酒店行业微信营销案例

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微信营销在品牌推广中的应用案例解析

微信营销在品牌推广中的应用案例解析

微信营销在品牌推广中的应用案例解析在当今数字时代,微信已然成为了人们日常交流的重要方式之一,而对于企业而言,微信更是不容忽视的营销工具。

微信营销的优势在于它能够与受众建立实时交互,以便增强品牌关系、传达品牌信息和提高忠诚度。

本文将分析一些具有代表性的微信营销案例,探讨其在品牌推广中的应用。

案例1:万豪酒店的“万豪之夜”众所周知,万豪是世界著名的高端酒店品牌,此次推出的微信活动名为“万豪之夜”,旨在吸引微信用户,将品牌信息传播到潜在顾客中。

此次活动的具体内容是,在微信平台上发布“万豪之夜”文章,向读者详细介绍万豪的几个高级客房。

读者可以参与一次抽奖,获得入住这些房间的机会。

此外,活动还包括互动游戏和视频直播活动。

通过这样的微信活动,万豪利用微信平台,吸引更多的潜在顾客,提升品牌知名度。

而关注了微信公众号的用户,则会获取品牌最新资讯和优惠信息,这样品牌忠诚度可以更好地提高。

此外,这样的微信推广活动也有助于品牌维护和服务,如果顾客在酒店住宿期间遇到任何问题可以通过微信公众号联系酒店管理方,从而提高管理方的顾客服务质量。

案例2:adidas的微信推广adidas作为大型运动品牌,注重网络营销,并实行了在微信平台上推广的策略。

为了吸引更多的微信用户,adidas推出了“柿峪百众”营销活动。

该活动要求用户在微信平台发布一张运动或者健身照片,并在推文中分享体育运动的故事或一些运动小贴士。

每周adidas将选出五个优秀作品,以物品的形式奖励中奖者。

在这个营销活动中,adidas从普通的信息发布者转变为与读者、参与者建立互动关系的营销者。

通过此次活动的推广,adidas成功吸引了较多的微信用户参与到营销中,从而增强品牌知名度,提升品牌忠诚度。

案例3:苏宁金融的微信推广苏宁金融是一家比较有代表性的互联网金融企业,以其在微信平台上的推广策略获得了不少成功。

苏宁金融通过在微信平台上发布财经新闻、借贷信息等相关文章,吸引了大量的读者和潜在用户,进而提升了品牌知名度。

微信营销自动化实战案例-高端酒店用户旅程100%把控销售成单环节!

微信营销自动化实战案例-高端酒店用户旅程100%把控销售成单环节!

微信营销自动化实战案例-高端酒店用户旅程100%把控销售成单环节!之前我们分享了一家B2B跨国电信集团的营销自动化实战经验,这次我们将着眼于B2C行业,接下来的时间,分享一家大型度假村品牌的营销自动话实战经验——如何利用用户旅程对销售成单环节实现100%把控!企业背景:这是一个高端度假酒店品牌,他们的微信服务号拥有非常庞大的粉丝体量,大多都是已经入住体验过的老客户,或者对旅行服务有实际需求的潜客。

目前摆在他们面前有两大难题,一是新粉取关率的居高不下,由于没有合适的新粉互动环节设计,在用户初关注公众号时,一旦无法第一时间获取想要的有效信息时,大概率会选择直接取关。

另一难题是官微客户成单率有限。

即使拥有庞大粉丝群体,但在缺乏有效的下单引导与结果追踪前提下,销售过程中的客户流失难以把控,对线上营收及利润提升造成困扰。

面对这两大难题,该品牌提出了两点诉求:1、设计新粉关注的友好互动环节,提升新粉互动效率与留存率。

2、对销售成单环节进行把控,降低客户流失率,提升粉丝转化与营收利润。

基于该品牌诉求,从以下几步出发,改变企业运营营销现状↓↓↓第一步,部署微信聊天机器人,解决服务号新粉丝流失率高的问题。

此前新粉丝关注品牌服务号,运营者仅仅设计了一个简单的自动回复消息,完全浪费了与新粉丝建立联系,产生互动的最佳时机。

改用 JINGdigital - 聊天机器人,新用户关注后,品牌可以自动判断用户微信系统语言,是中文还是英文,随后用同种语言与其展开会话。

运营者可以自主设计聊天机器人会话内容,以对话框+选择题的形式,引导新粉一步步参与调研,留下姓名、需求等基本信息。

用户留下的这些信息也会作为后续精准运营、定制化内容的基础。

当粉丝完成调研会话,便按其提交的选项信息发送高匹配内容。

如果粉丝没能完成调研会话,在粉丝关注的48小时内,可以再次向用户发起二次会话,引导继续完成信息问答。

部署聊天机器人后,该品牌新用户互动与信息收集效率得到了明显提升,新粉取关率也有大幅下降。

布丁酒店微信营销成功案例分享

布丁酒店微信营销成功案例分享
通过每个自定义菜单的点击量呈现每次推送消息的点击率分析用户分层等等功能从而实现有效精准消息推送根据用户不同需求发送个性化的内容让主动添加布丁酒店的用户都感受到接受属于自己想要的内容与强制推送短信邮箱广告形成鲜明的心理对比
杭州蔷薇微信营销成功案例 /
布丁酒店微信营销成功案例分享
• 布丁酒店微信端加入了每一个门店单独的主页(门 店详情页),更适合移动端用户体验,也更适合微 信用户人群习惯。页面涵盖:门店基本资料(门店 照片、价格、地址、电话等)、特享优惠,交通, 美食,餐馆、旅游线路等。
• 布丁酒店现已 实现入住前定 制化消息的推 送。用户只要 通过微信订房 即可在成功预 定后及入住当 天收到一条微 信图文消息。
• 活动2:1月3日,“520.真爱房”,2012年1月4日,谐音 “爱你一生一世”,布丁酒店把房号为“520”的房间拿出 来送给消费者,并且,1月4日当天入住参与活动门店房号 含“2”的“有爱房”都能延时退房到15:20.总参与人数达 到近3万人次。
微信代运营 /
• 大数据时代,既是讲求精准营销,在用户想要订房的时候 推送给他符合他要求的酒店,这对用户来说是十分有价值 的。通过每个自定义菜单的点击量呈现,每次推送消息的 点击率分析,用户分层等等功能,从而实现有效精准消息 推送,根据用户不同需求发送个性化的内容,让主动添加 布丁酒店的用户都感受到接受属于自己想要的内容,与强 制推送短信、邮箱广告形成鲜明的心理对比。从而也不断 颠覆传统营销方式。
布丁酒店的继续尝试
在最初的成功后,布丁酒店通过与腾讯官方密切合作,实现了布丁酒店微信 客户端的个性定制,改变了酒店的营销模式。
• 布丁酒店微信客户端实 现了个性化的菜单定制, 在微信低部的对话栏中, 提供“我的布丁”、 “预订”、“最新活动” 三个菜单选项,增加了 自定义菜单后,原有的 布丁酒店账号瞬间变成 了一个APP。

七天连锁酒店的微信营销成功案例

七天连锁酒店的微信营销成功案例

七天连锁酒店的微信营销成功案例7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。

以下是小编整理的七天连锁酒店的微信营销成功案例,欢迎大家阅读。

七天连锁酒店的微信公众号用了6个月的时间增加到100万粉丝,招商银行的公众号粉丝更是一年到达800万,南方航空公司成功利用微信打造出以“客户为中心”营销服务。

六个月时间,7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝,其中80%用户是7天的会员。

通过7天微信公号订单量日均突破5000单,远远高于OTA平台订单。

退订比例由原先20%降到4%。

7天微信运营团队很庞大么?不,他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。

提升用户客服体验相较于招行微客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话客服来说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客方便管理等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。

“7天约稿”增加用户互动对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。

7天的招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。

年轻人喜欢玩,喜欢分享,微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。

另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于订阅,有很强的阅读属性。

同时为了更有效地激励用户投稿,7天对投稿用户给予5000积分的奖励。

利用“漂流瓶”活动增大粉丝量招商银行发起过一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。

根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,此活动作用在于积累粉丝量,推广招行微信营销的知名度。

[案例]酒店微信营销案例4篇

[案例]酒店微信营销案例4篇

[案例]酒店微信营销案例4篇2月10日,铂涛旗下新品牌IU为大家带来了一场别开生面的微信发布会,推出全国首家互联网酒店品牌。

从下午2:30到3:15,IU策划团队通过微信平台、铂涛官方微博和铂涛会微社区发布品牌信息,直接影响人数就达10万,自此,几乎玩微信的每个人都知道在广州有一个互联网酒店叫IU。

为什么微信发布会如此火?影响力如此之大?甚至粉丝群爆满之后铂涛会会员纷纷打电话投诉群数太少还想加入?首先,微信发布会依托现代社交软件而存在,本身便是一个新趋势,容易成为众人关注的焦点。

其次,发布会前期通过自媒体以及微信、网络红人预热和推广,信息迅速抵达几十万号人。

另外,这次发布会的内容完全针对目标消费群体量身打造,主持人使用的是网络语言,诙谐有趣,内容呈现上没有领导和嘉宾发言,只有品牌和产品,所以,整场发布会影响范围广且创造了0退群0屏蔽的记录。

作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。

移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。

首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。

其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。

微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。

目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

如果你的资讯还只停留在微信可以进行酒店订房,说明你真的OUT 了,布丁酒店通过与腾讯官方密切合作,已把一个改变酒店营销模式的产品呈现出来。

布丁酒店微信客户端实现了个性化的菜单定制,在微信底部的对话栏中提供“我的布丁”、“预订”、“最新活动”三个菜单选项,这比起原先用户主动式发起的对话式交互有了很大的进步,布丁酒店微信客户端,不再只是消息推送与回复。

维也纳酒店运营成功案例

维也纳酒店运营成功案例

维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%的秘密维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%,维也纳微信服务号11月底正式上线,短短3个月的运营,日订房由以前的每日50房晚上升到2月份700多房晚,到3月的100 0间房晚,平均半个月增加一百房晚,粘性逐步增加,绑定微信用户订房比例逐步提升,维也纳微信运营的成功在我看来,主要是天时(订房刚需)、地利(老会员转微信粉丝)、人和(专业团队对微信订房产品定义),借此机会解析一下维也纳微信是如何运作的吧。

1、行业刚需大背景:2013年是微信营销元年,2014是4G网络的元年,网络预定酒店已经有十余年历史,属刚需需求,且用户群体不断扩大,在此背景下,维也纳集团2013年年初开通微信账号“维也纳酒店”,希望配合维也纳APP抢占移动端订房业务,为客人提供更好的订房体验,移动订房的目的是直接取代PC订房,如何让更多的人知道并关注“维也纳酒店”微信并且顺利订房成功是亟需解决的问题。

2、果断升级服务号、微信精准定位:大型连锁酒店的服务电子化决定了维也纳酒店必须将订阅号升级为服务号,主要定位于通过技术手段为1500万维也纳会员提供微信订房服务,例如订房、会员关系、客服、微信活动、模板消息、微信支付等服务,这就需要更多高级接口。

升级服务号是必然的,另外酒店连锁企业做订阅号每日发布信息无实际意义且打开率很低,升级服务号,多了很多高级接口,openid获取、模板消息、微信支付等,openid直接绑定维也纳会员卡,避免反复登陆操作,大大提升转化率,微信模板消息节省短信成本,微信支付完成020最后一个闭环,综上几点,维也纳酒店微信使用服务号做成微信预定酒店系统是实现移动化战略的必然之路。

另外还有其他很多订阅号使用不到的功能,客户及时通过微信可以查询积分,玩游戏增加积分,查看自己会员级别和特权,通过微信自定义回复,快速获取信息,如输入“忘了”等关键字,则自动出现如何找回密码的方法,输入深圳北站,则深圳北站分店信息诸如电话传真地址附近地铁公交等出来了,不需要人工回复的地方全部用了技术手段实现人性化的提醒。

微信营销策略在酒店行业中的应用

微信营销策略在酒店行业中的应用

微信营销策略在酒店行业中的应用近年来,随着移动互联网的普及和微信的快速发展,微信营销已经成为了企业营销的一种重要途径。

酒店行业作为服务行业的代表,也开始大力推崇微信营销策略,并将其应用到自己的业务中去。

本文将从微信营销的概念、营销策略的核心要点、酒店微信营销的应用实例等多个方面,分析微信营销在酒店行业中的应用,让读者深入了解微信营销对酒店行业的推动作用。

一、微信营销的概念和核心要点微信营销是指通过微信这一社交媒体工具,推销商家的产品和服务,以促成销售的一种营销方式。

微信的特点在于其打通了各种信息渠道,人们可以通过微信实现在线交流、分享、互动等各种方式,这为企业提供了一个全新的营销平台。

微信营销的核心要点包括以下几个方面:1、对受众的定位和分析:对受众的年龄、性别、职业、学历等因素进行分析,以确定针对该受众群体制定的营销策略和内容。

2、优化营销内容和方式:微信营销的成功关键在于文本、图片和视频等内容的精准性、优质性和可分享性。

同时,微信的营销方式也应该满足用户多样化的需求,包括定时发送、定向发送、公众号互动、活动策划等等。

3、不断优化引导流程:通过微信公众号等方式,与用户建立合理的沟通互动,并且设计合理的引导流程,促进用户完成转化购买。

二、微信营销在酒店行业中的应用实例1、微信预订传统的预订方式需要通过电话、PC网站或客户端等途径进行,效率较低,容易造成用户疲劳和流失。

而酒店可以通过微信开放平台,利用微信公众号或小程序等方式进行预订,让用户随时随地进行预订。

这不仅增强了用户体验,还提高了酒店的预订量和营销效果。

2、微信推广酒店可以通过微信公众号、朋友圈等途径,开展活动促销。

比如,推送特价房间、限时优惠等活动,激发用户消费欲望和参与热情。

掌握用户的消费偏好和折扣需求,精准定位用户,针对性开展营销活动,也可以取得比较理想的推广效果。

3、微信支付微信支付的普及,让微信营销在酒店行业中的应用更为便捷。

酒店通过微信支付,提供客户支付的便利和安全性。

爱之缘主题酒店-微信营销案例

爱之缘主题酒店-微信营销案例
微客来Vcooline,作为行业微营销解决方案,可帮助企业面向微信用户,建设自己的微信官网、派发微信会员卡特权服务、在 线领取分享优惠券、以及发布抽奖、刮奖等趣味互动营销服务。也可通过微信实现CRM客户管理功能,设置智能机器人回答客 户咨询,有效对企业客户进行分组管理,精准推送信息,微客来是通过老客户的口碑带动新客户消费,为企业培养核心用户、 增加粘性、改善服务体验、反复消费的微信营销整合平台。
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设定使用场景,中奖几率、频次、以及 发放和跟踪

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酒店微信营销成功案例

酒店微信营销成功案例

酒店微信营销成功案例酒店微信营销是当前酒店行业非常重要的一部分,通过微信平台可以更好地与客户进行互动,提升品牌知名度和客户忠诚度。

下面我们将介绍一个成功的酒店微信营销案例,希望对大家有所启发。

这个案例是某知名连锁酒店在微信营销方面的成功经验。

首先,该酒店充分利用了微信平台的互动性,通过发布有趣的内容吸引了大量粉丝关注。

他们不仅发布酒店的优惠活动和特色服务,还定期举办线上互动活动,如抽奖、问答等,吸引了大量用户参与,提升了用户粘性和活跃度。

其次,该酒店还通过微信平台提供了便捷的预订服务,用户可以通过微信直接预订房间、餐饮等服务,大大提高了用户的预订体验。

同时,酒店还利用微信支付功能,让用户可以在微信平台完成支付,极大地方便了用户的消费体验。

此外,该酒店还充分挖掘了微信平台的社交属性,通过与用户互动建立了良好的客户关系。

他们及时回复用户的留言和咨询,提供个性化的服务,让用户感受到了酒店的温暖和关怀,从而增强了用户对酒店的信任和好感。

最后,该酒店还通过微信平台进行了精准的营销推广。

他们根据用户的特点和需求,制定了针对性的营销策略,如针对不同用户群体推出不同的优惠活动和服务,提高了营销的精准度和有效性。

总的来说,该酒店通过充分利用微信平台的互动性、便捷性、社交性和精准性,成功实现了酒店微信营销。

他们不仅提升了品牌知名度和用户忠诚度,还提高了营销的效果和效率,为酒店的业绩增长和发展打下了坚实的基础。

通过这个案例,我们可以看到,酒店微信营销的成功并不是偶然的,而是需要酒店充分了解和挖掘微信平台的特点和优势,制定出合适的营销策略,并不断进行优化和调整。

希望这个案例能够给大家在酒店微信营销方面提供一些启发和帮助。

汉庭酒店微信营销案例分析

汉庭酒店微信营销案例分析

汉庭酒店微信营销案例分析汉庭是汉庭连锁酒店旗下品牌,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。

汉庭酒店是针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌,汉庭酒店选址在中国一线城市的商业中心,客人无需支付五星级酒店的价格,即可享受到五星级酒店的地段优势。

酒店内部设施完善,精心设计的十大免费项目:商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧,为你提供最物超所值的服务。

酒店住房干净整洁,日用品都经过消毒处理,安全卫生,为客人的住宿提供一个健康的环境。

汉庭酒店为什么选择微信营销?酒店业尤其是经济型连锁酒店,作为一个传统而富有活力的行业,近十几年取得了突飞猛进的发展。

考虑如何拓展酒店的营销思路,针对市场制定酒店营销对策已成为酒店生存和发展的必要条件。

在网络日益普及的今天,利用网络营销是酒店营销的必然的选择。

为什么在众多网络营销中选择微信营销?对于微信营销来说,受众在哪,营销就在哪。

横空出世的微信,作为一个强关系的社交平台,也吸引了众多商家的关注,纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。

毫不夸张的说,微信开启了网络营销的又一新模式。

什么是微信营销?微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

不同于微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众的,所以亲密度更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。

微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝,只要控制好发送频次与发送的内容质量,般来说用户不会反感,并有可能转化成忠诚的客户。

汉庭酒店近期的微信营销实例案例一:O2O 模式。

案例说明:企业派发印有企业二维码及企业简介的传单,以及张贴海报,让受众注意到企业的微信,从而关注企业微信。

用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。

酒店微信营销案例分析

酒店微信营销案例分析

布丁酒店新出微信营销方式,首个用微信客户端就可以订房的酒店你知道吗?布丁酒店引领酒店营销新渠道,用你的微信来预订你的酒店房。

截止到2013年1月3日,布丁酒店的微信客户端的会员总数将超过25万,日均增长会员数逾4600人,平均每天为布丁酒店带来169个订单。

尤其是元旦假期这三天为布丁酒店带来总计1072个订单,是平日的一倍多。

这些数据,都远远超过了我们的预期。

我们来看看补丁酒店的微信营销方案:1、入住前定制化消息短信营销还是很多公司的一个重要营销渠道。

以格瓦拉电影网为例,在其网站上成功订票以后,可以选择短信发送取票码,用户将受到一条短信。

电影放映当天,用户又会收到一条提醒短信,包含电影院地址,播放时间以及客服电话等信息。

电影放映结束后,还将收到一条短信,提醒用户写影评。

布丁酒店把这些放到了微信上,现在布丁酒店现已实现入住前定制化消息的推送。

用户只要通过微信订房即可在成功预订后及入住当天收到一条微信图文消息。

2、自定义菜单布丁酒店微信客户端完成了个性化的菜单定制,在微信底部的对话栏中供给“我的布丁”、“预定”、“最新活动”三个菜单选项,这比起原先用户自动式发起的对话式交互有了很大的进步,布丁酒店微信客户端,不再只是消息推送与回复。

增加了自定义菜单后,原有的布丁酒店账号刹那间变身变成一个轻APP。

本来用户需求到会员卡特权里边寻觅订房功用,要分好几个过程来完成,比较繁琐。

如今翻开布丁酒店微信账号即可直接挑选订房,大大缩减了其预定流程。

3、门店详情页在布丁酒店官网中,每家门店都有单独的门店具体介绍页面,为用户预订供应了一个极好的参考。

经过不断研讨与优化如今布丁酒店微信端相同也加入了每一个门店单独的主页(门店详情页),更适合移动端用户领会,也更适合微信用户人群习气。

页面包含:门店基本资料(门店相片、报价、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食&饭店、游览线路等。

从这个酒店微信营销案例中我们可以看出,要做好酒店微信营销方案,必须规划好内容库,就是做好酒店的产品即服务,服务分为两大部分,即硬件服务和软件服务,硬件服务即酒店的设备设施;软件服务即服务人员的对客服务。

餐饮酒店行业微信营销方案

餐饮酒店行业微信营销方案

2021/5/27
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五.二维码推广
1、将微信号或者二维码放在网站显目的位置,让进网站的人加你。 2、要求员工推广,分享新动态辐射朋友圈,吸引粉丝。 3、到各论坛发帖,有兴趣或者喜欢的自然会加。 4、独特的内容,只要有人喜欢或者感兴趣了,就会分享到朋友圈那里。 5、线下推广,如在公司名片、宣传彩页、菜单上添加你的微信二维码。
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一.全新营销渠道-微信营销
随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收 入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的一个 场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位, 就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。
能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着 太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客 户,但是微信就不一样了,微信的用户却一定是真实的、 私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1 万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张 成分,但却有一定的依据性。
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2.1 微信营销策划作用一 开拓新客户
通过推广二维码的各种方式,吸引微信用户关注 我们的公众平台,成为我们的粉丝,也是我们的目 标客户.同时利用粉丝之间的相互传播,迅速增加 潜在客户.最重要的是,整个过程中的成本比过去
传统广告都要低.
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2.2 微信营销策划作用二 刺激客户二次消费
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3.1 注册与认证公众帐号
注册建议使用服务号(已完成)
注册公众帐号一般需要2天通过审核 注册成功后,申请自定义导航,如右图
微信认证流程 俗称加V(未完成)
提交企业资质文件并交300元审核费 认证后的帐号会在搜索排名时优先 认证后可获得更多技术接口

酒店行业微信营销方案和案例

酒店行业微信营销方案和案例

酒店行业微信营销方案一、公众账号线上推广准备:1、申请自己酒店微信号公众账号,建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善酒店的信息,把握自身优势,确定自己的内容定位,必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。

内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、解决用户问题的实用需求等等。

2、向用户推送旅游新闻等信息:酒店希望推送的信息和用户想要的信息应一致,应高度尊重订阅用户的意愿。

微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主,应强调一定的趣味性,能够引起用户的兴趣。

实现一对一的交流,公众号针对用户的特殊疑问,为用户提供一对一的对话解答服务,用户也可以根据指定的关键字,主动向公众号提取常规消息,FAQ等。

3、利用漂流瓶:利用漂流瓶功能可以定期做一些活动,投入一些多样化的灵活信息,会吸引更多的人参与关注。

微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使酒店的活动在某一时间内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。

加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。

而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。

但是如果只是纯粹的广告语,则会引起用户反感。

4、O2O模式----扫描二维码:在微信中,用户只需要用手机扫描商家独有的二维码,就能获得一张储存于微信中的电子会员卡,可以享受酒店提供的会员折扣和专属服务,酒店可以设定自己品牌专属的二维码,用折扣和优惠来吸引客户。

酒店可以在一些公共场合(如公交车站,火车站,地铁站等人流量大的地方)张贴印有自己品牌二维码的海报,以方便用户。

也可以在策划的某次主题活动中,散发印有二维码的海报,传单,T恤等,增加访问量。

5、基于地理位置的推送----查看附近的人:点击附近的人这个功能,根据自己的地理位置查找附近的用户,然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户,进行精致投放;如果有专门的营销人员,可以让这些营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。

微信酒店营销word精品文档3页

微信酒店营销word精品文档3页

微信酒店营销微信酒店营销,就选择国内最大的微信公众服务平台微盟weimob!最近,不少经常“下馆子”的消费者发现,越来越多的餐馆加入了微信的二维码营销。

顾客用手机扫描餐桌上的二维码,加为饭馆微信粉丝,即可享受优惠或店家赠送的饮料、菜品等。

微盟weimob酒店行业案例:朗逸大酒店现在越来越多餐饮行业的从业人员通过微信销售自己的餐饮食品,事实上,这种餐馆不需要线下卖场,可减少门店租金、劳动力费用等,还能通过互联网迅速扩大知名度,不限时间、不限地方,也降低了报损率。

微博、微信等新媒体营销降低了广告的成本,使你可以以低成本、低风险宣传自己。

微信营销对于餐饮行业来说是新兴事物,它本身也在不断地发展,餐饮企业通过微信“附近的人”查找、添加目标客户,并通过朋友圈宣传自己的企业文化、新产品等,不仅增加了餐馆的知名度和美誉度,也给企业增加了一种新的渠道来提升业绩。

随着合作商家的增多,“微信+二维码”的模式必将形成新的消费方式和时尚。

加上公众平台,微信正为企业提供一个双向沟通、多样化的品牌推广和渗透平台,也将反向拓展亿级用户的消费空间。

餐饮微信公众平台开发能让顾客在手机上完成菜品浏览、预定、付款、点评等功能,同时不同优惠促销活动能发到感兴趣的不同顾客手机端中,提升了体验,带来了良好的微信顾客传播性。

微信酒店营销具有极为广阔的市场前景,微盟weimob可以帮助不懂微信开发技术和营销策略的酒店更好的挖掘微信市场,从以下几个方面着手:简化流程,注重体验微订在下单流程,商品展示,以及加载速度方面力求做到极致,让消费者在愉快的体验中完成点单,轻松接受微信点餐的消费方式。

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酒店行业私域案例拆解

酒店行业私域案例拆解

酒店行业私域案例拆解
私域流量的概念在中国非常火热,特别是在酒店行业。

许多酒店通过建立自己的私域流量池,实现了客户留存、复购和口碑传播,从而提高了营收。

以下是一些酒店行业私域流量的案例拆解:
1. 洲际酒店集团:洲际酒店集团在微信上建立了自己的官方小程序,提供在线预订、活动推广、会员服务等功能。

通过与微信的合作,洲际酒店实现了对用户的精准营销,提高了用户复购率。

2. 华住酒店集团:华住酒店集团开发了自己的会员体系和官方APP,通过积分兑换、优惠券发放等方式,鼓励用户进行复购。

同时,华住还通过APP 为用户提供各种增值服务,如接送机、洗衣等。

3. 锦江酒店集团:锦江酒店集团在微信上建立了自己的官方商城,提供在线预订、特惠产品购买等服务。

同时,锦江还通过与微信的合作,实现了对用户的精准推送,提高了用户留存率。

4. 开元酒店集团:开元酒店集团开发了自己的官方APP,为用户提供在线预订、酒店介绍、活动推广等功能。

同时,开元还通过APP为用户提供各种增值服务,如租车、导游等。

通过以上案例,我们可以看出,私域流量在酒店行业的应用主要包括:建立自己的官方渠道、提供个性化服务、进行精准营销等。

私域流量的运营不仅可以提高酒店的营收,还可以提高用户的满意度和忠诚度。

微信营销成功案例2篇

微信营销成功案例2篇

微信营销成功案例2篇微信营销成功案例一:如何通过微信营销增加酒店预订量背景介绍某五星级酒店,位于一个国家级旅游景区中心地带,客源主要来自旅游市场和商务市场。

竞争激烈,周边有多家同类五星级酒店。

问题分析由于景区的客流量大,游客多数是临时客人,非常难以提前预订。

同时,商务客人对酒店的品牌忠诚度不高,往往见机行事,选择价格更有优惠的酒店。

解决方案1.建立微信公众号,实现线上在线下销售互通公众号内容主要包括:酒店介绍、房型展示、预订方式、点评信息等。

公众号支持客人在线预订,同时也支持客人线下预订。

2.客人关注公众号后即可获得一定的优惠关注公众号的客人可以在微信上找到一定的优惠码,凭借优惠码前来预订酒店即可享受折扣。

3.通过微信定位和实时的推送,增加商务客户的忠诚度通过微信定位,酒店获取商务客户的位置信息,并且实时向商务客户推送折扣信息,通过折扣刺激商务客户的预订。

同时,客户的消费记录和使用频率也会被记录下来,形成用户档案,酒店会根据这些数据进行后续优化。

效果总结将微信定为客户忠诚度获得责任,以及通过优惠刺激客户在线预订,为酒店带来了实实在在的效果,预订数量和收入大幅度提升,并且这种方式的成本相对较低,非常适合中小型酒店。

微信营销成功案例二:如何通过微信营销振兴小型健身房背景介绍某小型健身房,位于市中心一个小区内。

客源主要来自周边的中产阶层,年轻人数量逐渐增多。

问题分析该健身房作为一个小型健身房,硬件设施一般,且周边竞争对手众多,如何提高知名度,为该健身房带来更多的客户成为了急需解决的问题。

解决方案1.建立微信公众号,增加知名度公众号内容主要包括:健身视频、健康咨询、健身新闻、促销活动、会员领域等内容,通过微信推送的方式,将各类信息传递给客户。

同时,公众号上也会展示健身房的基本信息,例如地址、设施等。

2.通过微信开展会员招募和促销通过微信公众号,健身房可以通过开展会员招募、促销活动等方式,吸引更多的新用户。

酒店微信营销策划方案范文

酒店微信营销策划方案范文

酒店微信营销策划方案范文篇1:酒店微信营销策划方案范文xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。

第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等),以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户,成为微信平台第一个同时运用摇一摇、附近的的人功能的企业。

微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与欢享之夜预订酒店赢积分活动。

第二阶段:动静结合,智能维护静:内容吸引,口碑分享。

贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。

让微信好友在获得利益信息的同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。

为了更好的激发SPG好友在微信分享,前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。

动:真人客服。

SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。

智能:定制化技术开发,智慧管理数据1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。

2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。

3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。

从20xx年10月中旬开始,运营上线54天,增加微信号好友超20xx0人,访问酒店会员活动网站超过60000人,吸引新注册会员达5930人,用户微信咨询超过6000次,共达成1192份意向订单。

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酒店微信营销案例分析_酒店行业微信营销案例
六个月时间,7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝,
其中80%用户是7天的会员。

通过7天微信公号订单量日均突破
5000单,远远高于OTA平台订单。

退订比例由原先20%降到4%。

7
天微信运营团队很庞大么?不,他们只有1个微信运营2个技术开发
和30个微信客服。

提升用户客服体验
相较于招行微客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话
客服来说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客
方便管理等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天
的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。

“7天约稿”增加用户互动
对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内
容也是微信运营的另一个方向。

7天的招数就是向用户约稿,增加
微信用户参与度。

年轻人喜欢玩,喜欢分享,微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。

另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于
订阅,有很强的阅读属性。

同时为了更有效地激励用户投稿,7天
对投稿用户给予5000积分的奖励。

人性化纯文字自动回复
多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息,而7天则采用纯文字方式回复。

这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快,相比图文消息,还有一个加载过程;2)纯文字回复直观,直接把答案
说出来,不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与
人的交流,拉近酒店与顾客的关系。

一键订房
微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号“7天会”,
然后在在微信里一键搜索心仪分店,并完成订房、支付。

整个购买
流程全程只需要5秒钟,订房支付一步搞定。

而平常最晚只保留20点。

品牌的传递在于用户的参与和互动。

7天充分发挥互动的作用,
无论约稿增加用户分享的主动性,还是人性化的自动回复减少冗余
环节和降低时间成本,这些都是站在用户角度考虑,哪怕一丁点细
微的改进都要想着如何让用户再轻松一些。

利用“漂流瓶”活动增大粉丝量
汉庭为什么选择微信营销呢?
在网络日益普及的今天,利用网络营销是酒店营销的必然的选择。

为什么在众多网络营销中选择微信营销?对于微信营销来说,受众在哪,营销就在哪。

横空出世的微信,作为一个强关系的社交平台,
也吸引了众多商家的关注,纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和
服务进行宣传推广。

毫不夸张的说,微信开启了网络营销的又一新
模式。

什么是微信营销?
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特
定群体的文字丶图片丶语音的全方位沟通丶互动。

不同于微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家丶媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众的,所以亲密度更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。

微信公众平台
上的粉丝质量要远远高于微博粉丝,只要控制好发送频次与发送的
内容质量,一般来说用户不会反感,并有可能转化成忠诚的客户。

汉庭酒店近期的微信营销实例
案例一:O2O模式。

案例说明:
企业派发印有企业二维码及企业简介的传单,以及张贴海报,让受众注意到企业的微信,从而关注企业微信。

用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。

案例分析:
这种方式的最终目的,是为了吸引目标受众进入到企业的微博平台,从而进行客户培养和维护。

在目前媒体信息量巨大的情况下,这种方式不失为一种成本小,效果直接显着的营销模式。

案例二:互动推送式营销。

南京微信营销
案例说明:
关注企业微信后,企业会通过一对一的推送,向你介绍企业的活动,提供更加直接的互动体验。

案例分析:
此种方式方便用户了解企业,出现问题时也及时能和企业沟通,对于品牌形象和客户维护及开发,都有积极的意义。

案例三:活动式营销。

案例说明:
激活微信会员卡,即赠400元汉庭电子优惠券礼包,登陆汉庭微生活会员卡丶汉庭官网订房,立可抵扣房费。

案例分析:
此种方式可以促进受众的消费欲,如果只是获得会员卡,受众不知道自己的会员享有什么权利,还是不会去消费。

但现在受众知道
自己获得了优惠券礼包,就会有去消费的欲望,抓住用户的消费心理很重要。

案例四:活动式营销。

案例说明:
本人本卡至汉庭微生活会员卡丶官网或app订房并入住1晚,消费结束即自动升级为汉庭普卡会员(享9.2折订房优惠丶1.5倍积分丶预订保留到19:00丶延迟退房至13:00特权)。

案例分析:
此种方式让会员更直接的享受自己的会员特权,刺激用户再次消费。

给汉庭酒店微信营销的建议
微信营销基于的强关系网络,如果不顾用户的感受,强行推送各种不吸引人的广告信息,会引来用户的反感。

凡事理性而为,善用微信这一时下最流行的互动工具,让企业与受众回归最真诚的人际沟通人际,才是微信营销真正的王道。

>>>下一页更多酒店微信营销案例分析。

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