论人力资源管理评估
如何进行有效的人力资源管理评估
如何进行有效的人力资源管理评估人力资源管理评估是指对企业的人力资源管理工作进行全面评估和分析,以了解公司人力资源管理的现状、存在的问题以及改进的方向。
有效的人力资源管理评估对于企业的发展非常重要,可以帮助企业了解到底哪些方面需要改进,并采取相应的措施。
本文将探讨如何进行有效的人力资源管理评估。
一、设定评估目标进行人力资源管理评估的首要任务便是设定明确的评估目标。
评估目标应该符合企业的战略和目标,能够具体反映人力资源管理的问题和需求。
例如,可以设置评估目标为了解员工满意度、员工离职率、人员流动率等。
这些目标可以通过员工问卷调查、面试、离职会谈等方式来确定。
二、选择评估方法选择合适的评估方法是进行人力资源管理评估的关键。
常见的评估方法包括员工调研、个人面谈、绩效评估、考勤记录等。
员工调研能够通过展开匿名问卷调查来获得员工对人力资源管理的评价和反馈。
个人面谈可以直接与员工对话,了解其对公司的期望和问题。
绩效评估和考勤记录能够客观地评估员工的工作表现和出勤情况。
三、收集和分析数据收集和分析数据是进行有效人力资源管理评估的基础。
在收集数据时,应该确保数据的真实性和准确性。
例如,在员工调研中,可以保证员工的回答是真实和匿名的,从而获得更真实的反馈。
在分析数据时,应该结合评估目标,找出数据中的关键问题和特点。
可以通过分析数据,对比不同部门或不同员工的情况,找出存在的问题和改进的方向。
四、制定改进措施根据人力资源管理评估的结果和分析,需要制定相应的改进措施。
改进措施可以从不同维度进行,如招聘流程优化、员工培训计划、薪酬福利调整等。
改进措施需要有针对性地提出,同时也要考虑可行性和成本效益。
例如,可以通过引入新的招聘渠道、提供更多的培训机会、制定科学的薪酬激励制度等来解决问题。
五、及时跟踪和评估进行人力资源管理评估后,还需要及时跟踪和评估改进措施的效果。
定期对改进措施进行评估,了解其是否达到预期的效果。
如果效果不理想,需要及时调整和改进。
人力资源管理中的人力资源效能评估
人力资源管理中的人力资源效能评估一、引言在当今竞争激烈的企业环境中,人力资源管理(HRM)是企业成功运营和发展的关键因素之一。
人力资源效能评估是衡量企业人力资源管理效果的重要手段,它能够为企业提供决策依据,优化人力资源配置,提高员工绩效,从而增强企业的核心竞争力。
本文将探讨人力资源效能评估在人力资源管理中的重要性,评估方法,以及如何提高人力资源效能。
二、人力资源效能评估的重要性1.优化资源配置:通过人力资源效能评估,企业可以了解员工的工作表现和效率,进而优化人力资源配置,提高资源利用效率。
2.提高员工绩效:通过评估,企业可以发现员工在工作中存在的问题和不足,进而提供有针对性的培训和发展机会,提高员工绩效。
3.增强企业竞争力:人力资源效能评估有助于企业了解市场动态和行业趋势,从而制定出更具有竞争力的战略和政策。
三、人力资源效能评估方法1.关键业绩指标(KPI):通过设定关键业绩指标,可以衡量员工的工作表现和企业的战略目标。
这些指标应该具有可衡量性、可达成性和灵活性。
2.360度反馈评价:通过员工上级、同级和下级的评价,可以全面了解员工的优点和不足,从而提供有针对性的培训和发展机会。
3.员工满意度调查:定期进行员工满意度调查,可以了解员工对工作环境、薪酬福利、晋升机会等方面的满意度,进而改善企业管理和提高员工满意度。
4.数据分析:通过对人力资源数据(如招聘、培训、绩效、离职等)进行统计分析,可以发现企业人力资源管理中存在的问题和不足,为企业决策提供数据支持。
四、提高人力资源效能的策略1.招聘与选拔:建立公平、透明和竞争性的招聘和选拔机制,确保招聘到合适的人才。
同时,关注员工的培训和发展机会,为员工提供良好的职业发展通道。
2.激励机制:建立合理的薪酬福利体系,确保公平性和激励性。
同时,关注员工的非物质激励,如工作氛围、工作环境、晋升机会等,以提高员工的满意度和忠诚度。
3.企业文化:建立积极、开放和包容的企业文化,鼓励员工参与决策和管理,增强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理的效益评估
人力资源管理的效益评估人力资源管理是指企业通过各种管理手段和方法,合理配置、使用和开发人力资源,以达到组织目标的一种管理活动。
而对于企业来说,人力资源的合理利用和管理对于企业的发展至关重要。
因此,评估人力资源管理的效益成为了一个关键的问题。
一、人力资源管理效益的评估指标评估人力资源管理效益需要选择合适的评估指标。
常见的评估指标包括员工满意度、员工离职率、绩效评估结果、员工培训和发展成果等。
通过评估这些指标可以全面了解企业人力资源管理的效果,并根据评估结果来调整和改进人力资源管理的方式。
二、员工满意度的评估员工满意度是评估人力资源管理效益的重要指标之一。
员工满意度的高低直接影响员工的工作积极性和工作效率。
一般来说,员工满意度通过问卷调查、面谈等方式进行评估。
问卷调查可以包括员工对于工作环境、薪资待遇、晋升空间等方面的满意度评估。
通过了解员工的满意度,企业可以采取针对性的改进措施,提高员工的工作积极性和满意度。
三、员工离职率的评估员工离职率也是评估人力资源管理效益的重要指标。
高离职率通常反映出员工对于企业的不满和不合理的管理。
通过评估员工离职率可以了解员工流动的原因,从而判断企业的人力资源管理是否存在问题。
减少员工离职率对于企业来说,不仅可以节约培训成本,还能够提升企业的竞争力。
四、绩效评估结果的评估绩效评估结果是评估人力资源管理效益的重要依据之一。
通过对员工的绩效进行评估,可以了解到员工的工作能力和工作态度。
如果绩效评估结果整体较好,说明企业的人力资源管理效益较高;如果绩效评估结果整体较差,说明企业的人力资源管理效益有待提高。
根据绩效评估结果,企业可以采取措施来激励优秀员工,提升整体绩效水平。
五、员工培训和发展成果的评估员工培训和发展是企业人力资源管理的重要方面。
通过培训和发展,可以提升员工的专业技能和职业素养,从而增加员工的竞争力和价值。
评估员工培训和发展成果可以通过观察员工的工作表现和职业成长情况来进行。
人力资源管理效能评估
人力资源管理效能评估1. 简介人力资源管理是组织内部管理的重要方面,对于企业的运营和发展至关重要。
为了评估人力资源管理的效能,提高管理水平和工作绩效,本文将从四个方面进行评估:组织战略对人力资源管理的影响、人力资源规划与招聘、员工培训和发展、绩效管理与奖惩机制。
2. 组织战略对人力资源管理的影响组织战略对人力资源管理起着决定性的作用。
一个明确的组织战略可以为人力资源管理提供明确的目标和方向。
在评估效能时,需要考察组织战略是否明确,并与人力资源管理的实际操作相一致。
有效的组织战略应该能够激励员工的积极性,提供发展机会,并与员工的个人目标相匹配。
3. 人力资源规划与招聘人力资源规划和招聘是人力资源管理的核心环节。
人力资源规划需要基于组织的发展需求确定人力资源的需求量和质量标准,以确保拥有足够的适应力强的人才队伍。
招聘过程中,要注重选用合适的招聘渠道和方法,以吸引高素质的人才加入组织。
4. 员工培训和发展员工培训和发展是提高人力资源管理效能的重要手段。
通过培训和发展,员工可以提高自身能力水平,适应工作的变化和发展。
评估效能时,需要考察企业是否注重员工培训,是否有科学合理的培训计划和教育资源,并且员工的培训与发展计划是否与组织的战略目标相匹配。
5. 绩效管理与奖惩机制绩效管理和奖惩机制直接影响人力资源管理的效能。
有效的绩效管理可以激励员工积极工作,进而推动组织整体绩效的提升。
在评估效能时,需要考察绩效管理的过程是否规范,是否设立了合理的绩效评估指标,并且绩效考核结果的奖惩机制是否公正和透明。
6. 结论人力资源管理是企业发展的重要保障,其效能评估对于提高管理水平和工作绩效至关重要。
通过评估组织战略对人力资源管理的影响、人力资源规划与招聘、员工培训和发展、绩效管理与奖惩机制等方面,可以全面了解人力资源管理的现状,并提出改进和优化的建议,以提升人力资源管理的效能和贡献企业的发展。
人力资源管理与员工评估
人力资源管理与员工评估人力资源管理是组织内部的一项重要工作,它涉及到对员工的招聘、培训、福利待遇以及评估等各个方面。
员工评估是人力资源管理中的一个关键环节,通过对员工绩效和能力的评估,可以为组织决策提供重要依据。
一、绩效评估绩效评估是对员工工作表现的全面评估,旨在确定员工的工作质量、有效性和贡献度。
这项评估是基于一些关键指标来进行的,例如销售额、客户满意度、工作质量等。
在绩效评估过程中,人力资源管理人员需要与员工进行沟通,了解他们的工作目标和职责,并给予明确的反馈和建议。
绩效评估的结果对企业的发展具有重要影响。
优秀的员工绩效评估结果可以作为晋升和加薪的依据,同时也能够发现员工的潜力和不足之处,为培训和发展提供指导。
然而,在进行绩效评估时,需要确保评估的公正性和客观性,避免主观偏见的影响。
二、能力评估能力评估是对员工的技能、知识和能力进行评估,以确定他们是否能够胜任当前的岗位。
这种评估可以通过考核、测试、面试等形式进行。
通过能力评估,人力资源管理人员可以识别员工的优势和不足,有针对性地进行培训和发展,提高员工的工作能力和竞争力。
能力评估要综合考虑各个方面的因素,包括专业知识、沟通能力、团队合作能力等。
评估过程中,需要确保评估工具的科学性和有效性,避免主观评价的干扰。
同时,人力资源管理人员还需要及时提供评估结果给员工,并给予针对性的建议和指导。
三、员工反馈员工反馈是人力资源管理与员工评估的双向沟通。
通过及时的反馈,可以让员工了解自己的工作表现,同时也能够发现问题和提出改进意见。
在提供反馈时,需要注重语言的准确和友好,避免伤害员工的自尊心。
员工反馈不仅能够促进员工的个人成长,还有助于建立良好的工作氛围和团队合作。
通过与员工的讨论和交流,可以激发员工的积极性和创造力,提高组织的整体绩效。
四、改进与发展人力资源管理与员工评估的目的并不仅仅是提供评估结果,更重要的是为员工的改进和发展提供支持。
人力资源管理人员需要制定相应的培训和发展计划,帮助员工弥补不足和提升能力。
人力资源管理评估报告
人力资源管理评估报告一、引言人力资源是组织最重要的资产之一,对于组织的发展和竞争力具有至关重要的影响。
为了评估和改进人力资源管理的效果,本报告将对当前的人力资源管理实践进行全面的评估和分析,并提出相应的建议。
二、人力资源策略和规划在这个部分,我们将对组织的人力资源策略和规划进行评估。
首先,我们需要评估当前的人力资源策略是否与组织的整体战略一致,是否能够支持组织的长期目标。
其次,我们将评估人力资源规划的有效性,包括招聘、培训和绩效评估等方面的措施。
三、人力资源招聘与选择在这一部分,我们将对组织的招聘和选择过程进行评估。
首先,我们将评估招聘渠道的多样性和效果,包括内部招聘、外部招聘和校园招聘等。
其次,我们将评估招聘流程的科学性和公正性,以及对应聘者的背景和技能进行评估的方法和工具。
四、员工培训与发展在这一部分,我们将评估组织的员工培训和发展措施。
首先,我们将评估培训计划的全面性和灵活性,包括新员工培训、技能培训和领导力培训等方面。
其次,我们将评估培训方法的有效性,包括面对面培训、在线培训和外部培训等。
五、绩效管理与激励机制在这一部分,我们将评估组织的绩效管理和激励机制。
首先,我们将评估绩效评估方法的科学性和公正性,包括目标设定、绩效考核和绩效反馈等方面。
其次,我们将评估激励机制的有效性,包括薪酬体系、晋升机制和奖励制度等。
六、员工关系与沟通机制在这一部分,我们将评估组织的员工关系和沟通机制。
首先,我们将评估员工关系的稳定性和和谐性,包括员工满意度和员工离职率等方面的指标。
其次,我们将评估沟通机制的畅通性和透明度,包括组织内部沟通和员工参与决策等。
七、总结与建议经过对人力资源管理实践的评估和分析,我们得出以下结论和建议:1. 强化人力资源管理与组织战略的一致性,确保人力资源策略能够支持组织的长期目标;2. 加强招聘和选择流程的科学性和公正性,优化招聘渠道和评估工具;3. 提升员工培训和发展的全面性和灵活性,采用多样化的培训方法;4. 完善绩效评估和激励机制,确保绩效考核的科学性和公正性;5. 加强员工关系和沟通机制,提高员工满意度和组织凝聚力。
论企业人力资源管理评估的功能与方法
论企业人力资源管理评估的功能与方法王衡宇摘㊀要:随着我国市场经济体制建设的不断推进ꎬ市场竞争也开始逐渐激烈ꎬ从本质上来看ꎬ21世纪的市场竞争主要是围绕着人力资源展开的ꎬ人才就是企业创新的技术ꎬ拥有科技创新的企业就可以掌握市场的主导权ꎬ由此可见ꎬ人力资源对于企业的生存和发展有非常重要的意义ꎮ因此ꎬ各大企业应当逐步加大对企业人力资源管理的力度ꎬ做好相关的评估工作ꎬ从而帮助全面提升企业的经济效益ꎮ本文就从企业人力资源管理评估功能实施的必要性㊁主要表现两个方面对企业人力资源管理评估功能进行了分析ꎬ并深入探究了企业人力资源管理评估的方法ꎮ关键词:企业管理ꎻ人力资源ꎻ功能与方法一㊁引言在激烈的市场竞争中ꎬ企业的发展面临着严峻的挑战ꎬ为了让企业可以在激烈的市场竞争中实现稳定发展㊁全面提升企业的综合实力ꎮ企业应当切实做好人力资源管理工作ꎬ不断地为人力资源的发展开发一定的条件ꎬ吸引更多的高素质人才加入企业中来ꎬ进而发挥出人才的优势ꎬ全面推进企业的快速发展ꎮ二㊁企业人力资源管理评估功能(一)企业人力资源管理评估功能实施的必要性从当前我国大多数企业在人力资源方面的管理情况来看ꎬ很多企业在人力资源管理方面还是存在着很大的不足ꎬ导致人力资源管理水平存在不足的原因主要有两个方面:一方面随着我国市场经济的不断发展ꎬ经济全球化进程的不断推进ꎬ各大企业对人才的需求也开始逐渐呈现出多样化ꎬ人力资源管理的内容也在不断地扩展ꎬ这种变化在给企业带来产品㊁人才等资源的同时也对企业管理工作提出了更高的要求ꎬ企业人力资源管理能力也急需创新ꎻ另一方面ꎬ在社会文化㊁教育以及市场形态等的共同作用下ꎬ员工的思想认识也发生了转变ꎬ员工开始具备独立性和自主性ꎬ企业内部的员工管理结构也在逐渐发生变化ꎮ如果企业的管理水平不够很有可能使得一些自身具备较好条件的员工会主动跳槽ꎬ就会给企业造成人才资源的流失ꎬ不利于企业的稳定发展ꎮ在这种情况下ꎬ企业应当采取有效的人力资源管理策略来对实际的执行情况进行仔细的评估ꎬ从而帮助提升企业人力资源管理工作的效果ꎮ(二)企业人力资源管理评估功能的主要表现企业人力资源管理评估功能的主要表现也可以从两个方面来看ꎬ一方面ꎬ企业人力资源管理评估工作的开展可以帮助协调人力资源管理和企业经营发展之间的关系ꎬ从而让企业资源管理工作可以更好地为企业发展服务ꎬ帮助提升企业的综合竞争实力ꎮ因此企业应当大力开展人力资源管理评估工作ꎬ及时地对企业人力资源管理工作开展的效果进行评估和分析ꎬ从而更好地体现出人力资源管理工作的实际执行价值ꎬ全面推动企业的进一步发展ꎬ让企业可以在日渐激烈的市场竞争中占有一席之地ꎮ另一方面ꎬ企业人力资源管理评估工作的开展可以及时㊁准确地发现企业人力资源管理工作中存在的不足ꎬ进而有针对性地对其进行调整ꎬ只有这样才可以充分保证企业人力资源结构的可靠性ꎮ三㊁企业人力资源管理评估的方法(一)加大对人力资源成本控制的力度ꎬ做好企业会计评估工作在企业发展的过程中人力资源起到了很大的作用ꎬ可以说ꎬ企业人力资源的投资回报要比物质投资回报大得多ꎮ因此ꎬ企业应当加大对人力资源部门的建设力度ꎬ让其可以和会计部㊁财务部合作ꎬ准确地预估出员工对企业的价值ꎬ之后再根据员工的价值来制订相符合的薪资待遇ꎬ以有效提升人力资源管理成本控制的水平ꎬ保证企业经济效益的最大化ꎮ(二)切实做好审计评估工作现代企业审计工作是在传统的企业审计工作基础上建立的ꎬ审计人员可以通过手机㊁分析等手段来开展审计工作ꎬ最后在对数据汇总考量之后再进行综合的分析ꎮ这样可以及时㊁准确地发现企业运行过程中存在的财务问题ꎬ实现对人力资源管理工作的优化ꎮ(三)强化效用指标评估首先是企业效用指数ꎮ通常情况下ꎬ企业效用指数是指人力部门利用效用数据进行效用数据评估工作ꎬ对人力资源管理的现状等进行分析之后得出的ꎬ是对企业招聘㊁在职培训㊁升级等环节综合评估之后得出的数据ꎮ不过相比于其他方式ꎬ企业效用指数评估工作比较的复杂ꎬ想要在短时间内完成效用指数评估工作几乎是不可能的ꎬ因此在企业开展人力资源管理评估工作时一般不会用到这种方式ꎮ其次是人力资源关键指标评估ꎬ这里所指的人力资源关键指标主要是对企业人力资源管理部门工作效能的具体指标评估ꎮ这种方式得出的评估结果是通过量化的形式呈现出来ꎬ可以很好地反映出就业㊁福利㊁劳动关系及总体效能等ꎬ并且人力资源关键指标评估得出的结果可以被用作人力资源管理评估ꎮ四㊁结束语总而言之ꎬ企业人力资源管理评估工作的质量直接关系到企业的发展ꎮ在经济全球化不断推进的现代社会ꎬ企业想要实现稳定发展就必须要主动适应现代社会发展的需求ꎬ切实做好人力资源管理工作ꎮ通过有效的人力资源管理工作来帮助协调企业经营和员工个人发展的关系ꎬ促进企业的进一步发展ꎮ同时企业也应当不断地采取措施对人力资源管理制度进行调整ꎬ确保人力资源管理工作的效果ꎬ让其可以更好地为企业的战略化发展做出贡献ꎮ参考文献:[1]郄敬莲.论企业人力资源管理评估的功能与方法[J].经营管理者ꎬ2014(27):178.[2]叶振和.解析现代企业人力资源管理评估的功能与方法[J].人力资源管理ꎬ2015(5):24.作者简介:王衡宇ꎬ广西投资集团有限公司ꎮ401。
人力资源管理评估
人力资源管理评估人力资源管理是在组织中广泛应用的重要管理领域,通过合理管理员工和优化人力资源的配置,可以为企业实现长期竞争优势做出重要贡献。
在当今竞争激烈的商业环境下,对人力资源管理的评估变得尤为重要。
本文将探讨人力资源管理评估的重要性以及如何进行有效的评估。
一、人力资源管理评估的重要性1. 促进战略目标的实现:人力资源管理评估可以帮助企业了解当前人力资源管理状况与战略目标之间的关系,从而制定出更具针对性的人力资源管理策略。
通过评估,企业可以发现人力资源管理中的问题、短板和优势,并有针对性地制定计划来提高管理效果,进而实现战略目标。
2. 提升组织效能:人力资源管理评估可以帮助企业识别人力资源管理中的潜力和瓶颈。
通过评估,企业可以发现并解决影响员工效能的问题,提高员工绩效和生产力,从而提升整个组织的效能。
3. 优化人力资源配置:人力资源管理评估可以帮助企业了解各个岗位的人力资源配置情况,发现不合理的配置和冗余的资源。
通过评估,企业可以合理调整人员结构和配置,充分发挥员工的才能和潜力,确保人力资源的最佳利用。
4. 提高员工满意度:人力资源管理评估可以帮助企业了解员工对管理政策、程序和福利等的满意度。
通过评估结果,企业可以及时改进管理政策和程序,提高员工的满意度和忠诚度,增强员工与企业的归属感。
二、人力资源管理评估的方法1. 调查问卷:通过编制调查问卷,了解员工的满意度、对管理政策的认可度以及对团队合作和领导力的评价等。
通过定量分析问卷结果,得出结论并提出相关改进建议。
2. 面试和访谈:通过面谈员工和相关管理者,了解员工和管理者对人力资源管理的认知和体验,发现管理中的问题和亮点,并提出改进建议。
3. 绩效评估:通过评估员工的工作绩效,了解员工在工作中的表现和能力,发现人力资源管理中的问题和潜力。
4. 资源利用评估:评估企业中各个部门和团队的人力资源配置情况,了解资源利用的合理性和效率,提出调整建议。
三、人力资源管理评估的实施步骤1. 确定评估目标和指标:根据企业的战略目标和具体需求,确定人力资源管理评估的目标和指标体系。
讨论人力资源管理中的绩效评估偏差与改善措施
讨论人力资源管理中的绩效评估偏差与改善措施人力资源管理中的绩效评估偏差与改善措施绩效评估是人力资源管理中的重要环节,它对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。
然而,在实际操作中,我们常常会遇到绩效评估偏差的问题。
本文将探讨绩效评估偏差的原因以及改善措施。
一、绩效评估偏差的原因1. 主观评价带来的偏见在绩效评估过程中,主管或评估者的主观判断往往会带来偏见。
他们可能会受到个人喜好、偏见或偏向某些员工的影响,导致评估结果不客观。
例如,某位主管可能因为个人好感而对某个员工过分宽容,或者因为个人偏见而对某个员工过于苛刻。
2. 目标设定不合理绩效评估的前提是明确的目标设定。
如果目标设定不合理或不清晰,那么绩效评估的结果就会产生偏差。
例如,如果目标设定过于宽泛或过于具体,都会对员工的工作产生不利影响。
宽泛的目标设定容易导致员工缺乏明确的工作方向,而过于具体的目标设定则可能限制员工的发挥空间。
3. 参考标准不明确在绩效评估中,参考标准的明确性对于评估结果的准确性至关重要。
如果参考标准不明确或不一致,那么评估结果就会产生偏差。
例如,同一份工作在不同的评估者手中可能会有不同的评价结果,这就是因为他们对参考标准的理解不同所致。
二、改善绩效评估偏差的措施1. 建立科学的评估体系为了减少主观评价带来的偏见,企业应该建立科学的评估体系。
这包括明确的评估标准和量化的指标,以及对评估者进行培训和指导,提高他们的评估能力和客观性。
此外,可以引入多位评估者的评估结果进行综合考量,以减少单一评估者的主观影响。
2. 设定合理的目标目标设定是绩效评估的基础,企业应该设定合理、明确的目标,以便员工能够清楚地知道自己的工作方向和要求。
目标设定应该具有可衡量性和可达性,同时也要兼顾员工的个人发展需求。
通过合理的目标设定,可以减少员工工作的不确定性,提高绩效评估的准确性。
3. 增加员工参与度员工参与度的提高可以增加绩效评估的客观性和准确性。
企业可以通过定期的反馈和沟通机制,让员工了解自己的绩效情况,并提供改进的建议。
人力资源管理评估方法
人力资源管理评估方法一、绩效评估方法绩效评估是评估人力资源管理的核心方法之一,它可以对员工在工作中的表现进行量化和分析,从而判断员工的绩效水平。
通过设置合适的绩效指标、明确绩效评价标准和调查问卷等,可以对员工、团队和整个组织的绩效进行全面评估,看是否达到预期目标和预期水平,进而发现问题并提出改进方案。
二、人力资源战略评估方法人力资源战略评估是评估企业人力资源管理与企业战略的一致性和适应性,从而判断人力资源管理是否对企业发展有战略意义和价值。
通过对企业目标、人才需求、组织结构和人力资源政策等进行评估,可以确定企业人力资源是否与战略相一致,是否满足企业发展的需要,从而提出改进建议,确保人力资源管理与企业战略相互支持和协调。
三、培训与发展评估方法培训与发展评估是对企业培训和发展活动进行评估,从而判断培训是否有效,对员工的发展是否有帮助。
通过培训前后的知识、技能和态度的变化、员工满意度调查、培训成本效益分析等方法,可以评估员工的培训成果和效果,发现问题并提出改进建议,从而提高培训的质量和效果。
四、员工满意度调查方法员工满意度调查是评估人力资源管理效果的重要方法之一,它可以了解员工对企业人力资源管理的满意度和不满意度,发现问题并提出改进建议。
通过设计合适的问卷,对员工的工作环境、薪酬福利、职业发展、管理方式等进行综合评估,可以了解员工对各项工作的满意度和不满意度,从而定量评估人力资源管理的效果和质量。
五、人力资源成本效益评估方法人力资源成本效益评估是通过对人力资源投入和产出进行比较分析,评估人力资源管理的成本效益。
通过统计和分析企业的人力资源投入和绩效产出数据,计算和比较人力资源的劳动生产率、人力资源成本比率等指标,可以评估人力资源的成本效益,发现问题并提出优化建议,从而提高人力资源的利用效率和经济效益。
总结起来,人力资源管理评估方法包括绩效评估、人力资源战略评估、培训与发展评估、员工满意度调查和人力资源成本效益评估等。
评估人力资源管理绩效的三个维度及其总体设计
建立激励与奖励机制,对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励,提高员 工的积极性和工作动力。
绩效管理机制
建立完善的绩效管理机制,明确员工 的绩效目标和期望,提供必要的培训 和辅导,以提高员工的绩效表现。
组织文化
组织文化评估
评估组织文化的健康度和适应性,包括价值观、使命、愿景等方 面,是衡量人力资源管理绩效的重要指标。
反馈与沟通
及时将评估结果反馈给相关部门 和员工,鼓励员工积极参与改进 工作,提高人力资源管理绩效。
04
结论
评估人力资源管理的价值与意义
提升组织绩效
通过对人力资源管理的绩效评估,可以识别出组织内部的 优秀人才,提高员工的工作积极性和工作效率,进而提升 整个组织的绩效。
优化人力资源配置
通过评估人力资源管理绩效,可以了解组织内部人力资源 的配置情况,发现人力资源的不足和浪费,进而优化人力 资源配置,提高组织的运营效率。
智能化,提高管理效率。
02
个性化和差异化
未来的人力资源管理将更加注重员工的个性化和差异化需求,通过个性
化的人力资源管理策略,满足员工的职业发展需求,提高员工的工作满
重跨界和融合,将不同领域的人才和资源
进行整合,实现跨部门、跨领域的协同发展,提高组织的整体竞争力。
施降低人才流失率。
提升组织竞争力
通过评估人力资源管理绩效,可 以了解组织在人力资源管理方面 的优势和不足,从而有针对性地 改进,提升组织的市场竞争力和
社会影响力。
02
评估人力资源管理的三个维度
员工满意度
01
02
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员工满意度
评估员工对工作环境、工 作内容、薪酬福利等方面 的满意度,是衡量人力资 源管理绩效的重要指标。
人力资源管理评估方法
人力资源管理评估方法1.组织文化评估:组织文化是人力资源管理的核心,对其进行评估能帮助组织了解其价值观、行为准则等方面的情况。
可以使用文化调查问卷、员工访谈等方法来评估组织文化。
2.绩效评估:绩效评估是评估员工个人绩效和组织绩效的一种方法。
通过设定明确的绩效指标和评估标准,可以评估员工的工作表现和达成目标的情况,并据此进行激励和奖励。
3.培训需求评估:培训需求评估旨在确定员工的培训需求和组织的培训计划。
可以通过员工调查、工作分析、绩效评估等方法来评估员工的培训需求,并据此设计和实施培训计划。
4.员工满意度调查:员工满意度调查是评估员工对组织和工作环境满意程度的一种方法。
可以通过问卷调查、焦点小组讨论等方式来了解员工的满意度和不满意的原因,并据此提出改进建议。
5.人力资源指标评估:人力资源指标评估是通过评估一系列与人力资源管理相关的指标来评估人力资源管理的效果。
可以根据组织自身的情况,选择合适的指标,如员工流动率、人力成本、培训投入等,来评估人力资源管理情况。
6.组织结构评估:组织结构评估旨在评估组织的结构是否适应其业务需求和战略目标。
可以通过组织结构图、岗位描述、工作流程分析等方法来评估组织的结构,并据此提出改进意见。
7.员工福利调查:员工福利调查是评估组织提供的员工福利情况和员工对福利的满意度的一种方法。
可以通过问卷调查、福利政策的回顾和分析等方式来评估员工福利情况,并据此进行调整和改进。
除了上述方法,还有许多其他的人力资源管理评估方法,如员工流失分析、绩效激励制度评估、员工发展评估等。
不同的评估方法可以相互补充和结合使用,以全面了解组织的人力资源管理情况,并为提升组织的人力资源管理效果提供有力支持。
人力资源管理评估报告
人力资源管理评估报告一、引言人力资源是企业发展的重要组成部分,企业必须有效地管理人力资源,才能在市场竞争中立于不败之地。
因此,对于企业而言,人力资源管理评估是一项重要的工作。
本文将针对人力资源管理评估进行探讨。
二、企业背景本次人力资源管理评估对象为某ABC公司,该公司成立于2005年,位于某市市中心。
公司总部拥有5000平米的办公场地,共有100名员工,年营业额为5000万元。
公司主要经营汽车销售及售后服务,另外还有汽车租赁等相关业务。
三、人力资源管理评估方法本次评估采用的是360度评估法,包括360度匿名评估、面谈和自评。
这种方法能够全面地评价员工的综合素质和表现,通过不同视角的评价,能够发现员工存在的优点和不足。
四、评估结果1.员工素质评估在素质评估中,员工整体表现良好,但存在一些需要改善的地方。
其中,员工缺乏承担责任的意识和归属感,导致在工作中经常出现责任推卸和沟通不畅的情况。
此外,员工的创新能力需要进一步提升,对新业务的开拓和市场变化的适应还需加强。
2.绩效评估绩效评估是对员工在工作中的表现和成果进行评价。
通过绩效评估,公司可以判断员工是否在工作中发挥了应有的作用。
本次评估结果显示,员工的整体绩效良好,但个别员工表现不佳。
需要提高的方面包括工作执行力、工作质量和客户服务能力。
3.团队合作评估团队合作是企业发展的重要组成部分,它关系到企业的整体协作和竞争能力。
通过本次评估,发现团队在协作方面表现尚可,但存在沟通不畅、决策不果断等方面的问题。
需要加强的方面包括团队协作效率、沟通和决策能力。
五、结论本次人力资源管理评估通过360度评估法,全面评价了某ABC 公司员工的素质、绩效和团队合作能力。
总体评估结果表明,员工整体表现良好,但存在一些需要改善的方面。
为了更好地发挥员工作用,公司需要加强员工的绩效考核和培训,提高员工的工作能力和创新能力,同时加强团队协作,提高企业的整体竞争能力。
人力资源管理的绩效评估方法
人力资源管理的绩效评估方法绩效评估是组织中人力资源管理不可或缺的一环。
通过对员工工作表现的评估,可以全面了解每个员工的能力和贡献,为制定激励政策和职业发展计划提供依据,同时也有助于提高企业的绩效和竞争力。
本文将介绍一些常见的人力资源管理绩效评估方法。
一、360度评估法360度评估法是一种多方面的评估方法,通过从员工、上级、同事和客户等多个角度对员工绩效进行评估,以全面了解员工的工作表现。
这种方法能够准确反映员工在工作中的优势和不足之处,有助于发现问题并提供改进措施。
然而,由于需要花费较大的时间和资源,360度评估法在实际运用中并不常见。
二、关键绩效指标法关键绩效指标法是一种以目标为导向的评估方法,通过制定明确的目标和标准,对员工的工作结果进行评估。
该方法适用于那些容易量化和衡量的工作岗位,在评估过程中能够更加客观地评价员工的绩效。
然而,由于无法全面评估员工的工作态度和行为,该方法也存在一定的局限性。
三、行为观察法行为观察法是一种基于员工工作行为的评估方法,通过对员工的日常行为进行观察和记录,评估员工在工作中展现出来的能力和素质。
该方法能够更加直接地观察员工的工作表现,发现员工的优点和不足,并为培训和发展提供科学依据。
然而,这种方法在实践中可能受到观察员主观因素和偏见的影响,评估结果可能不够客观准确。
四、成果导向法成果导向法是一种更加注重员工工作结果的评估方法,通过评估员工的任务完成情况和工作成果,来评价员工的绩效表现。
这种方法适用于需要追求明确目标和高效执行的岗位,在激励员工实现目标的同时,也能够帮助组织提高整体绩效。
然而,成果导向法忽视了员工的工作过程和行为,可能导致忽略员工的努力和付出,只以结果论英雄。
五、自我评估法自我评估法是一种员工自主参与评估的方法,通过员工自我反思和评价,来了解自己的工作表现和发展需求。
这种方法能够增加员工的参与感和归属感,激发员工对自我提升的积极性。
然而,自我评估方法容易受到员工主观意识和自我认知的影响,评估结果可能存在一定的偏差。
人力资源管理中的人才评估标准与方法
人力资源管理中的人才评估标准与方法随着社会经济的发展和企业竞争的加剧,人才已经成为企业发展中最重要的因素之一。
企业为了留住优秀人才、吸引优秀人才,必须具备一种科学、客观的人才评估标准和方法。
本文将从人才评估的意义、评估标准、评估方法等多方面进行探讨。
一、人才评估的意义人才评估是指针对组织内部和外部具有招聘和激励影响力的一些重要职务或人员进行科学、客观、全面和持续地估价的一种管理方法。
人才评估的目的主要为以下方面:1、激发员工的工作动力通过人才评估,管理者可以了解到员工的工作情况,为员工提供切实可行的激励措施,激发员工的工作动力。
2、提升员工的工作能力通过人才评估,管理者可以了解到员工在工作中的表现,为员工提供个性化的培训计划,提高员工的职业技能。
3、制定合理的晋升和职务调整计划通过人才评估,管理者可以了解到员工的实际岗位情况,制定合理的晋升和职务调整计划,使企业的管理体系更加完善。
二、人才评估标准人才评估标准是指在人才评估过程中决定员工绩效高低的参照标准,能准确反映员工工作成果的目标。
在制定人才评估标准时需要考虑以下几点:1、评估的内容人才评估的内容包括员工的能力、素质、技能、工作态度和绩效等方面。
2、评估的依据人才评估的依据应该是科学客观的数据,通过制定目标规划、个人成长计划、定期调查等方式,获取真实可靠的员工工作信息。
3、评估的参与者评估的参与者应该是具有权威性和公正性的人员,包括主管领导、人力资源部门和业务管理部门等。
评估的过程应符合公开、公正、透明的原则。
三、人才评估方法人才评估方法是指评估中所采取的具体方式和技术手段。
以下列举几种评估方法:1、360度反馈法360度反馈法是指通过向员工的上下级、同事和直接联系的客户等人收集具体数据,以此评估员工的业绩和能力。
这种方法具有客观性和全面性,但需要付出较多的成本。
2、正向评价法正向评价法是指通过一些正向评价指标对员工进行评估,包括员工的工作成绩、学习进步、带领团队的能力等。
人力资源管理的绩效评估方法
人力资源管理的绩效评估方法绩效评估是人力资源管理中的重要环节之一。
通过对员工的工作表现进行评估,可以客观地度量他们的绩效水平,并为企业提供决策依据。
本文将介绍几种常见的人力资源管理的绩效评估方法。
一、360度评估法360度评估法是一种全方位评估员工绩效的方法。
它不仅考核上级对下级的评估,还包括对下级自身、同事、客户等多个评估方面的综合评价。
这样做的好处是能够多维度地了解员工的工作表现,减少主观因素的影响,提高评估的准确性和公正性。
二、KPI评估法KPI(Key Performance Indicator)即关键绩效指标,是衡量员工工作表现的重要参考指标。
KPI评估法通过设定明确的KPI指标,对员工在关键绩效方面的表现进行评估。
这种方法能够将员工的绩效与企业的战略目标相对应,帮助企业实现战略目标。
三、成本效益分析法成本效益分析法通过比较员工的绩效与其薪酬成本之间的关系,评估员工的绩效水平。
这种方法重点考虑员工对企业产生的经济效益,能够帮助企业合理分配薪酬资源,提高整体绩效。
四、行为绩效评估法行为绩效评估法主要关注员工在工作中展现出的行为和能力。
通过观察员工的工作举止、沟通能力、团队合作等方面,评估其在工作中的表现。
这种方法能够全面了解员工在工作中的优势和不足,为员工的个人成长提供指导和支持。
五、目标管理法目标管理法是一种将员工与组织目标相联系的绩效评估方法。
通过设定明确的工作目标,对员工的目标达成情况进行评估。
这种方法能够激励员工积极主动地为实现目标而努力,同时也能够帮助企业集中资源,提高组织绩效。
综上所述,人力资源管理的绩效评估方法多种多样,每种方法都有其适用的场景和特点。
企业可以根据自身的情况选择合适的方法,以提高员工绩效和企业绩效,并实现可持续发展。
人力资源部门人力资源管理效果评估
人力资源部门人力资源管理效果评估人力资源管理是企业中至关重要的一环,直接关系到组织的整体运营和发展。
评估人力资源管理的效果对于企业能否有效利用和发展人力资源具有重要意义。
本文将从不同角度评估人力资源部门的人力资源管理效果,并提出相关改善建议。
一、招聘与选用招聘与选用是人力资源管理的起点,也是人力资源部门的重要任务之一。
评估人力资源部门在招聘与选用方面的效果,可以从以下几个方面进行考量:1. 招聘效果评估人力资源部门应根据岗位要求,制定招聘计划并开展相应的招聘工作。
评估招聘效果可以参考以下指标:招聘渠道的多样性、招聘效率(招聘周期、招聘成本)、招聘质量(员工绩效、员工流失率)等。
2. 选用效果评估人力资源部门应通过科学的评估方法,确定候选人的能力、经验和匹配度,从而选用最适合的人员。
评估选用效果可以参考以下指标:新员工的适应度、培训和发展需求、员工满意度等。
改善建议:- 招聘效果评估:加强对各类招聘渠道的监测和分析,优化招聘渠道组合,提高招聘的多样性;借助招聘软件和人工智能技术,提升招聘效率。
- 选用效果评估:建立科学的选拔评估体系,结合面试、能力测试和评估中心等方法,全面评估候选人的能力和潜力;加强新员工的培训和发展计划,提高其适应度和满意度。
二、员工培训与发展员工培训与发展是人力资源部门的核心职责之一,也是企业能否持续发展的关键。
评估人力资源部门在员工培训与发展方面的效果,可以考察以下几个方面:1. 培训效果评估人力资源部门应定期组织培训活动,并对培训效果进行评估和总结。
评估培训效果可以参考以下指标:培训满意度、培训后绩效提升、培训成本效益等。
2. 发展支持评估人力资源部门应提供员工发展的支持和机会,帮助员工实现职业生涯规划。
评估发展支持可以参考以下指标:员工晋升率、可行性培养计划完成度、员工发展满意度等。
改善建议:- 培训效果评估:建立培训评估体系,结合培训前后的绩效指标进行对比分析,评估培训的效果;加强对培训师资的管理和培养,提高培训师的专业素质和教学能力。
人力资源管理的评估与调整
人力资源管理的评估与调整人力资源管理是企业中具有重要意义的一项战略性工作。
通过对人才的发掘、培养和运用,能够保证企业在激烈市场竞争中获得竞争优势。
然而,随着社会的发展和企业环境的变化,人力资源管理也需要不断进行评估与调整,以适应新的挑战和机遇。
首先,人力资源管理的评估是非常关键的一步。
通过评估,能够了解当前人力资源管理工作的现状,发现问题所在,为调整提供依据。
评估可以从组织的角度、员工的角度、市场的角度等多个维度进行。
例如,可以评估企业的人力资源规划是否合理,员工的福利待遇是否能够吸引和留住人才,市场对企业员工能力要求的变化等。
评估的结果可以通过问卷调查、员工反馈、数据统计等方式获得,以确保准确性和客观性。
评估的基础上,需要对人力资源管理进行必要的调整。
调整的目的是为了提高人力资源管理的效能和有效性。
首先,要确定关键的调整方向。
例如,企业可能需要在招聘和选拔方面加大投入,提高招聘的精准度和选拔的准确性,以确保企业能够吸引到适合岗位的人才。
其次,要确定调整的具体内容。
例如,在员工的培训和发展方面,企业可能需要加强内部培训计划和外部培训机会,提高员工的专业水平和技能素质。
此外,企业还可以通过调整薪酬福利、激励机制、绩效考核等方式,激发员工的工作积极性和创造力。
调整人力资源管理还需要充分注意各种因素的联系和影响。
第一,要考虑企业内外部环境的变化。
企业所处的行业、市场竞争状况等都会对人力资源管理产生影响。
企业需要及时关注行业动态,调整管理策略。
第二,要与员工进行充分沟通和合作。
员工是企业最宝贵的资源,他们对管理的意见和建议也是非常重要的。
企业可以通过员工满意度调查、定期会议等方式,了解员工的需求和想法,进一步优化人力资源管理策略。
第三,要充分利用信息技术手段。
现代科技的发展为人力资源管理提供了很多新的工具和方法,例如人力资源信息系统、在线培训平台等。
企业可以利用这些工具提高管理效率,提供更好的服务。
最后,人力资源管理的评估与调整是一个持续的过程。
人力资源管理的全面评估与改进
人力资源管理的全面评估与改进绩效优化是每个组织都追求的目标,而人力资源管理在这个过程中起到了关键的作用。
人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效评估、激励等方面,不仅直接影响着员工的工作效率和满意度,也对整个组织的运营和发展有着深远的影响。
为了确保人力资源管理的有效性,对其进行全面评估并做出相应的改进是必要的。
首先,人力资源管理的评估需要从招聘环节开始。
一个组织的员工素质直接决定着组织的竞争力。
因此,在招聘过程中,必须确保招聘到适合岗位的合适人才。
评估招聘的效果可以从员工的背景、能力与业绩上进行,通过对员工素质的总体评估,可以确定招聘的有效性及其改进方向。
例如,招聘渠道的选择、面试流程的改进等,都可以通过评估结果来进行针对性的调整。
其次,培训是提升员工能力和潜力的关键环节。
人力资源管理的评估应该关注培训的实施和效果。
在评估中,可以考察培训计划的制定与执行情况、培训内容是否符合员工需要等方面。
如果培训计划和实施效果不佳,可以通过改进培训材料、开设更有针对性的培训课程等方式来提高培训的有效性。
绩效评估是激励和提升员工工作表现的重要手段。
通过定期对员工的绩效进行评估,可以对员工的工作表现和能力进行全面评估。
而人力资源管理的评估也需要关注绩效评估的科学性和公正性。
评估者的主观性、评估标准的合理性等都是评估的关键要素。
如果评估结果存在偏差或不公平,可以通过改进评估系统、制定更明确的评估标准等方式来提高评估的准确性和公正性。
此外,员工的激励机制也是人力资源管理评估和改进的重要一环。
一个好的激励机制能够激发员工的积极性和创造力,推动组织的长期发展。
在评估过程中,需要对激励政策的科学性和有效性进行评估。
是否有足够的激励手段、激励方式是否适应员工需要等,都是评估的重要指标。
如果激励机制存在问题,可以通过改进薪酬制度、提供更多的晋升机会等方式来进行改进。
此外,人力资源管理的评估还应注意员工满意度的测评。
员工满意度是衡量组织健康运作的重要指标,也是评估人力资源管理的直接反映。
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论人力资源管理评估
第一部分案例情景
情景一:职能部门的冲突
“你们知道,除非我们生产出什么东西,否则公司就什么也没有发生。
”生产部门主管说。
研究开发部主管评论道,“不对,除非我们设计出东西,否则公司就什么也没有发生。
”“你们说什么?”市场营销主管说,“除非我们卖掉些东西,否则公司就什么也没有发生。
”恼怒的财务主管反击道:“你们生产、设计、销售什么都无关紧要,除非我们核算出各种结果,否则谁也别想知道我们发生了什么。
”人力资源部主管总结说,“知道发生什么又怎么样。
如果不经过我们的绩效考核,你们的个人努力如何获得奖励,又如何通过奖励来满足个人需要:没有工资和奖金的激励,也没有晋升的机会,你们还会这么努力吗?”
情景二:预算的理由
在一个大型会议室里,通用制造公司的高层管理者正在参加一年一度的计划会议。
在回顾了过去一年取得的成就后,每位职能副总裁都提出本部门下一年度的预算。
当市场营销副总裁说完预算要求后,他被告知因为公司利润下降下年度广告预算将被消减。
接着是人力资源副总裁发言:“各位,我不想占用你们太多的时间,因为会议已经开
了一整天。
你们应该知道人力资源部为公司所做的一切。
我们负责招聘,培训,支付工资,提供福利,咨询,诸如此类。
人力资源部不想增加太多的预算。
我只要去年的预算加上由于通货膨胀增加的6%。
有问题吗?”话音刚落,市场营销副总裁提出了异议:“等一下。
我的预算已经被削减,而你却要求比去年多6%。
我承认我们是需要一个人力资源部,但为什么不能是我的广告预算增加而你的预算减少呢?毕竟,广告吸引了顾客并帮助我们赚钱。
而人力资源管理对我们的赢利和亏损有什么作用?人力资源管理是如何使我们达到成长和获利的目标呢?”市场营销副总裁无意中提出了人力资源审计的目的。
因此,只有当人力资源副总裁已经系统评估了人力资源管理工作,并对市场营销副总裁的质疑早已胸有成竹,而且还有一些令人信服的理由,否则人力资源部的预算将被削减。
情景三:利润中心
传统观念认为人事部门只是一个成本中心,现在倾向于把它看作利润中心。
人力资源投入的增长会提高组织绩效。
人力资源部门作为利润中心运行时,可以对自己提供的服务和计划项目收取费用。
典型的人力资源服务项目有招聘选拔、培训开发、福利管理、安全健康、人事调动、薪酬管理。
使用该方法的前提是生产、经营、销售、工程必须为其享用的人事服务交付费用。
从效果上看,人力资
源部门的运行可以是赢利、持平、亏损。
假设所有的服务项目都定价处理,那么该利润中心就代表一定的资金回报,其大小由分担到人力资源部门的投资额决定。
利润中心要求人力资源部坚持顾客导向和质量第一的原则。
第二部分评估程序
一、什么是人力资源管理评估
人力资源管理评估是对人力资源管理总体活动的成本—效益的测量,并与组织过去绩效、类似组织的绩效、组织目标进行比较。
人力资源管理通过诸如:招聘、选拔、培训、薪酬管理、绩效评估、福利管理、组织变革等具体管理行为来实现生产力的改进、工作生活质量的提高、产品服务质量的改善、促进组织变革、建设组织文化五个目标。
二、为什么要进行人力资源管理评估
证明人力资源管理部门存在的价值;使人力资源管理对组织目标有显著贡献;为争取更多预算说明理由;从员工和直线主管那里获得对人力资源管理效果的反馈;通过判断何时增加或减少人力资源管理活动来提高人力资源管理的作用;帮助人力资源部在实现组织的共同目标时改进职能和角色;创造使企业有社会责任、伦理、竞争性的价值观。
三、由谁进行人力资源管理评估
高层管理者:保证各部门配合人力资源管理评估工作;保证组织内所有部门都得到评估;为人力资源管理评估制定评估哲学和评估战略。
人力资源经理:执行高层管理者的指示;设计人力资源管理评估方案;负责人力资源管理评估的实施。
员工和直线主管:收集人力资源信息和数据;支持人力资源管理评估工作;使用组织提供的人力资源管理资源。
四、如何进行人力资源管理评估
(一)评估标准
(二)评估过程
评估目的→评估范围→评估人员→信息来源及类型→信息收集→评估结果
第三部分人力资源管理评估代表性方法介绍
南京大学教授赵曙明(1999)概括了人力资源管理系统评估的十三种方法:人力资源问卷调查;人力资源声誉;人力资源会计;人力资源审计;人力资源案例研究;人力资源成本控制;人力资源竞争基准;人力资源关键指标;人力资源效用指数;人力资源目标管理;人力资源利润中心;投入产出分析;人力资源指数。
本文将着重介绍省代表性的二种方法。
一、人力资源会计:会计学的思路
人力资源会计基本思路:
What—什么是人力资源会计:认为人力资源是第一资源并可计量价值;把人力资源投资看作资本而不是费用;计量人力资源权益。
Why—为什么要建立人力资源会计:人、财、物的现状决定中国只能走以人力资源开发为中心的可持续发展战略;时代背景(知识经济、信息时代、高斯科技产业)要求计量人的价值;人力资本的投资报酬率比物质资本的投资报酬率高;理论研究的需要(确认、计量、反映人力资本投资和人力资源价值)。
Who——由谁来开展人力资源会计:高层管理者(总会计师、总经济师、总工程师);人力资源部与财务部、会计部组建人力资源会计。
Where—从何处入手:高校。
从高校人手开展人力资源会计能做到一举两得,既能核算人力资本投资的效率又能核算人力资源的原始成本。
其中,形成人力资源原始成本的教育投资包括:家庭投资、个人投资(机会成本)、国家投资、企业投资等。
Which—哪些是人力资源成本:原始成本、吸收成本、追加成本、使用成本、安置成本、流动成本、机会成本、沉没成本、重置成本。
Wheel—人力资源会计的原动力:从理论上解决复杂劳动还原为简单劳动的问题。
复杂劳动的构成因素有三:费用;
时间;价值。
复杂劳动的衡量,通常以综合复杂系数来表示,其数学计算公式为:教育费用+培训时间+创造价值简单劳动。
Whim—人力资源会计的创新:人力资源权益。
可变资本创造新价值,不变资本只能消耗和转移价值。
二、人力资源指数:心理学的思路
“人力资源指数”是对人力资源会计(比率分析)的有益补充。
美国、日本等工业发达国家的最新研究表明,一个单位的组织环境、员丁士气、工作生活质量、工作满意度是影响生产率高低的主要因素,美国人力资源管理的成功经验是在提高生产率的同时,注重工作生活质量的提高。
“人力资源指数”的概念最早由利克特提出。
他企图在收入报表和收支平衡表上综合人力资源统计和财力数据,以此对人力资源管理作出评估。
这种努力遇到了一系列的困难,包括专业会计的反对。
结果人力资源统计只好尽量少用财力数据,更多采用组织气氛调查数据来测量人力资源状况。
企业在衡量人力资源管理效果时,往往只注重—些数据,如生产率、投资收益率、缺勤率、员工抱怨率等。
由于这些方面的变化可能比人力资源管理条件的变化滞后,所以增加关于员工的激励和满意度的测量和评估是重要
的。
“人力资源指数问卷”由美国舒斯特教授设计(1977),是一种自下而上的组织气氛调查。
通过员工对15项人力资源工作的满意度测量,获得对企业人力管理管理绩效和整个组织环境气氛状况的评价。
由于组织中双向沟通渠道的开辟,人力资源指数对诊断组织中的特殊问题和组织发展也是有效的。
其设计是内64个项目15个因素:报酬制度;信息沟通;组织效率;关心员工;组织目标;合作;内在满意度;组织结构;人际关系;环境;员工参与;工作群体;基层管理;群体协作;管理质量。
该问卷的信度系数(Alpha)在0.757至0.929之间。