驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责驻店药师是指在药店中担任药师岗位的专职人员。
他们负责在药店中为顾客提供药品咨询和服务,确保药店的运作安全合规,并提供药品的合理使用指导。
以下是驻店药师的岗位职责的详细描述。
一、药品咨询与服务1.为顾客提供药品的详细咨询服务,包括药品的适应症、用法用量、不良反应、禁忌症等方面的信息。
2.向顾客解答药品相关问题,包括药物相互作用、药品存储要求、服药注意事项等。
3.帮助顾客选择合适的药物,根据顾客的病情、健康状况和药品特点进行个性化推荐。
4.提供非处方药的销售服务,并根据顾客的需求和状况进行指导和推荐。
二、药店运作管理1.负责药店的药品采购工作,包括与药品厂商的协商、订购、验收等环节。
2.管理和维护药房的库存,定期盘点和整理药品,确保药品的有效期和存储条件满足标准。
3.组织并参与药品的配制、包装和质量控制工作,确保药品的质量和安全。
4.协助处理药品的退货和库存过期等异常情况,确保药店运作的顺畅和正常。
三、质量控制和合规管理1.参与制定和执行药店的质量管理制度,确保药店的运作符合药品管理法规。
2.定期检查和维护药品质量检测设备,确保各项检测指标的准确性和稳定性。
3.参与药品的召回和报损工作,及时处置不合格药品,确保药店和顾客的安全。
4.参与药店的风险评估和预防控制工作,制定防护措施和应急预案。
推动药店的安全生产工作。
四、合理用药指导1.向顾客提供合理用药的指导和建议,根据病情、用药目的和个体差异等方面进行个性化指导。
2.对顾客的用药行为进行监测和评价,及时纠正不良用药行为和药物错误。
3.为顾客提供慢性病管理方案,辅助顾客进行病情的监测和药物的合理使用管理。
4.参与制定和推广药物的合理使用指南,提高医务人员和顾客对药物合理使用的认识。
五、职业发展和学术研究1.持续学习和更新相关药学知识,参加药学培训和学术研讨会,提高自身业务水平。
2.参与药店的学术交流和学术研究工作,推动药店的学术氛围和科学管理。
执业药师岗位职责
执业药师岗位职责执业药师岗位职责在快速变化和不断变革的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的执业药师岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
执业药师岗位职责11、驻店执业药师,负责收集和分析药品质量信息,监督指导药品购进、养护等环节的'药品质量管理;2、负责处理药品质量咨询、查询和质量事故或投诉的调查及报告。
3、负责不合格药品报损前的审核及报废药品处理的监督工作;4、负责建立门店所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案;5、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售,指导患者用药;6、严格按照GSP管理并监督日常管理工作;执业药师岗位职责21、负责药品部门的营运、管理工作;2、负责药品的调剂、发放及药物咨询工作,熟练掌握药理。
3、负责药品的养护,保证配发的药品质量合格,安全存放,防止霉烂、变质、过期。
经常检查和校正天平、冰箱等装置与设备,保持性能良好。
执业药师岗位职责31、负责商品库存合理和有效控制补货及销售工作;2、负责商品的及时、准确、迅速验收工作;3、负责商品效期的管理工作;对店内近效期药品,采用多种措施管理药品效期;4、负责商品的质量档案有效期规范管理;5、负责指导顾客正确选购商品,确认患者知道如何服药,避免不良反应的发生和调整用药,改进治疗方案;6、负责完整记录顾客投诉的药物不良反应,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈;7、掌握医药管理法规和政策;使门店所有人员熟悉相应内容;8、负责进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训;9、按时完成公司及上级领导临时交代的工作。
执业药师岗位职责41、负责药店的经营管理工作;2、负责药店人员培训及管理工作;3、管理货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项采购及销售统计工作;4、熟悉质量管理,做好各项GSP记录。
5、负责来货验收、分区陈列摆放、补货、退货、防损、卫生清洁等日常营业管理工作;6、完成上级交办的其他任务执业药师岗位职责51、掌握有关药品知识、有关药事法规和药店的有关规定,熟记各种药品的特点、药理、配伍禁忌、用法用量、注意事项及柜台药品的摆放位置;2、负责药品部门的营运、审方、管理工作或质量管理工作;3、负责药品的调剂、发放及药物咨询工作;4、协助门店质量负责人进行药品用药知识的培训和顾客投诉的处理。
执业药师(驻店)工作职责
执业药师(驻店)工作职责
执业药师(驻店)是指在药房、医院等医药机构中为患者提供
药品发放、咨询、指导和监督等服务,并确保患者用药安全和合理
的人员。
其主要工作职责如下:
1. 药品管理:负责药品采购、入库、验收、存储、出库等工作,确保药品质量和安全,进一步保障用药效果。
2. 应对患者咨询:为患者提供比较详细、全面的用药咨询,包
括如何用药、用药期间应注意的问题、不良反应等,并为患者提供
个体化的务实建议。
3. 应对患者投诉:为患者解决问题、排除疑虑,秉持礼貌、耐心、细致、专业的服务态度,有效化解各种矛盾纠纷。
4. 药品审核和调配:对医生开出的药方和患者的处方进行审核
和调配,并按照规定进行记录,特别是需要注意患者的个体差异。
5. 公共卫生教育:为患者和公众进行防病治疗方面的宣传和教育,提高患者和公众的健康意识和保健水平。
6. 药品销售和盈利管理:负责药品的销售、市场推广和价格管理,确保药房(店)的盈利和长远发展。
7. 药学科研:根据经验总结、科学研究、注册不良反应信息、
新药评估等,维护在药品使用、食品安全、药理毒理等方面的资料库,提高自身专业知识和药学水平。
8. 药品监督和管理:监督和管理药品的生产、运输、管理、检验、监测和质量保障等环节,加强药品监管能力,为患者。
9. 培训和指导:对药店(房)的后勤人员进行培训和指导,提高全体服务人员的专业素质和综合服务能力,确保药房(店)高效稳定的运行。
总之,执业药师(驻店)是一个为人们的生命安全提供保障的职业,需要具备较高的职业精神、责任心、服务意识和专业技能,不仅需要具备扎实的医药专业知识,还要具有良好的人际交往能力和组织协调能力。
驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责
驻店药师的岗位职责通常包括:
1. 提供药物咨询和指导:向顾客提供有关药物、药品的咨询和指导,包括用法、剂量、不良反应、相互作用等方面的问题。
解答顾客对药品的疑问,并给予专业的建议和推荐。
2. 个体用药管理:根据顾客的病情、身体状况和用药需求,提供个体化的用药管理服务。
帮助顾客了解药物对其身体的影响,提供个体用药方案,并解答顾客可能出现的疑问。
3. 药品配药:根据医生开具的处方和顾客的需求,准确对药品进行配药,确保药品的种类、数量和质量的准确性。
4. 药品销售和积极推荐:根据顾客的需求,在保证药品质量和药物使用的安全性的前提下,积极向顾客推荐适合的药品,提高销售量。
5. 药品库存管理:负责店内药品的采购、入库、出库和库存管理工作,确保药品供应的充足和库存的准确性。
6. 药品信息管理:对药品信息、药品库存、销售数据等进行管理和记录,保持药品信息的及时更新和准确性。
7. 疾病知识普及:对顾客开展疾病知识普及宣教工作,宣传疾病预防、治疗和用药相关知识,提高顾客的健康意识和健康素质。
8. 店内卫生和安全管理:负责店内的卫生和安全管理,确保店面的整洁和药品的安全。
9. 药品合规管理:遵守有关药品管理法规和店内相关规定,确保药品销售合规,保障顾客的用药安全。
以上是驻店药师通常要承担的一些职责,具体岗位职责还可能根据不同机构和实际情况有所差异。
岗位职责驻店药师[001]
岗位职责驻店药师1. 背景为了提高药店的服务质量,保障顾客的用药安全,特设立岗位职责驻店药师制度,规范药店驻店药师的工作职责、管理标准和考核标准。
2. 注册与资质要求2.1 雇佣药师必需持有医疗资格证和相应的执业药师证书。
2.2 药师必需在本地药品监管部门进行注册,取得合法从业资格。
3. 岗位职责3.1 监督药店的经营活动,确保药店的合法经营。
3.2 供应医药咨询,解答顾客的用药问题。
3.3 对处方药进行审核,确保处方合理有效。
3.4 对药品进行储存、销售前的检查,确保药品质量安全。
3.5 检查药店的环境卫生和药品储存条件。
3.6 及时记录药店的销售情况和库存情况,并报告相关部门。
3.7 帮助相关部门进行药品召回工作。
3.8 定期组织药品信息宣传和培训活动,提高员工的专业知识和服务技能。
4. 管理标准4.1 驻店药师必需定时上岗并保持良好的仪表仪容。
4.2 驻店药师应当具备良好的职业道德和服务意识,保证个人行为和言论能够乐观影响药店形象。
4.3 驻店药师应当依照公司的规章制度和相关法律法规要求,执行药品储存、销售等工作。
4.4 驻店药师需要保持良好的沟通本领,与顾客进行有效的沟通和沟通。
4.5 驻店药师需要保持学习态度,及时了解新药品、新医疗知识,提升本身的专业本领。
4.6 驻店药师应当保守顾客的个人隐私,不得泄露顾客的医疗信息。
4.7 驻店药师需要严格依照公司订立的药品销售流程进行操作,确保销售的药品真实有效。
5. 考核标准5.1 依据驻店药师的工作表现和服务质量,进行定期的绩效考核。
5.2 考核内容包含职业道德、专业知识、服务态度、工作效率等方面。
5.3 考核结果作为岗位晋升和薪资调整的参考依据。
5.4 考核结果不达标的驻店药师,应进行相关培训和辅导,提升本领。
5.5 考核结果连续多次不达标的驻店药师,将面对岗位调整或解聘。
6. 惩罚与监督6.1 驻店药师违反相关规定的,将受到相应的惩罚,包含口头警告、书面警告、奖金扣除、岗位调整等。
门店驻店药师职责
门店驻店药师职责作为门店的驻店药师,您将承担以下重要职责,以确保门店药品的安全、质量、供应和有效性。
1.审核处方,确保用药安全作为驻店药师,您将负责审核医生开具的处方,确保处方的准确性和用药的安全性。
您需要认真核对处方中的药品名称、剂量、用法和禁忌等信息,以确保患者用药的安全性和有效性。
2.提供用药咨询,解答顾客疑问驻店药师是门店中药品知识的权威,您将为顾客提供用药咨询和解答疑问。
您需要耐心听取顾客的问题和需求,提供准确的药品信息和使用方法,以确保顾客能够正确使用药品并获得最佳的治疗效果。
3.药品陈列管理,确保药品质量驻店药师需要负责药品的陈列管理,确保药品的质量和有效期。
您需要定期检查药品的质量和外观,及时处理过期或损坏的药品,以确保药品的质量和安全性。
4.库存管理,保持药品供应驻店药师需要管理药品库存,确保药品的供应和库存平衡。
您需要密切关注库存药品的数量和品种,及时补充短缺或补充库存,以确保门店药品的供应不断。
5.协助医生开具处方,确保用药准确驻店药师需要协助医生开具处方,确保用药的准确性和安全性。
您需要与医生密切合作,了解患者的病情和需求,提供专业的药品选择和使用建议,以确保患者能够获得准确的药物治疗。
6.药品不良反应监测,保障公众用药安全驻店药师需要负责药品不良反应的监测和报告,保障公众用药的安全性。
您需要密切关注患者用药后的反应和效果,及时报告不良反应事件,协助医生进行相应的处理和治疗。
7.药品广告审查,确保药品宣传真实有效驻店药师需要对药品广告进行审查,确保药品宣传的真实性和有效性。
您需要了解相关法律法规和标准要求,对药品广告内容进行仔细审核和管理,确保广告内容符合法律法规和道德标准,以维护门店的良好声誉和公众的健康安全。
驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责
1、认真贯彻执行国家药品管理的有关法律法规及公司的质量方针。
2、遵守门店各项规章制度,遵守职业道德。
3、负责门店药品的质量管理,按GSP要求做好相关记录和管理。
负责整理、保
管GSP相关的资料和文件。
对门店的GSP认证负责。
4、为顾客提供用药咨询服务,指导安全合理用药,保证顾客用药安全有效。
5、在第一时间内正确处理质量查询、质量投诉,协助店长做好顾客投诉。
6、指导、培训营业员的药学专业技能、药品知识、导购技巧。
7、负责执行药品分类管理工作,指导、检查陈列是否符合GSP要求,监督、检
查是否按“先进先出,先产先出,近效期先出”的原则。
8、负责处方审核工作,监督营业员做好处方登记、处方药登记、凭处方销售登
记等相关台帐及签字。
9、监督养护员做好药品的养护工作及近效期药品的上报。
10、监督验收员做好药品的验收工作。
11、指导营业员做好药品拆零销售工作,核对拆零药品数量和记录的准确性。
12、中药师负责相关的炮制工作。
13、负责收集门店经营的药品发生的不良反应。
14、日常工作接受店长的统一安排,协助店长完成销售工作及总部指派的相关工
作。
驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责
驻店药师是指负责在药店门店内提供药物咨询和指导的专业医
药人员,主要职责如下:
1. 提供药物咨询和指导:作为专业医药人员,驻店药师需要为
顾客提供有关药物的咨询和指导服务,解答顾客疑问,并给予正确
的药品使用建议和注意事项。
2. 检查处方药品:驻店药师需要严格遵守处方及相关法规,对
顾客购买的处方药进行检查和审核,确保处方符合相关及法规要求,并配合医生进行调配及包装。
3. 药品销售管理:驻店药师需要进行药品销售管理,协助顾客
选择合适的药品,进行药品库存及进货管理,保证质量和时效性,
确保药品在批准的日期内保质。
4. 建立售后服务:驻店药师需要建立售后服务和咨询制度,及
时跟进顾客反馈,提供相关帮助和解决方案,提高顾客满意度和忠
诚度。
5. 执行药房管理:驻店药师需要确保药房的运营和管理,包括
药品配载、药品监管及交货管理等,以最小成本来提供最佳质量服务。
6. 加强职业素养:驻店药师需要不断学习药品知识,并运用最
新技术和临床研究成果来指导顾客,提高自身的职业素养和专业水平。
综上所述,驻店药师是负责在药店门店内提供药物咨询和指导
的专业医药人员,需要具备专业药学知识和技能,严格遵守医疗伦
理和法规标准,提供优质的服务,维护顾客的健康和利益。
岗位职责驻店药师范文
岗位职责驻店药师范文一、岗位职责1.负责公司所驻店铺的药品管理和药师工作;2.熟识并执行相关法律法规、行业规范和公司的管理制度;3.负责药品的进货、验收、入库、销售、退换货等工作;4.确保药品管理符合GSP标准,保持药品质量的安全性和合规性;5.供应药品的咨询服务和用药引导,确保顾客的合理用药;6.负责门店药品库存管理,依据销售情况及时补货和调拨;7.组织开展药品的促销活动,提升销售业绩;8.帮助门店经理完成药店各项管理工作;9.参加药品采购和供应商的谈判工作,确保药品的品质和价格合理;10.参加公司的培训活动,提高专业知识和业务水平。
二、工作要求1.具备药师资格证书和相关药学专业学历;2.熟识药品管理的法律法规、行业规范和技术要求;3.具备良好的沟通本领和服务意识,能够与顾客建立良好的信任关系;4.具备较强的药物知识和推断本领,能够为顾客供应准确的用药咨询和引导;5.具备肯定的销售技巧和团队合作本领,能够为门店的销售业绩做出贡献;6.具备肯定的管理本领,能够帮助门店经理完成药店的日常管理工作;7.具备较强的学习本领和适应本领,能够不绝学习新知识和适应市场变动;8.具备责任心和敬业精神,能够依照公司的要求认真履行岗位职责;9.遵守职业道德和行业规范,严守药品管理的安全性和合规性。
三、工作流程1.药品进货流程:–与供应商协商订购药品;–验收药品,比对货品与清单是否全都,检查药品的包装完好性和有效期;–依照规定的流程入库和登记,确保库存信息的准确性;–将入库的药品放置到指定的货架上,并做好相应标识。
2.药品销售流程:–依据顾客的需求供应药品咨询和引导;–依据顾客的处方和需求,准确配药和检查药品有效期;–开具销售凭证并登记销售信息,确保销售数据的准确性;–完成顾客的退换货需求,确保售后服务的满意度。
3.药品库存管理流程:–定期核查库存信息,及时补货和调拨;–依照规定的方法和工具盘点库存,确保库存数据的准确性;–及时上报库存报表,并对库存情形进行分析和评估;–依据库存情况提出合理化建议,优化库存管理。
岗位职责驻店药师
岗位职责驻店药师1. 背景本规章制度旨在规范岗位职责驻店药师的工作内容和责任,提高药品合理使用和患者用药安全水平。
岗位职责驻店药师是药房的管理者和决策者,负责药房的常规运营管理和监督,以确保药品质量和服务质量。
2. 定义岗位职责驻店药师是指在药房工作的拥有合法执业资格的注册药师,负责药房的日常经营管理、药品管理和患者用药引导等工作。
3. 岗位职责岗位职责驻店药师的职责如下:3.1 临床服务•供应患者用药咨询和解答患者疑问。
•负责予以患者合理的用药建议和引导,并解释用药方法和注意事项。
•依据患者病情供应个性化药物治疗方案,确保患者用药安全和疗效。
•关注患者用药情况,及时进行用药监测和评估。
3.2 药品管理•负责药物采购和库存管理,确保药物供应的及时性和准确性。
•负责药品质量监控和药物安全,确保药物符合标准。
•建立和维护药品档案,记录药品信息及相关操作过程。
•确保药品储存条件符合规范,定期检查药房的温湿度和防潮设备等设施。
3.3 药房运营管理•订立药品流程和操作规范,确保药房的工作有条不紊。
•管理和引导药房的员工,协调药房内部的人员分工和工作布置。
•确保医药技术人员和工作人员的业务培训和连续教育。
•负责药品信息统计和报表分析,向上级管理部门供应相关数据。
3.4 法律合规•遵守国家和地方的药品法规,推行药事管理制度。
•确保药品销售凭处方和合法购买。
•确保医疗机构的药品严禁与饮料食品放在一起存放,杜绝混杂现象。
•保护和维护患者的隐私权,严禁泄露患者信息。
3.5 报告和沟通•定期向上级管理部门报告药品供应和药房运营情况。
•及时向医生和其他卫生人员供应药物咨询和技术支持。
•及时处理患者和客户的投诉和看法,并采取改进措施。
4. 工作要求•具备合法执业资格,具备相关专业知识和技能。
•具备良好的沟通和协调本领,擅长团队合作。
•具备责任心和认真认真的工作态度。
•具备较强的问题解决本领和应急处理本领。
•监督和执行国家和地方的药事管理制度。
驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责驻店药师岗位职责1、负责商品库存合理和有效控制补货及销售工作;2、负责商品的及时、准确、迅速验收工作;3、负责商品效期的管理工作;对店内近效期药品,采用多种措施管理药品效期;4、负责商品的质量档案有效期标准管理;5、负责指导顾客正确选购商品,确认患者知道如何服药,防止不良反响的发生和调整用药,改良治疗方案;6、负责完整记录顾客投诉的药物不良反响,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反响;7、掌握医药管理法规和政策;使门店所有人员熟悉相应内容;8、负责进行药品的质量、疗效、不良反响等内容的店内培训;9、按时完成公司及上级领导临时交代的工作。
驻店药师岗位职责1、保证顾客的用药平安,为顾客提供用药及健康咨询,建立顾客健康档案并进行用药随访及跟踪;2、处方的判读与调配;3、负责顾客投诉、疑议和不良反响的处理与上报;4、按照GSP要求进行顾客效劳文档的记录与管理。
驻店药师岗位职责1.药店日常经营人员,严格按照制度要求履行职责。
、销售、售后等工作。
,及时办理各种登记、录入等手续。
4.配合执业药师处理其他相关事务。
驻店药师岗位职责1、顾客用药指导;2、门店药品验收、在库养护及近效期药品的管理;3、监督与指导门店商品陈列;4、及时了解国家药品管理的有关政策、法规及最新的药品质量信息,定期对直营店员工进行药学专业知识、质量管理知识的培训;5、协助直营店经理做好药品入库核对、批号核对与调整工作;6、参与门店的日常经营,履行营业员的岗位职责。
驻店药师岗位职责1.协助门店经理进行商品的补货、订货。
2.负责商品的质量验收,质量合格后才允许上架销售,进口药品应审核其进口批文及对应批号的药检报告。
3.负责商品的质量养护、效期跟踪。
4.按GSP要求,进行质量管理档案的建立与维护。
5.指导顾客合理选购非处方药,对处方药坚持凭处方购置或对顾客购置进行指导,对必须凭处方购置的“单轨制〞药品严格管理。
6.对门店员工进行药品知识及药事法规的培训。
门店驻店药师职务说明
门店驻店药师质量职责
(1)对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任;
(2)负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字;
(3)负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药;
(4)对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售;
(5)指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现发错药、混药及其他质量问题;
(6)负责中药饮片的装斗复核工作;
(7)指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作;
(8)营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。
(9)为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药;
(10)对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质管部;
(11)对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。
驻店药师岗位职责(5篇)
驻店药师岗位职责一、做好处方药和非处方药的分类管理工作,对门店的处方药和非处方药的陈列进行监督指导。
二、负责对处方的真实性及正确性进行常识检查,并在处方上签字或盖章。
三、负责审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签字,如有药名书写不清,“妊娠禁忌”及超量等情况,就向顾客说明情况,要求经处方医师更正或重心签字后再配方,否则拒绝调配。
四、具备一定专业知识和技能,熟悉药品知识,掌握最新医药信息,负责对非处方药的药学咨询,帮助消费者进行自我药疗,并能为消费者提供药咨询和指导。
五、对本店的非药师人员进行指导。
六、正确介绍药品性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全,决不能推销假劣药品。
七、驻店药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,对自己的工作质量负责,佩带标明姓名、称职等内容的胸卡上岗。
驻店药师职业道德规则1、工作立场和心态认同驻店药师的服务职业性质,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,从中得到自我满足。
不因其不良情绪对工作产生任何影响。
2、行为举止和仪表着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使店内员工和顾客产生信任感。
3、专业服务和态度热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。
咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
驻店药师岗位职责(2)驻店药师是指在药店、医院药房等药品销售单位工作的专门提供药物咨询和药物服务的执业药师。
他们的主要职责包括:1. 药品咨询:为顾客提供合理用药、药品副作用、药物相互作用等方面的咨询服务,确保顾客正确使用药品。
2. 药品销售:根据顾客的需求,负责准确销售药品、营销健康产品,并提供相关的说明和建议。
3. 用药指导:根据医生开具的处方和顾客的病情、用药史等信息,提供用药指导和用药建议。
4. 药品库存管理:负责药品库存的管理和盘点,保证药品供应的及时性和准确性。
5. 药理监测:根据顾客的病情和用药情况,进行药物治疗效果的监测和评估,并根据需要调整药物方案。
驻店药师职责
驻店药师职责
1、协助质量管理员做好处方药和非处方药的分类管理工作,对门店内的处方药和非处方药的陈列进行监督和指导。
2、负责对处方笺的真实性及正确性进行常识性检查,并在处方上签章。
3、负责审核处方的姓名、性别、年龄、药品剂量及医师签章,如有药品名称书写不清、“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况,应向顾客说明情况,要求经医师更正或重新签章后再配方,否则拒绝调剂,对处方所列药品不得擅自更改或代用。
4、具备一定的专业知识有技能,熟悉药品知识,掌握最新医药信息。
负责对非处方药的药学咨询,帮助消费者进行自药疗,并为消费者提供药学咨询和指导。
5、负责对本店的营业员进行质量管理工作,业务工作的培训和指导。
6、正确介绍药品的性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全。
7、驻店药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,对自己的工作质量负责,佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。
8、驻店药师每日统计并完善当日处方、销售小票及医保收据,月末装订成册,妥善保管。
驻店药师岗位职责模版(2篇)
驻店药师岗位职责模版1、药品管理库存合理-有效控制补货及销售。
对不合理库存,能及时采取方法进行处理。
药品验收-及时、准确、迅速验收,发现问题按要求记录、处理。
总结、丰富验收经验,。
效期管理-药品效期预警表填报及时,数据准确。
对店内近效期药品,明确其卖点、优点、特点。
采用多种措施管理药品效期,货架上无近效期____个月以下的药品。
质量档案-进口药检报告与注册证管理规范有序,店内所有人员均可在____分钟内查找。
其它质量档案亦有效期规范管理。
药品养护-重视对药品、设备的养护。
对药品受潮、霉变、虫蛀、变色等现象处理、记录及时、完整。
药品退库-设立明显的退货区(店内员工周知)。
要求店内所有人员均会查看退货通知,并按公司通知要求处理需退药品。
能为公司提供需退药品信息。
2、专业服务药品知识-乐于并善于学习。
熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点。
熟知临床医学知识。
信息咨询-了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等;熟悉常见病情的健康保健知识,能为顾客提供合理指导。
熟悉老顾客的健康档案内容,及时为其提供健康信息。
用药指导-帮助顾客正确选购药品。
确认患者知道如何服药,避免不良反应的发生。
调整用药,改进治疗方案。
处方调配-对针剂、二类精神药品要设专柜专锁;设处方药销售记录,购药者签字。
对顾客处方中不合理之处及时指出,提醒顾客并记录。
为顾客提供改善处方的建议。
3、顾客投诉受理反馈-完整记录顾客投诉的药物不良反应,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈。
化顾客投诉为顾客忠诚。
4、员工培训政策法规-掌握医药管理法规和政策;使门店所有人员熟悉相应内容。
专业培训-进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训,使门店所有人员掌握相关知识。
驻店药师岗位职责模版(2)一、岗位概述驻店药师是药店的核心岗位之一,主要负责药店的药品销售、药物咨询和药品配备工作,促进药店的销售和业绩提升。
同时,驻店药师还需具备一定的管理能力,协助药店的日常运营管理。
驻店药师岗位职责
驻店药师岗位职责1. 背景与目的驻店药师是公司药店中特别紧要的一环,承当着药店日常经营管理的关键角色。
为了确保公司药店的正常运营和供应优质的服务,订立本规章制度旨在明确驻店药师的职责及管理要求,同时以此为依据进行绩效考核。
2. 岗位职责2.1 供应药品咨询和处方服务—负责为顾客解答药品相关咨询,包含疾病诊断、药品用途、用药剂量等问题,并依据顾客需求供应药品处方服务。
—严格依照国家相关法律法规,确保药品处方合法合规,不得私自供应处方药。
—供应科学、准确的处方解读和用药引导,确保顾客正确使用药品。
2.2 药品库存管理—负责药品库存的监督和管理,包含药品采购、退货、入库、出库等工作,确保药店的药品库存充分且安全。
—订立合理的药品进货计划,依据销售情况和客户需求进行库存调整,确保药品的有效管理和优化本钱掌控。
—定期进行药品盘点,确保库存准确无误,及时发现并矫正偏差。
2.3 法律法规遵奉并服从与安全管理—熟识并遵守国家相关法律法规,不得从事违规操作和销售行为。
—确保药店的设施、设备和环境符合卫生要求,保证顾客用药的安全性。
2.4 顾客服务与投诉处理—供应专业、详细的顾客服务,在药品咨询和处方服务过程中,耐性解答顾客的疑问和需求。
—处理顾客投诉,及时协调解决问题,保护药店的声誉和顾客满意度。
2.5 员工管理与培训—对驻店药师团队进行有效的人员管理和工作调配,确保岗位职责的有效履行。
—组织药师团队内部培训与技能提升,提高员工的专业素养和工作本领。
3. 管理标准3.1 公司需为每位驻店药师明确职责和岗位上下级关系,确定实在工作目标和绩效指标。
3.2 监督和评估每位驻店药师的工作表现,定期组织工作会议进行汇报和总结,及时发现问题并提出改进措施。
3.3 确保驻店药师具备必需的资质和专业知识,定期组织职业培训与考试。
4. 考核标准4.1 工作态度与服务质量—是不承认真负责、乐观自动,并能够向顾客供应规范、专业的咨询和服务。
驻店药师(佛山南海)工作职责
驻店药师(佛山南海)工作职责
驻店药师是指在药店或医院药房等处驻扎进行药学服务并执行
药学工作的专业人员。
以下是佛山南海驻店药师的工作职责:
1. 为顾客提供专业的药学咨询服务。
驻店药师应该熟悉各种药
品的功效、作用、用法、用量等,根据顾客的病情或健康状况,提
供正确的用药指导和健康建议。
2. 检查和调配药品。
驻店药师应该根据医嘱和药品配方,选择
正确的原料和药品,进行准确的称量和混合,在合理的时间内完成
药品调配和准备药品。
3. 监督药品存储和管理。
驻店药师需要确保药品存储环境符合
国家和行业的规定,药品保质期没有过期,药品出库清单已经备案,确保药品的质量安全。
4. 具备应急处置能力。
驻店药师需要应对突发状况,如顾客突
发症状、药品发生异常等情况,并及时采取应急措施,保障顾客的
身体健康和药品的安全。
5. 参与药品采购和质量检测。
驻店药师需要对采购的药品进行
严格的质量检测和评估,并在采购中负责向药品供应商了解和调查
产品的相关信息。
6. 参与药品宣传和推销。
作为药品销售的重要一份子,驻店药
师需要积极参与药品宣传和推销,为顾客提供专业的建议和服务,
提升药品的销售和知名度。
7. 撰写药品调配和质量纪录归档。
驻店药师应当根据国家和行
业的规定,撰写药品调配、质量纪录等,及时进行归档和保存,确
保药品质量和安全。
总之,佛山南海驻店药师需要秉持质量第一、安全第一、服务至上的原则,不断提高药学专业知识和应急处置能力,为顾客提供专业的用药指导和咨询服务,保障药品质量和顾客健康。
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驻店药师岗位职责
驻店药师的职责主要包括以下几个方面:
1. 药品管理:负责药品库存管理和采购工作,确保药品的安全性、质量和有效性;制定药品调配和配送方案,确保药品的合理调配和及时供应;对药品进行分类管理和储存,保证药品的保存和储存环境符合要求;负责药品信息的登记和统计工作,保证药品销售信息的准确性。
2. 药品销售和咨询:负责药房的药品销售工作,根据客户的需求提供合理的药品选择和咨询服务;向顾客提供药品的使用方法、注意事项以及潜在的副作用和禁忌症等相关信息;根据顾客的药方进行药品的配药工作,并确保准确无误;解答顾客的咨询问题,提供专业的健康咨询和推荐。
3. 医嘱审核和辅助药学服务:对顾客提供的处方进行审核,确保使用的药品种类、剂量和联合用药的合理性和安全性;根据医嘱配制复合配方药品;协助医生和其他医疗人员开展临床药学服务,如药物监测、药物治疗方案设计等。
4. 药品信息咨询和健康教育:负责对顾客提供药品信息的咨询服务,如药品的功效、用法、副作用、禁忌等信息;开展公众健康宣教活动,提供相关健康知识和健康管理咨询。
5. 药房日常管理:负责药品销售点的日常管理工作,包括药房的环境清洁、灭菌操作和药品储存管理等;协助入库验收、药
品报损和定期盘点工作;负责药品价格管理和销售数据统计分析工作。
总的来说,驻店药师是负责药品销售和提供药学服务的专业人员,他们需要具备良好的药学知识和技能,能够为顾客提供合理的药品选择和使用建议,确保药品的质量和安全,同时也需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够满足顾客的健康需求。