代维认证考试-有线-A卷-V2
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题十七考试卷模拟考试题.doc
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题十七考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、U31网管增加了操作集管理的功能，关于操作集的错误说法是： （ ） A.操作集表格中有5个预定义操作集，分别是管理员权限、系统维护权限、操作权限、查看权限、无权限B.操作集用于设置到操作资源上，操作资源用于分配给角色C.PON 网络设备包括OLT 设备和MDU 设备。
在操作集配置树上的位置是：操作树->接入层产品管理->接入设备公共管理。
D.所有预定义操作集都能修改和删除。
2、以下为ZXA10 F820设备的主控板的是（ ） A.MSED B.V16D C.MS8E D.MSVE3、每个GPON-ONU 的上行保证带宽配置为100M 时，一个PON 口下最多可以配置（ ）个ONU （ ） A.64 B.32 C.16 D.104、EPON 系统中，OLT 是通过（ ）管理维护通道对终端设备进行配置和维姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------护。
（）A.OMCIB.SNMPC.TR069D.OAM5、在光通信中，若光纤上承载的是波长为 1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：（）dB （）A.0.18B.0.54C.0.36D.0.726、ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光光功率的测试，收光光功率正常接收范围为______________dBm （）A.-22~-1B.-24~3C.-22~1D.-27~-37、OLT机房温度指标为（）A.零下10度到20度B.零下5度到35度C.零下5度到45度D.零下10度到40度8、在C300上将1/1口的数据迁移到2/1口最便捷的方法为（）A.进入PON模式下，采用copy命令进行复制B.将OLT的配置文件导出，将1/1口的数据复制到2/1口，然后导入配置文件C.将1/1口的数据一条一条复制黏贴到2/1口9、在xPON系统中测量上行光功率时，光功率计应该将波长设置为（）A.1310nmB.1490nmC.1580nmD.1550nm10、1:16的光分器，光功率损耗约为（）dB （）A.15B.18C.12D.911、EPON验收的过程中，检测ONU侧接收光功率的正常的范围是（）A.－3至－28dBB.－8至－28dBC.－3至－24dBD.－8至－24dB12、网管对于添加到网管的网元使用的管理通信协议是（）A.UDPB.RTPC.TCPD.SNMP13、EPON ONU在OLT上注册成动后，OLT自动分配一个唯一的（）A.LCPB.ONU序号C.PON MACD.LLID14、关于U31网管数据库备份，下面不正确的说法是（）A.整库结构备份是指备份网管使用的所有数据库的结构（包括库中所有数据库对象的结构）。
全国代维综合管理类技能认证考试(中级)
全国代维综合管理类技能认证考试（中级）全国代维综合管理类技能认证考试（中级）是针对代维企业中级技能人才进行的认证考试，考试内容包括综合代维、综合接入、宽带装维等方面的知识和技能。
通过该考试的人员需要具备一定的综合代维管理能力和实操经验，能够独立承担代维工作任务，并对新技术和新业务有一定的了解和应用能力。
认证考试一般采用闭卷笔试的方式进行，考试时间一般为150分钟，考试满分一般为100分。
考试难度因地区和考试机构而异，一般来说，通过率在30%左右。
通过全国代维综合管理类技能认证考试（中级）的人员可以获得相应的技能证书，该证书是代维行业中级职称证书之一，也是从事代维行业的重要资质之一。
持有该证书的人员可以更好地在代维企业中发展自己的职业生涯，并获得更多的职业机会。
全国代维综合管理类技能认证考试（中级）证书具有以下作用：证明具备代维综合管理类中级技能人才的能力：通过该认证考试的人员，说明具备一定的代维综合管理能力，能够独立承担代维工作任务，并对新技术和新业务有一定的了解和应用能力。
提高职业竞争力：持有该证书的人员可以更好地在代维企业中发展自己的职业生涯，并获得更多的职业机会。
在求职过程中，持有该证书的人员比没有证书的人员更具竞争力。
获得职称和晋升机会：全国代维综合管理类技能认证考试（中级）证书是代维行业中级职称证书之一，持有该证书的人员可以获得相应的职称，并有可能得到企业的重用和晋升机会。
提高技能水平和服务质量：通过认证考试后，人员可以进一步深入学习和掌握代维综合管理的知识和技能，提高自己的技能水平和服务质量，从而更好地为客户提供优质的服务。
总之，全国代维综合管理类技能认证考试（中级）证书对于从事代维行业的人员来说，具有重要的作用和意义。
代维认证试题库（考试）
代维认证试题库（考试）中国铁塔股份有限公司贵阳市分公司代维认证题库一、通用部分(一)告警工单的派发规则为___C______A.一级告警自动派单，二、三、四级告警可手动派单B.一、二、三级告警自动派单，四级告警可手动派单C. 一、二级告警自动派单，三、四级告警可手动派单D.一、二、三、四级告警均自动派单(二)人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为____C___a.接单b.回单c.故障确认d.归档(三)运维监控系统的全业务运营整体规划四个步骤是_____A_____A.规划、建设、运营、维护B.建设、运行、维护、交互C.规划、建设、开通、应用D.规划、建设、运行、开通(四)工单派发后，系统会根据预配置的站址机房维护人员信息，将工单派发过去并通过（A）进行通知提醒。
A、手机APPB、微信 3、电话 4、QQ(五)铁塔维护专业包括(A）A、铁塔、机房（机柜）、动环配套设施、室分系统B、铁塔、机房（机柜）、动环配套设施、传输C、机房（机柜）、动环配套设施、室分系统、主设备D、铁塔、机房（机柜）、传输设备、室分系统(六)室分维护界面(A)A、合路器设备及以外的所有室分系统单元。
B、合路器设备C、传输线路D、主设备以外的所有设备(七)关联告警都清除后，在弹出的页面上填写相关信息，包括到站时间、发电开始时间、结束时间、油机型号、功率等信息、故障原因及分类、处理情况、以及是否要输出故障报告，点击“确定”按钮后完成回单操作。
此时包站人“监控箱”、“待办箱”中不再显示此张工单，可以在（C）中进行查询A、监控箱B、待办箱C、综合查询D、工单审核(八)同一般故障工单。
回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。
如果是告警自动派发工单，回单之后进入（B）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态A、归档B、待归档C、完成D、待回单(九)（D）结束后，不论告警是否自动恢复，工单状态均会变更为“待回单”。
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题十八考试卷模拟考试题.doc
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题十八考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、OLT 机房湿度指标为:（ ） A.15%～95 % B.20 %～70 % C.5 %～95 % D.10 %～75 %2、单板EIGM 使用时需要注意（ ） A.1和2光口与两个电口不能同时使用 B.没有限制，可共用C.3和4光口与两个电口不能同时使用3、SNMP 协议中，Trap 报文的目的端口是（ ） A.164 B.161 C.163 D.1624、EPON 系统中，在OLT 和ONU 之间的控制机制是由（ ）规定的 （ ） A.MGCP B.MPCP C.ONU姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------D.ICMP5、( )是在OLT和ONU之间规定了一种控制机制（）A.CRCB.FCSC.MPCPD.LLID6、GPON 系统中支持的OLT下的ONU之间最大差分距离为多少km（）A.15B.10C.20D.307、在注册规程处理过程中（）通知ONU已经识别了注册请求的MPCP。
（）A.REGISTER_REQB.REPORTC.GATED.REGISTER8、关于TL1北向接口，下列说法错误的是（）A.是一种基于纯文本格式的人机语言B.TL1易于使用和理解，不需要协议分析器C.遵循约定的语法，具有固定的格式D.没有消息的确认机制9、在光通信中，ODN1：4光分路器的损耗大概是：（）dB （）A.3B.6C.9D.1210、哪些参数与H248语音业务无关（）A.语音业务的VLANB.MGC的IPC.MG的IPD.ONU管理路由11、GPON 1550波长用于承载什么业务（）A.数据信号B.多媒体信号C.语音信号D.CATV视频信号12、U31网管历史运行日志存放的路径是：（）A.\ums-server\rundata\umd\output\timerB.\ftpdir\logbackupC.\ums-server\logbackupD.\ums-server\rundata\backup\logbak13、FTTH家庭网关的PON口尾纤类型为( ）（）A.LCB.FCC.STD.SC14、以下是影响光接收机灵敏度的主要因素的是（）A.光接收机输入电压B.光接收机输入光波的强度C.光接收机的噪声D.光接收机的输入光波长15、H.248协议又称（）协议？（）A.SIPB.RTPC.MEGACOD.MGCP16、单板GUTQ总共有( )个电口，电口速率为（）A.4，10M/100M/1000MB.4，1000MC.2，10M/100M/1000MD.2，1000M17、单板SCXM的交换容量为( )Gbps。
中国移动认证-代维认证传输线路L2考试题二(精选试题)
中国移动认证-代维认证传输线路L2考试题二1、对于10G速率的DWDM传输系统，选用光纤的理想选择是（）A.G651多模光纤B.G.652（非色散位移）C.G654光纤（最低衰减单模光纤）D.G.655（非零色散位移）2、对于管线系统内纤芯利用率——的光缆，应建立预警机制，便于后期优化扩容。
A.为零B.过低C.过高D.超标3、OTDR——对所有无光纤芯进行测试。
A.可以B.不可以4、二干光缆的光纤是。
A.G.652B.G.653C.G.655D.G.652＋G.6555、管线系统内某个核心机房出现了用户接入层光缆，最可能存在的问题是——。
A.现场是真实存在的B.系统录入正确C.系统录入错误D.该光缆布放错误6、工程新建的光缆线路因及时录入——内，否则影响该处管线占用率情况的准确性。
A.综资系统B.综合网管系统C.管线及接入网系统D.PBOSS设备资源系统7、（）下面光纤可应用用于10Gb/s以上速率DWDM传输，是大容量传输，DWDM系统用光纤的理想选择。
A.G651多模光纤B.G.652（非色散位移）C.G654光纤（最低衰减单模光纤）D.G.655（非零色散位移）8、1根10米的架内跳纤受损，通常使用什么仪表查找受损点位置。
A.光源B.光功率计C.可见光笔D.尾纤识别仪9、对于需省公司审批的割接事件，审批通过后，添加（）。
A.任务工单B.割接信息标识C.割接报告D.网调信息10、表示光纤端面接收光的能力的性能参数为A.模场直径B.数值孔径C.截止波长D.光纤的带宽11、激光的调制方式不包括（）A.调色B.调幅C.调相D.调频12、光纤的使用寿命一般在（）年左右A.10B.20C.30D.4013、按照集团公司传输网络结构要求，PTN接入环网元超过8个（不含汇聚点）即为超大环。
（）A.正确B.错误14、路由探测仪可以直接测量出——。
A.光缆长度B.光缆埋式深度C.光缆纤芯衰耗D.路面长度15、光缆割接完成后不需要进行业务确认（）A.正确B.错误16、在ps=—2dBm、PR=—28dBm、PP=1dB、Mc=3dB、Ac=0.5dB/个*2、Af=0.21dB/km和As=0.08dB/个的条件下，衰减受限系统中继段距离为________。
移动代维认证试题L2
单选(共50分)待检查1、 IPv6 地址有3 种类型，下面选项中不属于这3种类型的是（C）。
A.单播B.任意播C.广播D.组播待检查2、光缆分纤箱应提供光缆固定、( A)、分纤功能。
A.光纤连接B.分配C.接电D.跳线待检查3、装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（A）个小时通知客户A.2B.0.5C.1.5D.1待检查4、设置TP - Link 88N时，应先将IP设为（）。
A.192.168.1.1B.自动获取C.192.168.100.1D.192.168.0.1待检查5、智能组网的产品规划是（以Wi - Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案）以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案B.以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案C.以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案D.以Wi - Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案待检查6、 7360 OLT的组播SVLAN必须是（ B）模式.A.cross - connectB.residential - bridgeC.XCONND.mirror待检查7、当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（ D）。
A.用户引入线是好的B.用户皮线是好的C.主干电缆是好的D.配线电缆是好的待检查8、在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（0.3）A.0.2B.0.3C.0.4D.0.6待检查9、智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为A.超级碗无线开关C.小米网关D.万能遥控器待检查10、“WIFI”魔盒测试工具没有集成以下哪个测试项目：A.重启路由器B.信道C.网速D.丢包率待检查11、设备接地要求必须用不小于（16）mm2的黄绿线A.16B.15C.17D.14待检查12、 7360 OLT GPON用cross - connect模式的SVLAN时，根据以下（）要素进行寻址转发.A.PBITB.MACC.CVLAND.SVLAN待检查13、 WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发（）个用户进行设计.A.20B.3010D.40待检查14、以下对电力猫设备的描述，哪一点不正确。
代维认证考试
认证考试资料一、填空题：1.移动通信基站就是无线电台站得一种形式，就是指在一定得无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心与移动电话终端之间进行信息传递得无线电收发信电台，以下简称“基站”。
2.随着2012年河南联通基站外包维护得开展，基站得日常维护工作主要由基站代维人员完成。
3.三相四线制供电电缆就是指由三根火线一根零线构成，基站一般使用16mm²×3+ 10 mm²×1以上线径铜芯铠甲电缆（防鼠咬）。
4.交流三相电源一般分别以A、B、C、N或U、V、W、0等字符表示,线标颜色顺序为黄、绿、红、黑，或同一颜色但零线较细。
5.单相电压就是指一根火线与零线之间得电压，标称电压为220V；相间电压就是指两根火线之间电压，标称电压为 380V。
6.基站市电常见故障有站外停电、站外停电、站内停电、交流缺相、三相不平衡、交流缺相、三相不平衡。
7.发电机组主要有发动机与发电机组成，通过发动机燃烧燃油，旋转带动发电机绕组旋转，做切割磁力线运动产生电势，就是热能、机械能、电能得转换过程。
8.柴油发电机冬季加注-10#柴油，其她季节一般加注0#柴油；汽油机使用90#或93#汽油；9.发电机常见保养为更换机油（发动机润滑油）与“三滤”，“三滤”即空气滤芯、燃油滤芯、机油滤芯10.光纤由纤芯、包层、涂覆层三部分组成。
11.2M线多见于同轴电缆，即E1，因传输速率为2、048Mbps，俗称2M线（b=byte(字节，1kb=1024b，1Mb=1024kb，即2、048Mb/秒)。
12.传输环路上得站点，只有在东西双向得光路都断得时候，才会成为孤岛，导致业务中断。
13.传输链路上得站点，只要上游光路不通，之后得站点都会成为孤岛，导致业务中断。
14.基站机房从产权归属分为自有房、租赁房、共享房三类。
15.为保证移动通信基站得恒温、防盗、防尘、防鼠虫等作用，基站机房通常采用无窗设计。
16.需要进行电表更换校对工作时，需与业主充分沟通约定，拆下电表前双方应记录电表读数。
【2024版】中国移动认证代维认证传输线路L2考试题二十四考试卷模拟考试题
可编辑修改精选全文完整版中国移动认证代维认证传输线路L2考试题二十四考试卷模拟考试题.doc中国移动认证代维认证传输线路L2考试题二十四考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、TCAT IP 业务自动割接工具不包括以下功能（）A.针对PWE3业务调整的IP 业务割接 B.时钟调整 C.减点和链路调整 D.IP 网络扩容加点2、接入层成环以后可以通过配置-APS 保护管理进行APS 保护组倒换状态查询，但是不包括以下哪些操作（）A.强制倒换B.测试与检查C.人工倒换工作到保护D.清除3、下列优先处理的告警是（） A.ETH_CFM-LOCB.MPLS_PW_LOCVC.MPLS_TUNNEL_LOCVD.MAC_FCS_EXC4、下列不属于传输网属重大操作是（）A.优化整改等直接改变网络性能或拓扑结构的操作 B.网络软件或硬件升级姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.PTN网络服务器数据转储D.传输网络扩容5、在进行资源一致性核查时是否需要以竣工图纸为依据（）A.是B.否6、关于ECC的描述，正确的是（）A.网关网元与其它非网关网元是通过 ECC通信B.网管计算机与网关网元是通过ECC通信C.ECC通信路由与业务路由是一致的D.ECC通信路由的选取是由物理距离决定的7、PTN设备不支持哪种业务（）A.ATMB.TDMC.ETHD.MSTP8、155. 用T2000DM工具备份的MO存放的目录可以任意选择，而用网管界面上的―数据库备份‖备份后的MO只能存放在：（）A./T2000/server/database/MOB./T2000/server/scriptC./T2000/server/database/dbbackup9、网管升级失败导致无法监控网元达10个小时，哪一点违反了割接规范（）A.技术支撑响应速度慢B.没有准备备机C.操作人员技术水平有限D.研发人员处理速度慢10、当链路两端网元均上报ETH_LOS告警时，表示（）A.线路两芯均中断B.线路单芯故障C.线路无故障11、PTN汇聚层普遍速率为多大（）A.FEB.10GEC.40GED.GE12、以下哪个接口板不可以与TN86EX2配合使用（）A.TN81ETFCB.TN81AIEC.TN81POD41D.TN82CO113、下面哪项不是引起电路端口丢失的可能原因（）A.单板更换B.端口停闭C.网元改名D.设备退网14、以下哪种配置信息与电路核查成功与否无关（）A.子网传输系统B.拓扑C.时隙D.交叉15、在配置PTN的ETH业务时，默认的MTU值是（）A.无限制B.1800C.1500D.162016、大客户电路是指（）A.电路名称含有―BS(3G)‖ 的电路B.电路名称含有―KA‖ 的电路C.电路业务类型为―BS(3G)‖ 的电路D.电路业务类型为―KA‖ 的电路17、简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，定位至单站4、替换单板方法）（）A.1 2 3 4B.4 1 2 3C.1 3 2 4D.3 2 1 418、综资过来的电路申请单目前在哪个系统接单（）A.报表系统B.调度系统C.运维系统D.告警监控系统19、光交设备是指（）A.光接头盒和光交接箱B.光交接箱C.光接头盒D.ONU20、PWE3仿真Ethernet业务时，OptiX PTN支持的Ethernet 业务类型不包括（）A.E-TreeB.E-LANC.E-AGGRD.E-Line21、网管系统的功能有____________________________。
代维技术认证试题2
浙江移动分布代维技术认证试题姓名岗位得分。
一、判断题（每小题2分，共20分）1、天线的前后比是指天线前后瓣最大功率之比。
（）2、耦合度是指耦合端口与输入端口的功率比, 单位用dB。
（）3、噪声系数是指电路噪声恶化程度，一般定义为输出信噪比与输入信噪比的比值，实际使用中化为分贝来计算。
单位用dB。
（）4、无线直放站的输出功率只与直放站的增益设置有关。
（）5、通常将能产生显著辐射的直导线称为振子，每臂长为四分之一波长的振子叫四分之一振子。
（）6、当基站功率提高时，在网运行的直放站系统隔离度也会随之变化。
（）7、室内分布多级干线放大器的级联有并联和串联两种方式，其中并联方式对系统引入的噪声较小。
（）8、功率是指放大器输出信号能量的能力，直放站的输出功率一般是它的ALC电平宽。
（）9、光分波器或光合波器统称光复用器，它能将多个载波进行分波或合波，使光纤通信的容量成倍的提高。
目前采用的1310nm/1550nm波分复用器较多，它可将波长为1310nm和1550nm的光信号进行合路和分路。
（）10、在移动通信系统中，采用定向小区可有效的扩大系统容量。
（）二、不定项选择题（每小题2分，共24分）1、载频号分别为74（GSM）、688（DCS）和283（CDMA），计算成上行中心频率正确的一组是（）A、904.8MHz 1840.4MHz 831.03MHzB、949.8MHz 1746.4MHz 833.49MHzC、904.8MHz 1745.4MHz 833.49MHzD、904.8MHz 1745.4MHz 833.49MHz2、当跳线或馈线需要弯曲布放时，要求弯曲角保持圆滑，其弯曲曲率半径不能超过其的规定半径，下面关于7/8″、1/2″和1/4″馈线的二次弯曲曲率半径正确的说法是（）A、300 mm 210mm 90mmB、360mm 200mm 100mmC、320mm 210mm 120mmD、360mm 210mm 100mm3、下列哪几项是用于克服多径衰减而采用的措施（）A、跳频B、均衡C、分集D、小区定向4、射频直放站对隔离度的要求较高，为满足直放站安装时的隔离度要求可采用以下哪几种措施（）A、施主天线和重发天线之间加屏蔽网B、降低主机的上下行增益C、调整施主天线和重发天线的位置D、增加主机的上下行增益5、陆地移动通信的电波传播方式有哪几种（）A、直射波B、反射波C、地表面波D、绕射波6、当有一个与服务小区的邻小区具有相同BSIC和频点的小区信号足够好时，就会被移动台认为是其邻小区的信号，于是由此引起的切换往往就会导致失败和掉话，即所谓的（）A、孤岛效应B、乒乓效应C、同频效应D、倍频干扰7、下列哪个网络部件提供交换并连接到像PSTN的其他网络上（）。
2023年7月代维认证考试有线A卷
中国移动广西企业2023年维护资格认证考试——有线业务代维理论知识考试试卷(A卷)单项选择（每题1分, 20题, 共20分）1.AAA级跨省专线业务中断处理时限是（）。
A.2小时； B、3小时；C.4小时； D、6小时。
2.按照维护界面划分, 如下不属于集团客户代维内容旳是（）。
A.客户侧数据业务设备；B.基站或综合业务接入点机房内用于集团接入旳语音、数据和传播设备及其间旳连接线；C.连接器（ODF）以外旳维护；D.客户侧语音业务设备。
3.家宽客户装机过程中, 上门服务人员应在预约时间前（）分钟抵达现场。
A.1-2； B、2-5； C、5-8； D、5-104.服务人员进行售中、售后服务时, 应事先准备好“五个一”, 包括（）。
A.一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一种垃圾袋、一张服务登记表；B.一双鞋套、一种工具包、一块抹布、一种垃圾袋、一张服务登记表；C.一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一种垃圾袋、一张服务登记表；D.一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一种垃圾袋、一张服务登记表。
5.如下对家庭客户移机流程旳表述对旳旳是（）。
A、先走拆机流程, 再走装机流程；B、先走装机流程, 再走拆机流程；C.拆机流程与装机流程没有先后次序旳规定；D.拆机流程与装机流程同步进行。
6.遇有下列状况, 应合适增长巡检次数（）。
A.等级高, 恢复时限短旳重要集团客户电路；B、电路近期运行质量较差, 故障反复率高；C.多次发生不明原因障碍D.以上都是7、在服务工作中, 遇顾客多次提出或变化规定时, 对旳旳做法是（）。
A.对顾客提出旳个性化规定在符合规定、条件容许旳状况下应予满足；B.不接受客户任何变化规定；C.对于客户提出某些非工作范围内旳需求, 表达不耐烦；D、顾客旳不妥规定, 应予以拒绝。
8、故障处理中, 对于无法处理旳疑难故障和电路保障等级较高旳故障, 要怎样处理（）。
A.自行找其他代维人员处理； B、及时向移动企业上报；C.临时搁置稍后处理； D、上报代维单位主管。
代维认证考试有线B卷V2未使用(供参考)
1、2、中国移动广西公司2015年维护资格认证考试有线业务代维理论知识考试试卷（B卷）单项选择（每题1分，20题，共20 分）集团客户专线项目接维工作规范的基本原则是（先开通、再验收交付、最后接维； B 、开通前须接维、再交付、最后验收; 先开通、再验收接维，最后交付; D 、开通前先接维，再验收最后交付集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）。
A可选自愈保护; B 、必备自愈保护;C、无需自愈保护; D 、根据现场情况决定。
3、根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA规范》，银牌级集团客户专线的巡检周期是（）。
A每月；B 、每季度； C 、按需提供； D 、不提供4、装维人员完成服务后，以下行为正确的是（要求客户帮忙收拾工具；B、C、C、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足;不接受客户任何改变要求；对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦;用户的不当要求，应予以拒绝。
移动公司布线仅提供到（客户机房上联基站;客户机房配线架；、光交箱；、客户端内网路由器。
9、以下关于家宽业务开通流程正确的是（）。
A接单--> 管线资源配置--> 预约客户--> 上门安装--> 数据制作--> 归档;B、接单--> 管线资源配置--> 数据制作--> 预约客户--> 上门安装--> 归档;C、接单--> 管线资源配置--> 预约客户--> 数据制作--> 上门安装--> 归档;D接单--> 预约客户--> 上门安装--> 数据制作--> 归档。
10、在多个告警并存时，应（）。
A、按告警产生的时间顺序进行处理； B 、由低至高的顺序处理;C由近及远的顺序处理；11、使用traceroute 命令测试网络可以（、先处理优先级高的告警。
）。
:号证份身:名:称名司公护维B、C、请用户填写上门服务确认表，用户签字后，方可离开;告知客户，还有其他预约安装，请自行清理现场利用工作之便，吃顿便饭再行离开。
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题十四考试卷模拟考试题.docx
《代维认证传输线路L2考试题十四》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、 即时性能获取设备当前多久的性能数据（ ） A.20分钟 B.25分钟 C.15分钟 D.10分钟2、 单模光纤1310nm 衰减为（）。
（ ）A.0.4～0.6dB/kmB.1～1.2dB/kmC.0.6～0.8dB/kmD.0.8～1dB/km3、 AN5516-01GPON 的SNMP 时间系统配置中的地址填（ ）（ ） A.网管服务器的ip 地址 B.网管服务器的数据库ip 地址 C.olt 的管理ip 地址4、 OLT 的PON 口通过ONU 测距方法来实现安排ONU 的发送数据时隙（ ） A.false B.true姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、OLT的PON口，无论在什么情况下，同一时间只有一个ONU在发送数据（）A.trueB.false6、 AN5516-01机框配有2个电源输入接口，但同时发货的机架PDP电源只配置了 1路电源线。
设备向网管上报―电源输入告警‖，可以通过命令set hummer disable 来结束该告警，架顶告警的鸣叫声就停止了，此命令所在目录是（）A.onuB.stpC.deviceD.service7、（）是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。
（）A.光缆交接箱B.光缆分纤箱C.家庭信息箱D.光缆分路箱8、当采用1000BASE－PX20的光模块时，OLT上行平均发送光功率的范围预期为（）（）A.-1～+4dBmB.-2～+5dBmC.-3～+2dBmD.-3～+7dBm9、 PPPOE 协议的功能是帐号认证（）A.trueB.false10、烽火B类ONU断电来电后自动会从OLT读取配置（）A.trueB.false11、关于带内网管和带外网管方式，下面说法正确的是（）A.带外网管方式比带内网管方式提供更可靠的设备管理通路B.带外网管方式比带内网管方式更解约成本C.带外网管方式通过业务通道进行传送网管和设备的交互信息D.在带内网管的方式下，网管交互信息通过非业务通道进行传送12、 onu统计能否统计到onu的版本信息（）A.能B.不能13、 20设备主控盘的电口中作为上联口和下联口的分别是（）（）A.GE1,GE1B.GE2,GE2C.GE1,GE2D.GE2,GE114、请选出下面几个选项中不是使用TL1接口优点的一项:（）（）A.格式简单，可望文生义B.消除人为失误造成的影响C.基于SN方案使用，可以节约业务开通的时间，提高工作效率D.简化业务流程，降低运营成本15、五类双绞线带宽可达（）：（）A.10MHZB.64MHZC.100MHZ16、在进行工程验收时，GPON ONT接收光功率的下限是多少（）A.负32DBB.负35DBC.负27DBD.负28DB17、一路光载波信号同时传送多路模拟或数字信号的方法是 ()（）A.FDM、TDMB.WDM、CDMC.TDM、WDM18、 5506-07的交换芯片上联口为（）A.--B.26C.10D.2719、 ONT指的是（）。
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题六考试卷模拟考试题.doc
中国移动认证代维认证传输线路L2考试题六考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、OTU2S 机盘支持STM64、OTU2、10GELAN 、10GEWAN 、10GF 业务，在配置（ ）业务时需要将封装方式改为―bit 同步映射‖，否则在与IPRAN 对接时，业务时钟无法透传。
（ ） A.10GF B.OTU2 C.10GEWAN D.10GELAN2、以下哪一告警不可能发生在OTN 网络支路盘中（ ） A.ODUK_AIS B.PM_TIM C.TCMI_BDI D.OTUK_AIS3、FONST3000设备LMS2E 盘中Port 口侧支持：( )路信号的接入； （ ） A.2 B.16 C.8 D.44、关于密集波分复用系统关键技术，以下描述不正确的是 （ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.放大技术B.光监控技术C.光缆技术D.光复用技术5、与标准接口没有直接关系的服务（）A.ArmyapiB.otnmapi_rpc_serverC.INOA5个服务D.Fhtmfserver6、corba接口与第三方对接时采用的通知通道端口为（）A.3075B.3076C.3077D.30787、在OTN网络中，OLP线路保护经常被应用，那么WDM框中，接上游线路的OLP单盘槽位是：（）A.X7B.X6C.X4D.X58、OTN系统是基于DWDM系统的，但是两者也存在很大不同，以下描述不准确的是（）A.ＯＴＮ系统有丰富的开销管理字节B.ＯＴＮ系统可以实现ＶＣ级别的电层调度C.ＯＴＮ系统可以支持光层和电层保护D.ＯＴＮ系统可以支持波长和子波长两种级别的业务调度9、网管系统的操作日志不包括（）A.操作人员的操作结果B.操作人员的登录地点名C.操作人员的登录时间D.操作人员的操作类型10、烽火FONST 3000设备8TDGF支路盘可以传哪些业务（）A.FCB.GE和FCC.GED.各种业务混传11、在EMU/FCU盘上，确定EMU和FCU工作方式拨号开关是（）A.K1_4B.K1_3C.K1_2D.K1_112、下面部件或者模块中，不具有可调衰耗功能的是：（）A.VMU系列B.OMU系列C.WSS系列D.DGE系列13、汇聚环同路由分析功能在哪个系统中可以实现（）A.综合资源管理系统B.传输综合网管系统C.其他选项都可以D.管线资源管理系统14、以下哪个GPON协义定义了我们的整个gpon网络中传输的针结构，包括了如何成针，onu如何注册，dba如何实现（）A.G.984.4B.G.984.1C.G.984.3D.G.984.215、GPON系统中，OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配置和维护（）A.OAMB.SNMPC.TR069D.OMCI16、在波分复用系统的工作频率中，绝对频率参考点（ AFR）是下列哪一个：（）A.192.1THzB.187.0THzC.196.0THzD.193.1THz17、当网管上出现‖LASER_CUT ―告警时，意思是（）？（）A.未安装激光器B.激光器硬关断C.激光器软关断D.激光器失效18、8TDGF单盘port4口业务封装方式（）A.GFP_TB.GMPC.BMPD.GFP_F19、一个告警发生并且结束了，但未确认，该告警我们只能在（）告警库中查到（）A.告警上报设置中B.当前告警和历史告警库C.当前告警库D.历史告警库20、8TA是OTN4000中一种多业务接口盘，其背板带宽说法正确的是：（）A.20GB.40GC.80GD.10G21、大型集客业务需考虑的因素（）A.客户需求B.其他选项都是C.成本D.组网方式22、不属于接入层设备特性的有（）A.低成本B.小体积C.低端口密度D.低功耗23、在FONST3000设备调测、运行中，Sn点的功率要求为（）A.2dbmB.1dbmC.-2dbmD.-1dbm24、2.5GFEC编码速率是（）A.2.8GB.2.5GC.2.6GD.2.7G25、FONST3000设备可以提供多少路ECC（）A.8B.56C.128D.2826、下面单盘属于无源盘的是：（）A.滤波盘ITL50；B.光监控信道（OSC）盘；C.网元管理（EMU）盘。
【2024版】中国移动认证-代维认证传输线路L2考试题二十(精选试题)
可编辑修改精选全文完整版中国移动认证-代维认证传输线路L2考试题二十（精选试题）中国移动认证-代维认证传输线路L2考试题二十1、在TSS5R设备子架中，业务端口单元的N：1保护模式中，下面哪种单元盘必须接插在备业务单元对应的接入槽位（编号15-18的插槽）上A.AF120B.AF75C.AHSMD.APROT2、在下面一系列MSTP单板中，不支持9K字节的Jumbo帧的单板是A.SGE2BB.TGE2B-EC.TFED.SEC3、在PTN中，TMPLS技术为用户分组业务加上了内外2层标签，问内层标签代表的一路LSP叫作什么A.PW伪线B.Tunnel隧道4、以下关于LAG主备方式特点，说法正确的选项是:A.正常情况下，主备端口均有业务流量B.主备端口可以自动协商聚合C.端口启用LACP协议D.正常情况下仅主端口有业务流量，备用端口无业务流量5、有关T-MPLS分层的说法不正确的是A.Section层B.Channel层C.Path层D.复用段层6、流量描述（TD）最小颗粒是多少？A.1bitB.1byteC.1MBD.1KB7、关于1850TSS系列产品的定位描述正确的选项是A.是面向网络IP转型的分组传送产品B.WDM产品系列C.具备ASON控制功能光交叉产品D.基于SDH的多业务传送产品8、对于长链成环，以下说法错误的选项是A.需提前核实相关业务B.需提前在网管修改好数据C.需进行业务修改后的倒换测试D.需进行设备端口的预分配9、ATM接入单板AP1S8可以支持多种ATM业务类型的接入，这些类型不包括A.VBRB.CBRC.UBRD.ABR10、1850TSS系列设备采用的是哪一种QoS服务模型A.DifferentiatedserviceB.IntegratedserviceC.Best-Effortservice11、为保证设备正常的运行，工程建议至少每隔『____』天清洁一次防尘网A.20B.15C.25D.3012、TSS320（H）设备的L3VPN功能支持的5种L3层逻辑端口中，问下面哪些端口组合内的全部端口都具备IP的Numbered属性A.vrf-lb+access-pw+etsB.access-pw+frr-mate-pwC.vrf-lb+access-subnet-lb+ets13、关于PTN破环加点，说法错误的是？A.业务修复完成后需下载B.破环加点后环上的业务都需要修复C.在配置管理界面更改拓扑后，进入业务管理界面，修复破损业务D.破环加点后环上的业务只有部分需要修复14、下面什么子架的供电需要SET-UP升压模块电路A.TSS320HB.TSS320C.TSS5RD.TSS5C15、T-MPLS/MPLS-TP传输技术是网络哪一层的传输技术A.L2.5B.L2C.L3D.L116、关于PTN的描述，以下说法是错误的：A.在配置PTN的tunnel时，如果tunnel是静态的，我们还需要配置ISIS路由协议B.对于PTN上的以太专线E－line业务，两端用户侧接口的vlan 需要一致，而且PTN可以对以太专线业务的用户侧端口设置多个vlanC.以太OAM测试时，要求源，宿网元的OAM发送时间间隔保持一致D.我们可以对业务进行PW层的ping测试，如果测试通过，但业务仍然不通，我们可以定位故障发生在业务层；17、主张采用1850TSS系列产品构筑新一代PTN传送网，以下描述正确的是A.符合业务IP化发展趋势B.符合业务融合化发展趋势C.符合网络融合化发展趋势D.其他选项说法均正确18、1850TSS-320一共有多少个槽位A.41B.40C.43D.4219、对于1＋1保护的CSA和时钟板，工作板软件/逻辑升级时______，在_______时发生A.不会造成板级保护倒换d-tryB.会造成板级保护倒换d-tryC.不会造成板级保护倒换d-upgradeD.会造成板级保护倒换d-upgrade20、1850TSS构成的PTN网络中，TMPLS-EVC的业务流的优先级分类是基于什么模式A.基于业务端口B.基于业务自身携带的CoS参数C.基于业务流分类(管道模式)21、在1350OMS网管的PKT层创建业务的UNI接口是从AvailableNE，还是DefinedNE中上载获得A.AvailableNEB.DefinedNE22、常用的读取单板软件版本的寄存器位置为A.66666B.88888C.55555D.7777723、T-MPLS分组内的EXP标签内容通常来自以太网分组业务的优先级映射，这里映射的属性由什么确定A.L2封装文件B.TD文件C.PHB文件24、对设备公共部分的备份方式主要是A.1+0B.1：NC.1+1D.0.042361111111111125、SEC单板每一对透传端口默认占用两个VLANID，则VLANID号从开始占用A.1、2B.4095、4094C.4093、4092D.3,426、最能够体现接口带宽大小的指标是A.吞吐率B.丢包C.时延D.背靠背27、关于PW双归保护，说法正确的选项是（）A.相对于线性LSP保护可以提高带宽利用率B.需要给业务两端的PE节点配置APSIDC.相对线性LSP保护可以提高业务安全性D.无需启用APS协议28、单向通道保护环适用于____型的业务A.接入网B.选项均正确C.分散型D.集中型29、在PTN分组传输网中，同步以太网技术是通过哪一层信号传递同步信号的A.以太网链路层B.以太网物理层C.SDH物理层30、PTN设备内不同数据端口之间的EVC业务交换连接单元是什么A.业务监管单元B.矩阵交换单元31、1850TSS设备支持的基于TMPLS技术的2F-SPRing保护环，通过什么方式来防止环上工作Tunnel在发生保护倒换出现错误的连接A.每个Tunnel采用独特的Tx/Rx标签B.配置‘Squelch‘表C.将保护Tunnel的标签加在工作Tunnel标签的外面32、如果Tunnel的一端MEP接收不到服务层MEP点发来的CV 连接检测信息，就会给出LOC告警。
中国移动认证移动线路专业代维技能认证考试题二考试卷模拟考试题.doc
中国移动认证移动线路专业代维技能认证考试题二考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、光缆线路的维护内容包括（ ） A.管道 B.光缆 C.标示牌 D.杆路 E.光交接箱2、以下属于光缆线路日常维护工作内容的有： （ ） A.日常巡检 B.定期测试 C.修缮加固 D.障碍处理3、进行光纤连接时，利用OTDR 进行光缆监测，可采用哪几种方式？（ ） A.远端监视 B.近端监视C.远端环回双向监视D.裸纤连接器耦合方式4、对“三盯”工作，以下描述正确的是？（ ）A.在线路上方设立明显的标志，包括：立牌、立桩、划线、拉绳、插旗等等，让每个施工人员都清楚姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B.探明光缆位置及埋深，对施工人员介绍我方线路情况并围起施工禁区C.“三盯”人员要严格执行交接班制度，严禁脱班D.尽可能与施工人员做好沟通，化解对立情绪5、下列哪些项目是主干光缆工程竣工验收时必须进行的测试？（）A.用光源光功率计测试的双波长双向全程衰耗；B.OTDR测试的双波长双向接头损耗值；C.偏振模色散测量；D.OTDR测试的双波长单向后向散射曲线。
6、判断光缆的断点的位置使用不到的仪表是（）A.万用表B.光功率计C.OTDRD.温度计7、常用的线路维护仪表有（）A.OTDRB.光源C.光功率计D.光缆熔接机8、金属护套对地绝缘电阻，维护指标（），维护周期（）（）A.2MΩ/单盘B.1 年C.2MΩ/单盘D.半年9、光缆按敷设方式可分为（）A.架空光缆B.管道光缆C.水底光缆D.直埋光缆10、标石划分正确的（）A.直线、转角B.接头、监测C.预留D.地下障碍物11、光缆线路维护中，当发生光缆障碍时，允许接入一段短段光缆，长度错误的是（）A.100米B.200 米C.300米D.400 米12、常用的光缆接续工具仪表有（）A.光纤熔接机B.OTDRC.米勒钳D.光纤切割刀13、光纤常用的测量方法有（）A.剪断法B.插入法C.背向散射法D.弯曲法14、光纤接续时质量不良，可能光纤在熔接时产生了（）A.轴偏移B.气泡C.鼓包D.端面污染15、当障碍发生后，维护人员遵循的原则进行抢修，错误选项是（）A.先修复，后抢通，先干线，后支线；B.先抢通，后修复；先支线，后干线C.先抢通，后修复；先干线，后支线D.先修复，后抢通；先支线，后干线16、下列OTDR可以测量的是（）A.光纤距离B.光纤损耗C.光设备发光强度D.光纤断点位置17、维护操作中，在使用光源时错误的是（）A.可用眼睛判断是否有光发出B.不能用眼睛直视发光口C.无所谓D.发光口可以对着别人的眼睛18、下面仪表中用于光缆线路光纤通道测试的是（）A.OTDRB.光源C.光功率计D.2M综合测试仪19、光缆线路遇到外力损坏时，抢修人员到达现场后不应当：（）A.先保护现场，向有关部门报案并向肇事方索赔B.先组织人员进行修复，以后再索赔。
2022年家客和集客代维人员初级认证考试试题(A卷)
2022年家客和集客代维人员初级认证考试试题(A卷)代维公司名称：姓名：身份证号码：成绩：注意事项一、本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题，考试时间为120分钟，采取闭卷考试。
二、应考人员在答题前，请将所在公司名称、本人姓名认真准确地填写在试卷纸上。
三、请应考人员将答案写在试卷上。
答题时，要字迹工整，保持卷面干净。
四、应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报所在公司部门予以处理。
五、考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。
监考人员收卷后，对答卷进行装订、密封，进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。
一、单项选择题：(每题1分，共计30题，总计30分)1、某工作站无法访问域名为的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。
但是按照服务器域名进行测试，发现超时。
此时可能出现的问题是（C）。
A、线路故障B、路由故障C、域名解析故障D、服务器网卡故障2、在PTN网络，衡量以太网性能指标的参数主要有：（A）。
A、吞吐量、时延、丢包率、背靠背、突发间隔、转发速率、时延抖动B、吞吐量、时延、丢包率3、对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（C）。
A、添加逻辑单板B、配置网元IDC、校验开工D、配置网元IP4、以下哪种电缆由内层铜芯和导电的外屏蔽层所组成（B）。
A、双绞线B、同轴电缆C、光纤D、屏蔽双绞线5、在故障处理流程中的，首先应进行（D）。
A、分析告警B、定位故障C、处理故障D、抢通恢复业务6、在集团客户拜访一般流程图中，下列哪项不属于拜访总结阶段需要完成（C）。
A、填写拜访纪要B、根据收集到客户问题，制定跟进计划与解决方案C、安排专业人员D、回访客户7、PTN网络当前承载了业务类型（E）。
A、2G基站B、TD基站C、WLAND、集团客户专线E、以上全是8、PTN设备对接2G基站使用什么接口（A）。
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中国移动广西公司2015年维护资格认证考试——有线业务代维理论知识考试试卷(A卷)一、单项选择（每题1分，20题，共20分）1、AAA级跨省专线业务中断处理时限是（）。
A、2小时；B、3小时；C、4小时；D、6小时。
2、按照维护界面划分，以下不属于集团客户代维内容的是（）。
A、客户侧数据业务设备；B、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线；C、连接器（ODF）以外的维护；D、客户侧语音业务设备。
3、家宽客户装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。
A、1-2；B、2-5；C、5-8；D、5-104、服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括（）。
A、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表；B、一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表；C、一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表；D、一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。
5、以下对家庭客户移机流程的表述正确的是（）。
A、先走拆机流程，再走装机流程；B、先走装机流程，再走拆机流程；C、拆机流程与装机流程没有先后顺序的要求；D、拆机流程与装机流程同时进行。
6、遇有下列情况，应适当增加巡检次数（）。
A、等级高，恢复时限短的重要集团客户电路；B、电路近期运行质量较差，故障重复率高；C、多次发生不明原因障碍D、以上都是7、在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是（）。
A、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足；B、不接受客户任何改变要求；C、对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦；D、用户的不当要求，应予以拒绝。
8、故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理（）。
A、自行找其他代维人员解决；B、及时向移动公司上报；C、暂时搁置稍后处理；D、上报代维单位主管。
9、传输故障处理原则是（）。
A、进行抢修；B、进行抢通；C、先抢通再抢修；D、先抢修再抢通10、使用ipconfig /all命令不能查询到的信息是（）。
A、网卡型号；B、计算机IP地址；C、计算机MAC地址；D、计算机使用的端口11、常见的网络测速方法错误的（）。
A、专业网站测速；B、第三方测速软件测速（如 360 测速）；C、打开网页的时间；D、http 下载测速12、当出现线路故障的时候，需要使用以下那一类型的仪表进行故障点的判断（）。
A、光功率计；B、OTDR；C、频谱分析仪；D、光缆熔纤机13、使用光纤进行光接口硬件环回时，应注意（）以免光功率过大，损坏光模块。
A、使用光测试仪；B、使用光功率计；C、使用光协转器；D、使用光衰减器。
14、通常维护中，线路打环测试的目的是（）。
A、检查线路至设备的完好性；B、检查设备的完好性；C、检查线路的完好性；D、以上说法都正确15、通常协议转换器的LOS告警灯亮意味着故障发生在（）。
A、本端；B、对端；C、不确定；D、两端都有可能16、某小区 A、B 两栋楼用户共用一个 OLT 的 PON 口（即共用一个光分路器） AB 栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（）。
A、光分路器故障；B、A 栋所有用户 ONU 出现故障；C、光分路器到 A 栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断；D、OLT 的 PON 口硬件故障17、下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（）。
A、窄带PBX；B、协转；C、光纤收发器；D、GPON。
18、根据区公司网络运营中心今年6月份下发的《关于开展全区资管系统家宽标准地址整改的通知》中的标准地址新规范，哪级地址代表“小区”？( C )A、第四级；B、第五级；C、第六级；D、第七级19、对电气设备进行停电检修时，确定有无电压的根据是（）。
A、开关已经拉开；B、电流表无电流指示；C、指示灯熄灭；D、用合格的验电笔验证确无电压。
20、如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应（）。
A、站在铁板上操作；B、站在绝缘胶板上操作；C、穿防静电鞋操作；D、站在梯子上操作。
二、多项选择（每题2分，20题，共40分）1、代维公司负责集团客户设备的具体维护工作，下列选项中有哪些是其主要职责（）。
A、参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作；B、落实好集团客户设备的验收和资料交接工作；C、及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见；D、定期开展集团客户设备维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作。
2、近期集团下发的《中国移动全网重大通信故障定义v5.7》中集客业务的重大故障定义包括如下情况：（）A、同一故障造成3条以上集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）。
B、单条跨省集团客户AAA级业务全阻超过6小时（含）。
C、单条省内集团客户AAA级专线业务全阻超过4小时（含）。
D、由于线路劣化等原因，造成单个集团客户AAA级专线业务性能明显劣化，影响客户使用，如误码率大于10E-6或丢包率大于3％超过24个小时（含）。
3、服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）。
A、必须获得客户授权；B、在客户监督之下进行C、在操作过程中不得擅自更改客户设备配置；D、无需客户允许，自行更改设备配置。
4、在与客户接触过程中，严禁（）等不礼貌行为。
A、没有称呼；B、态度生硬；C、交谈时叉腰；D、双手交叉胸前。
5、有线宽带接入网、驻地网巡检工作的设备主要包括（）。
A、ONU；B、BRAS；C、客户接入信息点；D、OLT。
6、家庭宽带安装完成后，装维人员应对网络进行调试，测试内容包含（）。
A、时延；B、丢包率；C、流畅度；D、下载速率。
7、某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。
请问以下向客户收集信息，正确的是（）。
A、该数据专线于何时开通；B、该数据专线的传输是否正常；C、是否所有终端都无法使用；D、是否该专线承载的所有业务无法使用8、光缆中断可能出现的告警有（）。
A、R_LOS；B、T_ALOS；C、TU_AIS；D、PS9、业务中断常用的处理方法有（）。
A、测试法；B、告警分析法；C、逐段环回法；D、互换、替换法10、宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有（）。
A、宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误；B、网站服务器出现问题；C、宽带用户的IE浏览器设置错误；D、上层设备数据制作错误。
11、在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括（）。
A、以尽快恢复业务为原则；B、应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。
在原因不明的情况下避免盲目操作, 导致问题扩大化；C、处理过程中遇到困难，及时联系地区部/办事处和总部获取技术支持，并配合处理故障，最大程度减少业务中断时间；D、处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据。
12、当前常见的集客专线主要的组网形式为（）。
A、SDH（协转+光收）；B、PON；C、PTN；D、裸纤。
13、一台瑞斯康达设备AIS故障灯亮，应如何进行故障定位（）A、更换板卡，应该是板卡硬件故障；B、检查上游E1链路中，是否有设备掉电；C、检查接口阻抗设置开关是否正确，若使用120欧姆双绞线接口，线序是否正确，接头是否松动D、用误码仪检测E1输出线路是否断路，误码率是否达标。
14、IAD设备接入公网，需要注意的安全配置（）。
A、WEB端口80修改；B、更改WEB密码；C、配置网管功能；D、启用VLAN功能；E、修改设备中文名称15、PBX接入的特点，不正确的是（）。
A、由2M数字中继线承载，每条数字中继可提供32线话路；B、PBX本身带有交换功能，能独立完成内部通话、计费、呼转等功能；C、PBX主要提供大容量语音接入，一般设置在用户机房；D、集团短号功能由PBX自身实现，即使与上层交换断开集团内短号依然可以互拨。
16、机柜内业务线路开通时，以下符合规范的施工的是（）。
A、电源线缆接入空开；B、强电/弱电分别走线；C、光纤可以与网线绑扎在一起；D、光纤不能与网线绑扎在一起。
17、某站的一个2M通道出现TU-AIS告警，则原因可能是：（）A、业务配置错误；B、对端站对应端口无输入信号；C、由更高阶告警如R-LOS引起；D、交叉板故障18、集客专线汇聚点的设备及组网保障要求，以下说法是正确的有（）A、专线汇聚设备的电源要求具有1+1保护的双电源模块。
B、专线汇聚设备机房要有两路电源供电。
C、专线汇聚设备至上联传输设备的路由满足双节点双路由。
D、专线汇聚设备至上联传输设备的路由为单节点双路由时，要同时满足双路由接入到不同板卡、上联站为环上站、上联站进出局光缆为物理双路由。
19、关于代维信息保密管理，以下说法不正确的是（）。
A、代维工作开展前，移动公司需与代维公司签订信息保密协议；B、代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息，但可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员；C、代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间，合作结束后保密义务失效；D、未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场，未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站。
20、在家庭宽带业务开通流程中，业务开通系统与资管系统交互的内容有以下哪些（）。
A、资源预占；B、资源回填；C、ONU配置；D、创建产品实例。
三、判断题（每题1分，20题，共20分）1、市公司主动监控到AAA专线故障告警时，或接到客户经理/客户报障时，如果没有达到重大故障级别，可以不用电话报告区公司监控中心。
（）2、当客户申告业务中断时，如传输网管没有紧急告警上报，说明故障不是由传输网络引起的。
（）3、在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语。
（）4、在客户侧故障处理过程中，若故障未能及时解决，应与用户协商，争得用户谅解，能否适当延长故障解决时限，防止用户升级投诉。
（）5、对于采用密码认证开通的 ONU，如ONU发生故障，可以直接更换新的 ONU，无需重新做数据。
（）6、FTTB宽带接入方式采用“光纤到小区”，再由小区中心机房通过10/100M网线接入到户的方式，有效的提高了信号的传输速率。
（）7、宽带安装完成后，装维人员应对网络进行调试，测试内容应包含时延、丢包率、下载速率以及流畅度。
（）8、任何时候，都要确保宽带装机工单归档后的BOSS系统登记地址和实装地址一致。
（）9、网管上配置ONU的远程管理地址时，一个单板下的ONU应使用相同网段的网关。
（）10、双绞线是目前带宽最宽、信号传输衰耗最小、抗干扰能力最强的一类传输介质。
（）11、虚拟局域网（VLAN）是将一组位于不同物理网段上的用户和服务器从逻辑上划分成的终端站组。