营销策划实务教案 项目五1-2
教学单元授课教案
课程营销策划实务任课教师银媛2011 年下学期
授课题目项目六促销策划
1、营业推广（SP）策划；
2、公关活动策划；
教学时数
理论课：2学时
实践课：学时
理实一体化：学时
授课班级YX10301 执行时间11月7日
教学目标知识学习目标：
1、掌握一般营业推广活动和商演活动策划的内容、程序、方法和技巧；
2、掌握营销公关活动策划的内容、程序、方法和技巧；
能力实训目标：
1、初步具备策划一般营业推广活动和商演活动的能力；
2、具备一般营销公关活动策划的能力；
教学重
点与难点重点：一般营业推广活动和商演活动策划的内容、程序、方法和技巧；难点：策划一般营业推广活动和商演活动的能力；
教学
方法和手段以讲授为主、多媒体展示相关案例资料，课堂讨论
用PPT和案例展示企业成功的促销策划实例，并让学生课后练习。
参考资料参考资料：教材类：
1、《市场营销策划》，徐育斐主编，东北财经大学出版社，2002
2、《营销策划》，薛辛光主编，浙江大学出版社，2004
3、《市场营销》，杨明刚主编，华东理工大学出版社，2001
4、《市场营销管理》，吴涛主编，中国发展出版社，2005
网络资源：
中国营销传播网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/
成美营销顾问https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,
叶茂中策划https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/
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采纳中华品牌营销网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/
联商网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,
其他教学分组：按4~5人分组教学条件：多媒体教室
教学单元授课教案
教学内容及过程旁批教学引入：
第一步个案导入讨论：邦迪青岛市场促销策划（10－15分钟）
组织方式：全班以4－5人组建项目团队，以团队小组为单位进行
讨论目的：初步了解促销策划的内容、思路、特点和重点
讨论安排：
1、项目团队小组内部对以下案例进行讨论、分析和归纳；
2、推选1－2人作为团队代表进行发言；
3、教师最后点析。
讨论：请评价强生在青岛市场的促销策略，并例举出此次促销成功的关键要素有哪些？
教学内容与教学设计：
第二步实务知识及案例（30分钟）
（一）营业推广（SP）策划
1、营业推广（SP）的主要功效
激发诱导、吸引、试购和超量购买，打破品牌忠诚，直接促进销量提升！
2、营业推广（SP）的具体方法与手段
（1）对最终消费者
赠券、折扣、样品、优惠、有奖竞猜、对奖、买一送一、现金返回展销、交易印花、新购奖、引荐奖、礼品、开放企业设施、购买地陈列、免费使用培训、周年庆典、模特表演
（2）对企业买手与中间商
产品推广津贴、合作广告、试用业务会议、贸易展览、批量折扣销售地陈列、特别服务、折扣优惠、中间商推销奖、商店产品展示、装修店堂与门面、季节折扣
3、营业推广（SP）策划的程序内容
确定目标对象
明确SP的目标：试用？中间商进货？形成热点？
制定SP预算：管理成本、优惠幅度、配套广告
选择SP具体手段：注重不同价格段的敏感程度
制定SP实施方案：主要工作内容
实施与效果评估
4、营业推广（SP）策划的文案格式
（1）营业推广一般文案格式
一、前言
二、市场及产品分析
三、活动传播对象（目标人群）
四、活动目的
五、活动的时间
六、活动主题
七、活动的策略或框架内容
八、活动信息传播计划辅助手段：案例导入式教学方法
理论式
教学方法
九、具体活动（工具）安排与开展
十、活动费用预算
十一、活动效果评估
（2）商演活动策划文案格式
一、市场背景
二、产品分析
三、活动传播对象
四、活动目的
五、活动主题
六、活动现场规划
七、活动执行流程
八、活动信息传播计划
九、活动预算
十、活动效果评估
5、活动策划的关键点——主题创新，执行到位
6、销售促进/SP
联合促销+买赠活动买赠活动抽奖活动
7、营业推广（SP）策划案例
万客隆促销活动策划
（二）公关活动策划
1、公关=认知管理
通过管理公众对事物、企业或个人的看法，来使他们改变行为方式及决策，最终获取他们的认同。
认知价值的重要性：雅虎的市值曾是帐面的几十倍
微软的巨额盈利与反垄断呼声
认知管理的主要内容：
ν搞好与新闻界关系ν合法游说ν开展产品宣传ν商标、品牌、商誉、形象管理ν与员工沟通ν配合开展广告策划ν预测和处理危机ν向股东传达企业发展策略与业绩
2、认知管理的主要手段
公开出版有关文字材料：如年报、企业报纸、小册子
利用事件：来通过事件吸引公众注意力
制造与发布新闻：形成新闻故事的概念创造
参与公益事业：关心社会热点
3、认知管理的三个步骤案例式教学方法
理论式教学方法
确定认知管理的目标对象：
确定目标对象的现在的认知：诊断
确定改变认知与实现认知的策略与方式：调理
系列公关活动的策划
选择公关主题与信息
具体活动的计划
公关计划实施与效果评估
4、公共关系策划的内容与程序
（1）综合分析的步骤
认识问题；将问题分隔排队；说明偏差；鉴定偏差；
寻找变化；寻找可能原因；核对可能原因，找到真正原因。（2）制定计划所包含的内容
（一）制定目标系统；
（二）确定公众；
（三）确定主题；
（四）选择公共关系活动模式；
（五）选择公共关系活动的媒介；
1、根据公关工作的目标、要求来选择。
2、根据不同的对象来选择。
3、根据传播内容来选择。
4、根据经济条件来选择。
（六）确定时间；
（七）确定空间；
（八）公共关系经费预算。
5、公关策划方案的文案格式
一、背景
二、公关的目标
根据公关调查的结果确定公关实际工作的目标。
三、公关的目标群
消费大众、公司员工、经销商、供应商、传播媒体等。
主要影响者，次要影响者，再次要影响者。
四、公关的策略
五、公关的沟通媒介
1、大众传播媒介
2、公司传播媒介
3、其他传播媒介
六、公关的活动方式
（1）针对消费大众的活动方式；
（2）针对某一地区（或城市）大众的活动方式；
（3）针对公司员工的活动方式；
（4）针对经销商的活动方式；
七、预算与评估
1、公关的预算
2、公关的成效评估
6、公关策划案例
2004飞利浦照明中国路政机构公关推广活动策划案
第三步课堂策划实训（45分钟）
【视频资料】赢在中国——蒙牛牛奶义卖
观看视频，根据其中的任务进行小组讨论，并撰写简要策划方案。
作业布置：
1、公关企划的策略有哪些?
2、SP企划的方式与策略有哪些?
3、推销策划的策略与技巧有哪些？
课后小结：案例式
教学方法
项目驱动式教学方法
制定营销计划的7大步骤电子教案
制定营销计划的7大步骤（世界公认的营销7大步骤、“卖好”的七个关键步骤）： 第一步、市场调研----“卖”的调查：1、市场调研分析,行业市场细分。2、消费者细分。3、产品细分。4、竞争对手细分。 第二步、寻找机会----寻找“卖好”的机会(SWOT分析) 第三步、明确目标客户----认准“卖”给谁 第四步、产品与服务的市场定位----德国宝马公司的产品或服务与市场关系定位图 第五步、制定营销业绩目标-----订立“卖好”的业绩目标(财务目标;客户目标) 第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略 第七步、绩效评估-----目标循环管理(制定明确的目标→措施和计划→评估与检讨→激励与嘉奖→新的制定明确的目标→) 第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略 第一节：卖掉≠卖好 第二节：教你找到消费者 第三节：“卖好”的4P组合与4C组合 第四节：未来消费者需求的五大发展趋势 第五节：“卖好”的4P方法组合 第一节：卖掉≠卖好 全球经济以20世纪80年代为界，之前以“卖掉”的推销经济为主要经济模式，之后则是以“卖好”的营销经济为主。 “卖掉”和“卖好”的差别在哪里？ “卖掉”其推销的过程是：起点→工厂；关注点→产品；手段→销售；结果→通过销售量而盈利。 “卖好”的营销过程：起点→目标市场；关注点→消费者需求；手段→营销组合；结果→满足需求而盈利。 为什么会出现营销时代？这是一个转折点。随着时代发展，产品同质化程度越来越严重，消费者对推销的产品开始失去兴趣。推销就开始逐渐被营销取代。营销时代将销售的关注点转到了消费者身上，从“卖掉”转到了“卖好”上了，让多种多样的产品给消费者带来了无数选择机会。 错误观点之一“推销＝营销”：推销是营销的一部分，营销的内涵比推销广得多。营销的任务在于发现新市场、新客户的需求点，并为消费者提供相应的“买得好”的解决方案。而只有在产品生产出来之后，才需要推销，才需要卖掉；而营销则是贯穿于产品从设定目标直至获得最终满足需求的“卖好”全过程。 错误观点之二“营销只是某一个部门的业务”：“卖好”营销最终满足市场需求是通过企业营销部门来体现的，但这并不意味着营销仅仅是某一个部门的事情，因为企业在经营过程中面对客户的不只是营销部门，其他部门也在间接影响营销结果。付款要通过财务部门，制作要通
《市场营销》教案讲解
教案 经贸教研室
一、《市场营销》的课程说明 ?市场营销的教学性质 市场营销，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定营销观念的指导下，在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（ Product）、定价（ Price）、地点（ Place）、促销（ Promotion）为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 在现代生产条件下，市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商类课程体系中，市场营销是一门十分重要的专业基础课。 ?市场营销的总体教学任务与要求 通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。 ?市场营销教学特点 市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。该课程教学既要重视营销理论，更要突出它的应用性，为企业的经营管理服务。本课程教学在课堂教学的基础上，要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研，对企业的营销进行诊断和策划。 ?市场营销的教学方法 本课程的教学方法主要是： 1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读（预习、复习及阅读课外相关图书、报刊资料） 为辅相结合。 2、案例分析教学法（每讲均有案例分析）。 3、布置作业。作业类型主要有：思考题、案例分析作业、小调查、课堂复习巩固型 提问、自学、预习等。 ?市场营销的授课计划：
营销策划教案
第一章市场营销策划的一般原理 第一节理论指向：既是科学又是艺术 一、开章案例 1、尤伯罗思：经营洛杉矶奥运会出新招 分析：尤伯罗思为什么采取这样的策略 二、策划与营销策划 1、策划的内涵 （一）概念：策划是一种非常复杂的活动，它不同于一般的“建议”，也不是单纯的“点子”，它其实是一种包含创造性的策划。是为了解决现存的问题，为实现特定的目标，提出新颖的思路对策，并制定出具体可行的方案，达到预定效果的一种综合性创新活动。 包括三个要素：1、必须有明确的主题目标2、必须有崭新的创意3、策划与计划的区别 （二）策划与计划的区别（重点） 策划不同于计划。策划近似英文Strategy加plan，计划则是plan 策划是研究“去做什么” what to do ，是一种围绕已定目标而开展的具有崭新创意的设计。计划是研究“怎样去做” Howto do，是一种围绕已定设计而组织实施的具体安排 2、营销策划的内涵 （一）营销策划的定义与要素：是企业对将要发生的营销行为进行超前规划和设计，以提供一套系统的有关企业营销的未来方案，这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。这种策划以对市场环境的分析和充分占有市场竞争的信息为基础，综合考虑外界的机会与威胁、自身的资源条件及优势劣势、竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素，编制出规范化、程序化的行动方案，包括从构思、分析、归纳、判断，直到拟订策略、方案实施、跟踪、调整与评估等。 营销策划三要素：创意、目标和可操作性 （二）营销策划与营销计划的区别：
营销计划是按经验和常规对企业营销活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡。营销策划强调创造性、主动性、针对性和可操作性，它不拘泥以往的经验。先策划后计划，计划是营销策划之后具体性的工作，也就是如何把策划的结果一步步地落实到行动中去。策划把握方向性，把创意汇总、整理，形成书面策划并予以实施的过程。 四、营销策划的基本特点 营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科和实践活动 我们可以从四个方面进行理解营销策划： 1、营销策划是创新思维的学科 营销策划实质上是一种经营哲学，是营销策营销的方法论，是一门创新思维的学科。特别强调将单线性思维转变为复合性思维，要转变为“量出为入”的市场经济的思维。要从经济哲学的高度对投入生产经营过程的各种生产要素、市场 资源和社会资源等进行科学的分析、归纳和综合，使其产生更大的总体功能效应。 2、营销策划是市场营销系统工程 作为理论，营销策划是一门系统科学；作为实践，营销策划是一项系统工程。 3、营销策划是具有可操作性的实践学科 营销策划是一门实践性非常强的学科。营销策划就是在创新思维的指导下，为企业的市场营销拟订具有现实可操作性的营销策划方案，提出开拓市场和营造市场的时间、地点、步骤及系统性的策略和措施，而且还必须具有特定资源约束条件下的高度可行性。 第二节实务操作：运作与创新 一、市场营销战略的策划 1、市场营销战略的策划 营销战略策划的主要内容是策划人员通过了解现状、预测未来、寻求和评价 市场机会，对机会所显现的市场进行细分，并对各个细分市场进行优选以决定目标市场，同时制定市场定位战略、市场竞争战略和企业形象战略、顾客满意战略等。 2、市场定位策划 市场定位策划是企业在寻求市场营销机会、选定目标市场后，在目标消费者心目中树立某一特定位置及形象的行为方案、措施。
1营销策划实务
《营销策划实务》课程标准 课程代码: 课程名称：营销策划实务 课程性质：必修 总学时：56 学分：4 适用专业: 营销与策划、会展策划与管理、文秘等专业 先修课程：应用经济学、市场调查与分析、电子商务实务 一、课程性质与定位 营销与策划实务是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。营销与策划实务的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。 树立全面素质为基础，培养学生的综合职业能力、实践能力、创新能力、创业能力、终身学习能力的教育理念；由以知识本位、学科本位，转向以能力为本位、以学生发展为本位的教育理念；教师由知识的传播者，变为学生学习的帮助者、服务者的教育理念；教师由教学到导学的教育理念；师生由单向知识传输为在教学探究实践中“互动”发展，“双向”学习的教育理念；把学生由单纯的课堂消费者，变为课堂的贡献者、生产者的教育理念；学生由学习营销到体验、探究营销的教育理念；由注重教学计划到注重学生发展计划的教育理念；由对学生进行分数、等级考核为开展发展性评估的教育理念以及新的教学时空、教学资源理念。 二、课程设计思路 1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，紧紧围绕工作任务，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，提高学生的就业能力。 2、学习项目选取的基本依据是本课程涉及的工作任务范围，由工作任务产生具体的学
市场营销课程教案
荆州职业技术学院市场营销课程教案市场营销专业班级教师授课时间
第四章目标市场营销策略 [引言] 市场营销策略的演变 1．大量营销阶段：【例】福特汽车：大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车”。 2．差异化营销阶段：【例】通用汽车：为合适的人生产制造合适的车（雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯迪拉克）。 3．目标市场营销阶段：【例】Buick Sail。目标市场营销由三个步骤组成：市场细分、选择目标市场、进行市场定位。 第一节市场细分 一、市场细分的含义 （一）市场细分的含义 市场细分就是根据影响需求的因素，将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程，每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场，不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。【举例说明】男性市场、女性市场；老年市场、青年市场、儿童市场（二）市场细分产生的客观基础 消费需求的差异性、定制营销、个性化需求、大量生产 二、市场细分的意义 （一）发掘市场机会，开拓新市场【例】本田进入美国市场 （二）集中企业资源，投入目标市场【例】金盾出版社
（三）有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机 三、市场细分的原则 （一）可衡量性 （二）可赢利性 （三）可进入性（简要加以说明） （四）差异性 四、市场细分的依据 （一）消费者市场细分的依据 1.人口因素 1）按年龄细分：儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场； 2）按性别细分：男、女； 3）按收入细分：高、中、低、贫困； 4）按民族细分：汉、满、蒙、回、壮、苗； 5）按职业细分：公务员、教师、工人、医生、军人； 6）按教育状况细分：高等、中等、初等教育； 7）按宗教细分：基督教、天主教、佛教、伊斯兰教。 【WHY】解释说明企业通常按人口因素细分市场的原因 2.地理因素 1）按地理区域细分：南方、北方、东部、西部；国际、国内；城市、农村。 2）按人口密度细分：高密度、中密度、低密度 3）按气候细分：寒带、温带、亚热带、热带 【例】柯达与富士、科龙冰箱 3.心理因素 1）按生活方式细分：享受型、地位型、朴素型、自由型 2）按个性细分：内向、外向、随和、孤独 4.行为因素 1）按购买时机细分：平时、双休日、节假日； 2）按追求的利益细分：(化妆品)增白/消斑/去皱；(食品)营养/卫生/美味； 3）按使用率细分：不使用者/少量使用者/适量使用者/大量使用者； 4）按使用情况细分：未曾使用过/初次使用者/经常使用者； 5）按使用者的忠诚性细分：坚定忠诚者/弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者。 【例】啤酒、洗发水、手表、牙膏、感冒药 （二）组织市场细分的依据【略讲】 1．用户要求2．用户规模 3．用户地理分布 [课后小结] 本次课重点介绍了市场细分的含义及细分的依据，要求同学们不仅能识记所学内容，而且能运用所学知识对各种产品进行具体的市场细分。 [课后思考] 1．你认为下列产品适合用哪些因素（只举一两个最主要的变数）来进行市场细分：（1）皮鞋（2）牙膏（3）保健（4）图书（5）彩电（6）冬装 2．为什么企业通常以人口因素作为市场细分的依据？
《STP营销策略》的教学设计
《STP营销策略》的教学设计任课教师：陶晓波北方工业大学
教学过程 教学环节教师活动学生活动设计意图表达方式时间分配
教师设问讲解什么是STP营销策略？为 什么要采用STP营销策 略？介绍STP营销策略的 描述性定义。利用图片讲 解STP营销策略对企业的 作用。 回顾经历过的 STP营销策略、 对照定义形成一 定认识。 教师提问激发 学生的积极回 忆，图片形象 化知识。 幻灯片，手势语言， 板书，面部表情。 2分钟 教师设问讲解如何运用STP营销策略？ 展示幻灯片介绍STP营销策 略的组成要素及工作原理 （中英文） 跟随教师、积极 思考、主动接收 教师信息以便于 跟踪教学内容。 学生根据自己 的感觉认识这 些要素。 幻灯片，手势语言， 面部表情。 4分钟 教师设问讲解如何做到有效的市场细 分？展示有效市场细分的 四大原则。 跟随教师读图。 利用图片激发 学生的想象 力，使枯燥的 原理讲解变得 生动有趣。 幻灯片，手势语言， 面部表情。 2分钟 教师提问 或设问讲解哪些标准可以被用来细分 市场？ 跟随教师读图， 并积极思考。 利用图片加深 学生印象，并 激发学生进一 步的思考。 幻灯片，手势语言， 面部表情。 2分钟 教师讲解五种基本的目标市场选择 策略，介绍其各自适合的 情况。跟随教师读图。利用图片加深 学生印象，形 成更好的记 忆。 幻灯片，手势语言， 面部表情。 2分钟 教师提问 或设问讲解如何使产品显得与众不 同？利用图片引出市场定 位的基本原理。 跟随教师读图， 并积极思考。 利用图片加深 学生印象，形 成更好的记 忆。 幻灯片，手势语言， 板书，面部表情。 2分钟 教师提问市场定位的具体操作形读图、听课思考唤起学生对幻灯片，手势语言，3分钟
市场营销教案——促销策略(一)策略实训
第二十七讲促销策略（一）策略实训
【能力培养与训练】 项目一：思维训练 思维训练1：选择冰箱 某日，顾客王先生来到市内一家大型家电商场，打算购买一台电冰箱，他在琳琅满目的众多品牌中经过一番仔细挑选，最终在某品牌电冰箱柜台前，对其中的两款冰箱产生了兴趣，但他却对到底该选哪一款冰箱而犹豫不决，因为他发现两款冰箱中一款是无氟的冰箱，上面注明“ 2003 年消费者协会推荐产品” ，而另一款则是有氟的，上面则注明“ 2004 年消费者协会推荐产品” ，于是他向营业员提出了这样的疑问： “你们的产品到底是无氟冰箱好，还是有氟冰箱好？” “我听人说，有氟冰箱不是不让生产销售了吗？” “你说我到底应该选择有氟冰箱，还是无氟冰箱呢？” 讨论： 假如你是该营业员，将如何解释该顾客的疑问，并让其买到称心如意的电冰箱呢？ 思维训练2：蔬菜积压变畅销 前些年，河南省唐河县桐寨乡的农民种植了1300 公顷蔬菜，收获季节时，日上市量高达20 万 公斤。但由于菜多而购买者少，虽地处312 国道优越的交通条件，可仍旧大批蔬菜积压，无法销售出去，许多农民只好将其用来喂猪。后来，农民终于自己想出了好办法，大量的蔬菜源源不断地销往各地。从此，桐寨乡的农民走上了富裕的道路。 讨论： 1．农民想的是什么办法？ 2．你认为还有什么更好的方法来扩大销售，使农民的收益更大。 思维训练3：滞销罐头成了热销品 美国一食品公司罐头滞销，请营销专家帮忙。营销专家给出的办法是，在罐头的外包装上印上谜语，注明谜底在罐头底，吃完罐头便可得知。产品包装生动活泼，极富情趣。很快，滞销的罐头成了热销的产品。 讨论： 假如请你谋划，有何良策？至少想出 3 个。
市场营销专业建设规划方案
专业三市场营销重点专业建设计划 （1）需求论证： 随着贵州经济的发展，市场营销人才已经成为企业急需的稀缺性资源，根据2011年贵州省人力资源与社会保障部资料，历年人才市场的招聘职位数和求职人数排名，市场营销专业的人才需求一直就是高居排行榜的第一名。资料表明，市场营销专业人才需求量相当大，尤其是符合企业需要的市场营销从业人员更是严重供不应求。国发2号文件、贵州省五年规划、市十二五规划中都提出：工业强省强市的跨跃发展需要大量的营销人才。 中职学校开设市场营销专业，能更好的支持贵州的经济发展。营销行业学生就业门槛低，学生整体特点适合从事市场营销工作，经过市场调查，适合市场营销专业中职学生的岗位群如下：一是营业员，包括导购员、理货员、促销员、客服员等岗位；二是各类中小企业的营销员；三是调查咨询类公司或者流通企业的电话营销员；四是物流企业的物流员；五是专卖店的职业店长（大商场的卖场管理员）。中职生可以进入，而且能实现中职学生的就业对口化和本地化。 我校至1997年开始，即着手打造市场营销专业，在培养模式、教学模式、师资队伍等方面具备一定的基础，需要进一步提升市场营销专业的品牌效应，做出新的创新，
形成新的特色，在贵州省中等职业教育发展改革中继续起到示范和引领作用。 （2）建设目标 通过对市场营销专业人才培养模式、课程课堂改革模式、师资队伍、实训基地、校企合作机制等方面的建设，在现有专业基础上，努力将市场营销专业建设成为本区域内同类中职学校专业改革与建设的典范，成为具有影响力的人才培养及社会服务品牌专业，在本区域起到示范和引领作用。 （3）建设思路 构建全新的以促进学生职业生涯的持续发展为目标的“公司式校企融通”的人才培养模式；创新教育教学内容，构建岗位能力模块课程与“认知-模拟-创业”指导流程并行的课程体系；改革教学模式，加强实践教学，促进专业知识和岗位技能的衔接与融合；改善教师队伍结构，打造一支适应全新人才培养模式、结构合理、专兼结合的职业道德高、职业技能强的“双师型”师资队伍；把市场营销专业建成特色鲜明、全省一流、辐射区域的示范专业。 (4)建设内容 ①完善人才培养模式 积极探索以促进学生职业生涯的持续发展为目标的人才培养模式，通过“公司式”环境下理论知识教学与学生见习、实训、实习的同步实施，完善“公司式校企融通”
营销策划实务教案 项目五1-2
教学单元授课教案 课程营销策划实务任课教师银媛2011 年下学期 授课题目项目六促销策划 1、营业推广（SP）策划； 2、公关活动策划； 教学时数 理论课：2学时 实践课：学时 理实一体化：学时 授课班级YX10301 执行时间11月7日 教学目标知识学习目标： 1、掌握一般营业推广活动和商演活动策划的内容、程序、方法和技巧； 2、掌握营销公关活动策划的内容、程序、方法和技巧； 能力实训目标： 1、初步具备策划一般营业推广活动和商演活动的能力； 2、具备一般营销公关活动策划的能力； 教学重 点与难点重点：一般营业推广活动和商演活动策划的内容、程序、方法和技巧；难点：策划一般营业推广活动和商演活动的能力； 教学 方法和手段以讲授为主、多媒体展示相关案例资料，课堂讨论 用PPT和案例展示企业成功的促销策划实例，并让学生课后练习。 参考资料参考资料：教材类： 1、《市场营销策划》，徐育斐主编，东北财经大学出版社，2002 2、《营销策划》，薛辛光主编，浙江大学出版社，2004 3、《市场营销》，杨明刚主编，华东理工大学出版社，2001 4、《市场营销管理》，吴涛主编，中国发展出版社，2005 网络资源： 中国营销传播网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/ 成美营销顾问https://www.360docs.net/doc/2510810103.html, 叶茂中策划https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/ 威客网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/ 采纳中华品牌营销网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html,/ 联商网https://www.360docs.net/doc/2510810103.html, 其他教学分组：按4~5人分组教学条件：多媒体教室
营销策划实务
项目一：走进营销策划 1、营销策划：是指为了解决营销过程中的问题，完成营销目标，借助科学方法和创新思维，立足于企业现有的营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性决策和指导的活动过程。 2、营销策划的特点：主观性、变化性、系统性、复杂性、前瞻性 3、营销策划的原则：1、全面考虑问题；2、效益要先行；3、要从市场出发； 4、创意要有独特性； 5、创意要有可行性； 6、避免冲突与随机应变； 7、团队意识与分工协作。 4、营销策划的基本步骤：1、确定工作目标；2、进行市场调研；3、创意构思策略；4、撰写策划方案； 5、方案执行控制; 6、方案总结分析 项目二：深入市场调查 1、市场调查的主要内容：1、经营环境调查； 2、市场需求调查； 3、顾客情况调查； 4、竞争对手调查； 5、市场销售策略调查 2、市场调查的程序：1、明确市场调查任务；2、制定市场调查方案； 3、具体实施调查方案，进行实地调查； 4、整理资料，撰写市场调查报告 3、市场调查的方法： 1、观察法：是调查者通过侧面观察调查对象的态度和行为并加以记录，来收集市场信息资料的一种调查方法。 2、访问法：又称采访法、询问法，是收集第一手资料最常见的一种方法。具有问答性、多样性、简明性的特点。 3、实验法：调查者有意识的控制一个或多个变量，研究在其他因素都不变或相同的情况下，这些自变量对因变量的影响效果。 4、网络调查法：也叫网上调查法，是指企业利用因特网了解和掌握市场信息的方式。具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性和匿名性的特点。优点：组织简单，费用低廉，客观性好，不受时空和地域的限制，速度快。缺点：网民的代表性存在不确定性，网络的安全性不容忽视，受访对象难以限制。 5、问卷调查法：市场调研最常用的方法。 4、调查问卷的结构：标题、前言、正文和附件。 5、问卷调查的注意事项：1、问题设计的注意事项：客观性、普遍性、整体性、注意困窘性问题。2、答案设计的注意事项：穷尽性和互斥性 6、资料整理：就是将调查收集到的资料进行科学加工、综合，使之系统化，这是一个去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的研究过程。三个方面的内容：1、调查资料的审查2、资料分类与汇总3、编制统计表 7、调查报告：对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 8、市场调查报告一般由题目、目录、前言、正文、附录组成。 项目三：产品策划方略 1、产品定位：是在对本产品和竞争产品进行深入分析，对消费者的需求进行准确判断的基础上，确定产品与众不同的优势及于此相联系的在消费者心目中的独特的地位，并将它们传递给目标消费者的动态过程，即树立企业的产品在消费者
《营销策划实务》全套教案
项目一认识营销策划 教学要求 学习目标： 了解营销策划的概念和类型； 了解营销策划的原则和主要方法； 掌握营销策划的流程； 理解创意在营销策划中的重要性，提高自身创意思维的能力； 掌握营销策划的岗位要求，培养营销策划人所需的素质和能力。教学重点 营销策划的概念及特点、营销策划的流程及方法、创意与营销策划的关系及创意思维的训练方法、营销策划人的素质要求。 教学难点 创意与营销策划的关系及创意思维的训练方法 课时安排 本章安排4课时。 教学大纲 任务一走进营销策划 一、营销策划的概念及特点 营销策划是为了快速、有效地实现企业的营销目标，在科学地分析了有关影响因素的前提下，对企业内部环境进行准确的分析并有效运用经营资源的基础上，对未来将要开展的企业营销活动的方针、目
标、战略以及实施方案与具体措施进行的设计和规划。 营销策划具有计划性、主观性、系统性、复杂性、动态性的特点。 二、营销策划的类型 营销策划根据策划活动涉及的营销活动范围分类，可分为综合策划和战术策划。根据策划活动的操作者分类可以分为内部自行策划、委托外部策划和内外协作策划。根据策划对象分类，可分为企业策划、产品策划、服务策划和活动策划。 任务二掌握营销策划实践 一、营销策划的原则 营销策划的原则可以概括为以下几大原则：战略性原则、信息性原则、系统性原则、权变性原则、可操作性原则、创新性原则、效益性原则。 二、营销策划的流程 营销策划活动可以分为前期准备、中期确定、后期实施和方案总结四个阶段。其中前期准备应完成分析现状和确定主题两方面的工作；中期确定主要包括营销调研、构思创意、形成方案和撰写营销策划书。 三、营销策划的主要方法 营销策划主要有以下几种：程序方法、点子方法、创意方法、模型方法、案例方法。 任务三理解营销策划和创意的关系 一、创意的概念
营销策划教案(教学方案)
学院 （系、部） 系 （教研室或实验 室 教案 2011?2012学年第二学期 经管学院 管理教研室 营销策划 093321 -3 文细光 讲师 董新春主编.营销策划实务 东华理工大学教务处制 课 程 名 称 授 课 班 级 主 讲 教 师 职 称 使 用 教 材 EAST CHINA tNSTITUTE OF TECHNOLOGY
课程概况 课程名 称营销策划 课程编号3302070 总计：38学时讲 课：38学时实验： 学时 上机：学时 学分 2.5 类别必修课（）选修课（）理论课（）实验课（） 任课教 师 文细光职称讲师授课对 象 专业班级：09级市场营销共3个班 基本教材和主要参考资料米用教材：董新春主编? 2010.市场营销策划实务?北京理工大学出版社 辅助教材：（1 ）许彩国著市场营销策划?湖南大学出版社2002 （2）汤寿椿编?企业营销策划.高等教育出版社.2000. （3）叶万春编企业营销策划..中国人民大学出版社2004 （4）屈云波编营销企划实务企业管理出版社1998年2版 （5 ）孙黎编著策划家一商界传奇的创造者中国经济出版社1993 教学目的要 求 营销策划课程的教学，应使学生系统掌握营销策划的基本原理，着重掌握营销策划的科学方法，明确学习营销策划和从事营销策划，必须尽最大的努力形成以策划为核心的广 博精深的知识体系。学习营销策划就是为了将市场营销学、企业战略管理、市场调查与预测、消费心理学等其他专业课程所学知识的综合运用打造平台。 教学重点难点 1、教学重点：营销策划原理与方法、营销策划书撰写、营销整体策划、营销战略策戈V、市场营销组合策划。 2、教学难点：策划创意方法、营销策划书撰写、企业CIS策划、产品功能及新产品策划、产品组合策划、价格策划。
市场营销策划教学案
市场营销专业《市场营销策划》教案 执笔人：淑蕾
第一章市场营销策划概论 教学要求： 通过本章的学习，让学生掌握策划与市场营销策划的基本概念及基本要素，掌握市场营销策划的基本特点和市场营销策划的主要容。初步具备营销策划个案分析的能力。 教学重点与难点： 1. 市场营销策划的基本特点和主要容。 2.运用理论与实务研究相关案例，培养和提高在特定业务情境中分析问题和决策设计的能力。 3.营销策划书的撰写。 4.市场营销策划的特点 教学容： 1.1 市场营销策划概述 1.1.1 策划的历史与现状 策划起源于中国。在中国古代，策划集中于政治、军事和外交活动之中，其目的是为政治、军事、外交服务的。 由于缺乏系统的总结和提炼，中国古代的策划思想没有形成科学的体系。 一方面，策划在中国的发展历史悠久，学者们已将“策划”一词考证到战国时代，策划作为一种行为，已有二千多年的历史，作为一个行业，是从中国改革开放以后才有的，时间非常短暂。 1.1.2 策划与市场营销策划的涵义 1）策划的含义 策划是指为了实现特定的目标，针对存在的问题提出的解决对策，通过制订具体可行的方案，达到预期效果的一种综合性创新活动。策划最大的特点是通过创造性的思维整合，聚集资源，以扩大资源的占有、使用和效能为目的。 2）市场营销策划的含义 市场营销策划是策划的一个分支。市场营销策划是指企业为实现某一营销目标或解决营销活动的问题，在对外部环境全面分析的基础上，有效地调动企业的各种资源，对一定时间的营销活动进行创新策略设计。它主要包括市场营销目标、市场机会分析、市场定位策划、营销战略及策略等容。 教学互动1－1互动问题： （1）某食品公司为新产品打开市场进行了一次铺货设计，选定了铺货围，讨论了经销方式，安排了pop广告，试问：这是不是营销策划？ （2）一款新型的取暖器即将投放市场，企业需要做好哪些准备工作。 要求： （1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合本节教学容就这些问题进行独立思考、自由发表见解，组织课堂讨论。 （2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行点评。
奶茶店市场营销计划书电子教案
“莱伊呗”奶茶店市场营销计划书 绪论：2016年7月，某高校内某奶茶店旁的一间门市租期已到，处于闲置状态。一心想体验创业的小A和小B正好下学年的课程不多，任务不重，便想好好把握住这个大好机会。通过各种努力，他们终于租下了这间门市，可以在这件门市经营奶茶店。租下这件门市后，他们花了一个月左右的时间，对门市进行了适当的装潢整理，做好了设施、物资、人员等方面的准备，就等他们的消费群体——在校大学生的开学了。 一、使命陈述 本奶茶店取名为“莱伊呗”，与“来一杯”谐音，旨在吸引学生前来购买，且给学生留下深刻的印象。本店销售的商品主要有现做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷热饮，附带一些小甜点。以占领校内奶茶市场的50%的份额为目标，日均饮品销售量控制在30杯以上，每月控制在1000杯以上，产品利润率控制在800%左右，总利润率控制在700%左右。 二、市场分析 （一）本店优势（strengths）： 1、饮品种类齐全； 2、饮品更具个性化，口味浓淡、甜度、配料可由消费者结合自身情况选择； 3、本店会定期推出新品（结合季节变化与热点潮流）； 4、消费者可以看到饮品的制作过程，对饮品更加放心； 5、本店具有较为活泼、轻松的店面环境，使进店的消费者心情舒畅； 6、本店使用多钟促销手段，如会员储值卡、储值满额赠送、会员积分兑换制度等等。 7、本店产品较低，利润率较高； 8、学生群体具有很好的口头传播效应；
9、提供微信、支付宝订购、外卖服务。 （二）本店劣势（weaknesses）： 1、店面空间有限，不能容纳足够多的消费者； 2、本店的产品、促销手段门槛低，易被模仿； 3、房租成本高。 （三）机会（opportunities）： 1、东校区内奶茶店数目极少，且缺乏产品个性化、促销手段多样化的奶茶店； 2、本店位于连接东区与本部的主干道旁，毗邻食堂与教超，在学生宿舍与公共浴室之间，人流量大； 3、大一新生即将入学，本店对其吸引力更大； 4、当下的大学生是奶茶等饮品的主要消费群体。 （四）威胁（threats）： 1、紧靠一家奶茶店，且该奶茶店具有较长的开店历史，一直独霸东校区奶茶市场，在学生中的影响力较大； 2、越来越被重视的“健康理念”与众女生的减肥目标，对奶茶等饮品的销售产生不利影响。 三、顾客心理分析及让顾客满意和忠诚的措施 （一）心理分析 新开的奶茶店，对奶茶本来就有兴趣的学生，有较大可能会来尝鲜，如果对产品和服务感到满意，他们会再来光顾，成为“回头客”；而对奶茶兴趣有限的学生，如果没有一定的销售热点、优惠措施，他们来消费的可能性相对较小。 （二）相关措施
市场营销教学设计方案
<市场营销>的课程设计1.课程定位（一）课程性质市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，学校其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。（二）课程目标通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，确立学生的顾客中心意识，树立市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，为进一步学习市场营销专业的其他课程打下基础（三）课程定位市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学科基础之上，研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的交叉性应用科学，其概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，具有极强的实际应用价值，因此受到企业界和其他社会各界的广泛重视。它既是市场营销专业课程体系中的专业基础课程，又是工商管理类、经济学类各专业通开的核心课程，还是其他专业的学生扩展知识领域、构建完整知识结构的重要选修课程。市场营销就是通过
创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人 或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以，我系想 让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者 的心理，可以做营销策划等工作。学以致用为主，多 让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作（学 习软件+实习）。 2.课程设计本课程根据实际职 业岗位需要和工作流程整合课程内容，共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块，以学生为主体，团队为依托，通过情境导入，项 目导向，任务驱动，引导学生做中学。促使学生在完 成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。（1）围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”，以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学生开放的心态，欣赏自己欣赏他人的眼光，成 就他人实现自己的“双赢”理念，发现市场把握商机、 灵活运用营销知识创新创业的能力。（2）根据岗 位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作，彻底打破原有的课程体系，根据实际职业岗位需 要和工作流程整合课程内容，突出课程的应用性和操 作性和趣味性。（3）通过公开竞争，双向选择成 立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目，其他 学生根据项目选经理，经理选同学的双向选择方式成 立若干家模拟公司，组成若干学习团队。共同为该项
花青素饮料市场营销策划电子教案
花青素饮料营销策划书 河北科技大学理工学院 10级袁素辉 前言 近几年来,伴随我国经济保持持续、稳定、快速发展和人民生活水平稳步提高,人们对于健康的诉求越来越强烈。传统饮料的解渴功能已不能满足人们的需要,能够帮助消费者降火、解毒、凉血、增强免疫力、摆脱亚健康的功能性饮料应运而生。随着消费者对功能性饮料理解的日益成熟,具备不同功能、能够满足特定目标消费群体需求的功能性饮料存在巨大的市场机会。 当饮用功能性饮料成为一种时尚，这一产业也随之欣欣向荣。2010年，我国功能性饮料市场规模达到88亿元，2011年末市场规模达到近100亿元，2013年第一季度我国功能型饮料市场规模在58亿元左右，2013年全年市场规模达到近140亿元，预计2014年我国的功能性饮料市场规模将会又创一新高。 我国软饮料的发展遵循着“天然，营养，回归大自然”的总趋势，其发展趋势可概括为：碳酸饮料主导潮流，茶饮料后来居上，天然饮料倍受亲睐，功能性饮料异军突起。功能性饮料是饮料科学与医学和生物学结合的产物，随着生命科学的发展它必将具有很大的发展前景。石家庄市依林山庄食品有限公司抓住这一市场机遇，推出了新型的集保健和功能于一身的饮料产品，品名“花青素饮料”。 以下是我们为将推出“花青素饮料”此种集保健和功能于一身的饮料新产品展开以下的初步营销计划方案。 1 市场现状分析 1.1 市场背景 目前，我国软饮料市场以碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果汁饮料和功能型饮料为主。软饮料在产量快速增长的同时，结构不断优化，健康型饮料的占比不断上升，碳酸饮料的份额呈下降趋势。报告指出，截至2011年9月末，在我国饮料行业中，饮用水销售份额占25.65%，碳酸饮料份额占21.91%，茶饮料占23.57%，果汁占22.24%，功能饮料占6.63%。虽然目前功能性饮料消费量还不高，但前景十分看好，有十分诱人的市场。可以说，无论是从市场规模增长潜力来看，还是从市场竞争格局变动的角度分析，我国软饮料市场都充满了生机，蕴藏若大量的
营销策划与案例分析教案
营销策划与案例分析教案 Prepared on 24 November 2020
《营销策划与案例分析》 教学大纲（Marketing plans） 制定单位：管理学院市场营销系 制定人：许彩国 审核人：市场营销课程组 编写时间：2011年7-8月
一、课程信息 学分：3 课时：48 使用专业及班级：市场营销 二、教学设计 市场营销策划是营销专业的专业课，也是管理等专业的专业选修课。它是市场营销学科体系中极其重要的核心课程。本课程着重对处在特定宏观和微观环境下的企业或组织的营销过程和方向进行剖析和探索。主要包括如何组织营销策划；如何运用营销策划。 通过本课程的学习，使学生对营销策划有充分的认识；能够通过定性、定量的方法完全理解营销策划的过程；能够掌握在营销策划的每个阶段使用恰当的营销诊断工具；能够较好的知晓如何准备一个有价值的战略性营销策划。 教学方式：理论与案例结合，通过基本知识的传授，结合大量丰富的案例进行。评估方式主要通过平时的出勤率、团队练习、调研报告、小论文、期末考试或策划进行。教学重点在于将行业特点、专业领域与实践、就业、管理思维、动手操作等整合起来，对学生进行专业知识的提升与锤炼。 任课教师教学过程中应注意的事项 注意理论与实践的结合；注意教学方法的多样性（讲授、讨论、案例分析、模拟、交流）；注意学生的参与性和积极性等。 三、教学进度表
四、考核方式及比例 考核形式与比例： 平时：30%（课堂练习、作业、参与讨论、出勤等） 期中作业：10%（小论文或调研）； 期末考试：60%（论文，个人；考试或策划文案设计）五、教案设计
市场营销学课程建设方案
市场营销学精品课程建设方案 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理 论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段，也是工商管理类各专业的核心课程，是符合中职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。我校市场营销学精品课程建设方案计划如下： 、课程建设目标 结合我国市场经济发展对应用型人才的需求，借鉴国外应用 型人才培养的成功经验，本课程的建设目标：通过努力将本课程建设成为国家职业学校的精品课程。 1．进一步优化课程教学体系和教学内容，使之更加适应中职教 学特点。 2．继续加强基于网络技术等现代教育技术的教学方法和教 学手段改革，形成更加科学合理的课堂教学、实训教学和考试（考核）体系。 3．进一步完善教学环境，加强学习的自主性与开放性。 、课程建设步骤 1．加强教材建设，根据教学改革的需要，编撰配套配套辅 导教材。
2．进一步完善网络教学环境，完善多媒体课件，充实课程 网站。 3．进一步加强课程考核的研究与改革，建立更加科学和完 善的课程考核体系。 4．持续进行教学改革与教学研究，总结以往经验，探索新 模式，研究新方法，不断提高教学效率与教学质量。 三、课程教学指导 一）课程在本专业的定位与课程目标 课程定位：本课程在市场开发与营销专业培养目标中的定位 为主干专业课。 人才定位： 营销业务岗位， 如推销员、 市场开发 （调研） 员、 公关员、经营秘书、营销策划人员等；营销管理岗位，如销售经 理、营销项 目主管、营销区域经理等。 课程目标： 通过本课程的学习， 要求学生掌握现代市场 调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市场调查、营销 策划与实施以及营销管理等工作，使学生具备较强的实践能力， 突显高职人才培养的特色， 把学生培养成为目前社会迫切需要的 又懂理论又 有实践能力的营销方面中职应用性职业人才， 服务于地方经济建 设。 二）知识模块顺序及对应的学时 营销的基本理论、 基本原理和基础知识， 更重要的是要具备市场 更好地
网络营销电子教案第三章 网络营销的战略与规划(精品资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 第三章网络营销的战略与规划 [教学目标]掌握企业战略的相关概念；了解网络营销战略分析的步骤及基本分析方法；掌握基本的网络营销战略模型；掌握传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略；了解网络营销规划的制定与实施。 [重点难点]企业战略的相关概念；基本的网络营销战略模型；传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略； [教学方法] 讲授 [教学时数]2 [复习回顾]企业的经营活动总是在一定的营销环境中进行并深受营销环境的影响和制约。因些企业在进行营销管理活动的同时，就必须考察和分析企业所面临的市场营销环境。 [新课导入]与传统企业从事经营活动一样，企业在从事网络营销时应制定相应的战略。在明确企业的使命及目标后，制定与之相应的经营战略与战术。 [教学内容] 第一节网络营销的战略分析 [本节内容] 一、企业战略概述 1、战略的概念及特征：1）全局性2）方向性3）长期性和 相对稳定性 4）竞争性5）适应性 2、企业的战略层次：1）总体战略2）经营战略3）职能战略 二、网络营销战略分析 （一）分析企业外部网络营销环境
（二）企业内部分析 （三）评估企业的机会与障碍 （四）明确网络营销的战略目标 1. 销售型网络营销目标是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点(Network Point Of Sale)，目前许多传统的零售店都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。 2. 服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务，目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点 3. 品牌型网络营销目标主要在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，以及配合企业现行的营销目标实现，目前大部分站点属于此类型。 4. 提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，目前的DELL、Amazon、Haier等站点属于此类型。 5. 混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标，如Amazon通过设立网上书店作为其主要销售网络，既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。 （五）确定资源的分配水平 （六）选择整体战略 第一节网络营销的战略模型 [本节内容] 企业要引入网络营销，首先要弄清楚网络营销通过何种机制达到何种目的，然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性，选择一种合理的网络营销模式。现有几种有效的网络营销模式： （一）留住顾客、增加销售 留住顾客、增加销售的网络营销模式可以用下图来描述：