临床科对特检科满意度调查表
临床科室对医技科室满意度调查表
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
办公室
医务科
护理部
院感、公卫科
投诉科(办)
财务科(收费)
设备科
总务后勤
保卫科
外宣办
收费室
驾驶班
水电工班
备注:1.此表由办公室牵头,每月对各医技科室进行测评1-2次;
2.对测评存在的问题,及时向医技科室反馈,并及时学习整改;
3.连续出现同样问题不整改的,根据医院目标考核,与科室及相关人员进行绩效挂钩;
3.连续出现同样问题不整改的,根据医院目标考核,与科室及相关人员进行绩效挂钩;
4.希望各科室,根据医院实际情况,积极提出合理化建议,不断改进医院管理和科室服务,促进医院发展。
医院临床、医技科室对职能科(室)满意度调查服务态度
服务质量
科室沟通
服务及时性
意见建议
满意
较
满意
不
满意
4.希望各科室,根据医院实际情况,积极提出合理化建议,不断改进医院管理和科室服务,促进医院发展。
临床科室对医技科室满意度调查表
调查科室:年月日
受测评
科室
服务态度
服务质量
科室沟通
服务及时性
不满意原因
及意见建议
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
检验科
放射科
特检科
药剂科
设备科
备注:1.此表由办公室牵头,每月对各医技科室进行测评1-2次;
医院临床科室对医技科室满意度调查表
心内科
胸外、普外、小儿 外科
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
泌尿外科、普外科
颈项外科、普外科 创伤、脊柱骨病外
科 手足外科、烧伤外
科 神经外科
重症监护室
门急诊
中医康复科
眼耳鼻喉科
科室
肿瘤科 骨科、运动医学关
节 儿科、
满意
会诊及时性 较满意 一般
医院临床科室间会诊满意度调查表
会诊质量(诊疗建议的具体操作性 、会诊记录的质量)
不满意 满意 较满意 一般 不满意
会诊医师的沟通能力 满意 较满意 一般 不满意
会诊医师资质、形象 满意 较满意 一般 不满意
妇产科
血液透析中心
肾内科 神经内科、内分泌
临床科室满意度调查表
临床科室满意度调查表临床科室满意度调查表被调查人员:医技人员调查时间:年月日为了更好的为广大群众提供优质医疗服务,了解临床科室的管理情况,进一步加强临床科室与医技等科室的协作,请您结合自己对医技科室管理的真实感受,对我们所了解的问题做出真实评价,并在相应括号内打对号。
一、急诊科1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()二、急护部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()三、内科1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()四、针灸科:1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()五、内护部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()六、外一科1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()七、外二科:1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()八、外一科护理部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()九、妇产科:1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()十、儿科:1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()十一、妇产科护理部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()十二、门诊部1、您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意:A满意()B基本满意()C不满意()2、您对医生主动与医技科室沟通情况:A满意()B基本满意()C不满意()3、医生对急诊、平诊标准的掌握情况:A满意()B基本满意()C不满意()4、对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况:A满意()B基本满意()C不满意()5、科室发挥传、帮、带情况:A满意()B基本满意()C不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()十三、儿科护理部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()十四、针灸科护理部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()十五、外二科护理部1、您对护士的仪表仪容是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()2、您对护理服务态度是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()3、您对护理部跟医生的沟通配合是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()4、你对该科室护理水平的总体印象如何?A.好()B.一般()C.差()5、您对护士长的工作是否满意?A.满意()B.基本满意()C.不满意()6、您认为该科人员是否团结:A团结()B较团结()C不团结()。
临床科室对检验科的满意度调查表
基本满意(60-80)
不满意(<60)
您对检验科不满意的原因及其他方面的建议或意见:
科室: 填表时间: 年 月 日
3、对检验科是否经常做错检查项目的满意度
4、对急诊检查报告是否根据需要及时发出的满意度
5、对检验科是否按规定时间出报告的满意度
6、对报告结果的满意度
7、对检查报告单描述术语是否规范的满意度
8、对检查报告单描述结果的清楚度的满意度
9、对危急值报告是否及时的满意度10、检验科的总体满意度总体
满意度
非常满意(95-100分)
医院
临床科室对检验科工作满意度调查表
各临床医务人员:
为了帮助检验科改进工作,加强科室与科室之间的团结协作,请根据您的真实感受,在相应的调查结果后打√,如您还有其他意见或建议,请填在最后的说明栏内,十分感谢!
调查事项
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
1、对检验科的服务态度的满意度
2、检验科病人服务流程的合理度
检验科工作满意度调查表
检验科工作满意度调查表
请回答以下问题,以帮助我们评估您对检验科工作的满意度。
1.您对工作任务的难度和挑战程度满意吗?
(满意/不满意/无所谓)
2.您对工作环境的舒适度和安全性满意吗?
(满意/不满意/无所谓)
3.您对工作时间的安排和弹性满意吗?
(满意/不满意/无所谓)
4.您对工资待遇的满意度如何?
(满意/不满意/无所谓)
5.您对工作团队的合作和氛围满意吗?
(满意/不满意/无所谓)
6.您是否觉得自己的工作技能得到充分发挥和提升?
(是/否)
7.您在工作中遇到的主要困难是什么?请解释。
8.你认为工作给你带来了哪些成就感和满足感?
9.您对工作前景和发展机会的期望如何?
10.您对管理团队的管理方式和决策效率满意吗?
(满意/不满意/无所谓)
11.您有什么建议或改进意见,以便我们能提供更好的工作环境和福利?
谢谢您的回答!。
临床科室对医技科室的满意度调查表
临床科室对医技科室的满意度调查表示例文章篇一:《临床科室对医技科室的满意度调查表:背后的故事》我呀,是医院里的一个小不点,在临床科室里跟着那些大医生们跑来跑去。
今天呢,我想和大家说说临床科室对医技科室的满意度调查表这事儿。
在医院这个大地方,临床科室就像是在前线打仗的士兵,每天都要直接面对那些生病的叔叔阿姨、爷爷奶奶们。
而医技科室呢,就像是后方的大仓库和情报站,给临床科室提供各种各样的“武器”和“情报”。
比如说,检验科的叔叔阿姨们就像神奇的侦探,从我们送去的血液、尿液这些小样本里,找出那些隐藏的“小坏蛋”病菌,然后把这个消息告诉临床科室的医生们。
放射科的哥哥姐姐们呢,就像拥有透视眼的超人,他们能透过我们的身体看到骨头有没有受伤,肚子里有没有长奇怪的东西,再把这些情况报告给临床科室。
有一次啊,我看到一个临床科室的医生叔叔特别着急。
他有个小病人,一直肚子疼,可是他怎么也找不到原因。
他就像热锅上的蚂蚁,在科室里走来走去。
这时候呢,他把希望都寄托在了医技科室身上。
他赶紧把小病人送去做了B超,还有各种血液检查。
医技科室的叔叔阿姨们可不敢怠慢,就像接到了紧急任务的小战士,迅速地开始工作。
结果啊,很快就出来了,原来是小病人的阑尾发炎了。
医生叔叔得到这个消息后,就像得到了宝贝一样,马上安排手术,小病人的病就好起来啦。
从这个事儿上看,临床科室对医技科室那可真是特别依赖呢。
那我们再来说说这个满意度调查表吧。
这就像是临床科室给医技科室的一个小评价本。
临床科室的医生们、护士们都可以在上面说说自己对医技科室的看法。
我就偷偷瞄过这个表,上面的问题可详细啦。
比如说,送检的标本多久能出结果呀?检查报告的准确性高不高呢?还有啊,医技科室的工作人员态度好不好?就像我们在学校里,老师让我们给小伙伴的作业打分一样,这个调查表也是一种打分。
我就听到过两个科室的叔叔阿姨们聊天呢。
临床科室的阿姨说:“你们医技科室啊,有时候那个报告出得有点慢,我们在这边急得不行,病人和家属也一直催我们。
临床满意度调查表
临床满意度调查表尊敬的医生:您好!感谢您对我们这次调查的支持!本次调查目的在于了解您对检验科工作的满意程度,所有数据仅用于工作的改进。
以下为调查项目,分别代表从“非常满意”到“极不满意”,请根据自己的实际情况,在符合您的选项上打“√”。
科室服务方面非常满意满意不满意极不满意其它意见或建议开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式科室服务方面常满意满意满意不满意其它意见或建议开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式科室服务方面常满意满意满意不满意其它意见或建议开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式科室服务方面非常满意满意不满意极不满意其它意见或建议开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式开展检测项目检测数量满足临床需求开展检测项目检测水平满足临床需求根据临床需求开展新项目根据检测技术的提高不断更新新的检测方法现已开展的检测项目满足临床所诊治病种的需要与临床建立有效沟通方式。
医院临床科室对医技科室的满意度调查表
1剂科人员对您的态度?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]2您对用药不太清楚,询问药剂科人员他们会及时给您答复吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]3您在药剂科曾拿到或发现过期失效的药品吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]4发现处方或医嘱内容与收费疑问时能否与医务人员及时沟通?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]5药剂科是否经常发错药品?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]1当您发现检查结果有疑问时,检验科人员能否及时配合处理?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]2发现申请单内容与收费存在疑问时能否与医务人员及时沟通?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]3您觉得检验科在规定的时间内送报告及时吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]4您到检验科取报告或他们到科室送报告时,检验科人员对您的态度?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]5在危及值报告方面,您觉得检验科反馈及时吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]1当您发现检查结果有疑问时,放射科人员能否及时配合处理?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]2放射科发现申请单内容与收费存在疑问时能否与医务人员及时沟通?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]3您觉得放射科在规定的时间内送报告及时吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]4您到放射科取报告或他们到科室送报告时,放射科人员对您的态度?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]5在危及值报告方面,您觉得放射科反馈及时吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]1当您发现检查结果有疑问时,B超室人员能否及时配合处理?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]2B超室发现申请单内容与收费存在疑问时能否与医务人员及时沟通?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]3您觉得B超室在规定的时间内出报告及时吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]4在危及值报告方面,您觉得B超室反馈及时吗?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]5B超室人员跟您反馈危及值时,您觉得她们的态度如何?[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]B超室:检验科:您对以上四个科室其中哪个科室不满意的原因及其他方面的的建议或意见请写在下面:各临床科室:医院临床科室对医技科室的满意度调查表为了帮助医技科室工作的改进,加强科室与科室之间的团结协作关系,请根据您的真实感受,在相应的调查结果后面打“√”,如您还有其他意见或建议,请填在最后的说明一栏内。
检验科工作满意度调查问卷
检验科工作满意度调查问卷尊敬的各位受访者:您好!为了提高检验科的工作质量和服务水平,我们特开展此次工作满意度调查。
您的意见和建议对我们非常重要,将有助于我们不断改进和完善工作。
本问卷采用匿名方式,大约需要您 5-10 分钟的时间完成,请您根据实际情况作答。
感谢您的支持与配合!一、工作环境与设施1、您认为检验科的工作空间是否宽敞、舒适?A 非常宽敞舒适B 比较宽敞舒适C 一般D 比较狭窄拥挤E 非常狭窄拥挤2、检验科的通风和照明条件是否令您满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意3、检验设备的性能和维护情况如何?A 性能良好,维护及时B 性能较好,维护较及时C 性能一般,维护情况一般D 性能较差,维护不及时E 性能很差,几乎没有维护4、您对检验科的工作区域布局是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意二、工作流程与效率1、您觉得检验科的样本采集流程是否便捷、清晰?A 非常便捷清晰B 比较便捷清晰C 一般D 比较繁琐混乱E 非常繁琐混乱2、检验结果的出具时间是否能够满足您的需求?A 总是能满足B 大部分时候能满足C 有时能满足D 很少能满足E 几乎不能满足3、对于检验过程中的等待时间,您认为:A 非常短,完全可以接受B 比较短,能够接受C 适中D 比较长,不太能接受E 非常长,难以接受4、您对检验科内部的沟通和协调效率是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意三、检验质量与准确性1、您对检验科的检验质量总体评价如何?A 非常高B 较高C 中等D 较低E 非常低2、在您的经历中,检验结果的准确性如何?A 总是准确B 大部分准确C 有时准确D 很少准确E 几乎不准确3、当对检验结果有疑问时,检验科的解释和处理是否令您满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意4、您认为检验科在质量控制方面做得怎么样?A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差四、工作人员的专业素质与服务态度1、您觉得检验科工作人员的专业知识和技能水平如何?A 非常高B 较高C 中等D 较低E 非常低2、工作人员在操作过程中是否严格遵守操作规程?A 总是严格遵守B 大部分时候遵守C 有时遵守D 很少遵守E 几乎不遵守3、工作人员对待患者和家属的态度如何?A 非常热情、耐心B 比较热情、耐心C 一般D 比较冷漠、不耐烦E 非常冷漠、不耐烦4、当您向工作人员咨询问题时,他们的回答是否清晰、易懂?A 总是清晰易懂B 大部分时候清晰易懂C 有时清晰易懂D 很少清晰易懂E 几乎不清楚五、其他方面1、您对检验科的信息化建设(如检验结果查询系统)是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、您认为检验科在患者隐私保护方面做得怎么样?A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差3、您是否有其他的意见或建议?再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷,您的反馈将对我们改进工作起到重要的作用!。
检验科工作满意度调查问卷
检验科工作满意度调查问卷尊敬的各位受访者:您好!为了提高检验科的工作质量和服务水平,我们特地开展此次工作满意度调查。
您的意见和建议对我们非常重要,将有助于我们不断改进和完善工作。
请您根据自己的真实感受和实际情况填写这份问卷,感谢您的支持和配合!一、基本信息1、您的性别:A 男B 女2、您的年龄:A 18-25 岁B 26-35 岁C 36-45 岁D 46 岁及以上3、您的就诊类型:A 门诊二、对检验科环境的满意度1、您对检验科的整体布局是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、您认为检验科的等候区域是否舒适?A 非常舒适B 舒适C 一般D 不舒适E 非常不舒适3、检验科的卫生状况如何?A 非常干净整洁B 干净整洁D 不太干净E 非常不干净三、对检验科服务流程的满意度1、您对检验科的挂号和缴费流程是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、取号和叫号系统是否清晰、便捷?A 非常清晰便捷B 清晰便捷C 一般D 不太清晰便捷E 非常不清晰便捷3、样本采集的流程是否顺畅?A 非常顺畅B 顺畅C 一般D 不顺畅E 非常不顺畅4、您获取检验结果的方式是否方便?A 非常方便B 方便C 一般D 不方便E 非常不方便四、对检验科工作人员服务态度的满意度1、工作人员的着装是否整洁、规范?A 非常整洁规范B 整洁规范C 一般D 不整洁规范E 非常不整洁规范2、工作人员在接待您时是否热情、有礼貌?A 非常热情有礼貌B 热情有礼貌C 一般D 不太热情有礼貌E 非常不热情有礼貌3、工作人员在解答您的疑问时是否耐心、细致?A 非常耐心细致B 耐心细致C 一般D 不太耐心细致E 非常不耐心细致4、当您遇到问题或困难时,工作人员是否积极帮助解决?A 非常积极B 积极C 一般D 不太积极E 非常不积极五、对检验科检验结果准确性的满意度1、您对检验结果的准确性是否信任?A 非常信任B 信任C 一般D 不太信任E 非常不信任2、当您对检验结果有疑问时,工作人员的解释是否让您满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意3、您认为检验科的检验设备是否先进、可靠?A 非常先进可靠B 先进可靠C 一般D 不太先进可靠E 非常不先进可靠六、对检验科工作效率的满意度1、您等候检验的时间是否合理?A 非常合理B 合理C 一般D 不合理E 非常不合理2、检验结果出具的时间是否符合您的预期?A 非常符合B 符合C 一般D 不符合E 非常不符合七、对检验科沟通与反馈机制的满意度1、检验科是否及时告知您检验的注意事项?A 非常及时B 及时C 一般D 不及时E 非常不及时2、当检验结果出现异常时,检验科是否能及时与您或您的医生沟通?A 非常及时B 及时C 一般D 不及时E 非常不及时3、您对检验科的投诉渠道和处理方式是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意八、其他方面1、您认为检验科还有哪些方面需要改进?2、您对检验科的整体工作还有其他的意见或建议吗?再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷!您的反馈将对我们提升检验科的工作质量和服务水平起到重要的作用。
医院临床科室对医技科室的满意度调查表
B超室人员跟您反馈危及值时,您觉得她们的态度 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 如何? 脑电图室 当您发现检查结果有疑问时,脑电图室人员能否 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 1 及时配合处理? 脑电图室发现申请单内容与收费存在疑问时能否 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 2 与医务人员及时沟通? 3 您觉得脑电图室在规定的时间内出报告及时吗? 4 在危急值报告方面,您觉得脑电图室反馈及时 吗? 脑电图室人员跟您反馈危及值时,您觉得她们的 5 态度如何?
5 在危急值报告方面,您觉得检验科反馈及时吗? 放射科: 当您发现检查结果有疑问时,放射科人员能否及 1 时配合处理? 放射科发现申请单内容与收费存在疑问时能否与 2 医务人员及时沟通? 3 您觉得放射科在规定的时间内送报告及时吗? 您到放射科取报告或他们到科室送报告时,放射 4 科人员对您的态度? 5 在危急值报告方面,您觉得放射科反馈及时吗?
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临床科室对检验科满意度调查表
临床科室对检验科满意度调查表调查目的该调查旨在了解临床科室对检验科的满意度,以便为改进和提升检验科的工作质量和效率提供参考。
调查对象所有在本医院工作的临床科室成员。
调查内容1. 对于检验科提供的检验报告的准确性和及时性,您给予(请选择一个选项):- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意2. 您认为检验科技术人员与您的沟通和协作情况如何?(请选择一个选项):- 非常好- 好- 一般- 差3. 您对于检验科的工作效率是否满意?(请选择一个选项):- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意4. 您认为是否需要提供更多的检验科服务培训和交流机会?(请选择一个选项):- 非常需要- 需要- 一般需要- 不需要5. 您是否认为检验科应该加强与临床科室的合作与协调?(请选择一个选项):- 非常认同- 认同- 一般认同- 不认同6. 您对于检验科的整体质量满意度如何?(请选择一个选项):- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意7. 您对于检验科的任何其他意见或建议:调查结果分析根据上述调查内容,我们将对临床科室对检验科的满意度进行统计和分析,以了解目前的问题和改进的方向。
调查结果将作为参考,为医院领导和检验科提供改善工作的依据。
调查总结本次调查旨在了解临床科室对检验科的满意程度,以改进检验科的服务质量和效率。
感谢您花费时间参与调查,请您真实地填写调查表,对我们提供宝贵的意见和建议。
您的意见和建议对我们非常重要,以便我们不断改进和提升服务质量。
东营市人民医院2021年第一季度临床科室对医技(特殊)科室满意度调查表
东营市人民医院2021年第一季度临床科室对医技(特殊)科室满意度调查表一、麻醉科一区(手术室)1. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题]○满意○较满意○一般○不满意2. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题]○满意○较满意○一般○不满意3. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题]○满意○较满意○一般○不满意4. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题]○满意○较满意○不满意5. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________二、麻醉科二区(手术室)6. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意7. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意8. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意9. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意10. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________三、药学部11. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意12. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意13. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意14. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意15. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________四、检验科16. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意17. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意18. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意19. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意20. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________五、放射科21. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意22. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意23. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意24. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意25. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________六、CT室26. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意27. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意28. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意29. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意30. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________七、超声科31. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意32. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意33. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意34. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意35. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________八、特检科36. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意37. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意38. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意39. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意40. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________九、病理科41. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意42. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意43. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意44. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意45. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十、设备科46. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意47. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意48. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意49. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意50. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十一、消毒供应室一区51. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意52. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意53. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意54. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意55. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十二、消毒供应室二区56. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意57. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意58. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意59. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意60. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十三、输血科61. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意62. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意63. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意64. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意65. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十四、健康管理科66. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意67. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意68. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意69. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意70. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十五、营养科71. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意72. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意73. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意74. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意75. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十六、高压氧76. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意77. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意78. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意79. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意80. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十七、卫生材料管理科81. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意82. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意83. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意84. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意85. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十八、临床支持部86. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意87. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意88. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意89. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意90. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题]_________________________________十九、公共卫生科91. 您对该科室工作人员的服务态度是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意92. 您对该科室工作人员的工作效率是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意93. 您对该科室工作人员的工作质量是否满意? [单选题] ○满意○较满意○一般○不满意94. 您对该科室配合临床工作情况是否满意? [单选题] ○满意○较满意○不满意95. 如有不满意项,请您说明具体原因: [填空题] _________________________________。
临床科室对医技科室满意度调查表
成武县人民医院临床科室对医技科室工作满意度问卷调查尊敬的临床科室员工朋友们:为切实把以“病人为中心”的服务落到实处,敬请您根据您在平时工作期间的体验和感受,在您认可的意见栏内打“√”。
谢谢合作!一、基本资料岗位:□医生□护士职务:□科主任(正副)□护士长(正副)□无二、医技科室对临床工作的服务保障需求1. 病理科的服务能否保障临床工作的需要?1.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意1.2节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意1.3报告的可信程度口非常满意口-般口不满意1.4提供临床支持和咨询服务口非常满意口-般口不满意1.5病理医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意1.6报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意2. 请问CT/MR的服务能否保障临床工作的需要?2.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意2.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意2.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意2.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意2.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意2.6医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意2.7报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意3. 请问超声科的服务能否保障临床工作的需要?3.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意3.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意3.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意3.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意3.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意3.6报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意4. 请问检验科的服务能否保障临床工作的需要?4.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意4.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意4.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意4.4报告数据的可靠性口非常满意口-般口不满意.4.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意4.6检验师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意4.7检验报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意5. 请问放疗科的服务能否保障临床工作的需要?5.1对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意5.2夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意5.3提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意6.请问理疗科的服务能否保障临床工作的需要?6.1提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意6.2医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意7. 请问放射科的服务能否保障临床工作的需要?7.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意7.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意7.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意7.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意7.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意7.6医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意7.7报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意8.输血科的服务能否保障临床工作的需要?8.1对临床需求保障程度口非常满意口-般口不满意8.2对急症用血服务的及时性口非常满意口-般口不满意8.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意8.4提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意8.5技师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意9. 请问特检科的服务能否保障临床工作的需要?9.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意9.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意9.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意9.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意9.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意9.6医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意9.7报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意10. 请问药剂科的服务能否保障临床工作的需要?10.1对临床治疗需求保障程度口非常满意口-般口不满意10.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意10.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意10.4提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意.10.5药师参与临床查房或讨论口非常满意口-般口不满意口未参与.。
医院检验科患者满意度调查表
医院检验科患者满意度调查表尊敬的患者:
您好!为了提高医院检验科的服务质量,更好地为您服务,我们特进行此次调查。
请您根据自己的实际感受,在下列问题中选择一个答案打“√”。
您的意见和建议对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
一、检验流程方面
1、您对检验科的位置是否容易找到?
非常容易()容易()一般()不容易()非常不容易()
2、您对检验前的准备告知(如空腹要求等)是否清晰?
非常清晰()清晰()一般()不清晰()非常不清晰()
3、您对排队等候检验的时间是否满意?
非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意()
二、检验服务方面
1、检验科工作人员的服务态度是否热情?
非常热情()热情()一般()不热情()非常不热情()
2、工作人员是否耐心解答您的疑问?
非常耐心()耐心()一般()不耐心()非常不
耐心()
3、您对检验结果出具的及时性是否满意?
非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意()
三、检验环境方面
1、检验科的环境是否整洁?
非常整洁()整洁()一般()不整洁()非常不整洁()
2、等候区的座位是否充足?
非常充足()充足()一般()不充足()非常不充足()
3、您对检验科的通风情况是否满意?
非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意()
四、总体评价
1、您对医院检验科的整体服务是否满意?
非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意()
2、您是否会向他人推荐该医院检验科?
一定会()可能会()不确定()可能不会()一定不会()
五、您的其他意见和建议:
再次感谢您的支持与配合!祝您身体健康!。
检验科工作满意度调查问卷
检验科工作满意度调查问卷尊敬的各位受访者:您好!为了提高检验科的服务质量和工作水平,我们特地开展此次工作满意度调查。
您的意见和建议对我们非常重要,将有助于我们发现问题、改进不足,为您提供更优质的服务。
请您在百忙之中抽出一点时间,如实填写这份问卷。
感谢您的支持和配合!一、基本信息1、您的性别:A 男B 女2、您的年龄:A 18-30 岁B 31-40 岁C 41-50 岁D 50 岁以上3、您的就诊类型:A 门诊患者B 住院患者C 体检人员二、对检验科环境的满意度1、您对检验科的整体布局是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、您觉得检验科的卫生状况如何?A 非常干净B 干净C 一般D 不干净E 非常不干净3、检验科的等候区域是否舒适?A 非常舒适B 舒适C 一般D 不舒适E 非常不舒适三、对检验科服务流程的满意度1、您对检验科的挂号、缴费流程是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、您觉得采血、采样的流程是否便捷?A 非常便捷B 便捷C 一般D 不便捷E 非常不便捷3、您对检验结果的出具时间是否满意?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意4、您在检验科的就诊过程中,是否遇到过流程不清晰导致的困扰?A 从未遇到B 偶尔遇到C 经常遇到四、对检验科工作人员服务态度的满意度1、您觉得检验科工作人员的服务态度如何?A 非常热情B 热情C 一般D 冷漠E 非常冷漠2、工作人员是否能够耐心解答您的疑问?A 总是能B 经常能C 有时能D 很少能E 从来不能3、您在检验科是否感受到被尊重?A 总是能B 经常能C 有时能D 很少能E 从来不能五、对检验科检验质量的满意度1、您对检验结果的准确性是否信任?A 非常信任B 信任C 一般E 非常不信任2、您是否遇到过检验结果出错的情况?A 从未遇到B 偶尔遇到C 经常遇到3、您认为检验科的检验设备是否先进?A 非常先进B 先进C 一般D 落后E 非常落后六、对检验科沟通与反馈的满意度1、检验结果出来后,工作人员是否能及时告知您?A 总是能B 经常能C 有时能E 从来不能2、当您对检验结果有疑问时,能否得到及时有效的解释?A 总是能B 经常能C 有时能D 很少能E 从来不能3、您觉得检验科与其他科室之间的沟通是否顺畅?A 非常顺畅B 顺畅C 一般D 不顺畅E 非常不顺畅七、其他方面1、您对检验科还有哪些其他的意见或建议?再次感谢您抽出时间填写这份问卷,您的反馈将对我们的工作改进起到重要作用!在实际的调查过程中,我们需要确保问卷的发放范围广泛,涵盖不同年龄段、性别、就诊类型的人群,以保证调查结果的代表性和可靠性。
检验科临床满意度调查表
精选文档查验科临床建议检查表姓名科室日期1.查验科惯例项目能否知足贵科室需要□ 是□ 否项 2. 查验科急诊项目能否知足贵科室需求□ 是□ 否目 3. 查验科展开项目能否拥有先进性□ 是□ 否设 4. 查验科展开项目可否保证疑难疾病的诊疗□ 是□ 否置 5. 查验科展开项目能否覆盖贵科室诊治的病种□ 是□ 否满 6. 查验科每年展开新项目能否跟得上贵科室发展需求□ 是□ 否意7. 查验科急诊项目能否知足危机状况下诊疗治疗的需求□ 是□ 否度对查验科项目设置的整体满意度:调□ 特别满意□满意□基本满意□不满意查1.惯例项目查验报告能否实时发出检□ 是□ 否2.急诊项目查验报告能否在规准时间内发出验□ 是□ 否3.查验结果能否正确结□ 是□ 否4.查验结果与临床诊疗符合度果□ 特别符合□ 基本符合□ 不太符合5.查验报告单能否规范满□ 是□ 否6.能否实时向临床报告危机值意□ 是□ 否度对查验结果的整体满意度:调□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意查精选文档1.对查验科工作人员服务态度能否满意服□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意2.对采血人员服务态度能否满意务□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意3.对与临床沟通及建议反应办理能否满意态□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意4.对查验科 24 小时急诊服务能否满意度□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意满意对查验科服务态度的整体满意度:度调查总体满意度意见和建议□ 特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□特别满意( 95--100 分)□满意 (80--95分)□基本满意 (60--80分)□不满意( <60 分)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
尊敬的临床医师:
为了改进工作,提高服务质量,请各位医师协助我们填写如下调查表,针对我科各岗位工作提出合理化建议。谢谢您的支持!
调查事项
结果
服务态度
满意□一般□较差□
病人服务流程是否合理
满意□一般□较差□
对与其它科配合、沟通的满意度
满意□一般□较差□
是否按规定时间出报告
对脑电图室的满意度
满意□一般□较差□
对肺功能室的满意度
满意□一般□较Biblioteka □对肌电图室的满意度满意□一般□较差□
对本科的总体满意度
满意□一般□较差□
请提出宝贵建议和意见:
被调查临床科室:年月日
请填写完毕后交特检科。
是□否□
急诊检查报告是否根据需要及时发出
是□否□
是否经常做错检查项目或部位
是□否□
是否经常漏做检查项目或部位
是□否□
对技术操作水平的满意度
满意□一般□较差□
对报告结果的满意度
满意□一般□较差□
检查报告单描述术语是否规范
满意□一般□较差□
检查报告单描述是否清楚明了
满意□一般□较差□
对彩超室的满意度
满意□一般□较差□