行政管理作业
乡镇行政管理作业2
乡镇行政管理作业2
1.你了解你所在乡镇的政府机构吗？请你去做一个调查，简单介绍你所在乡镇的机构设置及其职能。
答;党群综合办公室主要承担党委、人大、群团组织的各项日常工作和党的基层组织建设、纪检监察、组织人事、宣传、统一战线、精神文明建设、工青妇及党内统计等工作。
协调社会管理综合治理等相关工作。
政务综合办公室主要承担政府的日常工作和经济产业发展规划、社会事业发展规划的制定，负责政务信息、经济社会发展相关统计、政务监督等工作。
协调与经济社会发展相关工作。
经济发展和社会事务办公室主要承担经济结构调整、基础设施建设、财经、扶贫开发、防汛抗旱救灾，动植物防疫、安全生产、文化卫生、教育体育、科学技术，优生优育、村镇规划建设、民政事务、残疾人保障、劳动就业和社会保障、工业和信息化、国土资源、交通运输、农牧，林水、商务、环境保护等工作。
维护稳定和综合治理办公室主要承担人民武装、社会管理综合治理、信访、矛盾纠纷排查调处、民族宗教、寺庙管理、安置帮教、群防群治组织建设等工作。
协调与维护稳定相关工作。
财政所或财务室主要承担乡镇财政预决算的制定和财务日常管理工作。
地域面积较大、人口较多、经济发展较快的乡镇设立财政所，地域面积较小、人口较少、经济发展较慢的乡镇设立财务室。
20秋《行政管理学》作业
20秋《行政管理学》作业1一、单选题1. (4分)《行政研究》是行政管理学产生的标志性著作，它的作者是美国学者（）• A. 怀特• B. 韦伯• C. 威尔逊• D. 西蒙答案C2. (4分)里格斯所论述的融合型行政模式的特征主要是( )• A. 经济基础是自由经济或管制经济• B. 行政风范体现平等主义• C. 政府的制度、法规不健全• D. 官僚的职位重于行政政策答案D3. (4分)法约尔是管理学中（）学派的代表性人物，提出了著名的管理五要素学说和“跳板原理”。
• A. 古典学派• B. 行为学派• C. 系统学派• D. 新政治经济学派答案A4. (4分)在1988年、1993年政府机构改革中，国务院机构的职能配置、内设机构、人员编制是以( )• A. 自定方案形式经国务院批准后付诸实施的• B. 国务院决议形式付诸实施的• C. 国务院通知形式付诸实施的• D. 组织立法形式付诸实施的答案A5. (4分)现代系统分析组织理论的主要代表人物是卡斯特和• A. 罗森茨韦克• B. 伍德沃德• C. 西蒙• D. 梅奥答案A6. (4分)中国人民政治协商会议（简称“政协”）是有广泛代表性的• A. 行政决策组织• B. 咨询组织• C. 统一战线组织• D. 行政监察组织答案C7. (4分)行政组织是指为行使国家权力，管理（），通过权责分配、层次结构、人员安排所构成的国家行政机关的完整体系，也就是通常所说的政府机关。
• A. 公共事务• B. 个人事务• C. 行政事务• D. 国家事务答案A8. (4分)行政组织系统的中枢是( )• A. 领导机关• B. 咨询机关• C. 职能机关• D. 办公机关答案A9. (4分)建立合理的行政组织体制和指挥系统这一内容属于行政运行过程中的( )。
• A. 领导职能• B. 计划职能• C. 组织职能• D. 控制职能答案C10. (4分)提出官僚制组织理论的是( )• A. 泰勒• B. 韦伯• C. 法约尔• D. 怀特答案B11. (4分)1916年，高斯在《比较公共行政的模式》一文的基础上，出版了• A. 《美国社会与公共行政》• B. 《政府生态学》• C. 《公共行政生态学》• D. 《行政学导论》答案C2. (4分)在我国，行政管理的主体是• A. 国务院及其各部委和地方各级党政机构• B. 国务院和地方各级人民政府• C. 国务院和各级党组织。
行政管理学课程作业(精整答案版)
一、单选题1所拟定的各种方案在不可控因素的作用下可能出现不同的结果，但各种结果的概率可以预测的决策类型是（）标准答案：风险型决策2. 科举制自隋唐开始一直沿用至（）末年，才被废除。
标准答案：清朝3. 一个科学而合理的行政领导集团应由适当比例的老、中、青人员组成。
其比例视单位情况而定，一般以（）为宜。
标准答案：1:2:14. 下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( )。
标准答案：事务官实行常任制，政务官与政党共进退5. 行政管理法制化的根本前提是（）。
标准答案：有法可依6. 把行政管理的效果通过采用分值的办法加以累计计算，与计划达到的性质管理效果的分值进行比较，得出一定的笔直，以此来测定行政效率的方法是（）标准答案：管理效果指标测定法7. 微观行政环境诸因素对行政活动的影响是( )。
标准答案：最直接的8. 当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( )。
标准答案：经济9. 为了解决某工程建设中的问题，在工地上应该开展？（）。
标准答案：现场会10. 我国《国家赔偿法》采用的是（）标准答案：违法责任原则1. 一个科学而合理的行政领导集团应由适当比例的老、中、青人员组成。
其比例视单位情况而定，一般以（）为宜。
标准答案：1:2:12. 把行政管理的效果通过采用分值的办法加以累计计算，与计划达到的性质管理效果的分值进行比较，得出一定的笔直，以此来测定行政效率的方法是（）标准答案：管理效果指标测定法3. 面临不可控状态，所选择的不同方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测的决策类型是（）标准答案：不确定型决策4. 指把某些速度可比的指标和消耗可比的指标，通过国自我纵向比较或与同类行政管理组织的横向比较来确定本单位的速度与消耗量是否合适，行政效率是否有提高的方法是（）标准答案：速度和消耗指标测定法5. 目标管理是一种比较科学的现代管理方法，这种方法由美国著名管理学家（）提出。
标准答案：彼得·德鲁克6. 责任同权力相比（）。
电大本科补修行政管理学作业三1
行政管理学作业三单选题。
（共20道试题，每题1分）1、在西方，最早提出行政概念的是（B）。
A.瓦特B.亚里士多德C.史坦因D.马克思单选题。
（共20道试题，每题1分）2、德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯•韦伯提出（A），因而被称为“组织理论之父”。
A.官僚制理论B.管理五项职能C.14条管理原则D.POSDCRB，即七项管理职能单选题。
（共20道试题，每题1分）3、我国第一部行政学著作是（A）。
A.《行政学的理论与实际》B.《行政学原理》C.《论译书》D.《行政学》单选题。
（共20道试题，每题1分）4、美国哈佛大学教授（A）最先提出对公共行政环境问题进行研究。
A.高斯B.里格斯C.德鲁克D.古立克单选题。
（共20道试题，每题1分）5、里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是（C）。
A.衍射型公共行政模式B.融合型公共行政模式C.棱柱型公共行政模式D.分散型公共行政模式单选题。
（共20道试题，每题1分）6、政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是（A）。
A.自由资本主义时期B.前资本主义时期C.当代资本主义时期D.垄断资本主义时期单选题。
（共20道试题，每题1分）7、法兰西第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（C）。
A.内阁制B.总统制C.半总统制D.委员会制单选题。
（共20道试题，每题1分）8、典型的行政体地方政府是（B）的地方政府。
A.加拿大B.德国C.印度D.英国单选题。
（共20道试题，每题1分）9、下列不属于行政领导权力的来源的是（B）。
A.归属权B.决策权力C.合法权力D.奖惩权力单选题。
（共20道试题，每题1分）10、人事行政机关实行折中制的国家有（D）。
A.法国B.美国C.日本D.英国单选题。
（共20道试题，每题1分）11、职位分类最早产生于19世纪的（B），后被许多国家所效仿。
A.法国B.美国C.中国D.英国单选题。
行政管理学-作业
一、单选题1、16．下列不属于行政领导权力的来源的是( ）.A.A、决策权力B。
B、归属权C。
C、合法权力D.D、奖惩权力2、18．现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是( )于1855年成立的文官委员会。
A。
A、日本B。
B、美国C.C、英国D。
D、法国3、22、目标管理方法是以（)为中心的现代管理方法。
A。
A、人B.B、事C。
C、权D。
D、利益4、14．整个行政执行过程中最具有实质意义的、最为关键的阶段是（）.A。
A、协调阶段B.B、实施阶段C。
C、准备阶段D.D、总结阶段5、我国法制监督的对象包括（）A。
A、行使行政权力的主体B.B、企事业单位C.C、法院工作人员D.D、检察院工作人员6、当事人对行政仲裁不服的，可以()。
A.A、向上级行政机关申诉B.B、向人民法院或仲裁机关申请仲裁C.C、提请行政复议D.D、提请上级政府机关调解7、(）追求的是用最少的资源消耗,要在最短的时间内，取得高质量的最佳成果.A.A.客观效率B。
B.规范效率C.C.机械效率D.D。
社会效率8、公共组织的中间管理层所表现的效率，是（）.A.A。
管理效率B。
B.组织效率C。
C.工作效率D。
D.规范效率9、行政执行过程的第一阶段是（）。
A.A、准备阶段B.B、总结阶段C。
C、协调阶段D.D、实施阶段10、税收制度的核心内容是（)。
A。
A、税率B.B、纳税人C.C、税法D。
D、税种11、()是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。
A.A、行政决策B.B、行政执行C。
C、行政监督D.D、行政方法12、下列不属于人民法院行政诉讼的受案范围的是(）A。
A、调解行为B.B、认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的C.C、对限制人身自由的行政强制不服的D。
D、对符合法定条件申请办法许可证和执照被拒绝的13、提高（）是公共行政的宗旨。
A。
A.行政效率B.B.生产力水平C。
C。
社会文明程度D。
D。
经济发展速度14、下列不属于行政改革的发展趋势的是（)。
乡镇行政管理作业1
乡镇行政管理作业1(绪论——第八章)一、名词解释1.分权制:分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独立进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。
2.管理层次:管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。
3.行政领导责任:行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果4.人事行政机关:人事行政机关是指根据人事管理职责，按照一定的组织原则建立起来的专门承担人事行政业务的组织机构。
二、单项选择题1.在西方，最早提出行政概念的是( B )。
A.瓦特B.亚里士多德C.史坦因D.马克思2.著名的管理学家，被称为“科学管理之父”的是( B )。
A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.古立克3.20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。
A.计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B.领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C.计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D.计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( C )时期。
A.前资本主义B.自由资本主义C.垄断资本主义D.当代资本主义5.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A.内阁制B.总统制C.半总统制D.委员会制6.忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是( A )的核心内容。
A.行政道德B.社会公德.C.职业道德D.社会行为规范7.组织文化包括组织观念、法律意识道德感情和价值观等,其中( A )是组织文化的核心。
A.组织观念B.价值观C.道德感情D.法律意识8.内阁制，起源于18世纪的( A )，后来为许多西方国家所采用。
A.英国B.美国C.日本D.加拿大9.美国的文官委员会、日本的人事院等机构属于( B )类型。
A.部外制B.部内制C.折中制D.党统一领导制10.职位分类最早产生于19世纪的( D )，后被许多国家所效仿。
A.法国B.美国C.中国D.英国三、多项选择题1.下列属于文化环境要素的是( BCDE )。
大专行政管理学作业
单选题第1题 (2) 分行政信息管理的第一个环节是（ A ）A、信息收集B、信息加工C、信息传递D、信息贮存第2题 (2) 分我国的财政年度为12个月，从（ B ）A、每年的3月1日至次年的2月的最后一天B、每年的1月1日至同年的12月31日C、每年的6月1日至次年的5月31日D、每年的9月1日至次年的8月31日第3题 (2) 分法治行政的原则不包括（ D ）A、法律优先原则B、程序公开原则C、权力监督原则D、效率优先原则第4题 (2) 分人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是对行政人员进行合理的( C )A、计划和组织B、使用和开发C、激励和监督D、制度建设第5题 (2) 分人事行政工作的基础制度是（ A ）A、职位分类制度B、选拔任用制度C、培训制度D、考核制度第6题 (2) 分后勤管理的主要任务通常有五类，车辆管理属于（ B ）A、物质管理B、生活后勤管理C、财务管理D、接待工作管理第7题 (2) 分（ A ）正确与否是行政管理成败的关键。
A、行政决策B、行政执行C、依法行政D、行政领导第8题 (2) 分行政组织赖以产生、存在和发展的社会基础是（ B ）A、自然环境B、社会环境C、经济环境D、国际社会环境第9题 (2) 分提出管理五要素（即计划、组织、指挥、协调、控制）理论的是（ B ）A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、梅奥第10题 (2) 分提出“一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不易的一条经验”观点的思想家是（ B ）A、卢梭B、孟德斯鸠C、霍布斯D、洛克第11题 (2) 分为了深入研究行政主体、行政行为与行政环境的相互关系，20世纪60年代，西方行政学界兴起了一门新学科──( C )A、行政管理学B、行为科学C、行政生态学D、人事管理学第12题 (2) 分搞好环境保护、医疗卫生、人口控制、城市规划、旅游娱乐以及建立健全养老保险和行业保险制度，逐步完善社会福利、社会保障体系等，属于政府的( A )A、社会服务职能B、民主职能C、经济职能D、文化职能第13题 (2) 分美国学者罗伯特·卡茨提出的领导者必备的三种技能是（ A ）A、技术、人际和概念技能B、授权、用人和处事技能C、组织、宣传和决策技能D、激励、沟通和协调技能第14题 (2) 分公共危机决策的三要素不包括（ B ）A、问题确认B、风险、责任落实C、方案评估与选择D、目标排序第15题 (2) 分中共十七大报告提出了行政改革的目标，其中不包括（ A ）A、电子政府B、服务型政府C、责任政府D、法治政府第16题 (2) 分行政领导者职位的特点不包括（ C ）A、以“事”为中心确定的B、职位设置的数量是有限的C、以“人”为中心确定的D、职位本身是相对稳定的第17题 (2) 分下列属于现代组织理论时期的学者的是（ A ）A、洛西B、韦伯C、西蒙D、威尔逊第18题 (2) 分行政机构设置和改革的重要依据是( D )A、行政计划B、行政领导C、行政效率D、行政职能第19题 (2) 分从管理角度分析，政府公共关系是一种（ B ）A、服务职能B、管理职能C、政治职能D、统治职能第20题 (2) 分就绩效考核而言，新共管理的突出特点是强调顾客和（ A ）导向。
行政管理平时作业答案
行政管理平时作业1、什么是政府角色“越位"、“缺位"、“错位"？结合现实实例分析说明之。
答：政府角色“越位"主要是指政府干了不该干的事情和管了不该管的事情，直接包揽了本来可以通过市场进行的纯粹私人产品的生产供应，以及可以由政府、企业，非政府公共组织共同参与的混合性公共物品的生产。
具体表现：（1）政府职能与市场功能不分。
我国政府的一些部门和一些管理者仍然习惯于代替市场去配置与私人产品相关的资源，行政审批的不合理和过多过滥,就是政府取代市场的典型表现。
（2）政府与企业不分。
表现为政府变相经营企业、经营公司，承担应当属于企业的经营管理责任。
不仅为企业制定决策、筹集投资、掌管人事，而且还最终负担亏损，使企业长期处于政府的管束与庇护之下，无法成为自主经营、自负盈亏的法人，影响了我国公司制改革和完善法人治理结构的进程。
（3)政府与社会中介组织不分。
表现为政府组织通过主管、指导等方式直接介入各种协会、社团、居民自治组织和村民自治组织的内部管理与事务运作，使它们直接或间接处于政府组织的附属地位，难以真正依照自我管理、自我约束、自我发展的原则成长发育，阻碍了非政府公共组织在公共管理中作用的发挥。
（4）政府与事业组织不分。
表现为既有使用事业编制的行政机关，又有使用行政编制的事业机构。
有的事业单位实际上是行政部门的延伸，承担着一定的行政职能。
政府角色“缺位”,主要是指本来应当由政府生产和提供的公共产品和服务，政府却没有充分尽职尽责，甚至在某些公共领域出现了“真空"。
应由政府提供的水利设施、生态环境保护和其他必要基础设施的建设仍然力度不够；医疗、养老、失业、救济以及其他社会保障服务的公共供给仍然不足;市场经济秩序不健全，竞争规则不完备，信用体系尚不健全；应由各级政府提供的公共教育服务、公共卫生服务、城市公用事业服务等，仍然不能满足社会公共需要.政府职能错位，是指政府内部发生的职能混乱现象，即你干我的事,我越你的权，互相打乱仗。
行政管理学作业答案
答：（1）因为组织变革是有阻力的，没有让所有干部参与变革导致阻力更大，组织变革的阻力因素有来自观念的阻力、来自地位的阻力、来自经济的阻力、来自习惯的阻力、来自社会的阻力。（2）现在他要做的工作是善于总结、及时反思，发动全体干部，充分调动他们的积极性，让所有干部参与组织机构的调整方案讨论，对干部进行教育，通过各种形式全面提高
14、从现代社会和各国政府行政实践来看，政府的基本职能可以分为( 政治职能、文化职能、社会职能、经济职能 )。
15、市场失效主要表现在( 市场垄断和专制价格、外部性问题、公共物品的提供、无知和非理性、不平等问题 )。
16、行政体制的特点主要有( 历史的继承性、严格的系统性、鲜明的政治性、相对的滞后性、较强的稳定性 )。
2、试述转变政府的职能，需要转变政府的哪些管理理念。
答：要彻底转变政府管理的观念：（1）政府机构改革必须纳入法制化轨道；（2）要实现从全能政府向有限政府的观念转变；（3）要实现从权威主义行政向民主行政的转变；（4）在管理方式上要实现从统治方式向管理方式的转变；（5）实现从以官为本到以民为本的彻底转变。
14、世界上第一个建立文官制度的国家是( 英国 )。
15、职位分类最早产生于19世纪的( 美国 )，后被许多国家所效仿。
16、我国《国家家公务员暂行条例》正式施行于( 1993 年10月1日 )。
17、决策方案一般有( 积极方案、临时方案、追踪方案、应变方案 )。
18、行政评估准备阶段，评估工作的第一步是( 确定评估对象 )。
干部素质，利用群体动力进行促进并争取支持。意思点到和展开分析部分都要酌情给分。
行政管理学作业二
一、单项选择题
1、构成公共组织结构的基本要素是( 行政职位 )，它是公共组织结构的支撑点和联络点。
大工22秋《行政管理》在线作业1-【答案】
大工22秋《行政管理》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.从社会经济结构出发，行政模式分为()形态。
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
-此题解析选择-:C
2.1926年美国学者怀特写的《行政学导论》，把行政学的研究内容概述为()方面。
A.五个
B.两个
C.三个
D.四个
-此题解析选择-:D
3.公共行政环境的（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
A.复杂性
B.不稳定性
C.特殊性
D.约束性
-此题解析选择-:C
4.行政管理的主体是()。
A.立法机关
B.军事机关
C.行政机关
D.司法机关
-此题解析选择-:C
5.()对公共行政管理的影响是最根本的，是具有决定性的。
A.物质经济环境
B.政治法律环境
C.精神文化环境
D.社会人文环境
-此题解析选择-:A
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
6.政府未来管理模式的趋势是()。
A.群体参与
B.弹性治理
C.精干效能
D.利益均衡。
《行政管理学》作业参考答案
《行政管理学》作业参考答案一.名词解释.1.行政责任行政责任有广义和狭义之分。
广义的行政责任，是指行政行为主体在行使权力过程中向授权机关或上级机关负责的活动。
狭义的行政责任，是指行政法学意义上的行政责任。
2.人力资源管理是指将人视为其他资源所无法比拟的、具有主体性和能动性的宝贵资源，从而注重人力资源开发利用的一种更加理性化的战略管理。
3.“重塑政府”运动是指20世纪90年代以来，西方国家政府受企业界“重塑管理”运动的启示而进行的改革行政管理方式和程序的实验，其着眼点在于把企业管理精神移植到政府中来，创造一个有效的、能够应对全球化和知识经济挑战的政府。
4.行政效率是指国家行政机关在行政管理活动中，其行政总产出与行政总投入的比率，它是衡量行政管理效能的重要尺度。
5.行政监督是指行政监督主体对国家行政机关及其工作人员实施的行政行为所进行的监察、督导和制约。
6.公共选择学派是由美国著名经济学家布坎南和塔洛克在20世纪60-70年代创立的。
该学派用经济学的方法分析政治过程和政府过程，重点是研究政府行为，因而成为当今最有影响的政府理论之一。
7.电子政务是指把现代电子网络技术运用于政府管理，以提高行政效率，实现行政管理科学化、现代化的管理活动。
8.西方文官制度起源于19世纪60年代的英国，是在借鉴中国古代吏制精华的基础上，适应资本主义发展的需要而建立起来的一种西方工业国家人事行政制度。
9.“新公共行政学”20世纪60—70年代，以弗兰克．马里尼和乔治．弗雷德里克森为代表的美国新一代学者对传统行政学提出了挑战，创立了一种“新公共行政学”，要求把实现政府高效率和社会公平作为行政改革的重点。
10.政府能力是指国家行政机关通过制定公共政策，有效地动员、整合、配置和利用社会资源，为社会提供公共服务，从而把国家意志、目标转化为现实的能力。
11.国家公务员制度是指国家依法建立的国家公务人员选拔、任用、晋升、考核、奖惩、退休等一系列制度的总称。
行政管理大作业
行政法学一、列举四项活动，其中一项为行政管理活动，三项为非行政管理活动。
（5分）工商管理局对食品的安全监督。
住宅小区物业对小区的管理。
私营企业对自己员工的管理。
公司对于自己内部员工的管理。
二、什么是抽象行政行为？举例说明之。
（5分）抽象行政行为是指行政机关在依法行使职权过程中，针对非特定对象制定的可以反复适用的法律规章及其他具有普遍约束力的规范性文件的行为。
例如地方政府发布具有普遍约束力的决定、命令。
三、“行政管理就是收费”－你以为这样的说法是正确的吗？理由是什么？（200字）（15分）该说法错误，因为行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。
也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。
行政管理系统是一类组织系统。
它是社会系统的一个重要分系统。
而行政收费只是行政管理系统中的一种。
四、行政管理的准备工作有哪些，以实例说明之。
（5分）行政管理的准备工作有1、明确岗位职责。
2、加强沟通。
3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。
4、培育传播企业文化。
在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。
5、踏踏实实地去执行。
五、行政处罚的方式有哪些？（5分）行政处罚的方式有：1、警告；2、罚款；3、没收违法所得、没收非法财物；4、责令停产停业；5、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；6、行政拘留；7、法律、行政法规规定的其他行政处罚。
六、行政程序的作用？（5分）行政程序的作用：1.促进行政民主；2.保护行政相对人的合法权益；3.提高行政效率；4.行政违法行为的发生大都与制度不完备、程序不健全有关；健全和完善行政程序法，不给失职与滥用职权留有余地，从而起到确保行政权在法治的轨道上正常运行的作用。
5.监督与控制行政权。
七、如果在行政管理发生冲突，作为被管理者，你会如何处理。
（10分）在管理中出现冲突时很正常的，首先要区分冲突是上下级、同级的还是内外的。
上下级，不用说肯定是先用较为低的姿态去承认自己错的部分，等事情过了，再想办法弄清楚问题在哪里，大家说开达成共识。
中南大学行政管理专业《行政管理学》作业完整版(二)
《行政管理学》学习中心：专业：行政管理学号：姓名：作业练习二一、选择题:在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。
(10分)1．（B）是行政决策的基础A．领导水平 B．行政信息 C．政策法规 D。
行政组织2．在行政管理过程中,行政执行的依据是（A）A．行政决策B．行政信息C．行政职能 D.领导者爱好3．现代行政决策体制的核心是（C）A．咨询机构B．信息机构C．中枢机构 D.反馈机构4．行政决策过程中的关键步骤是（C )A．发现问题,确定决策目标 B．科学预测，拟定方案C．分析评估，择定方案 D.实施反馈，追踪决策5．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是（D）。
A．明确评估目的 B．选择评估标准C．培训工作人员 D．确定评估对象6．平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称(A）。
A。
横向沟通 B．纵向沟通C．无反馈沟通 D.网上沟通7．以（B）为标准，把行政监督可以分为内部监督和外部监督A．监督主体B．监督主体与行政机关的关系C．监督的目的和方法 D.监督主体与对象的关系8．在行政系统内部，最经常、最直接的监督形式是（A）A．职能监督B．专门监督C．行政监察 D.审计监督9．中国与西方公务员制度相比较的特色有（D）.A．考试录用B．功绩考核C．讲究职业道德D。
不搞“政治中立”10.下列不属于对公务员的处分的行政行为有（C）。
A．开除B．撤职C．辞退 D.记过二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有两个或两个以上,请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
）（10分)1．行政执行的准备工作包括（ABCD）A．编制行动计划 B．做好思想动员C．组织落实D。
财物准备2．行政监督作为行政管理的基本环节之一,具有（BCD）作用A．评价 B．补救C．改进 D.预防3．从决策对象结构和形式是否基本相同、决策对象是否重复出现,行政决策可以分为（AB）。
国家开放大学行政管理毕业作业
1.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
选择一项： A. 最有效和合理的 B. 最符合需要的 C. 最经济和合理的 D.最先进科学的2.行政体制的核心问题是（）。
选择一项： A. 行政权力的划分 B. 公共组织设置 C. 政府系统的各级各类政府部门职权的配置 D. 上述三者，即ABC3.政府间关系的核心内涵是（）。
选择一项： A. 权力关系 B. 财政关系 C. 利益关系 D. 公共行政关系4.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。
选择一项： A. 即席发言 B. 无领导小组讨论 C. 结构式面谈 D. 非结构式面谈5.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（）上。
选择一项： A. 公平性 B. 非赢利性 C. 普遍性 D. 平等性6.协调组织内部的人际关系主要指的是（）。
选择一项： A. 正式途径内的关系 B. 正式途径外的非正式关系 C. 上下级之间的关系 D. 工作中形成的相互关系7.公共行政的首要特点是它的（）。
选择一项： A. 法制性 B. 民主性 C. 政治性 D. 公共性8.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。
一般以（）人为宜。
选择一项： A. 5～10 B. 10～15 C. 15～20 D. 20～309.行政执行过程的第一阶段是（）。
选择一项： A. 准备阶段 B. 总结阶段 C. 协调阶段 D. 实施阶段10.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因素。
选择一项： A. 品德、学识、资历、情感 B. 品德、学识、能力、胆识 C. 品德、学识、能力、情感 D. 品德、学识、资历、胆识11.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。
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单选1. 个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（）阶段。
A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次D. 后惯例层次正确答案：C 满分：2 分2. “５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制正确答案：A 满分：2 分3. 系统的（）原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
A. 动态性B. 整体性C. 开放性D.环境适应性正确答案：B 满分：2 分4. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（）。
A. 分工原则B. 集权与分权原则C. 统一命令原则D. 统一领导原则正确答案：C 满分：2 分5. 对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（）。
A.技术技能 B.财务技能 C.谈判技能D. 营销技能正确答案：A 满分：2 分6. 管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（）。
A.联络者角色 B.监督者角色 C.传播者角色D. 企业家角色正确答案：B 满分：2 分7. 管理的二重性是指（）。
A. 艺术性与科学性B. 基础性与边缘性C.自然属性与社会属性 D. 普遍性与重要性正确答案：C 满分：2 分8.在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（）。
A. 归纳法B. 实验法C.演绎法 D. 理论联系实际正确答案：A 满分：2 分9. 经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（）。
A. 金牛经营单位B. 明星经营单位C.幼童经营单位 D. 瘦狗经营单位正确答案：A 满分：2 分10. （）是科学管理理论的代表人物。
A. 法约尔B. 泰罗C.韦伯 D. 孔茨正确答案：B 满分：2 分多选1. 赫茨伯格的双因素理论包括（）。
A.成长因素 B.工作因素 C. 保健因素 D.激励因素2.改善企业道德行为的途径有（）。
A. 建立道德守则和决策规则B.设定工作目标C. 对员工进行道德教育D. 进行独立的社会审计3.从决策的重要性看，可把决策分为（）。
A.战略决策 B. 战术决策C. 业务决策D.集体决策4.人本原理主要包括以下观点（）。
A. 职工是企业的主体B.职工参与是有效管理的关键C. 服务于人是管理的根本目的D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心5. 德尔菲法的要点是( )。
A.专家人数越多越好 B. 请专家单独发表意见C. 对专家意见进行收集、综合并反馈D. 拟定高质量的意见征询表6. 道德方面几种相关的道德观包括（）。
A. 功利主义的道德观B. 权力至上的道德观C. 公平公正的道德观D. 社会契约的道德观7. 马斯洛将人的需要分为五级，包括（）A.生理的需要 B. 安全的需要C.尊重的需要D. 自我实现的需要8. 管理的法律方法主要有以下特点（）。
A.严肃性 B.规范性 C. 强制性D. 具体性9. 影响管理道德的因素（）。
A.道德发展阶段B. 问题强度C. 组织文化D. 个人特性10. 管理的技术方法的特点有（）。
A. 客观性B. 精确性C.规律性 D. 动态性、判断题1. 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。
（）A.错误 B. 正确满分：2 分2. 层次性是系统最基本的特征。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分3. “金牛”经营单位的市场占有率和业务增长率都较高。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分4. 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
（）A.错误 B. 正确满分：2 分5. 能给行为影响所及的大多数人带来最大的利益的行为才是善的，这是社会契约道德观。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分6. 在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽然知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则采用风险型决策方法。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分7. 决策遵循的原则是最优原则。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分8. 预算是数字化的计划。
（）A.错误 B. 正确满分：2 分9. 道德发展阶段的最低层次惯例层次。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分10. 西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。
（）A. 错误B. 正确满分：2 分案例分析题1. 烟草制造商进入新市场领域菲利普—莫里斯公司是世界上规模最大、获利最丰的烟草公司之一，在美国同行业中一直处于领先地位，它的主要产品-万宝路牌香烟风靡世界。
但是，进入20世纪50年代，公司经营形势发生了急剧的变化。
在医生们把香烟与癌联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。
由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视，于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。
美国米勒啤酒公司一直生产高级啤酒，产品浓度高，包装相当考究，启用方便，可销路一直不好。
1969年，菲利普•莫里斯公司用l.3亿美元收购了米勒啤酒公司，公司投入大量经费进行市场调研发现美国90%以上的啤酒是中下层人士饮用的，喝高级啤酒的人很少。
于是莫里斯公司决定对米勒公司的主要产品进行调整将其确定为大众化饮料，并在啤酒浓度、包装、价格、广告等方面进行相应更改。
公司投入庞大的市场开发预算，竭力对其新策划的一伙穿建筑服装的工人在酒吧间痛饮米勒啤酒的广告进行广泛和高强度的电视宣传。
它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。
结果，米勒牌啤酒获得巨大成功，米勒啤酒销售量连年递增，市场占有率从同行业第七位升至第二位。
接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。
收购米勒公司的成功，坚定了公司实行多元化经营的必要性。
1978年，菲利普公司又购买了美国第三大饮料公司—七喜饮料公司，通过市场调研，对其产品线进行在定位，把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。
问题：你对菲利普—莫里斯公司收购米勒公司和七喜公司的决定是如何看待的？大致从三个方面来看：一、从组织平衡的角度，分析莫里斯公司的转型。
1、组织平衡理论认为：组织平衡是内外平衡的统一，一方面，是组织内部整体的平衡；另一方面是组织与环境之间的平衡。
内外两个方面互为条件、相互促进、相辅相成。
诱因与贡献取得平衡，组织获得成员较高程度的努力，有助于实现组织与环境的平衡；组织效率高，组织与环境平衡实现程度高，又可以为实现内部平衡积累资源，创造条件；2.莫菲斯公司作为世界最大的烟草公司之一，在美国同行业中一致占有领先地位，说明公司内部组织整体较为平衡，组织内部效率较高；但由于20世纪50年代以后，医生把吸烟和癌症相联系，卫生组织也认为吸烟对人体健康有害，美国国会颁布法令，禁止烟草公司做广告，烟草行业的市场环境发生变化，这促使莫菲斯公司内部组织与外部环境出现不适应，导致组织内外失衡；3.莫菲斯公司主动适应外部环境变化，收购米勒啤酒，实现新的组织平衡，正是组织平衡理论在现实中的典型应用，当然这需要公司管理层的有效决策。
二、从管理学的角度，分析莫里斯公司收购米勒啤酒的决策过程。
1.在管理学中，决策的一般过程分为4个阶段：①搜集情报阶段，搜集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的情报并加以分析，同时对组织内部的有关情报也要搜集并加以分析，以便为拟定和选择计划提供依据；②拟定计划阶段，以组织所需解决的问题为目标，依据第一阶段所搜集到的情报，拟定出各种可能的备选方案；③选定方案阶段，根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备选方案中选定一个；④对已选定的方案进行评价2.莫菲斯公司在烟草行业不景气的环境下决策转型，收购米勒啤酒的过程，也经历了决策的多个阶段。
①搜集情报阶段：啤酒行业看好而部分啤酒生产厂经营不善；②拟定计划阶段：根据搜集的情报，计划收购啤酒公司，并就多家啤酒公司的具体情况制定多个收购方案；③选定方案阶段：根据对方案的比选决定收购米勒啤酒；④对已选定的方案进行评价：通过分析收购公司的改善措施评价决策绩效；3.正是由于莫菲斯公司的有效决策过程实现了公司的顺利转型。
三、分析莫里斯公司多次做出满意决策的原因。
1．满意决策的制定常遵循三个原则：整体协同原则：管理系统本质上是开放系统，它的各要素是相互联系、相互作用的。
它处在环境中，被外部环境包围。
它总是自身相互作用，系统本身就会产生协同；目标原则：决策都必须确认目标，并以目标为导向；权变原则：决策的动态的，客观环境发生了变化，决策也要随时作出调整；2.莫菲斯公司在烟草行业环境变化的条件下决策转型，遵循整体协同原则和权变原则；在进行多个方案比选后收购米勒啤酒公司和七喜饮料公司体现目标原则；3.正是因为莫菲斯公司在决策过程中遵循了上述三大原则，才实现了公司的顺利转型。
一、单1. 一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）权的情况来确定。
A. 领导B. 决策C. 计划D. 组织正确答案：B 满分：2 分2. 对于组织的看法，你认为哪种正确（）。
A. 正式组织中不存在非正式组织B. 正式组织中也存在非正式组织C. 应尽量消除非正式组织D. 非正式组织是由企业管理者用正式的方式建立的正确答案：B 满分：2 分3. 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（）。
A. 扁平结构B. 锥形结构C. 矩阵结构D. 直线型结构正确答案：A 满分：2 分4.组织对管理人员应用（）的培训方法，可以防止“彼得现象”的发生。
A. 工作轮换B. 设置助理职务C. 安排临时职务D. 外出进修正确答案：C 满分：2 分5. ( )是组织文化最直观的部分。
A. 潜层次的精神层B. 表层的制度系统C. 显现层的组织文化载体D. 组织价值观正确答案：C 满分：2 分6. 组织规模一定的情况下，划分管理层次的主要原因是( )。
A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C. 组织历史D. 管理幅度正确答案：D 满分：2 分7. 贾某在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因（）。
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则正确答案：D 满分：2 分8. 依据人员配备的（）原则，要求不同的工作要求不同的人去进行，而不同的人有不同的能力和素质，能从事不同的工作。
A. 因事择人B. 人事动态平衡D. 权责对等正确答案：C 满分：2 分9. 以下适合于临时性任务的组织结构形式是（）。