美导岗位职责(最新版)

销售
以身作则的带头销售 共同解决难以沟 全力以赴的销售可以给客户带来稳定的受益，共同解决难以 通的顾客 沟通的顾客，促成交易
完善建议
正确指导店内外管理完善建议
把管理完善的建议分享出来，有益于店家更好的管理店面
提高业绩
共同探讨阻止出货量所有的问题
帮助客户解决难以解决的问题，使客户销售本品牌更轻松
美导
理货完后再拿出清单现场催老板报货
以第一手资料，找到本店的需求点，从而找到与加盟商的 第一次沟通话题，切不可盲目下店。
店名 联系电话 地址 乘车路线
客户名 加盟时间
性别
获取客户第一手资料的途径：
1、业务部 2、客服部 3、品牌经理
下店服务5部曲：
1. 卖公司、卖品牌、卖自己 2. 赞老板、赞前辈、赞自己 3. 惊喜到来 4. 期待相见 5. 结束祝福语
（绝对不让顾客空手出门，即便是小东西）
送客：卖完善、卖印象、卖回头
（您好，这是您的会员卡和产品，请拿好，路上小心，欢迎下次光临XX 化妆品店）
在店：卖心、卖肺、卖肝、卖胃
（不断培训，邀约销售，让她们快乐的工作）
离店：进货、卖货、叮货、祝福
（时刻更新客户的最新库存数据，并做好库存齐全准备 ）
理货
催货
形象
技能
职责
重要性
（90%的穿着的传递信息）
体现
（面部妆容、外在穿着、品牌专柜）
标准
专家的信赖感 第一印象没有第二次机会
1.
2.
3.
头发：头发不染夸张颜色，刘海不 挡前额，无头屑； 发型：过肩长发要盘起，将发髻扎 在左侧，散乱部分用发胶定型，头 饰根据公司相关规定； 化妆：淡妆上岗，必须要上粉底、 画眉、眼影、腮红、唇膏，根据公 司相关规定不得自成一格；卫生： 保持良好清洁习惯，注意口腔卫生； 注意身上的体味，使用止汗产品是 一种规定也是一种国际礼节， 制服：上班期间着公司工作制服， 保持干净整洁， 、钮扣扣好熨烫 整齐，确保不起皱折； 员工证：佩戴在外套左胸上侧，可 让顾客清楚看见；
学习：岗位职责
做好：规章制度
得到：福利发展
01
沟通
岗
02
催货
监督
宣传
岗
03
位wenku.baidu.com
04
05
位
培训
职
06
职
销售 完善建议
提高业绩
07
责
责
08
职责
沟通
内容
路线、工作内容、时间等
客户益处
通过沟通客户可以清楚的知道我们去的目的和确切到达的时 间，好安排工作及住宿
催货
现场催货、感情催货、活动催货
客户把货补齐，货物充足有利于销售
监督
柜台的形象、销售的积极、产品的齐 通过监督可以使店内整体形象提升，积极的销售可以给店家 全、会员的回访 带来收益，，会员回访稳定顾客 通过宣传给客户增加知名度，后期服务稳定顾客，有利于长 期合作
宣传
店内外广告、后期服务
培训
本品牌产品（规格、价格、特点、卖 通过培训可以使团队整体销售提升，好的销售技巧是促成销 点等）、销售技巧、产品陈列 售的第一步，给客户带来更多的利益
美导一定要意识到你在店里的带动性销售意味着什么。带动性销售很重要。 目标：不放弃每一位进店者成为本店会员 技巧：让每一位顾客享受我们专业的服务
到店：卖公司、卖品牌、卖自己
（你好，我是苏州菲道化妆品有限公司XX品牌，我叫XX）
接待：卖服务、卖专业、卖影响
（你好，欢迎光临XX化妆品店，请往里面走）
销售：卖产品、卖特点、卖多种
•
•
形 象 柜 台 的 站 姿
护肤品
（正确认识益处及使用方式）
皮肤 ”）
（正确了解皮肤并“对症下药
品牌
（熟悉企业文化、产品规格、功效、陈列）
走访店家
（ 熟悉本品牌市场）
销售
（引导店员销售）
催款
（督促老板补货）
• 走访前的重要一步
快速了解：（店名、客户名、性别、地址、电话、加盟时间、乘车路线）