大五人格中责任心对工作绩效的积极影响

大五人格中责任心对工作绩效的积极影响

摘要： 20世纪80年代以来，人格与工作绩效的研究取得了重大的发展，人

格特质和绩效关系的探究正成为研究者关注的主题。本文对大五人格模型的五

种人格特质进行了总体的简单回顾，并对研究者们聚焦的大五人格中的责任心

与工作绩效的关系进行了较为详细的介绍。其中包括责任心及其重要性、责任

心强的具体表现和责任心对工作绩效的积极影响等。

关键词：人格大五人格责任心工作绩效积极影响

正文：在人力资源管理中，人格测验受到广泛的重视，许多公司都将人格测

验用于员工选拔和发展规划。其中，日益增多的研究也将关注目光聚焦于人格

和工作绩效关系的探讨。

一、人格

什么是人格？在历史上有不同的学者从不同的角度对人格作出了相应界定。人格是一种具有自我意识和自我控制能力，具有感觉，情感，意志等机能的主体。(如同电脑的软件。）它可以离开人的肉体，离开人所处的物质生活条件。而独立存在在于人类的精神文化维度里。

在组织行为学中，我们最频繁使用的人格定义是高登·奥尔波特在大约70

年前做出的。他认为人格是“个体心理系统中的动态组织，能决定此人对环境

做出的独特反应形式”。在组织行为学的研究领域，应该把人格视为个体对他

人的反应以及与他人互动时的所采取的各种各样的方式的总和。

二、大五人格模型

20世纪80年代以来，人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的

共识，提出了人格五大因素模型，被称为“大五人格模型”。人格结构中的五个因素后来被称为“大五”（big five），强调该人格模型中每一维度的广泛性。这五个维度因素是外倾性（extraversion）、随和性（agreeableness）、责任心（conscientiousness）、情绪稳定性（emotional stability）和经验开放性（openess to experience）。

大五特质与工作的关系及所影响的方面可大约归纳为下表：

大五特质与工作的关系所影响的方面

三、责任心对工作绩效的积极影响

（1）责任心及其重要性

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任

的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉

态度。责任心是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。一项对私募股权公司313位CEO候选人的人格得分研究发现，责任心这一人格比其他人格更加重要。责任心是大五特质中与工作绩效相关性

最紧密的特质，对于管理员和一线来说，责任心同样的重要。

（2）责任心强的表现

责任心强的人会好好的照顾自己，他们饮食更规律并且勤于锻炼。他们也

不太愿意采取冒险行为，如吸烟、喝酒、接触毒品、冒失的驾车等。所以，责

任心强的人寿命更长。但是，可能正是由于责任心强的人做事非常有条理，所以，他们不太善于应对变化的环境。他们通常是以绩效为导向的，对培训初期

学会复杂技能感到困难，因为他们十分关注自己的表现和成绩是不是优秀，而

不关注学习新的技能。最后一点是，他们的创造力通常不如责任心不高的人，

在艺术方面尤其这样。

高工作责任心的员工，应具备以下特征：

1.为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。

2.自愿做一些本不属于职业范围内的工作。

3.助人与合作。

4.遵守组织的规定和程序。

5.赞同、支持和维护组织的目标

（3）责任心对工作绩效的影响

责任心强的人在工作上往往更加注重细节，更加努力并更有毅力。而且他

们的自我调控和管理能力很好，做事条理清晰，善于计划。这样的人在工作中

更容易提高绩效，增强自身的领导能力，有助于基业的长远发展。

企业在选拔员工时往往愿意信任一个能力一般但有较强责任感的人，而不

愿重用一个能力很强但缺乏责任心的人。即使一个人的能力很强，但缺乏负责

精神，其能力也就失去了用武之地。对于有责任感而能力稍差的人，企业也会

乐意给他们提供培训机会，提高他们的技能，企业认为这种员工是值得公司信

赖和培养的。因为：

1.有责任心的员工不只看到本职工作以内的事情，会对上下游的工作也有

一定的关注。会想着结合自身岗位工作体会，让上游工作做得更好，也

会把自身岗位工作做得更完美，给下游工作提供便利。

2.绝不姑息、推诿：有责任心的员工把企业利益当做个人利益，绝对不会

容忍伤害企业利益的行为和事件出现，一旦发现，必定勇于揭发，绝不

姑息。对于自己的过失而造成的后果绝不推诿，一定勇于承担责任。

3.其他岗位特定的核心道德义务：根据不同的岗位有不同的义务。如：业

务人员怎样做到对客户的诚实守信；生产人员，怎样保证绝不以次充优、不浪费企业资源；行政人员的公私分明等。每个不同的较色都有其核心

的工作道德义务。

具有责任心的员工，是勇于把企业的利益视为自己的利益的。他们会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，处处为企业着想，为企业留住

忠诚的顾客。具有责任心的员工不会推卸责任，也不会因为过失造成不良后果

而气馁，而不敢承担责任。这样的员工必能提高其工作绩效，增强自身的领导

能力，为基业的长远发展奠定基础。

四、总结

现在，各行各业广纳贤才时，条件上都会注明“有责任心”这一块。可想而知，责任心对于现代企业来说有多重要！

认真地对待工作，百分之百地投入工作，从来不要投机取巧，也不要耍小聪明。应该说工作就意味着责任，岗位就意味着义务。在这个世界，没有不需承担责任的工作，也没有不需完成义务的岗位。工作的底线就是尽职尽责、坚守岗位、完成任务。如果一个人，无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚恳的态度，并表现出完美的执行能力。这样的人一定是任何企业领导的最佳选择！

作为一名新世纪的大学生，我们不但要充分理解并掌握课本知识，更要学以致用，把理论知识运用到社会实践中去。大二即将毕业的我们，在一年后也要面临工作的压力。学过《组织行为学》的我们要清楚了解责任心对工作绩效的积极影响，在以后的工作中做个有责任心的员工。那么，距离我们做一个有责任心的管理者还会远吗？

参考文献：

1.书籍：《组织行为学精要》罗宾斯（美）、贾奇（美）著；郑晓明译

——北京：机械工业出版社 2011.7

2.论文：《人格特质与工作绩效关系研究综述》

/Article/CJFDTotal-GLZJ200922070.htm

3.论文：《大五人格和工作绩效相关性研究的进展》

/xueshu/s?rn=10&wd=%B4%F3%CE%E5%C8%CB%B8%F1% BA%CD%B9%A4%D7%F7%BC%A8%D0%A7%CF%E0%B9%D8%D0%D4%D1%D0%BE%BF%B5%C4%BD% F8%D5%B9

4.论文《人格测评与企管人员工作绩效的预测效度研究》

/Article/CJFDTotal-SDSK200912027.htm 5.百度百科：/view/19715.htm

/view/13785.htm

/view/5213943.htm

/view/3706102.htm