智慧旅游—旅游信息化大趋势(PPT53页)
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智慧旅游方案ppt
智能管理
为旅游管理部门提供更加高效、智 能的管理工具和服务，提高旅游业 的整体运营效率。
04
方案应用场景与案例
旅游行业应用场景
1 2 3
旅游景区智能化管理
通过物联网、大数据等技术，实现景区设施智 能化、游客流量管控智能化，提高景区管理效 率和服务质量。
智能导游服务
利用AR/VR、人工智能等技术，为游客提供更 加真实、个性化的导游服务，提升游客的旅游 体验。
智慧旅游推动旅游业向数字化、智能化和网络化方向发展，创 新了旅游业的发展模式。
02
方案总体设计
总体架构设计
01
采用先进的云计算技术，构建 一个智慧旅游平台，包括数据 采集、处理、分析和应用模块 。
02
利用物联网技术，实现旅游景 点、酒店、餐饮等各类旅游资 源的智能化管理，提高旅游服 务质量和效率。
06
附录与参考文献
参考文献列表
参考文献1
作者1，标题1，出版年份1，期刊名称1.
参考文献5
作者5，标题5，出版年份5，期刊名称5.
参考文献2
作者2，标题2，出版年份2，期刊名称2.
参考文献4
作者4，标题4，出版年份4，期刊名称4.
参考文献3
作者3，标题3，出版年份3，期刊名称3.
相关数据表格
数据表格1
表格标题1，表格内 容1.
数据表格2
表格标题2，表格内 容2.
数据表格3
表格标题3，表格内 容3.
数据表格4
表格标题4，表格内 容4.
数据表格5
表格标题5，表格内 容5.
感谢您的观看
THANKS
数据应用
运用机器学习和人工智能技术，对数据进行 深度挖掘和分析，为政府、企业和游客提供 决策支持和个性化服务。
智慧旅游解决方案ppt
数据标准化
对不同来源的数据进行标准化处理，确保数据的一致性和可比性 。
系统设计与开发
需求分析
深入了解旅游行业的需求，明确智慧旅游 系统的功能和特点。
技术选型
选择合适的技术和开发框架，确保系统的 可扩展性和稳定性。
系统架构设计
根据需求分析结果，设计系统的整体架构 和各模块功能。
系统开发
按照设计文档进行系统开发，实现各项功 能。
政策支持与人才培养的重要性
政策支持
智慧旅游解决方案的发展需要得到政府政 策的支持，包括财政资金投入、税收优惠 、创新创业扶持等，以推动智慧旅游产业 的快速发展。
人才培养
随着智慧旅游产业的不断发展，对高素质 人才的需求也将不断增加。因此，培养具 备旅游管理、信息技术、市场营销等多方 面知识和技能的人才将成为智慧旅游解决 方案发展的重要保障。
智慧旅游解决方案
2023-10-29
contents
目录
• 智慧旅游概述 • 智慧旅游解决方案的核心要素 • 智慧旅游解决方案的应用场景 • 智慧旅游解决方案的实施步骤 • 智慧旅游解决方案的成功案例 • 智慧旅游解决方案的未来展望
01
智慧旅游概述
智慧旅游的定义
智慧旅游是指借助新一代信息技术，对旅游产业进行全方位 、多角度的数字化升级，实现旅游服务的智能化、便捷化和 个性化。
智能控制
物联网技术可以通过智能传感器和自动化控制，实现设备的智能控 制和优化管理。
03
智慧旅游解决方案的应用 场景
智能规划与营销
智能规划
通过大数据分析和人工智能技术，对旅游资源进行深度挖掘，为旅游企业提 供科学、精准的规划方案。
智能营销
通过数据分析和用户画像，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略 ，提高营销效果和用户满意度。
对不同来源的数据进行标准化处理，确保数据的一致性和可比性 。
系统设计与开发
需求分析
深入了解旅游行业的需求，明确智慧旅游 系统的功能和特点。
技术选型
选择合适的技术和开发框架，确保系统的 可扩展性和稳定性。
系统架构设计
根据需求分析结果，设计系统的整体架构 和各模块功能。
系统开发
按照设计文档进行系统开发，实现各项功 能。
政策支持与人才培养的重要性
政策支持
智慧旅游解决方案的发展需要得到政府政 策的支持，包括财政资金投入、税收优惠 、创新创业扶持等，以推动智慧旅游产业 的快速发展。
人才培养
随着智慧旅游产业的不断发展，对高素质 人才的需求也将不断增加。因此，培养具 备旅游管理、信息技术、市场营销等多方 面知识和技能的人才将成为智慧旅游解决 方案发展的重要保障。
智慧旅游解决方案
2023-10-29
contents
目录
• 智慧旅游概述 • 智慧旅游解决方案的核心要素 • 智慧旅游解决方案的应用场景 • 智慧旅游解决方案的实施步骤 • 智慧旅游解决方案的成功案例 • 智慧旅游解决方案的未来展望
01
智慧旅游概述
智慧旅游的定义
智慧旅游是指借助新一代信息技术，对旅游产业进行全方位 、多角度的数字化升级，实现旅游服务的智能化、便捷化和 个性化。
智能控制
物联网技术可以通过智能传感器和自动化控制，实现设备的智能控 制和优化管理。
03
智慧旅游解决方案的应用 场景
智能规划与营销
智能规划
通过大数据分析和人工智能技术，对旅游资源进行深度挖掘，为旅游企业提 供科学、精准的规划方案。
智能营销
通过数据分析和用户画像，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略 ，提高营销效果和用户满意度。
智慧旅游—旅游信息化大趋势
优势
智慧旅游的优势在于提升旅游服务质量和效率，优化旅游资 源配置，降低旅游成本，提高游客满意度。同时，智慧旅游 还有助于推动旅游业转型升级，促进旅游产业可持续发展。
国内外发展现状对比
国内发展现状
近年来，我国智慧旅游发展迅速，政府和企 业纷纷加大投入力度，推动智慧旅游基础设 施建设和服务水平提升。目前，我国已经形 成了较为完善的智慧旅游体系，包括智慧景 区、智慧酒店、智慧交通等多个方面。
国外发展现状
国外智慧旅游发展较早，一些发达国家如美 国、欧洲等已经形成了较为成熟的智慧旅游 市场。这些国家注重运用先进的信息技术， 提供个性化的旅游服务和产品，同时加强旅 游管理和安全保障工作。
对比分析
国内外智慧旅游发展在技术应用、服务水平 、政策支持等方面存在一定差异。我国需要 加强技术创新和应用，提高服务质量和效率 ；同时加强政策引导和监管，推动智慧旅游 健康有序发展。
旅游市场预测
利用大数据分析技术，预测旅游市场的趋势和未 来发展。
个性化推荐
根据游客的喜好和历史行为，为其推荐个性化的 旅游产品和服务。
人工智能与机器学习辅助决策
01
02
03
智能导游
利用AI技术提供智能导游 服务，包括语音导算法，为游 客提供个性化的旅游路线 规划和建议。
一些行业组织还与高校、科研机构等合作，共同开展智慧旅游相关研究和项目实践。例如，中国旅游 研究院与携程旅行网合作，共同发布了《中国智慧旅游发展报告》，为行业发展提供了有力的数据支 撑和智力支持。
未来政策走向预测
未来，国家将继续加大对智慧旅游的 扶持力度，出台更加具体、有针对性 的政策措施。例如，可能会推出针对 智慧旅游企业的税收优惠政策、贷款 支持政策等，以降低企业的经营成本 ，推动行业的快速发展。
智慧旅游的优势在于提升旅游服务质量和效率，优化旅游资 源配置，降低旅游成本，提高游客满意度。同时，智慧旅游 还有助于推动旅游业转型升级，促进旅游产业可持续发展。
国内外发展现状对比
国内发展现状
近年来，我国智慧旅游发展迅速，政府和企 业纷纷加大投入力度，推动智慧旅游基础设 施建设和服务水平提升。目前，我国已经形 成了较为完善的智慧旅游体系，包括智慧景 区、智慧酒店、智慧交通等多个方面。
国外发展现状
国外智慧旅游发展较早，一些发达国家如美 国、欧洲等已经形成了较为成熟的智慧旅游 市场。这些国家注重运用先进的信息技术， 提供个性化的旅游服务和产品，同时加强旅 游管理和安全保障工作。
对比分析
国内外智慧旅游发展在技术应用、服务水平 、政策支持等方面存在一定差异。我国需要 加强技术创新和应用，提高服务质量和效率 ；同时加强政策引导和监管，推动智慧旅游 健康有序发展。
旅游市场预测
利用大数据分析技术，预测旅游市场的趋势和未 来发展。
个性化推荐
根据游客的喜好和历史行为，为其推荐个性化的 旅游产品和服务。
人工智能与机器学习辅助决策
01
02
03
智能导游
利用AI技术提供智能导游 服务，包括语音导算法，为游 客提供个性化的旅游路线 规划和建议。
一些行业组织还与高校、科研机构等合作，共同开展智慧旅游相关研究和项目实践。例如，中国旅游 研究院与携程旅行网合作，共同发布了《中国智慧旅游发展报告》，为行业发展提供了有力的数据支 撑和智力支持。
未来政策走向预测
未来，国家将继续加大对智慧旅游的 扶持力度，出台更加具体、有针对性 的政策措施。例如，可能会推出针对 智慧旅游企业的税收优惠政策、贷款 支持政策等，以降低企业的经营成本 ，推动行业的快速发展。
智慧旅游方案ppt
通过传感器、摄像头等设备实现旅游数据的实时采集和传输，提高旅游服务的智 能化水平。
RFID技术
利用无线电波通信技术实现物品的自动识别和跟踪，提高旅游体验的便捷性和安 全性。
人工智能与机器学习技术
人工智能技术
采用机器学习、自然语言处理等技术实现旅游服务的自动化和智能化，提高旅游服务的效率和质量。
机器学习技术
采用先进的信息技术，如云计算、大数据、物联网、移动互联网等，实现技术的稳定性和 可靠性。
数据安全
建立完善的数据安全防护体系，采用加密技术、访问控制、权限管理等手段，确保数据的 安全性和隐私保护。
用户体验
通过数据分析和挖掘，了解游客的需求和偏好，提供更加优质、个性化的服务；同时，提 高服务的便捷性和效率，提升游客体验。
智慧旅游方案的实施效果评估
01
提高效率
通过智慧旅游方案，可以提高旅游服务的管理效率和服务效率，减少
人力成本。
02
提升游客满意度
通过智慧旅游方案，可以提供更加优质、个性化的服务，从而提高游
客满意度。
03
促进旅游产业发展
智慧旅游方案有助于提升旅游产业的信息化水平，进一步推动旅游产
业的升级和发展；同时，能够提高旅游产业的竞争力和创新能力，为
的数字化、智能化发展。
带动相关产业的发展
03
智慧旅游方案不仅能够促进旅游业的发展，还能够带动相关产
业的发展，如智慧城市的建设、文化创意产业的发展等。
智慧旅游方案的发展趋势和前景
发展趋势
随着科技的不断进步和旅游市场的不断变化，智慧旅游方案 将会呈现出更加多元化、个性化、智能化的发展趋势。
前景展望
未来，智慧旅游方案将会与更多的产业进行融合，形成更加 完整的产业链，同时也会面临着更加激烈的市场竞争和技术 创新挑战。
RFID技术
利用无线电波通信技术实现物品的自动识别和跟踪，提高旅游体验的便捷性和安 全性。
人工智能与机器学习技术
人工智能技术
采用机器学习、自然语言处理等技术实现旅游服务的自动化和智能化，提高旅游服务的效率和质量。
机器学习技术
采用先进的信息技术，如云计算、大数据、物联网、移动互联网等，实现技术的稳定性和 可靠性。
数据安全
建立完善的数据安全防护体系，采用加密技术、访问控制、权限管理等手段，确保数据的 安全性和隐私保护。
用户体验
通过数据分析和挖掘，了解游客的需求和偏好，提供更加优质、个性化的服务；同时，提 高服务的便捷性和效率，提升游客体验。
智慧旅游方案的实施效果评估
01
提高效率
通过智慧旅游方案，可以提高旅游服务的管理效率和服务效率，减少
人力成本。
02
提升游客满意度
通过智慧旅游方案，可以提供更加优质、个性化的服务，从而提高游
客满意度。
03
促进旅游产业发展
智慧旅游方案有助于提升旅游产业的信息化水平，进一步推动旅游产
业的升级和发展；同时，能够提高旅游产业的竞争力和创新能力，为
的数字化、智能化发展。
带动相关产业的发展
03
智慧旅游方案不仅能够促进旅游业的发展，还能够带动相关产
业的发展，如智慧城市的建设、文化创意产业的发展等。
智慧旅游方案的发展趋势和前景
发展趋势
随着科技的不断进步和旅游市场的不断变化，智慧旅游方案 将会呈现出更加多元化、个性化、智能化的发展趋势。
前景展望
未来，智慧旅游方案将会与更多的产业进行融合，形成更加 完整的产业链，同时也会面临着更加激烈的市场竞争和技术 创新挑战。
智慧旅游ppt课件
智慧旅游ppt课件目录CONTENCT •智慧旅游概述•智慧旅游技术支撑•智慧旅游服务体系建设•智慧旅游营销推广策略•智慧旅游产业链协同发展•智慧旅游未来发展趋势预测01智慧旅游概述定义与发展历程定义智慧旅游是一种基于信息技术和通信技术，通过智能化手段提升旅游体验、促进旅游产业可持续发展的新型旅游形态。
发展历程智慧旅游经历了数字化、网络化、智能化三个阶段，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，智慧旅游的内涵和外延也在不断丰富和深化。
个性化根据游客需求和偏好，提供个性化的旅游产品和服务。
互动性通过社交媒体、移动应用等渠道，实现游客与旅游目的地、游客与游客之间的互动交流。
•智能化：运用大数据、人工智能等技术，对旅游数据进行挖掘和分析，为游客提供更加精准、便捷的服务。
80%80%100%通过个性化、互动化的服务，提高游客的满意度和忠诚度。
推动旅游产业向数字化、网络化、智能化方向发展，提高产业附加值和竞争力。
通过智能化手段，减少资源浪费和环境污染，促进旅游产业的可持续发展。
提升旅游体验促进旅游产业转型升级实现可持续发展政策支持国家出台了一系列政策文件，支持智慧旅游的发展。
技术应用大数据、人工智能等技术在智慧旅游领域得到广泛应用。
•产业融合：智慧旅游与交通、餐饮、住宿等相关产业实现深度融合。
技术创新国外在智慧旅游技术创新方面处于领先地位，如虚拟现实、增强现实等技术在旅游领域的应用。
产业协同国外注重旅游产业与其他产业的协同发展，形成完整的智慧旅游产业链。
•国际合作：加强国际间的合作与交流，共同推动智慧旅游的发展。
02030401发展趋势5G 技术的广泛应用将为智慧旅游提供更加高速、稳定的网络环境。
物联网技术的不断发展将为智慧旅游提供更加丰富的数据来源和应用场景。
人工智能技术的不断进步将为智慧旅游提供更加精准、个性化的服务。
02智慧旅游技术支撑智能化导览景区监控旅游安全物联网技术在智慧旅游中应用物联网技术可应用于景区监控，实时监测游客数量、景区环境等，提高景区管理效率。
智慧旅游课件
展
引导中小企业积极参与、投入智慧旅游的建设与发展
的
建
及时总结、分析试点省市开发、建设以及运营模式，并
议
因地制宜地进行推广实施
充分利用智慧旅游建设成果，将其转化成提升旅游公共 服务和管理（如旅游统计、游客满意度调查、游客流量
预报等）的能力。
——吴学安
智慧旅游是以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息 处理、智能数据挖掘等技术在旅游中的应用。
——马勇
智慧旅游系统是智慧旅游的技术支撑体，它以在线服务为基 础，通过云计算中心海量信息存储和智能运算服务的提供， 满足服务端和使用端便捷地处理掌控旅游综合信息的需求。
--刘军林、范云峰
智慧旅游完整叙述：
旅游信息 基础设施
云平台
智慧旅游功能应 用
智慧服务
游客定位 智能导航 电子门票 电子导游 电子地图 智能导购 手机客户端软件 电子 支付 互动社交服务 智能卡···
智慧管理
信息发布 实时数 据统计 智能库存 管理 智能财务 旅 游电子商务 旅游 预测预警 综合安 防监控···
智慧营销
旅游资源展示 游客资源分析 互动营销 精准 营销 品牌推广 智能优惠 券···
Wisdom of tourism
智 慧 旅 游
目 录
智慧旅游起源及其发展 智慧旅游概念阐述 智慧旅游发展结论和建议
智慧旅游起源
智慧旅游来源 于“智慧地球” 及其在中国实践 的“智慧城市”。 在旅游业开始寻 求以信息技术为 纽带的形势下， 受智慧城市的理 念及其我国建设 与发展的启发， “智慧旅游”应 运而生。
智慧旅游的发展
----全球信息化浪潮促进了旅游产业的信息化进程；
---- 旅游产业的快捷发展需要借助信息化手段，尤其是旅游 业被国务院定位为“国民经济的战略性支柱和人民群众更加满 意的现代服务业”以来，旅游业与信息产业的融合发展成为引 导旅游消费、提升旅游产业素质的关键环节；
智慧旅游PPT模版
01.
无人机航拍景区
02.
VR虚拟导览
03.
无人机VR体验
智能安防监控
安全保障全方面覆盖
AI智能识别
利用AI技术识别人脸、车牌等信息， 提升安防监控效果
实时监控预警
通过大数据分析和实时监控，及时预 警异常情况
智能巡逻机器人
使用智能巡逻机器人进行巡逻和监控， 提高安全防范能力
旅游资源信息化
旅游资源数字化管理
智慧旅游建设
科技提升旅游体验
Agenda
1. 智慧旅游概述 2. 建设规划与设施 3. 技术应用与创新 4. 投资与合作 5. 未来展望
01.智慧旅游概述
介绍智慧旅游的发展背景和意义
智慧旅游的定义
智慧旅游合体
智慧旅游技术应用
通过人工智能、大数据、物联网等技术， 实现旅游信息的智能化处理和个性化推 荐，提供更好的旅行体验。
旅游投资回报分析
智慧旅游全面投资明细 景区游客预测分析 智慧旅游风险评估
05.未来展望
展望智慧旅游建设的未来发展趋势
智慧旅游宣传推广
推广全新的观念
社交媒体推广
1
用社交媒体推广智慧旅游动态，提升品牌口碑
线上广告投放
2
线上广告精准投放，提高转化率
口碑营销
3
提升景区口碑与曝光
未来智慧旅游展望
智慧旅游发展方向
移动支付与在线购票
支付购票循环
移动支付方便快捷
提供门票、酒店预订， 规划旅行路线
稳定购票支付
保证移动支付的稳定性 和可靠性
移动支付增满意
方便快捷的支付方式符 合现代人的消费习惯
在线购票提效
减少人工售票环节，提 高工作效率
智慧旅游专题研究PPT课件
智慧旅游专题研究
2013020690
相关概念辨析 数字旅游 虚拟旅游 智慧旅游
是把各种有关旅游的信息用数字化的方式存入电脑并将其发布 在网上，给旅游的供需两方提供及时的信息，是旅游业的供给 与需求达到动态平衡，实现旅游业的可持续发展。
是以虚拟现实为主的多种技术在旅游业中的应用，将现实中或 不存在的旅游场景通过互联网或者其他载体构筑成虚拟旅游环 境并呈现在人们面前，使得旅游爱好者根据自己的意愿来选择 游览路线、速度及视点，足不出户就可以游览虽在万里之外的 风光美景。
通过旅游舆情监控和数据分 析，挖掘旅游热点、游客兴 趣点，引导旅游企业策划对 应的旅游产品，制定对应的 营销主题；通过量化分析和 判断营销渠道，筛选营销渠 道；利用新媒体传播特性， 吸引游客主动参与旅游传播、 营销；通过积累游客数据和 旅游产品消费数据，逐步形 成自媒体营销平台。
东西方智慧旅游发展的区别
营销智慧 智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定 对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。 智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。 智慧旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消 费数据，逐步形成自媒体营销平台。
智慧旅游的内涵
智慧旅游的特征
智慧旅游的表现
服务智慧 智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产 品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。智慧旅游还将 推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。
2013020690
相关概念辨析 数字旅游 虚拟旅游 智慧旅游
是把各种有关旅游的信息用数字化的方式存入电脑并将其发布 在网上，给旅游的供需两方提供及时的信息，是旅游业的供给 与需求达到动态平衡，实现旅游业的可持续发展。
是以虚拟现实为主的多种技术在旅游业中的应用，将现实中或 不存在的旅游场景通过互联网或者其他载体构筑成虚拟旅游环 境并呈现在人们面前，使得旅游爱好者根据自己的意愿来选择 游览路线、速度及视点，足不出户就可以游览虽在万里之外的 风光美景。
通过旅游舆情监控和数据分 析，挖掘旅游热点、游客兴 趣点，引导旅游企业策划对 应的旅游产品，制定对应的 营销主题；通过量化分析和 判断营销渠道，筛选营销渠 道；利用新媒体传播特性， 吸引游客主动参与旅游传播、 营销；通过积累游客数据和 旅游产品消费数据，逐步形 成自媒体营销平台。
东西方智慧旅游发展的区别
营销智慧 智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定 对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。 智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。 智慧旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消 费数据，逐步形成自媒体营销平台。
智慧旅游的内涵
智慧旅游的特征
智慧旅游的表现
服务智慧 智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产 品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。智慧旅游还将 推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。
智慧旅游培训 ppt课件
电子政务 平台
OA办公
行业管理
行业分析
物联网
云计算
智慧化技术
虚拟现实
13
数据仓库
智能集控
智慧旅游应用场景
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
景区智慧导游完美解 决了景区自助游客导
游短缺的问题。
通过对使用人员的位 置进行判断，可以自 动播报相对应景点的
智慧旅游应用场景——智慧管理
管理功能
客流量 分析
景区 监测
车辆 定位 追踪
平台数 据管理
导游 管理
应急 指挥 调度
移动 办公
图片录 像集群 传输
二维 码扫 描
旅行社 管理
综合应用方案
智慧旅游应用场景——智慧管理
智慧旅游应用场景——智慧管理
行政管理智能化平台
当发生紧急事故时导游或司机通过手机客 户端随时上报现场情况，管理中心接报同 时自动获得准确定位并启动应急指挥调度 系统。
智慧旅游培训
1
智慧旅游概述
智慧旅游也被称为智能旅游,就是利用云计算,物联网等新技术,通过互联 网,移动互联网,借助便携的上网终端,主动感知旅游资源,旅游经济,旅游活动 等方面的信息,达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划,从而 实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推广将提升游客在食 、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。 u 旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能够轻松地获取资讯、规划出行、 预订票务、安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。
“智慧旅游”作为一个全新的命题
，它是一种以服务于公众、企业、 政府等面向未来的全新的旅游形态 ， 旅游物理资源和信息资源得到
《智慧旅游培训》课件
电子政务 平台
OA办公
行业管理
行业分析
物联网
云计算
智慧化技术
虚拟现实
13
数据仓库
智能集控
智慧旅游应用场景
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
景区智慧导游完美解 决了景区自助游客导
游短缺的问题。
通过对使用人员的位 置进行判断，可以自 动播报相对应景点的
智慧的服务
智慧综合服务平台：智能导游播报、综合 资讯发布和虚拟与景区三维仿真、GIS管 理系统。
智慧的管理
智慧的管理：行政管理智能化、综合应急 管理平台、景区综合治理平台、电子政务 平台。
总 体 框 架
智慧的运营
智慧的运营：支付智能化、统计分析智能 化系统、营销管理平台。
智慧旅游总体框架
智慧旅游门户
讲解。
自助游客可以根据推 荐游览路线游览，图 文并茂更全面的讲解 景区特色。同时也可 以结合影像介绍及多 国语言等，避免导游 服务水平参差不齐等 问题。做到了流程化
、规范化运营。
基于游客智能手机位置服务的电子导游自动播报系统
最佳线路推荐
精准定位
自动播报
智慧旅游应用场景——智慧服务
基于360度的实景虚拟旅游体验系统
智能景区导览
旅游线路规划
广告营销推荐
景点流量分析
其他
营销管理 平台
呼叫中心
结算中心
电子商务
景区综合 治理平台
公共设施 监控
公共环境 监控
公共安全 监控
旅游综合服务平台
景区三维 仿真
广告营销 管理
GIS管理 系统
综合资讯 发布
智慧旅游平台解决方案(页)PPT(页)PPT
为代理商提供开放的API接口，直接申请，成为代理商，针 对不同代理商设置不同的价格，无限级发展下级代理商，以 达到带来更多人流量。
主要功能模块：
产品管理 订单管理，清结算，财务管理，会员管理，系统 设置管理
分销衡系信统分功销能系统架功构能架构
衡信分销系统
平台方子 系统
合作方子 系统
分销商子 系统
供 应 商 开 户
新增企业用户
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某系某统系后统台演示流程
银 行 账 户 管 理
新增企业用户
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某系某统系后统台演示流程
银 行 账 户 管 理
新增企业用户
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自助某机系统演示流程
自 助 机 装 机 申 请
导出
系统某后系台统演示流程
景 区 配 置 管 理
导出
自助某机系设统备演管示流理程
衡信分销系统
平台方 合作伙伴
分销商 OTA
平台权限，合作方，分销商帐号管理 加盟商权限，分销系统产品维护销售，分销商
账号管理，财务 清结算 经销商权限，产品采购，订单查询
分销系统端口技术的对接
分销衡系信统分业销务系统流业程务流程
合作方
平台方
分销商
维护产品上线 开设分销账号
合作方入网 开设合作方账号
景区Ebooking 系统核票
游客通过分销平台/OTA平台 购票
游客获得短信兑换码 游客景区换实体票 景区验证订单无误后系统核
票并提供游客实体票 游客取票入园
某业某务业流务程流程
平台方 商户入网
平台方
开设商户 账号权限
商户
维护商户价 格政策
商户 订单核销财 务结算
主要功能模块：
产品管理 订单管理，清结算，财务管理，会员管理，系统 设置管理
分销衡系信统分功销能系统架功构能架构
衡信分销系统
平台方子 系统
合作方子 系统
分销商子 系统
供 应 商 开 户
新增企业用户
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某系某统系后统台演示流程
银 行 账 户 管 理
新增企业用户
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某系某统系后统台演示流程
银 行 账 户 管 理
新增企业用户
查询
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自助某机系统演示流程
自 助 机 装 机 申 请
导出
系统某后系台统演示流程
景 区 配 置 管 理
导出
自助某机系设统备演管示流理程
衡信分销系统
平台方 合作伙伴
分销商 OTA
平台权限，合作方，分销商帐号管理 加盟商权限，分销系统产品维护销售，分销商
账号管理，财务 清结算 经销商权限，产品采购，订单查询
分销系统端口技术的对接
分销衡系信统分业销务系统流业程务流程
合作方
平台方
分销商
维护产品上线 开设分销账号
合作方入网 开设合作方账号
景区Ebooking 系统核票
游客通过分销平台/OTA平台 购票
游客获得短信兑换码 游客景区换实体票 景区验证订单无误后系统核
票并提供游客实体票 游客取票入园
某业某务业流务程流程
平台方 商户入网
平台方
开设商户 账号权限
商户
维护商户价 格政策
商户 订单核销财 务结算
智慧旅游.ppt
1.手机镜头中的天安门
2.历史上的天安门
3.实景增强-图像叠加
场景——旅游通行证
利用二维码等技术，把手机变为旅游的通行证
场景——手机变代金券
在线支付
二维码凭证
相当于真实代金券
利用二维码等技术，把手机变为代金券
场景——口袋里的咨询站
游客可通过随身游直接联通咨询站进行咨询
目录
1
智慧城市
2 智慧旅游与智慧城市关系
智慧旅游的发展现状
包括公众点评、 智慧分享，使游 客可以随时、随 地、随人的与其 家人和朋友分享 旅游经验，景区 和企业也可以即 时得到游客出行
的反馈信息
从以前的客人找 服务转变为主动
送服务
依托定位技术、物联 网技术实现为游客主
动提供旅游服务
通过智能终端设 备和智能手机的 平台，为游客提 供贴身的导游和 智能化的旅游服
目录
1
智慧城市
2 智慧旅游与智慧城市关系
3
智慧旅游
4
应用案例
4
未来发展方向
智慧旅游的定义
智慧旅游，基于新一代信息技术，在旅游体验、产业发展、行政管理 等方面的开展深度应用，使旅游物理资源、信息资源得到高度系统化整合 和深度的开发利用，并服务于公众、企业、政府等的全新旅游形态。
智慧旅游强调以旅游和信息技术的融合为基础，以游客互动体验为中 心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升 级为特色。
网络存储（Network Storage Technologies）
虚拟化（Virtualization）
IT
负载均衡（Load Balance）
U-ICT
物联网技术
传感器技术 射频识别（RFID）技术 微机电系统（MEMS）
智慧旅游--ppt课件
下面简单介绍云计算、物联网、高速无线通信技术、人工智能
ppt课件
9
1，云计算
智慧旅游的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。目前智慧旅游 实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念，如“旅游云”、“旅 游云计算”、“旅游云计算平台”等。实际上，云平台具有某种程度的应用 无关性，因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用，如研究如 何将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心，如何构建可供 旅游者、旅游组织（企业、公共管理与服务等）获取、存储、处理、交换、 查询、分析、利用的各种旅游应用（信息查询、网上预订、支付等）。从某 种程度上讲，云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充 分利用以及一种资源优化的集约性智慧。
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ppt课件
4
二，智慧旅游产生的背景
1,散客旅游成为旅游消费市场主体. 散客市场具有明显的休闲化、个性化特征， 对旅游信息有着更大的选择自由和更高的质量要求，需要旅游目的地和各旅 游企业提供以个人兴趣为基础的定制化的旅游信息服务。
2, 旅游管理亟须向现代管理方式转变. 随着旅游业的不断发展，市场竞争日益 加剧，旅游进入买方市场，传统的产品开发方式、市场营销理念和旅游服务 必然被市场所淘汰，旅游管理亟须向现代管理方式转变。市场形势的变化要 求旅游企业将目光转向旅游消费市场，以市场为出发点，深入挖掘市场需求， 充分了解市场主体信息，从而指导整个旅游企业的经营管理。在信息化时代， 信息获取、分析和处理成为企业发展的核心能力，信息化成为旅游管理方式 现代化的主要路径。
ppt课件
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七，智慧旅游建设分五个层面:
数据采集层，主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成， 为综合系统研判和处理提供数据来源。
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1，云计算
智慧旅游的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。目前智慧旅游 实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念，如“旅游云”、“旅 游云计算”、“旅游云计算平台”等。实际上，云平台具有某种程度的应用 无关性，因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用，如研究如 何将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心，如何构建可供 旅游者、旅游组织（企业、公共管理与服务等）获取、存储、处理、交换、 查询、分析、利用的各种旅游应用（信息查询、网上预订、支付等）。从某 种程度上讲，云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充 分利用以及一种资源优化的集约性智慧。
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二，智慧旅游产生的背景
1,散客旅游成为旅游消费市场主体. 散客市场具有明显的休闲化、个性化特征， 对旅游信息有着更大的选择自由和更高的质量要求，需要旅游目的地和各旅 游企业提供以个人兴趣为基础的定制化的旅游信息服务。
2, 旅游管理亟须向现代管理方式转变. 随着旅游业的不断发展，市场竞争日益 加剧，旅游进入买方市场，传统的产品开发方式、市场营销理念和旅游服务 必然被市场所淘汰，旅游管理亟须向现代管理方式转变。市场形势的变化要 求旅游企业将目光转向旅游消费市场，以市场为出发点，深入挖掘市场需求， 充分了解市场主体信息，从而指导整个旅游企业的经营管理。在信息化时代， 信息获取、分析和处理成为企业发展的核心能力，信息化成为旅游管理方式 现代化的主要路径。
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七，智慧旅游建设分五个层面:
数据采集层，主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成， 为综合系统研判和处理提供数据来源。
智慧旅游解决方案ppt课件
CHAPTER定义与发展趋势个性化服务通过数据挖掘和分析，为游客提供更加个性化的旅游服务。
发展趋势随着互联网、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧旅游正在成为旅游业转型升级的重要方向，未来将呈现以下趋势定义智慧旅游是一种基于信息技术和通信技术，通过智能化手段提升旅游服务质量和游客体验的新型旅游形态。
智能化管理利用物联网、云计算等技术，实现旅游资源的智能化管理和优化配置。
无缝连接实现旅游各环节的无缝连接，提高游客的出行便利性和旅游体验。
通过智能化服务，提高游客在旅游过程中的便捷性、舒适度和安全性。
提升游客体验促进旅游业发展带动相关产业发展智慧旅游有助于推动旅游业转型升级，提高旅游业的竞争力和可持续发展能力。
智慧旅游的建设和运营涉及到多个领域和产业，可以带动相关产业的发展和就业。
030201智慧旅游的意义通过物联网技术实现对旅游资源的感知、识别和管理，为游客提供更加智能化的服务。
物联网技术大数据技术云计算技术移动互联网技术利用大数据技术对游客行为、旅游市场等进行分析和预测，为旅游企业和政府部门提供决策支持。
通过云计算技术实现旅游资源的共享和优化配置，提高旅游服务的效率和质量。
利用移动互联网技术为游客提供随时随地的旅游信息服务，提高游客的出行便利性和旅游体验。
智慧旅游的核心技术CHAPTER1 2 3基于云计算、大数据、物联网等技术构建智慧旅游平台采用分层架构设计，包括数据采集与传输层、数据处理与分析层、应用服务层等各层之间通过标准化接口进行通信，实现模块化、可扩展性整体架构设计数据采集与传输层01利用物联网技术，实现旅游资源的实时监测和数据采集02通过移动终端、传感器等设备，收集游客行为、位置、偏好等信息03采用网络通信技术，将采集的数据实时传输到数据中心01 02 03对采集的数据进行清洗、整合和存储，构建旅游大数据仓库利用大数据分析和挖掘技术，发现数据之间的关联和规律提供数据可视化工具，支持数据的实时展示和历史数据分析数据处理与分析层应用服务层01基于数据处理和分析结果，提供个性化的旅游推荐服务02实现旅游资源的优化配置和智能调度，提高资源利用效率03支持旅游行业的监管和决策分析，提升旅游服务质量和管理水平CHAPTER景区导览与讲解数字化导览通过AR/VR技术，为游客提供沉浸式的景区导览体验，包括3D景观展示、历史文化背景介绍等。
智慧旅游—旅游信息化大趋势ppt课件
17ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
18
游客可通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方
式发送二维码电子门票。
19
通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务。
通过电信提供的LBS服务接口为用户提供定位、导航功能。 提供与GPS相结合的报警服务 提供其于定位服务的相关配套的服务如，周边设施搜索。 自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记录用户轨迹。 自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相关的景点信息。
旅 游 安 全 保 障 的 技 术 实 现
如 何 处 理 安 全 保 障 和 游 客 隐
更全面的互联互通：先进的系统可按新的方式协同工作。 更深入的智能化：利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践，进而创造
新的价值。
5
所谓智慧城市，是指充分借助物 联网、传感网，涉及智能楼宇、智 能家居、路网监控、智能医院、城 市生命线管理、食品药品管理、票 证管理、家庭护理、个人健康与数 字生活等诸多领域，把握新一轮科 技创新革命和信息产业浪潮的重大 机遇，充分发挥信息通信（ICT）产 业发达、RFID相关技术领先、电信 业务及信息化基础设施优良等优势， 通过建设ICT基础设施、认证、安全 等平台和示范工程，加快产业关键 技术攻关，构建城市发展的智慧环 境，形成基于海量信息和智能过滤 处理的新的生活、产业发展、社会 管理等模式，面向未来构建全新的 城市形态。
•订票 •订房 •订景点门票 •订餐 •导游服务 •自驾车游服务 •医疗救助/援助 •地理位置定位
•跟团旅游 •跟团自助游 •租车服务 •旅游演出订票 •旅游电子优惠券 •旅游电子票务 •外宾服务
•茶叶 •药材 •玉石/工艺品 •土特产 •旅游纪念品
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游客可通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方
式发送二维码电子门票。
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通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务。
通过电信提供的LBS服务接口为用户提供定位、导航功能。 提供与GPS相结合的报警服务 提供其于定位服务的相关配套的服务如，周边设施搜索。 自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记录用户轨迹。 自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相关的景点信息。
旅 游 安 全 保 障 的 技 术 实 现
如 何 处 理 安 全 保 障 和 游 客 隐
更全面的互联互通：先进的系统可按新的方式协同工作。 更深入的智能化：利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践，进而创造
新的价值。
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所谓智慧城市，是指充分借助物 联网、传感网，涉及智能楼宇、智 能家居、路网监控、智能医院、城 市生命线管理、食品药品管理、票 证管理、家庭护理、个人健康与数 字生活等诸多领域，把握新一轮科 技创新革命和信息产业浪潮的重大 机遇，充分发挥信息通信（ICT）产 业发达、RFID相关技术领先、电信 业务及信息化基础设施优良等优势， 通过建设ICT基础设施、认证、安全 等平台和示范工程，加快产业关键 技术攻关，构建城市发展的智慧环 境，形成基于海量信息和智能过滤 处理的新的生活、产业发展、社会 管理等模式，面向未来构建全新的 城市形态。
•订票 •订房 •订景点门票 •订餐 •导游服务 •自驾车游服务 •医疗救助/援助 •地理位置定位
•跟团旅游 •跟团自助游 •租车服务 •旅游演出订票 •旅游电子优惠券 •旅游电子票务 •外宾服务
•茶叶 •药材 •玉石/工艺品 •土特产 •旅游纪念品
智慧旅游培训课件(讲义)
可视化 + 决策
轻松一刻
CCTV《共同关注》栏目 变化十年 智慧旅游：开启现代旅 游新方式
5:07
第二部分
智慧旅游的“科技含量”
“科技含量”总图
景点资讯 旅游电子商务 机票交通 智能导游 旅游宣传和营销 旅游金融 旅游规划 餐饮服务 门票服务 旅行社服务 优惠券 旅馆服务
旅游纪念品
景区安防
旅游行业监督
水质、水量、污染、安全
军事领域的物联网应用
在军事上应用方面:能够实现对敌军兵力 和装备的监控、战场的实时监视、目标的 定位、战场评估、核攻击和生物化学攻击 的监测和搜索等功能。 在友军人员、装备及军火上加装传感器节 点以供识别，随时掌控自己情况。通过在 敌方阵地部署各种传感器，做到知己知彼， 先发制人。另外，该项技术可用于智慧型 武器的引导器，与雷达、卫星等相互配合， 利用自身接近环境的特点，可避免盲区， 使武器的使用效果大幅度提升。 实例：2005年，美国军方组建的枪声定位 系统。如图1所示，节点被安置在建筑物 周围，能够有效地按照一定的程序组建成 网络进行突发事件(如枪声、爆炸源等)的 检测，为救护、反恐提供有力手段。
工业领域的物联网应用（1）
工业安全： 煤矿、石化、冶金行业对工作人员安全、易燃、易爆、有毒物质的监测的成本一直居高不 下，物联网应用可以把部分操作人员从高危环境中解脱出来，也提高险情的反应精度和速 度。 先进制造： 随着制造业技术的发展，各类生产设备越来越复杂精密。现在工作人员从生产流水线到复 杂机器设备，都尝试着安装相应的传感器节点，以便时刻掌握设备的工作健康状况，及早 发现问题及早处理，从而有效地减少损失，降低事故发生率。 交通控制管理： 运用大量传感器，配合GPS系统、区域网络系统等资源，可以使所有车辆都能保持在高效、 低耗的最佳运行状态，前后自动保持车距，推荐最佳路线，并就潜在的故障发出警告。 安防系统： 将传感节点放在珍贵文物或艺术品等重要物品的底部或背面，通过侦测信号强度的变化判 断物品的位置是否改变，测量物品是否遭受到振动等因素，来确保安全。 仓储物流管理： 利用物联网技术的多传感器高度集成，以及部署方便、组网灵活的特点，可用来进行粮食、 蔬菜、水果、蛋肉存储仓库的温度、湿度控制，中央空调系统的监测与控制，以及厂房环 境控制，特殊实验室环境的控制等，为保障存货质量安全、降低能耗提供解决方案。
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智慧旅游的未来发展
智慧旅游有着广泛的应用前景，它不仅引领世界旅游的发展 潮流，成为现代服务业与科技结合的典范，还可以完善管理平台、 增强竞争优势、满足旅游者的个性需求。
❖ 引领世界旅游的发展潮流 ❖ 打造现代服务业科技典范 ❖ 提升科技集成的竞争优势 ❖ 满足旅游体验的个性需求
智慧旅游相关技术
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
天津恒达文博科技有限公司
智慧旅游
——旅游信息化大趋势
目录
01 什么是智慧旅游？ 02 智慧旅游相关技术 03 智慧旅游的服务有哪些 04 智慧旅游管理 05 智慧旅游的实施
什么是智慧旅游？
1
智慧地球
2
智慧城市
3
智慧旅游
4
智慧旅游的必要和充分条件
5
智慧旅游的未来发展
智慧地球
“智慧地球”概念的提出
景区电子门票
4
定位导览服务
旅游电子商务
信息服务
旅游信息服务
用户 通过多种接入方式 享受全方位的、诚信的旅游服务
商旅服务
单项旅游服务 综合旅游服务
特产购物服务
•旅行社诚信信息 •旅游投诉 •线路/景点介绍 •新开景点信息 •风情文化介绍
•商旅价格信息 •天气/交通信息 •旅游电子书 •旅游社区 •涉外旅游… …
❖ 更全面的互联互通：先进的系统可按新的方式协同工作。 ❖ 更深入的智能化：利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践，进而创造
新的价值。
智慧城市
所谓智慧城市，是指充分借助物 联网、传感网，涉及智能楼宇、智 能家居、路网监控、智能医院、城 市生命线管理、食品药品管理、票 证管理、家庭护理、个人健康与数 字生活等诸多领域，把握新一轮科 技创新革命和信息产业浪潮的重大 机遇，充分发挥信息通信（ICT）产 业发达、RFID相关技术领先、电信 业务及信息化基础设施优良等优势， 通过建设ICT基础设施、认证、安全 等平台和示范工程，加快产业关键 技术攻关，构建城市发展的智慧环 境，形成基于海量信息和智能过滤 处理的新的生活、产业发展、社会 管理等模式，面向未来构建全新的 城市形态。
智慧旅游的必要和充分条件
1. 智慧旅游发展的充分条件 （1）旅游发展的瓶颈亟待突破
旅游人才匮乏 黄金周等旅游旺季，景区管理压力过大。 旅游交通瓶颈制约旅游业发展。 旅游业的其他问题。诸如在旅游城市打车难、导游宰客现象时有发生、宾馆住宿紧张问题。
（2）国家相关政策技持 （3）各地政府和旅游局的积极响应 （4）各企业、研究机构和学者的迅速跟进 2、智慧旅游发展的必要技术条件日臻成熟 （1）物联网技术 （2）云计算技术 （3）智能终端设备的发展 （4）移动互联网技术
智慧旅游
智慧旅游是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、传感器 网络、高性能信息处理、智能卡数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展 、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化 整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新 旅游形态。
智慧旅游的特点
智 慧 旅 游 的 特 点
“智慧地球”的核心是，以一种更智慧的方法，通过利用新一代信 息技术来改变政府、企业和人们交互的方式，以提高交互的明确性、效率、 灵活性和响应速度。如今，信息基础架构与高度整合的基础设施的完美结 合，使政府、企业和市民可以作出更明智的决策。
具体来说，智慧的方法具有以下三个主要特征：
❖ 更透彻的感知：利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设 备、系统或流程。
物联网在智慧旅游中存在 的误区：
1、物联网是技术的事情
2、传感设备就是物联网
3、投资太大不容易启动
移动互联网和基于位置的服务
手机上网已成为重要的上网方式
旅
游
和
移
智慧终端市场占有率快速提升
动
互
联
网
智能终端应用符合旅游业特点
旅游信息传播和开放平台
1、认识开放平台 • 什么是开放平台 • 开放平台的作用 • 开放平台的类型
•订票 •订房 •订景点门票 •订餐 •导游服务 •自驾车游服务 •医疗救助/援助
•地理位置定位
•跟团旅游 •跟团自助游 •租车服务 •旅游演出订票 •旅游电子优惠券 •旅游电子票务 •外宾服务
•茶叶 •药材 •玉石/工艺品 •土特产 •旅游纪念品
建立旅游电子商务基础平台，通过语音、WEB、移动等多种接入方式，融合支付、前后向客户关 系管理分析为基础，形成以旅游线路、土特产、酒店、旅游租车、景区票务为主的预订服务及旅 游信息查询服务。
2、目的地如何主动接入开放平台 • 实现快速登录分享 • 获取旅游相关数据 • 聚合动态旅游信息 • 实现电子商务功能 • 开发开放平台应用
3、目的地如何对外提供开放平台 • 共享基础旅游信息 • 实现信息多向流动 • 提供良好技术支撑
智慧旅游的服务有哪些
1
旅游电子商务
2
个人移动终端功能服务架构
3
2009年1月28日，美国总统奥巴马在上任后的第 九天，召开了首次与工商界代表的会谈。当时的IBM总 裁彭明盛向奥巴马提出了“智慧地球”的概念。
2009年2月11日，在上海召开的“2009年CIO领 导力交流大会”上，彭明盛作了题为“智慧地球”的主 题演讲，首次正式提出了“智慧地球”的概念。
智慧地球的基本特征
云计算和智慧旅游
2
物联网和智慧旅游
3
移动互联网和基于位置的服务
4
旅游信息传播和开放平台
云计算和智慧旅游
云计算的三大服务模式 1、SaaS模式，软件即服务。 2、PSSA模式，平台即服务。 3、IaaS模式，基础设施即服务
云计算在智慧旅游的应用 1、旅游云数据中心 2、旅游行业信息去 3、旅游软件应用云 4、旅游电子商务云 5、云计算呼叫中心 6、云计算翻译中心 7、应用开发云平台
云计算和智慧旅游
常见的云计算服务 1、GOOLE云计算 2、Amazon云计算 3、阿里云计算 4、新浪SAE
智慧旅游云计算建设要注意的问题 1、技术支撑问题 2、资金投入问题 3、用户发展问题 4、应用开发问题
物联网和智慧旅游
物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现 互联互通的网络。
游客能方便地携带以下具 有物联网功能的终端：
1、游客自己携带的手机、 GPS导航设备；
2、游客带有某种感知芯片的 身份证件；
3、游客从旅游资源方和服务 商那里获取的相关设备和证 卡，如洒店房卡、景区门票 、景区电子导游机等等
物联网在智慧旅游中的应 用
1、提升票卡功能 2、增强互动娱乐 3、实现便捷管理 4、旅游设施检测 5、环境资源管理