品牌定位:抢占消费者的心智资源
品牌定位的十种方法
品牌定位的十种方法品牌定位的目的在于占领消费者心智,定位要么是开创一个新品类,要么以压倒性优势占领一个点,要么是找到一个区别于竞品的特性。
同时,品牌定位的方法也是多种多样的,具体有以下方法:1.1)品类占位:七喜的非可乐、果冻布丁喜之郎、五谷道场非油炸等1.2)核心销售价值主张(USP): 宝马宣扬“驾驶的乐趣”,富豪强调“耐久安全”,马自达是“可靠”,丰田的“跑车外型”,沃尔沃定位于“安全”,菲亚特则“精力充沛”,奔驰是“高贵、王者、显赫、至尊”的象征。
1.3)精神气质定位:万宝路“男人的世界”、柒牌男装“男人就该对自己狠一点”、海尔的“听世界,打天下!”、华为荣耀的“勇敢做自己”、Nike的“Just Do It”等1.4)自我表征定位:百事可乐“年轻一代的选择“、Suyappy的”买贵的,就对了“、Levis的“不同的酷,相同的裤”、依云的“Live Young”1.5)比附定位:蒙牛的“争创内蒙乳业第二品牌”、Avis的“我们是第二,所以我们更努力”、克莱斯勒的“美国三大汽车公司”、东阿阿胶的“中药有三宝,人参、鹿茸与阿胶”、商务通的““手机,呼机,商务通一个都不能少”等1.6)情感定位:太太口服液的“做女人真好”、等、孔府家酒“让人想家”、雕牌的“妈妈,我能帮您干活啦”、龟鳖丸的“养育之恩,何以为报“等1.7)认知习惯定位:一般人会认为法国适合打造葡萄酒品牌,山西适合打造醋饮品牌等,这些就是国家或区域的心智资源。
就国家心智资源优势来说,中国在瓷器、中药、白酒、黄酒、茶和中式餐饮等行业最有可能创造出一群群世界级的品牌。
1.8)市场空白点定位:采乐“去头屑特效药”、滋源“洗了一辈子头发,你洗过头皮吗? 1.9)潜意识需求性定位:旺旺的“你旺我旺,大家旺”、鸿头的“鸿头鸿头,鸿运当头”、金六福的“中国人的福酒”、山叶钢琴的“学琴的孩子不会变坏”等;1.10)使命价值观定位:GE的“梦想启动未来“、Philip的”让我们做得更好“、万科”建筑赞美生命“等_________________________________________END__________________________________________。
抢占心智品牌的案例
抢占心智品牌的案例
抢占心智品牌的案例有很多,以下是其中几个:
1. 农夫山泉:农夫山泉通过“有点甜”、“大自然的搬运工”等广告语,将品牌与天然矿泉水紧密关联,让消费者在选择矿泉水时自然而然地想到农夫山泉,从而抢占了消费者的心智。
2. 飞鹤奶粉:飞鹤奶粉通过强调“更适合中国宝宝体质”的卖点,成功抢占了中国妈妈们的心智。
这一卖点源于中国宝宝的体质与西方国家的宝宝存在一定的差异,因此,飞鹤奶粉成功地让妈妈们认为其产品更符合中国宝宝的营养需求。
3. 江小白:江小白通过简单直白的广告语和走心的文案,成功地吸引了年轻消费者的关注,让江小白成为了年轻人聚会、聚餐时的必备饮品。
江小白的广告语和文案都紧扣年轻人的情感需求,让消费者认为江小白是一种有品质、有情调的饮品。
4. 阿里巴巴:阿里巴巴通过打造全球最大的电商平台这一品牌定位,成功地抢占了消费者心智。
阿里巴巴在广告宣传中不断强调其平台的规模和实力,让消费者认为选择阿里巴巴平台是可靠、有保障的。
这些案例都表明,抢占心智的品牌需要具备独特的卖点、明确的目标客群和市场定位,并且在广告宣传中要不断强化品牌形象和品牌价值,从而让消费者在选择产品或服务时能够自然而然地想到该品牌。
品牌战略定位的本质
品牌战略定位的本质:占有心智资源我总结为定位就是把品牌放进顾客心智阶梯里数一数二的位置,就像一个虚拟装置,永远地装进消费者的大脑里。
所谓心智阶梯,比如说:消费者进超市,先想到的是需要购买的品类,比如牙膏,这个就是品类,这时,心里就有几个品牌,第一位有可能是佳洁士,第二位有可能是高露洁,第三位可能是中华,这个就是消费者的心智阶梯,外国心里学家曾经研究过,消费者最多能记住7个品牌,7个以上就完全记忆不了。
所以只有品牌进入消费者的心智阶梯的数一数二的位置,才算品牌占据了这个定位,现在很多人做企业,就想做行业里的老大,第一,现在的情况是信息爆炸的年代,只有消费者心智阶梯里数一数二的品牌,才是行业里的老大,企业才可能做大,做强!再重复一句:品牌定位的本质是占有心智资源!只有顾客才能造就企业,也就是说,要在顾客心智中完成注册。
同样说明,定位战略是一个企业的终极竞争战略,是企业家必须高度关注的重大决策。
一个关键点就是,顾客一旦对你的品牌进行归类和定位之后,他就很难接受改变,无论你花多大的力气,投入再多也很难做到改变他的心智,除非王老吉不走去火饮料这个战略定位了,往去火食品上走了,这时,他的重点的心放在了投入去火食品上去做营销,这时,凉茶的地位有可能会被一些其它专业品牌所介入,从而让王老吉退到凉茶行业第二的位置。
这个就是说王老吉定位开始动摇,慢慢转向别的行业里去发展,可能短期会因王老吉这个品牌而畅销,但别的行业里的专业品牌慢慢地会把它竞争掉,只有坚持、准确、合理的品牌战略定位才能走向成功。
我觉得跟开餐饮连锁店有种联系,连锁店大家可能走知道,只有开好第一家,稳稳地把第一家品牌定位好了,才可能开第二家、第三家、甚至像1999年04月27日于舟山创建了来必堡第一家中式快餐店“开心美食城”,为来必堡以后的发展确定了经营模式,明确了市场定位。
2000年04月29日抢占宁波市场,宁波第一家、来必堡第三家连锁“彩虹店”正式开业。
特劳特:为什么需要定位,解析客户的5大心智模式 !
提升企业利润的营销商学院商业成功的关键是在顾客心智中变得与众不同这就是定位不管是商界、营销界、广告界的同学们基本上都知道特劳特的定位理论甚至,企业家圈子流传着这样一句话:如果只读一本营销类的书,推荐你读《定位》初创企业要做细分品类中的第一要占领用户心智才能建立自身的竞争优势壁垒。
定位理论的本质:占领心智定位理论最重要的贡献在于,企业营销的竞争是一场关乎客户心智的竞争,其终极战场不在工厂、也不在市场,而在于客户的大脑、客户的心智。
为此,品牌不应该去创造某种新的、不同的事物,而是应该去结合客户心智中已经存在的认知,进而重组已存在的关联认知,实现品牌的定位。
尤其在供给丰富的市场经济时代,产品同质化竞争愈演愈烈消费者面临太多的选择,企业如何在激烈的突围而出?“定位之父”杰克著作《定位》中强调,企业面临的挑战已不局限于满足或创造需求,而是要在消费者心智中构建差异化认知。
”企业竞争的战场不在货架,也不在于促销季,更非广告公关战,而在于消费者的心智,在于消费者对品牌的认知,品牌创建于顾客心智之中。
一语蔽之就是:品牌的意义即在顾客心智中代表某个品类进而成为顾客消费某个品类的首选新定位消费者请注意变成请注意消费者营销战企业是为争夺消费者而战企业为争夺心智空间而战企业为争夺心智资源而战企业是为争夺“定位”而战消费者五种感知风险:需要定位金钱风险(可能浪费钱)功能风险(也许这东西不好用)生理风险(看上去有危险,可能会受伤)社会风险(我要是买了,我朋友会怎么想)心理风险(我若买了这东西可能会觉得内疚或不负责)特劳特《定位》深深影响中国企业家阿里巴巴马云在谈到定位时这样说:有很长一段时间,阿里巴巴的模式都不被人看好。
有时候,不被人看好是一种福气。
正是因为没有看好,大家没有全部杀进来,否则的话机会肯定不属于我马云。
如果看过《商战》一书,大家就会知道,侧翼战就是要在无竞争地带进行。
一杯咖啡可以卖二三百年,星巴克在全世界有上万家店,关键要有独特的定位。
《定位》读书笔记(14篇)
《定位》读书笔记(14篇)《定位》读书笔记1有人说:“如果只看一本营销书籍,首选《定位》。
”定位--改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
总序1.三次生产力革命:(1)特勒“科学管理”——“更聪明的工作方法”,大大提高了工作者的生产力。
(2)德鲁克“管理”——通过管理来提高组织的生产力。
(3)特劳特“定位”——通过“定位”这一新的生产工具,大幅提升品牌生产力。
2.定位四步法(1)分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁?竞争对手的价值是什么”(过多的选择、有限的心智,决定了经营方式已从顾客导向转向了竞争导向。
)(2)避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中的蕴含的的弱点,确立品牌的优势位置——定位。
(3)为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。
(4)将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心智。
3.品牌成主体、夺取“心智资源”、定位激发品牌生产力、定位提升运营绩效、定位客观存在、所有组织都需要定位。
引言1.沟通本身就是问题。
2.定位是一种观念,它改变了广告的本质。
这一观念如此简单,以致人们很难了解其功效之强大。
3.定位的最新定义是:如何让你在潜在客户心智中与众不同。
第一章到底何为定位1.定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。
2.就创造而言,去创造某张未存在于心中的事物,即使是有可能,也一定是日益困难的。
3.我们还不明白“太多”的真正含义。
比如一家中型超市如今已拥有四万个存货单位(SKU)。
4.传播过度的社会。
人均200美元是基于广义的广告概念得出的。
如果你只计算“传媒开支”的话,1972年的实际数字是人均110美元左右。
而今天,这一数字已达到880美元。
我们确实生活在一个传播过度的社会里,而且没有情况好转的迹象。
5.传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场。
品牌定位是什么意思
品牌定位是什么意思品牌定位是什么意思?什么是品牌定位?本文从概念、四个步骤、10种策略及理论评价四个维度,对品牌定位进行了较为全面的解读,欢迎预览。
一、品牌定位是什么意思品牌定位是指企业在消费者的心智认知中找到一块儿阵地并全力抢占、持续维护的过程和方法论。
最初是由美国的艾·里斯和杰克·特劳特提出的,两人围绕这一概念持续撰写了20多本书,将定位理论弘扬开来。
定位理论的革命性突破在于几点:战场在消费者心智中;消费者心智是有规律的;企业需要遵循消费者的心智认知规律才能赢得胜利。
其中,第一点最具革命性和突破性。
大施品牌策划创始人郭金瑞指出,从定位理论的立足点来看,定位理论最大的突破点在于消费者心理学,也就是所谓的消费者心智认知。
二、品牌定位的四个简要步骤1、分析竞争环境,知己知彼;分析消费者心智认知。
2、避开易守难攻的心智认知高地,找出适合自己的目标阵地,也就是找出你的定位。
3、查找产品的信任状,降低消费者的选购风险,提升可信度。
4、饱和攻击,在关键的时间窗口使用压倒性资源,将你的品牌定位牢牢嵌入消费者的心智认知之中。
三、10种品牌定位策略1、行业领导者消费者在选购产品的时候,可能不知道毕竟选择哪个更好,由于每个品牌都有自己的卖点,但有一个消费共识是:谁的销量高、谁是行业领导者,谁的产品可能会更好。
所以,我们也就看到了“中国每卖出10罐凉茶,有7罐是加多宝”的广告语。
明确告知消费者你就是行业老大,利用羊群效应,就可以轻松赢得商战。
当然,这种策略往往适用于行业龙头企业。
2、主打功能假如企业实力不能全方位胜出,那还可以选择在某些关键点上胜出,当你聚焦精力于某些痛点需求时,你可能做得比龙头老大还要好。
举个例子:“充电5分钟,通话两小时”明确地告知你它的快充功能;“猛犸出行,5秒换电”明确地告知你它的核心优势所在。
3、历史悠久许多老品牌可以使用这种宣扬方式,年头越老,资格越老,也往往更能赢得消费者的青睐。
略高品牌:品牌如何有效的心智占位?
略高品牌:品牌如何有效的心智占位?略高品牌:品牌如何有效地心智占位?引言概述:在当今竞争激烈的市场中,品牌的心智占位至关重要。
略高品牌作为一种成功的品牌案例,其有效的心智占位策略值得我们学习和借鉴。
本文将从五个方面详细阐述略高品牌如何实现有效的心智占位。
一、建立独特的品牌形象1.1 突出品牌的核心价值观1.2 塑造品牌的个性与特色1.3 强调品牌的独特卖点二、精准的目标受众定位2.1 深入了解目标受众的需求和偏好2.2 利用市场调研数据进行目标受众定位2.3 确定目标受众的心理诉求三、持续的品牌传播与营销3.1 制定全面的品牌传播策略3.2 利用多渠道进行品牌宣传3.3 运用创意和情感元素吸引消费者四、建立良好的品牌口碑与忠诚度4.1 提供优质的产品和服务4.2 建立积极的品牌形象4.3 建立与消费者的互动和沟通五、持续创新与品牌更新5.1 不断追求创新与变革5.2 借鉴市场趋势进行品牌更新5.3 与时俱进,适应消费者需求的变化正文内容:一、建立独特的品牌形象1.1 突出品牌的核心价值观:略高品牌通过明确的核心价值观,如环境友好、创新等,树立起独特的品牌形象,使消费者对其产生认同感。
1.2 塑造品牌的个性与特色:略高品牌注重塑造独特的个性与特色,通过独特的设计、独特的产品功能等方式,使品牌在消费者心中产生与众不同的形象。
1.3 强调品牌的独特卖点:略高品牌通过强调产品的独特卖点,如高品质、高性能等,使消费者对其产生认同感,并愿意选择略高品牌的产品。
二、精准的目标受众定位2.1 深入了解目标受众的需求和偏好:略高品牌通过市场调研等方式,深入了解目标受众的需求和偏好,以便更好地满足他们的需求。
2.2 利用市场调研数据进行目标受众定位:略高品牌通过分析市场调研数据,确定目标受众的关键特征和行为习惯,以便更好地进行定位和推广。
2.3 确定目标受众的心理诉求:略高品牌通过深入了解目标受众的心理诉求,如对品质的追求、对环保的关注等,从而更好地满足他们的需求。
《定位》读后感(最新)
《定位》读后感最近一两天连续阅读《定位》,由里斯和特劳特一同编写的。
其中给我最深的理念是营销就是要把产品植入顾客心智之中,并开创了“胜出竞争”营销之道。
(之前还看了阿尔里斯的《公关第一广告第二》,真是大为感触:原来是公关一直在扮演着塑造品牌这个角色,而广告只是在维护塑造好了的品牌,保持它的力量,使这个品牌充满活力,不衰败,所以公关就被提到最前线,而广告是后于公关,被退到第二的地位,起着保护和维持作用,这两者不能倒换顺序,也不能缺少某一个,一个品牌或是公司以及个人,只有将公关和广告很好的运用,他才能立于不败之地。
)看书一向很慢的我,今天终于看完了这本书。
大师不愧是大师,当时他们写这本书得出这样的观念的时候还有很多人都骂他们是胡说八道,说他们的观点不正确,就包括营销大师大卫奥格威都不赞同他的观点。
但是任何好的理念都是能经受的住时间考验,这样的理论才是时代所趋的。
直到20xx年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果不是劳斯。
瑞夫斯的USP、大卫。
奥格威的品牌形象,也不是菲利浦。
科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论,不是迈克尔。
波特的竞争价值链理论,而是艾。
里斯与杰克。
特劳特提出的“定位”理论。
(1)一个企业只有在它这个行业成为第一,树立行业第一的服务或是第一的位置,并且真正做到了第一(所谓第一是先于竞争对手提出),你才能牢固的树立你第一品牌的形象,你才能不被竞争对手打败,所以时机很重要,更重要的是你公司的定位一定要准确,在之前一定要经过深入的市场调查,做到真正的了解自己的产品,自己的位置,以及竞争对手的动向,你才有针对性。
(2)但是现实中很多产品并不是在行业中排名第一第二,有的甚至是第二百名,即使这样我们也不惧怕,只要找准自己的定位,为自己的品牌取一个好的名字,因为名字中间就隐含了你的定位,最为重要的是定位信息一定要简单,在现代社会信息纷繁的年代,你只有极为简单又富有创意的信息才不会被信息的海洋给淹没,才能让受众记住你;还有你的产品一定要有针对性,要有目标受众,而不是人人都兼顾,否则你的目标群体会丧失。
什么是品牌定位
什么是品牌定位?什么是品牌定位?品牌定位--解决的是“如何与竞争对手在头脑中区隔”的问题。
模仿只能创造雷同,但个性却能缔造崇拜!个性征服是品牌忠诚最核心的层面。
品牌定位是指如何让你的产品(品牌)在预期消费者的心智中实现区隔,抢占心智资源。
简单说,定位二区隔。
今天,品牌定位从“产品功能诉求”,“品牌感性诉求”已经过渡到“品牌文化诉求”。
品牌定位一般应该包括以下基本内容:一,品牌MI理念识别系统部分:1,目标消费者文化特征分析;2,目标消费者消费心理需求分析;3,目标消费者文化形象标准描述;4,与以上1-3相对应的品牌文化的基本描述; 5,品牌概念的提出;6,品牌价值观的提炼;7,品牌个性确定;8,品牌口号的提出;二,品牌VI视觉识别系统部分9,品牌商标的设计;10,品牌产品包装设计;11,品牌道具设计;12,品牌环境设计;13,品牌公司形象设计;14,品牌标准视觉形象系统确定;三,品牌BI行为识别系统部分15,品牌延伸规定;16,品牌输出规定;17,品牌传播计划及传播行为规范; 18,品牌禁止行为规定;19,制定品牌管理办法。
四,品牌SI推广识别系统部分20,品牌销售人员形象设计;21,品牌销售服务规定;22,品牌经销商形象要求设计; 23,品牌专卖店店面形象设计;24,品牌SI标准形象系统建立。
由以上所列的详细清单我们可以看出,品牌定位内容极其丰富,并且完全不同于市场定位或产品定位。
透过品牌的识别管理系统,即:MI——品牌理念识别;VI——品牌视觉识别;BI——品牌行为识别;SI——品牌销售识别等这类CIS。
依靠这套整体系统去规范化及一致化的指导内部系统与外部目标顾客的沟通或者传播,使品牌在这样有规则的定位下,透过附含在其中的讯息的有效接收,使得消费者认知到品牌以下的讯息:1)品牌之独一无二的特色;2)累积熟悉感减少购买前思考时间;3)品牌所代表的质量水准;4)产生再次购买活动从而累计忠诚;5)品牌的相关联想。
品牌定位的三种方法
品牌定位的三种方法第一种方法:抢先定位任何一个品类里面,都存在着价值的阶梯,当这些阶梯空置着没有品牌占据时,你可以一马当先去开拓这个价值,抢先占有这个资源,也就是前面提到的圈地运动。
高露洁比佳洁士抢先占领中国市场的“防蛀”阶梯,就赢得了持久的优势,而且这种持久优势,可以到令人难以置信的程度。
你一旦圈定一块地之后,就像拥有一座油井一样,财源滚滚不绝。
特劳特做过一个有名的研究,它追踪分析了从1923年以来和美国社会息息相关的25个行业,发现这25个行业的领导品牌,至今只有4个失去了领导地位。
其重要原因,就是领导品牌占有最好的心智资源,而顾客的心智模式难以改变。
所以我们经常用讲,一旦占领了心智资源,对竞争对手的压力是灾难性的,而且是长期的灾难,终其一生,竞争对手都将生活在你的阴影之下,反之亦然。
佳洁士在中国碰到的麻烦,是被高露洁抢先占去了“防蛀”定位;奥妮之所以一蹶不振,是因为失去“黑发”的心智资源。
所以说品牌对好的心智资源一定要抢先占据,特别是现在我们还有一些很好的机会,在加入WTO之后还有三五年保护期,企业要充分利用这个时期,去研究各自所在品类的心智资源,然后迅速抢占制高点。
这样做的话,等国外大品牌处真进来的时候,我们就已经有筹码了。
举个例子,步步同进入电话机市场时,严阵以待的厂商已有上百家了,其中TCL更有“中国电话大王”称号,步步高如果与对手们展开正面竞争是很难取胜的。
步步高采取了什么战略?它发现在电话机行业里有一个空白点,没有一个品牌代表着无绳电话,于是它一马当先提出,“步步高无绳电话,方便千万家”。
现在步步高已成为无绳电话机的领导品牌,即当步步高成为无绳电话的代名词时,我们就可以说这个品牌占据了这块心智资源。
虽然无绳电话是个小品类,但只要你占到这块油井,其利润也是非常丰厚的。
这里需要特别指出的是,步步高并不是在市场上第一个做无绳电话的,侨兴比步步高要早得多。
其中的关键正如前面所说,要进入顾客心智资源才有意义,只有在顾客的心智资源中完成注册,品牌才是安全的,工商局注册只是取得经营资格而已。
如何定位才能赢得消费者的心智1
如何定位才能赢得消费者的心智一、为什么定位如此重要这点首先要从消费者谈起了。
我们自己去购物,去之前,往往是从脑子里浮现出来的某个具体的东西,例如:洗发水,饮料、鞋子。
但绝对不是某个品牌。
而到了超市最终选择的洗发水可能是海飞丝,饮料是可口可乐,鞋子是阿迪达斯。
但这些品牌也均是由于品类引起的,之所以购买了这样的一些品牌,无非是这些品牌就是这些品类的代表或者领导者罢了。
其实消费者是憎恨复杂的,所以往往他会记得某个品类中的一些代表品牌,但这些品牌一定是这个品类中的领导或者次领导,这些品牌在消费者的心目中形成了概念,是某个代表品类的概念。
所以,消费者在决定了购买可乐的时候,自然就会拿起可口可乐或者百事可乐,而在决定购买洗衣粉的时候首先就会想到汰渍或者奥妙。
这种概念的形成了对品牌的认知和依赖,这其实就是定位,当顾客日后有需要的时候,首先就会根据需要联想起要购买的品牌。
现在有很多成功的品牌,几乎都会有一个清晰的定位在那里。
例如:洗衣液行业,目前国内洗衣液市场有很多品牌在竞争。
但消费者首先能够联想到的,应该就是蓝月亮洗衣液了,蓝月亮洗衣液的定位清晰,它的定位是“洁净,更保护”既满足了消费者对洁净的基本需求,又能在保护的层面给消费者更多的利益,达到了消费者对于洗衣液的期待。
我们也看到,蓝月亮洗衣液在今年的宣传和公关上,也不遗余力的对其“洁净更保护”的定位进行极力的宣传,在不断的教育和消费者认知后,消费者也从最基本的洁净,人知道了保护的概念,正所以有这样两者的结合,蓝月亮有了区别其它竞争对手的定位。
其实,这就是品牌的定位的起源,也正式品牌这样的宣传和诉求,通过宣传,让消费者人知道了哪点是好的,哪点是你这个品牌所独有的,在消费者心智中占有了位置,不但形成了品类代表的概念,更是对这个品牌深深认可。
正因为此,所以说,品牌创建于顾客心智之中,品牌的意义也即在顾客心智中代表某个品类,进而成为顾客消费某个品类的首选。
二、消费者为什么只认定品类中首选品牌这需要从消费者的消费习惯以及心里习惯谈起,消费者每天都处在媒体的高度暴露之下,每天都要接受到数以万计的信息。
如何为品牌确立定位
营销策划案例分析答案
1.答:一个品牌如果要在市场上取得根本性胜利,其关键所在就是其品牌定位战略的制定与实施。
关于这一点,引用菲利普•科特勒的原话:“解决定位问题能帮助公司解决营销组合的问题。
营销组合(产品、价格、渠道、促销),从本质上来讲是定位战略战术运用的结果。
”在市场竞争不充分的情况下,企业在营销某个环节(譬如渠道)取得成功,就可能取得胜利。
而在现代营销战争中,制定和实施成功的品牌战略才是赢得战争的关键,而目前仍让不少企业津津乐道的铺货率,强力促销等等“致胜法宝”,在残酷的市场竞争中,将很快变得稀松平常,乏善可陈——只不过是每个企业生存下来的必备条件,而正确的品牌定位战略才是企业致胜的“根本大法”,因为——“定位已经彻底改变了当今的营销操作”。
2.答:与其被竞争对手细分,不如自行细分”现今已成为大多数企业的共识。
对于同时覆盖成人、儿童助消化药两个细分市场的江中健胃消食片而言,由于这两个市场的消费者、竞争者的情况不同,迫使江中公司在一个产品上,出现制定两套竞争策略、实施两套推广方案,同一个产品却拍摄两条电视广告片的尴尬局面。
因此,“推出儿童助消化产品”,作为顾问公司的成美一直有此建议,而且也获得江中公司部分人员,特别是市场部门的认同,早就不是一个新鲜话题。
但在执行上,江中内部对“自行细分”战略的必要性存在诸多疑问,致使细分屡屡“难产”。
首先,从医学专业角度来看,似乎没有必要。
江中健胃消食片的产品配方的主要成分如山楂、麦芽等,都是属于“药食两用”的植物,安全绿色,治疗范围同时适用于成人及儿童两个人群;其次,江中公司内部认为,儿童助消化药市场已经成熟,趋于稳定,其最大份额为江中健胃消食片所占据,推出儿童助消化专用产品,是“从左口袋到右口袋”,抢夺的不过是江中健胃消食片自己的市场。
在渠道、推广等系列营销成本成倍增长的同时,并不能使市场份额有大幅增长。
最后,江中健胃消食片过去并没有遭遇过对手的侧翼进攻,自主选择这样一种战略,仿佛是为细分而细分,是否太教条主义了?由于这些迟疑,同时存在竞争对手未必有如此敏捷的侥幸心理,江中公司迟迟未能推出儿童助消化药品,而长期采取了一个产品覆盖两个细分片市场的战略,从而为神方小儿消食片等竞品提供了细分市场的机会。
用“定位战略”提升我国品牌的竞争力
对 营销资源的争夺。而品牌的竞争和 资源的争夺都 离不开消 费者。所以,抢夺消 费者的心智资源,成为品牌取得持 久性竞
争优 势 的 关键 ,这 正 是 定 位 战略 的研 究 内 容。 本 文通 过 分析 我 国 品牌 1前 面 临 的营 销挑 战 ,指 出 目前 适 合 采 用 “ 定位 ” 战 略 ,并 对 企 业 如 何 实 施 定 位 战 略 给 出一 些 建 议 ,给 企 业提 升 品 牌 竞 争 力一 个 崭 新 的视 角。 [ 词 ]营销 环境 定位 战 略 关键 心 智 资 源 竞 争 力
的竞争 优 势 。海 尔总裁 张 瑞敏经 常说 :“ 么是 核心 竞争 力 7技 术 什 人 才都 构不成 核心 竞争 力。只 有拥 有顾客 才拥 有核心 竞争 力。 ”当一 个 品牌 拥有顾 客 的某种心 智资 源时 ,这个 品牌就 拥有 了顾 客。此 后 , 企 业可 以通 过不 断 的创新 ,与时俱 进 的保持 这~ 资源 的 控制权 。
进入 2 世纪 我 国品牌 面临 的营销挑 战主要表现 为 :( )有形 } } 的产 品竞争转 变为无形 的品牌 竞争 ,( )消费者需求 更加 追求感 性和 2
理性 的统一 , ( )竞争 由区域 性转 变为全 球范 围 ( )营销资源 的获 3 4 得 同时 变为全球 ( I 如业 务外包 的兴起 )等 。如 此严峻 的营 销环境 I ' t
的竞争非 常激 烈。此时 怎样在 同类产品 中脱 颖而 出7即塑造与众 不 同的 品牌 形象 。
流等。如 果企业仅靠 拥有这些 资源 ,就 可以拥 有持 久的竞争优 势吗 7 其实 企业是 否能够 获取 超额 利润的 关键在 于消 费者对 品牌 的认可
所 以本文 认为 2 世 纪 企 业所拥 有的 资源应该再 加上 “ 1 顾客 I , 智 OD . 资 源”一项 。而定位 战略 就是指企 业或 品牌在 消费者 的心 智资源 中 占 有 ~席 之地 ,成 为消 费者所 选择 品类 的代 名词 。 然而我 国企 业的挑战在 于 .他 们仍然普遍 停留在制造或 产品经营
定位的本质:占有心智资源说课讲解
定位的本质:占有心智资源★导致企业成功的不是优势团队、良好的管理以及更大的投入,企业成功是因为品牌在顾客心智中占有心智资源。
★企业危机爆发的形式往往以现金流、利润等管理上的现象为表现,但根本原因却是品牌战略的问题。
正是这种因与果在时空上的不相连,使得我们丧失了从中学习的机会,导致企业纷纷步入同一个陷阱。
★从品牌战略原理上来说,打造新品牌不能全靠广告,主要是靠公关,公关是建立品牌最强有力的手段,好的品牌战略能自己启动强大的公关宣传。
★启用新品牌才是成长的模式,指望通过品牌延伸来实现成长壮大从中长期来看行不通。
品牌延伸是自己花钱破坏自己的心智资源。
★品牌命名是品牌战略中最重要的决策,好的名称才容易进入心智,从这个意义上说名字就是生产力。
所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。
这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就说这个品牌占据了这个定位。
1.在顾客心智中完成注册定位决定购买,成为驱动企业成长的力量,所以说“只有顾客才能造就企业”,定位战略是一个企业的终极竞争战略,是企业家必须予以高度关注的企业重大决策。
企业所有的有形资产,都像是钢筋水泥一样,而定位却像是地皮和产权,没有地皮的钢筋水泥是没有意义的,企业通过定位使产品变成品牌。
还有一个关键的特点,顾客一旦对你的品牌进行归类或者定位之后,他很难接受改变,无论你花多大力气、多大投入也很难做到改变它的心智。
比如前几年红塔集团投入33亿进入木业。
消费者心目中红塔作为品牌名代表烟草,大家对红塔形成了烟草的定位以后,认识就不可能改变了。
所以专家建议即使红塔集团要进入木业也要把红塔品牌拿掉。
你不妨写下你所知道的地板品牌,你会发现不会超过7个,而且没有红塔。
现在我们要硬塞一个给你。
教训在于,我们一定要首先确立品牌在顾客心智中的定位之后,才去围绕定位配置资源。
导弹是非常昂贵的,威力也很大,但如果定位不准的话就白白扔钱。
关于消费者心智资源的品牌定位分析 ——以王老吉为例
本文结构安排如下:
第一部分,绪论。主要介绍了选题背景与意义,关键概念定义,分析方法以及本文的主要创新。
第二部分,国内外品牌定位文献综述。主要介绍了国内外的有关品牌定位的文献。
第三部分,王老吉品牌定位案例分析。主要介绍了王老吉这个品牌以及品牌的发展,同时对王老吉这个品牌定位进行分析以及其他凉茶品牌的对比分析。
(2)心智资源:心智资源是指消费者对某一产品以及类别的品牌的主观性的认知,这种主观性认知一旦形成,就很难去改变。
1.3 分析方法
本文采用的分析方法是文献法和案例分析法。本文首先采用文献法梳理艾· 里斯和杰克· 特劳特等学者关于定位理论的著作,从中找到定位理论分析的框架。然后,再用案例分析法,针对王老吉这个品牌的品牌定位进行分析。
随着经济的高速发展,当今社会的竞争变得日益激烈,各种品牌,各样产品层出不穷,并且同质化程度越来越高,差异性越来越小。同时品牌的建立相对来说是简单一点,但是要把品牌维持下去,不被别的品牌取代,让消费者遗忘则相对来说却是比较困难的。在当今社会,企业需要有自己独特的品牌定位来让自己与竞争对手区别开来。所以,品牌的竞争将会变成品牌定位的竞争。同样的,现如今也是一个信息爆炸的社会,各种各样的信息充斥着消费者的大脑,而要使自己的品牌定位让消费者记住,接受和认可,则需要我们去占据消费者的心智资源。一个基于消费者心智资源的品牌定位才是成功的,是企业在品牌竞争中获得胜利的关键,才能使得企业的品牌可以长久的持续下去,不被其他品牌取代,拥有自己品牌的核心竞争力。本文主要在品牌定位的理论基础上,以王老吉这个品牌的发展作为案例,从而对基于消费者心智资源的品牌定位进行分析,最后得出分析的结论,从而扩展到其它的品牌定位。
1.2 关键概念定义
(1)定位:定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。但是定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。[ 艾·里斯,杰克·特劳特.定位:有史以来对美国营销影响最大的观念[M].北京:机械工业出版社,2002]
品牌定位之道
O 引பைடு நூலகம்
在产 品越来越 同质化 的今 天, 消费者选择的范围变得更广。以 前 是消费者主动寻 找产品 , 现在却是被动 地接受 , 而 甚至是排 斥产 品。顾客需求导 向已不能成 为企业 的发展 之道 , 而顾客心智导向应 运而生。消费者做 出选择时 , 为什么选择了此品牌而放弃了彼品牌? 实际上 , 消费者的认知具 有选 择性 , 而记忆库 则近似高度选择过 滤 器 。所谓 为品牌定位 , 就是 为了让 品牌 闯过这 个过滤器 , 让心智接 受。 定位就 是让顾客选择你而非竞争品牌的理 由。 定位之道 , 即抢 占 心智。 “ 定位 ” 理论 的提 出者艾尔 ・ 里斯说 , 定位 。 旨在确保产 品在预 期客户头脑里 占据 一个真正 有价值 的地位” 定位不是你对产品要 。“ 做 的事 , 定位是你对预期客户要做 的事。” 1消费者心智有那些特点呢 首先 , 我们 必须知道 , 费者 的心智 空间是有 限的。人类 的心 消 智, 是一个容量不足 的容器 。人 类的心智 不仅拒绝接 受与其现有知 识或经验 不符合的信息 ,也没有足够的知识和经验处理 这些信息。 所 以这个容量 不足 的容器 , 就成 为企业要争夺、 利用的营销资源。 大 位 呢 脑是有选 择性的 , 记忆更是有高度 的选择性 。美国哈佛大学心理学 在顾客心智 中建立定位必须做 到差异性。消费者面 临众多品牌 教授乔治 ・ 米勒( e re A G og .Mi r先生在 1 5 l ) l e 9 6年 3月号 的< 心理 包围 , 人们不需要更多选择 , 只有代表性 品牌才值 得认 知和记忆。菲 学报> 上提 出: 普通人 的大脑无法 同时处理 7件以上 的信息单位。 其 利普 ・ 科特勒提到 , 成功 的品牌应该有 自己的人格属性和价值属性 , 实 , 有 7个信 息比较容易被人们 的心智所记忆 , 只 比如在 同一个品 能引发人 的情感。在顾客心智竞争的时代 , 企业并 不是 在真 空中进 类中 , 消费者绝大多数顶多只能说 出 7个品牌名。对于人们不感兴 行营销 , 周围的竞 争对手都有各 自的定位。因此 , 品牌定位要做 的一 趣的产品品类, 普通消费者 只能说 出一、 二个品牌名。 在面 临如此众 件事 就是 , 寻找一 个概念 , 建立 一个个性 , 自己与 竞争者 区别开 使 多选择的情况 下 , 费者 心智根本无 法接纳 , 往需要采取 自我保 来 , 自己的品牌成为行业 里的主导 , 消 往 让 牢牢 占领顾客的心智。今 天 , 护措施 , 即对某项产品或服务只愿意接受少数几个 品牌。因此 , 在竞 质量不再是企业核 心竞争力 的最重要部分 , 日益趋 向个性化 的品 而 争如此众 多而消 费者心智接受数量如此之少的情况下, 企业必须研 牌成为企业核 心竞争力的核 心部分。因此, 品牌成 功的关键之处 , 在 究消费者 的心智 , 究如何 在顾客 的心智中突 出自己, 研 树立 自己在 于能否使品牌形成 自己的个性 , 在某 一方面占据 主导地 位。从某种 消 费者心智 中的一 个特定形 象, 企业的竞争焦点也就转移到顾客的 意义上说 , 功的品牌因为具有极其鲜 明的“ 成 个性 ”牢 牢地 把消费 , 心智上 , 竞争的战场也 已经从市场转移到 了顾客心智 中。 者吸引, 使人过 目不忘 、 印象深刻 , 才使其 大行其道 。比如一提起百 为了应对商品 的爆炸性增长 , 人们学会 了在心智中对产品和品 威 啤酒 , 很多人立即会想到它是来 自美国的啤酒 , 有着悠 久的历史 牌进行 归类。就像人们 的心智 中有一 系列 的梯子 , 每个梯子代表一 积淀 , 深色的包装给人 一种 稳重 、 成熟、 理智 的感觉 。没有个性化 的 个产 品品类 , 每一层上有一个品牌。消费者 的心智装满了这些梯子 , 品牌就 象没有个性 的人一样 , 永远默 默无 闻深埋尘世而 无从让人知 购 买产品时按层级 的次序优 先选 择品牌 。有些梯子 分好 多层( 最多 晓 , 那么 , 产品也就不会形成使消费者记忆深刻 的品牌。突出 自己的 7层 )装 了几个值得 考虑 的品牌 , , 有些仅有 少数 的几层 , 可选择 的 品牌 独特个性和丰 富内涵 , 塑造优 秀的品牌 , 扩大品牌 的差异性是 品牌较少。某个品牌要想增加销量 , 就必须把排在 上面 的品牌排 挤 提高企业整体竞争力的前提和基础 。品牌定 位之后 , 还需要传播与 掉, 或者设法让 自己与上一层的品牌产生关联。如果企业在 经营中 应用 。 并不是说 有了定位 , 了品牌个性 , 以等着顾客上 门。最 有 就可 忽视竞争 对手 的地位 , 以为 自己是 在无竞争 的空 白世界 营销 , 果 终 , 结 企业 要靠传 播才能将概 念植入消费 者心智 , 并在应用 中建立起 常常得到惨痛 的教训。特别是 当位于梯子上 方的品牌地位牢 固, 后 自己的定位。品牌建立成功与否 , 其传播的有效性非常关键。 来者没有强势有效的战略的话 , 想登上心智 中的阶梯无 比艰难。 现代 营销 学之父科特勒和 当代著名 品牌理 论专家 凯勒教授认 应用 品类战略 的企业 , 常要 推 出一 类新的产品 , 自己造 一 为 , 1 通 要 2 世纪 营销与品牌 的结 合的一个 重要战略思 想就是经 营者怎 个梯 子。如果这个新 的品类针对 心智中的老产 品进行关联定位 的 样 为你的企业或产品“ 打品牌 ” 目前, 。 营销 4 P产 品、 价格、 渠道 、 促 话, 进入消费者心智就变得容易许多。比如 , 蒙牛在起步阶段将 自己 销都在同质化的今 天, 依靠单个营销要素 已经很难成功。并且 , 很多 依 附在领导品牌伊利 之后 , 自称内蒙古第 二牛奶品牌。 企业 的中国式营销 , 过分强调营销的“ ”缺 乏了“ 的“ ”如同 术 , 道” 术 , 2根据心智阶梯论 . 现在衍生出 了品类定位 无根 之木 , 企业 只有走向系统化的核心 能力建设 , 才能打造 百年基 近来 , 品类定位大行其 道。品类先于 品牌 , 因此品牌定位首先是 业。因此 , 品牌营销只有从 系统化 的角度, 用创新的品牌 战略从上而 在品类中定位。品牌成功 的最高境界是成为品类的代名词。实施 品 下整合营销。创新的营销 , 是让品牌年轻的工具 。 类战略 , 品类战略是从消费者的认知出发 , 寻找品类分化 的机会 , 借 参考文献 : 助消 费者 心智运作规律 , 抢先 占据 心智 资源 , 从而 形成 市场上 的强 … 艾・ 里斯. 杰克・ 特劳特. 【 _ 定位 Ml 中国财政经济出版社.0 2 20 . 势品牌。 消费的本质来说 , 从 人们购 买的是 品类而非品牌 , 顾客之所 【l 里斯. 2艾・ 杰克・ 特劳特. 新定位【 _ M】 中国财政经济出版社 , 0 2 20. I】 3邓肯等著 , 宜恰译. 廖 品牌至尊 : 利用整合营销创造 终极 价值I . M】 华夏 以选择某品牌 , 先是因为它代 表 了品类。成 功的品牌往往都是某 首 1 9 .2 个 品类的代表 , 比如红牛代表 能量 饮料 , 巴克代表 高档 咖啡店等 出版 社 ,9 91 . 星 I】 4布莱恩. 消费者行为学【 . M1 北京: 中信 出版社.9 9 19 . 等。 消费者 喝可 口可 乐, 是因为 口渴 的时候才会想到要喝可 乐。 可乐
什么是品牌的定位、插位、占位、抢位理论?
什么是品牌的定位、插位、占位、抢位理论?品牌定位是企业市场定位和产品定位基础,对特定品牌在文化趋向或者是个性化的差异上商业上决策。
简而言之,指特定品牌在一个适当的市场条件下,通过合适的媒介宣传,找到一个极具竞争力的点,这个能够帮助品牌抢占消费者的心智,让消费者能够和品牌形成长期稳定的联系,消费者也会长期购买品牌的产品。
品牌定位是企业经营的首要任务。
企业经营者在经营时首先要做好品牌定位,通过品牌定位让企业沿着一个正确的方向前进,不至于走弯路、走错路。
另外品牌定位也是品牌建设、品牌经营的成功前提,在企业的发展中充当着不可或缺的角色。
这两点也在说明品牌必须要进行品牌定位,将品牌定位作为企业经营的重点,做好它才能实现企业高速发展。
品牌定位是企业市场定位核心体现。
企业做好品牌定位之后,就要让企业的经营、销售活动、市场战略、广告宣传围绕着品牌定位进行,以此给消费者一个统一、完整的企业品牌形象,获得消费者的认同。
当消费者认同品牌时,当他在购买产品时,他会在第一时间考虑到品牌,品牌产品也能销售到更远的地方,同时一个有精准品牌定位的品牌能够成为消费者与企业沟通的桥梁和纽带,让两者保持一种和谐稳定的关系,所以说品牌定位就是企业市场定位核心体现。
品牌插位是指“后进”企业为了打破原有市场竞争格局,让自身从“后进”的角色成为行业领导者一种营销法则。
它倡导使用颠覆性的营销手段以此突破竞争困局,完成超越。
品牌插位一般由四个步骤组成。
(1)想尽一切办法发现市场缝隙。
缝隙实际就代表者机会,利润,当品牌找到这个缝隙时,实际上就代表品牌有了获得利润机会。
品牌在进行插位时,首先要做最重要的工作就是想法设法找到市场缝隙,只有这个市场缝隙找准了,品牌的插位的正确性才能得到保证。
(2)不顾艰难险阻进入这个市场缝隙。
缝隙的地方很多,很多品牌也能发现,但是仍然有众多品牌因为考虑过多而不敢进入这个市场缝隙,最终市场缝隙的价值也被白白丢失。
因此品牌在找到缝隙后,应该不顾艰难险阻进入这个缝隙,尽快获得第一桶金。
市场营销策略:占领消费者心智的关键
市场营销策略:占领消费者心智的关键引言在当今竞争激烈的市场环境中,想要成功推动产品或品牌的销售,占据消费者心智的关键是市场营销策略的核心。
在消费者心智中占据一席之地,相当于获得了他们的认可和忠诚,这将直接影响到企业的竞争优势和市场份额。
因此,建立一个有效的市场营销策略对于企业的长远发展非常重要。
1. 定义消费者心智消费者心智是指消费者头脑中关于产品或品牌的认知,包括对产品特点、品牌形象、信任度和价值的认知等。
消费者心智是消费者作出购买决策的重要因素,它直接决定了消费者对产品或品牌的喜好程度和忠诚度。
通过了解和影响消费者心智,企业可以在市场中获得竞争优势,提高销售业绩和市场份额。
2. 认识消费者的需求和偏好在制定市场营销策略之前,了解消费者的需求和偏好是关键。
消费者们有着不同的喜好和需求,只有深入了解他们的需求和偏好,才能采取针对性的措施来占领消费者心智。
通过市场调研、问卷调查和数据分析等手段,企业可以了解消费者的心理需求、购买习惯和价值观念,进而根据这些信息制定有效的市场营销策略。
2.1调研市场并收集数据调研市场是了解消费者需求和偏好的重要手段之一。
企业可以通过市场调研机构或自行开展市场调研,收集数据并进行分析。
这些市场调研数据可以帮助企业了解目标消费者的年龄、性别、地域分布、收入水平等基本情况,从而更好地制定市场营销策略。
2.2 进行问卷调查和深入访谈问卷调查和深入访谈可以更加具体地了解消费者的需求和偏好。
通过问卷调查,企业可以收集消费者对于产品特点、价格、品牌形象等各个方面的看法和评价。
而通过深入访谈,企业可以直接与消费者进行面对面的交流,更加深入地了解他们的购买动机、消费习惯和心理需求。
3. 建立独特的品牌形象占领消费者心智的关键之一是建立独特的品牌形象。
在竞争激烈的市场中,一些独特和令人印象深刻的品牌形象能够吸引消费者的注意力,建立起品牌与消费者之间的情感联系。
一个成功的品牌形象可以帮助企业在消费者心智中占据重要的位置,并带来品牌忠诚度和重复购买。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
品牌定位:抢占消费者的心智资源一、信息和商品过剩的时代21世纪是信息的时代,互联网、电视、报刊、杂志等媒体作为信息的载体,将人们吞噬在信息的海洋。
全世界每年出版近70万种期刊,60余万种新书,登记40多万项专利;并且900多万个电视台、几十万个微波通讯塔、几万个雷达站、30多万个民用电台,使人们从睁开眼睛就会遭受到各种信息的轰炸。
21世纪是商品过剩的时代,商品的种类和品牌越来越多。
据统计,美国现有的商品高达100万个库存单位,平均每个超级市场就有四万个。
而一个家庭80%到85%的需求,只要150个库存单位就可以满足。
也就是说,每个商场里另外的39850样东西,很有可能会被人们忽略。
如此多的产品、如此多的信息,不仅使消费者应接不暇、疲于应付,并且很多企业的广告和促销也往往是徒劳无功,得不到理想的效果。
二、品牌定位是抢占消费者的心智资源如何在众多品牌中脱颖而出,杰克·特劳特和阿尔·里斯先生提出了定位理论,解决了这一营销难题。
定位理论指出,消费者对过多的信息、品牌倾向于排斥,消费者在购买商品时,更多的优先选择该类商品的代表品牌,如购买方便面,选择康师傅,购买创口贴,选择邦迪,购买防上火饮料,选择王老吉。
此时,企业经营要由市场转向消费者心智,企业需要全力以赴让品牌在消费者的心智中占据某个独特的定位,成为该类别的代表品牌,一旦消费者产生相关需求时该品牌将成为其首选。
“定位”强调的是对消费者大脑的定位,是抢占消费者的心智资源,而不是对产品的定位。
品牌定位是企业为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象,其目的是在消费者心中占领一个有利的位置。
一则关于“谁是撒切尔夫人”的故事对于定位进行了很好的诠释。
一天深夜,撒切尔夫人忙完所有的应酬疲惫地回到家,她很想好好地休息一下,却发现房门被丈夫从里面反锁了。
撒切尔夫人敲敲门,这时,从房间里传出丈夫不满的声音:“谁呀?”撒切尔夫人没好气地说:“是我,撒切尔夫人!”房门没有开。
撒切尔夫人再次敲门,丈夫的声音更加不悦:“谁呀?!”撒切尔夫人生气地说:“是我!撒切尔夫人!”丈夫没好气地问道:“撒切尔夫人是谁?”撒切尔夫人仿佛意识到什么,她语气温柔地说:“是我,您的太太回来了。
”于是,房门打开了。
在撒切尔夫人丈夫的头脑中,撒切尔夫人并不是那个在政坛中呼风唤雨的铁娘子和政客,而是一个女人、一个妻子。
定位的不准确,让撒切尔夫人吃了闭门羹。
而又有多少个企业是因为定位不准确,从而在消费者面前吃了闭门羹,落得企业破产的境地;同时,也有不少的企业通过准确的定位,在市场中获得了领导者的地位,从而快速发展。
三、品牌重新定位成就王老吉凉茶是广东、广西地区的一种由中草药煎制、具有清热祛湿功效的“药茶”。
王老吉凉茶发明于清道光年间,已有175年历史,是公认的凉茶始祖。
近代,王老吉凉茶随着华人的足迹遍及世界各地。
王老吉品牌隶属加宝多公司,由香港王氏后人提供配方,王老吉药业特许大陆独家生产经营红色罐装王老吉,注册为食健字号。
1995---2002年间,红色王老吉销售业绩处于不温不火的状态,但是销量稳定,2002年销售收入1亿多元人民币,赢利状况良好,有比较稳定的客户群。
随着企业的发展,一方面需要增加销售额扩大企业规模,另一方面需要把王老吉由地方性品牌(广东、浙南)拓展为全国性品牌。
但是有几个问题一直阻碍着企业目标的实现:1、品牌定位:当“药”卖还是当“饮料”卖?在广东,消费者把王老吉当作“药”而非饮料,饮用只限在特定场合并且饮用频次不高。
另外,王老吉口感偏甜,消费者感觉“降火”药力不足。
2、地域限制:两广以外消费者对凉茶缺乏认知。
在两广以外,消费者对于“凉茶”没有正确的概念认识,很难推广。
内地消费者的“降火”需求已经被牛黄解毒片之类的药物填补。
在饮料领域(碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料)无法进行品牌区隔。
3、宣传推广:概念模糊。
因为企业不愿意以“凉茶”推广王老吉品牌,用“健康家庭、永远相伴”的广告语进行宣传推广无法体现出王老吉的独特价值。
为了实现企业目标,需要对王老吉重新进行品牌定位。
首先,进行消费者认知和购买动机研究。
消费者购买产品一般有五个步骤:王老吉品牌重新定位的研究重点是对消费者的认知问题阶段进行研究。
问题认知来自于消费者目前的生活状态和理想生活状态之间的差异分析:当消费者认知到问题后,会被激发出消费需求,从而产生购买动机。
广东、浙南消费者对于王老吉的饮用原因进一步验证了消费者认知问题:从产品的品类来看,目前市场上还没有预防上火的饮料:目前市场上尚没有预防上火的饮料,如果王老吉首先定位为预防上火的饮料的话,将会是首创预防上火饮料产品,在饮料市场中形成一个全新品类。
通过市场研究,对王老吉的品牌进行了重新的定位:1、竞争行业:饮料行业。
2、品牌定位:“预防上火的饮料”---在饮料行业中开创一个新的品类,形成自己独特的竞争优势。
3、围绕新的品牌定位,王老吉开展了以“怕上火,喝王老吉”为推广主题的一系列营销推广活动。
王老吉通过重新定位取得了巨大的成功,而这可以从王老吉历年的销售量上表现出来:1、2002年1.8亿元;2、2003年 6亿元;3、 2004年 14.3亿元;4、 2005年 25亿元(含盒装);5、2006年近40亿元(含盒装)6、2007年近90亿元(含盒装);7、2008年近120亿元(含盒装)。
四、天然水和纯净水之战成就农夫山泉1997年4月,养生堂饮用水有限公司第一个工厂开机生产农夫山泉瓶装水。
1998年4月,养生堂在中央电视台推出了“农夫山泉有点儿甜”的纯净水广告,这句有独特诉求的广告语引起了消费者的普遍关注。
我们从这个广告词语中就可以感受到农夫山泉清晰的品牌定位:用“有点儿甜”来做品牌的区分,占据消费者心智资源。
1999年,农夫山泉的广告传播侧重点逐渐从“农夫山泉有点甜”转化为“好水喝出健康来”,更加突出了水源品质,同时也力求证明农夫山泉之所以甘甜的根本原因。
从广告诉求角度看,农夫山泉开始更侧重于诉求水源——千岛湖的源头活水,通过各种创意表现形式,使消费者认识到农夫山泉使用的是千岛湖地下的源头活水,是真正的“健康水”。
作为一个市场上的新品牌,农夫山泉凭借通过独特的定位,终于坐上全国瓶装水市场占有率第三的位置。
2000年4月,在中央电视台的“水仙花生长对比实验”广告上,养生堂宣布:停止生产纯净水,全部生产天然水。
与其说这是农夫山泉对所有纯净水竞争对手下的挑战书,还不如说这是对公司品牌定位的颠覆式的改变,而这一改变将是引领消费者回归自然,回归天然。
当时,养生堂的这种做法闹出了轩然大波。
69家纯净水企业建立“纯净水联盟”并发布了一个联合声明:“养生堂公司必须立即停止诋毁纯净水的广告宣传活动,并向全国消费者、广大少年儿童以及全国生产、销售纯净水的企业公开赔礼道歉,消除不良影响。
”对于纯净水企业来说,这一切都为时已晚,农夫山泉在国家没有出台“天然水标准”的情况下,其天然水的品牌定位已经赢得了广大消费者的认同。
这场养生堂主导的天然水与纯净水之争,以农夫山泉的全面胜出为终结,农夫山泉的天然水这一品牌定位对这一役的胜利来说可谓功不可没。
2008年,农夫山泉的广告语悄然换成了“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。
这个广告宣传继续着农夫山泉品牌定位的神奇,紧紧扣住健康的理念,告诉消费者:我们的水不是生产加工来的,不是后续添加矿物质生产出来的。
“大自然的搬运工”,“水源地建厂,水源地罐装”把自然的精华天然水呈现在消费者的面前。
农夫山泉用差异化的品牌定位将竞争对手越甩越远。
2008年,“农夫山泉”被美国《读者文摘》评选为中国瓶装水中唯一的“白金品牌”。
五、真功夫如何突破“蒸”的定位真功夫全球华人餐饮连锁创立于1994年,至今已有16年的历史。
当年叶茂中提出“营养还是蒸的好”的独特定位促成了真功夫的快速发展。
中国自古以来就推崇健食补养生,加之近年接连发生的食品安全危机,让中国人对餐饮安全和营养更加重视。
正是在这一背景下,真功夫对“营养”诉求进行了深入挖掘,并形成了“营养还是蒸的好”的独特定位。
中国人都认为蒸的东西比较营养,这种认可尤其在岭南人的心目中更是根深蒂固,他们甚至在潜意识里把“蒸”等同于营养。
因此,“蒸”成了真功夫表达“营养”的最好方式,“营养还是蒸的好”也成了真功夫的品牌口号。
同时,真功夫也是中国内地首家进行中式快餐标准化操作的企业,通过标准化操作和独特的品牌定位,真功夫实现了快速的扩张。
在2005年,真功夫的直营店数量就突破了100家,这也是整个中式快餐业首次突破100家直营店大关。
但是,靠独特的品牌定位获得成功的真功夫,目前也正因为这个定位而无法获得更大的发展。
用“成也萧何,败也萧何”来形容真功夫的品牌定位有失偏颇,但是“营养还是蒸的好”这一定位确实影响了真功夫的进一步发展。
在此,我们可以进一步分析这个定位的缺陷。
从产品而言,蒸饭、清蒸菜只适合广东人的口味,在中国其它的地方并不受欢迎,所以真功夫想从广东走向全国较难;从营养角度而言,蒸的营养实际更胜一筹,但现实中很多人喜欢湘菜、川菜,难道真功夫要把那些中国著名菜系一棍子打死?从客户角度而言,真功夫的定位是白领阶层,所以只有在大城市真功夫才能找到这小部份消费人群,才能生存,品牌无法拓展到二三线城市。
正是有了这些定位的缺陷,真功夫的进一步发展步履蹒跚。
一个成功的定位能否持续的成功,需要看这个定位是否有一定的高度和扩展度。
肯德基的“有了肯德基,生活好滋味!”,倡导的是一种快乐的生活观念;麦当劳的“我就喜欢”,倡导的是一种张扬的个性。
真功夫如何走出“蒸”的定位,从而更上一个台阶,需要有更深入的思考的。
六、寻找你的定位品牌定位的核心是STP,即市场细分(Segmenting)、目标市场选择(Targeting)、定位(Positioning),通过这三个步骤,企业可以寻找到自身独特的定位,并进而抢占消费者的心智资源。
1、市场细分市场细分是指根据消费者的差异性,选用一定的标准,将整个市场划分为几个具有不同消费特征的“子市场”的过程。
市场细分一般会从人口因素、经济因素、地理因素、心理因素等几个不同的维度进行细分。
2、目标市场选择在市场细分的基础上,企业选择一个或几个细分子市场,并通过相应的产品或服务去满足其需求。
市场细分是目标市场选择的前提,而目标市场选择是市场细分的目的和归宿。
3、定位定位是在目标市场上的定位。
需要进一步分析目标市场上竞争对手的品牌和,并明确各品牌的优劣势,同时还需要对目标市场消费者的需求进行深入的研究,从而寻找到最佳的定位点,并通过独特的定位表现抢占消费者的心智资源。
目前,中国的企业越来越重视定位的作用。
希望不久的将来,会涌现出一大批的中国企业,他们的品牌会像可口可乐、奔驰、宝马一样,不仅能够通过独特的定位给消费者带来独特的价值,并且能成为世界级的品牌。