商务经理的培训课程
工程商务经理能力培训方案
工程商务经理能力培训方案一、培训目的随着社会的不断发展和企业的日益复杂,工程商务经理在企业中的角色日益重要。
工程商务经理不仅要负责商务谈判和合同签订,还要管理整个商务团队,协调各个部门之间的工作,确保项目的顺利进行。
因此,培训工程商务经理的能力,提升其在企业中的竞争力和执行力,具有重要的现实意义。
二、培训内容1. 项目管理能力培训- 了解项目管理的基本流程和方法- 掌握项目规划、实施、控制和收尾的技能- 学习风险管理和问题解决的方法- 讨论案例,分享项目管理的经验和教训2. 商务谈判技巧培训- 掌握谈判的基本原则和技巧- 学习战略性和应对性谈判技巧- 掌握有效沟通和谈判的心理学知识- 进行模拟谈判,提升实战能力和应变能力3. 合同管理与风险控制培训- 了解合同管理的基本原则和流程- 学习合同的风险识别、评估和控制方法- 掌握合同纠纷的解决技巧- 分析合同案例,总结风险控制的经验和教训4. 团队管理与协调能力培训- 了解团队管理的基本原则和方法- 学习协作和沟通的技巧- 掌握团队建设和激励团队的方法- 探讨团队管理中的困难和挑战,分享解决方法5. 财务管理能力培训- 了解财务管理的基本原则和方法- 掌握财务分析和预算编制的技巧- 学习资金管理和项目投资的知识- 分析财务案例,总结财务管理的经验和教训6. 创新与领导力培训- 学习创新思维和创新管理的方法- 提升领导力和决策力- 培养危机处理和危机公关的技能- 探讨企业管理中的新趋势和挑战,分享应对方法三、培训方法1. 课堂授课培训内容采用课堂授课的形式,由资深工程商务经理和行业专家进行讲解,并结合案例分析和互动讨论,提高学员的学习兴趣和实战能力。
2. 案例分析培训过程中会引入大量实际案例,让学员模拟解决问题,提升实际应用能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式,让学员亲身体验商务谈判和团队协调,增强应变能力和沟通能力。
4. 参观实习安排学员去一线项目或企业参观实习,让他们更加直观地了解项目实施和商务管理的实际情况。
商务经理培养方案
商务经理培养方案背景随着全球化的进程和市场的不断扩大,商务经理的角色变得越来越重要。
商务经理需要在市场营销、业务拓展、客户关系、团队管理等多个领域拥有深厚的知识和丰富的经验。
因此,为了满足企业对优秀商务经理的需求,制定一份完善的商务经理培养方案是非常重要的。
目标商务经理培养方案的目标是为企业培养出具有高质量的商业素质和管理素养的人才,使其能够胜任商务经理的职位。
具体来说,培养方案要求达到以下目标:1.培养商务经理的领导能力,使其能够有效地领导和管理团队;2.能够对市场变化做出快速反应并采取有效的市场营销策略;3.提高业务拓展能力,实现企业业务的快速增长;4.做好客户关系的维护和管理,确保客户的忠诚度和满意度。
流程面试选拔商务经理培养方案的首要步骤是在选择合适的人才。
在这一步中,企业可以采用面试选拔的方式,以确保人才与职位的匹配度。
在面试过程中,主要考察以下方面:1.商业素质:包括市场营销策略、业务拓展、客户管理等方面;2.领导能力:包括团队管理、决策能力、沟通能力等方面;3.学习能力:包括新知识的吸收和应用、自我成长等方面。
培训课程在面试选拔之后,为了使新员工快速适应企业发展需要,需要针对其工作内容进行培训。
培训内容可以包括企业的产品、市场需求、行业知识、职业技能等方面。
培训的形式可以采用内部培训、外部培训和互联网培训相结合的方法,以提高员工职业素质和能力水平。
实战训练在培训结束后,需要让员工进行一定程度的实战训练。
企业可以将新人安排到销售团队或其他部门实践,以了解实际操作的流程和方法,并通过实践不断提高自身的工作能力。
聚焦能力提升商务经理在职业生涯中需要不断提升自我能力。
企业可以针对不同职位、不同发展阶段的员工,制定不同的能力提升计划,包括技术、管理、领导力等多方面的提升。
企业可以通过内部交流、学术研究、师徒传承等方式,让员工接受更加专业、系统的培训和学习,以增加员工的职业竞争力。
结论商务经理培养方案是企业发展的重要组成部分,其实施可以使企业更加具有核心竞争力。
商务部年度培训计划内容
商务部年度培训计划内容
1. 员工岗位技能培训:根据不同岗位要求,定期组织员工专业知识和技能培训,提升员工业务能力和专业素养。
2. 沟通协调能力培训:针对需要加强沟通协调能力的员工,开展相关培训课程,提高员工团队协作能力。
3. 管理技能提升培训:为管理人员定制课程,提升他们的领导才能、管理技能和人际交往能力。
4. 职业素养培训:针对员工的职业素养进行培训,包括职业道德、职业操守和职业形象的提升。
5. 创新能力培训:组织创新思维培训,激发员工的创新意识,培养创新能力,提高企业竞争力。
6. 团队建设培训:通过团队活动和课程培训,增强团队凝聚力,促进团队成员之间的合作和沟通。
7. 行业知识培训:面向不同部门的员工,进行相关行业知识培训,提高员工对行业动态的了解和把握。
8. 市场营销技能培训:针对市场部门员工进行市场营销技能和策略培训,提高市场竞争力和销售业绩。
企业商务经理培养方案
企业商务经理培养方案1. 介绍企业商务经理作为企业商务运营的核心人才,对于企业的发展起着至关重要的作用。
然而,随着科技的不断发展和市场竞争的加剧,企业商务经理面临着更加严峻的挑战和更高的要求。
因此,研究并实施适合企业发展需求的商务经理培养方案,对于提升企业核心竞争力,具有至关重要的意义。
2. 商务经理培养方案的构建2.1 岗位培训岗位培训是一个基本的培训方案,其目的在于使商务经理更好地理解公司的文化、价值观和业务需求。
培训课程可以包括公司的历史、愿景、战略计划和组织结构等内容,同时也可以安排商务经理与各部门经理进行交流,更好地了解公司的运营过程。
2.2 专业培训除了基本的岗位培训,商务经理也需要经过专业培训。
针对商务经理的专业培训可以涵盖多个方面,例如:市场营销、财务管理、人力资源等。
总体来说,该培训方案应该为商务经理提供所需的知识、技能和能力,以应对市场变化和竞争挑战。
商务经理还需要参与跨部门的培训,例如会计、法律和人力资源部门。
这种培训方案可以帮助商务经理了解其他部门的工作内容,从而更好地与其他部门进行协作,共同推进公司的发展。
2.4 阅读和自我学习商务经理不仅需要参与各种培训课程,还应该主动提高自己的学习素养。
商务经理可以通过阅读专业书籍、参加专业论坛、关注行业趋势等方式,让自己不断与时俱进,提高自己的专业知识储备。
3. 商务经理培养方案的实施实施商务经理培养方案需要一定的时间和精力。
以下是具体的实施步骤:3.1 制定计划制定商务经理培养计划,包括培训目标、培训内容、培训时间等方面。
3.2 确定课程确定培训课程,可以通过选择专业机构或者公司内部培训师进行培训。
通过在线培训、面对面培训或混合培训等多种方式实施培训。
3.4 进行评估对培训效果进行评估,可以通过问卷调查、面对面访谈等方式进行。
3.5 跟踪更新持续跟踪商务经理的培训效果,并对培训方案进行更新和优化。
4. 总结商务经理是企业发展过程中不可或缺的人才。
商务经理培养方案
商务经理培养方案背景随着企业规模的逐渐扩大,商务经理作为企业营销的重要角色,越来越受到重视。
但是,商务经理的职责和任务相对来说比较繁重,需要不断提升自己的能力和素质。
因此,制定一套科学有效的商务经理培养方案,对于企业的发展和商务经理的成长都有着重要的意义。
目标设计一套符合企业实际情况的商务经理培养方案,旨在:•帮助商务经理掌握企业战略和经营模式•优化商务部门人员组合,提高工作效率•不断推动业务创新和发展,提高品牌美誉度培训内容1. 商务知识商务经理需要具备广泛的商业知识,包括:•熟悉产品/服务的特点和市场需求•掌握企业战略和经营模式•熟悉市场竞争状况和前景在商务知识的学习中,可以通过经验分享、教育培训、研讨会等形式进行。
另外,也可以将商务知识与企业文化、品牌形象相结合,增加学习的实际效果。
2. 沟通能力作为商务经理,沟通能力是不可或缺的。
沟通能力包括口头和书面沟通,商务经理需要根据不同的情况和对象,选择合适的沟通方式。
在培养商务经理的沟通能力时,可以采取以下方式:•学习语言表达和沟通技巧•模拟客户沟通和商务谈判•组织“沟通技巧工作坊”等特定主题的培训活动3. 领导力商务经理需要通过领导力来推动团队成员的工作并实现目标。
在培养商务经理的领导力时,需要注意以下几点:•帮助商务经理培养领导力的心理素质,如自信、坚韧、执行力、韧性等•通过模拟和实际经验分享,提高商务经理的领导能力•培养商业团队的协作能力,增强企业内部的凝聚力4. 其他此外,在商务经理培训中,还需关注其他方面的能力:•学习和掌握销售技巧和策略•掌握市场营销和品牌管理技能•对企业内部财务和人力资源管理有基本了解培训方法1. 在岗培训在岗培训是一种最常见的商务经理培训方法。
在岗培训主要包括:•实践经验的分享和交流•资料和文献的阅读和研究•定期组织商业交流会议和座谈会,分享不同企业经验2. 外培训考虑到部分商务经理可能对自身能力有瓶颈,需要从外部获取一些辅助培训。
企业商务经理培养方案
企业商务经理培养方案背景企业商务经理作为企业中重要的角色之一,具有拓展市场、建立客户关系、谈判合同等一系列职责。
一个优秀的商务经理可以为企业带来更多商机和更高的利润,因此企业需要为他们的员工提供高效的培训课程和经验分享,来提高商务经理的能力和水平。
培养方案内容培训课程1. 销售技巧培训通过专业的培训机构,为商务经理提供销售技巧培训,包括针对不同客户的销售方法、如何开展销售策略、应对客户异议等等。
2. 谈判技巧培训谈判是商务经理职责中不可或缺的一环。
为此,我们会为员工提供专业的谈判技巧课程,可以提高他们的谈判效率和能力。
3. 商务礼仪培训商务礼仪是商务经理的形象展示,也与公司的形象紧密相关。
我们会安排专业机构针对不同国家和地区的礼仪风俗进行培训,让员工在国际商务交流中游刃有余。
经验分享会议经验分享会议是商务经理相互学习的机会,我们会安排每周一次的经验分享会议,让员工互相借鉴、相互学习。
目的是让员工了解不同市场和不同行业的商务经验,增强企业商务经理的竞争力。
案例分析以案例分析的方式,让学员把理论知识融合到实际运用中。
通过一些经典的商务案例,让学员自己运用所学的知识分析每一个案例,分析其中的成功和失败经验,总结出商务经理应该如何应对各种情况。
实战演练以实战演练的方式来提高商务经理的实际功力,让员工在实际商务中锤炼自己的能力。
我们将与相关客户进行沟通后,安排员工实际负责某一商务项目,让他们在实战中学习、总结、进步。
培养方案实施计划时间内容第一周员工流程培训、公司规章制度培训第二周至第五周专业培训: 销售技巧培训,谈判技巧培训,商务礼仪培训第六周至第十周经验分享会议第十一周至第十六案例分析课程及实战演练周第十七周培训结项、感性总结、培训成果及效果分析结语企业商务经理培养方案是一个重要的方案,它需要利用各种资源和手段,来保证员工能够更加有效地承担商务工作。
通过本次方案的实施,我们可以让员工具备更高的能力和素质,来适应更加复杂的商务环境。
商务经理培养方案
商务经理培养方案商务经理是企业发展中非常重要的职位之一,具有重要的战略意义。
商务经理需要有广泛的知识和实践经验,能够对企业的商业模式和商业逻辑进行深入探讨,制定企业营销战略,增强企业核心竞争力。
对于一个企业来说,拥有一支高素质的商务经理团队是至关重要的。
商务经理培养方案的重要性1.为企业提高竞争力:优秀的商务经理能够发现企业的优势和劣势,协调各部门资源,制定合理的营销策略,提高企业的竞争力。
2.为企业培养核心人才:商务经理是企业的重要骨干,是企业发展的关键人物。
通过投入大量的资源和精力培养商务经理,可以为企业培养核心人才,为企业可持续发展打下坚实的基础。
3.提高商务经理的素质:商务经理需要具有广泛的知识和实践经验,并具备较强的管理能力、交际能力和团队合作能力等。
通过培养计划,可以提高商务经理的素质和综合实力。
商务经理培养方案的内容1.建立完善的商务经理发展体系:建立合理的考核标准和评价机制,对商务经理进行全方位的考量,从而形成合理的晋升体系和发展路径。
2.加强商务经理的培训:为商务经理提供全面的、专业的培训,包括市场营销、谈判技巧、人际沟通、管理技能等各方面知识。
并将培训与实际工作紧密结合,提高商务经理的实际工作能力。
3.提供良好的发展环境:为商务经理提供良好的发展环境和资源,鼓励商务经理创新,激发商务经理的工作热情,保证商务经理的工作效率。
4.建立定期评估机制:定期对商务经理进行评估,及时发现商务经理工作中的优势和不足,以便为商务经理提供针对性的帮助和支持。
商务经理培养方案的实施步骤1.制定商务经理培养方案:提出商务经理培养方案的目标和内容,并明确培训的时间、方式和方法等。
2.挑选培养对象:根据企业的发展需要,挑选适合的人员进行培训。
3.实施培训:根据商务经理培养方案的内容,为商务经理提供全面、专业的培训。
4.建立评估机制:建立完善的商务经理考核标准和评估机制,对商务经理进行定期评估。
5.提供良好的发展环境:为商务经理提供良好的工作环境和资源,营造良好的企业文化,增强商务经理的工作热情和创新激情。
商务经理进阶培训计划方案
一、背景随着市场竞争的加剧和企业业务的发展,商务经理在企业管理中的地位日益重要。
为了提升商务经理的专业素养、业务能力和团队管理能力,本方案旨在制定一套针对商务经理的进阶培训计划。
二、目标1. 提升商务经理的专业素养,使其具备丰富的市场分析、营销策划、客户关系管理等能力。
2. 增强商务经理的业务能力,使其能够高效地完成销售目标,提高业绩。
3. 培养商务经理的团队管理能力,使其能够带领团队实现共同目标。
4. 激发商务经理的创新意识,提升企业竞争力。
三、培训内容1. 市场分析与营销策划- 市场调研与竞争分析- 营销战略与战术制定- 产品定位与推广策略2. 客户关系管理- 客户需求分析与挖掘- 客户关系维护与拓展- 客户满意度提升3. 销售技巧与业绩提升- 销售流程与技巧- 成交技巧与谈判策略- 业绩分析与提升4. 团队管理与激励- 团队建设与领导力- 激励机制与绩效考核- 团队沟通与协作5. 创新思维与企业文化- 创新思维与市场洞察- 企业文化与价值观- 团队凝聚力与执行力四、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部资深商务经理或相关领域的专家进行授课,分享实战经验。
2. 外部培训:组织商务经理参加行业内的专业培训课程,拓宽视野。
3. 案例分析:结合实际业务案例,进行深入剖析,提高商务经理的实战能力。
4. 互动交流:通过小组讨论、角色扮演等形式,促进商务经理之间的交流与合作。
5. 跟进辅导:对培训内容进行跟踪辅导,确保商务经理能够将所学知识应用于实际工作中。
五、培训时间与周期1. 培训周期:每季度开展一次,共计4期。
2. 每期培训时间:2天。
六、培训效果评估1. 培训结束后,对商务经理进行知识测试,检验培训效果。
2. 跟踪商务经理在实际工作中的表现,评估培训成果。
3. 收集商务经理对培训的反馈意见,不断优化培训方案。
通过本进阶培训计划,我们期望商务经理能够全面提升自身能力,为企业创造更大的价值。
高级经理培训-会前训(破冰之旅)
一、成长的烦恼
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我来学习•我Fra bibliotek培训二、中级培训的背景、意义、价值
二、高级商务经理培训的背景、意义、价值。
太阳神教育体系
太阳神教育品牌
• 三、此次培训你将学习到什么?
这个阶段的重点是逐步的发现人才、培养人才和使用 人才,构建和谐团队、打造具有战斗力和竞争力的系统。 该阶段需要解决的问题是如何让相应聘位的经销商真正具 备传道、授业和解惑的能力,是否具备建立利基市场、复 制经营模式、建立会议中心、组织有节奏的各类会议的能 力,是否可以做到上传下达、承上启下。我们在这个阶段 集中解决的是约了不来、来了不做、做了不久、久了不成 的问题,达到去除杂念、坚定信念的目的。我们推出该阶 段的培训课程如下
它只有两种选择: 1.等死, 2.历经一个十分痛苦的蜕变过程——一 百五十天漫长的操练。
它必须很努力地飞到山顶. 这个时候那些飞不到山顶的就会死掉。 飞上去的老鹰在悬崖上筑巢。 停留在那里,不得飞翔。 老鹰首先用它的喙击打岩石,直到喙完全脱落。 这个时候会有第二批老鹰因为忍受不了疼痛而死掉。 活下来的老鹰静静地等候新的喙长出来。 然后,它要再用新长出的喙,把指甲一根一根的拔出来。 当新的指甲长出来后,它们便再把羽毛一根一根的拔掉。 经过五个月以后,新的羽毛才能长出来了。
经过五个月以后活下来的老鹰就开始飞翔。 这个时候的老鹰就叫做金鹰。 于是它重新获得得力的三十年岁月! 在我们的生命中,有时候我们也必须做出困难的决定。 开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯,旧的束缚抛 弃,使得我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱, 愿意学习新的事物,我们才有机会能发挥我们的潜能,开创 另一个崭新的未来。 我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心…… 人生的道路,都是充满困难和艰辛的,只有战胜困境, 生命才可以得到升华。
工程商务经理培训计划
工程商务经理培训计划一、培训目的工程商务经理在公司中具有重要的地位,负责项目的商务洽谈、合同签订、供应链管理等工作。
为了提高工程商务经理的综合素质和专业能力,我们制定了以下培训计划,旨在提升工程商务经理的业务水平和管理能力,使其能够更好地应对日常工作中的挑战。
二、培训内容1. 商务谈判技巧商务谈判是工程商务经理工作中的重要部分,影响着项目的合作关系和商业利益。
本次培训将邀请专业的商务谈判专家授课,教授如何进行有效的商务谈判,包括谈判策略、沟通技巧、合同条款等内容,帮助工程商务经理提高谈判技巧和谈判成效。
2. 合同管理与风险控制合同是工程商务经理工作中至关重要的一环,合同管理的好坏直接影响到项目的进展和最终成果。
本次培训将从合同的签订、执行、变更和索赔等方面进行系统的讲解,重点介绍合同的风险点和风险控制方法,帮助工程商务经理更好地掌握合同管理的技巧。
3. 供应链管理供应链管理是工程商务经理工作中的另一个重要环节,对供应商的选择、质量控制、交期管理等都需要工程商务经理具备一定的专业知识和管理能力。
本次培训将邀请供应链管理专家进行培训,重点介绍供应链管理的理论和实践,帮助工程商务经理提高供应链管理能力。
4. 财务管理财务管理是工程商务经理工作中必须要掌握的一项技能,包括预算编制、成本控制、资金管理等内容。
本次培训将邀请财务管理专家进行培训,重点介绍工程项目的财务管理知识和技巧,帮助工程商务经理更好地掌握财务管理的方法。
5. 团队管理与领导力作为管理者,工程商务经理还需要具备良好的团队管理能力和领导力。
本次培训将重点对团队建设、激励和沟通等方面进行培训,帮助工程商务经理提升团队管理和领导力。
6. 专业知识的更新工程商务经理需要不断更新行业知识和技能,以应对行业的变化和挑战。
因此,我们将组织工程商务经理参加相关行业的专业展会和研讨会,帮助他们了解最新的行业动态和技术发展,提升专业知识和业务能力。
三、培训方式1. 专家授课本次培训将邀请行业内的专业人士和专家进行授课,为工程商务经理提供最新的理论知识和实践经验。
采购商务经理(CEG)
序号课程代号课程名称培训类别培训课时考试成绩培训日期课程代号1 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152 ZD001202PX011003px011005px011004QT011110QT011114QT011126QT011131QT011219QT011221QT011225QT011227QT011227PX011005CG020102CG011002CG020103CG020105CG020110CG020501CG020502PX020613PX020613PX020619CG020503CG020603CG020602CG020601CG020606CG020607CG020608PX020617PX020617CG020702CG020702CC020717PX020716CC020806CG020801PX020914CG020902PX021102PX020914PX021102PX021102PX030201CG040615CG040623CG040617CG040624CG040629CG040706采购业务知识采购预测供应商财务分析谈判策略ERPII操作培训ERPIII采购模块操作数通产品知识POL系统宣讲培训内审员培训外汇业务知识采购策略财务知识财务知识供应商财务分析IPD基础知识一揽子订单理念及操作培训BOM知识BOM知识培训IPD宣传培训供应商交货管理培训采购素质模型讲解Procurement Kick-Off MeetingProcurement Kick-Off Meeting静电防护提高培训与考核信息安全培训采购人员行为准则MRPII系统应用(按模块分册)基本商务知识中央收发业务知识(I-III)采购业务流程采购订单生成业务及注意事项采购非系统依赖流程培训采购非系统依赖流程培训产品知识培训(企业网)产品知识培训(企业网)采购专业类任职资格标准培训TL9000基础知识采购策略国际贸易和进出口业务知识ISC基础知识信用证培训采购系统依赖流程培训ISC基础知识采购系统依赖流程培训采购系统依赖流程培训环境意识与固体废弃物管理采购理念主流程及员工行为准则采购策略及供应商管理商务礼仪与供应商接待MRPII系统应用西方进出口知识及华为进出口实务采购计划提高培训提高培训基础培训基础培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训基础培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训基础培训基础培训提高培训岗前培训提高培训提高培训岗前培训提高培训提高培训引导培训提高培训引导培训提高培训引导培训提高培训提高培训2.32432.53218842.22.22222211.522121.51.51.52223242221122210210102222122出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席84出席出席出席出席出席出席出席出席出席95出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席92出席出席出席出席出席出席出席出席94出席出席出席出席出席出席2000-10-192001-08-162001-10-202001-10-202001-09-012001-01-022000-08-092000-10-132000-05-192000-04-242000-04-012000-01-132000-01-132001-10-202001-11-052001-10-182001-07-312001-07-102001-08-062002-04-242002-05-272002-06-192002-06-192002-05-012002-06-062002-06-072002-06-142002-04-292002-05-172002-05-082002-04-252002-06-202002-06-202002-07-242002-07-242002-08-012002-07-102002-08-212002-08-082002-09-282002-09-262002-11-222002-09-282002-11-222002-11-222003-02-172004-06-152004-06-232004-06-172004-06-242004-06-292004-07-06ODOR02无无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无代号无无代号无代号无代号ODEN56无代号ODPR10ODIT13ODPR22ODOR14ODPR09ODPR07无代号无代号无代号ODPR28无代号ODQA64ODPR05ODPR23无代号无代号无代号ISCCC01ISCPG07ISCPG04ODCOM01-1无代号无代号无代号无代号无代号无代号535455565758596061626364656667686970717273 CG040713CG040708CG040817CG040819CG040914CG040902QT021211QT021208QT021115CG041109CG041029SU050601SU050702CG050726CG050707CG050704CG050627CG050620CG050616SU050902JY060203财务基础知识POL系统应用产品知识及关键器件知识基础商务知识结构件知识Memory器件知识培训合同履行流程培训ASMS及操作\正常合同履行流程CM系统及操作培训合同法培训电源知识培训任职资格管理赢在执行供应商评审电子流采购IT系统——POL&PSP系统介绍采购跟单与欠料解决采购相关IT系统-华为BOM体系采购五大主流程及相关说明书采购人员行为管理业务流程管理与优化手持XRF基础知识培训提高培训提高培训提高培训基础培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训提高培训基础培训基础培训引导培训基础培训采购流程培训基础培训提高培训提高1122222222221022222223.5出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席出席2004-07-132004-07-082004-08-172004-08-192004-09-142004-09-022002-12-172004-12-062002-11-282004-11-092004-10-292005-06-152005-07-092005-07-262005-07-072005-07-042005-06-272005-06-201899-12-302005-09-162006-02-27无代号无代号无代号无代号无代号无代号ISCSG02ISCSG04ISCSG02无代号CG041029无代号无代号供应商评审电子流CCG050707CG050704CG050627CG050620CG050616无代号无。
医药商务经理基础管理培训
医药商务相关业务管理培训目录contents 一、医药商务管理相关概念介绍二、商业谈判能力之发展三、客户信用管理与应收账款管理四、返利/补差相关的业务知识五、工厂-商务相关的基础知识第一单元医药商务管理相关概念介绍此照片,作者: 未知作者,许可证: CC BY-SA医药商品流通分类•经销商:又称一级商,从厂家直接购进,类型分为综合性商业(国药、华润、上药、重药等)、流通型商业(九州通)、纯销型商业(医院、OTC、第三终端等)、电商(医药终端网、阿里、京东等)。
供应商直接维护,一般都要和供应商签订年度经销商(战略)合作协议。
•分销商:又称二级商,从经销商指定渠道购进,现阶段多为纯销型或者综合型商业为主。
供应商直接维护,一般都要和供应商签订年度分销商合作协议。
•三级商:进货渠道复杂,供应商很难直接维护,价格混乱、流向不清晰,多为小型商业,分布在地市级、县级、乡镇偏多,和供应商几乎没有关系。
医药终端分类终端分类第一终端:公立医疗机构:一般包含县级以上医疗机构(人民医院、妇幼保健院、中医院)、部队医院、大学附属医院、大型厂矿附属医院等;第二终端:连锁药店,性质有公立(国大)也有私立的,一般包含全国龙头连锁(海王、一心堂、老百姓、大参林等)、省级连锁、地市级区域连锁、县级连锁等;第三终端:一般指公立医疗性质的,包含乡镇(中心)卫生院、社区卫生服务中心;第四终端:小B端,一般为私立性质,包含诊所、门诊部、村卫生室、社区服务站、医务室、小型厂矿医院、单体药店等。
传统经销商流通型分销商纯销型终端三级商终端第一终端第二终端第三终端第三、四终端加价0%-2%加价7%-10%加价0%-3%加价7%-10%第四终端加价10%-15%加价7%-15%加价2%-3%根据终端类型加价根据终端类型加价第一终端第二终端第三终端第四终端加价7%-10%加价0%-3%加价7%-10%加价10%-15%管控终端传统商业配送为主小B端,非管理终端为主电商平台配送为主电商合作商B2B型B2C型第四终端顾客阿里京东药师帮阿里京东美团饿了么拼多多互联网医院集采:加价7%-15%控销:加价20-30%加价30%-50%顾客厂家直供、商业分销厂家直供、商业分销平台收取平台管理费平台收取平台管理费平台收取平台管理费•完成公司下达的各项业务指标;•保障公司货款安全;•保持销售渠道的畅通;•根据业务发展需求,保持良好的经(分)销商客户关系;•收集市场信息,为相关部门提供反馈信息;•及时准确的收集流向信息,且对数据真实性负责;•提高服务及监管质量。
企业商务经理培养方案
企业商务经理培养方案背景在当今的商业环境中,企业商务经理扮演着至关重要的角色,他们负责管理企业的商务运营,制定商务计划和战略,与客户或合作伙伴建立良好的关系。
因此,企业需要为商务经理制定培养计划,以确保他们具备适当的技能和知识。
目标企业商务经理培养方案的目标是提高商务经理的管理能力,培养技术能力和领导力,帮助他们在复杂的市场环境中更好地应对各种商务挑战,同时提高公司的竞争力。
常用培训方式1.内部培训:企业可以通过内部培训课程来提高员工技能和知识。
在内部培训中,企业可以根据员工需要的内容和职位要求,制定专门的课程。
内部培训可以节省企业成本,而且更好地适应企业的需求。
2.外部培训:企业可以选择将商务经理选派到外部的培训机构,或邀请专业的培训师来企业进行现场授课,以提高商务经理的技能和知识。
外部培训的优点是可以帮助商务经理获取更广泛和深入的知识,结交更多的行业人脉。
3.在职培训:企业也可以通过在职培训来提高商务经理的技能和知识,让他们能够将所学的知识应用到实际工作中。
在职培训可以避免员工因培训而离岗的问题,让他们能够更好地与工作相结合。
商务经理培训内容1.商务管理知识:商务经理需要具备商务管理的基础知识,包括财务管理,市场营销,人力资源管理等,以便更好地理解企业的商业模式和市场环境,并能有效地与客户或合作伙伴沟通和交流。
2.领导力发展:商务经理要具备一定的领导力,能够管理和指导下属的工作,以及协调各部门之间的协作,因此,培训中需要给予商务经理领导力的发展教育。
3.业务技能:商务经理需要进行专业的业务技能培训,以掌握最新的商业趋势和市场动态,以及股权融资、市场开发和战略规划等。
4.沟通技能:商务经理需要具备优秀的沟通技能,能够与客户和合作伙伴建立良好的关系,以提高客户满意度,并推动企业的业务发展。
培训中应该注重沟通技能的提高。
培训评估与改进为确保培训效果,企业需要建立培训评估机制,包括对培训课程进行反馈评估,对商务经理的成长情况进行定期评估,整合评估数据并加以改进。
商务部门的培训计划3篇
商务部门的培训计划商务部门的培训计划精选3篇(一)商务部门的培训计划可以包括以下内容:1. 销售技巧培训:提供销售人员必备的销售技巧和销售流程的培训,包括客户接洽、谈判、签约等环节。
2. 客户关系管理培训:介绍客户关系管理的概念和重要性,培养员工与客户建立长期稳定关系的能力。
3. 市场分析和竞争对手研究培训:教授市场调研和数据分析方法,帮助员工了解市场趋势和竞争对手的情况,从而制定相应的销售策略。
4. 商务礼仪培训:教授员工商务场合的礼仪规范和沟通技巧,提升员工的形象和专业素养。
5. 产品知识培训:介绍公司产品的特点、优势和使用方法,使员工能够准确描述和推销产品。
6. 谈判和合同管理培训:教授谈判技巧和合同管理知识,帮助员工在商业谈判中获得更好的结果,并有效地管理和执行合同。
7. 团队协作培训:开展团队建设活动,提升团队合作能力和沟通效果。
8. 跨文化交流培训:培养员工在国际商务环境中与不同文化背景的客户和合作伙伴进行有效沟通的能力。
9. 销售管理培训:教授销售管理知识和技能,包括销售预测、销售报告、销售团队管理等方面。
10. 运营管理培训:帮助员工了解运营管理的基本知识和流程,提高运营效率和质量。
以上是商务部门培训计划的一些建议,根据企业的具体情况和需求,可以进行适当的调整和补充。
商务部门的培训计划精选3篇(二)商务部门培训计划将涵盖以下主题:1. 销售技巧培训:包括销售技巧、销售策略、客户关系管理等内容,以提高销售团队的销售能力和业绩。
2. 谈判技巧培训:培训员工如何进行有效的商务谈判,包括谈判策略、谈判技巧、谈判心理学等内容,以提高谈判能力和达成更好的商务协议。
3. 业务知识培训:培训员工相关行业的知识和专业技能,以提高他们的业务水平和竞争力。
4. 团队合作培训:培训员工团队合作能力和沟通技巧,以提高团队协作效率和互动效果。
5. 跨文化沟通培训:培训员工如何与国际客户和合作伙伴进行跨文化沟通,以避免文化冲突和提高商务合作效果。
商务经理培养方案
商务经理培养方案简介商务经理是企业中非常重要的职位,主要负责企业的市场开发、客户维护、业务拓展等方面的工作,对企业发展的重要性不言而喻。
商务经理的工作需要有相关的知识、技能和经验,因此在企业中要有明确的培养方案,以确保商务经理的素质和能力符合企业的要求。
商务经理培训的必要性商务经理在企业中扮演着重要的角色,需要协调和沟通各方面的资源,处理复杂的业务问题,具备较高的管理和领导能力。
商务经理的培训能够激发其工作潜力,提高自身的技能和素质,更好地完成企业的使命和目标。
商务经理培养的目标是:•提高企业竞争力,增强企业市场占有率;•提高商务人员专业水平,提升其业务素质;•增强企业员工的荣誉感和归属感。
商务经理培训项目商务经理培养需要涉及多个方面,不同的企业可能需要不同的培养项目。
以下是一些常见的商务经理培训项目:1.商务知识培养项目:商务经理应该了解企业的市场、客户、产品等方面的知识,在其了解的基础上才能更好地开拓市场和完成业务。
商务知识培养项目应涉及市场营销、销售技巧、客户关系管理、财务管理等方面的知识。
2.商务技能培养项目:商务经理应该具备一定的商务技能,包括谈判技巧、沟通表达、人际关系管理等方面的技能。
商务技能培养项目应涵盖以上技能的培养和训练。
3.领导力培养项目:商务经理既要在企业中协调各方面的资源,又要带领商务团队完成业务目标,因此领导力是商务经理必须具备的能力之一。
领导力培养项目涉及团队建设、领导风格、沟通管理等方面的能力培养。
商务经理培养方案的实施制定商务经理培养方案需要从实际出发,考虑企业的需要和商务经理的特点,以确保培养方案的质量和有效性。
以下是一些实施方案的建议:1.制定合理的培养计划:根据企业的需求,制定合理的商务经理培养计划,包括培训时间、内容、方式等。
实施过程中,需根据实际情况进行调整和优化。
2.选取合适的培训机构和导师:选择符合企业需求的商务培训机构和导师,并按照业务需要和个人特点进行分配,以提高培训效果。
企业商务经理培养方案
企业商务经理培养方案1. 企业商务经理的职责与能力要求企业商务经理是一种综合性管理人才,负责企业商务运营,包括业务开拓、客户关系维护、合同签约、市场研究等工作。
企业商务经理需要具备以下职责和能力:•开发新客户,维护老客户,挖掘客户需求;•协助公司其他部门进行项目对接,拟定商务合同;•负责市场分析和竞争对手分析,制定市场策略;•分析和研究与市场、行业相关的法规和政策,保证企业经营合法合规;•组织商业活动和合作,提高企业知名度和品牌形象;•领导和管理商务团队,制定商务运营指标和计划。
2. 企业商务经理培养方案2.1 岗前培训企业应当对企业商务经理开展全面的岗前培训,培训内容包括企业商务经理的职责、能力要求,企业商务文化、企业商务战略等。
同时,协助企业商务经理了解企业所在行业发展趋势,了解市场潜在需求,为后续工作奠定基础。
2.2 岗中培训在企业商务经理正式上岗后,企业应当对企业商务经理开展岗中培训,包括专业技能、领导能力、沟通能力等方面的培训。
具体有以下几个方面:2.2.1 培训领导能力企业商务经理需要具备领导团队的能力,因此,企业可以邀请有经验的企业商务经理进行课程讲解,或者邀请专业的管理培训机构进行培训。
2.2.2 培训沟通能力作为企业商务经理,有效的沟通能力至关重要。
企业可开展各类沟通能力培训,如演讲技能、有针对性的讨论和问答、团队建设、沟通技巧等。
2.2.3 培训专业技能除了基本的沟通和领导能力外,企业商务经理需要具备在行业中必备的专业技能。
因此,企业可以开设一些针对性强的技能分享课程,对某些技术、市场和发展趋势进行详细解读。
2.3 培养计划企业商务经理培养计划应当打破传统的固化形式,进行个性化的培养计划制定,为企业商务经理的职业发展提供良好的契机。
具体有以下几个方面:2.3.1 面对外部环境的培养企业商务经理要能够适应不断变化的外部环境急剧转变的经济和产业现状,因此企业应该根据企业和市场需求,安排岗位轮换和学习交流等工作,以确保企业商务经理对外部环境的早期了解和适应能力。
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商务经理学习指南目录一、定位41、定位42、职责4二、日常工作41、重点容42、具体工作43、举例(供参考)5三、工作原则61、配合总监62、搞好团队61.1 明确目标61.2 确立阶段方针61.3 形成规矩61.4 营造团队气氛73、管理员工71.1 指导71.2 沟通71.3 激励71.4 调整74、自我管理81.1以身作则81.2 正确认识自己81.3 超越自我8四、销售管理方法81、设计商务团队91.1 分析人员结构和规模91.2 制定新老人才培训目标和计划91.3 建立人才培养战略92、建立商务团队101.1 商务代表的聘用101.2 新商务代表入职培训113、团队优化141.1 明确商务代表营销流程141.2 提升性培训154、与商务代表的沟通171.1 目的171.2 方式与技巧171.3 基本步骤171.4 方法175、对商务代表的激励20一、定位1、定位:▲ 商务经理是公司的商务核心管理人员。
2、职责:▲ 负责贯彻执行公司的销售政策;▲ 负责本商务管理部的现金业绩,完成商务总监分配的销售任务;▲ 负责本商务管理部的日常管理;▲ 优化本部门产品销售结构,积极开展新业务;▲ 提升商务代表的专业水平和综合素质,规商务代表的销售行为。
二、日常工作1、重点容:贯彻公司的企业文化及制度;进行市场分析及销售指导;根据商务总监下达的销售政策制定部门的销售策略;人员的招聘与培养;通过培训、会议、亲自传帮带等手段提升部门业绩。
2、具体工作:■ 计划和布置工作头天晚上安排一个固定的时间计划第二天的工作,利用早夕会的时间给员工下达任务;■ 沟通与激励有效利用早夕会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充分交流,并多给员工表现的机会,不仅使员工得到能力及素质的提升,同时也可以在交流过程中发现问题,了解员工的真实想法和状态。
另外建议针对个别员工可采取单独、私下沟通的方式。
■ 工作监督和项目跟踪员工查资料、打、见客户、签单、售后服务……我们不需要每一个环节都参与,但一定做到每一个重要情况都了解。
这就需要我们不断地观察、沟通和分析,只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在,这也正是我们的工作重点所在;■ 了解和帮助员工与员工相处的过程中,最重要的是既要做员工的保姆,更要做员工的良师、益友。
员工的工作、生活、思想……我们都需要了解和关心;■ 组织培训和学习借助分公司培训部组织的培训,让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产品知识,在岗位中学习技能和综合知识,使其素质与我们的竞争对手明显区别开,让每一个员工都非常优秀;■ 言传和身教商务经理一定要以身作则,凡是要求员工做到的,自己首先要做到。
多一个微笑,多一声问候,少一些不良习惯,注意团队中的细节要求,形成良好的工作氛围;■ 总结和反思每天工作结束后,要花一些时间对自己、团队的工作加以评析,每周、每月、每季度各阶段还应该纵向、横向地比较和分析。
只有这样,我们才能在不断自我否定的过程中成长起来。
■ 中远期规划首先是规划团队和个人目标,之后结合团队的情况,采取措施,制定解决问题的方法;3、举例(供参考)【07:50—08:00】晨迎:在部门微笑迎接员工到来,并亲切问候“早上好!”【08:00—08:30】晨会:尽量让员工轮流主持,以激励为主,充分调动员工的热情;【08:30—12:30】认真观察、了解、分析和指导部门员工的工作;【12:00—13:00】午休:最好与部门员工共进午餐;【13:00—17:00】认真观察、了解、分析和指导部门员工的工作;【17:00—18:00】开会或培训,统计部门一天的工作和业绩情况;【18:00—19:00】在公司交流:向别的商务经理和总监请教解决问题的好建议【19:00—21:00】获取新闻:看电视或报纸;晚餐【21:00—22:30】学习和工作回顾:总结和分析一天的工作,将当天成功的案例和失败的教训加以整理,并做好明天的计划!其间,可以上网收发和信件、登陆公司或行业,以便获取信息。
三、工作原则1、配合总监作为公司的中坚力量,商务经理要积极配合总监制定销售策略,充分理解总监的工作布置和安排,同时要制定科学、合理的执行计划,不折不扣的执行。
2、搞好团队1.1 明确目标对一个团队来讲,共同的目标就是团结在一起的基础。
让每位员工参照团队的整体目标制定自己的个人目标,而这个目标应该是通过努力能完成的。
至于员工如何实现这个目标,这就是一个指导、监督和跟踪的过程。
1.2 确立阶段方针设定目标后科学划分阶段性目标并分期实现的过程。
如:刚上任的商务经理,需要明确的是:将任务分解,细化到每月、每周、每天自己和部门应该怎样做,只有这样才能实现最终的卓越。
1.3 形成规矩没有规矩不成方圆,做任何事都有它的“游戏规则”。
而这些规则必须要事先就确定好,并得到团队中每位或多数成员认同的。
法治好过人治,不要自认为处事公平,就擅自做决定,这样是很难让员工信服的。
1.4 营造团队氛围首先是充分利用晨会时间,因为早上起来头脑是比较清醒,在这个时候通过活动可以让大脑进入亢奋状态,就会进入热情的工作状态中,我们可以采用跳舞、唱歌、讲笑话等多种形式;另外就是利用夕会的时间进行经验分享,鼓舞团队士气;还可以组织有意义的活动,每个月带领团队搞一次户外活动,做到劳逸结合。
3、管理员工1.1 指导在得到商务代表的理解和认可后,下达工作任务,并监督他们完成工作计划。
在下属面前树立威信的最好方法就是加强执行力度,言必行、行必果。
1.2 沟通要想准确的了解员工的想法就需要及时地与他们沟通。
为什么有的员工能力很强,业绩做得也非常好,但在公司做了一段时间却跳槽了?原因可能就是商务经理没有通他有效地沟通、不了解他的真实想法所造成的。
因为这样优秀的员工更为注重被重视的感觉,当这种愿望得不到满足时自然就会给其他公司机会。
后面章节有专门详细阐述。
1.3 激励首先,针对团队建设的不同阶段,树立不同的典型;另外不要给员工妄下定论;还有就是了解员工的思想动态,遇到问题及时沟通、解决。
后面章节有专门详细阐述。
1.4 调整每个人的性格和处事方法都不一样,每个部门都有很多不同类型的员工。
如果我们每个商务经理都懂得去认真分析每位员工,结合和利用各种资源的话,团队业绩就不会差。
提醒一些商务经理不要习惯性的按照自己的模式挑选员工,其实我们更需要不同类型的员工来完善我们的团队。
一个人的智慧永远比不上一群人的智慧,这就是团队的力量。
在团队里一定要让大家明确一个概念:只有成功的团队,没有英雄的个人。
4、自我管理1.1 以身作则要想赢得他人的尊重,依赖的是你的影响力,而不是权力。
希望每一个处在管理层的同事能清醒地认识到:如果你凭借权力维护自己的尊严,最终只会失去这个权力;但如果你是凭借自己的影响力来赢得他人的尊重的,你将取得更好的工作效果。
1.2 正确认识自己部门状态为何不好?也许有些经理会说:部门员工素质、技能太差,看见他们就郁闷,懒得管!那需要提醒你的是:是你自己的状态不对,继而影响了员工的状态。
先从自己身上找原因!我们要求别人做之前,先自己做好,在我们改变的同时,商务代表也渐渐改变了。
所以说,当你希望员工富有激情时,我们要先有激情;我们督促员工善于学习之前自己先去学习……所有的问题就迎刃而解了。
1.3 超越自我经常做自我否定、自我更新的人才能不断的进步。
不断否定自己就是要懂得变化,变化并不是朝令夕改,而是观念和方法的不断创新。
建议大家再读一遍《谁动了我的奶酪》。
四、销售管理方法1、设计商务团队1.1 分析人员结构和规模有些商务经理常常为了提升业绩一次招到很多人,之后很兴奋地盘算:“我招到这么多人,我们部门的业绩很快就会好起来!”结果呢,做了几个月,非但没有提升业绩,还由于人员的大量进出造成部门人员的不稳定。
认真的做过部门结构分析后,就不难发现:团队业绩上不来的主要原因之一就是人员结构出了问题。
以20人团队为例,一个稳定团队的人员结构应该是:商务经理1人,经理储备2人,优秀客户顾问4人(销工或高商),优秀商务代表4人(销工或高商),商务代表7人,新员工2人。
员工队伍要老中青结合,能真正做到传帮带。
团队的优化是建立在团队人员稳定的基础之上,所以在人员招聘时不要急于求成,要先在保证“质”的前提下求“量”。
如果每月从应聘者中挑选出两位最优秀的“人才”,积累半年就打造出至少有12个“后备人才”的优秀团队。
如果每月都盲目的大量招人,就算是一年,放眼看去仍旧全是新人,欲速则不达。
另外,大量的人员波动,会影响原有员工的心态,使军心不稳,必然导致业绩下降。
所以,在招人之前,请先思考:你这个团队需要什么样的人?比如说你这个团队缺乏激情,你就去招比较有激情的人进来就可以;或者说你这个团队没有凝聚力,那么你就招有团队意识的人。
1.2 制定新老人才培养目标和计划人才培养是一项长期、系统的工程。
商务经理每个月的工作计划中有一项是必须要做的:人才培养计划。
计划的制定不是说这个月培养一个经理或两个销工那么简单,而应该是从一个新员工入职的那天起,要协助他做好个人的职业生涯规划,再分阶段地做好相应的培养计划,直至帮他在自己职权围完成职业规划。
1.3 建立人才培养战略一个部门就是一个小的管理系统,也要划分为各个阶层,并分配出各层级的人员比例,形成科学而稳定的组织架构。
根据各个层次的人员需求制定人才培养计划,每个月哪个层次需要培养几个人,一定要有精确的数字。
这样每个月就可以参照这个数字使人才培养有序的进行,这种人才培养策略被称之为“长板凳计划”;也就是说,我们团队结构的各个层级都要做好人员储备,要保证任何情况下都能做好人员调整,这样一来,就不会由于个别人的变化影响到部门业绩。
2、建立商务团队1.1 商务代表的聘用▲招聘商务代表的标准首要的条件是应聘者要有一个好的、稳定的心态。
如果他的思想上有那么看似一点点的小问题,他就不可能安下心来做好眼前的工作;另外他的思想稳定还体现在对待生活态度要非常积极,具有承受压力的能力,能始终保持非常乐观的态度。
此外,喜欢学习新知识、乐于与人交流、口头表达能力较强,比较健康的外貌和气质,也应该是成为中国商企商务代表的必要条件。
▲招聘新人的渠道和途径以下招聘员工的途径按照效果,由好到差的顺序排列。
※老员工介绍来的这种员工的稳定性非常好。
首先,在他来公司通过介绍人对行业、公司及将要从事的工作有了充分的了解,是经过认真考虑做出决定的;另外在新的工作环境中有自己熟悉的人,可以迅速适应环境,进入工作状态;还有就是商务经理可以通过介绍人得到准确而详细的个人资料,在今后的沟通和管理中可以有的放矢。
※长期人才市场到长期人才市场找工作的大多数是外地人,生活压力大,成功的意愿强烈,一旦找到自己满意的工作通常比较珍惜,在工作过程中承受挫折的能力强,这一点很适合从事销售工作。