开店前的准备工作
开业前的准备工作
开业前的准备工作
筹备开店非常不易，工作量大，非常繁杂，在这里，总结出一些经验，供大家参考。
1、市场调查市场调查在整个开店筹备工作中非常必要的。
它不光是包括选址，还包括产品及服务对象等几方面的内容。
市场调查是经营店铺工作的基础。
(这个很重要）
（1）商圈的调查。
对开店者而言，商圈的观念是一项极为重要的考虑点。
商圈是指店铺营销可能涵盖的范围。
商圈可以分为：
1．近邻型。
2．地区中心型。
3．大地区中心型。
4．辐射型。
5．网状型。
（2）目标顾客的调查。
指产品和服务项目的调查。
确定经营项目后，应对目标顾客进行调查
（3）项目调查。
指产品和服务项目的调查。
包括产品是否适销对路，贷源是否有源源不断的供应保证，预实行的服务，譬如，送贷上门等服务项目是否真实可行，产品是否具备长久的生命力等方面的内容。
2、营销计划营销是指通过筹划及管理，将产品让消费者接受的过程。
这也是经商开店铺的目的。
这是环环相扣的系统。
包括：
(1) 开店计划概要。
(2) 近、中、长期营业目标应预先制订成文，以便一目了然地时刻关注。
(3) 人员安排。
(4) 装修计划。
(5) 资金计划。
1．收入预算。
可通过对当地同行的经营状况，大致推算出月营业额，以便做到心中有数。
2．支出预算。
指正常营业后必须支付的款项，如税款、租金、员工工资等各项费用。
3．按会计财务制度，做好预算。
本文由，整理发布。
新店开店流程
新店开店流程新店开店的流程可以分为以下几个步骤：筹备准备、市场调研、选址、设计规划、营销宣传、人员招聘、装修装潢、进货采购、设备购置、开业准备、开业庆典等。
1.筹备准备：确定开店的业务类型和定位，制定开店计划和预算，确定开店时间和目标。
2.市场调研：了解目标顾客的需求和喜好，分析竞争对手的优势和劣势，为后续的策划和组织提供依据。
3.选址：根据市场调研的结果选择合适的地理位置，考虑交通便利性、人流量、租金等因素。
4.设计规划：根据选址确定的店铺面积和空间布局进行店铺设计规划，包括产生合理的距离和流线、考虑装修风格和色彩搭配等。
5.营销宣传：根据市场调研的结果制定营销宣传计划，包括品牌定位、宣传渠道选择、广告设计等。
6.人员招聘：根据店铺的经营规模和需求制定人员招聘计划，包括店长、员工等职位的招聘和面试。
7.装修装潢：根据设计规划确定的方案进行店铺的装修装潢，包括水电改造、墙面装饰、地板铺设等。
8.进货采购：根据经营的产品类型和数量制定进货采购计划，与供应商建立合作关系，按时进货。
9.设备购置：根据店铺的业务需求购置所需设备，包括收银机、POS 机、计算机等。
10.开业准备：根据开店时间，确定开业前的准备工作，包括装修完工、物品摆放、设备调试等。
11.开业庆典：根据开店的重要性和影响力，组织开业庆典活动，邀请嘉宾、准备开业礼品等。
12.营业后续：开业后要进行员工培训和日常管理，制定促销推广计划，进行销售数据分析，持续改善和提升店铺的经营效益。
以上是新店开店流程的大致步骤，开店的过程中还需要根据实际情况进行具体调整和完善。
开店成功与否，除了流程的合理安排，还需要有创新的经营理念和策略，以及良好的营销能力和客户服务体验。
希望以上内容能帮助到您。
门店日常经营规范
门店日常经营规范一、门店开店前准备1. 清洁卫生：确保门店内部和外部环境整洁干净，定期清洁地板、各种设备和卫生间。
2. 货品陈列：合理陈列货品，确保顾客能够清晰看到和购买所需商品。
3. 设备检查：检查所有设备和配件是否正常运行，如POS机、收银机、电脑等，及时修理或更换。
4. 安全防范：安装监控摄像头，确保门店及顾客的安全。
二、门店日常运营指南1. 营业时间：按照规定的营业时间开店，并确保员工准时到岗。
2. 配送管理：定期检查供货商的货品质量和配送准确性，并及时和供货商解决问题。
3. 顾客服务：保持良好的服务态度，主动询问顾客需求并提供帮助，确保顾客满意度。
4. 库存管理：根据销售情况，合理安排进货和出货，避免过多滞留和缺货情况。
5. 收银流程：培训员工熟悉收银流程，确保准确计算和记录交易金额。
6. 退换货管理：遵循公司的退换货政策，正确处理退换货事宜，保护顾客权益。
7. 财务管理：妥善保管和记录门店的日常财务文件，确保财务信息的准确性和安全性。
8. 人员管理：合理安排员工的工作时间和休假，定期进行员工培训和考核。
三、门店卫生管理1. 定期清洁：每天清扫地面、货架、展示柜等，保持门店整洁。
2. 卫生消毒：定期清洁卫生间，并保证充足的卫生用品供应。
3. 垃圾处理：每日定期清理垃圾，妥善分类和处理。
4. 昆虫防控：及时处理和防治昆虫、害虫等问题，保证门店卫生。
5. 食品安全：对于出售的食品，保证质量安全，按照相关规定做好食品保存和标注。
四、门店安全管理1. 防火安全：违禁物品禁止入内，保持门店内无火源和易燃物品。
2. 盗窃防护：安装并定期维护门店的防盗报警系统和监控设备。
3. 安全培训：定期组织员工安全培训，提醒员工保持警惕。
4. 紧急救援：明确门店紧急状况下的应急联系人和联系方式，并加强员工救援意识。
以上为门店日常经营规范的指南，每位员工应严格遵守，并不断完善和改进工作方式，以提供优质的服务和良好的购物环境。
店铺日常一天营业流程
店铺日常一天营业流程一、早晨准备工作：1.店长或相关负责人早晨到店，确认仓库存货情况，查询进货需求。
2.清理店铺内外的卫生状况，打扫地面，擦拭橱窗和货架等。
3.检查设备设施是否运转正常，如收银机、电脑、灯光等。
二、开店准备：1.店长或相关负责人核对店铺当日的营业计划，制定销售目标和策略。
2.摆放商品，整理货架陈列，将新到货物陈列到显眼的位置，确保商品外观整齐美观。
3.准备收银备用金，确保零钱充足，检查收银机功能动正常。
4.检查店内环境，如音乐、灯光，确保环境舒适。
三、店铺正式营业：1.开门迎客，热情接待顾客，询问顾客需求，提供购物建议。
2.协助顾客挑选商品，介绍商品特点、用途、优势等信息。
3.注意顾客行为，防止盗窃和损坏行为，保护店内商品和设施。
4.随时监视库存情况，及时补货，确保商品供应充足。
5.保持店铺整洁，随时清理和整理卫生间、试衣间等区域。
6.如果有销售活动，如特价促销、打折等，及时通知顾客并提供相关优惠信息。
7.协助顾客试穿衣物，提供合适的建议和尺码测量。
8.接受顾客的退货、换货申请，进行核对和处理。
四、收银结算：1.当顾客选购完成，前往收银台结账。
2.准确核对商品价格和数量，计算总价，使用收银机进行结算。
3.如果顾客使用优惠券、礼品卡等优惠方式，及时实施减免操作。
4.确认顾客支付方式，接受现金支付、刷卡或移动支付等方式。
5.为顾客开具发票或凭证，保留购物凭证备查。
6.在收银时友好地感谢顾客光临，并提供可能的回头客优惠。
五、关店准备：1.营业时间接近结束时，店员根据顾客情况适时提醒顾客还有结束营业的时间。
2.关闭橱窗灯光，停止播放背景音乐。
3.检查店内设备和照明是否关闭，确保安全。
4.制定下一天的销售计划，安排进货，核对库存情况。
5.清点收银机现金，确认收银金额和存放方式，进行妥善保管。
六、结束一天的营业：1.锁门关店，保证店铺安全。
3.将当日的销售情况和库存情况记录在销售报表中。
4.商家整理当天的销售情况和店内工作情况，将相关信息传递给店长或相关负责人。
店铺日常工作流程
店铺日常工作流程作为一名店铺员工，日常工作流程非常重要。
以下是一个典型的店铺日常工作流程：1. 开店前准备在店铺正式开门之前，需要进行一系列准备工作，包括：- 检查店内设施是否齐全并运作正常- 清洁店铺内部和外部- 摆放商品并整理货架- 检查库存，准备补货- 准备收银机和POS机，并确保设备运作正常- 可根据销售历史和时间安排员工工作2. 迎接客人当店门开启，员工需要迎接客人，提供热情的服务和友好的问候，这是店铺吸引和保留客户的重要因素之一。
3. 接待客人并提供产品知识和帮助员工应当积极地接待来店铺的客人，并确保客人能够完全了解店铺销售的产品，了解其特征和优势。
同时，员工应当提供各种攻略和建议，以便客人在购买时做出明智的决定。
4. 收银完成交易后，员工需要使用收银机进行结账，并将交易的信息输入到POS机中。
在此过程中，员工需要尽可能地快速和精确地完成工作，并为客人提供身份确认，服务评价和发票等。
5. 整理货架并补货在日常工作流程中，员工需要经常检查并修理现有的产品和区域，确保商品摆放整齐，并保证货架充足。
如果产品有欠缺或运作有异样，员工需要报告给经理或相关负责人，并帮助整理货架。
6. 清洁店铺为确保店铺始终干净，有吸引力，员工需要每天都清理店铺，包括扫地、抹镜子、擦桌子等。
7. 交换日常汇报员工要做好日常交流和记录，以确保店铺经营有条不紊，如：- 与同事进行店铺运营的日常讨论和汇报，包括商品的销售情况、客人的反馈、邻近店铺的比较等；- 向经理汇报相关信息，并及时更新出售软件；- 系统地记录和整理保证库存的准确性以上就是店铺日常工作流程的概述，每个店铺都存在些许差异，而归根结底，关键是使店铺氛围热情、照顾周到、产品丰富创新等等。
只有这样，才能吸引到足够的客户，为店铺带来利益。
新开门店开业筹备进度表
新开门店开业筹备进度表一．新店开业筹备步骤在开设新店之前，需要进行以下步骤：第一步：初步确定开店位置，并进行市场调查，提出可行性报告。
这份报告应该包括市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包括销售收入预测和成本分析等。
第二步：可行性报告通过后，确定开店地址，租赁房屋，并构写租赁合同。
第三步：提出具体的设计、装修装潢方案，并在获得批准后开始装潢施工。
同时，需要凭借租赁合同到所在地区地工商局登记，办理相关手续，如报建（水，电等报建）。
第四步：施工队伍进场施工，并设定专人负责工程质量、进度。
同时，需要制定开业促销活动计划。
第五步：凭借租赁合同到所在地工商局登记，核准企业名称；注册资金、验资报告；卫生许可证；环保合格证；消防方案；税务登记等。
还需要办理外墙招牌、广告许可证等手续。
同时，需要进行人员定岗、定编、招聘、培训工作；店内货柜的准备、摆放规划等；店内装潢用品的设计、准备等。
第六步：装修完工后进行验收（消防验收、卫生验收、环保验收）。
第七步：货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整理店铺卫生。
第八步：进行店内的装潢工作，并将货品到位，进行店铺摆货。
第九步：按照开业促销计划实施准备工作，并进行一周的试营业。
第十步：当天进行开业典礼。
二、新店开业工作细分表（各部门进度表）A：开店计划（装修类-各部门）在开店计划中，需要进行以下工作：初步订店铺位置，并进行市场调查。
确定是否开店，并规划店铺设计图。
商定商品品类，并确定人员数量。
敲定店铺开支预算，并与供应厂商沟通。
准备货柜、装潢物品，并制定店内宣传物品。
确定商品布局，并敲定开幕活动。
确定店铺陈列道具数量，并与厂家洽谈、产品定购。
安排人员训练课程，并准备开业DIM印发、促销活动、宣传招标等工作。
安装监控、广播、POS机、网络等设备，并申请卫生许可、消防合格等证书。
进行人员报道、职前训练等工作。
传达开幕DM、进行商品进货检查、POP、宣传布置张贴等工作。
新手开店必读十个步骤
新手开店必须了解的10个步骤咨询导师QQ：245889189一、收集信息在开店之前我们首先要做的是准备工作，信息收集对于一个网商来说是十分重要的，各位不用我说也知道它的作用是吧。
而对于一个新手来说不知道要收集哪些信息才是有用的，我刚开始也是这样，没有头绪，后来我慢慢意识到：只要是和有关的都是要了解的对象。
包括淘宝的发布商品规则、支付宝使用规则，论坛规则、社区规则、促销活动规则等等。
当然我讲的肯定不是够全面，这还需要新手自己去探索，同时多闻多问，向前辈请教一些开店技巧，高手一般都会乐于助人的。
二、找货源在了解了所有有关网店的细则之后就是找货源。
一个成功的网商必定有自己的长期供应商。
而成功的关键因素就是要找一个好的货源，质量、种类、价格都必须有自己独特的优势所在。
这样才会在众多的竞争中留有一席之地。
不过有些新手会说我没有那么好的基础、没有很好的实力、没有经验等等一系列问题。
当然任何问题都不是一帆风顺的，凡事都是在困难与挫折中成长的，问题与机遇并存。
所以不管你如何对待这些问题，千万不可以在货源上掉以轻心。
现在成本相对较低的是分销与代理,但分销实际是为他人做嫁衣,因为产品是自己看不见摸不着的,只是做个中介推广作用,如果产品令顾客满意而归尚能心安理得,如果产品不合顾客味口，则后续的退换纠纷都是直接找到你的头上，再由你跟上级反映处理，过程烦索且不宜积累良好口碑。
所以,这个不推荐新手去做。
而代理里面也有五花八门,很多代理都要较高要求,或信誉等级限制，或交纳保证金限制。
不过，目前有一些软件却是要求比较低的,做软件代理一般只需要花三五百元开通代理资格即可终身使用此软件，而且这种软件还有个优势,其可以提供三类产品,一者是充值类产品,二者是软件,三者是实物.这三者你任选其一做为主要推广方向,不论是短期内用来学习,还是长远看用来赚钱都可以,所以,这个更适合新手,但做这个,也需要选择好的软件和软件代理商才行，软件各类五花八门,代理商更是良莠不齐,能遇上一位好的导师与团队指导你使用及操作是前期应斟酌考虑的问题^三、发布货物收到之后，就要准备把商品放到店铺当中发布了(如果销售实物则在此之前一定要准备一部数码相机，如果销售虚拟，则只需要上传制作好的宝贝数据包即可)，而应该怎样处理图片呢？大家都知道很多卖家都是在使用Pho toshop处理器。
开店的流程
开店的流程开店前的准备工作1.选择店铺类型：店铺类型的选择是开店前最关键的一步，店铺的类型不仅决定经营的范围，还影响到后续的经营管理和资金安排，在选择店铺类型时应当根据自身的实际条件慎重考虑。
2.选定店铺地址：选择店铺地点时，应当根据经营类型、经营规模、经营行业等情况，从人口密度、交通便捷性等角度考虑，选择合适的店铺地址。
3.备料采购：根据前期计算得到的开店需求，准备必备的设备、耗材以及所需要的原材料，以保证店铺开业后稳定运行。
4.准备基本设施：根据经营理念和店铺类型，准备合适的店铺内部设施，包括店铺标识、收银设备、营销招牌等，以便吸引消费者的关注。
5.完善营业服务：根据消费者的消费习惯，完善细节服务体系，维持店面的日常运营，确保店铺正常的运营状态，提升消费者对店铺的客户满意度。
6.资质审核：完成开店所需的基本准备工作后，根据所经营和经营地址即可提交商业许可申请，申请者根据当地的政策要求申请商业牌照，中国大陆地区的企业许可一般采取营业执照申请等，在通过资质审核后，才可以正式开店营业。
正式开店7.装修店铺：店面装修是千篇一律的，应当考虑店铺面积、店铺风格、吸引消费者等多方面因素，布置好店铺外观室内设置，亲自参与装修装饰，巧妙把花瓶、植物等元素运用到店面渲染中，营造出温馨舒适的氛围。
8.宣传推广：开店之前可以通过网络平台进行宣传推广，了解店铺的介绍，以吸引更多的顾客；正式开业后，也可以利用社交媒体、门头招牌发布信息，做好店铺宣传和拉新工作。
9.招聘员工：根据实际经营需求，筛选出符合自身要求的优秀人才，正式定岗任员，建立管理机制，共同学习熟悉店铺的营运流程，加深理解，确保管理高效。
10.培训员工：开店紧随其后的重要工作是在基础管理的基础上，进一步完善营销招待服务，细化服务体系，培养具有营销及服务意识的优秀人才，一方面提高店铺的服务质量，另一方面也增加店铺的消费水准和消费程度。
11.盈利模式：企业要把握利润最优化的运营模式，以提高营运质量，并稳定店铺的收入，根据实际情况，建立营运计划，并根据店铺的实际情况，选择合适的营运定价模式，保障店铺的营运状态稳定。
开店的详细流程计划表
开店的详细流程计划表开店的详细流程计划表一、前期准备阶段1.确定开店的业态和商业模式2.调研市场情况，确定店铺的合适位置和目标客户群3.制定开店的预算并融资4.寻找可靠的供应商和合适的人力资源5.办理开店所需的相关手续和证件二、店铺准备阶段1.租赁店面并进行装修设计，确保店面的宣传效果和功能性2.采购店铺所需的设备、家具和装饰品等3.确定店铺的布局和陈列方式4.设计店铺的室内和外立面的装饰和标识三、产品准备阶段1.与供应商建立合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性2.确定所要销售的商品种类和价格策略3.采购店铺所需的商品，并建立库存管理系统4.进行商品的陈列和摆放，保持商品的新鲜度和卖相四、营销准备阶段1.制定开店的宣传策略和推广活动2.设计并印刷宣传资料和促销品3.搭建店铺的网上销售平台和社交媒体账号4.进行口碑营销，邀请意见领袖、媒体和网红等进行试用和评价五、开店阶段1.制定开店的时间和仪式2.组织店铺的员工培训和熟悉工作流程3.开展店铺的试营业和品鉴活动4.根据试营业的反馈和客户的建议进行调整和改进5.正式开业，并进行相关庆祝和宣传活动六、运营阶段1.保持店铺的良好形象和卫生环境2.进行员工的绩效考核和培训3.定期盘点和管理库存，以确保库存的充足和畅销的商品供应4.根据销售情况和客户反馈进行产品和服务的改进5.开展促销活动和联合营销，吸引更多的顾客七、退出阶段1.根据店铺的运营情况决定是否继续经营或者退出市场2.如决定退出市场，则进行店铺的清算和资产处理3.对店铺的成功和失败进行分析和总结，为下一次的创业做准备以上是开店的详细流程计划表，每个阶段的时间和具体步骤可以根据实际情况进行调整和补充，以确保开店的顺利进行。
店面运营工作流程
店面运营工作流程店面运营工作流程指在一个实体店铺的日常运营中，需要进行的各种操作流程以及相关的管理工作。
为了使店铺能够高效运转，提供更好的服务，需要对整个工作流程进行规划和优化。
以下是一份的店面运营工作流程示例。
一、开店前准备1.核准营业执照和相关证件：在开店前，需要通过相关部门的审批，取得营业执照和其他证件。
这一步是开店前的必须步骤，只有获得这些证件，才能正式开展经营。
2.确定店铺位置和装修风格：根据商品种类和经营方向，确定店铺的位置和装修风格。
如果是连锁店，可以根据品牌设计规范进行装修。
3.设备购买和安装：为店面购买必需的设备，并在开店前安装好。
这些设备可能包括售货机、POS机、监控系统、收银台等。
4.招聘员工：根据店铺规模和需求，制定招聘计划并严格按照招聘流程进行。
二、开店后日常运营流程1.门店开门前准备：每天营业前要做好一些前期准备工作，如陈列货品、清理卫生、检查设备等。
2.迎接进店的客户：店员应在客户进店时，微笑着、热情地问候客户。
并通过询问客户需要，提供必要的帮助和建议。
同时也要确保店员的仪容整洁、形象良好。
3.商品销售：客户在店内浏览商品时，店员应随时关注客户的需求并为其提供必要的帮助和建议。
店员还应按照合理的定价，执行正确的价格政策。
4.收银操作：在客户购买商品之后，店员应使用POS机或收银台进行收银操作，并为客户递交购物回执。
5.结算流程：每天结束营业前，店员要按照规定流程清点现金、核对银行卡交易记录，确保账户余额的正确性。
6.清洁卫生：店员还应每天清洁店内，包括地面、橱窗、试衣间等。
这将确保店铺始终保持整洁、清爽。
7.库存管理：经营店铺的同时，店员还需监管库存，确保货物库存数量合理、清晰明了以及维护库存监管系统的运作。
8.投诉处理：对于对投诉，店员应以认真负责和全听全明的态度和投诉人对话，在得知投诉事项后，积极解决问题。
9.销售数据分析：应按照规定流程将每天的销售数据统计分析，并反映给经理、上级管理人员，以便对营业策略作出调整。
熟食店工作流程
熟食店工作流程一、开店前的准备。
1.1食材采购。
做熟食店啊，这食材采购可是重中之重。
得赶早去市场，挑那新鲜的肉啊、菜啊。
就像咱老百姓说的“一分钱一分货”，可不能贪便宜买那些不新鲜的东西。
猪肉得看色泽，红扑扑的，摸着有弹性，那才是好肉。
鸡肉呢，得闻闻有没有怪味，鸡毛要处理得干干净净。
蔬菜也是，水灵灵的才中。
这就好比盖房子打地基，食材好，熟食才能好。
1.2店内清洁。
店里头得打扫得干干净净的。
案板啊，刀具啊，都得洗得锃亮。
俗话说“病从口入”，要是店里脏兮兮的，顾客看了就没胃口，哪还会来买咱的熟食啊。
地面得拖得一尘不染，玻璃擦得能当镜子使。
这干净整洁的环境，就像给熟食店穿上了一件漂亮的衣裳。
二、熟食制作流程。
2.1食材处理。
食材买回来得好好处理。
肉得切成合适的大小，不能太大块，不然煮不透；也不能太碎，吃着没口感。
就像做人做事得把握个度一样。
骨头该剔除的剔除，筋头巴脑的也得处理好。
蔬菜呢，该洗的洗，该切的切，整整齐齐码放好。
2.2调味烹饪。
这调味可是个技术活。
盐放多少，酱油搁多少，全凭经验。
就像大厨们常说的“盐是百味之王”，盐少了没味，多了就咸得没法吃。
各种香料也得搭配好，八角、桂皮、香叶啥的，就像一个团队，少了谁都不行。
煮的时候火候也重要，小火慢炖，把肉炖得烂烂乎乎的，香味都渗到骨头里去。
那香味飘出来，就像一只无形的手，把顾客往店里拽。
2.3成品处理。
熟食煮好后，不能就那么随便放着。
得把它摆放得整整齐齐，漂漂亮亮的。
像是卤好的猪蹄，油光锃亮的，摆在盘子里就像一件件艺术品。
该刷油的刷油，让它看起来更有食欲。
三、售卖环节。
3.1顾客接待。
顾客来了，得热情招待。
脸上带着笑，就像迎接自己家亲戚一样。
顾客问啥得耐心回答，不能不耐烦。
有的顾客可能会挑挑拣拣，这很正常，咱得理解，毕竟是入口的东西。
这时候就得拿出咱的好态度，就像那句“和气生财”说的。
3.2售卖与包装。
称东西的时候得准，可不能缺斤少两的，那是砸自己招牌的事。
店面日常工作流程及工作标准
店面日常工作流程及工作标准作为一家实体店，日常工作流程及工作标准具有重要的意义。
其规范化的流程及标准能够使客户在店内购物、咨询或服务时体验到一致、高效、专业的服务，在一定程度上提升客户的满意度和忠诚度。
下面将介绍一般实体店的日常工作流程及工作标准。
一、开店前的准备1.开门时间：店员在开门前需先确认当天的营业时间，准备好钥匙和照明设备，并检查是否有特殊活动或接待。
2.财务结算：开门前需要进行清点现金、POS机和其他支付方式的结算，确认是否吻合财务记录。
3.展示和陈列：检查货品的陈列是否整齐有序、标签是否齐全清晰，保持器具和展示架的整洁。
二、顾客接待1.礼貌问候：店员应该在顾客进门时主动问候并致以微笑。
2.了解顾客需求：店员需要准确掌握顾客需求，通过耐心倾听、巧妙引导，为顾客提供满意的购物体验。
3.向顾客介绍产品：店员应掌握货品信息，满足顾客询问，并告知商品优惠信息，推荐适合顾客的产品。
4.试穿或试用：为了保证产品的质量和舒适度，店员应引导顾客尝试试穿或试用产品。
三、商品售出1.清点货物：每次销售之前，店员都要清点货品数量和状态，确保商品的完好无损和保质期。
2.价格标签标识：店员需要将售出商品的价格标签清楚地标注在订单或发票上，并告知顾客可以随时咨询价格信息。
3.支付方式：店员需了解多种支付方式，如现金、刷卡、支付、微信等，正确、快捷地处理结账细节。
4.发票开具：店员应及时开具增值税发票或普通发票，并准确记录销售数据。
四、售后服务1.退换货问题：当顾客因商品质量问题需要退换货时，店员需要严格遵循企业的售后政策处理事宜。
2.售后服务制度：店员需要明确说明售后服务的制度和规定，并尽快满足顾客的要求和需求。
3.维护关系：店员需要尽量保持联系，与顾客建立良好的沟通和信任关系，留下深刻印象。
五、店内卫生1.定期清洁：店员需要定期对分布在店内的各个展示区域、服务区域、柜台、墙壁等进行清洁，并配备必要的清洁工具。
开店前的准备工作流程
开店前准备工作流程一、谈好店面签下合同后：1、通知广告公司量好招牌尺寸，招牌尺寸发给成都广告公司开始做招牌，一般5天左右即可出成品。
招牌做好后通知南溪广告公司安装招牌。
2、人事和广告公司联系做好“佳度便利****分店即将开业，敬请期待！”挂在店招上。
3、人事和广告公司联系做好招聘广告贴到门店。
4、人事开始人员的招聘和人员储备工作。
5、人事在门店开业半个月前做好员工上岗前的培训工作。
6、人事培训工作完毕后在门店开业10天以前安排员工到其他同业态的门店实习。
7、店长实习稳定后，给店长一份便利店完整资料，让店长对公司章程、制度、流程等作全面了解。
8、拓展部画出货架图纸，确定货架数量，发给货架厂定做货架，协商联系发货等事宜，确保在开店前货架能到达，一般货架从订货到出货需要25天左右，所以要尽早下货架订单。
6、同时拓展部发一份货架布局图给采购部，采购部画好商品陈列布局图。
二、装修中1、装修工作大概预计15天左右。
2、装修过程中，拓展部负责招牌的安装跟进工作、装修所有事宜以及相关设备（如收银设备的购买、监控器的安装、电脑系统的调试、网络的畅通、电话的安装等）。
3、当吊顶结束后立即通知广告公司测量店内标识的尺寸，并要求广告公司在安装货架前贴好店内标识。
三、装修完毕后1、在开业前一周开始进行货架的安装，货架的安装一般需要一至两天的时间。
2、开业前5天人事部通知门店店长领取清洁工具（拖把、扫帚、簸箕、板凳）带领员工开始卫生打扫，卫生打扫一般只需半天到一天的时间。
3、采购部在开业前一周开始通知供应商在开业前5天开始送货。
4、上货根据店面的大小不同需要3—5天的时间。
5、人事部联系广告公司5、开业前店长需要做的准备工作：（1）熟悉公司章程、制度、流程、员工排班等。
（2）对员工开业前的技能培训，包括收银、理货等。
（3）开业前1—2天：打印价签，领取员工工作服、收银纸、打印纸、计算器、购物袋、购物篮、文件袋、笔、钉书机、钉书钉、回形针、备用金等开业前必须品。
店铺一天工作流程
店铺一天工作流程店铺一天的工作流程可以分为以下几个阶段：1. 开店准备2. 店内工作3. 收铺接下来，我将详细介绍这三个阶段的工作流程。
一、开店准备1. 检查店内设备和货品开店前，员工需要检查店内的设备和货品是否齐全，确保店铺的正常运营。
设备包括收银机、POS机、计算机、打印机等等。
货品包括商品、陈列、售价标签、竞品价格等。
如果发现设备或货品有损坏或缺失，需要及时报告并进行维修或补充。
2. 清洁店内环境开店前，员工需要清洁店内环境，包括擦拭货架、地面、窗户等等，以确保店铺整洁干净。
此外，需要检查厕所、洗手间等公共区域的卫生情况，并保持其清洁和卫生。
3. 确认员工与班次员工需要确认自己的班次、岗位和任务，以确保店铺正常运营。
如果缺少员工或出现岗位调整，需要及时与店长或管理员进行沟通。
开门之前大家的前置工作都做好了，门店顺利开店。
二、店内工作1. 迎客接待在开门后，店内工作的第一项任务就是迎客接待。
员工需要微笑着，礼貌地欢迎顾客进店，并致以问候和道别。
如果顾客有问题，员工需要尽力解答并提供专业建议。
在顾客离开时，员工需要向顾客道别并感谢他们的光顾。
2. 货架摆放和陈列在顾客浏览货品时，员工需要保持货架整洁有序，以便顾客轻松找到自己需要的商品。
如果有新货品到达，员工需要及时将其摆放在合适的位置，并特别标注价格和特别说明。
3. 商品介绍和销售当顾客有购买意愿时，员工需要主动介绍商品并提供详细介绍，以帮助客户做出理性的购买决策。
同时，员工需要在销售过程中灵活运用各种销售技巧，增加销售额。
4. 收银结账在顾客选择商品后，员工需要帮助顾客结账并完成收银。
在这个过程中，员工需要准确计算价格、找零、开具发票等等。
此外，员工还需要保管好店铺的现金，并注意安全问题。
三、收铺1. 整理和清理店铺在顾客离开后，员工需要进行一次全面的清理和整理，包括清洁货架、清理购物篮、整理商品、擦拭地面等。
这可以准备店铺迎接第二天的顾客，并提供更好的购物体验。
餐饮开业前期准备工作
一：前六十天内：1、确定经营地址，店面环境，准备相关资金。
2、签订合同后制定房屋装修计划，落实装修风格方案进行装修开始。
二：三十天内：1、厨房设施设备的购买，制定，规划厨房。
（详见附表参考）2、餐厅桌、椅子、汽瓶的数量、价格等了解和预订。
（详见附表参考）3、针对当地市场对原材料的数量、价格等进行了解。
对当地不能购买的要记录在册。
4、确定职工人数和职工来源。
并办理相关证件（营业执照，卫生许可证，消防证，税务证，排烟，排水证，等相关证件）5、店面招牌制作事宜的联系和落实。
6、餐厅，厨房，库房等多用单、酒水单、结算单的印发联系落实。
7、吧台酒水、饮料、各种设备配料的供货联系落实。
8、确定落实前厅、厨房的管理人员（配合工作）。
9、联系，制定落实餐饮用品，厨房用品，员工服装的订购，制作。
10、了解当地媒体（报纸、电视、电台）或其它形式宣传的费用情况。
三：二十五天内：1、联系确定前厅管理人员、厨房管理人员到位落实，确定各岗位人员，岗位标准，岗位职责，各岗位人员全部到位，同时执行岗前培训。
2、前厅、后厨人员培训工作正式开始进行。
3、对环境卫生进行清理，前期酒店环境卫生，餐饮用具的清扫准备。
4、确定落实、理清所有供货情况，保证开业货源。
各种原料,菜品,肉类供货商的关系.四：十天内：1、提前十天联系，落实各岗位工号牌数量，各工种服装数量，调味用品，等配料以便总部及时准备货源，确定供货方式。
2、确定当地媒体或其它形式的宣传方案，指专人落实(按计划进行)。
3、确定宣传方案，印制本店的相关宣传条幅广告。
4、确定开业邀请,宣传的相关用品(花兰,名片,气模等)。
5、加工制做各岗位人员名片。
6、参考当地的价格，结合本地实际情况，按1：2本桌,加工点菜单，制作菜单，点菜单，酒水单及加菜单等相关服务用品。
7、购买订做餐巾，苶叶，扫帚，毛巾，等低值消耗量品。
8、厨房地面、前厅、门店门厅、海鲜鱼池、等大面积的清理卫生工作。
五：五天内：1、进货准备，包括吧台酒水、饮品的摆放到位，并制定酒水，饮品价格，制定酒水单。
开店前准备工作
开店前准备工作以开店前准备工作为标题，写一篇文章。
开店是一个复杂而又令人兴奋的过程，需要进行充分的准备工作，以确保顺利开业并运营。
下面将详细介绍开店前的准备工作。
一、市场调研在决定开店之前，进行市场调研是非常重要的。
了解目标市场的需求、竞争对手的情况，以及潜在顾客的购买习惯和偏好，可以帮助我们制定合理的经营策略，确保开店的成功。
二、商业计划书商业计划书是开店前必不可少的一步。
它可以帮助我们明确经营目标和策略，制定详细的经营规划，包括资金投入、人员配置、产品定位等方面的内容。
商业计划书还可以用来向投资者或银行申请贷款，获取资金支持。
三、选址和租约选择一个合适的店面位置对于开店的成功至关重要。
需要考虑的因素包括人流量、目标顾客群体、周边竞争情况等。
同时，与房东协商租约条款，确保租约的合理性和可行性。
四、资金准备开店需要一定的资金投入，包括租金、装修、设备购置、人员工资等方面的费用。
在开店前，需要做好详细的资金预算，确保有足够的资金支持开店和运营的初期。
五、法律手续在开店前，需要办理各种法律手续，包括工商注册、税务登记、卫生许可证等。
确保符合相关法规和条例，避免日后出现法律问题。
六、供应链管理开店需要与供应商建立合作关系，确保货源的稳定和质量的可靠。
与供应商进行谈判和合同签订，确保价格和供货周期等条款的合理性。
七、人员招聘和培训开店需要合适的员工团队来支持运营。
在开店前，需要进行人员招聘和培训，确保员工具备相关的技能和知识，以适应店铺的运营需求。
八、装修和宣传店铺的装修和宣传是吸引顾客的重要手段。
在开店前，需要设计店铺的装修风格，确保与产品和品牌形象相符合。
同时，制定宣传计划，包括线上线下的各种宣传渠道。
九、库存管理在开店前，需要进行库存管理的规划。
根据市场需求和销售预测，合理控制库存量，避免过多或过少的库存带来的问题。
十、软件系统和设备购置开店需要购置相关的软件系统和设备，以支持店铺的正常运营和管理。
新店开业流程表
新店开业流程表新店开业流程表一、开业前准备阶段（1-2个月）1. 确定开店概念和定位：调研当地市场需求，确定店铺类型和经营范围，制定相应的经营计划。
2. 寻找合适的店铺位置：根据开店概念，选择合适的地理位置和面积大小，考虑人流量、周边竞争情况等因素。
3. 筹备资金：制定开店预算，确定初始投资和日常运营所需资金，寻找融资渠道或合作伙伴。
4. 注册商标和相关证照：办理商标注册、工商登记等手续，确保合法经营。
5. 租赁店铺和装修设计：与房东签订租赁合同，确定装修设计方案，选择装修公司进行装修。
6. 采购设备和物料：根据经营计划，采购所需的设备、家具、店面装饰、商品等。
7. 招聘员工：确定所需岗位和人数，发布招聘信息，进行面试和录用。
8. 准备开业宣传：制定开业宣传方案，设计宣传物料，包括广告、传单、海报等。
9. 培训员工：对新员工进行培训，包括产品知识、销售技巧、店铺流程等。
10. 联系供应商和合作伙伴：与供应商和合作伙伴建立联系，确保开业后的供应和支持。
二、开业筹备阶段（1周）1. 完成店铺装修和布置：按照设计方案进行店铺装修和摆设，确保店面整洁有序。
2. 设立POS系统和收银机：搭建电子支付和收银系统，培训员工熟悉操作。
3. 收货和上架商品：接收供应商发货，进行验货并上架商品，建立初始库存。
4. 开展试营业：进行试营业，培训员工熟悉工作流程，收集顾客反馈，并作相应调整。
5. 进行开业前宣传：执行开业宣传方案，进行广告投放、线上线下宣传活动，吸引顾客关注。
三、开业阶段（1周）1. 正式开业：制定开业仪式，邀请嘉宾和媒体参加开业典礼，进行店铺剪彩和致辞。
2. 提供优质服务：确保员工热情周到，提供专业产品知识和购物建议，创造良好的购物体验。
3. 监控销售和库存：通过POS系统监控销售情况，及时补充库存并调整经营策略。
4. 持续宣传和推广：定期进行促销活动、会员推广和合作宣传，吸引更多顾客驻足消费。
5. 收集顾客反馈：积极收集顾客意见和建议，及时改进经营管理，提高顾客满意度。
电商新手必读开店前的准备工作
电商新手必读开店前的准备工作在如今数字化的商业时代，电商行业蓬勃发展，越来越多的人怀揣着创业梦想投身其中。
然而，在开启电商之旅前，充分的准备工作是至关重要的，它将为您的店铺打下坚实的基础，提高成功的几率。
接下来，让我们一起深入探讨电商新手开店前需要做好的各项准备工作。
一、明确经营品类和目标市场首先，您需要确定自己要销售的产品品类。
这一步至关重要，因为它将直接影响到后续的店铺定位、品牌形象以及营销策略。
在选择品类时，要结合自身的兴趣、专业知识和市场需求来考虑。
如果您对时尚有着独特的见解，那么服装、饰品等时尚品类可能是不错的选择；如果您对电子产品了如指掌，那么电脑配件、手机周边等产品可能更适合您。
同时，还要明确目标市场。
是面向年轻人、中年人还是老年人？是针对男性还是女性？是定位高端消费群体还是注重性价比的大众市场？清晰地定义目标市场，有助于您更精准地了解客户需求，从而提供更符合他们期望的产品和服务。
二、进行市场调研确定了经营品类和目标市场后，接下来要进行深入的市场调研。
这包括了解行业趋势、竞争对手以及消费者需求。
行业趋势方面，关注相关行业报告、新闻资讯以及社交媒体上的热门话题，了解当前市场上哪些产品或服务正处于上升期，哪些可能逐渐衰退。
这将帮助您把握市场方向，选择具有潜力的产品。
对于竞争对手，要分析他们的产品特点、价格策略、促销活动、客户评价等。
找出他们的优势和不足之处，从而为自己的店铺制定差异化的竞争策略。
比如，如果竞争对手的产品价格较高，您可以通过提供更具性价比的产品来吸引客户；如果他们的售后服务不够完善，您可以着重打造优质的售后体验来赢得市场。
消费者需求是市场调研的核心。
通过问卷调查、在线论坛、社交媒体群组等方式，收集消费者的意见和建议，了解他们对于产品功能、质量、外观、价格等方面的期望和痛点。
只有真正满足消费者的需求，您的店铺才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、选择合适的电商平台目前，市场上有众多的电商平台可供选择，如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等。
店面岗位标准化流程
店面岗位标准化流程一、开店前的准备。
咱这店面啊，开店之前可是有不少事儿要做呢。
就说打扫卫生吧，这可不是随随便便糊弄两下就行的。
地面得拖得干干净净，像镜子似的能反光才好。
货架也得擦得一尘不染，不能让顾客看到上面有灰扑扑的一层。
这时候可别嫌麻烦，就当是给店面来个清晨的大扫除，把它打扮得漂漂亮亮的迎接顾客。
商品陈列也很重要哦。
把那些热门的商品放在显眼的位置，就像把最漂亮的姑娘放在舞台中央一样。
而且要摆放得整整齐齐的，可不能乱七八糟的。
要是商品歪歪扭扭的，顾客看着也不舒服呀。
同时呢，还要检查商品的数量，可别到时候顾客要买，咱们店里没有，那多扫兴呀。
再就是设备的检查啦。
收银机得开机试试，看看能不能正常工作。
灯光也要检查一下，要是有哪个灯坏了，店里黑乎乎的，那可不行。
这就像是咱们店面的眼睛，得亮亮堂堂的。
空调或者暖气也要调好温度，让顾客一进店就感觉舒舒服服的，就像回到家一样。
二、营业中的流程。
顾客进门的时候，咱可得热情地打招呼呀。
不要板着个脸，像谁欠你钱似的。
可以笑着说：“欢迎光临，今天想买点啥呀？”这一声招呼，就像给顾客送上了一份温暖的小礼物。
然后呢，顾客在看商品的时候，我们要在旁边随时准备解答疑问。
但也别跟得太紧了，像个小尾巴似的，那样会让顾客有压力。
要保持一个适当的距离，既能让顾客感受到我们的关注，又不会觉得不自在。
在顾客决定购买的时候，咱们就要迅速地去收银台结账啦。
收银的时候要仔细，可别算错账了，这可是很重要的哦。
找钱的时候也要数清楚，然后双手递给顾客，这是一种礼貌嘛。
三、关店后的工作。
一天的营业结束了，可还没到休息的时候呢。
我们要先清点一下库存，看看哪些商品卖得好，哪些商品卖得不好。
这就像给店面做个小总结一样。
把卖得不好的商品调整一下陈列位置，或者想想促销的办法。
然后就是打扫店面啦，把顾客弄乱的商品重新摆放整齐，地面再拖一遍，垃圾倒掉。
这时候虽然有点累了，但是想着明天店面又能干干净净地迎接顾客，是不是也很有成就感呢？设备也别忘了关哦。
店面管理标准化流程
店面管理标准化流程一、开店前的准备。
咱开一家店啊，这开店前的准备可不能马虎。
每天早上到店的第一件事儿，那就是把店面的卫生好好打扫一下。
从门口开始，把地扫得干干净净的，可不能有什么垃圾纸屑在那碍眼。
然后呢，店里的货架也要擦一擦，每个角落都不能放过。
就像给咱们店面洗脸刷牙一样，要清清爽爽的，这样顾客来了才会觉得舒服。
这商品陈列也很重要哦。
在开店之前，要检查一下商品的摆放。
那些畅销的商品呢，得放在显眼的地方，就像把漂亮的宝贝放在舞台中央一样。
比如说，咱们店里的特色小零食，就放在顾客一进门就能看到的货架上。
而且，同类的商品要放在一起，方便顾客挑选。
可不能把薯片和泡面放得远远的，那顾客找起来多麻烦呀。
还有灯光，可别小瞧这灯光。
开店前要确保所有的灯都是亮的，要是有哪个灯坏了，店里暗暗的，多影响氛围呀。
明亮的灯光就像在跟顾客说：“嗨，欢迎来到咱们的小店，这里有好多好东西等着你呢。
”二、营业中的注意事项。
这营业的时候啊，咱们店员的态度那是关键。
看到顾客进来，脸上要带着真诚的笑容，就像看到许久不见的朋友一样。
热情地说一句：“欢迎光临！”这简单的一句话，能让顾客心里暖暖的呢。
收钱的时候也要小心仔细。
可不能算错账了，要是多收了顾客的钱，那可就不好了。
而且，要把找零和小票都给顾客递好，再加上一句：“谢谢您的光临，欢迎下次再来。
”这多有人情味呀。
要是店里突然来了很多顾客，可别慌。
要按照先来后到的顺序给顾客服务，要是有顾客等得有点不耐烦了，就赶紧说句：“真不好意思，让您久等了，马上就好。
”这就像给顾客吃了颗定心丸一样。
三、关店后的工作。
一天的营业结束了，关店后的工作也不能含糊。
首先要清点一下货物，看看哪些商品卖得好，哪些商品还剩很多。
就像给店里的商品做个小体检一样。
要是发现有商品快过期了，就得赶紧想办法处理，可不能把过期的东西还留在店里。
然后呢，把店面再打扫一遍。
虽然营业的时候也有打扫，但是关店后的打扫要更彻底。
把地上的脚印、货架上的灰尘都清理干净，就像给店面做个深度清洁的SPA。
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开店前的准备工作
1.装修
签约后，公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸，以备将图纸交给公司完成店铺设计。
由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30天，如有延误，开张期将顺延。
装修完毕后，公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料），如不符合，应按照按公司要求进行改进。
2.员工招聘及培训
（1）员工招聘
招聘途径
¨可通过门口招聘启事
¨可通过报纸广告
¨可通过原有员工介绍
招聘流程
¨面试à复试à录用à培训à试用à正式聘用
（2）人员培训
在专卖店开业前，需选派工作人员到公司进行培训。
培训人员包括店长、营业员，培训方式包括课堂学习及专卖店实习。
如因客观原因影响而无法正常进行，加盟店可按照公司提供的培训材料进行内部培训，公司在后期会继续指导此项业务。
3.配货准备
为了使配货更准确、有效，加盟店须提供该地区市场资料，包括当地童装目前销售情况（款式、颜色、价格）以及当地气候条件等。
另须提供专卖店预计开张时间，运输方式等，当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。
4.准备用品
由于店铺所需用品繁多，开张前须准备以下用品，以免影响店铺运作。
图表1
1 电话、传真机（或具上网功能的电脑）
2 打价码机、量尺、剪刀（小）、鸡毛掸、熨斗
3 收据簿、零钱、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉
4 VCD/CD/音响、卡带、电视机（视具体情况）
5 挂衣勾、清洁用品
5.营业手续
专卖店负责人应根据公司提供的授权书、合同及相关资料，提前到有关部门办理开店营业手续。
开店之必胜法则
经过辛苦的筹备期之后，创业的梦想在开张大吉的那一刻实现了，但是创业之路到此才成功一半，剩下的一半就要想办法维持生意兴隆，才能永续经营下去。
因此，想要成为一家有口皆碑的百年老店，如何在开店后吸引顾客上门、维持生意兴隆，要靠经营者绞尽脑汁了。
有多年辅导创业经验的的李幸模认为，一般人创业后会面临的问题，不外乎是如何开源和如何节流，以创造更多利润。
大致上说来，开源就是想办法吸引客人上门，不过在″攘外的同时，也要安内″并培训员工，以免因人才的快速流动而影响生意；节流当然就是以少量的资源创造最大的利润。
广开财源，创造利润在创业初期，如何创造亮丽业绩就牵涉到客户数多寡，如果能拥有一群忠实顾客，这家店就能屹立不摇。
这就好像偶像歌星，到哪里都有一大群不断增加的忠实fans支持，并购买CD、海报等，他们才会愈来愈红，收入也才能跟着水涨船高。
因此，忠实的顾客是利润的来源，创业主应了解客户的种类、掌握新旧客户，同时思考如何争取客户、满足客户。
在心态上，创业主应主动、真诚、关怀顾客，并与他们建立情谊，商店才能具有魅力。
李幸模认为业主想要赚钱，就必须让商店的卖场、商品、服务魅力四射，并搭配促销活动才能成功，遵循以下开店法则，让你旗开得胜。
一、维护卖场魅力：开店前，创业主都以针对卖场做了一番规划，尽量呈现出最吸引人的风貌，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，秉承“3S法则”——Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew，才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。
二、追求商品魅力：企管顾问公司总经理谢志明认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，除非是品牌的支持者，否则同等的商品就要比价位、比款式。
因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的——“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，
再加上适当的“精神服务”。
再商品部分，就是质量并重。
三、提高服务魅力：卖场、商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。
四、定期举办促销：促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。
谢志明建议，最好依店家的业绩决定促销方式，才能发挥效用。
例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店，促销方式就大异其趣。