质量事故责任判定及奖罚制度.pdf
品质管理制度:质量事故处理原则及奖惩办法
品质管理制度:质量事故处理原则及奖惩办法一、质量事故的分类:质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:重大质量事故;一般质量事故;轻微质量事故。
1、重大质量事故的判定(满足abcd任一条件)a、造成直接经济损失(产品库存积压或索赔)≥10000元的;b、一些大客户由于质量事故导致终止合作关系的;c、严重影响本公司形象的。
d、确因过失造成的重要客户重要样品认证失败。
2、一般质量事故的判定a、造成直接经济损失≥1000元但不足10000元的;b、对本公司整体形象造成不良影响的。
3、轻微质量事故的判定凡行为/现象属于1、2规定以外的,造成损失/影响不属于1、2规定范围之内的,均判定为轻微质量事故。
4、经济损失算法:由品质部主导按以下种类核算:①. 退货,订单丢失,合同解除的:计算合同金额及运费;②. 换货:更换产品的合同金额及运费;③. 返工:根据返工的费用情况计算及运费;④. 对公司整体形象影响:由会议讨论判定。
二、责任追查即及承担原则1、若产品抱怨是由于员工操作失误或未按工艺规定操作的:(1)员工负主要责任的,处罚根据问题的严重程度来决定,通报批评直接责任员工并加罚款50元(轻微)、100元(一般)、200元(严重);并可加罚行政处罚(如警告、严重警告、记过、开除等)。
(2)相关组长(包括副组长、组长和主管助理)或工程师负次要责任,每次都要通报批评,累计两次通报批评加罚款50~100元,重大抱怨一次即罚款100元,并根据抱怨次数和严重程度由生产部决定是否降薪降级。
(3)若是重大质量事故,责任部门经理或主管担负失职责任,每次都要通报批评,加罚款200~500元;并做单独质量事故报告,由公司领导决定其他处罚(包括降薪降职等)。
2、若产品抱怨是由于业务员下错计划的:(1)导致客户抱怨但未导致直接经济损失的(经济损失包括退货运费、产品返工、换货、报废、呆废料等),业务员通报批评;(2)导致客户抱怨且导致产品经济损失的,业务员通报批评并罚款:经济损失低于500元的按照实际经济损失;经济损失高于500元的则处罚500元,并可加罚行政处罚(如警告、严重警告、记过、开除等);(3)若计划部未履行职责没检查出错误,计划员或经理负次要责任,通报批评,累计两次罚款100~200元。
质量奖罚制度电子版
质量奖罚制度电子版
一、目的
为了提高产品质量,确保公司在市场上的竞争力,特制定本质量奖罚
制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、奖励措施
1. 质量优秀团队奖:对于连续三个月产品合格率在98%以上的团队,
给予团队奖金奖励。
2. 质量改进奖:对于提出有效质量改进措施并实施成功的个人或团队,给予一次性奖金奖励。
3. 质量标兵奖:对于在质量管理工作中表现突出的个人,授予“质量
标兵”称号,并给予物质奖励。
四、惩罚措施
1. 质量事故责任人:对于因个人原因导致产品质量事故的员工,根据
事故严重程度,给予警告、罚款、降职或解雇等处罚。
2. 质量指标不达标:对于连续三个月产品合格率低于95%的团队,给
予团队负责人警告,并要求限期整改。
3. 质量数据造假:对于伪造或篡改质量数据的行为,一经发现,立即
解雇,并追究法律责任。
五、奖罚程序
1. 奖励申请:由部门负责人提出奖励申请,经质量管理部门审核后,
提交给人力资源部门审批。
2. 惩罚决定:由质量管理部门根据实际情况提出惩罚建议,经人力资
源部门审核后,提交给公司高层审批。
六、奖罚记录
所有奖罚记录将由人力资源部门负责存档,作为员工绩效考核的重要
依据。
七、制度修订
本制度自发布之日起实施,如有需要,由质量管理部门提出修订建议,经公司高层审批后执行。
八、其他
本制度最终解释权归公司所有。
请根据公司实际情况和法律法规,对以上内容进行适当调整和补充。
工程质量事故追究制度与奖惩制度
奖励标准
根据工程质量等级、施工难度、技 术创新等因素综合评定。
工程质量处罚制度
处罚目的
处罚范围
为了加强工程质量管理,确保工程质量符合 规范和标准,对工程质量不合格的行为进行 惩处,特制定本处罚制度。
本处罚制度适用于公司内部及参与工程建设 的各方。
处罚方式
处罚标准
经济处罚、行政处罚等。
根据工程质量问题的严重程度、对工程造成 的影响、违规行为的性质等因素综合评定。
05
工程质量事故责任追究与 落实
施工单位责任追究
施工单位未按规定进行质量管理和质量控制,导致工程质量问题的,要追究相关 责任人的责任。
对于造成的重大质量事故,要追究施工单位主要负责人和直接责任人的法律责任 。
对于有严重质量问题的施工单位,要限制其招投标资格,并进行处罚。
监理单位责任追究
监理单位未履行职责,对工程 质量问题监管不力,要追究相 关监理人员的责任。
定期进行质量培训
定期进行质量培训,提高团队成员的质量控制技能和意识。
工程质量事中控制
严格执行质量检验程序
01
在施工过程中,应严格执行质量检验程序,对每一道工序进行
质量检查,确保符合设计要求和质量标准。
加强现场监管
02
加强现场监管,确保各项质量措施的落实,及时发现和解决潜
在的质量问题。
建立质量信息反馈机制
对于设计质量不达标的设计单位 ,要限制其招投标资格,并进行
处罚。
建设单位责任追究
建设单位对工程质量负有全面责任,因建设单位原因导致的工程质量问 题,要追究相关责任人的责任。
对于重大质量事故,要追究建设单位主要负责人和直接责任人的法律责 任。
对于建设单位违规行为,要对其进行处罚,并限制其招投标资格。
质量事故责任判定及奖罚制度
12、设计开发人员应主动跟进、处理产品设计的现场工艺技术问题,应对产品设计的正确性负责,若因文件图纸差错造成批量问题的,将追究责任人,主管也要负连带责任。
13、工艺技术图纸、文件的发放、回收及处理,严格按程序规定进行控制;未做好技术资料的保管和控制工作,现场使用的资料有无效版本,或导致质量事故,将追究责任人责任。
2、下工序是上工序的客户监督人,每个部门工序往下流程的产品合格率必达到96﹪以上。产品交接由工序主管与质检员共同确认签字后方可流入下工序加工,在加工过程中,发现属于上工序责任的将追究操作者、质检员以及工序主管责任。
3、下工序接收上工序的加工件,其接收者明知是不合格品,既不报告也不返回上工序返修,继续加工造成批量事故的除下工序承担所有返修的材料、工时费外,该工序操作者、质检、主管也要负连带的监管不力责任。
14、当出现不良品,无法确定或找不到直接责任人或责任违纪被掩盖,则责任由其上一级管理人员承担。
五、质量事故失败成本承担标准
1、凡属工厂内部原因造成的质量事故,引起返工返修、报废重做的,相关材料费、工时费等一律由相关单位责任人承担。
2、当制程出现不良品时,责任单位应立即安排责任人返工返修直到合格,如因种种原因由其它工段安排人员以计时方式代为返工返修的,所产生的计时费用由责任单位/人按《损失金额承担划分细则明细表一》来承担;
3、当出现客户投诉、退货时,属于工厂责任的所产生的所有费用由责任单位/人按《损失金额承担划分细则明细表二》来承担。
《损失金额承担划分细则明细表》见附页。
六、品质奖励的具体内容
1、对公司质量管理和质量工作做出贡献者,可根据事迹和项目效益,经公司领导确认,给予奖励200~500元;
质量奖励与处罚管理规定
质量奖励与处罚管理规定目录第一章总则第二章管理职责第三章奖惩第四章附则第一章总则第一条为了强化项目全员质量意识,加大质量管理力度;奖优罚劣,激励项目全员参与质量管理控制的自觉性和积极性,特制定本规定。
第二条本规定适用于项目部。
第二章管理职责第三条质量奖惩的执行单位为项目部,项目部需依据项目各项管理制度,负责工程项目质量奖励和处罚。
第三章奖惩第四条奖励(一)质量指标完成项目下达的质量指标,或合同规定的质量指标。
未发生主要不合格品及其以上事故的单位,对该班组按项目相关管理规定予以奖励。
(二)质量隐患对发现重大质量隐患、并立即报告或采取措施,避免了主要不合格品及其以上事故发生的有功人员;由班组上报项目部核实后,予以通报表彰;并给予100—300元的奖励。
(三)质量通病由施工班组质量检查员巡检时发现,以不合格品处理单形式要求整改,每发现一次可奖10-50元。
由项目部检验员负责统计,项目经理审批每月予以兑现。
(四)专职质量检查员项目竣工后,质量指标达到计划要求,未发生主要和重大不合格品;由项目技术负责人提出,项目经理批准后对质检员奖励100~300元。
第五条处罚(一)发生质量通病专职质量检查员巡检时发现质量通病现象,以不合格品处理单形式要求整改,对责任人处于10-50元/次考核。
(二)发生重大不合格品项目部在对在项目工程的审查中,对发生重大不合格品的施工班组视情节给予100元—500元的罚款。
对造成重大不合格品的直接责任人视情节轻重,予以赔偿经济损失的处罚。
(三)质量指标对未完成质量指标的单位,对施工班组给予罚款100-1000元,经项目经理批准后执行。
(四)专职质量检查员1.质量检查员在接到共检通知后,不及时到位检查,影响施工进度者,每发生一次,罚款10-50元。
2.出现不合格品,质量检查员在知道的情况下不上报、不处理,以至造成影响和损失的,每发生一次,罚款质量检查员20-200元。
3.质检员玩忽职守,因工程漏检以至造成损失的,在项目部查明原因后;视情节轻重,给予罚款100-500元或者直接令其下岗的处罚。
质量事故责任判定及奖罚制度
整改措施:责任方应制定整 改措施,并按照要求进行整 改,确保质量事故不再发生
责任判定依据:质量事故原因判定结果类型:直接责任人、 间接责任人和领导责任人
添加标题
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添加标题
添加标题
责任判定流程:调查、取证、分析 和判断
责任判定结果处理:奖惩措施和改 进措施
罚款:根据事故等级、损失程度等 进行罚款
经济处罚
没收:对存在严重质量问题的产品 进行没收处理
添加标题
添加标题
赔偿:要求责任方赔偿损失
添加标题
添加标题
罚款和赔偿相结合:根据具体情况 进行经济处罚
行政处罚
质量事故处罚规定
处罚程序和标准
处罚执行情况监督
处罚结果公示和反馈
刑事处罚
质量事故刑事责任判定依据 质量事故刑事处罚种类 质量事故刑事处罚程序 质量事故刑事处罚案例分析
应急处置措施
立即启动应急预案,组织专业人员进行处置 对事故现场进行封锁,防止事态扩大 对事故原因进行调查,分析原因并提出改进措施 对事故责任人进行追责处理,同时对相关人员进行奖惩
事后总结和分析
收集事故相关数据和信息 分析事故原因和责任 总结经验教训,制定改进措施 通报分析结果,加强员工安全意识教育
质量事故分类:根据影响程度和范围,质量事故 可分为轻微、一般、重大和特别重大四类。
重大质量事故:指产品或服务存在严重缺陷,导致 重大安全事故或严重影响企业声誉,给企业带来重 大损失。
轻微质量事故:指产品或服务存在轻微缺陷,但不影 响正常使用或基本功能,给企业带来轻微损失。
特别重大质量事故:指产品或服务存在极其严重缺 陷,导致特别重大安全事故或严重影响企业声誉, 给企业带来特别重大损失。
质量赔偿与奖惩管理制度
6.3.2品管部经理根据责任认定和损失金额,参照本制度5.2条、5.3条、5.4条的要求,将须赔偿部分金额分摊到各相关责任人,并予以在相关《质量事故处理报告》上记录。
编制/日期
审核/日期
批准/日期
本部门承担金额(元)
直接责任人
第一责任上级
第二责任上级
500元以内
80%
15%
5%
501~1000
70%
20%
10%
≥1000
60%
25%
15%
5.4.2责任人造成的错误其上司可以监控或应该设置管控手段而没有设置的,按本部门承担的损失比例金额作如下处置:
本部门承担金额(元)
直接责任人
第一责任上级第二责任上级质量赔偿 Nhomakorabea奖惩管理制度
源点家居
文件类别
品质管理类
质量赔偿与奖惩
管理制度
文件编号
修改日期
版本/改次
生效日期
页次/页数
1.0目的
为提高全员质量与成本意识,并能够积极参与质量事故改善,确保质量事故责任得到落实,
促进公司产品的品质改善、提升,特制定本管理制度。
2.0适用范围
适用于所有造成公司经济损失的质量事故的处理。
4.3相关责任部门:负责内部原因的分析、调查,改善措施方案的制订和执行。
4.4管理部:负责对质量事故处理结果所发生投诉的调查、复核;赔偿、处罚结果通知、公布、递交财务、存档。
4.5总经办:负责赔偿与处罚报告的最终批准。
4.6财务部:负责提报质量事故损失的金额和赔偿金额的扣缴。
公司质量事故奖惩制度范本
公司质量事故奖惩制度范本总则第一条为保障公司产品质量,严肃质量事故处理,激励员工质量意识,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工的质量事故行为奖惩。
第三条本制度奖惩原则:公平、公正、公开;奖罚分明,教育与惩罚相结合。
质量事故分类及处理第四条质量事故分为一般质量事故、重大质量事故和特别重大质量事故。
一般质量事故:对产品质量造成一定影响,经处理后不影响使用和销售,未造成用户投诉和退货的质量问题。
重大质量事故:对产品质量造成较大影响,经处理后仍影响使用和销售,或造成用户投诉和退货的质量问题。
特别重大质量事故:对产品质量造成严重影响,无法修复或修复后仍无法使用,造成用户重大损失或对公司信誉造成极大影响的质量问题。
第五条质量事故处理:(一)一般质量事故:由部门负责人组织调查处理,责任人承担相应责任,并在部门内部进行通报。
(二)重大质量事故:由质量管理部组织调查处理,责任人承担相应责任,公司领导层进行通报,并根据情节严重程度给予纪律处分。
(三)特别重大质量事故:由公司总经理组织调查处理,责任人承担相应责任,公司进行全面通报,并根据情节严重程度给予纪律处分,直至解除劳动合同。
奖惩措施第六条奖励措施:(一)对在质量事故处理中表现出色,积极挽回公司损失,有效防止质量事故扩大的员工,给予表彰和奖金奖励。
(二)对连续多年无质量事故发生的部门,给予部门奖金奖励。
第七条惩罚措施:(一)对发生质量事故的责任人,根据事故等级和情节严重程度,给予警告、记过、降级、撤职等纪律处分。
(二)对发生重大质量事故的部门负责人,根据事故等级和情节严重程度,给予警告、记过、降级、撤职等纪律处分。
(三)对发生特别重大质量事故的责任人和部门负责人,根据事故等级和情节严重程度,给予开除等纪律处分,并承担相应法律责任。
第八条质量事故责任人需承担的经济赔偿:根据事故造成的经济损失,责任人需按比例承担赔偿责任。
第九条质量事故处理结果纳入员工年度绩效考核,作为晋升、评优的重要依据。
工程质量事故追究制度与奖惩制度
工程质量事故追究制度与奖惩制度工程中的质量问题一直是一个需要特别注意的问题,因为大量有关生命安全和财产损失的问题都涉及到质量问题。
在工程中一旦发生质量事故,对于施工方、监理方和业主方都是非常严重的损失。
因此,现代社会中建立完善的工程质量事故追究制度和奖惩制度就尤为必要。
一、工程质量事故追究制度在工程质量事故的处理过程中,需要有完善的事故追究机制和程序,以便能够更好地查清工程质量事故发生的原因和责任,让相关责任人承担相应的责任。
工程质量事故追究制度是一种通过严格追究责任,实现质量问题管理的制度,可以对发现的质量问题进行追究处理,同时也能够帮助各相关方更好地避免和预防类似事件的发生。
1. 完善事故调查制度针对工程质量事故,应该组建专门的调查小组进行详细调查。
为此,需要建立完善的事故调查制度,要求调查小组对事故进行详细调查,查明事故原因及责任人,并向上级公司、监督部门、业主和其他单位及时报告和反馈。
在调查过程中,可以采用如下措施:(1)了解工程建设过程中的具体安排及执行情况。
对于建设单位,要求其提供项目管理、过程质量和验收记录等相关资料,以帮助调查。
(2)了解施工过程中的人员管理情况。
要求建设单位提供人员名单、聘用记录、培训记录等资料,并对参与工程建设的相关人员进行询问。
(3)了解施工环境和物质设施的情况,以及岗位配备、技术措施等情况。
(4)收集现场录像、照片等证据,以帮助了解事故发生现场的实际情况。
调查小组给出的调查结果需要严格按照国家法律法规,以及公司和监管部门的相关规定进行处理。
同时,应对调查过程中发现的人员、设备、技术和管理方面的问题进行归纳总结和提出意见,以对防范和改进工程质量管理提供指导。
2. 实行严格的责任追究制度在追究工程质量事故责任时,应该坚持“谁主管、谁负责”的原则,对涉及到事故的人员和单位进行严格的责任追究。
追究人员和单位责任时,需要考虑情节的严重程度和实际失误程度等因素,并根据事实真相作出公正判决。
工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度
工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度
工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度是一种完善的管理制度,旨在规范企业的行为,提高质量管理水平,保障人民生命财产安全。
主要包括三方面内容:责任追究、惩罚措施、奖励机制。
责任追究:对工程质量事故责任人进行问责,属于责任追究的范畴。
对涉及到的人员,可以追究领导责任、管理责任、专业技术责任等各个方面的责任。
其中,领导
责任是基础,要追究主管领导在安全生产方面的职责是否履行到位。
管理责任是中坚,要查明相关管理人员是否履行安全管理职责,并且落实好一系列安全措施。
专业技术
责任是关键,要针对涉及到的技术人员的知识水平是否过硬,有没有出现操作失误等
核心问题进行调查。
惩罚措施:要依法依规开展惩罚措施。
对于不履行相应职责,导致工程质量事故的人员,要进行处罚,包括拘留、罚款、停职等处分。
对于造成较为严重后果的事故
案件,还可对责任人追究刑事责任,以起到震慑作用。
奖励机制:对于执行出色的技术人员、管理人员和企业,要进行奖励,以示鼓励。
其中,技术人员可能因为发现问题、解决问题或者出色的方案组织能力得到奖励。
管
理人员可能因为出色的手段、措施、管理水平以及良好的安全记录而获得奖励。
企业
可能因为措施切实、管理完善、安全生产记录良好而受到奖励。
综上所述,工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度,是一种完善的管理制度,旨在规范企业的行为,提高质量管理水平,保障人民生命财产安全。
只有在这样的制
度体系下,我们才能有足够的信心,为人民的生命财产安全保驾护航,同时也能向全
世界展现出我们中国特色的安全生产管理水平。
工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度
02
工程质量事故奖惩制度
奖励制度
• 奖励原则:对在工程质量事故处理中做出突出贡献的单位和个人,给予适当的奖励。 • 奖励条件:在工程质量事故处理过程中,具备以下条件的单位和个人可获得奖励 • 发现事故征兆,及时采取措施防止事故发生的; • 积极采取有效措施,防止事故扩大或者减少损失的; • 提供重要线索,协助有关部门调查事故的; • 做出突出贡献的其他情形。 • 奖励标准:根据工程质量事故处理的实际情况,对符合奖励条件的单位和个人,可给予一次性奖励,奖励
施工现场管理及安全防护措施
总结词
施工现场管理及安全防护措施是预防工程 质量事故的重要环节,是确保施工过程安 全和质量的保障。
VS
详细描述
施工现场应实行封闭式管理,设置安全警 示标志和防护设施,严禁未经许可的人员 和车辆进入现场。同时,应加强对施工现 场的安全检查,及时发现和整改安全隐患 ,确保施工过程的安全。
质量监督与验收标准
总结词
质量监督与验收标准是确保工程质量的关 键环节,是控制工程质量的重要手段。
详细描述
在施工过程中,应定期对工程质量进行监 督检查,包括对材料、设备、施工工艺等 的检查,确保工程质量符合设计要求和相 关标准。同时,在工程完工后,应按照验 收标准进行验收,确保工程质量和安全。
04
分类
根据事故的性质、严重程度和影响范围,工程质量事故可分为特别重大、重 大、较大和一般事故。
事故报告与调查
报告
工程质量事故发生后,相关责任单位应立即向建设主管部门 报告,并按照规定的时间和内容提交详细的事故报告。
调查
建设主管部门接到事故报告后,应组织相关部门和专家进行 事故调查,以查明事故原因、明确责任单位和成通车后不久, 出现路面大面积沉降、开裂,
质量事故责任划分及处罚办法
外部质量事故追溯及处罚办法1. 目的:界定外部质量事故责任,分析外部产品质量事故原因,预防外部质量事故再次发生;强化全员市场意识和质量意识,促进市场化进程。
2. 试用范围:本制度适用于生产自产产品出厂后,发生质量事故的原因分析、纠正预防和责任追溯,追溯环节包括:设计、采购、供应商、生产、检验、运输和现场安装。
3.本制度依据的信息来源为售后服务事故报表。
4. 根据本公司产品特点和实际,特制定以下办法:质量责任认定由生产计划科牵头,质管科、技术科、采购科、物流科和生产领导共同讨论确认4.1 质量责任划分:主要责任部门承担事故责任的60%,相关责任部门承担事故责任的40%4.3质量事故划分细则:4.3.1较轻质量问题a)由于非关键部位紧固件松动,引起现场售后服务的,但没有造成损失及影响。
b)由于设计失误,引起现场售后服务的,但没有造成损失及影响,不需要产生额外费用的。
c)由于错漏检,引起现场售后服务的,但没有造成损失及影响,不需要产生额外费用的。
d)由于元器件质量问题,引起现场售后服务的,但没有造成损失及影响,不需要产生额外费用的。
e)由于运输造成的设备及元器件损坏,但没有产生额外费用,也没有给公司造成恶劣影响的。
4.3.2一般质量问题a)由于关键部位紧固件松动,引起现场售后服务,及时发现没有造成损失及影响。
b)由于设计失误,现场需要进行设备整改或更换配件,改造费用在1000元以下的。
c)由于错漏检,现场需要进行设备整改或更换配件,改造费用在1000元以下的。
d)由于元器件质量问题,现场需要进行设备整改或更换配件,改造费用在1000元以下的。
e)由于运输造成的设备及元器件损坏需要更换或者维修的,费用在1000元以下的。
4.3.3严重质量问题。
a)由于关键部位紧固件松动,引起设备烧毁,售后人员无法现场解决,需要更换配件产生费用的,但没有给公司造成恶劣影响的。
b)由于设计失误,现场需要进行设备整改或更换配件,改造费用在1000-5000元之间的。
质量事故责任追究制度(最终)
工程质量事故责任追究制度一、质量事故责任追究制度1 范围:本制度适用于第八工程公司所属的工程建设项目施工质量事故处理及责任追究。
2 引用标准 GB/T 50430—2007《工程建设施工企业质量管理规范》。
3 建设工程质量事故定义、划分、报告、调查与处理3.1定义凡质量达不到规范规定的合格标准的工程,必须进行返修、加固或报废,由此造成的直接经济损失在5000元(含5000元)以上的称为工程质量事故。
3.2工程质量事故划分为一般质量事故及重大质量事故3.2.1一般质量事故3.2.1.1一般质量事故的定义凡质量达不到合格标准的工程,必须进行返修、加固或报废,由此造成的直接经济损失在20万元至300万元之间的事故。
3.2.1.2一般质量事故的等级划分3.2.1.2.1一级一般质量事故:直接经济损失在150-300万元之间。
3.2.1.2.2二级一般质量事故:直接经济损失在50-150万元之间。
3.2.1.2.3三级一般质量事故:直接经济损失在20-50万元之间。
3.2.2重大质量事故3.2.2.1重大质量事故的定义由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。
3.2.2.2重大质量事故的等级划分3.2.2.2.1一级重大质量事故(具备下列条件之一)(1)死亡30人以上(2)直接经济损失1000万元以上3.2.2.2.2二级重大质量事故(具备下列条件之一)(1)死亡10人以上,29人以下(2)直接经济损失500万元以上,不满1000万元3.2.2.2.3三级重大质量事故(具备下列条件之一)(1)死亡1人以上,9人以下(2)直接经济损失300万元以上,不满500万元3.3事故报告与现场保护3.3.1工程质量事故实行报告制度。
按照工作范围和管理职责,对在建项目,施工单位、监理机构为事故报告单位;交(竣)工验收后交付使用的工程,接收单位或运营管理部门为事故报告单位。
对所发生的工程质量事故报告单位必须按照规定要求逐级上报。
质量追究奖罚制度
质量追究奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在提高公司产品质量,确保客户满意度,通过奖罚机制激
励员工提高工作质量。
2. 本制度适用于公司全体员工,包括管理层和一线工作人员。
二、奖励机制
1. 质量标兵奖:对于在产品质量管理中表现突出的个人或团队,给予
表彰和奖金。
2. 创新改进奖:鼓励员工提出改进产品质量的创新方案,一经采纳实施,根据成效给予奖励。
3. 零缺陷奖:对于连续一定周期内无质量事故的生产线或班组,给予
奖励。
三、惩罚机制
1. 质量事故责任追究:对于因个人疏忽或违规操作导致的质量问题,
根据情节轻重,给予警告、罚款、记过等处分。
2. 重复性错误惩罚:对于重复出现的质量问题,加重处罚力度,包括
但不限于降职、调岗等措施。
3. 严重质量问题处罚:对于造成严重经济损失或客户投诉的质量问题,将依法依规追究相关责任人的责任。
四、质量监管
1. 建立质量监管小组,负责日常的产品质量检查和监督。
2. 定期对生产流程进行审核,确保各环节符合质量标准。
五、奖罚执行
1. 奖罚决定由质量管理部提出,经管理层审议后执行。
2. 所有奖罚记录将作为员工绩效评估的一部分。
六、申诉与复审
1. 员工对奖罚决定有异议时,可在规定时间内提出申诉。
2. 公司将成立专门的申诉委员会,对申诉进行复审。
七、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由质量管理部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规定执行。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和补充。
质量事故责任追究制度电子版(六篇)
质量事故责任追究制度电子版第一条目的(一)为了贯彻落实公司的安全质量生产管理制度规范安全、质量事故责任者的处理根据国家有关法律、法规并结合集团的实际制定本办法。
对已发现质量问题或发生的事故事件进行跟踪处理和学习、改进,防止其扩散和再次发生(二)严肃工作纪律,明确事故责任处罚。
第二条范围(一)各类定性为施工责任的质量问题和事故。
安全、质量事故责任者包括事故单位、事故主要责任人、事故次要责任人及直接管理责任人、管理责任人。
(二)对于安全、质量事故的责任人若有触犯刑律、涉及犯罪的交由公安、司法机关处理。
(三)若事故责任划分以直接和间接责任定论的则对直接责任人和间接责任人分别按本办法中的主要责任人和次要责任人条款进行处罚。
第三条责任(一)对发现安全、质量问题或发生的事故进行调查,分析责任;(二)综合办公室负责实施行政处罚;情节严重直接交由司法机关处理;第四条事故责任分类(一)领导责任:针对中层以上管理人员就有关建章立制、宣传贯彻、培训指导、督促检查、审批论证、____指挥、决策计划等管理方面的过失引发的事故应追究的责任;(二)直接责任。
责任人的过失是导致事故发生的最主要的原因,是诱发事故的必要条件。
如错误操作、违章指挥、违章作业、违规违纪等;(三)相关责任。
与事故责任人或单位出现的事故有联系的部门,由于配合、支持、反馈、保障、服务等出现过失而不利于事故的预防、控制的责任。
第五条事故管理(一)对发生一般以上级事故所调查明确的隐患,各项目部在涉及时应建立预警机制,制定事故应急救援预案,无预案或预案不当者,酌情对项目经理作出处罚;(二)对于检查过程中对各种隐患提出的纠正措施,检查____者要及时____论证,限定合理的完成日期(三)____相关部门和人员进行纠正措施实施的跟踪验证,并对落实效果进行评价,不符合要求的、效果不明显的,重新制定、论证、实话和验证,直至消除隐患为止;(四)所有事故处理的均应遵循实事求是的原则,坚持“四不放过”(事故原因未调查清楚不放过、事故责任人未处理不放过、未制定整改措施不放过、责任人及群众未受到教育不放过)的原则;(五)工程部要建立与本职责相关事故的台帐,对已发生的事故的产生原因、对生产财产人身的影响及程度、处理措施、措施验证情况等进行记录,并定期进行分析,总结事故教训,积累处理经验,并进行趋势分析,提出相应的预防措施。
质量事故责任追究制度(2篇)
质量事故责任追究制度一、质量事故责任追究制度1范围。
本制度适用于第八工程公司所属的工程建设项目施工质量事故处理及责任追究。
2引用标准gb/t50430—____《工程建设施工企业质量管理规范》。
3建设工程质量事故定义、划分、报告、调查与处理3.1定义凡质量达不到规范规定的合格标准的工程,必须进行返修、加固或报废,由此造成的直接经济损失在____元(含____元)以上的称为工程质量事故。
凡质量达不到合格标准的工程,必须进行返修、加固或报废,由此造成的直接经济损失在____万元至____万元之间的事故。
直接经济损失在____万元之间。
直接经济损失在____万元之间。
直接经济损失在____万元之间。
由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。
(2)直接经济损失____万元以上(1)死亡____人以上,____人以下(2)直接经济损失____万元以上,不满____万元____一建集团第八工程公司质量事故责任追究制度(2)是指对于发生在生产、制造、运输、销售等环节中的质量事故,依法追究相关责任人责任的一种制度安排。
质量事故责任追究制度的目的是保障产品质量和消费者权益,促进企业提高产品质量和安全水平。
质量事故责任追究制度主要包括以下几个方面:1.责任主体确定:对于质量事故,责任主体包括企业、相关部门以及个人。
企业应当承担主要责任,相关部门应当承担监管责任,而个人在事故中的失职、玩忽职守或犯罪行为也应当承担相应责任。
2.责任界定:质量事故责任追究需要确定责任人的具体失职行为和责任范围。
根据追究对象的不同,责任可以分为刑事责任、行政责任和民事责任。
刑事责任一般适用于故意犯罪行为或严重过失行为,行政责任主要适用于管理人员、监管部门等,民事责任则是指追究经济赔偿责任。
3.责任追究程序:质量事故责任追究采取行政程序或司法程序,由相关部门或法院依法进行调查、取证、听证,最终根据相关法律法规或判决结果来决定责任人的处罚或赔偿措施。
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一、目的:为了提高产品质量,降低不良率,增强全体员工的质量意识,特制定本制度。
二、适用范围:本制度适用于从产品设计开发、生产、检验、成品出货到售后服务整个过程质量的活
动及外协供方质量行为、结果的奖惩。
三、质量事故责任判定及奖罚管理总则:实事求是,公平公正,对事不对人。
四、判定及责任承担的具体内容
1、每道工序质检除完成本职工作外,负责工序产品点数、质量验收。
没质检的暂时由主管负责。
2、下工序是上工序的客户监督人,每个部门工序往下流程的产品合格率必达到96﹪以上。
产品交
接由工序主管与质检员共同确认签字后方可流入下工序加工,在加工过程中,发现属于上工序
责任的将追究操作者、质检员以及工序主管责任。
3、下工序接收上工序的加工件,其接收者明知是不合格品,既不报告也不返回上工序返修,继续
加工造成批量事故的除下工序承担所有返修的材料、工时费外,该工序操作者、质检、主管也
要负连带的监管不力责任。
4、针对上工序流转下来的不良品未自检发现而加工,在送下工序前被质检检查发现的不良产品,
品质部将依据不良比率以及实际返工返修成本,对上工序主管、组长、操作人员以及质检和本
工序主管、组长、操作人员以及部门经理提出进行处罚;
5、针对三个或三个以上工序,质检检验未发现而继续流转至下工序的不良产品,品质部将依据实
际返工返修成本,各个工序平均划分的原则,对各工序组长、操作人员、质检、主管以及部门
经理提出进行处罚;经质检检验发现的不良产品未继续流转,该工序质检免于处罚;
6、每一批次产品在木工必须进行试装,未完成试装的半成品一律不准进入下工序。
若试装人员把
关不严,造成的一切损失由责任人负责。
试装员必须填写“(半)成品试装报告”,经相关人
员确认、签名后,分发到相关单位/人。
7、每一批次产品在包装前也必须进行试装,包装车间在对成品试装时,必须所有部件齐全进行完
整试装,同时填写“(半)成品试装报告”,经相关人员确认、签名后,分发到相关单位/人。
如未试装而直接包装进成品仓库的,造成质量事故或多件少件者,将追究包装车间主管、质
检、试装人员责任。
8、工艺文件、图纸应受控,生产、检验、外协应在受控状态下进行。
车间主管、作业员、质检均
有向设计开发部提出合理化建议的权利和义务,但绝不可以擅自随意更改图纸,如发生技术图
纸文件不统一而造成质量事故的,将追究责任人责任。
9、私自或强迫质检将不良品放行,导致退货或返工,由当事人承担责任;
10、质检漏检率高于3%时,将追究工序质检员的责任;出现严重漏检事故,品质主管也要承担连带
责任。
11、包装错误、发货、发料错误、配件漏包/少数/包错等情况,造成客户投诉、公司损失的,将追
究相关责任人责任,损失由责任人承担。
12、设计开发人员应主动跟进、处理产品设计的现场工艺技术问题,应对产品设计的正确性负责,
若因文件图纸差错造成批量问题的,将追究责任人,主管也要负连带责任。
13、工艺技术图纸、文件的发放、回收及处理,严格按程序规定进行控制;未做好技术资料的保管
和控制工作,现场使用的资料有无效版本,或导致质量事故,将追究责任人责任。
14、当出现不良品,无法确定或找不到直接责任人或责任违纪被掩盖,则责任由其上一级管理人员
承担。
五、质量事故失败成本承担标准
1、凡属工厂内部原因造成的质量事故,引起返工返修、报废重做的,相关材料费、工时费等一律
由相关单位责任人承担。
2、当制程出现不良品时,责任单位应立即安排责任人返工返修直到合格,如因种种原因由其它工
段安排人员以计时方式代为返工返修的,所产生的计时费用由责任单位/人按《损失金额承担划分细则明细表一》来承担;
3、当出现客户投诉、退货时,属于工厂责任的所产生的所有费用由责任单位/人按《损失金额承担
划分细则明细表二》来承担。
《损失金额承担划分细则明细表》见附页。
六、品质奖励的具体内容
1、对公司质量管理和质量工作做出贡献者,可根据事迹和项目效益,经公司领导确认,给予奖励
200~500元;
2、开发技术人员积极钻研技术业务,发现工艺设计上的质量问题(非发现者的责任),及时提出
修改,经证实和确认,视质量提高的程度和经济效益的大小,给予奖励50~500元;
3、下一工序能及时发现上工序问题,能及时报告或采取纠正措施,避免了质量事故的发生,未给
公司造成损失的,由车间主管或质检员提报,经公司领导核实,给予发现人奖励50-300元;
4、对敢于同不重视产品质量行为做斗争,揭发以次充好、隐瞒质量事故等的举报者,经查实,根
据实际情况给予奖励100~500元,并可根据本人意愿公司为其保密;
5、当月产品不良率控制在3%以下生产单位,由品质部提报、生产副总裁决,评选为“质量优秀班
组”,给予奖励300-500元作为班组活动基金。
同时生产单位管理人员和质检分别奖励≥200元;
6、质量意识高,工作认真负责,为提高产品质量做出突出贡献,当月工作没有出现过不良品的一
线生产工人,由所在车间提报,经品质部核实、生产副总裁决,评选为“质量优秀员工”,给
予奖励100~300元,以资鼓励。
七、原材料不良:材料不符合订单要求,或以次充良的不良品
1、产前出现由材料供应商承担责任,出现批量不合格的IQC也要承担责任;
2、某些材料有隐性不良,只能在生产中发现的,此类也由材料供应商承担责任;
八、记录表单
序号记录编号名称保存时间存放处(仅限于此管理规定的存放)
1 《奖惩通知单》半年厂部、行政部、财务部
损失金额承担划分细则明细表
一、内部品质异常分为一般质量问题、重大/特大质量事故,其材料损失金额承担划分细则如下:
类别责任人部门主管部门经理质检品质主管品质经理制造副总一般质量问题
0-500元30% 5% 5% 5% 5% ∕∕重大质量事故
20% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 500-2000元
(含)
特大质量事故
2000元以上10% 5% 10% 5% 5% 10% 5% 二、客户投诉分一般投诉、重大投诉、特大投诉,其损失金额承担划分细则如下:
类别责任人部门主管部门经理质检品质主管品质经理制造副总一般投诉
0-800元20% 5% 5% 5% 5% 5% ∕重大投诉
10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 800-5000元
(含)
特大投诉
5000元以上5% 5% 10% 5% 5% 10% 10% 编制:审核:批准:。