如何成为一名优秀的网络营销人员
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
D、常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把 你所做的事和计划要做的事记下来，你才 会产生压力感，才会常鞭策自己进步。
自我管理
E、坚忍不拔：坚忍，就是要苦苦撑持，不 达目的誓不罢休。必须有不屈不饶的精神， 远大的眼光，以应付营销过程中巨大的心 理压力。
D、常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把 你所做的事和计划要做的事记下来，你才 会产生压力感，才会常鞭策自己进步。
面对总经理
有自主意识，能决定是否签单，因此能与 总经理直接进行谈判是最理想的，只要商务代 表能把握时机，很有可能当时签单。 注意：A、说话要有条理，一般老总的时间都是 比较紧迫的。
B、要有自信，不要觉得在老总面前，就显得底 人一等，实际上在几年以前，他也可能和你一 样是打工者。要深信，在不久的将来，你就和 他一样，坐在大班台前面。
秘书和前台
秘书：具体经办人，只是准备材料。但 大公司也可起到经理的作用。
前台：只是你的敲门人，要想法绕过她， 但是又要得到她的帮助。
如何约见客户
注意：A、要锁定时间由客户选择，而不 能说：你有没有时间？B、电话里不要 谈得太多，最好要引起他的好奇。
1、先生/女士，你看，在电话里 我们也表述得不是很清楚，这样吧，我们
即时目标
即时目标即为见客户的当次目标。 每一个目标应是具体的、现实而又 乐观的，同时是可以衡量的。一般 来说，
第一次见客户需要达到的目标：
A、全面了解客户的基本情况； B、全面了解所见人的基本情况； C、给所见人一个良好的印象，且 建立良好的友谊，下次见面，就象见老朋友一样。 D、有无竞争对手在联系。 E、全面介绍公司的实力及服务。 F、针对客户的具体情况，提出建设性方案、拟拓
抽个时间当面谈，好吗？那你是今天下 午，还是明天上午有空？
如何约见客户
2、先生/女士，我们当面谈，好不好，给我15 分钟时间，我相信我们的服务一定会给你带 来收获的！
3、先生/女士，我也知道已有很多家找过你们 了，但是，如果你能给我15分钟时间，你会 发现我们正好是你们所要找的。
4、先生/女士，我知道你很忙，但是你如果做 的话，肯定要找一家最好的，给我们一次机 会，你也有个比较，我相信不会让你浪费时 间的。
推销技巧的基础
1、了解自己的企业。 2、了解本公司的产品。 3、了解客户。 4、调查市场。 5、不可虚伪夸张。 6、站在客户的立场为其作想。 7、销售后常保持联系。 8、熟练使用电脑演示。
自我发展
做业务，其实就是做人，不会做人就 做不好业务。因为我们向客户推销的首先 是你自己。除了做人以外，无尽的拒绝， 偷懒的诱惑，自尊受打击，信心危机等困 扰，因此自我调节和发展对每个商务人员 就显得尤其重要。
学习各方面的知识
应具备“综合性能力”，政治、经济、 教育、艺术、经营、心理、宗教等等，我们 被要求做一个全能的专家，所以我们必须利 用业余时间浏览各种书籍、参加各种业务会 议讨论等以提高自己各方面知识。
自我管理
A、自信：对自我的确切了解又完全接受便 是培养自信的基本方法。我们的自信心不 仅可助你在心理上应付销售工作时遇到的 诸般挫折及诱惑，亦可在接触客户时取得 客户的信任。
2、信函拜访：此方式效果有限，建议 少用。
陌生拜访
3、在陌生拜访的过程中较为详细了 解企业的性质、规模、市场分布、 运作及具体负责人的有关情况，方 便进一步沟通。营销代表在采用此 方式时，可分片区集中拜访，但要 注意提高时间效率。
如何面对不同的角色
商务人员在拜访客户的过程中，要 在最短的时间找到关键的负责人至关重 要，当然不同的公司，负责人的职务不 同，商务人员可采取不同的方式。
B、集中全力：我们必须集中全力，抛弃一 切必要的杂念，投入到工作中，不让兼职 分心。
自我管理
C、定下适当目标：拼命工作但缺乏目标， 会浪费不少精力，订下适当目标是激发自 己奋发的原动力。如定下太低的目标，你 就会在不知不觉中变成庸才；定得太高， 如达不到，反而会打击你的自信心。有了 目标，就要有计划，有了精密的计划，就 有收获更大的希望。
企业，上网及公司运作情况如何； E、所见人是否是具体负责人；具体职务；各人及家
人情况；是否了解互联网； F、有无竞争对手在联系，是哪一家； G、分析竞争对手的情况，价位如何；
设定具体拜访目标
通过对客户完全的背景情况分析，得出这个客 户存在的问题和机会后，你就可以开始设定 拜访这个客户的具体目标了。
开辟自己的推销之道
推销是有学问和理论可探索 的，但因地因时因人因事因物之 不同，推销术也是千变万化，不 可尽然。所以我们应多学习其他 人的经验和长处，不断总结和累 积适合自己的销售方法。
拜访客户的方式
1、电话拜访：可以在大量电话拜访中 寻找有意向的客户（一天上百个电 话），适宜初次拜访，但对了解客 户有限，不方便深层次切入。
如何成为一名优秀的 网络营销人员
营销人员容易犯的十大错误
1、没有真正懂得什么是营销？什么是推销？诚信度不够。 2、害怕拒绝、失败、自信心不足。 3、目标不明确，希望任由事态发展，对成功抱有过大希望。 4、说的太多，听的太少。 5、对客户说不该说的话。 6、不知何时成交。 7、不知如何成交。 8、有懒惰情绪，缺乏韧性。 9、不能自我约束，不重视细节。 10、不及时跟进。
面对部门经理（办公室主任）
略有自主意识，但不是决定者，能 决定找谁做，但决定不了什么时候做， 做多少，价钱也定不了。 注意：加强感情交流与他交朋友。
因他们的主观意识较老总强，一旦 他不认可你，你将很难成交。始终要记 住做业务就是做人，只要人做好了，一 切就变得容易了。
技术部经理
采用拜师学艺的方式，当你问到 不懂的问题，你可以说：“我是做业 务的，在技术方面你是专家，我还要 向你学习。”
见客户前的准备
1、思想准备：一般来说，思想准备必须在出发 拜访之前（前一天晚上）完成，思想准备应该 包括所wenku.baidu.com访客户的行程计划。一个有效的准备 应包括：
分析客户背景
A、公司的性质、规模、市场分布及运作情况； B、公司可能存在的问题； C、客户对互联网的认知程度如何；是否已有网站，
效果如何； D、客户所处行业地基本情况；有哪几家较为出名的
自我管理
E、坚忍不拔：坚忍，就是要苦苦撑持，不 达目的誓不罢休。必须有不屈不饶的精神， 远大的眼光，以应付营销过程中巨大的心 理压力。
D、常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把 你所做的事和计划要做的事记下来，你才 会产生压力感，才会常鞭策自己进步。
面对总经理
有自主意识，能决定是否签单，因此能与 总经理直接进行谈判是最理想的，只要商务代 表能把握时机，很有可能当时签单。 注意：A、说话要有条理，一般老总的时间都是 比较紧迫的。
B、要有自信，不要觉得在老总面前，就显得底 人一等，实际上在几年以前，他也可能和你一 样是打工者。要深信，在不久的将来，你就和 他一样，坐在大班台前面。
秘书和前台
秘书：具体经办人，只是准备材料。但 大公司也可起到经理的作用。
前台：只是你的敲门人，要想法绕过她， 但是又要得到她的帮助。
如何约见客户
注意：A、要锁定时间由客户选择，而不 能说：你有没有时间？B、电话里不要 谈得太多，最好要引起他的好奇。
1、先生/女士，你看，在电话里 我们也表述得不是很清楚，这样吧，我们
即时目标
即时目标即为见客户的当次目标。 每一个目标应是具体的、现实而又 乐观的，同时是可以衡量的。一般 来说，
第一次见客户需要达到的目标：
A、全面了解客户的基本情况； B、全面了解所见人的基本情况； C、给所见人一个良好的印象，且 建立良好的友谊，下次见面，就象见老朋友一样。 D、有无竞争对手在联系。 E、全面介绍公司的实力及服务。 F、针对客户的具体情况，提出建设性方案、拟拓
抽个时间当面谈，好吗？那你是今天下 午，还是明天上午有空？
如何约见客户
2、先生/女士，我们当面谈，好不好，给我15 分钟时间，我相信我们的服务一定会给你带 来收获的！
3、先生/女士，我也知道已有很多家找过你们 了，但是，如果你能给我15分钟时间，你会 发现我们正好是你们所要找的。
4、先生/女士，我知道你很忙，但是你如果做 的话，肯定要找一家最好的，给我们一次机 会，你也有个比较，我相信不会让你浪费时 间的。
推销技巧的基础
1、了解自己的企业。 2、了解本公司的产品。 3、了解客户。 4、调查市场。 5、不可虚伪夸张。 6、站在客户的立场为其作想。 7、销售后常保持联系。 8、熟练使用电脑演示。
自我发展
做业务，其实就是做人，不会做人就 做不好业务。因为我们向客户推销的首先 是你自己。除了做人以外，无尽的拒绝， 偷懒的诱惑，自尊受打击，信心危机等困 扰，因此自我调节和发展对每个商务人员 就显得尤其重要。
学习各方面的知识
应具备“综合性能力”，政治、经济、 教育、艺术、经营、心理、宗教等等，我们 被要求做一个全能的专家，所以我们必须利 用业余时间浏览各种书籍、参加各种业务会 议讨论等以提高自己各方面知识。
自我管理
A、自信：对自我的确切了解又完全接受便 是培养自信的基本方法。我们的自信心不 仅可助你在心理上应付销售工作时遇到的 诸般挫折及诱惑，亦可在接触客户时取得 客户的信任。
2、信函拜访：此方式效果有限，建议 少用。
陌生拜访
3、在陌生拜访的过程中较为详细了 解企业的性质、规模、市场分布、 运作及具体负责人的有关情况，方 便进一步沟通。营销代表在采用此 方式时，可分片区集中拜访，但要 注意提高时间效率。
如何面对不同的角色
商务人员在拜访客户的过程中，要 在最短的时间找到关键的负责人至关重 要，当然不同的公司，负责人的职务不 同，商务人员可采取不同的方式。
B、集中全力：我们必须集中全力，抛弃一 切必要的杂念，投入到工作中，不让兼职 分心。
自我管理
C、定下适当目标：拼命工作但缺乏目标， 会浪费不少精力，订下适当目标是激发自 己奋发的原动力。如定下太低的目标，你 就会在不知不觉中变成庸才；定得太高， 如达不到，反而会打击你的自信心。有了 目标，就要有计划，有了精密的计划，就 有收获更大的希望。
企业，上网及公司运作情况如何； E、所见人是否是具体负责人；具体职务；各人及家
人情况；是否了解互联网； F、有无竞争对手在联系，是哪一家； G、分析竞争对手的情况，价位如何；
设定具体拜访目标
通过对客户完全的背景情况分析，得出这个客 户存在的问题和机会后，你就可以开始设定 拜访这个客户的具体目标了。
开辟自己的推销之道
推销是有学问和理论可探索 的，但因地因时因人因事因物之 不同，推销术也是千变万化，不 可尽然。所以我们应多学习其他 人的经验和长处，不断总结和累 积适合自己的销售方法。
拜访客户的方式
1、电话拜访：可以在大量电话拜访中 寻找有意向的客户（一天上百个电 话），适宜初次拜访，但对了解客 户有限，不方便深层次切入。
如何成为一名优秀的 网络营销人员
营销人员容易犯的十大错误
1、没有真正懂得什么是营销？什么是推销？诚信度不够。 2、害怕拒绝、失败、自信心不足。 3、目标不明确，希望任由事态发展，对成功抱有过大希望。 4、说的太多，听的太少。 5、对客户说不该说的话。 6、不知何时成交。 7、不知如何成交。 8、有懒惰情绪，缺乏韧性。 9、不能自我约束，不重视细节。 10、不及时跟进。
面对部门经理（办公室主任）
略有自主意识，但不是决定者，能 决定找谁做，但决定不了什么时候做， 做多少，价钱也定不了。 注意：加强感情交流与他交朋友。
因他们的主观意识较老总强，一旦 他不认可你，你将很难成交。始终要记 住做业务就是做人，只要人做好了，一 切就变得容易了。
技术部经理
采用拜师学艺的方式，当你问到 不懂的问题，你可以说：“我是做业 务的，在技术方面你是专家，我还要 向你学习。”
见客户前的准备
1、思想准备：一般来说，思想准备必须在出发 拜访之前（前一天晚上）完成，思想准备应该 包括所wenku.baidu.com访客户的行程计划。一个有效的准备 应包括：
分析客户背景
A、公司的性质、规模、市场分布及运作情况； B、公司可能存在的问题； C、客户对互联网的认知程度如何；是否已有网站，
效果如何； D、客户所处行业地基本情况；有哪几家较为出名的