安保行为规范管理制度

合集下载

2023安全保卫管理制度

2023安全保卫管理制度

2023安全保卫管理制度2023安全保卫管理制度1一、管理人员职责:1、由行政人事部后勤主管负责公司厂区及重要部位的安全保卫治安工作,保证公司各项工作正常运转,建立切实有效的保障和管理体系。

2、负责制定安全保卫的各项管理制度。

3、对全厂安全保卫实行监督与检查,对厂区安全保卫工作负责。

二、保安员工作职责:1、负责公司安全保卫工作,保证厂房、设备、宿舍及重要部位的安全,对厂区治安负责。

2、负责公司门卫值班,实行24小时上岗,按时交接班,认真做好值班记录,做好报刊、信件的收发登记工作,不出差错。

3、热情接待来访人员,对来公司办事的人员、车辆要认真登记。

对出入车辆要认真检查。

4、负责公司的夜间安全巡逻工作,提高警惕,防火、防盗、防毒。

发现可疑情况,立即采取必要的措施,并及时向领导汇报。

5、协助做好公司的消防安全工作,定期对公司的消防设施进行检查,做到思想上高度重视,及早发现并消除一切隐患。

6、服从领导,听从指挥,完成领导交办的其他工作。

对所负责的以上工作承担直接责任。

三、保安员日常行为规范:1、对工作尽职尽责,一切以公司利益为重,保障公司和员工的生命财产安全和正常的工作秩序。

2、互相配合,真诚合作,不得互相扯皮,同心协力把工作做好。

文明值勤,礼貌待人,遵纪守法。

3、上岗必须着装,做到整齐清洁,仪表庄重,精神饱满。

站立值勤时要做到始终保持良好的精神状态。

4、不准留长发、小胡子,值勤时不哼歌唱曲、吹口哨、听耳机、吃东西,严禁抽烟,不准聚在一起谈笑。

5、所有保安人员必须按照公司编定的时间表值班,不许脱岗,未经同意不得自行调班。

做到不迟到、不早退、不旷工。

6、保安人员要有高度的警惕性和责任感,忠于职守。

认真学习有关法规和各项政策,增强法制观念和政策纪律观念。

四、保安员执勤要求:1、注意观察判断各种往来人员的动向,机动灵活,细心观察,发现意外情况及时解决。

2、有礼貌地查询来往陌生人的证件及进出公司的物品,若发现可疑人等,要注意监视并作出处理,必要时报告主管领导。

保安部行为规范制度

保安部行为规范制度

保安部行为规范制度1. 公司概述公司致力于为客户提供专业的安保服务,建立良好的服务口碑。

作为保安部门的一员,必须严格遵守公司规定的行为规范,做到忠诚勇敢、认真负责、服务周到、严格自律。

2. 行为规范要求(1)勤奋尽责1.保持良好的工作态度和敬业精神。

2.具备专业技能和扎实基本功,能熟练掌握安全规程和操作流程。

3.安全任务要高度重视,具备安全意识。

(2)服务周到1.服务对象礼貌待人,遵守与服务对象的约定。

2.具有积极进取的服务精神,主动为客户提供优质服务。

3.维护服务对象的合法权益,做到维修物品、设施完好无损。

(3)严格自律1.遵守公司保密制度,不得泄露保密信息。

2.服从上级安排和指示,做到听从指挥、服从命令。

3.坚决杜绝违纪违法行为,不得参与非法活动。

(4)维护企业形象和荣誉1.保持良好的职业形象和仪容仪表,做到文明、礼貌、规范。

2.使用标准语言和表情,避免粗话、乱说和过度过激言行。

3.为企业树立信誉和形象,做到服务先行,维护好单位的政治、业务及社会形象。

3. 行为规范管理(1) 行为规范培训公司将定期对保安部员工进行培训,提高员工安全意识及职业技能,加强员工法律法规教育,提高员工法律观念。

(2) 日常行为检查公司将对每位保安部员工日常行为进行检查,发现问题及时纠正。

(3) 奖惩激励机制公司将对表现突出的员工进行表彰和奖励,对违反规定的员工进行惩戒。

4. 结束语保安部门作为企业安全保卫的重要力量,必须时刻牢记行为规范的要求,严格遵守行为规范要求,做到忠诚、勇敢、文明、文正,展现出保安人员优良的形象,以努力为企业建设、发展和安全作出贡献。

安保人员行为规范

安保人员行为规范

安保人员日常行为规范
一、上班期间需统一着公司配发的保安服及军靴。

二、按时上下班早8点--晚19点,上班期间为轮流站岗执勤,执勤表见附件。

三、站岗时一律使用跨立姿势,站姿要标准,不做小动作,不吸烟、饮酒。

四、站岗期间遇外来人员或车辆时应及时上前询问情况,并做好登记,遇出入车辆应敬礼示意。

五、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生。

巡逻人员经常打扫岗位、大门口及厂区院内的卫生,负责厂区内车辆的停放。

六、爱护现有的公共设施,下班前应归拢易丢失物品,并做好交接工作。

七、上班期间除因工作需要查看手机外,其余时间不准玩弄手机。

八、临时交办的其它事项。

小区保安队规章制度

小区保安队规章制度

小区保安队规章制度第一章总则第一条为了规范小区保安队的管理工作,提高保安队员的服务质量和安全防范能力,保障小区居民生命财产安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的保安队员及指挥管理人员。

第三条保安队员应当遵守国家有关法律法规,服从管理,不得违法违规行为。

第四条小区保安队的日常管理工作由小区物业管理公司负责,保安队员应当服从公司的管理和指挥。

第五条保安队员应当具备一定的安全防范意识和服务态度,能够熟练掌握安全防范技能和服务技能。

第六条保安队员在执行任务时应当服从领导指挥,保持良好的工作态度和形象,严禁违反规章制度。

第七条保安队员应当定期参加安全防范和服务技能培训,提升自身素质和能力。

第八条保安队员应当遵守保密规定,保护小区业主的隐私信息,不得泄露相关信息。

第二章保安队员的权限和责任第九条保安队员的主要任务是维护小区的治安秩序,保障小区居民的人身财产安全。

第十条保安队员应当定期巡逻小区,及时发现异常情况并及时处理,保障小区的安全。

第十一条保安队员有权对小区内的涉嫌违法犯罪行为进行制止,并及时报警处理。

第十二条保安队员有权要求小区居民提供有效的身份证明,并进行安全检查。

第十三条保安队员有责任保护小区居民的生命财产安全,协助居民解决安全问题。

第十四条保安队员应当保护小区内的公共设施和环境,维护小区的整洁和安全。

第十五条保安队员应当积极配合公安机关开展治安巡逻和安全防范工作。

第三章工作纪律第十六条保安队员应当按时到岗上班,服从领导安排和调配。

第十七条保安队员应当认真履行岗位职责,不得擅离职守或私放。

第十八条保安队员应当保持良好的工作状态,不得在工作时间打瞌睡、嬉笑打闹。

第十九条保安队员不得违反交通规则,在执勤过程中不得骑电动车、摩托车。

第二十条保安队员不得擅自带外人进入小区,不得与外来人员发生纠纷。

第二十一条保安队员不得接受他人的财物或礼物,不得收受第三方的好处。

第二十二条保安队员应当遵守岗位纪律,不得违反公司管理规定,不得私自处理公司物品。

酒店安保部服务礼仪及行为规范

酒店安保部服务礼仪及行为规范

酒店安保部服务礼仪及行为规范效劳礼仪及行为规范一、安保仪表仪容规范〔一〕仪表举止端庄、文雅、行为得体。

不得将手拔出口袋。

穿着工服时员工不得手挽手,双臂不得抱于胸前或交叉于身后。

〔二〕仪容1、发型:划一的短发,须在衣领上。

只允许染黑发,不得留鬓角和胡须。

2、首饰:不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物,已婚员工允许佩带一枚婚戒。

3、团体卫生:指甲短、修剪划一、洁净,男员工每天修面、坚持洁净。

4、着装:按规则着装,洗烫整洁,无损坏,纽扣完全、系好。

5、鞋袜:黑鞋,擦亮,黑袜。

〔三〕补充规则1、在岗时期要按规则着装,坚持工服清洁,顾惜工服,要防止沾上无法肃清的污渍〔如墨水、圆珠笔痕等〕。

2、上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。

3、非当班时不得着便装回任务岗位。

二、员工纪律1、上下班走员工通道,按规则签到、签离。

2、必需严守酒店保密制度,不得向外界提供有关人事、运营管理、财务、设备等信息、文件资料。

3、必需按规则时间在员工食堂就餐,未经允许不得将食物带出食堂。

4、普通不得在任务时间打〔接〕公家,如有特殊状况,需经同意,到指定地点打。

5、休假或下班后不得在酒店逗留〔员工宿舍除外〕。

6、不得运用客用卫生间及客用电梯〔紧急状况除外〕。

7、当班时间员工不得擅离任务岗位或做与任务有关的事情。

8、不得运用污言秽语,不允许在酒店内打架斗殴。

9、不得私自改换衣柜,不得私自换锁、撬锁。

10、不得在非吸烟区域吸烟。

11、不得偷拿酒店及他人的钱财物品。

12、不得向主人讨取小费和物品。

13、不得在墙壁等地乱涂乱画等等。

三、文明举止规范1、肉体丰满,不倚不靠。

2、面向主人浅笑,敬语对客。

3、站姿端正,对客效劳表示出诚实态度。

4、站立端正,随时为主人效劳;走路颠簸;遇到下级、同事热情打招呼。

5、说话有礼貌,对客浅笑,运用敬语,回答主人效果或与下级交谈,声响适中,诚实自然。

6、与主人交谈距离适中,音量适中,对方听清即可。

安保服务礼仪及日常行为规范

安保服务礼仪及日常行为规范

麦。
俊安保
29、“防火墙”:陌生人来访必须核实身份; 30、舒心30米:上下班高峰,对小区出行路口进行车辆分流引导; 31、网格巡:对园区、楼层、车库每3小时小组形式拉网巡查一次; 32、300s援助:接报后5分钟内援助到达,处理突发事件; 33、“消音器”:中午12:00-14:00, 下午18:00-次日09:00,周末/节假日全时段服务 区域内禁止噪音施工;
行为礼仪 行为举止文明是与礼貌密切相关的,只有做到行为举止文明,才能礼貌周到。因此,在与人交往过程中 ,应避免下列不文明的举止:抖动腿脚、挠头摸脑、揉鼻挖耳。
仪容仪表以及礼貌用语 1、保安冬、夏装按公司保安统一服装着装,不能穿与保安服不配套的裤子,尽量穿黑色的皮鞋。 2、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,必须按规定佩戴简章、胸徽 、帽子、制服衬衣需扎在腰里,领口处只开一个扣子。制服外不得显露与工作无关的个人物品,蓄发不 得露于帽檐外。 3、举止文明、大方、端庄、稳健。精神振奋,姿态端正。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪, 前倾后靠,不得伸懒腰;不得将手插入衣袋内;站岗姿势必须按军姿标准; 4、员工平时上下班高峰站岗时要做跨立动作,动作要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直, 上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。两手后背,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手 心向右。 5、领导或领导车辆出入时要敬礼,动作要领:上体正直,右手从胸前迅速抬起,五指并拢自然伸直, 中指微接帽檐右角前约两厘米处(不带军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20 度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
业主遇到突发紧急情况,主动提供帮助;
5、人过地净:员工在服务区域内发现垃圾,必须随手清理; 6、工完场清:作业结束,工具摆放指定位置,现场清理干净; 7、隐身行动:周一至周五上班高峰期上午07:30-09:00,除紧急突发情况外,员工 不得占用电梯影响业主出行; 8、零打扰:日常工作以方便业主、不打扰业主为重。噪音、污染等作业,电梯维保避 开高峰期,写字楼周末全天,住宅工作日09:00-12:00 14:00-18:00作业;安保夜间带耳

安保员工守则与规章制度

安保员工守则与规章制度

安保员工守则与规章制度第一章、总则第一条:为规范安保员工行为,保障安全工作有效开展,制定本守则与规章制度。

第二条:安保员工应严格遵守本守则与规章制度,切实履行职责,维护安全秩序。

第三条:本守则与规章制度适用于所有从事安保工作的员工。

任何单位和个人不得置法律规定与本守则与规章制度相抵触。

第四条:违反本守则与规章制度的员工,将受到相应的处理措施。

第五条:本守则与规章制度的解释权归公司所有。

第六条:员工有权举报违反本守则与规章制度的行为,公司将保护举报人的合法权益。

第二章、员工基本要求第七条:安保员工应具备中专以上学历,具备较强的组织协调能力和沟通能力。

第八条:安保员工应经过专业培训,并取得相应证书,方可上岗从事安保工作。

第九条:安保员工应具备良好的身体素质,身体健康、精神状态良好。

第十条:安保员工应具备良好的职业操守,言行举止端正,服从公司管理。

第三章、员工工作职责第十一条:安保员工应严格执行公司的各项安全管理制度,保障公司财产和员工人身安全。

第十二条:安保员工负责对公司场所进行巡逻、巡查,发现安全隐患及时排除。

第十三条:安保员工协助管理部门做好各类安全工作,对突发事件及时处理和报告。

第十四条:安保员工应协助公司其他部门做好工作,保障公司正常运转。

第四章、员工行为规范第十五条:安保员工应服从公司领导的管理,不得擅自行动。

第十六条:安保员工不得接受或索取他人财物,不得参与赌博等违法违规活动。

第十七条:安保员工不得泄露公司的商业秘密,不得对外透露公司的内部信息。

第十八条:安保员工应遵守公司的劳动纪律,按时上下班,不得早退晚到。

第五章、员工奖惩制度第十九条:安保员工表现突出的,将给予奖励和荣誉,鼓励其努力工作。

第二十条:违反本守则与规章制度的员工,将受到相应的处罚,情节严重者将解除劳动合同。

第二十一条:员工的奖惩记录将作为员工晋升的重要依据,表现优秀者将获得更多的机会。

第六章、其他第二十二条:本守则与规章制度自发布之日起生效,如有修改,以公司通知为准。

安保仪容仪表以及行为规范

安保仪容仪表以及行为规范

第一章仪容仪表仪容:1、头发:头发梳洗整齐没头屑,发脚侧不过耳,后不过颈.2、面部:牙齿清洁、口腔清新,无异味,上班前不要吃有异味的东西(大蒜、韭菜等)胡须剃干净.3、佩戴:饰物只能戴手表.4、手:指甲常剪及清洁,站立时成挎立状或双手自然下垂.仪表:1、工装:工装清洁、整齐,大小适中,纽扣齐全,西裤长短适中,衬衣要保持每天整洁、干净、领带要统一,领带下方要与腰带上沿相齐.2、工卡:工卡按公司要求佩戴,照片须用一寸彩色红底工装照;字迹清晰.3、鞋袜:黑色皮鞋,必须保持鞋面干净有光泽.胸卡要求:1、外壳无破损;2、内芯清晰、无损坏;3、佩戴于左胸上侧统一位置(胸高点以上四指),不能歪戴、斜戴或佩戴在其他的位置;4、不允许佩戴不是自己的胸卡;5、凡是将胸卡藏于衣内、放入口袋、拿在手上等行为一律作为未佩戴胸卡处理。

工装要求:1、工装必须清洗干净、纽扣齐全;2、工装必须保持平整,表面不能沾有异物;3、工装不能破损、裼色,如有破损及时更换新工装;、不能工装、便装混穿。

4.鞋子要求:1、统一黑色皮鞋2、要保持鞋面清洁无灰尘。

3、要保持鞋跟清洁无灰尘。

第二章:岗位职责白班:1、遵守《员工手册》和公司所规定的各项规章制度;2、维护并展现良好的胖东来精神面貌;3、支持其他区域的工作,配合店内完成公司下达的各项指标;4、要保持高度的警惕性,预防和制止各种违法犯罪,及时制止各种突发事件,防止事态的扩大发展;5、负责卖场内顾客人身安全,员工安全,维持商场的购物秩序;6、防止商品流失,维护公司利益。

夜班:1、忠诚公司、热爱自己的工作岗位,处处维护公司的利益;2、协助白班做好清场,交接班手续清楚、记录真实、查验物品;3、负责商场内、外商品及财务的安全;4、按时报点、签点、正确使用对讲机;5、协助店内做好日常的工作;6、做好用电及电器设备的监护,监护施工、改造现场;7、做好夜间消防安全,并能熟练操作消防设备;8、夜间如遇有突发事件,及时上报,并做好记录。

保安岗位责任规章制度

保安岗位责任规章制度

保安岗位责任规章制度第一章总则第一条为了规范保安员的行为,切实维护正常社会秩序,强化保安员维护客户和企业安全的责任感和担当精神,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业内的所有保安员。

保安员应严格遵守本规章制度,发挥示范作用,履行岗位职责,保障客户和企业安全。

第三条本规章制度涉及保安员在执勤、巡逻、值班等工作中的权利和义务,必须全面贯彻执行。

第二章保安员的基本要求第四条保安员应具备法律法规知识、安全防范意识、技术操作能力和服务意识。

第五条保安员应当遵守国家法律法规、企业规章制度,忠实履行职务,维护客户和企业利益。

第六条保安员应当具备较强的安全防范意识,不得私放门禁卡片、钥匙,严禁招待陌生人入内。

第七条保安员应当具备执勤、巡逻、值班等工作所需的技术操作能力,严禁擅自离岗,打瞌睡、聚众聊天。

第八条保安员应当具备一定的服务意识,对待客户礼貌,积极主动帮助客户解决问题。

第三章保安员的岗位责任第九条保安员应按规定时间到岗值班,认真完成每日工作计划,确保安保工作质量。

第十条保安员应遵守制度规定,保证通道畅通,不得阻碍他人出入。

第十一条保安员应加强安全巡逻,及时发现异常情况,迅速报告并处理。

第十二条保安员应妥善保管岗位工具和设备,确保设备齐全、运行正常。

第十三条保安员应保守工作秘密,不得泄露客户或企业机密信息。

第四章保安员的工作纪律第十四条保安员不得迟到早退,不得私自调整值班安排,不得随意更换工作岗位。

第十五条保安员在工作中不得喧哗、打闹,不得违规吸烟、饮酒,不得辱骂、侮辱他人。

第十六条保安员应遵守公司规定的着装要求,整洁干净,不得穿着拖鞋、短裤等不雅装束。

第十七条保安员应保持良好的工作态度,服从领导管理,不得对领导、同事、客户不敬。

第五章保安员的奖惩管理第十八条对遵守本规章制度,积极工作,履行职责的保安员,企业将给予表彰及奖励。

第十九条对违反本规章制度,违反公司纪律的保安员,企业将视情节轻重给予警告、记过、降级、解聘等处理。

保安规章制度及行为规范

保安规章制度及行为规范

保安规章制度及行为规范第一章总则第一条为了保障单位和社会的安全秩序,提高管理效率,规范保安工作,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事保安工作的人员,包括单位内部保安和外部保安服务公司的保安员。

第三条保安工作人员应当遵守相关法律法规和单位规定,严格执行本规章制度,维护单位和社会的安全。

第四条保安工作人员应当遵循“服务为先、安全至上”的原则,努力做好保安工作,为单位和社会做出积极贡献。

第二章保安工作责任第五条保安工作人员应当认真履行本职工作,维护单位的安全秩序,确保人员和财产的安全。

第六条保安工作人员应当保守单位的商业秘密,不得泄露给他人,严禁利用职务之便谋取私利。

第七条保安工作人员应当服从单位领导安排,按照工作要求认真履行职责,不得擅离职守或违规操作。

第八条保安工作人员应当熟悉单位的相关规章制度,遵守工作纪律,严格执行单位的安全管理制度。

第九条保安工作人员在执行任务时,如有危险情况需及时向领导汇报,确保及时处理,保障工作安全。

第十条保安工作人员应当不断提高自身素质,学习相关知识,提升工作技能,不断完善自我。

第三章保安工作行为规范第十一条保安工作人员应当严格遵守单位规定的工作时间,不得迟到早退,必须按时上班下班。

第十二条保安工作人员在工作中应当着装整洁,佩戴工作证件,不得擅自更换制服或佩戴不规范的标志。

第十三条保安工作人员在执勤过程中要严格遵守交通法规,不得违规停车或乱穿马路。

第十四条保安工作人员在执行任务时要保持沟通顺畅,与单位内部各部门密切合作,共同维护安全。

第十五条保安工作人员在执勤过程中要遵守公序良俗,不得与他人发生纠纷或斗殴行为。

第十六条保安工作人员在执行任务时要保持冷静,不得擅自使用暴力手段,必须依法依规办事。

第四章保安工作纪律第十七条保安工作人员应当严格遵守单位的相关纪律,不得违反工作规定或私自行动。

第十八条保安工作人员在工作中如有违规行为,应当接受单位的纪律处分,不得抗拒或推诿责任。

简单写出保安公司各规章制度

简单写出保安公司各规章制度

简单写出保安公司各规章制度一、考勤制度1. 保安人员每天需按时到岗,迟到早退将受到相应处罚。

2. 考勤记录需真实准确,不得擅自篡改。

二、装备制度1. 保安人员需穿着整洁,佩戴齐全的工作装备上班。

2. 工作时需随身携带有效的身份证明和工作证。

3. 离职时需将所有装备归还,否则将受到相应处罚。

三、行为规范1. 保安人员需端正态度,不得与他人发生冲突。

2. 不得接受或索取任何形式的回扣、贿赂。

3. 不得私自带枪、刀等危险物品上岗。

4. 不得私自离开岗位,需保持警惕,防止意外事件发生。

四、安全防范制度1. 保安人员需根据工作内容,定期参加安全防范培训。

2. 工作中如发现可疑人员或情况,需及时报告领导并配合处理。

3. 确保工作场所的安全,保持设备完好,定期检查。

五、保密制度1. 保安人员需尊重公司、客户的隐私,不得泄露相关信息。

2. 不得私自使用客户信息,保护客户利益。

六、纪律规定1. 保安人员需遵守公司规章制度,服从管理。

2. 不得违纪违法,一经发现将受到严厉处罚。

3. 做到言行一致,不得造谣生事。

七、奖惩制度1. 对表现突出的保安人员将给予相应奖励。

2. 对违纪违法的保安人员将受到相应惩罚,包括警告、记过、辞退等。

总结:保安公司各项规章制度的制定,旨在规范保安人员的行为,确保工作效率和质量。

只有遵守规章制度,保安人员才能更好地履行自己的职责,保障客户和公司的利益。

希望每位保安人员都能严格执行各项规定,提升自身素质,为公司发展做出积极贡献。

保安怎么写管理规章制度

保安怎么写管理规章制度

保安怎么写管理规章制度第一章总则第一条为了规范和加强保安管理工作,提高保安队伍的整体素质和管理水平,制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于本单位内的所有保安人员,并应当遵守其中的规定。

第三条保安人员应当遵守法律法规,维护社会治安,保障人民生命财产安全。

第四条本规章制度的修改和补充,需经本单位负责人批准,并在全体保安人员中进行通知。

第二章保安管理第五条保安人员必须遵守上级领导的指挥和安排,严格遵守纪律,服从工作安排。

第六条保安人员值班时,应当按照规定的时间和地点到岗,认真履行值班职责。

第七条保安人员不得利用职务之便谋取私利,不得泄露单位机密,不得滥用职权。

第八条保安人员应当爱岗敬业,勇于担当,勇于奉献,努力提高自己的管理水平和素质。

第九条保安人员应当积极主动地学习和掌握相关的法律法规和管理知识,增强自己的综合素质。

第十条保安人员应当保持团结协作的精神,互相帮助,互相支持,共同努力完成工作任务。

第三章保安服务第十一条保安人员应当从事保安服务工作时,遵守职业道德,尊重客户,维护客户的合法权益。

第十二条保安人员应当主动了解客户的需求和要求,根据客户的要求,提供专业的保安服务。

第十三条保安人员应当密切配合客户单位的工作,积极协助客户解决相关安全问题,确保客户单位的安全。

第十四条保安人员在服务过程中,如遇到突发事件或紧急情况,应当果断处理,及时报告并采取有效措施,保障客户单位的安全。

第十五条保安人员应当保持良好的工作态度,服从客户单位的要求,维护客户单位的形象。

第四章违纪处罚第十六条保安人员如有违反本规章制度的行为,一经查实,将依照相关规定进行严肃处理。

第十七条保安人员如有严重失职失责、渎职甚至犯罪行为的,将立即停止工作,移交司法机关处理。

第十八条保安人员如有其他违纪行为的,将依照情节轻重,进行相应处罚,包括扣发工资、暂停晋升、降级甚至开除。

第五章附则第十九条本规章制度中的有关解释权归本单位负责人所有。

第二十条本规章制度自颁布之日起生效,均由全体保安人员遵守。

公寓小区安保管理制度范本

公寓小区安保管理制度范本

第一章总则第一条为确保公寓小区的安全稳定,维护业主和住户的合法权益,保障小区内的正常生活秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于公寓小区全体业主、住户、物业管理人员及安保人员。

第三条本制度遵循“预防为主,防治结合”的原则,确保小区安全工作有序开展。

第二章安全责任第四条小区物业管理处负责小区安全管理工作,设立安保部,负责具体实施。

第五条物业管理处对小区安保工作进行监督、检查和指导,确保各项安全措施落实到位。

第六条业主和住户应自觉遵守本制度,积极配合安保工作,共同维护小区安全。

第三章安全管理措施第七条小区出入口管理1. 小区出入口实行24小时值班制度,安保人员负责对出入人员进行登记、核查。

2. 严格外来人员、车辆出入管理,未经允许不得随意进入小区。

3. 严格控制夜间外来人员、车辆出入,确保小区安全。

第八条巡逻管理1. 安保人员实行分片巡逻,全天候对小区进行巡逻检查。

2. 巡逻过程中,注意观察可疑人员、车辆和异常情况,及时处理。

3. 巡逻记录应详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况。

第九条消防安全管理1. 定期对小区消防设施进行检查、维护,确保消防设施完好有效。

2. 加强消防宣传教育,提高业主和住户的消防安全意识。

3. 发现火灾隐患,及时报告并采取相应措施消除隐患。

第十条车辆管理1. 小区车辆实行登记管理制度,车主需办理车辆出入证。

2. 严格车辆停放管理,确保车辆停放整齐有序。

3. 对违反规定停车的车辆,安保人员有权制止并采取相应措施。

第四章行为规范第十一条物业管理人员及安保人员应遵守以下行为规范:1. 热情、礼貌,文明执勤,佩戴执勤标志。

2. 严格执行各项规章制度,不得擅自离岗、脱岗。

3. 不得索要、收受业主和住户的钱物,不得泄露业主和住户的隐私。

4. 遇有突发事件,应立即上报并采取相应措施。

第五章违规处理第十二条违反本制度的行为,按照以下规定处理:1. 业主和住户违反本制度的,由物业管理处进行批评教育,情节严重的,可依法追究其法律责任。

银行安保人员行为规范细则

银行安保人员行为规范细则

XX银行保安员行为规范细则第一章总则依据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》及本行《安保制度》的相关要求,结合当前本行保安队伍的实际需要,为明确保安队日常管理制度,规范保安员的行为举止,树立保安员的纪律意识,提高保安员的服务意识,确保安全保卫任务圆满完成,特制定本细则。

第二章保安员职责(一)服从命令,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守,提高警惕,积极主动完成本行交给的各项安保任务。

(二)保障本行员工及财产在管控范围内的安全,维护本行的正常营业秩序。

(三)保安员必须按时到岗,熟知守卫目标的相关情况和各种应急防范措施,做好营业大楼的巡视检查工作。

(四)保安员不得对外泄露守卫目标的位置、结构、设施、人员等内部情况,不得私自与其他人员调换班次,如遇特殊情况需调班的,须经安保管理部同意。

(五)保安员值班期间不得饮酒、娱乐或进行与值班无关的活动,不得擅自带领非银行人员进入营业场所。

(六)妥善保管保安自卫武器,不得乱用及转借他人。

(七)认真做好每日值班记录,换班要办理好交接手续,如有异常情况,应及时向领导报告。

(八)参与本行组织的消防、安防类演习。

(九)参与本行组织的定期例会。

(十)积极参加本行及保安公司举办的各类培训,提高安全意识及专业技能,能积极应对各种突发事件。

第三章礼节(一)保安员在日常执勤时,作为一线员工代表了本行形象,故在仪容仪表、举止、谈吐上都应有所注意。

(二)礼字口诀:请字当头,谢字随口,笑脸相迎,见面问好,举止谦虚,态度和蔼,语言得体,客过让路。

(三)保安员在运用语言时应注意:➢语气热情诚恳,面带微笑,站姿端正,目视客人;➢态度和蔼,不失严肃,语言简洁达意而不失委婉客气,仪态从容大方;(四)礼貌服务常用语:1、请!2、您好!3、欢迎!4、请问!5、请进!6、请坐!7、谢谢!8、再见!9、对不起!10、很抱歉!11、请原谅!12、没关系!13、别客气!14、不用谢!15、请稍等!16、这边请!17、请跟我来!18、请不要着急!19、让您久等了!21、请您再说一遍!20、给您添麻烦了!22、我能为您做什么?23、请问您有什么事?24、这是我应该做的。

金店安保人员规章制度范本

金店安保人员规章制度范本

一、总则第一条为确保本金店的安全运营,保障顾客、员工的生命财产安全,维护良好的经营秩序,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本金店所有安保人员。

第三条本规章制度旨在明确安保人员的职责、权利和义务,规范安保人员的行为,提高安保工作水平。

二、职责与权利第四条安保人员的职责:1. 负责金店的治安保卫工作,维护金店内部秩序;2. 监控金店内部及周围环境,及时发现并处理异常情况;3. 对进入金店的人员、车辆进行登记、检查,确保无违禁物品带入;4. 对金店内部人员进行安全教育,提高安全防范意识;5. 配合公安机关进行侦查、调查和取证工作;6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条安保人员的权利:1. 对违反金店规定的行为有权制止;2. 对可疑人员进行盘查,必要时可采取强制措施;3. 对违反治安管理的行为有权报告公安机关;4. 参与金店的安全检查、演练和培训;5. 享有合法权益,受到不公平待遇时有权申诉。

三、行为规范第六条安保人员应严格遵守以下行为规范:1. 爱岗敬业,坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗;2. 着装整齐,仪容端正,举止文明,礼貌待人;3. 使用文明用语,不得使用侮辱性语言;4. 不得收受、索取他人财物,不得利用职务之便谋取私利;5. 不得泄露金店内部信息,不得泄露顾客隐私;6. 不得参与赌博、吸毒、嫖娼等违法犯罪活动;7. 不得在工作时间饮酒、吸烟、打瞌睡;8. 不得在工作时间内私接电话、闲聊、玩游戏。

四、奖惩制度第九条对表现优秀的安保人员给予表彰和奖励,包括但不限于:1. 表扬信、奖状;2. 增加工资、奖金;3. 提拔任用。

第十条对违反本规章制度的安保人员,视情节轻重,给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 离职;4. 追究刑事责任。

五、附则第十一条本规章制度的解释权归金店所有。

第十二条本规章制度自发布之日起施行。

第十三条本规章制度如有未尽事宜,由金店根据实际情况予以补充和修改。

保安人员规章制度

保安人员规章制度

保安人员规章制度第一章总则第一条为了规范保安人员的行为,保障社会秩序和人民群众的生命财产安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于各类单位、企事业单位、社会机构等组织中的保安人员。

第三条保安人员在履行职责时,应当遵守国家法律法规,遵纪守法,恪尽职守,勤勉工作,维护社会稳定和公共秩序。

第四条保安人员应当具备相关资格证书,经过专业培训,熟悉保安工作常识和技能。

第五条保安人员应当保持良好的工作状态,严守保密纪律,不得泄露任何机构单位的机密信息。

第六条保安人员应当保持队容整洁,严格遵守岗位规定,不得私自外出或离开工作岗位。

第七条保安人员应当时刻保持警惕,严禁酗酒、赌博、吸毒等不良行为。

第八条保安人员应当熟悉本单位的有关规定,并严格执行,不得私自变动工作内容。

第二章工作职责第九条保安人员应当认真履行巡逻、守护、门卫等工作职责,确保工作岗位安全。

第十条保安人员应当支持公安机关的工作,配合处理各类突发事件和紧急情况。

第十一条保安人员应当热情接待前来单位的访客,协助安排会客事宜,维护单位形象。

第十二条保安人员应当协助管理人员维护单位内部秩序,及时处理各类纠纷和冲突。

第十三条保安人员应当在工作中不得私自收受礼金、红包等财物,不得参与与工作无关的事务。

第十四条保安人员应当在工作过程中,维护单位的公共设施和环境,保持工作场所整洁。

第十五条保安人员应当定期参加相关培训,提高自身业务水平,增强应对各类突发事件的能力。

第十六条保安人员应当保持良好的团队合作精神,互相帮助,共同为单位的安全稳定作出贡献。

第三章处罚与奖励第十七条对违反规章制度的保安人员,单位应当予以严肃处理,包括批评教育、警告、鉴定不称职等处罚措施。

第十八条对在工作中表现出色,积极贡献的保安人员,单位应当给予适当的奖励,包括表彰奖励、晋升等措施。

第十九条对于因保安人员的失职失责而导致的损失,单位有权要求其承担相应的法律责任。

第四章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,经相关单位领导批准后即时实施。

安保管理方案及措施

安保管理方案及措施

第一节秩序维护安保管理方案及措施第一小节安全保卫管理操作规程及制度项目门岗执勤、安全巡视、安全秩序维护、交通与车辆停放秩序管理、项目内公共照明灯的开关、消防管理、报刊(信件)收发、突发事件的处理并负责各办公室饮水机的日常管理等,接报故障及时报修.其中门岗执勤人员必须姿态端正,注意力集中,认真履行登记手续,严格控制进出人员与车辆。

报刊、信件必须在第一时间内送达,不得丢失或延误送达。

一、保安员管理规定保安人员是项目整体形象之重要部位之一,为提高服务质量及整体形象,制定本规定:1、业主方保安系统设保安主管岗位,负责督导和管理区内安全保卫工作。

2、业主方保安员值班时间,以每月公布排班表为上班依据。

3、保安员值勤时,须穿公司规定制服,佩戴员工证件、帽子,扎腰带,打领带,仪容端正、整洁、态度和蔼。

4、站姿要保持全身竖直,身体的任何部位不准倚靠任何东西。

5、服从领导分配,指挥,严格遵守考勤制度不迟到、早退,擅自替换班,工作时间内不准抽烟等与工作无关的事情,工作岗位时严禁打逗、聊天、脱岗、空岗、窜岗。

6、端正稳重,尽职尽责,有自我管理意识,处理问题冷静、耐心,把事态控制在最小的范围内。

7、严格请示、报告制度,不准擅自处理重大事件。

8、对上级的命令要绝对服从,熟悉本岗任务与要求,熟练掌握各项业务技能,各种工作程序。

9、严禁出现下列情形.1)值勤仪容不整,着汗衫,短裤,背心或拖鞋.2)用粗暴无礼的言语、行为,对员工或来宾.3)对员工或送货者索取好处及贪小便宜。

4)除保安员外,其他无关人员进入保卫室。

5)上班时间聚众聊天、嬉戏、赌博、下棋等;看小说、纸、书写信件。

6)听耳机、吃零食等。

7)值班时间内喝酒,打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗。

8)值班时间打电话或用对讲机谈与工作无关事项。

9)暴行犯上,不服上级指挥。

二、保安员行为和操作规范通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规范,确保保安员自身素质的提高,自觉维护业主方的良好形象。

安保管理条例

安保管理条例

安保管理条例一、安保人员职责与行为规范1、安保人员应具备良好的职业道德和职业素养,严格遵守法律法规,诚实守信,保守秘密。

2、按时到岗,不得擅自离岗、串岗,保持通讯畅通,随时响应紧急情况。

3、着装整齐,仪态端庄,文明执勤,礼貌待人,不得与服务对象发生冲突。

4、熟练掌握安保设备和工具的使用方法,定期进行维护和检查,确保其正常运行。

5、对进入场所的人员和车辆进行认真检查和登记,严禁携带危险物品进入。

6、加强巡逻,及时发现和处理安全隐患,如发现异常情况,应立即报告上级并采取相应措施。

二、门禁管理1、设立明确的门禁制度,规定人员和车辆的进出时间和权限。

2、对来访人员进行身份核实和登记,经被访者同意后方可进入,并引导其前往指定区域。

3、对送货车辆和人员进行检查,确保货物与单据相符,防止非法物品进入。

4、门禁系统应定期维护和更新,确保其安全性和可靠性。

三、巡逻与监控1、制定合理的巡逻路线和时间表,确保场所内各个区域都能得到有效的巡查。

2、巡逻过程中要仔细观察,注意发现异常情况,如门窗损坏、水电泄漏、人员可疑等。

3、监控系统应覆盖重要区域,保持画面清晰,存储时间符合规定。

4、专人负责监控室,及时发现并处理监控中的异常情况,定期对监控录像进行查看和分析。

四、消防安全管理1、配备符合标准的消防设施和器材,并定期进行检验和维护。

2、组织安保人员和全体员工进行消防知识培训和演练,提高火灾应急处理能力。

3、保持消防通道畅通无阻,严禁在消防通道上堆放杂物。

4、定期进行消防安全检查,及时消除火灾隐患。

五、应急处理1、制定各类突发事件的应急预案,如火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等。

2、定期组织演练,确保安保人员和员工熟悉应急流程和各自职责。

3、在突发事件发生时,安保人员应迅速采取措施,控制局面,保护人员和财产安全,并及时报告上级和相关部门。

4、事后对应急处理进行总结和评估,完善应急预案。

六、安全培训与教育1、定期组织安保人员进行业务培训,提高其安全意识和业务能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

编号:HD-KM-ZTYL-SS01-GZ010
安保行为规范管理制度
版本:V1.0
安保行为规范管理制度
主责部门:质监部日期:2020.10
会签部门:日期:
修订记录
日期版本号内容撰稿人审核人批准人2020.10V1.0制定编制制度张学志胡本良
集团审核版,Word可编辑
集团审核版,Word可编辑
安保行为规范管理制度
1.目的
为贯彻执行公司管理规定,明确安保队伍日常管理责任,规范安保员言行举止,全面提升安保员的整体素质,增强安保人员工作责任心,牢固树立安全纪律意识,特制定本制度。

2.适用范围
适用于昆明恒大主题乐园管理有限公司安保部所属人员、区域及岗位。

3.管理职责
部门/岗位职责与权限
安保部1.维持保障乐园责任区域正常营运工作秩序;
2.建立和健全各项安全保卫制度,制定治安、消防类突发事件处置
预案和处理程序并组织演练和实施;
3.密切保持与安保人员的通讯联络,每天定时(暂定2小时一次)
巡视责任区域的安全工作,检查各值班岗位人员的执勤情况并适时进行指导;
4.完善责任范围内安全防范措施,检查消防、治安安全设施、设备、
器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果;
5.定期对安保人员进行安全,职业道德和业务技能培训;
6.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

工作要求
工作事

工作要求/管控要点支持文件/表单
工作态度1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调
配,不得当面顶撞背后议论;
2.严于职守—坚守岗位履职尽责,严格按照公司人员、车
辆出入管理规定执行岗位任务,不得擅自误岗、离岗、串岗或睡岗,不得在岗位上玩手机及干工作无关的事;
集团审核版,Word可编辑
集团审核版,Word可编辑
集团审核版,Word可编辑
4.其他
4.1本制度由昆明恒大主题娱乐管理有限公司质监部负责制定、修订、补充和解释。

4.2此前相关管理规定,凡与本制度有抵触的,均依照本制度执行。

4.3本制度自发布之日起生效执行。

5.支持文件
文件编号文件名称
6.支持表单
表单编号表单名称保管单位保存期限
无。

相关文档
最新文档