。
电子邮件系统会根据白名单来判断是否接收该邮件。
这种方法可以确保接收者只收到来自信任发送者的邮件，但是可能会错过重要邮件。
3. 关键词过滤：通过分析邮件内容中的关键词来判断是否为垃圾邮件。
这种方法需要对关键词进行不断的更新和优化，以应对垃圾邮件发送者的变化。
但是，关键词过滤方法也容易受到误伤或漏掉垃圾邮件的影响。
4. 机器学习：机器学习是一种较为先进的反垃圾邮件技术。
它通过训练模型，自动学习和预测垃圾邮件的特征，从而更准确地判断邮件的类别。
机器学习方法可以不断迭代，提高准确性。
然而，机器学习方法需要足够的训练数据和复杂的算法，才能取得好的效果。
了解了反垃圾邮件技术的原理后，接下来我们来分析如何使用这些技术来过滤垃圾邮件。
1. 开启反垃圾邮件过滤功能：大多数电子邮件服务提供商都会提供反垃圾邮件过滤功能。
打开这个功能后，系统会自动过滤和标记垃圾邮件，减少您的困扰。
2. 配置黑白名单：您可以手动配置黑白名单，来管理您希望屏蔽或接收的邮件发送者。
将垃圾邮件发送者加入黑名单，并将您信任的邮件发送者加入白名单，可以有效过滤垃圾邮件。
新浪反垃圾邮件说明文档
有关您反馈您的企业邮箱无法和新浪邮箱通信首先要做的事 (2)邮件服务器测试 (2)TELNET需注意的事项及格式 (2)国际黑名单查询 (2)域名及IP信息查询 (3)新浪返回错误信息说明及解决方法 (3)备注 (4)关于反向域名解析 (4)完整的MX记录 (4)一个例子：服务器日志说明 (5)管理机构、政策法规 (5)关于RFC (5)技术支持 (6)首先要做的事1、所做测试均在问题服务器上进行。
2、确认问题服务器的IP（或整个IP段）不在SBL、RBL、CBL中3、确认发信域名能够解析，且问题服务器上设置的域名在有效期内并可正常使用。
邮件服务器测试1、测试是在问题邮件服务器上完成的。
2、登陆问题邮件服务器，使用nslookup命令查看需测试的新浪域名解析记录，找到测试端的DNS可以解析到的MX记录。
3、通过TELNET命令进行测试TELNET需注意的事项及格式1、以下括号中的中文为注解说明，在服务器上的实际操作过程中不需要输入括号内中文。
2、请确认您操作时处于活动状态的输入法为标准英文，即任务栏上语言栏显示为代表英语的“EN”。
3、每行中的空格和符号均不可省略，且必须使用半角状态下标准英文输入法。
4、以上罗列的每一行为一个操作步骤，在服务器上进行操作时需输入完整的一行后按回车键执行，待服务器显示执行结果后，方可进行下一步。
5、如果您使用WINDOWS服务器，请注意在输入时不要使用DELETE、Ctrl+v、Ctrl+c、Backspace 等功能键修改，如果输入错误，请使用exit退出telnet，然后按步骤重新登陆输入，得到OK的结果后，在进行下一步。
6国际黑名单查询关于国际黑名单查询，您可以在这里：/tools/ip4r.ch?ip= 进行查询。
应用范围较广泛的黑名单组织网站：/sbl/sso/xbl/sso/bl.shtml/services/rbl.php/search?page=senders/域名及IP信息查询域名注册及域名信息查询：/whois.html/域名解析问题查询：/这里能够体现域名解析出现的问题，并且提供RFC依据和解决办法，域名管理员可以根据这里的提示完成修改。
将拒绝进行到底：反垃圾邮件攻略
将拒绝进行到底：反垃圾邮件攻略几乎每个使用过电子邮箱的网民都会不同程度地遭受过SPAM（垃圾邮件）的“骚扰”。
各种各样的垃圾邮件犹如一群逐臭之蝇，让人讨厌之极，却又挥之不去，无可奈何。
现在，如果你掌握了以下的秘籍，便能让大大减轻垃圾邮件带来的烦恼。
SPAM的分类SPAM是Stupid Persons' Advertisement的缩写，中文的意思就是指在Internet上利用e-mail进行广播式广告宣传的行为。
正所谓知彼知已，方能百战百胜。
要想取得辉煌“战果”，就不能不揭开垃圾邮件身上的“伪装”，以便及时认清它的“邪恶嘴脸”并作出相应处理。
目前，我认为所有的垃圾邮件大致可以分为三大类型：1. 君子型。
说它是“君子”，主要是因为这类垃圾邮件大多数都是开门见山，从邮件头信息就能看出它是一封垃圾邮件（例如推广某某网站、介绍某个产品或者是某些邮件列表等），从不藏头露尾，让人一目了然，算是“盗亦有道”（可惜误入歧途）。
此外，它的特征也比较明显，就是邮件的标题很少改变，有一定规律，但目前此类垃圾邮件已越来越少，因为它容易被过滤规则过滤，不能达到预定的效果，也就逐步“淡出江湖”了。
2. 小人型。
这类垃圾邮件正如电视剧中常见的“小人”的表现，为求达到目的，极尽阴险狡诈之能事，费尽一切心思。
例如在标题中假冒网管给你来信、声称是你的朋友，如此种种，不一而足，其最终目的就是让你不把它删除并打开阅读，甚至让你因此种下“木马”。
另外，这类垃圾邮件还采取每次更换发送地址、邮件主题等手段，让你无法直接通过过滤规则进行封杀，更是令人防不胜防，甚是可恶。
3. 轰炸型。
这是一种比较另类的垃圾邮件，它主要通过发信软件向收信人发送大量重复内容的垃圾邮件，意图撑爆对方邮箱，让其失去正常接收作用，带有一定恶作剧和强烈的报仇心理。
不过，这类垃圾邮件的应付方法也最简单：用远程邮箱功能对主题或发送人进行排序，然后一次性删除就行了。
当前流行的应对之策及局限就目前来说，各大报章和网站刊登的对付垃圾邮件的方法有以下几种：1. 使用过滤规则（包括通过软件或网站）实现自动删除垃圾邮件现在流行的方法中最常用的就是通过过滤规则把垃圾邮件从服务器上直接过滤删除。
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有关您反馈您的企业邮箱无法和新浪邮箱通信首先要做的事 (2)邮件服务器测试 (2)TELNET需注意的事项及格式 (2)国际黑名单查询 (2)域名及IP信息查询 (3)新浪返回错误信息说明及解决方法 (3)备注 (4)关于反向域名解析 (4)完整的MX记录 (4)一个例子：服务器日志说明 (5)管理机构、政策法规 (5)关于RFC (5)技术支持 (6)首先要做的事1、所做测试均在问题服务器上进行。
2、确认问题服务器的IP（或整个IP段）不在SBL、RBL、CBL中3、确认发信域名能够解析，且问题服务器上设置的域名在有效期内并可正常使用。
邮件服务器测试1、测试是在问题邮件服务器上完成的。
2、登陆问题邮件服务器，使用nslookup命令查看需测试的新浪域名解析记录，找到测试端的DNS可以解析到的MX记录。
3、通过TELNET命令进行测试TELNET需注意的事项及格式1、以下括号中的中文为注解说明，在服务器上的实际操作过程中不需要输入括号内中文。
2、请确认您操作时处于活动状态的输入法为标准英文，即任务栏上语言栏显示为代表英语的“EN”。
3、每行中的空格和符号均不可省略，且必须使用半角状态下标准英文输入法。
4、以上罗列的每一行为一个操作步骤，在服务器上进行操作时需输入完整的一行后按回车键执行，待服务器显示执行结果后，方可进行下一步。
5、如果您使用WINDOWS服务器，请注意在输入时不要使用DELETE、Ctrl+v、Ctrl+c、Backspace 等功能键修改，如果输入错误，请使用exit退出telnet，然后按步骤重新登陆输入，得到OK的结果后，在进行下一步。
6国际黑名单查询关于国际黑名单查询，您可以在这里：/tools/ip4r.ch?ip= 进行查询。
应用范围较广泛的黑名单组织网站：/sbl/sso/xbl/sso/bl.shtml/services/rbl.php/search?page=senders/域名及IP信息查询域名注册及域名信息查询：/whois.html/域名解析问题查询：/这里能够体现域名解析出现的问题，并且提供RFC依据和解决办法，域名管理员可以根据这里的提示完成修改。
IP使用信息的查询：/新浪返回错误信息说明及解决方法首先，发送方邮件服务器必须严格按照RFC2821(Simple Mail Transfer Protocol)国际标准，同时要符合RFC1035(Domain names - implementation and specification)国际标准所指定的域名命名法。
其次，因不符合目前新浪的反垃圾策略被拒，得到的错误代码为以下几种，请投诉方根据日志或错误代码进行修改。
如果您是普通的使用用户，无法对邮件服务器进行查看和修改，则请将此资料转给您的邮件服务商，由其管理员进行修改操作。
3.1 错误代码：4504.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname错误原因：对方服务器未设置反向解析处理方式：请联络IDC进行处理。
可参考中国互联网协会反垃圾中心提供的设置方式：/ShowArticle.php?id=22693.2 错误代码：4504.7.1 Helo command rejected: Host not found错误原因：对方服务器在HELO命令中提供的域名不能被解析处理方式：请检查其HELO命令提供的域名信息，且保证其符合RFC1035国际标准的规定。
3.3 错误代码：504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname错误原因：对方服务器的HELO信息不是完整的域名处理方式：请检查HELO命令提供的域名信息，且保证其符合RFC1035国际标准的规定。
3.4 错误代码：501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name错误原因：对方服务器的HELO信息包含非法的字符处理方式：RFC规定，HELO命令提供的信息不得包含中文字符。
请对方按照RFC1035国际标准规定，对其HELO信息设置进行修改。
3.5 错误代码：554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP错误原因：对方服务器使用动态IP处理方式：请对方查看中华人民共和国信息产业部令第38号《互联网电子邮件服务管理办法》中的第四条：第四条提供互联网电子邮件服务，应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。
未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续，任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。
3.6 错误代码：554 5.7.1 Service unavailable; ……错误原因：对方服务器IP被国际权威的反垃圾组织列入黑名单处理方式：请对方访问/tools/ip4r.ch?ip=查询并申请解封。
解封后即恢复正常。
备注关于反向域名解析关于反向域名解析的问题，请您参考中国互联网协会反垃圾中心提供的方法处理：/ShowArticle.php?id=2269怎样做反向域名解析？作者：反垃圾邮件中心文章来源： 更新时间：2006-02-15【问】：怎样做反向域名解析(反向DNS解析)？【答】：假设您的服务器IP是211.147.9.1061) 首先您要知道这个IP的反向域名解析是由哪台DNS服务器负责的。
您可以用这个网页查询反向域名解析信息/tools/ptr.ch?ip=211.147.9.106看最后一段Details:.(an authoritative nameserver for 147.211.in-addr.arpa., which is in charge of the reverse DNS for 211.147.9.106) says that there are no PTR records for 211.147.9.106.To get reverse DNS set up for 211.147.9.106, you need to speak to your Internet provider. You could also check with sun@., who is in charge of the 147.211.in-addr.arpa. zone.大概意思是您需要跟联系，负责211.147.9.106的反向域名解析。
2) 然后您可以要求您的IP提供商，也就是您的主机托管商，如果你的企业用户有固定ＩＰ，你应该找电信。
要他们跟联系，给您的这个IP加上反向域名解析记录，一般将这个IP 反向解析成您的邮件服务器对应的mx记录。
完整的MX记录完整的MX记录应包含set type=mx MX preference = 10, mail exchanger = MX preference = 10, mail exchanger = MX preference = 10, mail exchanger = nameserver = nameserver = nameserver = internet address = 202.108.3.230 internet address = 202.108.3.231 internet address = 202.108.3.232 internet address = 202.106.184.166 internet address = 61.172.201.254一个例子：服务器日志说明1日志[root@mx3-13] ~# host Host not found: 3(NXDOMAIN)Jul 26 11:33:11 mx3-13 postfix/smtpd[38424]: NO QUEUE: reject:RCPT from unknown[211.152.32.63]: 450 4.1.8 <apache@>:Sender address rejected: Domain not found;from=<apache@>to=<rain_1835@>proto=ESMTPhelo=<>msg_size=266572通过查询得知IP：211.152.32.63协议：ESMTP3问题- IP无反解(可以通过加白名单绕过)- FROM域不可解析- HELO域不可解析建议要求对方将 解析到211.152.32.63，并将发信人改为可达地址。
管理机构、政策法规中华人民共和国信息产业部/中国互联网协会/中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会/关于RFC如需解决邮件收发方面出现的问题，首先需要了解RFC标准。
RFC：是Request For Comments 的简写，字面意思为“请求注解”，它是Internet的标准，其中包含了关于Internet的几乎所有重要和常用的文字资料。
通常，当某家机构或团体开发出了一套标准或提出对某种标准的设想，想要征询外界的意见时，就会在Internet上发放一份RFC，对这一问题感兴趣的人可以阅读该RFC并提出自己的意见。
RFC的编辑者是由一个工作小组来担任，这个小组受到“因特网社团”（Internet Society）的支持。
RFC编辑者负责RFC以及RFC的整体结构文档，并维护RFC的索引。
与“因特网社团”（Internet Society）地位相同的还有Internet工程委员会“因特网工程师任务组”（IETF）以及IETF 下属的“因特网工程师指导组”（IESG）。
RFC中邮件传输的相关条目，请看：/rfc/rfc2821.txt?number=2821/rfc/rfc2821.txt?number=2822/rfc/rfc2821.txt?number=1123技术支持在测试过后问题依然无法解决或在测试中遇到问题时，一定要使用无法通信的企业邮箱、以及公网邮箱（例如：@、@、@等）同时给antispam@发信申诉。
如果您经过以上的测试后问题依然没有解决，或者您在测试过程中遇到了什么问题，请您的企业邮局管理员联系我们，并提供提供以下测试信息：1.公司名称2.公司地址3.邮件管理员联系人4.联系电话5.联系邮件6.邮件服务器对外发信IP地址7.邮件服务器平均日发送量8.完整日志，包括：发生问题的具体时间、发件方IP地址、发件方域名和账号、收件方的具体账号、具体的错误代码。
如果没有服务器报错信息或退信，请提供服务器端对应的发信日志信息。