CP10-IATF16949-2016顾客特殊要求管理控制程序

目录1．目的2．适用范围3．定义4.职责和权限5．内容6．相关文件7．相关记录

1.目的

本程序明确顾客特殊要求，对顾客特殊要求进行管制；如有顾客特殊要求时，严格按顾客特殊要求进行作业，确保公司的产品质量、交付和/或服务满足和符合顾客要求，使顾客满意。

2.适用范围

本程序适用于顾客特殊要求的产品。

3.定义

3.1关键特性是那些影响政府法规或车辆/产品安全功能的产品要求（尺寸、性能试验）或过程参数。它要求特定的供方、装配、装运或监视，并且包含在控制计划中。

4.职责和权限

4.1顾客特殊要求评审： APQP小组；

4.2顾客特殊要求执行： APQP小组和相关部门。

5内容

6相关文件

6.1顾客特殊要求

7相关记录

7.1订单/技术图纸/图面/标准