银行创建精神文明单位简介
银行分行创建“文明单位”先进事迹材料
银行分行创建“文明单位”先进事迹材料一、先进单位背景银行分行一直致力于提升企业文明建设，以营造和谐、文明、高效、文明的工作环境为目标，为客户提供更加优质的金融服务。
为此，该分行在广泛调研基础上，积极开展了一系列的建设活动，全面推进了单位的文明创建工作。
二、文明宣传活动为进一步提升全员文明修养，该分行组织开展了一系列的文明宣传活动。
在日常工作中，他们利用展板、海报等形式，将相关的文明行为准则和礼仪规范进行宣传，提醒员工恪守规范。
在每年的文明月活动中，分行鼓励员工撰写文明办公小报、制作文明办公海报，并开展文明宣传主题讲座。
通过这些活动，他们在全员中形成了良好的文明意识和行为习惯。
三、员工培训工作为加强员工道德素质和职业道德建设，该分行注重员工培训工作。
每年定期举办职业道德培训班，邀请专家对银行职业道德、服务规范进行系统讲解，帮助员工树立正确的服务意识和职业道德观。
此外，分行还通过内部培训、外部培训等方式，提高员工的业务素质和服务意识，使他们更加规范、专业地开展工作，并且提供良好的服务品质。
四、行为规范监督该分行在行为规范监督方面，采取了一系列措施。
首先，建立了一套完善的行为规范制度，将各类不文明行为进行明确界定，并对违规行为进行惩戒处理。
其次，设立了“文明服务”奖项，通过评比表彰的方式，激励员工以文明、规范、高效的服务态度工作。
另外，分行还积极与员工进行沟通，通过工作交流会、员工代表座谈会等形式了解员工的意见和建议，并及时解决相关问题，以保障员工的权益和营造良好的工作氛围。
五、社会公益活动该分行还致力于开展各类社会公益活动，积极承担社会责任。
他们参与了许多社区活动，包括帮助困难家庭、捐助贫困学生、开展环境保护宣传等。
此外，分行还积极参与公益捐赠，向灾区捐款捐物，回馈社会。
通过这些公益活动，他们为银行分行树立了良好的社会形象，树立了良好的企业形象，并得到了社会各界的高度赞誉和认可。
六、成效与益处通过一系列的建设活动，该分行取得了显著成效，树立了良好的文明单位形象。
2024银行文明单位创建方案
2024银行文明单位创建方案银行作为金融机构，是社会经济发展的重要组成部分，具有重要的社会责任和影响力。
为了推动银行行业的文明创建，提高服务质量，满足客户需求，并规范行业发展，特制定以下2024年银行文明单位创建方案。
一、总体目标2024年，全国银行行业将建设一批文明单位，形成一批道德高尚、服务优质的银行文化品牌，为客户提供高效、便捷、安全的金融服务，推动银行行业创新发展和社会经济繁荣。
二、具体目标1. 提高员工文明素质：通过培训、教育等形式，提高员工的职业道德素质，增强服务意识，加强沟通技巧，提高解决问题的能力。
2. 完善服务流程：根据客户需求，优化服务流程，简化办理手续，提高办理速度，确保客户在银行的每一次交流与操作都能得到满意的服务体验。
3. 加强风险管理：建立完善的风险管理体系，加强对客户资金安全和信息安全的保护，确保客户资源不受侵犯。
4. 促进科技创新：积极采用先进的科技手段，推动金融科技创新，提高金融服务的智能化、数字化水平。
5. 加强社会责任：积极参与公益事业，推动扶贫济困、环保节能等社会责任的履行，扩大银行的社会影响力。
三、具体措施1. 员工培训：提高员工文明素质是创建文明单位的关键。
加大对员工的道德教育培训力度，让员工树立正确的价值观，提高服务能力。
同时，组织专业知识培训，提高员工的专业水平。
2. 优化服务流程：银行通过优化服务流程，简化办理流程，提高办理效率，提供一站式服务。
引入智能柜员机、自助终端等技术设备，提供24小时服务。
通过优化服务流程，提高客户满意度。
3. 加强风险管理：银行要建立完善的风险管理体系，加强对客户资金和信息的保护。
加强风险防控意识，加强网络安全建设，提高客户的信息安全保障水平。
4. 推动科技创新：银行要积极应用人工智能、区块链、云计算等先进技术，推动金融科技创新，提高金融服务的智能化、数字化水平。
通过技术创新，提高服务质量和效率。
5. 履行社会责任：银行要积极参与社会公益事业，推动社会责任的履行。
凝心聚力用高标准创建文明单位——中国工商银行广水支行创建“全国文明单位”纪实
作者： 张珏
作者机构： 中国工商银行广水支行
出版物刊名： 学习月刊
页码： 99-100页
年卷期： 2014年 第24期
主题词： 中国工商银行 创建文明单位 合规文化 精神文明建设 企业文化 文明规范服务 分行党委 营业室 解放思想 金融知识
摘要：中国工商银行广水支行在上级行党委的正确领导和大力支持下,始终坚持以邓小平理论、科学发展观为指导,牢固树立“以创建促经营,以经营带创建”的理念,坚持“两手抓、两手硬”的方针,不断解放思想,转变观念,深化改革,加快发展,始终保持精神文明建设新高潮。
经过全体员工的共同努力,取得了丰硕的文明创建成果．支行连续三年被广水市委、市政府评为“金融机构支持县域经济发展先进单位”；支行营业室在全市开展的“双十佳”评选活动中．荣
获“十佳文明窗口”称号；中山支行被随州市银监分局授予“十佳文明规范服务示范网点”；支行党总支多次被省、市分行党委授予“先进基层党组织”称号；2011年12月，被中央精神文明建设指导委员会评为“全国文明单位”．成为全省工行系统唯一一家获此殊荣的县（市）支行。
2013年7月，被确定为2013—2014年度总行党建工作联系单位。
中国人民银行鹰潭市中心支行概况-公文范文
中国人民银行鹰潭市中心支行概况中国人民银行鹰潭市中心支行隶属人民银行武汉分行，内设17个职能科（室），辖贵溪市、余江县两支行，共有在职干部职工165人，其中中支机关117人，支行48人；本科以上学历82人，占49.7%；大专学历50人，占30.3%；具有中级以上职称69人（其中高级职称3人），占41.8%；中共党员114人，占69.1%。
是一支知识化、年轻化、专业化的基层央行队伍。
2006年以来，我中支坚持以《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和科学发展观为指导，以思想道德建设为核心，以促进央行职责履行为主线，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，充分运用文明创建工作这一载体，朝着文明创建的一流目标，围绕努力建设一支政治过硬，业务优良，作风清正，纪律严明的高素质干部职工队伍，分别提出了“夯实基础、强化管理、认真履职、奋发有为”和“顺势而为、规范管理、创新高效、和谐发展”的工作思路，全方位地开展文明单位创建活动，进一步推动了和谐央行建设，取得了显著的创建成效。
先后获得江西省“文明单位”、江西省“模范职工之家”、江西省“群众体育先进单位”、江西省“社会科学工作先进单位”、江西省“金融学会先进集体”、“十五”期间全省安全保卫工作先进集体、全省先进保密工作集体、武汉分行法制工作规范化管理先进单位、武汉分行“女职工文明示范岗”、武汉分行“青年文明号”、武汉分行“学习型组织先进单位”、鹰潭市社会治安综合治理工作先进单位、鹰潭市市长专线网络先进单位、市园林化单位、市亮化工作先进单位、市消防工作先进单位等团体荣誉42项，个人荣誉20项（其中总行级1项）。
2006—2007年，在武汉分行及南昌中支业绩考评中，有9个专业进入先进行列，中支年度综合绩效考评连续两年被武汉分行评为A档。
现将我中支近三年来创建全国精神文明建设工作先进单位的主要情况汇报如下：一、注重“三到位”，构筑创建长效机制（一）组织领导落实到位。
农行潜江市支行开展精神文明创建活动纪实
发展 依 靠 员 工 。发 展 为 了 员 工 。
资 、贷款 自助借 还 、账户 变动 、短信 提示 等功能可 在家 中完成 ，农 民 “ 人 不 出村 、足不 出户”就能 享受农行 的 各种 金融服务 ，成功地把 电子银行 产
品和 现 代 金 融 服 务 渠 道 推 广 到 农 村 地
进单位 ”称号 、 “ 支持地方经济 建设
入 ”五个到位 ，有 力促进 了文 明创建 可持续发展。
户 ”等 多种担保方式 为重点 ，积极 实
施 了农户 小额贷款 “ 富农 工程” 。农
户贷款难 ，是政府部 门、金融部 门共
同关注 的话题。潜江农 行迎难而上 ，
突 出贡 献单位 ”称 号 ，被农 总行 授予
杯 ”篮球联赛 。在第 二届曹 禺文化 周
期间 ，踊跃 参加 “ 明窗 Ｅ 、文明庭 文 ｌ 院 、 文 明市 民 、文 明 门店 、文 明社 区”评选 活动 ，支行 营业部 以第一名 的成绩被 评为全市 “ 明窗 口”。积 文 极参加社会 公益活动 ，每年组 织员工 参加义务 劳动 、参加 捐款捐物 和义务 献血活动 。踊跃 向南方水 灾、汶川地
该行 充分 发挥职 工代 表大 会聚 民心 ， 集 民意的管理作 用 ，定期 召开全行职 工代 表大会 ，组 织职工代 表开展提 案 活动 。事关 员工切身利益 的各类考评
办 法 、 工 资 分 配 等 办 法 ，都 要 反 复 征
款 覆 盖 率 达 到 了 全 市 ７ 以 上 的 楼 成
盘 “ 住房 ，找 农行” ，成 了潜江 ． 要 市民 的流 行语 。如 今宽广 的潜 江外环 大道和 已建成三一八 复线公路 ，成 了 潜 江 一道 亮丽 的风 景线 ，盛世 东方 、 雅乐居等 安居工程 小区已成 为潜江标
银行精神文明创建工作汇报
XX银行精神文明创建工作汇报一、基本概况XX银行是经中国银行业监督管理委员会批准，……的金融机构。
在各级党政机关和上级主管部门的正确领导下,在社会各界同仁的大力支持下,XX银行坚持服务……的市场定位,充分发挥……的金融纽带作用,以努力促进区域经济的协调发展为己任，经过几代人的艰苦创业、共同奋斗,XX银行取得了骄人的战绩，各项经营指标在……中名列前茅。
目前下设……个营业网点，现有员工……名。
在……银监分局、人民银行的领导下,我行认真贯彻国家金融方针、政策和法规，积极筹集融通资金，多功能、全方位、综合性地为全区农民群众，城市居民以及国有企业、民营企业、个体工商户提供多项金融服务。
二、近三年获得的荣誉XX银行连续多年被市授予社会治安综合治理模范单位、……三、精神文明创建工作三年来，在行党委的正确领导下，在市、街道文明办以及所在社区的指导帮助下，我行精神文明工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针，认真学习贯彻党的十七大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕中心工作，按照文明单位创建的标准，以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标，以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员,人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。
有力地推进了我行文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质，促进了各项工作目标的完成。
（一）强化领导,狠抓落实，扎实开展创建活动.在行党委的领导下，我行全体员工深化对文明单位创建工作的认识，将其摆到工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。
建立和完善创建机制，调整了精神文明工作领导小组，由董事长任领导小组组长，其它领导任副组长,相关部门负责人为成员，并确定专人负责。
制定精神文明工作意见，明确了指导思想、工作目标、创建内容和措施要求.通过会议、理论学习、组织生活等形式,深入动员，提高创建共识，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
银行创建文明单位工作汇报(共8篇)
银行创建文明单位工作汇报（共8篇）银行创建文明单位工作汇报（共8篇）第1篇银行创建县级文明单位汇报银行创建县级文明单位汇报各位领导.同志们今天，县文明委召开会议，考核指导我行及兄弟单位文明单位创建工作，这是对我们工作的大力支持和高度重视，我代表支行党政班子及全体员工对考评组表示衷心的感谢支行座落在南路大厦一楼。
办公场所占地面积3700平方米，建筑面积2817平方米，设施完备，功能完善，环境整洁优美。
本行现有干部员工32人，聘用人员4人，党支部.团支部.工会等党群组织健全.活动正常。
去年来，在总行党委和县委县政府的正确领导下，支行领导班子坚持以理论为指导，贯彻“”重要思想，落实科学的发展观，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于经营.管理.服务等各个方面。
获得了总行和地方党委政府及有关部门的肯定，XX年我支行荣获总行“制度百日学_”优胜单位三等奖.总行庆建党90周年暨农商行挂牌开业文艺汇演优胜奖；XX年我支行荣获市农信系统文明服务单位.市银行业协会第三届业务技能比赛团体三等奖，我行员工***获市银行业协会第三届业务技能比赛个人三等奖，银行第一届主持人大赛优胜奖。
取得了“两个文明”建设双丰收。
现汇报如下一.领导班子坚强有力支行党支部成立于XX年4月1日，现有党员11名。
支行党支部熟悉基层组织的党建工作，具有较高的政治理论水平，在有效落实总行党委开展的各项党建活动外，结合支行实际独立开展支部活动。
每年制定党支部年度工作计划并按计划落实党建工作，以党支部“星级”建设为目标“一岗两责”管理为抓手，切实加强党支部自身建设。
坚持民主集中制和“三会一课”制度，在业务开展和内部管理遇到重大问题时，召开支部大会讨论，形成决议后执行。
通过制定入党积极分子培养计划，落实“把骨干培养成党员.把党员培养成骨干”的培养措施，确保发展党员的质量和党员先进性的发挥。
支行工会.共青团等群团组织健全，活动正常。
银行 文明创建 情况汇报
银行文明创建情况汇报尊敬的领导：根据银行文明创建工作的要求，我们对银行文明创建情况进行了全面的汇报。
自从启动文明创建工作以来，我们银行高度重视，认真贯彻落实了各项工作要求，取得了一定的成效。
首先，我们注重银行内部文明创建。
我们加强了员工的文明素质教育，开展了形式多样的文明礼仪培训，提升了员工的服务意识和文明素养。
在日常工作中，我们倡导文明用语，倡导有礼貌、有爱心、有责任心的服务态度，使员工之间、员工与客户之间的交往更加和谐、文明。
其次，我们注重银行外部文明创建。
我们积极参与社会公益活动，组织员工参与志愿服务，为社会做出了一定的贡献。
我们还加强了与客户的沟通交流，提高了服务质量，树立了良好的银行形象。
我们还开展了金融知识宣传活动，提高了客户的金融知识水平，增强了客户的金融风险意识。
再次，我们注重银行文明创建的长效机制建设。
我们建立了健全的文明创建工作机制，成立了文明创建领导小组，制定了文明创建工作方案，明确了工作责任，确保了文明创建工作的持续推进。
我们还加强了对文明创建工作的考核评估，建立了激励机制，激发了员工参与文明创建的积极性和创造性。
最后，我们还要进一步加强银行文明创建工作。
我们将继续加大对员工的文明素质教育力度，不断提升员工的文明素养。
我们还将继续加强与社会的交流合作，积极参与公益活动，为社会做出更多的贡献。
我们还将进一步完善文明创建的长效机制，确保文明创建工作的深入开展。
总之，银行文明创建工作是一项长期性、系统性、全员参与的工作，我们将一如既往地高度重视，不断加强和改进，确保银行文明创建工作取得更大的成效。
谨此汇报。
银行文明创建工作领导小组。
日期，XXXX年XX月XX日。
2024年农行创建文明单位工作总结(2篇)
2024年农行创建文明单位工作总结一、工作概述2024年，农业银行全面推进创建文明单位工作，以创建一流文明单位为目标，通过开展系列活动，加强员工素质建设，提升单位文化内涵，取得了一系列成果。
本文总结2024年农行创建文明单位工作情况，共分为员工培训与教育、文化建设、制度完善和社会责任四个方面进行阐述。
二、员工培训与教育农行注重员工培训与教育，以提升员工的业务素质和服务能力，为创建文明单位打下基础。
2024年，农行组织了一系列员工培训和业务比赛活动，包括培训课程、学习分享会、岗位技能比拼等。
通过这些活动，不仅提高了员工的专业知识和技能水平，也增强了员工之间的交流和学习氛围。
三、文化建设农行注重文化建设，在营造浓厚的文化氛围的同时，加强组织凝聚力和凝聚力。
2024年，农行开展了一系列文化活动，包括员工文化节、企业文化宣传和文艺演出等。
通过这些活动，不仅增强了员工的归属感和凝聚力，也提高了员工对单位的认同度和荣誉感。
四、制度完善农行注重制度建设，在规范管理的同时，激发员工的工作积极性和创造力。
2024年，农行完善了一系列制度，包括管理制度、激励机制和创新制度等。
通过这些制度的完善和落实，不仅提高了单位的管理效能和执行力，也激发了员工的工作热情和创新能力。
五、社会责任农行注重社会责任，在关注员工福利的同时，积极参与社会公益活动。
2024年，农行组织了一系列公益活动，包括捐款、志愿者服务和环境保护等。
通过这些活动，不仅关心了员工的生活和工作环境，也积极回馈社会，提升了单位的社会形象和声誉。
六、工作成果2024年，农行创建文明单位工作取得了一系列成果。
一方面，员工的业务素质和服务能力得到了明显提升，有效提升了单位的工作效率和服务质量。
另一方面，单位的文化建设取得了积极进展，增强了员工凝聚力和单位荣誉感。
同时，单位的制度完善和社会责任落实均达到预期目标，提高了单位的管理效能和社会形象。
七、存在问题与对策在创建文明单位工作中，农行也面临着一些问题和挑战。
建设银行创建文明规范服务百佳示范单位先进事迹材料
建设银行创建文明规范服务百佳示范单位先进事迹材料建设银行创建文明规范服务百佳示范单位先进事迹材料建设银行创建文明规范服务百佳示范单位先进事迹材料:2011-7-31 17:05:05创建“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”先进事迹中国建设银行*支行营业部地处北国冰城**市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与全国闻名的中央大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理财中心、储蓄专柜和财务会计部，现有员工46人，全部为大专以上学历。
这是一个充满朝气、开拓进取，让梦想飞翔的明星团队，他们用绚丽的青春、无私地热诚，谱写了一曲曲文明规范服务的颂歌，成为冰城金融机构一颗璀璨的明珠。
多年来，他们坚持"以客户为中心"的服务理念，以构建"文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新"的经营管理文化为核心目标，以网点转型为载体，以便民服务为特色，不断追求卓越服务，全力打造精品银行，客户满意度显著提升，企业文化建设不断深入推进，整体实力不断增强。
截至2009年年末，存款余额达到40.2亿元，贷款余额9.7亿元，年实现利润6070万元，被评为"二○○九年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位"、"二○○八年度中国银行业文明规范服务示范单位"、"**市文明示范窗口"，**支行也先后荣获"省级文明单位标兵"、"黑龙江省诚信示范企业"等荣誉称号。
一、完善机制，加强管理，夯实文明规范服务基础 "仁圣之本，在乎制度而已"。
营业部通过完善机制，强化管理，夯实了做好文明规范服务工作的基础。
完善组织管理机制。
营业行体验设备，完善了服务功能，改善了客户体验。
建立客户快速分流机制。
营业部按照"五岗位一角色"的岗位设置要求，设置了普通柜员、高级柜员、业务主管、个人业务顾问、网点经理五个岗位，明确大堂经理这一角色的职责主要由网点经理承担，并由业务主管、个人业务顾问作为后备，注重强化大堂经理的接待和引导作用。
农行支行建省级文明单位申报材料
农行支行建省级文明单位申报材料尊敬的有关部门：我校农行支行（以下简称支行）积极响应省级文明单位创建活动，自行整理了相应的申报材料，希望能够获得审核通过，成为省级文明单位。
现将我支行的申报材料提交给您，请您审阅。
一、单位基本情况我支行成立于2024年，是一家具有较强实力和良好信誉的金融机构，属于农业银行的下属单位之一、支行位于省会城市的商业中心区，办公场所面积为900平方米，拥有60名员工，其中包括10名负责行长、副行长、部门主管、业务经理等高级管理人员。
支行的日常工作主要是提供各类金融服务，包括储蓄业务、贷款业务、银行卡业务、理财业务等。
二、单位文明创建工作情况自我支行成立以来，一直积极参与和投身于城市文明创建活动，深入贯彻落实全国和省级文明创建有关文件，先后参与了多项文明创建活动。
1.开展文明办公活动支行严格执行办公室用纸制度，大力提倡双面打印、草稿纸再利用等环保措施。
工作人员积极倡导文明用语，不在工作场所使用粗俗语言，保持良好的工作氛围。
2.员工文明礼仪培训支行定期开展员工文明礼仪培训，使员工养成良好的待客和互助习惯。
培训内容主要包括礼仪规范、服务礼节、安全意识等方面的培训，提高员工的整体形象和服务水平。
3.积极参与社区志愿服务支行多次组织员工参与社区志愿服务活动，开展爱心捐赠、社区清洁等活动，积极履行企业社会责任，展现良好的社会形象。
4.建立良好的客户服务体系支行建立了完善的客户服务体系，配备专业的客户服务人员，提供高品质的金融服务。
我们重视客户意见反馈，定期开展客户满意度调查，不断优化服务流程和服务质量。
5.建设和谐的工作团队支行注重员工的职业技能培训和团队协作能力的培养，开展团队建设活动，使员工之间相互信任、团结合作，共同营造和谐的工作氛围。
三、单位创新与发展情况我支行一直积极探索创新，不断提升自身发展水平。
1.推广线上金融服务支行积极推广线上金融服务，如手机银行、网上银行等，提供便捷的金融服务方式，并通过建设智能化自助设备，提高服务效率。
某某支行文明单位创建申报材料
某某支行文明单位创建申报材料尊敬的领导：我是黄子雪支行的一名职工，现在向您申请创建我们支行的文明单位。
作为金融机构，我们深知作为一个文明单位的重要性，因此，我们积极准备了相关材料，现向您呈报如下：一、组织机构支行是一家具有较长历史的金融机构，成立于1980年。
目前，我们拥有一支由优秀的银行从业人员组成的团队，包括营业员、客户经理、风险控制专员等，人员总数为120人。
同时，在支行内设有各个业务部门，包括个人业务部、企业业务部、信贷部、风险管理部等。
二、文明单位的意义作为一家金融机构，成为文明单位有着重要的意义。
首先，作为金融行业的一员，我们要树立良好的品牌形象，提升客户信任度，进而增加我们的市场份额。
其次，作为员工，是否在一家文明单位工作是我们选择工作的重要因素之一、在文明单位工作，能够提升工作环境，增加员工的工作积极性和归属感。
最后，作为一家金融机构，我们的形象也代表着金融行业的形象，我们要做好金融行业的形象使命。
三、申请文明单位原因我们申请创建文明单位的目的是为了提升我们支行的整体形象和服务水平。
首先，我们将加强员工的文化素质培训，提高员工的业务水平和业务素质。
其次，我们将改善工作环境，提高员工的工作舒适度。
我们会定期组织文化活动，丰富员工的业余生活，提高他们的工作积极性和归属感。
四、具体措施为了获得文明单位的称号，我们将采取以下具体措施：1.加强员工文明礼仪培训，提高服务水平和专业素养。
2.优化工作环境，改善员工办公条件，创建舒适、温馨的办公环境。
3.加强员工的法律法规教育，提高员工的规范操作意识。
4.建立健全内部管理制度，加强风险管理和防范意识。
5.开展各类文化活动，丰富员工的业余生活。
五、效益预期通过以上措施的实施，我们相信我们支行将获得以下效益：1.提高客户满意度，增加市场份额。
2.提升员工的工作积极性和团队凝聚力。
3.加强与社区的合作，树立良好的社会形象。
4.为支行未来的发展奠定良好的基础。
银行文明单位申报材料
银行文明单位申报材料尊敬的银行管理部门：我代表我所在的银行申报我们成为一家文明单位，请为我们提供相关材料。
我所在的银行一直以来都高度重视企业文明建设，并将其作为我们的发展战略之一、我们深知文明是企业发展的基石，也是我们服务客户的原则。
通过创建文明单位，我们旨在进一步提高员工的素质和服务水平，树立良好的企业形象，为客户提供更优质的金融服务。
下面是我们所提供的相关申报材料：一、申报单位基本情况介绍：1.1单位名称1.2单位类型1.3单位成立时间1.4单位规模和机构设置1.5单位主要业务范围和经营特点二、文化建设情况：2.1单位的文化建设理念和目标2.2单位的文化建设措施和成果2.3单位的员工文化培训情况2.4单位的荣誉和奖项三、员工文明素养培育：3.1员工的职业道德教育和培训情况3.2员工的法律法规和行业规范培训情况3.3员工的业务知识和技能培训情况3.4员工的工作纪律和团队精神培养情况四、客户服务情况：4.1单位的客户服务理念和宗旨4.2单位的客户服务流程和标准4.3单位的客户满意度调查和改进情况4.4单位的投诉处理和客户反馈机制五、社会责任履行情况：5.1单位的社会责任观念和宗旨5.2单位的公益慈善活动和捐赠情况5.3单位的环境保护和资源节约措施5.4单位的员工参与社会公益活动情况六、创新发展情况：6.1单位的科技创新理念和目标6.2单位的科技创新成果和应用情况6.3单位的创新机制和管理模式6.4单位的创新文化和激励机制七、文明单位评价及展望：7.1前三年文明单位评价情况和得分7.2对上次评审意见的整改情况7.3下一年度的文明单位建设计划和目标衷心的希望我们的申报能够获得您的支持和认可，并且能够通过评审成为一家文明单位。
我们将继续努力提高服务水平，为客户创造更大的价值，为社会做出更多的贡献。
我代表成都银行衷心的期待您给予我们评审的机会，同时也诚挚欢迎您到我们银行进行实地考察。
谢谢！。
依托文明创建 推动科学发展——人行庆城县支行创建文明单位纪实
实 、 制度上保 证 。 从
（ ） 二 加强班 子建设 ， 作好 文明表率
１加强思想建设。建立《 、 中心组学习制度》坚持做到“ ， 年度有计划 ， 研究有记录， 学习有笔记 ， 发言有提
纲 ， 会有文 章 ， 会有 签到 ， 体 参 调研 有成果 ”使 每次 学 习达 到 “ ， 学好一 个专题 、 动一项 工作 、 推 解决 一个 问题 、 统一一 次思想 ” 四个 一” 的“ 效果 ， 提高领 导干部 的政策 理论水平 。 班子 成员 重视加 强与员工 的沟通 ， 经常性 与 群众 面对面地 接触 ， 听员工 心声 ， 倾 掌握员 工思 想动态 ， 为员工解 疑释 惑 ， 进员 工与领 导坦 诚交 流 ， 聚 人 促 凝 心， 消除 隔阂 ． 地激 发 了于 部职工 的学 习热 情和工作 热情 ， 极大 营造 了团结协 作 、 先创优 的 良好氛 围 。 争 ２加强 民主建设 。 持 民主集 中制原则 ， 极推行 行务公 开 。 、 坚 积 在坚 持集体 领导 和个人分 工相结合 的基础
出学 习培训 汇报 制度 ， 现外 出学 习培训 成果 的 交流共 享 。 实
完 善机 制激励 人 。 是健 全制度 体 系 。 对 支行各 项 管理制 度 “ 一 针 缺位 ”“ 修 ” 、失 的现状 ， 结合 发展 实际 ， 逐 年修 订形 成 了涵盖 党 务 、 务 、 政 内部管 理 等 ９个方 面 的 ５ 管理 制度 和 ２ ９项 ４项业 务 制度 ， 括 了支 行 工作 的 囊 方 方 面面 和各个 环节 。 是完 善业 绩评 价 。 反复 征集 职工 意见建 议 ， 二 在 充分 酝酿讨 论 的基础 上 ， 制定 了综合 业 务和行员 量 化考核 办法 。 两项 考 核办 法 与各专项 工 作考 核办 法有机 结合 ， 辅相 成 ， 叉落 实 ， 相 交 考核结 果直 接 与年终考 评 、 业绩 工 资分配 、 双先 评选 、 级晋 职 、 晋 职称评 定 “ 五挂 钩 ”三是 推行 干部 竞争 上 岗。 。 在全市 人行 率
银行文明单位申报材料
银行文明单位申报材料（一）近年来，某某银行行始终坚持“双稳”经营理念、锐意改革、开拓进取，真抓实干，用文化来发展生产力，用文化提升企业管理水平，用文化培育高素质员工队伍，实现了企业文化建设与业务经营“双赢”的良好局面。
一、强化员工培训教育，提高队伍整体素质坚持以人为本、强化素质的经营理念,不断加强员工培训、管理和激励机制建设，深挖员工潜力，全力打造一支适应现代金融要求的员工队伍。
一是实行培训制度化。
为确保培训的常规化、制度化，某某银行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中学习制度的基础上，研究制定了《青年员工三年学习培训规划》，强化员工教育培训，实行凡训必考制度。
考试结果不仅在全行通报，还记入个人档案，作为今后岗位竞聘、末位淘汰、岗位调整、职务任免的重要依据。
今年以来，累计组织培训班40期，参训人次达5000余人次。
二是调动学习主动性。
结合自身工作实际，研究制定了《员工学习卡管理暂行办法》，积极引导员工参加各种社会教育学习，对员工参加的各类业务培训、在职教育、考察学习等进行全面记录，有效地激发了全体员工学习的积极性。
三是发挥员工创新性。
适时开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，增强群体观念，打造团队精神，在全行上下形成了想干事、会干事、干成事的浓厚氛围，探索出许多新点子、新方法。
某某银行团委牵头组织广大团员青年成立编辑部，编辑引发《某某信息》、《信者某某》报等内部刊物，成为某某银行内部交流工作经验的平台。
四是营造管理人性化。
某某银行注重以情感人、以事育人，某某银行领导坚持“四访、四谈”制度。
即员工婚丧嫁娶时必访，生病住院时必访，发生意外时必访，生活困难时必访；员工思想有问题时必谈，员工之间有矛盾时必谈，员工遇到困难挫折时必谈，员工工作调整时必谈，时刻把组织的温暖送到员工心中，极大地调动了广大员工高度的事业心和社会责任意识。
同时，为培养新分大学生员工积极、向上、乐观的工作精神状态，某某银行团委拟成立某某某某银行青年员工成长俱乐部，进一步丰富青年员工业余文化生活。
人民银行精神文明创建年度工作总结6篇
人民银行精神文明创建年度工作总结6篇篇1一、引言本年度，人民银行在精神文明创建方面取得了显著成果，全面提升了全体员工的文明素养和银行的服务水平。
通过深入贯彻落实相关文件精神，结合本行实际情况，积极开展各项精神文明创建活动，营造了良好的工作氛围，提升了银行的品牌形象。
二、年度工作重点1. 精神文明创建活动组织本年度，人民银行制定了详细的精神文明创建活动计划，并严格按照计划推进。
通过举办各类文化活动、讲座和培训，激发了员工参与文明创建的热情和积极性。
同时，积极组织员工参与上级行和地方举办的各种精神文明创建活动，取得了优异成绩。
2. 文明服务水平提升人民银行始终坚持“客户至上”的服务理念，通过优化服务流程、提高服务效率，不断提升服务水平。
同时，加强员工的服务意识培训，使员工充分认识到提升服务水平的重要性。
本年度，银行的服务质量得到了显著提升，客户满意度不断提高。
3. 文明素养提升通过开展各类文明素养提升活动，如员工礼仪培训、文明用语推广等，使员工的文明素养得到了显著提升。
员工在日常工作中更加注重仪表仪态、言行举止，展现了良好的职业形象。
4. 文化建设与宣传人民银行注重文化建设与宣传，通过内部宣传栏、微信公众号等渠道，广泛宣传精神文明创建活动的重要性和成果。
同时，积极倡导健康向上的企业文化，营造了良好的工作氛围。
三、面临的挑战及应对措施1. 人员素质参差不齐在精神文明创建过程中，人员素质参差不齐成为制约创建效果的重要因素。
针对这一问题，人民银行加强了员工培训和引导，提高全体员工的文明素养和业务能力。
2. 创新力度不足在精神文明创建过程中，创新力度不足制约了创建工作的进一步深入。
为此，人民银行鼓励员工积极参与创新实践，大胆提出新思路和新方法，推动精神文明创建工作不断向前发展。
四、未来展望与规划1. 深化精神文明创建活动人民银行将继续深化精神文明创建活动，不断创新活动形式和内容，提高全体员工的参与度和满意度。
2024年银行精神文明建设工作总结6篇
2024年银行精神文明建设工作总结6篇篇12024年，我行精神文明建设工作在上级行的正确领导下，紧紧围绕全行中心工作，大力开展创建学习型银行活动，深入推进企业文化建设，着力提升员工队伍素质，为全行业务发展提供了有力的精神动力和思想保证。
现将一年来的工作总结如下：一、加强组织领导，落实工作责任我行始终把精神文明建设作为一项长期性、系统性工程来抓，将其纳入年度总体发展规划和目标考核体系。
成立了以行长为组长、各相关部门负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，统筹协调全行精神文明建设工作，做到年初有计划、年中有检查、年末有总结，确保了精神文明建设工作的顺利开展。
二、加强学习教育，提升队伍素质我行始终坚持把学习教育作为提升队伍素质的重要抓手。
一是加强政治理论学习。
认真组织员工学习党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等政治理论，切实增强员工的政治理论素养。
二是开展业务技能培训。
通过举办业务技能竞赛、岗位练兵等活动，提高员工的业务技能水平。
三是加强企业文化建设。
通过举办企业文化知识竞赛、员工文艺汇演等活动，增强员工对企业的认同感和归属感。
四是加强职业道德教育。
通过开展职业道德教育、签订职业道德承诺书等活动，提高员工的职业道德水平。
三、加强创建活动，丰富文化生活我行积极开展各类创建活动，丰富员工的文化生活。
一是创建学习型银行。
通过开展读书月活动、知识讲座等活动，营造良好的学习氛围，提高员工的学习积极性。
二是开展文体活动。
通过举办员工运动会、文艺晚会等活动，增强员工的身体素质和审美能力。
三是创建文明单位。
我行在全体员工中开展了“争创文明单位”活动，制定了《文明单位创建实施方案》，明确了创建目标、措施和要求。
通过开展“文明科室”、“文明员工”评选活动，激发了员工参与文明创建活动的积极性、主动性和创造性，促进了全行文明创建活动的深入开展。
四、加强廉洁自律，树立良好形象我行始终坚持把廉洁自律作为树立良好形象的重要保障。
银行申报市文明单位材料
银行申报市文明单位材料基本情况及创建工作简介一、工行阜阳颍东区支行在创建文明单位活动中，支行党总支一班人始终把加强精神文明建设作为全行总体发展战略中一项带有全局性、根本性任务来抓，支行党总支每年初都制定出当年的文明创建规划和创建工作实施细则，把创建工作列入一把手工作日程中。
能够始终把文明建设放在首位，对创建工作有组织、有计划、有措施、有目标。
二、思想文化建设上，能积极开展精神文明教育和政治思想工作，时刻把爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会作为主要课题来抓，使我行涌现出一大批先进集体和先进个人，有荣获全国工行系统“青年文明号”、省职工职业道德“十佳集体”光荣称号的营业网点和荣获全国工行系统“十杰青年”、“巾帼岗位标兵”等光荣称号。
三、综合治理好，严格执行国家、省及地方各项法规，注意环保、无污染现象、无计划外生育、无重大经济、刑事和治安案件、无“黄、赌、毒”现象，离退休人员安置妥当，无社会不安定因素。
四、在行风行纪上，倡导廉政、抵制腐蚀，建立健全各项规章制度，经常开展员工思想教育和普法教育，开展业务学习和政治学习、不断提高员工的思想觉悟和业务素质。
树立全心全意为人民服务的风尚，杜绝各类不良风气，抓好优质服务工作，提高我行声誉。
五、在文明创建上，1、加大创建投入改造营业网点，美化服务环境，增加服务设施，提高客户满意度。
2、成立志愿者服务队，开展不同形式的服务活动，关心空巢老人，资助困难家庭留守儿童，为返乡农民工提供各类金融服务。
3、设立道德讲堂，开展好人好事评比。
4、建立文明网络信息传播队伍，大力宣传企业文化，不断开展学雷锋创新风活动。
5、开展各类文体活动，丰富企业文化，组织员工欢度每年各类节日，使文明创建工作内容丰富，形式多样，长期持久。
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创建简介
XX支行组建于1986年，成立之初的名称为“XX城市信用社”，随着机构名称的变迁，1997年6月更名为“XX 支行”，20XX年X月正式更名为“XX支行”，并隶属于XX 银行股份有限公司。
XX银行是XX市唯一一家地方性的股份制商业银行，也是XX省第一家具有独立法人地位、由地方政府控股的股份制商业银行。
XX银行的经营宗旨是：坚持依法经营，以市场为导向，以效益为目的，实行先进、科学、高效的管理，为社会提供优质的金融服务，促进XX经济发展。
近年来XX银行紧紧围绕XX市经济发展，始终坚持“服务地方、服务中小、服务民营、服务市民”的市场定位，积极开办各项存、贷款业务，努力开发新的个人金融业务，成功推出敦煌卡、个人理财一卡通、存贷宝、房贷宝、个人汽车消费贷款、手机消费贷款、汽车按揭贷款、住房按揭贷款、助学贷款及下岗职工再就业贷款等各种新型金融产品，为XX 市民提供优质、快捷的金融服务，并成为地方经济发展的助推器和坚强后盾。
XX支行现有员工总人数X人，其中正式在职职工X人，内退职工X人，其他用工X人。
全行平均年龄X岁，共产党员X人，团员X人，在职职工全部为大专以上学历教育，本
科学历人数占比达到X%。
XX支行下设两家营业网点，分别地处XX区东、西段，并设有24小时自助银行X个，支行内部分别设置独立的经营班子、党支部、工会及团支部，支行机关设有客户经理科、风险管理科、计划财务科及办公室。
截止二〇一二年二月末，XX支行存款总额X亿元，其中个人储蓄存款X亿元，占支行存款总额的X%，贷款总额X亿元，实现利润X万元。