水务局优化营商环境方便企业用水规定

水务局优化营商环境方便企业用水规定为了贯彻落实省委、省政府营商环境提升年和市委、市政府优化营商环境攻坚战要求，深入推进“放管服”改革，全面优化提升营商环境，不断提升政府行政效能，按照县政府办公室印发的《X县深入推进“放管服”改革积极开展“营商环境提升年”和“行政效能提升年”工作实施方案》要求，结合水务行业实际，现就方便企业、群众供用水方面制定以下规定：

一、本规定适用于全县范围内的所有承担公共供水服务的城乡供水工程管理单位（以下简称供水单位）。

二、加强供水设施建设与管理，为供水服务创造有利条件。供水单位应及时编制供水工程建设规划技术方案，积极申报建设，确保供水设施全覆盖；应建立完善工程设施管理体系，加强日常管理，确保设施正常运行。

三、提升服务能力和服务水平。供水单位要大力提升服务能力，每个单位须挂牌设立接待办公室或服务大厅，实行“一站式”办公、一窗口受理、一次性告知服务。公布服务热线电话，24小时专人值守，公开事项清单、业务办理告知书，公示办事流程。年内开通微信、支付宝等电子支付平台，全面推行“最多跑一次”服务模式，运行“互联网+服务”平台，实现客户从报装到缴费一次性网上办理，方便企业和群众办事。加强内部人员管理，推行文明、规范、热情周到的