论坛版主管理制度及细则

论坛版主管理制度及细则

管理制度

版主管理制度

一.版主分类及职责

1．超级版主：

1）、负责大的分类版块，向管理员负责。协调版主之间各类关系。

2）、超级版主应该回应会员对版主的投诉；管理员解决版主或者会员对超级版主的投诉；

若超过三天没有回应，即为失职。

2．版主：

1）、负责版块的管理，向超版负责。管理本版块内的事务。

2）、负责管理版面的版规的制定，负责版面清理，删除广告，水帖之类，活跃版块气氛，

发动会员参与讨论，调解会员纠纷等。

3）、版主在管理的版块可以搞对论坛有积极作用的各种活动，需要其他版面配合或者发布公告的，可以和超版或者管理员商量，尽量能够带动论坛的人气。

二、版主的申请、审核

1、基本要求

1）、论坛注册时间满30天以上的精英级别的会员。

2）、在欲申请版面发表较多有意义的帖子。

3）、得到其他网友和申请版面当前版主的认同。

4）、有热情地为论坛会员服务。

5）、有充足的上网时间来保证自己申请任职的版块。

6）、具有良好的个人素质及修养，对待管理工作认真负责。

7）、论坛表现良好，并具有一定的论坛管理经验。

8）、具备一定的组织与协调能力和团队合作精神，能够尽可能多与论坛管理团队其他人

士交流联系。

9）、自愿接受论坛及网友的监督，遵守论坛各项规章制度，服从论坛统一管理，自觉维

护论坛形象。

10）、对所要申请的版块运作了解，熟悉此版块的相关知识；有引导版块发展方向的能力。

11）、对于有特殊才能的可以破格提拔。

12）、原则上超版及以上级别的不兼任具体版块的版主，一个版主只负责一个版块的管理，不允许申请兼任其他版块的版主(包括另外注册ID,以会员身份申请版主的)。

出于安全考虑：版主应将真实个人资料交予管理员，管理员有责任为版主保密。

2、注意事项

1）、每个版块的版主总定额不超过4人

2）、因违反论坛规定受到处罚的，自处罚之日起三个月内不具备申请资格

3）、因违反论坛规则被撤销版主职务的，自被撤职之日起的六个月内不具备论坛版主任

职资格。

4）、因个人原因申请辞职，自辞职生效之日起的一个月内不允许再次申请版主。5）、新版主上任初始，有一个月的时间作为实习期。这一个月时间里，如果表现良好将作为正式版主参与版面管理，如果差强人意，则恢复为普通会员，继续努力。

6）、版主如果超过一个月不登陆论坛发帖，管理，超过一个月发贴还在个位数的，自动

取消版主资格。

3、审批流程

1）、采取个人申请、版主及论坛管理员内部推荐的申报制度。

2）、个人申请，按版主申请格式认真填写并在『版主申请专区』版提交，由超级版主/管理员就其申请资格进行审核。审核主要向所申请板块的现任版主征求意见。

3）、审核通过后，上报管理员进行审批。

4）、特殊情况下，例如因论坛发展需要（新开版面），可不受此规定约束，但必须在『站务公告』提交讨论，经与拟申请管理的版块现任版主沟通及论坛管理员同意后执行。

附：版主申请格式表

1. 申请版的版块名称

2. 申请人ID、基本联系方式以及个人详细资料(无需透露自己的真实姓名住址)

3. 自我简介(申请动机，申请该版块版主的理由)

4. 管理本版方式，管理原则

5. 专长或管理该版块的优势

6. 平均上网时间和时段

7. 面对网友的投诉或指责，如何处理

8. 你认为该板块目前现状是否需改进及你的管理思路

9. 列出你所申请版里的原创和精华，最好能够给出链接地址

凡未达到版主申请标准的论坛注册会员原则上不得申请，如果申请的话，予以锁帖处理。

填表要求：

①必须按照上述格式完整填写申请表格，否则申请一概退回。

②版主申请表的内容必须真实，包括个人资料、在线时间和联系方式，一经发现有不实之

处，申请将不予受理，若已经获得版主资格，也将撤销。

③版主申请表必须由申请人本人填写，如为代写，或代贴，将不予受理。

④对论坛的现状分析请着重认真填写，找出要申请版面的不足和优势，提出自己的改进方

案及改进后期的望值或是发展规划。

三、管理细则：

1、工作条例

①遵守论坛各项规章制度，遵守国家法律、法规，自觉维护论坛形象。

②及时甄选精品帖子，删除违反论坛规则的言论。

③及时维护所管理版块的正常秩序，主动、积极参与调节及处理版内纠纷，确保所管理论

坛版块的持续、健康地发展。

④善待网友，认真回答网友提问，虚心接受建议与批评，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。

⑤疏导为主，慎用权力，耐心解答论坛用户对于管理工作的质疑，严禁滥用职权打击报复。

处理事务，保持中立的态度。

⑥认真解答论坛管理员对管理工作的质疑，虚心接受批评，服从论坛的统一管理。

⑦出现个人不能或不便解决的问题时，及时向论坛上一级管理人员通报。

⑧遵守纪律，严禁泄露管理论坛讨论内容及管理界面，不得将拥有管理权限的ID转借他

人使用。

⑨注意保护论坛用户个人隐私，未经论坛超级版主以上管理人员允许，严禁泄露他人IP

等隐私。

⑩版主要在每一个考勤周期中完成考勤制度所规定的任务，管理员会将每一个考勤周期的

结果公布一次，没有完成任务者，连续二次没有完成，将取消其版主权利。

2、投诉条例

版主就论坛管理提出意见建议须在『论坛事务处理区』版面提出，论坛各个版面的版主都是肥东论坛管理层成员,对于整个论坛的发展都有发言的权力,包括对其他版面的建议和意见都可以提出来,但是应该和相关版面的版主直接提意见或者报告给超版直至管理员，若因在履行职责或进行其他论坛活动中，与论坛管理层、超级版主，版主或一般论坛用户发生纠

纷或产生质疑时，须遵守以下规定：

①版主在论坛活动过程中，与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时，本着“内部纠纷内部处理”的原则，在相互通过信息方式沟通不妥的情况下，可通过论坛站内短消息等途径向论坛管理员，超级版主汇报，或在『论坛事务处理区』提交意见建议及投诉申请，不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑，以破坏所管理栏目及论坛管理

队伍的团结。

②版主在进行版务处理时，与一般论坛用户发生纠纷，应本着“沟通为上”原则，主动与投

诉人进行沟通并协助『论坛事务处理区』版主处理好投诉。

③版主在进行论坛活动中，遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时，应及时向论坛管理层

或超级版主通报及求援处理。

④论坛在外部受理其他投诉时，版主应冷静对待，若就此投诉有所看法，可以论坛站内短消息或qq等方式向超级版主通告，也可在『论坛事务处理区』提出个人建议，不得哗众取宠，利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方，而导致事态扩大。