生产运作战略及竞争力

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生产运作策略与公司战略的关系

生产运作策略与公司战略的关系引言在当今竞争激烈的商业环境中，公司的成功与否往往取决于其生产运作策略的有效性。

生产运作策略是指一系列决策和计划，旨在实现生产和运作过程的最优化，以提高企业的竞争力和业绩。

与此同时，公司战略是公司整体发展的长期规划，它涵盖了市场定位、产品开发、资源配置等重要方面。

本文将探讨生产运作策略与公司战略之间的关系。

## 生产运作策略对公司战略的影响赋予公司战略可行性公司战略的制定需要考虑到公司所处的市场环境、竞争状况以及公司内部资源的限制。

而生产运作策略能够对这些因素进行细致分析，并提出相应的解决方案。

例如，如果公司的战略定位是提供高品质的产品，那么生产运作策略就应该关注如何提高产品质量和生产效率，以保证产品能够按时交付。

通过合理的生产运作策略，公司战略的执行变得更加可行。

实现公司战略目标公司战略往往包含一系列明确的目标，例如市场份额的提升、产品创新和成本优化等。

而生产运作策略能够在实际操作层面上推动这些目标的实现。

举个例子，如果公司的战略目标是降低成本，那么生产运作策略可以通过采用精益生产技术、优化供应链等方式，降低生产过程中的浪费和成本。

因此，生产运作策略在实现公司战略目标方面发挥着重要作用。

提供竞争优势生产运作策略对于提供竞争优势至关重要。

通过制定高效的生产运作策略，企业可以在产品质量、交付时间和成本效益等方面与竞争对手形成差异化。

这有助于企业在市场上获得竞争优势，进而实现其战略目标。

例如，追求六西格玛质量管理的生产运作策略可以提高产品质量，提供卓越的客户体验，从而获得竞争优势。

公司战略对生产运作策略的影响确定生产运作的重点公司战略的制定可以明确企业的目标和发展方向，进而影响生产运作策略的制定。

例如，如果公司希望通过快速响应市场需求来实现竞争优势，那么生产运作策略就需要聚焦于提高生产灵活性和缩短产品开发周期。

因此，公司战略的制定直接决定了生产运作策略中的重点和优先级。

生产运作管理第二章--生产运作战略

沃尔沃发明了汽车历史上几乎所有与安全有关的技术，包括三点式安全带、儿童安全座椅及城市安全系统和行人防撞等。根据2013年发布的瑞典警方及Folksam保险公司连续10年交通事故的案例分析，沃尔沃汽车的安全性位居榜首，高出第二名12%。
大智若愚而富有科学精神；天生热爱探索和创造，对于跟随和人云亦云深恶痛绝；特立独行，从不自我设置禁区……这些对极客的定义，其实一直伴随着李书福与他的吉利。
2014年1月9日，沃尔沃汽车交出了被吉利并购后第三年的成绩单：全球销售42.8万辆，同比增长1.4%；在华销售6.1万辆，同比增长近46%；欧洲市场实现反弹。在盈利方面，在总销量持平的情况下，沃尔沃汽车2013年的盈利状况有“明显改善”：虽然收购后3年来沃尔沃汽车的息税前利润都是持平的，但前两年并没有实现税后盈利，而2013年的税后利润是正数，实现了真正的盈利。
沃尔沃的主要工厂在瑞典和比利时，北欧国家的高工资高福利被业界诟病为导致沃尔沃成本居高不下的原因之一。
但在吉利并购沃尔沃之后，李书福并没有打算在这方面降低成本。事实上，收购之后第一年，沃尔沃不但没有裁员，反而增加了就业岗位，沃尔沃汽车员工满意度达到历史最高水平的 84%。比起简单的裁员削减成本，通过联合开发来降低开发成本、实现联合采购，是发挥协同效应的更好路径。
1）员工技能，尤其是默会技能； 2）受保护的专利知识或设备、流程； 3）持久的学习和创新能力； 4）长期培养所形成的与客户和供应商的关系； 5）具有优势的设施地址； 6）内部长期培养形成的组织文化； 7）专有或特殊的信息控制系统等。
沃尔沃汽车的安全基因举世闻名，这是第三方多年数据和调查得出的结论。在上世纪70年代美国高速公路管理局成立后的安全标准就是以沃尔沃汽车的标准为参考。

生产运作的总体战略包括

生产运作的总体战略包括以下几个方面：
1.产品开发：生产运作的总体战略应该与产品的开发紧密结合，确保生产过程能够满足产品的需求，提高产品的市场竞争力。

在产品开发前期，生产运作的总体战略应该主要关注生产技术的研发和制定相关的规程、流程等，以确保生产过程中的质量和效率。

2.供应链管理：生产运作的总体战略应该考虑如何优化供应链管理，确保生产过程中的物资和人员的充分配备，降低成本并提高供应链的效率。

在供应链管理中，生产运作的总体战略应该关注如何降低库存、优化供应商关系、提高物流管理等。

3.生产计划：生产运作的总体战略应该包括有效的生产计划，确保生产过程中的各项任务按时完成。

生产计划应该根据市场需求、供应链能力、生产技术等因素制定，以确保生产过程的顺畅进行。

4.质量管理：生产运作的总体战略应该注重质量管理，确保生产过程中的产品质量符合标准和客户需求，降低产品的次品率和维修率。

生产运作的总体战略应该包括制定和执行质量管理体系、控制和改善生产过程等措施。

5.成本控制：生产运作的总体战略应该注重
成本控制，通过有效的成本控制措施降低生
产成本，提高企业的利润率。

成本控制措施
可以包括制定合理的生产工艺，优化供应链、控制库存、降低人工成本、采用高效的生产
设备等。

生产运作战略生产运作战略的内容

生产运作战略1. 引言生产运作战略是指建立和优化生产系统的一系列策略和方法，以提高生产效率、降低成本、提升产品质量和满足市场需求。

本文将探讨生产运作战略的关键内容，包括生产系统设计、供应链管理、生产计划与控制、质量管理以及持续改进。

2. 生产系统设计生产系统设计是指将生产资源合理配置和组织，以获得最佳的生产效率和质量。

以下是生产系统设计的关键要素：2.1 工厂布局工厂布局决定了原材料、设备和劳动力的流动方式以及各个工序之间的关系。

合理的工厂布局可以减少物料的运输和处理时间，提高生产效率。

常见的工厂布局包括流水线布局、功能布局和混合布局。

2.2 设备选择与配置选择和配置适合生产需求的设备是保障生产效率的关键。

在选择设备时，需要考虑设备的容量、稳定性和灵活性等因素。

此外，还需根据生产需求合理安排设备的位置，使生产流程更加顺畅。

2.3 作业分析与绩效评估作业分析是对生产工序进行详细的分解和分析，以确定每个工序的工作内容和绩效指标。

通过对作业的绩效评估，可以发现潜在的问题和改进的空间，并采取相应的措施提高生产效率和质量。

3. 供应链管理供应链管理是指有效地管理和协调供应商、生产商和分销商之间的关系和流程，以实现整个供应链的高效运作。

以下是供应链管理的关键内容：3.1 供应商选择与评估选择合适的供应商对于保障原材料的质量和供货的及时性至关重要。

在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉、质量管理体系和成本等因素，并进行评估和定期审核。

3.2 库存管理合理的库存管理可以平衡供需关系，避免过多或过少的库存。

通过采用合适的库存管理模型和技术，可以减少库存成本同时保证供应的稳定性。

3.3 物流管理物流管理涉及到物流网络的规划和优化、运输方式的选择以及订单的跟踪和管理等。

优化物流管理可以降低运输成本、减少运输时间和提高客户满意度。

4. 生产计划与控制生产计划与控制是通过有效的计划和控制手段，保证生产过程按照预定的目标和要求进行。

生产运作战略与竞争力概述课件

2.2 生产运作战略的பைடு நூலகம்涵
生产运作战略具体刻画了企业如何通过生产运作的实施来实现企业的整体目标，它是公司战略不可分割的一部分。
2.2 生产运作战略的内涵
生产运作战略涉及到一系列决策，这些决策与生产过程和工艺流程设计以及所依赖的基础设施相关。
生产过程和工艺流程设计包括对使用技术、生产类型与规模、库存控制和生产布局的抉择。
企业文化：企业成员的共同价值
观体系，具备区别其他企业的独
具特色
27
2.6 企业竞争优势选择
竞争优势是指一个企业在其生产或服务系统中所必须拥有、相对于竞争对手具有优越性、并以此支持它赢得市场需求的要素或能力。
1 低成本 2 质量 3 柔性（灵活性） 4 时间因素
28
2.6 企业竞争优势选择
二、竞争要素的选择
2 竞争绩效目标
3 行动方案
行动方案是指为了发展优先竞争力实现竞争目标而采取的行动措施，包括各种现代的管理方法和管理技术。20世纪60年代以来，新的管理方法不断涌现，诸如物料需求计划（ MRP ），计算机集成制造系统（ CIMS ），全面质量管理（TQM），准时生产（JIT）,制造资源计划（ MRPII ），供应链管理
1 竞争力排序
②灵活性。它包括对需求变化的应变能力、柔性和新产品开发的速度，重点是指迅速改变生产产量、产品组合的能力和研制新产品所需的时间以及建立可生产新产品的工艺流程所需要的时间。
1 竞争力排序
③质量。它分为两类：产品质量和过程质量。产品质量包括根据面对的细分市场而建立适当的产品质量标准和功能特性；过程质量至关重要，它与产品的次品率、耐用性和可靠性直接相关。

生产运作策略与战略

生产运作策略与战略引言在现代竞争激烈的市场环境中，生产运作策略和战略对企业的发展起着至关重要的作用。

生产运作策略涉及到企业的生产流程、资源配置和供应链管理等方面，而生产运作战略则采取长期规划的方式，通过制定目标和策略来指导企业的生产运作。

生产运作策略的意义有效的生产运作策略可以帮助企业提高生产效率、降低成本、缩短交付时间，从而在市场竞争中获得竞争优势。

生产运作策略的制定必须充分考虑企业的资源和能力，与市场需求相匹配，以提供产品和服务的质量和可靠性。

生产运作策略通常包括生产计划、生产流程、库存管理和质量控制等方面的内容。

企业可以通过制定合理的生产计划，确保生产能力充分利用，减少生产的浪费和闲置。

同时，优化生产流程和采取先进的生产技术，可以提高生产效率和产品质量。

生产运作战略的制定过程制定生产运作战略需要经过以下几个步骤：1.分析外部环境：了解市场需求的变化、竞争对手的策略和供应链的情况，以确定企业的竞争优势和发展机会。

2.评估内部资源：评估企业的生产能力、设备状况、人力资源和资金情况，确定企业的核心竞争力和资源瓶颈。

3.确定目标和策略：根据外部环境和内部资源的分析，制定生产运作的目标和策略。

目标应该具体、可衡量和可实现，策略应该与企业的核心竞争力相契合。

4.实施与监控：将制定的生产运作策略付诸实施，并进行监控和评估。

根据实际情况进行调整和改进，确保策略的有效性和持续性。

一些常见的生产运作策略精益生产精益生产是一种通过减少浪费、提高效率的方式来优化生产过程的策略。

它强调对生产流程的不断改进和优化，以实现高质量、低成本和短交付周期的目标。

柔性生产柔性生产是指企业具备快速适应不同市场需求和产品变化的能力。

通过灵活的生产设备和管理系统，企业能够快速调整生产计划和生产流程，以满足不同客户的需求。

需求驱动型生产需求驱动型生产是根据市场需求来制定生产计划和生产策略的一种方式。

企业通过市场调研和需求预测，及时调整生产计划和资源配置，以满足客户需求并避免过量生产。

生产运作战略

生产运作战略【学习目标】通过本章的学习，使学生了解企业间竞争的焦点，以及企业经营战略与生产运作战略的关系，熟悉生产运作战略的内容。

【关键概念】生产运作战略(production and operation strategy)；竞争战略(competition strategy)；竞争重点(competition focus)【引导案例】EGAD公司EGAD公司(意为“每天饮用八杯水”)最近将它的瓶装泉水运作进行了扩展，其中包括几种新口味。

市场营销经理Georgianna Mercer预测认为以新产品以及公众对多喝水对健康有好处的意识增强为基础，需求会有上升趋势。

她为未来6个月做出了综合预测，如表2.1所示。

表2.1 未来6个月产品需求预测水箱月份 5 6 7 8 9 10 总计预测 50 60 70 90 80 70 420生产经理Mark Mercer(同Georgianna无关)提供了以下信息(注意1单位等于100瓶，每水箱中有10 000瓶)：正常生产成本每单位10美元正常生产能力60单位加班生产成本每单位16美元转包合同成本每单位18美元持有成本 2美元延迟交货成本每单位每月50美元期初存货 0单位(资料来源：威廉·史蒂文森著. 运营管理. 张群，张杰译. 北京：机械工业出版社，2009)问题：考虑以下战略：①平稳生产，每月加班生产10箱水来补充；②综合加班、存货以及转包合同来补充；③一个月加班生产15箱水，并用存货来处理变化。

目标是选择成本最小的战略。

请问你推荐哪个战略？第一节生产运作战略概述生产运作战略是指在竞争环境中，为了适应未来发展的变化，根据企业的总体战略，在生产运作管理中所采取的全局性、整体性的指导思想或决策；是指在企业整体战略的框架下，根据企业各种资源和内外环境，对与生产运作管理和生产运作系统相关的基本问题进行分析和判断，确定总的指导思想和一系列决策、规划和计划。

生产运作战略主要内容

生产运作战略主要内容生产运作战略是企业实现高效生产的关键。

它涉及到的方面非常广泛，包括生产流程、供应链管理、设备维护等多个方面。

本文将从以下几个方面分析生产运作战略的主要内容。

1.供应链管理供应链管理是企业生产运作战略中的一个重要环节。

供应链管理涉及到的内容非常广泛，包括供应商的选择、采购、库存管理、物流配送等多个方面。

针对不同的产品和市场需求，企业需要制定不同的供应链管理策略，以确保原材料和零部件的物流配送及时、准确，从而保证生产线的正常运转。

2.生产流程优化生产流程优化是企业生产运作战略的核心。

它包括了产品设计、生产线布局、生产工艺等多个方面。

通过对生产流程进行优化，可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量，从而增强企业的竞争力。

3.设备维护设备维护是保障生产流程顺畅进行的一个重要环节。

企业需要对生产设备定期进行检查、维护，以确保设备的正常运转。

定期维护可以有效降低设备故障率，减少生产中断的发生，提高生产效率。

4.生产计划与调度生产计划与调度是企业生产运作中的一个重要环节。

它包括了生产计划的制定、生产调度的安排等多个方面。

通过合理的生产计划和调度，可以保证生产线的顺畅运转，避免生产过程中的浪费和停滞，提高生产效率。

5.质量管理质量管理是企业生产运作中不可或缺的一个环节。

企业需要建立完善的质量管理体系，包括质量检测、质量控制、质量改进等多个方面。

通过不断提高产品的质量，企业可以提高市场竞争力，增强顾客满意度，从而促进企业的发展。

生产运作战略是企业实现高效生产的重要保障。

企业需要综合考虑供应链管理、生产流程优化、设备维护、生产计划与调度以及质量管理等多个方面，制定出适合自己的生产运作战略，不断提高生产效率和产品质量，从而获得更大的市场份额和经济效益。

生产与运作战略和企业竞争力

• 哈佛商学院被称为”运营管理之父”的威克汉姆•斯金纳教授（Wickhan • Skinner)意识到美国制造业的这一隐患。 • 他建议企业开发运营战略,以作为已有的市场营销和财务战略的补充。在他的早期著作中 ,就提到了生产运作与企业总体战略脱节的问题。但当时并没有引起企业界注意。
• 后续研究中，学者们不断强调将运营战略作为企业竞争力手段的重要性，如不重视，会失去长期的竞争力。如哈佛商学院的埃伯尼斯(Abernathy)、克拉克(Clark)、海斯(Hayes)和惠尔莱特 (Wheelwright)强调了利用企业生产设施和劳动力的优势作为市场竞争武器的重要性，并强调了如何用一种战略的长期眼光去开发运营战略的重要性。
5.现在，战略一词在企业管理中广泛应用。
如企业战略、经营战略、发展战略、营销战略、产品战略、技术战略、投资战略、人才战略等等，生产与运作战略应运而生。
（二）生产与运作战略的产生
1、生产与运作战略产生的背景
二战后的情况: • 二战后,美国企业通过其市场营销和财务部门来开发企业战略。 • 战后市场需求旺盛，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产产品供应市场。企业面临的问题是如何筹措大量资金扩大生产，扩大市场。公司战略往往与市场、财务管理有关，没有意识到生产对企业整体的作用。
• 美国通用电气公司董事长威尔奇说过：“ 我整天没做几件事，但有一件作不完的工作，那就是规划未来。”
• 为什么现代企业如此重视企业战略？最主要的原因是竞争日益激烈。进入90年代以后，由于参与竞争的选手远远超过市场这个竞技场的容量，加上科学技术的发展日新月异，使竞争变得空前激烈。
• 市场如战场，有竞争就有战略问题。企业战略就是企业为求得生存和发展，对较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。

生产运营战略的内容

生产运营战略的内容生产运营战略是企业在生产过程中制定的一系列战略决策和计划，旨在提高生产效率、降低生产成本、优化生产布局，以及满足市场需求。

生产运营战略涉及到生产和运营的各个方面，包括生产设备的选择和优化、生产流程的改进、物料采购和供应链管理等。

首先，在制定生产运营战略时，企业需要根据市场需求和竞争环境来确定产品的生产规模和定位。

这包括对产品需求的市场调研和分析，以及对竞争对手的研究。

通过了解市场需求和竞争环境，企业可以制定出符合市场需求、有竞争力的产品生产计划。

其次，生产设备的选择和优化是生产运营战略中的重要环节。

企业应该根据产品的特点和生产要求来选择合适的设备，并通过优化设备配置和技术提升来提高生产效率。

同时，企业还应关注生产设备的维护和保养，确保设备的正常运行，以避免生产中断和成本增加。

第三，生产流程的改进也是生产运营战略的重要内容。

企业可以通过精益生产、质量管理和流程改进等方法来优化生产流程，使生产更加高效和灵活。

同时，企业还应该关注生产过程中可能存在的瓶颈和问题，并采取相应的措施加以解决，以保证生产的顺利进行。

最后，物料采购和供应链管理也是生产运营战略中不可忽视的一环。

企业应该建立稳定的供应商关系，优化物料采购流程，确保物料的供应和质量。

此外，企业还应该关注供应链的整体运作，协调各个环节之间的配合和协作，以确保生产和交付的顺利进行。

综上所述，生产运营战略是企业提高生产效率、降低成本并满足市场需求的关键之一。

通过制定合理的战略计划，并在生产设备、生产流程和供应链等方面进行优化，企业可以实现生产运营的最大化和优化，并在竞争激烈的市场中取得成功。

生产运作战略的竞争重点

生产运作战略强调生产运作系统是企业的竞争之本，只有具备了生产运作系统的竞争优势才能赢得产品的优势，才会有企业的优势，因此，运作战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。

在多数行业中，影响竞争力的因素主要是TQCF，具体解释： 1、交货期（Time）生产运作战略强调生产运作系统是企业的竞争之本，只有具备了生产运作系统的竞争优势才能赢得产品的优势，才会有企业的优势，因此，运作战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。

在多数行业中，影响竞争力的因素主要是TQCF，具体解释：1、交货期（Time）交货期指比竞争对手更快捷地响应顾客的需求，体现在新产品的推出、交货期等方面。

交货期是企业参与市场竞争的又一重要因素，对交货期的要求具体可表现在两个方面：快速交货和按约交货。

快速交货是指向市场快速提供企业产品的能力，这对于企业争取订单意义重大；按约交货是指按照合同的约定按时交货的能力，这对于顾客满意度有重要影响。

影响交货能力的因素也很多，诸如：采购与供应、企业研发柔性和设备管理等。

2、质量（Quality）质量指产品的质量和可靠性，主要依靠顾客的满意度来体现。

我们所讲的质量是指全面的质量，既包括产品本身的质量，也包括生产过程的质量。

也就是说，企业一方面要以满足顾客需求为目标，建立适当的产品质量标准，设计、生产消费者所期望的质量水平的产品；另一方面生产过程质量应以产品质量零缺陷为目标，以保证产品的可靠性，提高顾客的满意度。

此外，良好的物资采购与供应控制、包装运输和使用的便利性以及售后服务等对质量也有很大影响。

3、成本（Cost）成本，包括生产成本、制造成本、流通成本和使用成本等诸项之和。

降低成本对于提高企业产品的竞争能力、增强生产运作对市场的应变能力和抵御市场风险的能力具有十分重要的意义。

企业降低成本、提高效益的措施很多，诸如：优化产品设计与流程设计、降低单位产品的材料及能源消耗、降低设备故障率、提高质量、缩短生产运作周期、提高产能利用率和减少库存等。

生产运作战略与竞争力

任何战略决策都要考虑运营的需要
战略配合—运营活动配合战略
互联网辅助战略
互联网技术和传统方式整合起来的竞争战略从需求角度看，多数购买者认为网络和实体结合比单独
的网络分销更具价值从供应角度看，采用因特网和传统方法结合的方式，生
产和运营处理可以更有效的实施战略
现代企业生产系统的功能目标体系(Functional Goal System of Modern Production System)
(二)、企业竞争优势的选择
不同竞争优势的定位，对企业生产战略提出不同要求，有各自不同优势，也有不同的风险
竞争力与竞争优势竞争成功的关键：顾客需要什么（价值）价值 =绩效/成本 =（质量+速度+柔性）/成本 =（W1X质量+W2X速度+W3X柔性）/成本
W1—质量权重 W2—速度权重 W3—柔性权重
质量、成本、按期交货
生产系统的结构(Structure of Production System)
A、生产系统的结构化要素 (Structural Elements) 生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集
成(Production System Integration) B、生产系统的非结构化要素 ( Non-Structural
现代企业生产系统的功能目标体系(Functional Goal System of Modern Production System)
质量
确定顾客期望、制定相应政策和方法达到质量要求贯穿整个企业各个阶段 6σ
每百万个机会中次品率少于3.4
大部分企业3-4 σ水平，百万个含6210-66800缺陷
不同的生产战略的定位决定了营销，财务等不同的策略

生产与运作战略

生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是指组织在实现生产与运作目标的过程中所采取的计划、决策和行动。

它对于企业的发展和竞争力至关重要。

本文将以生产与运作战略为主题，探讨其定义、重要性、关键要素以及实施过程。

2. 定义与重要性生产与运作战略是指企业为实现其竞争优势和长期发展而对生产与运作活动所采取的计划和决策。

它与企业的战略目标、市场需求、资源配置等因素密切相关。

生产与运作战略的制定与实施对企业的发展具有重要影响，它能够帮助企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，从而增强企业的竞争力。

3. 生产与运作战略的关键要素3.1 市场需求市场需求是制定生产与运作战略的基础。

企业应该根据市场需求合理安排生产计划，以确保产品能够及时满足市场需求。

对市场需求的准确把握能够帮助企业实现市场份额的增长，提高产品的市场竞争力。

3.2 资源配置资源配置是生产与运作战略的核心内容之一。

企业需要合理配置人力、物力和财力等资源，以满足生产运作的需要。

良好的资源配置能够提高生产效率，降低成本。

3.3 技术创新技术创新是企业实施生产与运作战略的重要手段之一。

通过引入先进的生产技术和管理方法，企业可以提高生产线的灵活性、生产效率和质量水平。

技术创新还可以帮助企业开拓新的市场、提供新的服务，为企业创造更大的价值。

3.4 质量控制质量控制是生产与运作战略中不可或缺的一环。

企业应该建立有效的质量控制体系，通过监控生产过程和产品质量，避免产品质量问题对企业形象和利益的损害。

良好的质量控制能够赢得客户的信任和口碑，提升企业的品牌形象。

4. 生产与运作战略的实施过程4.1 目标设定企业在制定生产与运作战略时，首先需要明确战略目标。

目标设定是战略实施的基础，它应该与企业的愿景、使命和价值观相一致，具备可衡量性和可操作性。

4.2 环境分析环境分析是制定生产与运作战略的重要步骤之一。

它包括对内外部环境的分析，以了解企业面临的机会和挑战。

内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和业务状况，外部环境分析主要关注市场需求、竞争对手、政策法规等因素。

生产与运作战略

生产与运作战略1. 引言生产与运作战略是指企业在制定目标和决策的过程中，针对生产和运作过程中的关键环节，采取的一系列策略和方法。

通过科学合理的生产与运作战略，企业可以有效地提高生产效率、降低成本、提升产品质量，从而保持竞争优势。

2. 生产与运作战略的重要性生产与运作是企业核心业务之一，决定了产品的质量、交付周期和成本。

良好的生产与运作战略可以帮助企业实现如下目标：•提高生产效率：通过精益生产、自动化等手段，提高生产效率，减少生产周期。

•降低成本：通过精益生产、优化供应链、降低库存等手段，降低产品生产成本。

•提升产品质量：通过质量管理体系、设备维护等手段，提升产品质量，满足客户需求。

•保证交付周期：通过优化供应链、生产计划等手段，及时交付产品，提升客户满意度。

3. 生产与运作战略的要素生产与运作战略包括以下要素：3.1 生产策略生产策略是指企业在生产过程中采取的基本方法和业务模式。

常见的生产策略包括：•批量生产：大规模生产同一类产品，以降低单位产品的生产成本。

•定制生产：根据客户需求定制产品，提供个性化服务。

•联合生产：不同企业合作生产，实现资源共享，降低成本。

•现场定制：通过现场设计、加工等方式，根据客户需求生产产品。

3.2 运作策略运作策略是指企业在生产、仓储、物流等运作环节中所采取的方法和措施。

常见的运作策略包括：•供应链管理：优化供应链，确保供应链高效运作，减少成本和交付周期。

•库存管理：合理控制库存水平，避免库存过高或过低造成的成本浪费或交付延迟。

•运输管理：优化运输路线和方式，降低运输成本和周期。

•资源调度：合理安排资源使用，提高资源利用率。

3.3 质量管理策略质量管理策略是指企业在生产过程中采取的方法和措施，以确保产品质量符合要求。

常见的质量管理策略包括：•质量控制：通过检验、抽检等方式，控制产品质量在可接受范围内。

•维修与保养：定期检查设备，进行维修和保养，确保设备正常运行，减少故障率。

第三章、生产运营战略与竞争优势

•
公司经营战略
A事业部战略
B事业部战略
C事业部战略
R&D战略
生产运营战略
财务战略
人力资源战略
生产运营战略与企业经营战略的关系
生产运营战略和企业战略的关系
• 生产运营战略和企业战略呈一种相互依存、相互制约的关系。一方面，公司级战略统领企业经营的全局，为企业的经营与发展确定目标，指明方向，而生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行动纲领，必须和企业战略协调一致。
第三章、生产与运营战略
• 有一则新寓言讲:兔子在与乌龟的赛跑中输了以后,认真总结教训,提出要与乌龟重赛一次。赛跑开始后,乌龟按规定线路拼命往前爬,心想:这次我输定了。可是当它到了终点, 却不见兔子,正在纳闷之时,只见兔子气喘吁吁地跑了过来,原来这次兔子求胜心切,一上路就埋头狂奔。估计快到终点了,它抬头一看,发觉竟跑错了路,不得不返回重新奔跑,因此还是落在乌龟之后,又一次认输。
营销
公司管理
对市场变化的反应能力品牌管理和品牌促进的能力快速有效的产品分销能力有效的促销和人员推销能力高质和有效的客户服务能力
公司价值观定位，有效的财务管理能力，协调各部门、各事业部的能力，与供应商谈判的能力，有效和广泛的培训和激励员工的能力
价值连分析法
• 迈克波特的价值链模型：单项能力分析、综合能力分析。
3.2战略管理过程
• 战略管理过程
确定企业使命战略分析战略选择战略实施
反馈
战略管理过程
• 1、使命（Mission）是企业存在的的基础和原因。 • 例：联想的使命：联想提供信息技术、工具和服务，使人们的生 • 2、战略分析：分析外部环境以找出机会（Oppportunities）和威胁（Threats）; 分析内部因素以找出优势(Strength) 和劣势（Weakness）。

生产运营2运作战略、竞争力

运作战略重点的历史演进
1920-1980：成本/规模经济 1980-1990：质量/持续改善 1990-1995：交货期/快速响应 1995-2000：柔性/范围经济/信息技术
案例：Southwest Airlines
Secondary airport
Only 737
Courteous, but limited
生产率

产出投入
单要素生产率产出/单一投入要素多要素生产率产出/两个或两个以上投入要素全要素生产率产出/全部投入要素
算例
某机械加工厂，一周内生产出10000单位的产品，产品售价为10元/单位。为生产这些产品投入了500个工时，工时费用为8元/小时。此外，还投入折合价值为5000元的原材料和 1000元的管理费用。试计算劳动生产率和多要素（劳动、原材料和管理费用）生产率。
整体柔性
柔性工厂—临时转换工厂，可自由移动的机器设备，易拆装的隔墙，可重新组合的生产用件（餐厅/厨房）
柔性生产过程—柔性的生产制造系统+易拆装的机器设备，不同的产品之间转换生产，实现范围经济
柔性工人—掌握多种技术，随时进行工种转换，对培训工作的要求
7 项基本运作重点
7 – 其他与特定情况和产品有关的标准
竞争力测评
竞争力

(质量

w1) (交货期成本 w3

w2 )
理解这一模型有助于组织根据自己的实际情况，在质量、柔性、速度和成本之间进行选择，以识别和培植组织的核心竞争力。
（二）企业竞争的重点
——企业运作的重点
哈佛商学院—斯金纳教授，伦敦商学院—希尔教授 1 – 成本 2 – 质量和可靠性 3 – 交货速度 4 – 交货可靠性 5 – 对需求变化的应变能力 6 – 柔性和新产品开发速度 7 – 其他与特定情况和产品有关的标准