秘书理论与实务——辅助决策(课件)

决策的流程
step1
确定 决策 目标
step2
拟定备选 方案 ， 进行 论 证评估。
step3
确定 决策
step4
控制 与
反馈
发现问题 问题是什么？分析之并找出原 因
确定目标 解决问题要达到的目的和结果
拟制方案 要求方案要创新、可行、齐备、 互斥
评估优选 包括产生后果、实施过程的评 估
实施方案 试验、动员、检查、监督
反馈调节 对原决策进行修正、追踪
秘书在各阶段的工作
1、 决策准备阶段的秘书工作：广泛收集信息资料，开展调查 研究、摸清历史现实成败情况、为决策提供依据（理论政策法 律和实际情况依据），做好准备工作。 2、 决策制定阶段的秘书工作：综合情况，撰拟提供决策草案、 组织讨论、 论证，并对分析讨论的意见信息进行汇总整理， 形成详细的文字方案，供领导参考定夺。 3、 决策审批阶段的秘书工作：带有方向性、全局性、长期性 和关键性的决策方案，须经法定会议（常委会、代表会、全会 等）通过或领导人批准，为此秘书要进行组织沟通协调联系工 作。 4、 决策执行阶段的秘书工作：通过各种形式宣传、动员、迅 速传达决策精神，并督促、协调各相关部门贯彻、落实，做好 信息情报反馈和总结工作，帮助领导修正完善决策。
辅助决策概述 秘辅书助辅决助策决流策程的流程 案例分析
定义与意义
➢辅助决策：是指秘书人员或秘书机构为领导者制定 并实施决策所采取的各项辅助服务行为。
➢秘书辅助决策的意义： 它既是秘书人员要实现的“四个转变”之首，又是 秘书部门和秘书人员在机关中重要枢纽地位的要求 和体现。 （一）弥补领导的不足（脑力、体力） （二）转变秘书职能（助手－参谋） （三）提高秘书素质（低级－高级）
秘书人员在辅助决策中的作用
（一）提供信息，当好参谋 （二）办理事务，当好助手 （三）搞好服务ห้องสมุดไป่ตู้摆正位置 （四）沟通协调，督促落实 （五）调查研究，反馈信息
秘书人员如何做好辅助决策工作？
增强参谋意识，破除“不求有功，但求无过” 的陈旧观念； 加强自身的素质修养，多学习，多积累，提高 参谋辅助的有效性； 妥善处理与领导的微妙关系，正常发挥参谋作 用。 做到既参谋又不越位；既领会领导意图，又不 见风使舵；既要守口如瓶，又大胆献策；既如履 薄冰，又大胆创新。
秘书辅助决策的方式
在领导发言稿中体现 在计划方案中渗透
在请示或汇报中展示 在暗示性提醒中表达 在工作日常安排中融入
在调研报告中提出