中小型民营企业成长期的管理模式

成长期的企业管理

在创业阶段，管理者只能去盯人，因为人能够盯过来。但是，随着受管理人员的增多，我们就不能盯人了，就得盯事；所以，未来企业的转变就是从盯人变成盯事。

一、看不见的管理：盯事

在创业阶段，是人盯人，每个人做什么事，管理者统统都知道。但是随着公司规模逐渐扩大，员工人数从10人变成了20人，变成了30人、40人，变成了100人，一家公司变成3家、5家、10家，这时我们发现，管理就会从看得见的管理变成看不见的管理。

两个星期前，我去了新加坡。新加坡的企业管理做得非常好。在全亚洲，人均GDP可以说是都排在前三名。那么，新加坡为什么管理得这么好？跟新加坡的文化是有关系的！

新加坡是不太排外的，哪个地方的文化只要能被他们吸纳的，他们全都在本国实施。而且，新加坡的制度非常好，晚上12点很多女孩都会自由外出，在中国，多数女孩在这个时间是不敢外出的。新加坡的制度非常严厉，有一种最厉害的刑罚叫“鞭刑”，如果在新加坡有人犯了强奸罪，就要被鞭刑。不要说强奸，连非礼都要被鞭刑；新加坡的鞭刑，最低是4鞭，最高是24鞭。执行鞭刑的人也是比较厉害的，他们一般都长着一米八的个儿；要去鞭刑别人之前，先要训练两年，专门拿假人来抽鞭，鞭刑要求一鞭子打下去就皮开肉绽。所以，一般被鞭刑的人，会被打得血肉模糊。被鞭之后的两、三个月内，估计是绝对能趴不能坐，而且身上会留下一辈子消不掉的疤痕，后遗症则难说。

新加坡的法律为什么这么健全？因为新加坡的法律是李光耀制定的。我看过他的一本回忆录，我觉得李光耀很有能力。他的太太也不逊色，在全新加坡律师当中排位第一，所以，他把这个法制建的非常完善。

曾经有一个美国人，在新加坡就犯了一件事。按照新加坡当地的法律规定，他要被鞭。要被鞭多少鞭呢？要被鞭8鞭。当时的美国总统克林顿就跟李光耀来求情。可是，李光耀却没有答应。

公司为什么订立规章制度，可是却一直搞不起来？因为没有从情感转向制度。美国总统都求情了，是不是应该免了呢？但李光耀却没有。因为如果这个制

度一旦给美国人免了，就表示下一次还会给别人免。从此，新加坡的法律就变得非常有威慑力。

在创业阶段，是人盯人，每个人做什么事，管理者统统都知道。但是随着公司规模逐渐扩大，员工人数从10人变成了20人，变成了30人、40人，变成了100人，一家公司变成3家、5家、10家，这时我们发现，管理就会从看得见的管理变成看不见的管理。

二、管理方式：制度+文化

很多公司在规模小的时候，靠的是情感跟忠义，是“情感+忠义”的管理。因为公司比较小，公司制定一个东西出来，即使是员工犯了，想到这个人跟了你好多年、跟你的感情非常好或者这个人有可能是公司的财务总监或财务经理，掌握着公司很多重要机密，碍于情面，这个事情就不了了之，如此公司的制度就没有威慑力了。

未来的企业管理，一定要从“情感+忠义”的管理，转向用“制度+文化”。这个转变的过程非常非常重要。

在创业期，靠的是什么？创业期靠的是能人的管理方式。而我们要从创业期过渡到成长期，要从能人过渡到系统。什么是“能人？”什么是“系统”？比如，马路上有交警，交警就是“能人”。交警不可能一天工作24小时。而我们看到的红绿灯，就是系统，所以未来企业的管理方式，要从能人的管理方式转变用系统去做管理，这一步是非常重要。

学习运营官的目的，就是从能人的经营方式转变系统的经营方式，从个人英雄转向团队运作，从老板个人打拼转向抱团打拼。过去是老板向前冲，现在是老板慢慢退到后面，团队要冲到前面；过去全靠车头带，现在变成每一节车厢都有一个动力系统。

什么是能人？诸葛亮就是个能人，诸葛亮的能力非常强。但是为什么后来败了？因为这个人的能力太强了，导致手下没有其他的人。所以，有的人确实能力很强，手下没有兵是不行的，就要打造出跟你一样的能人。

最后，诸葛亮老年之后，司马懿就是不跟他打，为什么？司马懿说，要打赢诸葛亮实在是太简单了，他只要等就行了。后来，诸葛亮死了，司马懿就是赢了。所以，企业的转变就是从老板个人努力变成大家一起去推动。

随着企业规模变大，到了成长期，员工变多了，管理是看不见的，不可能每个人都给他爱，这时候的管理方式就不是“情感+忠义”，而是“制度+文化”。所以，企业从创业期到成长期的过程就是管理方式的改变，要从“情感+忠义”的管理变成用“制度+文化”的管理。

未来的企业管理，一定要从“情感+忠义”的管理转向用“制度+文化”的管理。这个转变的过程非常非常重要。

只有一个孤独的影子，她，倚在栏杆上；她有眼，才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意，望着这发狂似的世界，茫然地像不解这人生的谜。她是时代的落伍者了，在青年的温馨的世界中，她在无形中已被摈弃了。她再没有这资格，心情，来追随那些站立时代前面的人们了！在甜梦初醒的时候，她所有的惟有空虚，怅惘；怅惘自己的黄金时代的遗失。咳！苍苍者天，既