某上市公司员工绩效考核管理办法

办字[2003] ## 号

关于印发《员工绩效考核管理办法》的通知

公司各部门：

《员工绩效考核管理办法》已经公司第##届董事会第##次会议通过，现印发给你们。请将文件精神传达到本部门全体员工并认真执行。

二○○三年五月二十八日

主题词：

中国####股份有限公司总裁办公室 2003年6月2日印发

打字：## 校对：### 共印15份

员工绩效考核管理办法

第一章总则

第一条员工绩效考核是组织对“员工及其工作”的制度性评价，是对员工的贡献、价值、潜能进行认可和反馈的管理行为。

第二条作用与目的

（一）导向作用。通过员工考核，传递组织价值观和目标。

（二）分配作用。科学、公正地评价员工的绩效和技能，为薪资调整、绩效薪资发放、晋升等企业内部价值分配提供量化依据。

（三）沟通作用。反馈员工表现，为员工的绩效改进、人力资源开发和职业生涯发展提供依据。

第三条原则

（一）公正原则。以客观事实为依据，公正地评价员工的表现。

（二）分层分类考核原则。建立全体员工分层分类考核体系。

（三）全方位考核原则。多渠道反馈、多侧面展示员工的表现。

（四）同向原则。业绩考核结果与员工所在团队绩效同向变动。

（五）考核要面向未来原则。以团队绩效提升和人力资源开发为追求目标。

第四条适用范围

本办法适用于公司总部除高级管理人员以外的员工绩效考核工作。公司总裁、副总裁、总监和董事会秘书等高级管理人员由董事会按规定程序实施考核。

第二章考核体系

第五条职位/人员分类

按照所负职责或应职要求的类别与性质，将公司总部职位划分为三大序列，职位序列之间不存在重叠。公司总部所有人员按照所在职位相应地归属于不同序列：

（一）管理序列：管理序列职位是指负有领导管理职能的职位。按职位等级可分为高级管理职位、事业部级管理职位、部门级管理职位和业务主管职位。

（二）专业技术序列：专业技术序列职位是指从事专项管理，技术研究、设计和生产等工作的职位。按职位的等级可分为专家级专业技术职位、高级专业技术职位、中级专业技术职位和初级专业技术职位。

（一）行政事务序列：行政事务序列职位是指专门从事事务性工作的职位。按人员类别可分为高级文员、中级文员和文员。

第六条考核内容与项目

（一）员工考核的基本内容包括工作绩效、工作能力和工作

态度三大方面：

1、绩效考核是对员工工作实绩的评价，主要从工作的最终结果方面来考查，对员工的实际贡献进行衡量和排序。

2、能力考核是对员工掌握的知识、能力进行分析、评估，考评员工自身技能是否达到了职位任职要求，以及个人的发展潜能。

3、工作态度考核是对员工在工作中表现出来的积极性、责任感、团队合作精神及纪律性等进行评价。

（二）由考核人依据考核的不同用途和不同的考核对象，根据工作计划以及职位说明书中的关键绩效指标和任职资格有针对性地选取适合被考核职位的考核指标，配以评分标准和权重，设计每个职位的考核量表。考核量表的范式由总裁办公室提供。

（三）在考核中，考核人需根据考核量表的要求逐项打分，并综合计算得出员工考核的分值。

第七条考核标准

（一）考核标准由直接上级依据职位说明书和工作计划的要求拟定，报总裁办公室审定。公司总裁需要特别关注的职位的考核标准，总裁办公室应将审核意见报总裁，由总裁审定。

（二）考核的标准应当保持动态，根据工作要求和战略导向的不同进行调整。

第八条考核的类别

（一）年度综合考核和半年度考核；

（二）月度绩效考核。月度考核以工作任务完成情况和个人

工作记录为主。考核人依据被考核人工作任务完成情况进行考核，并与其进行交流，提出期望，为其年度综合考核和半年度考核提供信息积累。

第九条考核责任

（一）公司董事会为员工绩效考核的最高权力机构。

（二）在董事会授权下，由考核领导小组负责绩效考核的实施，考核领导小组由总裁、副总裁等高级管理人员和总裁办公室总经理组成。

（三）总裁办公室为绩效考核的组织机构。

（四）员工考核由总裁授权总裁办公室制定制度和考核方案。

（五）实行二级考核制度，首先由员工的直接上级进行评定，再由间接上级复核。

（六）相关部门提出考核意见，作为直接上级考评的参考。

第三章年度综合考核和半年度考核

第十条考核内容

年度综合考核和半年度考核内容包括工作能力、工作态度和工作绩效三方面。

第十一条考核程序

（一）成立考核领导小组

考核领导小组的主要任务是制定考核方案，并对考核程序进行指导和监督。

（二）编制考核量表

在考核领导小组的授权下，由总裁办公室设计考核量表范式，包括自我考评量表范式、直接上级考核量表范式和相关部门相关人员的意见表范式以及考核反馈面谈表范式。

各部门根据考核量表范式编制所属职位的考核量表。考核量表中应对关键指标加以标注。

（三）培训考核者

总裁办公室在考核领导小组授权下对考核者进行专门培训。

（四）自我评定

员工对照公司规章制度、职位说明书、工作计划目标和考核方案，填写自我评定表。

（五）相关部门评定

相关部门根据工作联系中被考核者的表现给出考评意见，填写意见表。意见表由相关部门经理征求本部门相关员工意见后填写。

（六）直接上级评定

在考核评定过程中，按照自下而上的程序逐级进行。直接上级参考被考核者的自我评定以及相关部门的考评意见，按照考核量表逐项打分，计算总分，并书写全面考核评语。

考核结果以部门为单位，按5个等级进行评定：S（优秀）、