3、质量方针制定与评审管理制度
质量方针、目标制定及评审管理制度
1.目的：为明确公司经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，结合公司的经营实际，制定本制度。
2.范围：本公司质量方针、目标的制定和执行的管理。
3.依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则等相关法律法规。
4.责任：公司质量领导小组、各部门。
5.内容：5.1.质量方针目标概念：5.1.1.质量方针是公司总的质量宗旨和方向。
5.1.2.质量目标是一定时期内的要实现的、与质量方针一致的、具体的质量工作成果。
5.2.质量方针和目标的制定5.2.1.制定的质量方针应明确企业总的质量目标和要求，并贯彻到药品经营活动的全过程。
5.2.2.由质量管理领导小组召开会议，根据国家有关法律法规、企业发展规划、年度经营目标，分析、总结营经管理状况和经验教训，审核、制定或修订质量方针及目标。
5.2.3.质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经公司质量领导小组讨论、修改、审定，经质量领导小组负责人批准，并以文件形式正式发布。
5.2.4.“年度质量方针、目标”（附件1）5.3.质量方针目标的实施5.3.1.公司的质量方针应由质量部门起草，由公司最高管理者确认，并在评审首次会议上做专题汇报。
5.3.2.质量部负责将公司总体质量目标进行分解为各部门的质量目标，经质量负责人审批后，下达各部门。
文件名称：质量方针、目标制定及评审管理制度文件编号:5.3.3.各部门将具体目标层层分解到各环节和岗位，任务明确，职责到人并制定出质量目标的实施方法，确保质量目标的圆满完成。
5.3.4.“质量方针、目标考核责任书”（附件2）5.4.质量方针、目标的考核5.4.1.质量部负责实施公司质量方针、目标的日常监督和年底的评审工作。
5.4.2.考核实施前，质量部制定考核方案，明确考核指标。
考核采取听取汇报、观察现场、查阅资料等方法。
认真负责、实事求是地记录考核结果，客观、全面的做出考核评价。
5.5.质量方针目标的修订5.5.1.质量部对质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析质量方针、目标执行全过程中存在的问题，并提出对质量方针目标的修订意见。
质量方针和目标管理制度范文
质量方针和目标管理制度范文一、质量方针质量方针是企业管理的核心要求之一，对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
以下是一份质量方针的范文，用于参考：我们公司一直以来都坚持“质量第一，客户至上”的经营理念，不断提高产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。
公司将质量视为企业的生命线，坚持严格的质量控制和管理，以确保产品的一致性和稳定性。
我们建立了完善的质量管理体系，持续改进产品和生产过程，提高生产效率和产品质量。
我们注重培养员工的质量意识和技能，提供持续的培训和教育，确保员工能够理解和遵守质量管理制度，提供优质的产品和服务。
我们公司积极采纳先进的技术和设备，不断创新和改进产品的设计和制造工艺，以提高产品的品质和竞争力。
我们坚持开展内部和外部的质量检查和测试，确保产品符合国家和行业标准，并进行全面的质量评估和分析，及时发现和纠正问题，以提高产品的合格率和可靠性。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同追求卓越的质量和服务，实现互利共赢的合作。
我们将不断提高质量管理的水平和效能，不断超越客户的期望和需求，成为行业的领军者和标杆企业。
二、目标管理制度目标管理制度是企业绩效管理的重要组成部分，可以帮助企业明确目标、分配资源、监控进展并评估结果。
以下是一份目标管理制度的范文，供参考：1. 目标设定公司在年度和季度初确定企业目标，并与各部门进行沟通和协商，确保目标的一致性和可执行性。
目标应具有挑战性和激励性，能够推动每个员工的努力，并与公司的使命和价值观相一致。
2. 目标分解公司将企业目标分解为各部门和个人的目标，确保目标的透明度和可操作性。
目标分解应明确具体的指标和细节，使每个员工都清楚自己的职责和任务。
3. 目标执行各部门和个人在目标执行过程中应明确工作计划和时间表，并及时跟踪和反馈进展情况。
公司可以采用绩效考核和奖励制度，激励员工积极主动地完成目标。
4. 目标监控公司设立目标监控机制，及时了解和掌握目标的执行情况。
质量方针和目标管理制度
一、目的：为了使公司质量方针和质量目标能够得到落实，特制定本制度。
二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
三、范围：本制度适用于质量方针和目标管理的执行。
四、责任：公司总经理、公司质量负责人、质量管理部门负责人对本制度实施负责。
五、内容：1、为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规的要求,结合本公司经营的实际情况制定本制度。
2、质量方针，是指由公司最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。
3、质量目标是质量方针指标的量化，通过质量目标管理，以保证质量方针顺利实现。
4、公司质量方针由总经理根据公司内外部环境条件、经营发展目标等信息制定，并以文件形式正式发布。
公司的质量方针是：“质量第一、诚实守信、客户满意”。
5、质量管理部门将公司总体质量目标进行分解，落实各部门具体的工作目标，并制定出质量目标的实施方法。
6、质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。
6.1 质量方针目标的策划：6.1.1公司按照工作实际，于每年12月份召开公司质量方针目标研讨会，制定下年度质量工作方针目标；6.1.2 质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经总经理办公会讨论通过；6.1.3 质量管理部门制定各部门的质量分解目标，经企业负责人审批后下达各部门实施；6.2 质量方针目标的执行：6.2.1 公司应明确规定实施质量方针目标的时间要求，执行责任人、督促考核人；6.2.2 各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施，确保各项目标的实现。
6.3 质量方针目标的检查：6.3.1 质量管理部门负责公司质量方针目标实施情况的检查、督促；6.3.2 每年年底，质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核表报公司负责人审阅；6.3.3 对未按公司质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。
质量方针目标管理制度
质量方针目标管理制度一、企业的方针目标是在一定时期内，企业经营管理活动的纲领和语气达到的成果，它是企业经营的方向和目标，体现了企业经营的战略和策略，本企业把提高质量，开发品种，增加效益，提高企业素质作为方针目标的主要内容。
1、方针目标制定的依据国家的有关法律、法规和产品标准；市场动态和用户要求；国内外同类产品的竞争情况；本企业的发展规划；本企业的现状及存在问题；社会经济，能源和资源发展动向。
2、方针目标制定的原则必须满足市场需要；必须贯彻“质量第一”的方针，促进企业经济效益的提高；必须符合本企业的实际情况；目标的水平必须是先进合理的，即目标既高于现有水平，能激发职工积极性，又能在大家的穆丽霞，完全能达到；必须清晰简明，项目不宜太多而要数量化，即要有目标值。
2、目标的展开企业目标确定后，需要将其分解为部门、车间班组和个人等各层次的分目标，以形成一个完整的企业目标体系。
在展开目标的过程中，需要确保总目标与分目标之间在内容上有紧密联系，并且各分目标在时间上保持协调和平衡。
此外，目标展开不仅仅是指标的展开，还要考虑到具体工作的展开。
三、措施的制定在分层展开目标后，针对各级目标，需要制定具体的措施来实现这些目标。
制定措施的方法包括：按照层次进行分析，了解各部门实际情况与目标之间的差距；对这些差距进行整理和分类，找出实现目标所需解决的主要问题；针对这些问题，制定具体可行的措施，从而缩小现状与目标之间的差距；同时，要明确措施的落实期限、责任部门和责任人员，确保措施能够有效地执行。
四、目标责任的明确在目标展开的过程中，必须将各层次的目标与具体的人员进行紧密结合，明确目标责任。
这要求从上到下、上下结合来明确目标责任，确保每个层次都能在明确企业目标责任的基础上进一步明确个人目标责任。
在具体明确责任时，需要关注范围、内容、数量、质量、时间等方面的要求，努力将目标责任指标化，以方便执行和检查。
五、编制方针目标展开图为使企业员工清楚自身的目标和目标责任，还需编制方针目标展开图，将企业的方针目标、分层目标、目标对策和责任人等主要内容以图表形式向全体员工公布，从而实现员工共同执行。
质量方针和目标管理制度
质量方针及目标管理制度1. 引言质量方针和目标管理制度是一个组织用来确保产品或服务质量的重要制度。
在现代竞争激烈的商业环境中，质量管理对于一个组织的成功至关重要。
本文将介绍质量方针和目标管理制度的定义、重要性以及相关的实施步骤。
2. 质量方针的定义质量方针是一个组织制定的官方声明，用以表达其对于产品或服务质量的承诺和期望。
质量方针应当是明确而简洁的，能够被组织内外的所有成员理解和遵守。
一般来说，质量方针应当包含以下要素：•质量目标：指明组织为了实现卓越的质量而设定的具体目标。
•客户满意度：强调组织对客户需求和满意度的重视。
•持续改进：鼓励组织持续提高产品或服务质量。
•法律和法规遵守：确保组织的经营符合法律和法规的要求。
3. 质量目标管理制度的定义质量目标管理制度是一个组织用来设定、监控和评估质量目标的体系。
质量目标是指组织为了实现质量方针而设定的具体、可衡量的目标，其应当与组织的战略和客户需求相一致。
质量目标管理制度包括以下要素：•目标设定：组织应当设定明确的质量目标，并将其与质量方针相一致。
•目标监控：组织应当定期收集和分析与质量目标相关的数据，以便监控质量目标的实现状况。
•目标评估：组织应当定期评估质量目标的达成情况，并采取必要的纠正措施和持续改进措施。
4. 质量方针和目标管理制度的重要性质量方针和目标管理制度对于一个组织的成功至关重要，原因如下：4.1 提供明确的指导质量方针和目标管理制度为组织提供了明确的质量目标和行动方向。
这有助于组织内外的成员理解和遵守组织的质量要求，促进组织的整体协调与合作。
4.2 保障客户满意度质量方针和目标管理制度强调对客户需求的重视，有助于确保组织提供的产品或服务能够满足客户的期望和需求。
通过持续改进和严格监控，组织可以提高客户满意度，并建立良好的声誉。
4.3 实现持续改进质量方针和目标管理制度鼓励组织持续改进产品或服务的质量。
通过设定具体的质量目标，并进行定期的监控和评估，组织可以找到问题所在，并采取相应的纠正措施。
质量方针和目标管理制度范文（四篇）
质量方针和目标管理制度范文一、为明确企业经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规、结合本企业经营实际制定本制度。
二、企业质量方针目标管理必须建立在企业全面质量管理的基础上，作到质量方针明确，质量责任清晰，质量目标具体化，使各管理部门及各岗位都在相应的质量责任范围内，尽职尽责，有效实现质量管理的各项目标。
三、质量方针是由公司经理以文件形式发布的质量宗旨和方向，应保持相对稳定。
质量目标就是企业在质量方面所追求的目标，它是可测量的，并与质量方针保持一致。
四、本公司的质量方针为“质量第一求生存，科学管理促发展”。
五、质量方针的管理为计划、执行、检查和改进四个阶段。
六、质量方针目标的计划阶段：1、根据上年度企业各项指标的完成情况，结合市场形势和各级药品监督管理局对企业的要求，于每年元月份召开企业方针目标研究会，制定本年度质量工作方针目标。
2、质量方针的目标的草案应广泛征求意见，并经职代会讨论通过后确定。
3、质量副总经理对各部门制定的质量分解目标进行审核，经总经理批准后下达各部门实施。
七、质量方针目标的执行阶段：1、为确保各项质量目标任务的圆满完成，在质量分解目标中必须明确时间要求，责任部门(人)以及督促检查人。
2、每季度末，各部门应将目标的完成情况上报质量管理部，对实施中存在的困难及问题，企业和部门应采取有效的措施，确保各项目标按规定完成。
八、质量方针目标的检查阶段：1、质量管理部负责各部门质量方针目标的实施情况的日常检查、督促。
2、每半年，公司组织相关人员对各部门质量方针目标的实施效果、进行快慢进行一次全面的检查与考核，并责成相关部门对检查与考核的结果实事求是地填写“质量方针目标检查表”，交公司总经理审阅。
九、质量方针目标的改进阶段1、质量管理部应于每年度末负责对质量方针目标完成情况进行总结，认真分析质量目标执行全过程中存在的问题，对未完成的项目进行分析，找出原因，提出下年度质量方针目标的修订意见。
质量方针和目标管理制度
质量方针和目标管理制度质量方针是指企业为了提高产品或服务的质量而制定的一些基本原则和方针。
它是企业质量管理的根本方向和指导思想，也是企业的宣言和承诺。
质量目标是指企业根据所制定的质量方针，针对具体的产品或服务，制定的可衡量、可评价、可追踪的质量目标，它是企业量化质量方针的具体表现。
质量方针和目标管理制度是企业质量管理的基本规范和手段，它对于企业的质量发展和提升至关重要。
下面将对质量方针和目标管理制度进行阐述。
一、质量方针质量方针是企业质量管理的基本方向和原则，它是确保质量管理有效实施的前提条件。
企业的质量方针应当包括以下内容：1.产品或服务的品质要求企业应当制定明确的产品或服务质量标准和要求，并确保所有员工都清楚了解并遵守这些要求。
2.质量管理的责任分工和权限企业应当规定质量管理责任的分工和权限，并明确各级管理人员的职责和对质量管理的责任。
3.质量管理的体系和方法企业应当建立完善的质量管理体系和方法，确保质量管理工作的有效实施，包括整个过程的控制、测量和改进等方面。
4.员工参与和培训企业应当鼓励员工积极参与质量管理，建立完善的培训制度，增强员工质量管理意识和技能。
5.建立品牌形象，提高市场占有率企业应当在质量管理方针中注明要建立自己的品牌形象，提升产品或服务的市场占有率和竞争力。
二、质量目标质量目标是在质量方针的基础上，针对具体产品或服务，制定的可衡量、可评价、可追踪的质量目标，它是指导公司质量管理工作的重要依据。
常见的质量目标包括以下方面：1.产品或服务的质量水平包括产品或服务的外观质量、机能质量、可靠性、耐久性等方面。
企业应当设定合理的产品或服务质量指标，并对其进一步优化和提升。
2.产品或服务的交付时间针对不同的产品或服务，合理设定交付时间，确保满足客户的要求和期望。
3.客户满意度通过各种方式了解客户的满意度，建立完善的客户反馈和处理机制，及时发现并解决顾客的意见和建议，提高客户满意度。
4.质量成本通过合理控制和管理成本，提高生产或服务效率，降低质量成本，使企业在有限预算内实现高质量的生产或服务。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度
一、质量方针
1、客户至上，质量第一；
2、不断改进，以达标准质量；
3、加强团队建设，用心服务；
4、以节俭、精益管理提升产品质量；
5、坚持以质量取胜、稳步发展的核心经营理念。
二、质量目标
1、定期检查并更新产品质量控制标准，以确保产品的可靠性和可用性；
2、按照质量要求实施不断改进或更新的质量管理制度，确保公司产品的各方面维护质量；
3、全面实施检验、测量和分析方法，以确保产品质量满足客户的要求；
4、定期召开质量管理改进会议，制定质量管理计划，完善质量管理制度；
5、通过不断的培训提升员工业务知识和客户服务能力，保证服务质量；
6、建立完善的供应商管理，确保供应商能提供优质的原材料；
7、按照客户的要求进行售后服务，建立有效的投诉反馈机制，以改
善客户的服务质量；
8、落实质量成本管理，通过从多方面精细化的控制，严格控制成本，不断改善产品价值；
9、积极开展质量体系的定期评审，确保质量管理体系的有效运行；
10、坚持以质量赢得客户，以效率赢得市场，全面提升综合竞争力。
三、实施落实。
质量方针和目标管理制度
目的：为指导质量管理体系的建立和完善，特制定质量方针和目标管理制度。
范围：本制度适用于质量方针和目标的制定、执行和管理。
职责：公司全体员工对本制度的实施负责。
内容：1、公司方针和目标管理系指公司领导组织内部各职能部门和动员全体员工，为完成年度的经营任务，综合公司内外部信息以及经营发展趋向，充分挖掘潜力，制定的经营活动目标和为实现目标而采取的手段和实施过程，并以此收到的最佳效果。
2、公司质量方针由公司企业负责人发布，是公司的质量宗旨和质量方向。
3、质量方针是公司质量工作的总纲，质量目标是质量方针指标的量化标准,通过实施质量方针、目标管理，以保证质量方针、目标顺利实现。
4、公司的所有经营行为必须以药品质量安全为经营的基础，以诚实守信的态度为广大人民群众提供有质量保证的药品，持续不断的加强公司的管理水平，健全完善公司的质量体系，只有诚实守信才是实现企业最终稳健发展的力量之源。
5、质量方针、质量目标管理内容由PDCA循环过程组成（P-计划、D-执行、C-检查、A-总结）。
6、计划阶段：（1）每年年底至次年年初召开公司质量研究会，结合公司实际情况，制定下一年度工作的质量方针。
（2）明确下一年度预计实现的质量目标。
（3）根据公司总的质量方针，各部门确定自己的工作质量目标并分解至相应岗位。
7、执行阶段：公司规定实现各项质量目标措施的开始与完成时间，明确执行人与检查人，解决实施过程中的困难和问题，确保各项质量目标按规定保质保量完成。
8、检查阶段：每年年底12月份公司由质量负责人组织，质管部对各部门质量目标的实施情况进行考核，作出全面检查，填写质量目标实施情况结果，并将检查情况反馈至被考核部门。
9、总结阶段：每年12月份对公司本年度质量方针实施情况进行总结，对未完成的项目进行分析，找出主、客观原因，提出撤消或结转到下一年度的意见。
10、公司质管部负责公司质量方针与质量目标的制定工作，企业负责人负责公司质量方针、质量目标的审批签发、执行与具体实施。
质量方针 管理制度
质量方针管理制度一、质量方针的制定目的为了加强组织的质量管理工作，提升产品和服务的质量水平，满足客户的需求和期望，促进组织的可持续发展，我们特制定本质量方针管理制度。
通过执行质量方针管理制度，确保组织的质量目标得以实现，建立和改进质量管理体系，提高管理水平和经营效益，保障组织的质量持续改进和客户满意度。
二、质量方针的内容1. 以客户为中心，不断满足客户需求和期望，提供高质量产品和服务。
2. 坚持全员参与，注重团队合作，营造积极向上的企业文化氛围。
3. 强化质量管理，严格执行质量标准，确保产品和服务符合法规要求。
4. 不断改进管理制度和工作方法，提升组织的管理水平和执行效率。
5. 确保资源的合理配置和有效利用，提高生产效率和降低成本。
6. 关注环境保护和社会责任，积极参与公益事业，建设和谐社会。
三、质量方针的执行1. 组织领导应高度重视质量管理工作，确保质量方针得到充分理解和贯彻执行。
2. 各部门和岗位应根据质量方针明确工作责任和任务，建立工作绩效考核机制。
3. 进行质量培训和教育，提升员工的品质意识和专业技能，强化质量控制和质量检验。
4. 加强对供应链的管理，确保供应商的质量要求和标准，建立合作关系。
5. 定期评估和检查质量目标的实现情况，制定改进措施和持续改进计划。
四、质量方针的监测1. 通过建立和改进质量管理体系，确保质量方针的有效执行和持续改进。
2. 制定质量目标和关键绩效指标，定期监测和评估组织的绩效水平。
3. 推行内部审核和外部评估，发现问题和风险，及时处理和改进。
4. 加强与客户的沟通和反馈，及时掌握客户需求和意见，提高客户满意度。
五、质量方针的改进1. 通过不断学习和总结，改进质量方针制度和管理机制，提高管理水平和业绩表现。
2. 积极参与国际标准化和行业标准的研究和制定，提升产品和服务的质量水平。
3. 鼓励创新和改良，引导员工提出改进建议和优化方案，推动质量持续改进。
4. 坚持质量第一的原则，推动全员参与，共同维护组织的质量信誉和市场竞争力。
质量方针目标制定及评审管理制度
质量方针目标制定及评审管理制度质量方针、目标制定及评审管理制度是企业为确保产品或服务质量达到一定标准而制定的重要制度。
该制度涉及到质量方针与目标的制定、评审与管理等方面，对于企业的质量管理具有重要意义。
以下是一个关于质量方针、目标制定及评审管理制度的范文，供参考：一、质量方针制定（一）质量方针的定义质量方针是企业在质量管理中明确的、可操作且符合组织目标的原则和方向，是企业质量文化的具体体现，是各项质量活动的根本指南。
（二）质量方针的制定1.充分了解和分析市场需求和竞争对手情况，制定与之相适应的质量方针。
2.质量方针应同时满足内外部利益相关者的需求。
3.质量方针应具备明确、可衡量、可操作的特点。
4.质量方针应经过组织内外各方面的讨论和经营者的批准后才能正式制定。
（三）质量方针的宣传和推广1.定期将质量方针传达给全体员工，并确保每位员工理解并遵守。
2.在公司内部适时进行推广活动，提高员工对质量方针的认知度和重要性。
3.建立反馈渠道，接受员工对质量方针的建议和意见。
（一）质量目标的制定1.质量目标应与质量方针相一致，明确指向质量改进、持续提升和客户满意度提升。
2.质量目标应具体、可衡量、可实施和可追踪，并制定相应的实施计划。
3.质量目标应充分考虑到企业内外环境及相关利益相关者的要求。
（二）目标的评审管理1.每年至少开展一次质量目标评审，以确保目标的有效性和可达性。
2.目标评审应包括质量目标的达成情况、存在的问题和改进措施等内容。
3.目标评审应由质量管理团队组织并邀请相关部门和人员参与。
（三）目标的监控与反馈1.建立目标达成情况的监控机制，及时收集和分析数据，查找存在的问题和不足。
2.进行定期的目标进度情况汇报，并向相关部门和员工提供必要的支持和帮助。
3.对目标达成情况进行分析和总结，及时调整和优化目标和实施计划。
三、质量方针及目标的改进（一）持续改进的要求1.鼓励全体员工提出质量方针和目标改进的意见和建议，并进行评审和采纳。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度一、什么是质量方针与质量目标管理制度质量方针是指企业在制定质量管理方案中，为使企业在质量上取得持续发展和不断提高，为员工之间、与客户之间建立一种交流方式和质量合理的口号，以概括企业整体上的质量方向和质量目标。
质量目标是企业在制订质量管理方案中为实现质量方针而设立的计划性的目标，通过对整个企业的各项工作、各个部门、各项活动进行管理和计划，达到完善企业质量管理体系的目标。
质量方针与质量目标管理制度是企业对质量管理进行管理与规范的制度，使企业能够将质量管理纳入全面的业务流程中去，从而逐步实现全面质量管理，规范了企业的行为，使企业向着更高的质量管理目标不断努力。
二、质量方针管理制度的重要性首先，质量方针能够概括企业整体上的质量方向和质量目标，使企业员工对企业的质量方向和质量目标有一个清晰的认识，从而保证企业质量管理的一致性和连续性，对于企业的长期发展具有十分重要的作用。
其次，质量方针也是一种内在的动力源，能够为员工提供激励和指引，形成企业文化，使员工形成创造、创新和持续改进的工作理念和文化，从而增强企业的核心竞争力，确保企业在市场竞争中占有一席之位。
三、质量目标管理制度的重要性质量目标能够为企业制订明确的计划和步骤，使企业在进行质量管理时能够高效、有序地实现基本目标。
质量目标能够让企业在工作中更加清晰和明确，整合企业全部的资源，使企业能够合理地分配资源，保证质量管理工作的有效实施和达成目标，从而为企业创造更大的价值。
质量目标也是企业进行管理评估的一项重要指标，并向外部方面公布，达到信息公开、透明的效果。
四、总体思路质量方针与质量目标是企业的基石，也是企业管理制度的重要组成部分，因此必须建立完善的质量管理制度，通过制定质量方针与质量目标管理制度，能够形成全员参与、信息共享和追踪效果良好的管理模式，从而实现企业的长期发展目标。
1质量方针和目标管理制度
1质量方针和目标管理制度质量方针和目标管理制度是企业质量管理体系的重要组成部分，对于确保产品和服务质量的稳定性和提升有重要作用。
本文将从质量方针和目标的定义、制定和管理三个方面进行详细阐述，以期为读者提供一定的参考和指导。
一、质量方针质量方针是对企业质量管理的总体方向和基本要求的表述，是企业质量管理的宗旨和目标的具体体现。
质量方针的制定应充分考虑企业的经营环境、市场需求、客户期望和内部资源等因素。
质量方针应该简明扼要，易于理解和传达，并能够提振员工士气，激励其积极参与质量管理活动。
质量方针的制定应遵循以下原则：1.与企业经营战略相一致：质量方针应与企业的经营战略相契合，互相支持，共同推进。
2.以客户为中心：质量方针应以满足客户需求为核心，注重提供高质量的产品和服务。
3.持续改进：质量方针应强调持续改进的重要性，鼓励员工不断寻求创新和提升。
4.集体智慧：质量方针的制定应充分调动全员参与，倾听各方意见，形成共识。
二、质量目标质量目标是质量方针的具体体现，是实现质量方针所需达到的各项指标和绩效目标。
质量目标应该具体、可执行，能够反映企业对质量的追求和要求，并为质量管理活动提供具体的指导。
制定质量目标应遵循以下原则：1.可衡量性：质量目标应具备可度量和检验的条件，便于进行绩效评估和跟踪，确保目标的实现。
2.具体性：质量目标应具备明确的指向，能够对应具体的业务需求和管控要求。
3.可达性：质量目标应在现有资源和能力范围内设定，既要有挑战性，又要合理可行。
4.时间限定性：质量目标应设定明确的时间期限，促使组织和个人在规定时间内完成目标。
三、质量方针和目标的管理质量方针和目标的有效管理是保障质量管理体系持续健康运转的关键。
下面是质量方针和目标管理的主要内容：1.定期评审：定期对质量方针和目标进行审查和评估，确保其与组织的战略目标和商业需求相一致。
2.目标分解：将高层次的质量目标分解为具体的绩效目标，逐级传导和分配给各个部门和个人。
质量方针和目标管理制度
质量方针和目标管理制度
质量方针是指组织在质量管理方面的主要指导方针和原则，它可以帮助组织在提高产品或服务质量的过程中明确目标和行动方向，以便达到客户需求和期望。
质量目标是质量管理中的具体目标，其通过具体的指标和要求来衡量组织在质量方面的成果和绩效。
质量目标通常需要具备可量化和可衡量性，以便监测和评估组织的质量表现和改进成效。
目标管理制度是指组织为实现质量目标而建立的一套管理程序和规定，它主要包括以下几个方面：
1. 目标设定：确定质量目标并与组织的总体目标和战略相一致。
2. 目标分解：将质量目标逐级分解到各个部门和个人，明确每个层级的具体任务和责任。
3. 目标传达：将质量目标向组织内部进行宣传和传达，确保每个成员都明确自己的贡献和作用。
4. 目标落实：组织制定相应的措施和计划，确保质量目标得以有效实施和达成。
5. 目标评估：定期对质量目标进行绩效评估和测量，以监控整体进展和改进需求。
6. 目标反馈：根据评估结果，及时反馈目标执行情况，并对不达标的情况进行改进和调整。
通过质量方针和目标管理制度的建立和实施，组织可以明确质量目标和要求，激励员工积极参与和贡献，实现组织的质量改进和持续发展。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度引言质量方针和质量目标是企业质量管理的核心内容之一。
质量方针是企业对质量的基本要求和准则，是企业组织质量管理行为的基础。
质量目标是企业为实现质量方针而设定的具体、可量化的目标。
质量方针和质量目标的制定与管理对企业质量管理的顺利推进以及达成质量目标有着至关重要的意义。
质量方针管理质量方针是企业质量管理的基本准则，是企业制定整个质量管理体系的基础，应由企业高层管理者亲自制定。
质量方针的制定应该是由高层领导给出了方向意见，组织全体人员参与讨论，经过严格审定后最终制定。
质量方针的要求企业的质量方针应具备以下基本要求：1.与企业的战略方向相符合，是对企业参与市场竞争、提高服务能力、不断创新的总体要求。
2.可量化、具体，方便企业进行绩效评估和监控。
3.具有可阐述性，能够简洁明了地表达企业对质量方向的理解和追求。
4.明确必要的法律、法规、标准和其他规定的要求，以便企业贯彻执行。
质量方针的实施企业的质量方针应该在全体员工中得到广泛的宣传和传达，以向全体员工阐明企业质量管理的意义、目标、方法、程序和实施要求。
同时，企业应该制定具体的管理措施和实施计划，以确保质量方针得以顺利落实和达成。
质量目标管理质量目标是贯彻实施企业质量方针的具体化体现，应为可量化、具体的目标，以便企业进行绩效评估和监控。
企业的质量目标应该与企业的战略目标相适应，具备可达性、合理性和完整性。
同时，企业应根据实际情况，不断地调整和更新质量目标，确保其能够适应市场环境的变化。
质量目标的制定企业的质量目标的制定应该遵循以下原则：1.明确目标，具有可量化、具体性。
2.整体协调，与企业战略目标相适应，与企业整体目标衔接。
3.全员参与，建立全员参与的目标管理机制。
4.持续改进，通过目标实施过程中的自我评估和反馈，不断调整和完善目标。
在制定质量目标的过程中，企业可以采用SMART目标管理法则，即目标应该具备以下特点：1.具体性（Specific）2.明确性（Measurable）3.实现性（Achievable）4.相关性（Relevant）5.时限性（Time-bound）质量目标的管理企业的质量目标管理应该遵循以下程序：1.定期审核和修订企业的质量目标；2.按照质量目标要求，制定具体的工作计划，明确各个工作环节的责任和任务；3.及时对工作计划的执行情况进行监控和评估，发现问题及时纠正；4.对整个质量目标的执行过程进行全球跟踪和评估，为不断完善质量管理提供数据和依据。
质量方针和目标管理制度
质量方针和目标管理制度
一、总体质量方针
1、以满足客户需求为宗旨，坚持质量第一
2、以实现绩效优良为目标，持续改进全面提升管理水平。
3、努力实现无正负容错，以提高工作效率和降低成本。
4、搭建完善质量管理体系，提高综合竞争能力。
5、加强内部质量控制，加大对质量管控的把控力度，确保按时、按
质完成产品质量目标。
1、质量管理目标
（1）认真实施ISO9001国际质量管理体系和五大流程，全面推进质
量管理体系建设；
（2）制定、实施、完善质量管理制度，不断提高产品质量管理水平；
（3）推动质量管理技术改进，提高质量管理水平；
（4）严格落实产品质量分级管理，确保产品质量满足客户要求。
2、质量目标管理方法
（1）建立完善内部质量管理制度，定期组织专家检查，定期组织质
量评估；
（2）建立质量检查体系，实施质量流程检查，实施产品质量检查；
（3）推行质量改进活动，在业务管理、技术管理、组织管理等方面
改进质量管理；
（4）重点强化质量环节管理，提高产品质量控制效果，改进质量管理水平。
质量方针和目标管理制度
质量方针和目标管理制度
是一个组织为了实现质量目标而制定的一系列原则和措施的体系。
质量方针是组织对质量的整体要求和期望的陈述，它是组织的质量目标和价值观的表达。
质量方针的制定主要包括以下几个方面：
1. 明确质量目标和要求：质量方针应该明确表达组织对产品或服务质量的要求和期望，包括质量性能、安全性、可靠性等方面的要求。
2. 客户导向：质量方针要强调组织对客户需求和满意度的关注，以客户为中心，不断提高产品或服务的质量，满足客户的期望。
3. 持续改进：质量方针要鼓励组织采用科学的质量管理方法和工具，不断改进流程和系统，提高质量表现，实现质量目标的持续改进。
4. 组织参与：质量方针要鼓励组织全体员工的参与和协作，确保质量目标的实现和管控。
质量目标管理制度是组织为实现质量方针而制定的一系列规定和流程，用于确保质量目标的设定、实施、监控和持续改进。
质量目标管理制度包括以下主要内容：
1. 目标设定：制定质量目标，包括质量绩效目标、持续改进目标等，明确目标的具体内容、达成时间和责任部门等。
2. 流程规范：建立规范的流程和程序，确保质量目标的实施、监控和改进。
包括目标分解、工作分配、监控和测量等方面的规定。
3. 责任分配：明确各个部门和个人的责任和职责，确保质量目标的实现和责任的落实。
4. 反馈与改进：建立反馈机制，及时收集和分析相关的质量数据和信息，对不符合目标要求的问题进行纠正和改进。
通过质量方针和目标管理制度的建立和实施，组织能够更加有效地管理和提升质量水平，实现持续改进和客户满意度的提高。
质量方针和目标管理制度（3篇）
质量方针和目标管理制度1、目的：为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和质量目标2、依据。
《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》。
3、范围。
全体员工。
4、质量方针：质量保证，诚信可靠5、质量目标。
确保人民群众用药合法、安全、有效。
6、内容：1)、质量方针是由公司总经理制定发布的质量宗旨和方向。
2)、在质量管理部的指导督促下，各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，并制订质量目标实施方案。
3)、质量方针目标的管理程序分为四个阶段。
策划，执行，检查和改进。
a、策划。
质量领导____根据实际，于每年的____月份召开质量方针目标研讨会，制定下年度的质量工作方针目标。
质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经店长以上干部会议讨论通过。
质量管理部门对各部门的质量分解目标进行审核，经质量负责人审批后下达各部门实施。
质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。
b、执行。
公司明确规定实施质量方针目标和时间要求，执行责任人，督促考核人。
每年年底，各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效有措施，确保各项目标的实现。
c、质量管理部负责企业质量方针目标的日常检查，督促。
每年年底，质量管理部门____相关人员对各项质量目标的实施效果，进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核报总经理审阅。
对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。
d、改进。
质量管理部应于每年末负责对质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析质量目标执行的全过程中存在的问题，并提出对质量方针目标的修订意见。
企业内外环境发生重大变化时，质量管理部门应根据实际情况，及时提出必要性质量方针政策目标改进意见。
质量方针和目标管理制度（2）是组织为了提高产品或服务质量而制定的一系列原则和目标的管理方法。
质量方针是组织在质量管理方面的基本方向和原则，是组织的质量目标和质量政策的表述。
它是组织高层对质量的承诺和倡导，为组织的全体成员提供了明确的指导。
质量方针、质量目标管理制度
质量方针、质量目标管理制度一、目的和适用范围本制度旨在明确公司质量方针的制定、实施与监督，以及质量目标的制定、评审、修改和考核，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
本制度适用于公司各部门及全体员工。
二、质量方针1.质量方针的制定2.公司质量方针由公司高层领导制定，经董事会审批后发布执行。
质量方针应体现公司对质量的承诺，符合公司发展战略和实际情况，明确质量目标和方向。
3.质量方针的宣传与培训4.质量管理部门应组织相关部门对公司质量方针进行宣传，确保员工理解并贯彻执行。
同时，对员工进行质量意识培训，提高全员质量管理意识。
5.质量方针的评审与修订6.根据公司发展需要，每三年对质量方针进行评审和修订。
评审工作由质量管理部门组织，高层领导参与，确保质量方针的持续适用性和有效性。
三、质量目标管理制度1.质量目标的制定2.质量目标由各部门根据公司质量方针和实际情况制定，报质量管理部门审核后执行。
质量目标应具有可测量性、可达成性和可考核性，并明确责任人和完成期限。
3.质量目标的实施与监控4.各部门应按照制定的质量目标开展工作，确保目标的实现。
同时，质量管理部门应对各部门质量目标的实施情况进行监控，定期进行检查和评估。
5.质量目标的调整与考核6.若发现质量目标存在不合理或无法实现的情况，各部门应及时调整并重新制定目标。
每年年底，质量管理部门应对各部门质量目标的完成情况进行考核，并将考核结果纳入部门绩效考核体系。
7.质量目标的评审与改进8.为确保质量目标的持续适用性和有效性，质量管理部门应定期组织各部门对质量目标进行评审，并根据评审结果提出改进意见和建议。
同时，鼓励员工积极参与质量改进活动，提出合理化建议，促进公司质量管理水平的不断提升。
四、附则1.本制度由质量管理部负责解释和修订。
2.本制度自发布之日起生效，原有相关制度与本制度不符的，以本制度为准。
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1．目的：
本公司的质量方针表明了本公司在质量方面的全部意图和方向，并以本公司的宗旨相适应，包括了对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，并为制定和评审质量目标提供了框架。
2．范围：
适用于本公司质量管理体系全过程。
3．职责：
3.1总经理组织制定和批准发布质量方针，并通过文件发布、会议、培训、检查考核等方式确保质量方针在公司内部得到沟通和理解，并坚决贯彻执行；
3.2综合办公室保留制定质量方针会议的记录和企业负责人对质量方针制定的要求；
4、内容：
4.1每年管理评审时，对质量方针的持续适宜性进行评审，在管理评审中依据企业的发展和产品质量状况进行评审，并得到持续的修正和改进，确保质量方针体现产品质量的根本要求和服务要求。
必要时可进行修订，以适应公司内外环境的变化（见《管理评审控制程序》）。
4.2当顾客要求发生变化，法律、法规等社会环境及公司发生重大变化时，总经理应不失时机地对质量方针的适宜性进行评审。
4.3质量方针为受控文件，其制定、批准、发布、评审、修订按《文件控制程序》执行。
4.4综合办公室保留制定质量方针会议的记录和总经理对质量方针制定的要求。
4.5综合办公室要保留对质量方针宣贯、培训的记录，并贯彻至每一员工。