交通运输企业文化建设
企业文化建设总结报告
企业文化建设总结报告企业文化建设总结怎么写?看下吧。
转眼间一个辛苦的工作生活又结束了,这次工作让你心中有什么感想呢?这个时候该写一份总结了吧。
下面是小编收集整理的企业文化建设总结报告,欢迎阅读与收藏。
企业文化建设总结报告精选篇1江苏省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于1949年,为国有大中型企业,全国道路旅客运输一级企业。
经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业,为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。
集团下辖17个分公司、12个子公司,现有职工20__余名,总资产7亿多元,各种营运车辆近__00辆。
经营公路客运线路128条,辐射17个省和直辖市,日发班次1200余班次,年发送旅客750万人次;公交线路11条,年运量达2700余万人次。
20__年6月通过ISO9001:20__国际质量体系认证,为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。
公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。
经过几年的不懈努力,企业文化建设取得了丰硕的成果,公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号,获得“中国用户满意鼎”。
下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。
长沙地铁企业概况及企业文化
长沙地铁企业概况及企业文化1.引言1.1 概述概述:长沙地铁企业作为中国内地的地铁运营商之一,是长沙城市重要的交通运输枢纽。
长沙地铁企业的成立和发展,标志着长沙城市交通运输发展进入了一个新的阶段。
作为一个持续发展的地铁企业,长沙地铁企业凭借其先进的技术、良好的服务和高效的管理,为城市居民提供了快捷、安全、舒适的交通出行方式。
本文将对长沙地铁企业的概况及其企业文化进行详细剖析。
首先,我们将从企业发展的历程和经营规模两个方面来介绍长沙地铁企业的概况。
其次,我们将重点探讨长沙地铁企业的价值观和组织文化,通过深入分析企业文化对企业发展的影响,探讨其在长沙地铁企业的重要性。
最后,我们将对长沙地铁企业的概况和企业文化进行总结,并强调企业文化对企业发展的重要性。
通过对长沙地铁企业的概况及其企业文化的研究分析,我们可以更好地理解长沙地铁企业的发展现状和文化特点,为进一步推进地铁发展提供有益的经验和启示。
同时,也为其他地铁企业或相关领域的研究者提供了一个参考和借鉴的对象。
相信通过本文的撰写,读者们能够更全面地了解长沙地铁企业,并对地铁行业的发展有更深入的认识。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容:文章结构部分主要介绍整篇文章的组织结构和各个章节的内容安排。
本文以长沙地铁企业概况及企业文化为主题,通过引言、正文和结论三个部分进行展开。
引言部分包括概述、文章结构和目的三个方面。
在概述中,简要介绍长沙地铁企业的背景和重要性,引起读者的兴趣。
文章结构部分即本节所在的部分,主要说明整篇文章的结构和内容安排,为读者提供了解文章脉络的线索。
目的部分阐明了本文的目标和意义,指出通过探讨长沙地铁企业概况和企业文化,旨在深入了解该企业并强调企业文化对企业发展的重要性。
正文部分是文章的主体部分,主要分为两个章节:长沙地铁企业概况和企业文化。
第一个章节中,我们将介绍长沙地铁企业的发展历程和经营规模,包括从成立到目前的发展里程碑和经济指标等方面的介绍。
烟台交运集团企业文化建设交流材料(8.5定稿)
烟台交运集团有限责任公司始建于1948年,是一个有60多年历史的国有企业。
经过六十余年的发展,现已形成了道路客运、旅游服务、现代物流、物业地产和汽车服务五大产业齐头并进的产业格局。
集团辖有28个成员企业,分布于烟台各县市区。
企业总资产10亿元,拥有各种客、货车2301辆,现有职工5300名。
集团公司先后获得“国家质量管理奖”、“全国‘五•一’劳动奖状”、“全国先进基层党组织”、“山东省首届服务品牌企业”等荣誉称号。
近年来,集团坚持以科学发展观为指导,把企业文化建设融入经营管理的各个环节,充分发挥企业文化在管理中的约束功能,在经营中的激励功能,使企业在安全生产、优质服务、精神文明建设等方面都取得了历史性的跨越,为企业持续健康稳定发展提供了精神动力和文化支持。
一、构建严密、完整的企业文化体系企业文化作为企业发展的灵魂,它时刻引领着企业发展的方向。
为此,集团公司着眼于打造“百年交运”的需要,在挖掘总结继承企业传统文化的基础上,结合企业实际、行业特点、顾客需求和职工诉求,围绕改革发展和经营管理的需要,用发展的观点和创新思维,着力构建了以“交运创造感动,服务承载未来”为核心价值观的企业文化体系。
一是在精神文化层面,形成了以理念识别系统为核心的文化体系。
企业理念识别系统,是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统,是CIS(企业识别系统)中的核心与灵魂。
集团公司精心设计了以企业使命(为社会创造财富,为顾客创造价值,为员工创造机会,为企业创在未来)、企业精神(安全诚信,务实创新)、企业愿景(致力行业领先,铸造百年交运)、服务品牌(真心永相随)、宣传用语(真心相交永伴好运)、服务理念(待人诚信,做事用心,服务细心)、质量方针(安全、便捷、精细、高效)等7个基础理念为主要内容的企业文化理念体系,组成了完整的企业文化理念系统。
这套理念体系不仅弘扬了时代精神,而且突出了集团作为交通运输企业的特色。
二是在制度文化层面,编制了系统完整的《企业管理标准》。
创新企业文化 提升“鹤汽”品牌 记全国交通运输企业文化建设卓越单位鹤山汽车
算 机 网络 应 用 ” 、 “ 工伤 保 险 ” 、 “ 输 企 业 经 运
理 培 训 ” 、 “ 理 知 识 ” 、 “ 力 资源 ” 、 管 人 “ S 质量 管理 ”等 有关业 务 知识 。 IO 近 年 来 , 由于 业 务 发 展 需 要 ,车 站 吸 收 了大 批 大 、 中 专 毕 业 生 ,员 工 队伍 知 识 结 构 发 生 了新 的 变 化 。邓毅 然清 楚地 认 识 到 ,必 须 坚 持 不懈 地
与 道 路运 输 业 务 相 关 的 书 籍 , 让 员 工业 余 时 间 阅 读 。 随着 车 站 学 习环 境 的 不 断完 善 , 员 工看 书 学
酶 和谐的港湾
平 安 的 班 线
走 进 鹤 山汽 车 总 站 , “ 足 一 百 分 ,服 务 为 做 大 家 ” 的标 语 十 分 醒 目。 为做 好 服 务 工 作 ,车站 十 分 注 意将 人 性化 服 务 理 念 融 入 站 场服 务 的每 个 环 节 :迎 宾服 务 岗 、 咨询 服 务 台 ,实行 首 问负 责
实 施 继 续 教 育 工 程 ,才 能不 断提 高 管 理 队 伍 的 素
质 。于 是 ,车 站 专 门出 台 了有 关 措 施 ,鼓 励 中青 年 员工 参 加 大 中专 函 授 、 电 大 、 自考 学 习 ,提 高 知 识和 学历 水 平 ,并 根 据 业 务 需 要 ,不 断 选 送 管 理 人 员 参加 各 类 短 期 脱 产 培 训 学 习 。 目前 ,车 站 有 2 位 在 职 员 工 取 得 了高 一 级 学历 毕业 证 书 ,其 7 中大 专 以上 2 人 ,中专 2 ,还有 不 少 员工 仍在 读 5 人 中 。 为让 更 多 员 工 有 学 习机 会 ,车 站 还 专 门开 展 技 术 工 人 职 业 资 格 培 训 ,仅 近 五 年便 对 9 多 名 驾 0 驶 员进 行 了初 、 中级 技 能 培 训 ,对 6 名 服 务 人 员 5
推进企业文化建设打造特色“铁军”文化
推进企业文化建设打造特色“铁军”文化铁运公司是河北港口集团股份公司下属的一个基层生产单位,拥有职工2000 多人,伴随着秦皇岛港走过了113 年历程,曾创造出丰厚的物质文明和精神文明。
在新的历史条件下,如何全面提升企业管理水平,建设一支符合时代要求的职工队伍,是公司谋求发展的重要任务。
2002 年,公司新一届领导班子组建后,本着“坚持走自己的路,创造富于港口铁路特色的企业文化,建设具有铁军风范的职工队伍”工作思路,启动了企业文化建设工作,逐步建立起符合港口铁路自身特点和发展规律的企业文化,我们称之为“铁军”文化。
注重方法,确立企业文化建设工作思路开展企业文化建设有其特定的系统要求,理念识别系统处于核心地位,行为识别系统是企业价值观在行为规范上的延伸,视觉识别系统是企业经营理念在视觉信息上的表现。
公司按照理念、行为、视觉三个系统要素要求,在系统导入上采取了八个步骤。
一是明确指导思想,确定企业文化建设目标。
二是成立专门机构,展开独立自主的企业文化建设工作。
三是广泛宣讲企业文化建设的目的、意义,向全体职工发出《请您来设计我们公司》的公开信,号召全体职工积极参与企业文化建设。
四是组织观摩考察,借鉴先进经验。
课题组在深入研究大量企业文化建设资料的基础上,远赴宁波北仑港、青岛港等优秀企业观摩考察,为理清公司企业文化建设工作思路提供了理论基础。
五是确定公司理念。
根据港口铁路的性质、功能、作用和公司未来发展战略,确定了公司目标、宗旨、精神、作风、座右铭、价值观等16 条理念,最终汇聚成“以人为本,打造铁军”的公司经营主理念。
六是重视视觉设计,聘请专家加盟。
确定了公司标识、司旗、《铁运之歌》,统一使用公司专用办公用品。
七是强化行为设计,规范职工行为。
健全和完善规章制度,对600 余项规章制度进行全面清理,形成13类235项有效运行的规章制度。
颁布实施《职工行为规范》,认真抓好规范的落实,两站机车包乘组人员坚持实行列队上岗交接班,为内部行为规范的养成起到了示范和带动作用。
铁路企业文化概述
产品与服务
铁路企业文化贯穿于产品与服 务的开发、推广过程发 挥着重要作用,能够迅速应对 危机事件,维护企业的声誉和
形象。
THANKS
铁路企业文化是铁路企业核心竞争力的重要组成部分,对于提升企业品牌形象、凝 聚员工力量、推动企业发展具有重要意义。
铁路企业文化强调安全、效率、服务,这正是现代社会对于交通运输行业的基本要 求,也是铁路企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素。
优秀的铁路企业文化能够激发员工的积极性和创造力,提高企业的运营效率和客户 满意度,为企业创造更大的价值。
05
铁路企业文化与企业管理
铁路企业文化在企业管理中的作用
01
导向作用
铁路企业文化能够为企业制定 明确的发展目标,引导企业成 员为实现共同目标而努力。
02
凝聚作用
优秀的铁路企业文化能够增强 员工的归属感和凝聚力,形成
积极向上的工作氛围。
03
激励作用
铁路企业文化能够激发员工的 积极性和创造力,推动企业不
绩效管理
铁路企业文化与绩效管理相结 合,能够制定出符合企业战略
目标的绩效考核体系。
员工关系与福利
铁路企业文化关注员工的需求 和福利,有助于建立和谐的企
业员工关系。
铁路企业文化与市场营销的关系
品牌形象
铁路企业文化塑造着企业的品 牌形象,影响着消费者对企业
的认知和信任度。
市场拓展与合作
铁路企业文化在市场拓展与合 作中发挥着重要的桥梁作用, 有助于建立良好的合作关系。
• 铁路企业文化是指在铁路行业中形成的,具有独特价 值观、信念、仪式、符号、处事方式等文化现象的总 和。它是铁路企业核心竞争力的重要组成部分,对于 推动铁路企业持续发展、提高服务质量、增强员工归 属感等方面具有重要作用。
中国交通建设公司企业文化分析
码头、广州沙角电厂 A 厂卸煤码头工程、广州市内环路主线桥梁工程和蛇口集装
箱二期码头工程分别获得国家优质工程银质奖。同时,四航局还荣获“广东省诚
信示范企业”、“全国重合同、守信用企业”、“全国用户满意施工企业”、“全国最
佳诚信企业”和“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。
四航局拥有丰富的人力资源和雄厚的人才储备,现有在职员工 5500 多人,
南 文化内涵和目标方向。而粗企业文化往往缺乏概括,由于管理者的轻视或者没有
华
* 本案例报告系“第六届企业文化案例分析大赛”华南理工大学赛区复赛作品,由郑梦瑶、杜杰明、胡小
盼、杨瑞、赵少瑞撰写,华南管理案例研究中心改编暨版权所有,于
2009‐4‐16
完稿。 (吴侨发)
能力,导致企业文化特色不突出,员工,消费者不会对它有印象,故而也没有好
员工行为规范、员工形象规范、体现企业经营哲学的基本规章制度和工作流程等。
精神层:这主要指企业价值观、企业目标。企业经营哲学、企业伦理道德、
企业精神和风尚等。是企业文化的深层次的具有隐性的内涵,决定了制度文化和
中心 物质文化。是形成企业文化制度层和物质层的基础和原则。内容包括企业精神、 例 工作作风、客户观、诚信观、质量观、学习观、道德规范、领导者代表语等。
一、拓荒之牛
心
1.企业文化之我见
中
案例 一个企业,很多因素可以促成成功,有些因素带有偶然和幸运的色彩,有些
理 因素只能是短期因素而不能持久。但无论是如何成功的,企业都会面临一个无法
南管 摆脱的问题:如何保持并持续成功?如何在外部快速变化和内部不断变革的环境
华 中维系企业健康持续的生命?面对同样的课题,不同的企业选择了不同的解决路
心 导自己达到更高更远的目标,尤其是身处金融海啸中的企业,在大环境经济不景
交通运输企业的特点
一、交通运输企业的特点1.运输产品的非实体型2.运输生产过程和运输消费过程同时存在3.运输产品的非实体型4.运输产品的同一性5.运输生产范围的广泛性二、企业组织设计的内容1)结构本身设计:1.职能设计2.框架设计3.协调设计2)运行制度的设计:1.规范设计2.人员设计3.激励设计三、交通运输企业组织机构结构图1.直线制2.职能制3.直线职能制4.事业部制5.矩阵制四、企业文化的内容1.企业哲学2.价值观念3.道德规范4.企业精神5.企业制度6.企业标识和环境五、什么是企业形象CI企业形象是社会公众和职工对企业性质特点的总印象和评价,是企业自身行为及形象在公众心灵上的投影,是主管和客观的统一体。
六、企业形象系统的三大要素组成:1.理念识别2.行为识别3.视觉识别七、企业战略分析的主要内容:1)企业战略分析的外部环境:1.经济环境2.技术环境3.文化环境4.政治环境5.自然环境影响行业竞争的五种力量:1.客户的砍价能力2.替代品的威胁3.供应商的谈判能力 4.心如者的威胁5.现在同行之间的竞争2)企业战略的内部因素分析:1.企业结构2.企业文化3.企业资源4.企业核心能力(以知识和技术为基础的核心能力)八、SWOT分析模型优势因素、劣势因素、机会因素、威胁因素这四个单词的首字母。
进行SWOT战略分析,就是以战略评估为起点,对企业已有的内部优势与劣势,以及面临的外部机会和威胁进行全面细致的比较分析,在战略分析的基础上形成战略方案,以确定企业的战略方向和措施。
九、市场细分的概念和依据概念:市场细分是根据消费者购买行为的差异性,把消费者总体市场划分为许多类似性购买群体的细分市场。
依据:他是以消费者需求的差异为出发点,根据消费者购买行为的差异性来划分市场。
十、价格策略的分析价格是市场营销组合中重要的变量因素,它在很大程度上影响着市场需求,影响着购买者的购买行为和企业的盈利水平,价格还是竞争的重要手段。
十一、定价策略1)撇油定价策略2)心理定价策略3)差别定价策略4)折扣定价策略5)随行就市定价策略6)渗透定价策略7)边际成本定价策略8)相关产品组合定价策略十二、企业劳动定额企业劳动定额是指在一定的生产、技术、组织条件下,为生产一定量的合格产品或形成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。
依托企业文化建设创建一流交通企业
依托企业文化建设创建一流交通企业摘要:企业文化植根于企业的一切活动中,拔高于企业的一切活动之上。
先进的企业文化对企业的发展和进步,对增强企业竞争力有巨大的推动作用。
关键词:企业文化建设;做法;交通企业中图分类号:f270 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2011)07-0268-01交通部《交通文化建设实施纲要》发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。
我们公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。
以下是依托企业文化建设,创建一流交通企业的具体做法。
一、领导重视,高层管理者高度统一优秀的企业文化决不是从天上掉下来的,是要靠企业高层管理者们有意识的培育和建设的结果。
企业高层管理者是企业文化的龙头,要塑造和维护企业的共同价值观,高层管理者本身就得成为这种价值观的化身,并经过自己的行动向全体员工灌输这种价值观。
企业主导价值观,是高层管理者个人价值观的群体化,是企业文化的核心。
企业高层管理者在企业文化建设的过程中,充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用。
表率示范,在各项具体工作中都体现企业的价值观。
二、制定企业文化建设实施计划,要具有操作性、针对性企业文化建设是一项长期的、持久的、系统工程。
因此,企业文化建设,既要根据企业实际情况和未来战略发展方向,科学合理地确定和规划企业文化建设战略目标、企业文化内容,又要结合企业自身的特殊性,制定企业文化建设实施计划,按计划、分阶段、有重点、有目的循序推进,展开实施。
我们结合企业改制后的发展情况,针对员工在思想观念、意识上存在的不适应,在企业文化建设推进实施的开始阶段,着重以民企意识教育为主要内容,组织了内部学习、培训、外出参观学习,使广大员工清醒的认识到,改制不是简单的由国企变民企,而是企业的性质发生了根本性的变化,这一根本性的转变,引发了企业的根本属性、资产所有权、治理结构、员工身份等一系列的变化,与之相适应的资产管理、人才使用、资本运作、管理制度等方面的变革,从而为开展企业文化建设奠定了良好的基础。
肇庆粤运有口皆碑——记“全国交通运输企业文化建设优秀单位”肇庆
创 建 学 习型 企 业 。在 企 业 内部积 极 开展 读 书
活 动 , 设 立 阅览 室 、成 立 各 类 型读 书 小组 ,企 业
学 习气氛 浓厚 , 员工素质 全面 提高 。 关 心 员 工 ,提 高企 业 凝 聚 力 。肇庆 粤 运 公 司
不 忘 让 员 工 同享 企业 发 展 成 果 ,年 年提 升 员 工 工
资 ,且提 幅超 过 1 0 % ,各 项福 利 也不 断 增加 ,如定
期 组 织 全 员 外 出参观 考 察 、设 立 员 工 饭 堂和 外 地 员工 集 体 宿 舍 等 ; 开展 岗位 公 开 竞 聘 ,建立 新 的 用 人 机 制 ,营 造 企业 风 清 气 正 、人 人 奋 发 向上 的 工 作 氛 围 ;开 展 每 半年 一 次 倾 听 员 工 心 声 活动 , 并 形 成 机 制 , 公 司 、 车 站 均 派 员 深 入 班 组 、车 队 , 听取 员 工 意 见 , 发现 问题 ,及 时 解 决 ,使企 业 与 员 工 的沟 通 有 了 “ 直通 车 ” ;开 展 党 员服 务 群众 的 “ 一 帮 一 ”活动 ,及 时 了解 和 解 决 员 工 的 困难 和 思 想 困惑 ;广 泛 宣传 封 开 车 站 省 劳模 陈少 燕 等先 进人 物 的先进 事迹 , 以先 进典 型激励 员 工 。
州 亚 运 会 、 残 运 会 道 路 交 通 保 障 工 作 先 进 单
位 ”、 “ 广 东 省 诚信 示 范 单 位 ” 、 “ 2 0 1 0 年 广 州 亚 残运 会道 路 交通 保 障先进 单 位 ” 、 “ 广 东 省 ‘ 三会 ’ ( 广 州 亚残 运 会 、深 圳 大运 会 )交通 安
为 当地 大 型活 动 的指 定 用 车 :如 指 定 为 国 际攀 岩
浅论以文化建设提升企业软实力
浅论以文化建设提升企业软实力发布时间:2022-09-22T09:13:17.845Z 来源:《工程建设标准化》2022年第5月10期作者:刘瑞敏[导读] 郑州公交第二运营公司注重企业发展和文化建设的同步推进,力争抓牢文化建设,培育优秀企业文化刘瑞敏郑州市公共交通集团有限公司第二运营公司郑州公交第二运营公司注重企业发展和文化建设的同步推进,力争抓牢文化建设,培育优秀企业文化,积极发挥企业文化的导向作用、凝聚作用和宣传作用。
第二运营公司通过企业文化建设,有效地提升了文化软实力,彰显了品牌影响力,实现了管理效益和社会效益的统一。
一、第二运营公司企业文化建设的理念设计企业文化的理念设计关乎企业文化建设的脉络和走向。
第二运营公司在企业文化建设中注重理念设计,形成了包容、开放、朴实、创新的企业文化体系。
一是党建理念。
第二运营公司始终坚持党建与企业文化一体建设,探索“党建+N”的企业文化新模式,在传承和弘扬郑州公交企业文化的基础上,根据公司自身特点和实际情况,持续创新和发展,逐步构建形成了具有公司特色的企业文化,将党的政治优势转化为思想优势、组织优势、队伍优势、作风优势,实现了党建与企业文化建设协同推进。
二是人文理念。
人文理念体现了以人为本的导向。
第二运营公司将人文理念融入企业文化建设,倡导人文公交的先进理念,使每一次运载服务都能体现出浓厚的人文元素。
第二运营公司的人文型企业文化使市民感受到交通服务的人性温暖,也使第二运营公司的人文服务成为一道优美的城市景观。
为了充分彰显企业文化的人文精神,公司把“爱随车行”作为“温馨伴您同行”服务理念的全新延展,全新打造服务品牌,要求全体职工在车厢服务中,爱岗位、爱乘客,在奉献社会中,爱城市、爱市民,让爱随着公交的车轮浸润到城市的每个角落。
三是服务理念。
第二运营公司是大型公交企业,承担着公共交通服务职责,其运营管理水平关系到千万市民的切身利益。
公司的企业文化透露着鲜明的服务理念,即通过服务文化建设引导广大职工投身于为市民服务的公共交通事业中去,以为市民提供优质、便捷的公共交通服务为最大的光荣。
构建高速公路收费站企业文化的重要性
构建高速公路收费站企业文化的重要性高速公路收费站作为交通基础设施的一部分,不仅对于交通运输的畅通起着重要作用,同时也对于维护社会秩序、保障公共安全具有重要意义。
而构建高速公路收费站企业文化的重要性在于,它能够为收费站的管理和运营提供支撑,促进员工的工作动力和团队合作,提升服务质量和效率,推动行业发展和社会发展。
构建高速公路收费站企业文化有助于明确收费站的使命和价值观。
高速公路收费站作为交通管理单位,其主要使命是确保交通秩序和安全,为公众提供便利的交通服务。
通过构建企业文化,可以明确收费站的使命和责任,确保员工对这一使命的认同和共识。
明确价值观可以帮助员工明确正确的工作态度和价值追求,以提升服务水平和满足用户需求。
构建高速公路收费站企业文化有助于提高员工的工作动力和团队合作。
一种良好的企业文化可以激励员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。
通过重视员工的培训和发展,倡导团队合作和共享,营造良好的工作氛围,能够增强员工的归属感和凝聚力,促进团队的凝聚力和协作能力,提高工作效率和综合竞争力。
构建高速公路收费站企业文化有助于提升服务质量和效率。
一个有良好企业文化的收费站,注重服务精神和用户体验,能够提供更优质的服务和更高效的管理。
通过建立规范的服务流程和提供专业的培训,使员工具备丰富的专业知识和技能,能够更好地满足用户需求,提供更完善的服务。
健全的管理体系和高效的工作流程,能够提高作业效率和减少错误率,提升服务效能和运营效益。
构建高速公路收费站企业文化有助于推动行业发展和社会发展。
一个有良好企业文化的收费站,不仅能够提高自身的服务质量和效率,还具备示范和引领作用。
通过积极参与行业协会和交流活动,分享先进管理经验和技术成果,能够推动行业的规范化、标准化和现代化进程。
通过推崇公平公正、诚信守约和社会责任,能够树立企业的良好形象,推动社会的诚信建设和文明发展。
运输企业领导发言稿
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨运输企业的发展大计。
首先,请允许我代表全体员工,向一直以来关心和支持我们企业发展的领导和同事们表示衷心的感谢!近年来,我国经济持续快速发展,交通运输业作为国民经济的重要支柱,肩负着连接五湖四海、促进区域经济发展的重任。
在这个大背景下,我们运输企业也迎来了前所未有的发展机遇。
在此,我想就以下几个方面谈谈我的看法。
一、坚定发展信心,抢抓发展机遇当前,我国交通运输业正处于转型升级的关键时期,政策红利不断释放,市场需求旺盛。
我们要坚定发展信心,抢抓发展机遇,以更加饱满的热情投入到运输事业中。
一是加大市场拓展力度,积极开拓国内外市场,提高市场份额;二是加快技术创新,提高运输效率,降低运营成本;三是优化服务品质,提升客户满意度,增强企业核心竞争力。
二、强化企业管理,提升运营效率企业管理是企业发展的生命线。
我们要强化企业管理,从以下几个方面入手:一是加强人力资源建设,培养一支高素质、专业化的员工队伍;二是完善规章制度,规范企业运营;三是加强财务管理,提高资金使用效益;四是优化运输网络,降低运输成本。
三、注重人才培养,打造高素质团队人才是企业发展的核心竞争力。
我们要注重人才培养,从以下几个方面入手:一是加强员工培训,提高员工业务水平;二是实施人才引进计划,引进优秀人才;三是建立激励机制,激发员工潜能;四是关心员工成长,营造良好企业文化。
四、坚持绿色发展,履行社会责任绿色发展是新时代我国经济社会发展的重要理念。
我们要坚持绿色发展,从以下几个方面入手:一是加大环保投入,提高运输设备环保标准;二是优化运输结构,推广绿色运输方式;三是加强节能减排,降低能源消耗;四是积极参与公益事业,履行社会责任。
五、加强企业文化建设,凝聚发展合力企业文化建设是企业发展的灵魂。
我们要加强企业文化建设,从以下几个方面入手:一是传承企业精神,弘扬企业文化;二是开展丰富多彩的文体活动,增强员工凝聚力;三是加强团队建设,形成合力;四是树立企业形象,提升企业知名度。
2024年交通企业年度工作总结(3篇)
2024年交通企业年度工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!本文将对2024年度交通企业的工作进行总结与回顾。
一、工作概述2024年是我公司发展的关键一年,面临了许多机遇和挑战。
在全球经济持续复苏的背景下,交通业迎来了新的发展机遇。
我们以市场为导向,坚持创新发展,积极推进转型升级,取得了一系列显著的成绩。
二、市场拓展在今年,我们积极开拓国内外市场,不断提高产品质量和服务水平,加强与客户的合作,扩大了市场份额。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,拓展了产品线,与各级政府合作,积极推进交通设施建设。
通过这些努力,我们成功地打开了市场,实现了销售额的大幅增长。
三、科技创新在2024年,我们大力推进科技创新,加大研发投入,引进了一批先进的设备和技术。
我们建立了研发中心,组建了一支高素质的研发团队。
通过科技创新,我们成功开发了一批具有自主知识产权的产品,提高了市场竞争力。
此外,我们还加强了与高校和科研院所的合作,共同开展科研项目,提高了我们的科研创新能力。
四、服务提升在2024年,我们注重提升服务质量,加强售后服务,建立了完善的客户服务体系。
我们加大了对技术人员的培训力度,提高了技术服务水平。
同时,我们建立了客户意见反馈机制,及时解决客户遇到的问题,提高了客户满意度。
五、安全生产在2024年,我们高度重视安全生产,加强了安全管理体系建设,建立了安全生产责任制。
我们对各项工作进行了全面排查,加强了安全培训和教育,提高了员工的安全意识。
通过这些措施,我们成功地保障了生产安全,没有发生重大安全事故。
六、团队建设在过去的一年中,我们加强了团队建设,注重培养员工的团队合作精神和创新能力。
我们组织了一系列培训和交流活动,提高了员工的专业素质和综合能力。
通过这些努力,我们的团队更加紧密团结,发挥出了强大的凝聚力和战斗力。
七、展望未来展望未来,我们将继续坚持市场导向,加强产品研发和技术创新,提高产品质量和竞争力。
同时,我们将进一步加强与客户的合作,提高服务质量,满足客户需求。
加强企业精神文明建设——以先进的企业文化为引领
摘要:青海省汽车运输集团有限公司是省国资委授权经营资产的国有独资专业汽车运输企业。
近年来,运输集团依据本企业在全省道路运输市场中的位置和企业经营特点,积极开展以培育和建设具有企业特质,有助于推动和促进企业生产经营质量不断提升的先进企业文化建设,注重发挥企业基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,促进了企业生产经营能力和管理水平不断提升,企业凝聚力和核心竞争力明显增强,企业发展速度和企业精神文明建设呈现良好局面。
关键词:精神文明企业文化核心竞争力1先进的企业文化建设对促进企业经营发展具有重大意义运输集团通过对企业现状和全省道路交通运输业发展趋势的分析,一方面积极组织生产,另一方面在员工中广泛开展了企业使命、企业价值观理念和企业精神的教育、引导工作,积极培育和建立符合企业经营特质、有助于推动企业快速发展、并被企业员工普遍认同、自觉付诸于行动的先进企业文化。
提出了“做青海省最强盛的道路运输企业,回报社会”的企业使命,和“企业是我家、家的兴盛需要我的奉献,家的成员需要我的关爱。
我们只有团结起来,才能共创企业美好家园”为中心内涵的企业价值观理念,以及“勤奋、务实、求是、创新”的企业精神。
号召企业领导干部、党员率先垂范、身体力行,自觉践行企业价值观理念,自觉以企业精神鞭策自身的思想与行为,做普通员工的表率,带领和引导广大员工克服企业面临的困难,凝聚员工力量,做好本职工作。
运输集团企业使命、企业价值观理念、企业精神的提出与践行,从思想认识层面上解决了企业的干部员工应该用什么样的思想与行为经营企业,用什么样的价值观去指导工作、约束自己的思想与行为。
明确了干部与员工无论在什么样的工作岗位上,应该以什么样的工作热情做好本职工作,以及企业应该向什么样的方向发展,发展的目的是什么等关系企业健康、持续发展的重大问题,有力地促进了企业生产效益的逐步好转。
2先进企业文化的建设,为企业精神文明创建注入活力运输集团所属各企业在企业使命、企业价值观理念和企业精神的感召下,各自结合本企业生产经营特点和工作实际,广泛深入地开展了形式多样、内容丰富、各具特色、异彩纷呈的企业精神文明创建活动。
交通运输部工作人员的企业文化与价值观培养
交通运输部工作人员的企业文化与价值观培养在交通运输部,培养优秀的企业文化与良好的价值观是至关重要的。
这不仅能够提高工作人员的综合素质,还能够增强团队合作意识,推动部门的发展。
本文将从培养企业文化和价值观的重要性、培养企业文化的方案和培养价值观的措施三个方面进行阐述。
一、培养企业文化与价值观的重要性1.提高工作效率良好的企业文化和价值观能够增强工作人员的责任感和使命感,激发工作的热情和积极性。
工作人员将时刻以部门的发展为己任,以高效高质的工作表现为目标,从而提高工作效率。
2.增强团队合作意识良好的企业文化和价值观能够营造积极向上、团结协作的工作氛围,形成团队合作的良好氛围。
工作人员在相互协作中更容易实现共同目标,极大地促进了团队的发展与进步。
3.塑造良好形象交通运输部的工作人员是部门形象的代表,他们的言行举止直接关系到整个部门的形象。
优秀的企业文化与价值观能够帮助工作人员树立正确的职业道德观念,保持良好的工作形象。
二、培养企业文化的方案1.制定明确的企业文化交通运输部应该根据部门的发展目标和核心价值观制定明确的企业文化。
企业文化包括部门的理念、价值观、工作态度等方面,能够为工作人员提供明确的工作准则和行为规范。
2.加强内部沟通与交流内部沟通与交流是培养企业文化的重要手段之一。
交通运输部可以通过开展团队讨论、定期组织内部培训等方式,促进工作人员之间的交流与合作,形成共同的认知和价值观。
3.激励与奖励措施交通运输部应该建立激励与奖励机制,鼓励工作人员积极参与部门的发展。
例如,可设立年度优秀员工奖励,表彰在工作中表现出色的员工,以激励其他员工脚踏实地、努力工作。
三、培养价值观的措施1.培养专业能力和职业道德交通运输部应该注重培养工作人员的专业能力和职业道德,通过定期进行培训和学习,提升员工的专业素养。
同时,还需加强职业操守的培养,强调道德规范和职业道德,使员工具备正确的工作态度和价值观。
2.注重团队合作交通运输部鼓励工作人员加强团队合作,通过团队建设、团队活动等形式,促进员工之间的沟通与协作,培养良好的团队合作精神。
高速公路企业文化建设实践论文
论高速公路企业的文化建设实践摘要:企业文化贯穿于企业生产经营过程的始终,对于社会的进步、企业的发展和企业职工积极性、主动性和创造性的发挥都具有重要的功能和价值。
本文拟从高速公路企业的文化建设入手,以期为高速公路企业改革提供文化支撑。
关键词:企业文化高速公路企业实践高速公路企业是我国的新兴企业,是适应工业化和城市化的发展而兴起的,承载着庞大的交通运输任务。
作为国民经济基础性、先导性和公益性产业,高速公路企业是服务社会、服务大众的服务性企业,其服务职能是高速公路行业的文化特色,企业的综合发展要求加强高速公路企业文化建设。
一、加强企业文化建设的价值和功能(一)有助于加强企业自律。
企业既是一种经济性组织,又是一种社会性组织,企业若有一种高层次的企业文化,就会提高自律意识,就不会偏离为消费者和社会利益服务的方向,就会自觉克制和避免有可能给社会、服务对象和职工带来危害的行为。
尤其对于高速公路企业来说,作为为社会提供交通运输服务的企业,更要加强企业文化建设,既为国家增加社会积累,也为社会提供更多更加优质的便捷服务。
(二)有助于引导企业树立正确价值观。
企业作为社会有机体的一部份,与社会各个层面有着广泛而密切的联系。
企业文化价值观念通过企业的生产经营行为、广告宣传行为、职工的社会行为以及企业高品质的服务而传递、辐射到社会的各个层面,对社会的价值观念起着导向作用。
高层次的企业文化能够对社会价值观起到整体推动作用,形成文化价值观的良性循环,促进整个社会的价值观特别是思想道德水平的提高;而低劣的企业价值观则会形成文化价值观的恶性循环,导致社会道德水平的下降。
(三)有助于增强企业凝聚力。
现代化企业特别是高速公路企业,往往规模巨大,内部层级、部门以及人员众多,不仅每一个部门、每一个职工都有与企业整体利益不同的独立利益,而且不同的职工其价值观念、思维方式和行为习惯也各不相同,因此企业内部若没有一种强大的力量整合、凝聚职工的人心,企业内部就会不断发生矛盾和冲突。
出租汽车企业如何在新形势下加强企业文化建设
业精神 文明建设水平 、 促进 交通运输行业和谐发展具有重 限公司驾驶员手册 》发放给驾驶员学 习 : , 二是定期开展 “ 创 要意 义。近年来 , 多出租汽 车企业开始有计划 、 许 有组织 、 建学 习型企业 , 推动企业 文化建设” 系列读 书活动 , 培养一
有 系统地创 建企业 文化 , 这对 于推 进企业改革发展 、 提高 支敬业精神 强、 综合 素质高、 务技能硬 的学 习型员工队 业
代企业意识 的过程 中争做 市场份额 、 服务质量 、 管理水平 驶 员推 介、 人好事展播等 。 好
及服务创新 的领先者 , 以争创 “ 五个一流” 企业为 目标确立
三、 建立并完善企 业管理制度
企业 管理是企业 文化 建设 的基础 , 没有企业管理制 若
了企业核 心价值观 、 团队精 神和核 心竞争 力。笔者结合成 阐述新形势 下出租 汽车企业文化建设 的对 策。
3 袁通 菅理 21年 期总 7期 2l . 企业 01 第7 第2 5
“ 经营承包”模式 已远远不能适应 出租 汽车行业健康
琏础管理★工作研究
稳定发展的需要。因此 , 2 0 年 以来 , 自 07 公司认真贯彻 落 六、 树立先进典 型 , 发挥示范效应
实国务 院《 关于进 一步规 范出租 汽车行业管理有 关问题 的
二是定期开展创建学习型企业推动企业文化建设系列读书活动培养一支敬业精神强综合素质高业务技能硬的学习型员工队伍三是以创建交通运输文化品牌和交通运输文化建设示范单位为契机大力弘扬驾驶员爱岗敬业奉献社会积极进取昂扬向上的精神面貌提高出租汽车服务水平提升企业发展软实力
工作研究★基础管理
- 啊
口 张 建
其 合 法权 益 。
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|企业活力|QIYEHUOLI
著名日本本田公司的创始人本田宗一郎曾经说过,“思想比金钱更多地主宰着世界。
好的思想可以产生钱,当代人的格言应当是思想比金钱更重要”。
随着生产力的提高,人们不再单独为了温饱而奔波,而更加关注身为人在这个社会上的归属感。
交通运输行业适应社会发展的要求,也逐渐开始重视员工的精神需求,重视企业文化的建设。
但很多调查研究发现,交通运输行业的交通企业文化建设只停留在初级阶段,没有真正体现出企业文化的核心价值体系、经营理念、管理理念等深层内涵。
造成这种局面的真正原因是没有正确把握企业文化的建设要点。
所以,本文就如何做好交通运输企业文化建设进行探讨。
一、做好交通运输企业文化建设的准备工作
1.企业主要领导的支持与参与。
企业领导在交通企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。
在倡导和推行新观念和行为方式时,企业领导一定要切实参与企业文化实施活动,并靠自身的影响力,靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行、躬身垂范,去持久地影响和带动员工,使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展,给员工个人带来更大的利益。
2.做好交通运输企业文化建设
的宣传动员。
通过召开交通企业文
化建设的动员大会等方式,认真学
习交通运输部关于交通企业文化建
设的相关文件精神、学习交通运输
部交通企业文化建设的研究成果,
宣传交通企业文化建设对企业发展
的重要意义,提高全体职工对交通
企业文化建设的认识。
统一思想,提
高认识,得到全员支持。
3.成立企业文化项目执行小组。
企业文化的建设与实施是一个复杂
的系统工程,涉及企业的方方面面,
需要各部门的共同努力才能做好,
成立一个交通企业文化建设项目小
组,建议将相关部门领导、党务工作
者、企业职工代表等不同层次的人
群组合到一起,便于听取各方人士
的意见,有条件的单位,可以考虑借
助外部专家或机构参与到交通企业
文化建设中来。
4.制订文化建设计划。
一定要
制订交通运输企业文化建设计划,
对未来长期性、整体性问题有一个
基础性考量和设计,能细化到项目
目标、主要工作及责任人、时间进度
安排、费用预算等清晰完整的行动
方案。
二、开展企业文化现状诊断
企业文化现状诊断是交通企
业文化建设的重要环节,是交通企
业文化建设的重要前提和基本依
据。
目的是通过对企业文化现状的
审视、分析和判断、评价,找出企业
文化存在的问题、交通企业文化建
设实施环境判断、单位的发展历
史、已有的文化积淀、员工的素质
和形象、企业的管理和制度,比较
与交通运输部交通企业文化建设
相关要求的差距,提出解决问题的
方向、建议和预案。
企业文化现状
的诊断过程实际上是总结前人经
验、吸取教训并借鉴别人优秀成果
的过程。
做好企业文化现状的诊
断,对企业文化有一个全面、正确
的了解,会有效避免企业文化浮于
口号、标语,减免企业文化与企业
发展“两层皮”的现象。
三、分析比较企业文化差异
调研当前企业文化现状,并找
到目前企业的主导文化类型与企业
不同业务单元文化的一致性和差异
性;比较目前企业的主导文化类型
与交通运输部门交通企业文化建设
要求和交通企业公共价值理念体系
的差异,发现目前企业文化的不足
之处;总结企业内部优秀文化积淀,
找到需要保留的企业个性文化特
征;探索文化改进或者变革的突破
口、突破阻力应配备的管理资源、改
革风险以及应对措施。
四、建立适合交通运输企业
特点的价值体系
1.精神文化是企业文化的核心。
企业精神文化内容主要包含企业精
神、企业使命、企业战略、共同愿景、
核心价值观、经营理念和价值观等;
浅析交通运输企业文化建设
□侯海强
86
人才资源开发2012.5
QIYEHUOLI|企业活力|
在企业文化精神提炼中必须注意:市场发展的前景及国际化趋势;体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.企业行为和制度文化是企业文化的重要组成部分,是精神文化的基础和载体,并对企业精神文化起反作用。
企业行为和制度文化的主要工作是:建立健全企业各项管理制度,构筑完善的制度体系,使企业各项工作能正常有序开展;营造企业良好的环境氛围,将企业长期延续、约定俗成的典礼、仪式、节日活动、习惯行为等加以改造、培育、规范和升华,增加企业的凝聚力,增加员工对企业的认同感和归属感;塑造文明员工形象,通过在企业中倡导和推行员工行为规范,包括仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫安全、素质修养等方面的要求和规定,在员工群体中形成共识和自觉意识,从而促使员工的言行举止和工作习惯向企业期望的方向和标准转化。
企业物质文化主要工作是:设计和确定企业的名称、标志、标准字及标准色,集中表现企业的物质文化;规划和营造企业外貌,包括自然环境的绿化美化、办公室和厂区的优化布置等,营造人们对企业的第一良好印象;设计和确定企业徽章、旗帜、服装和歌曲等,可聘请专业人员精心设计,企业领导和员工积极参与,以此为载体,形象地反映企业文化的深刻内涵;加强文化设施和阵地建设,包括建立完善企业自办的报纸、刊物、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏、广告牌、橱窗等。
五、开展企业文化传播推广
企业文化是一种群体文化,企业精神也是一种群体精神。
开展企业文化传播需从内部传播和外部传播两方面同时进行。
企业文化内
部传播主要是获得企业员工的文
化认同,取得企业和员工在价值观
以及目标上的共鸣。
可通过企业文
化培训、组织文化活动、建立常态
的沟通渠道、进行企业文化故事与
人物宣传等多种方式达到目的。
企
业文化的对外传播,是把企业的价
值理念、企业的员工形象、企业的
产品和服务向社会公众广为传播。
通过外部传播,营造良好的企业形
象,提高企业竞争力,为企业的发
展创造良好的社会环境,也使企业
员工获得社会地位上的满足感,增
强其对公司的自豪感与归属感。
可
通过传统报纸杂志、广播、电视、网
络媒体等大众媒体传播实现,也可
通过人与企业的直接接触、社会公
益活动等公共关系建立良好的社
会形象。
六、保障措施
健全的保障措施是企业文化
得以实行的重要保证。
它主要包括
组织保障、物质保障。
组织保障应
当考虑设置两级职能。
一是成立文
化建设实施领导小组,主要职责是
对交通企业文化建设和实施推广
的重大问题(如文化理念的调整、
年度文化主题的确定、年度文化预
算的计划、重大文化活动的设计
等)讨论决定。
决策的执行及日常
事务由副组长及人力资源部负责。
二是设置交通运输企业文化建设
执行机构,其主要职责是对公司企
业文化战略思考与企业文化现状
分析、制定企业文化实施程序与相
关的配套制度、协调各部门企业文
化的实施活动、对企业文化实施效
果评估。
采取多种形式做好企业文
化的宣传,强化企业文化对员工行
为的影响,对外通过广告宣传、业
务演示会、新闻发布会、用户座谈
会等形式,充分展示企业形象。
物
质保障是实施企业文化工作的前
提。
可以设立专项的交通企业文化
建设基金,并出台相应的基金使用
规章制度,以满足正常的企业文化
实施工作的需要。
七、文化评估与提升
进行企业文化评估的目的是
掌握企业员工对文化理念的认知
与认同程度;主要针对企业文化的
保障措施、价值理念合理性、传播
体系完善程度、文化实践程度、文
化影响程度和对企业文化实施效
果的评估体系完善程度等方面。
对
企业文化评估存档,继续总结经验
教训,调整并完善相应薄弱环节。
企业文化理念包括核心理念和基
本理念两部分,每一部分的调整周
期是不同的。
企业的愿景、使命及
企业精神和核心价值观,是企业文
化的核心理念,从设计原则上要
求,应该能够在相当长时期内指导
企业的发展战略和管理过程,即使
经营业务类型、企业重要领导人、
市场环境等发生重大变化也不需
要更改。
只有对这些核心理念进行
坚持,才能抵御各种随机冲动,才
能让企业战胜各种挫折,保持稳健
发展步伐。
但其内涵解释可以做适
当的补充或完善。
企业的基本理念
部分,即经营理念、管理理念要动
态适应企业的战略要求和环境变
化。
一方面,这些基本理念的内涵
要调整;另一方面,这些理念的组
成也可以调整,可以更换或者补
充、取消某个理念。
基本理念的调
整主要依据是每年的文化评估、战
略变化、新的管理方法的要求、经
营环境的重大变化、重要领导人更
换引起的领导风格的变化等。
(作
者单位武汉理工大学)■
编辑周俊
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2012.5人才资源开发。