我国老年旅游市场特征及营销对策
老年人旅游市场分析
老年人旅游市场分析引言概述:老年人旅游市场是一个不容忽视的庞大市场,随着老龄化社会的到来,老年人旅游需求不断增长。
了解老年人旅游市场的特点和趋势,对于旅游行业的发展具有重要意义。
本文将分析老年人旅游市场的现状和发展趋势。
一、市场规模1.1 老年人旅游市场的人口规模老年人口数量庞大,随着医疗技术的进步和生活水平的提高,老年人口呈现增长趋势。
1.2 老年人旅游市场的消费规模老年人在旅游方面的消费能力逐渐增强,他们更愿意花费在旅游上,享受生活。
1.3 老年人旅游市场的增长速度老年人旅游市场增长速度快,预计未来几年将持续增长。
二、市场特点2.1 偏好健康、休闲的旅游方式老年人更注重健康和休闲,喜欢选择环境优美、气候宜人的旅游目的地。
2.2 喜欢团体旅游老年人更倾向于选择跟团旅游,享受一站式服务,减轻旅途中的疲劳和压力。
2.3 注重服务质量和安全保障老年人对旅游服务的质量和安全性要求高,重视旅游过程中的舒适和安全。
三、市场趋势3.1 个性化定制旅游服务随着老年人旅游市场的不断发展,个性化定制旅游服务将成为未来发展的趋势。
3.2 专门针对老年人的旅游产品旅游企业将会推出更多专门针对老年人的旅游产品,满足老年人的需求。
3.3 跨界合作,打造综合旅游体验不同行业之间的合作将会增加,打造更为综合的旅游体验,满足老年人多样化的需求。
四、市场机遇4.1 旅游企业拓展老年人市场旅游企业可以通过开发更多适合老年人的旅游产品,拓展老年人市场。
4.2 提升服务质量,赢得老年人信任提升服务质量,加强安全保障,赢得老年人的信任和口碑。
4.3 利用数字化技术,提升服务水平利用数字化技术,提升服务水平,提供更便捷、智能的旅游体验。
五、市场挑战5.1 人口老龄化加剧人口老龄化将会加剧,老年人旅游市场竞争激烈。
5.2 服务标准不统一老年人旅游市场服务标准不统一,旅游企业需要提高服务水平,满足老年人需求。
5.3 安全隐患增加老年人在旅游过程中容易出现安全隐患,旅游企业需要加强安全管理,保障老年人旅游安全。
老年人旅游市场分析
老年人旅游市场分析引言概述:随着老龄化社会的到来,老年人旅游市场逐渐成为一个重要的消费群体。
老年人旅游市场的发展对于旅游行业和相关产业具有重要意义。
本文将对老年人旅游市场进行分析,探讨其特点、需求和发展趋势。
一、老年人旅游市场的特点1.1 老年人旅游市场规模庞大随着老年人口数量的增加,老年人旅游市场规模逐年扩大。
根据统计数据显示,老年人旅游市场的规模已经超过了其他年龄段的旅游市场。
1.2 老年人旅游市场需求多样化老年人旅游市场的需求不仅仅局限于传统的观光旅游,他们更加注重身心健康和文化体验。
因此,老年人旅游市场需求呈现多样化的特点,包括养生旅游、文化交流、休闲度假等。
1.3 老年人旅游市场消费力强相比其他年龄段,老年人的经济实力相对较强,退休金和养老金的增加使得他们有更多的资金用于旅游消费。
因此,老年人旅游市场消费力强劲,对旅游行业带来了巨大的商机。
二、老年人旅游市场的需求分析2.1 健康养生需求随着年龄的增长,老年人更加关注自身的健康状况。
他们希翼通过旅游来放松身心,享受自然体面和温泉疗养等养生活动。
因此,旅游企业应该开辟适合老年人的养生旅游产品,满足他们的健康需求。
2.2 文化交流需求老年人对于文化交流的需求较高,他们希翼通过旅游来了解不同地域的文化和历史。
旅游企业可以开展文化交流活动,如参观博物馆、文化遗址等,满足老年人对于文化体验的需求。
2.3 安全舒适需求老年人对于旅游的安全和舒适性要求较高。
他们更加注重旅游目的地的安全环境、交通便利以及舒适的住宿条件。
旅游企业应该提供安全可靠的旅游服务,确保老年人的旅行安全和舒适。
三、老年人旅游市场的发展趋势3.1 个性化定征服务老年人旅游市场的发展趋势是向个性化定征服务方向发展。
旅游企业应该根据老年人的需求和偏好,提供个性化的旅游产品和服务,满足不同老年人的需求。
3.2 互联网和数字化技术的应用随着互联网和数字化技术的发展,老年人旅游市场也逐渐借助这些技术进行拓展。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析引言概述:随着人口老龄化的加剧,老年旅游市场逐渐崭露头角。
老年人对旅游的需求与日俱增,这一市场潜力巨大。
本文将对老年旅游市场进行分析,以便了解该市场的特点和发展趋势。
一、老年旅游市场的特点1.1 老年人的旅游需求老年人在退休后有更多的时间和精力进行旅游,他们希望通过旅游来放松身心,体验不同的文化和风景。
他们更倾向于选择安全、舒适的旅游目的地和服务。
1.2 老年旅游产品的特点老年旅游产品需要考虑老年人的身体状况和健康需求。
这些产品通常包括轻松的旅行行程、舒适的住宿条件以及专业的医疗服务。
此外,老年人对于文化、历史和自然景观的兴趣也需要得到充分满足。
1.3 老年旅游市场的增长潜力随着老年人口的增加,老年旅游市场具有巨大的增长潜力。
据统计,老年人的旅游消费占比逐年增长,预计未来几年将继续保持较高的增长速度。
二、老年旅游市场的发展趋势2.1 个性化定制服务的兴起越来越多的老年人希望能够根据自己的需求和兴趣定制旅游行程。
旅游企业应积极满足老年人的个性化需求,提供定制化的服务,如提供特殊饮食、医疗护理等。
2.2 数字化技术的应用老年人对于数字化技术的接受程度逐渐提高,他们更愿意通过互联网搜索旅游信息、在线预订和支付。
旅游企业应加强数字化技术的应用,提供便捷的在线服务,以吸引老年旅游者。
2.3 健康养生旅游的兴起随着健康养生意识的增强,越来越多的老年人选择健康养生旅游。
这种旅游形式结合了旅游和养生的特点,提供健身、养生、康复等服务,满足老年人对于身体健康的需求。
三、老年旅游市场的挑战3.1 安全问题老年人的身体状况相对较弱,对于旅游安全有更高的要求。
旅游企业应加强安全管理,确保老年旅游者的人身安全。
3.2 信息获取和传播渠道的不足老年人对于旅游信息的获取和传播渠道相对有限,旅游企业应加强与老年人的沟通,提供更多的信息渠道,如老年人社区、老年人俱乐部等。
3.3 价格敏感性老年人对于旅游价格的敏感性较高,他们更倾向于选择性价比较高的旅游产品。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析老年旅游市场是一个备受关注的领域,随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场的规模和潜力也在不断增加。
本文将对老年旅游市场进行分析,探讨其特点、发展趋势以及市场前景。
一、老年旅游市场特点1.1 老年旅游需求稳定老年人生活节奏较为缓慢,对旅游的需求主要是放松身心、享受生活。
他们更倾向于选择安逸舒适的旅游方式,如乘坐豪华游轮、参加养生旅行等。
1.2 老年旅游消费能力较高随着社会的发展,老年人的经济实力逐渐增强,他们愿意为了享受高品质的旅游服务而支付更多的费用。
因此,老年旅游市场具有较高的消费能力。
1.3 老年旅游健康安全需求突出由于老年人身体状况相对较弱,他们更加关注旅游的健康安全问题。
因此,老年旅游产品需要更加注重服务质量和安全保障。
二、老年旅游市场发展趋势2.1 个性化定征服务老年人的旅游需求多样化,对于旅游产品和服务的个性化定制需求越来越高。
未来老年旅游市场将更加注重提供个性化、定制化的旅游产品和服务。
2.2 智能化科技应用随着科技的不断发展,智能化科技在老年旅游市场的应用也将越来越广泛。
例如,智能导游、智能健康监测等技术将为老年旅游提供更加便捷和安全的服务。
2.3 健康养生旅游受欢迎随着老年人对健康养生的重视,健康养生旅游将成为老年旅游市场的一个重要发展方向。
养生度假村、温泉疗养等产品将受到老年人的青睐。
三、老年旅游市场市场前景3.1 市场规模持续扩大随着老年人口的增加,老年旅游市场的规模将持续扩大。
未来老年旅游市场将成为旅游产业的一个重要组成部份。
3.2 市场竞争加剧随着老年旅游市场的发展,市场竞争也将越来越激烈。
惟独不断提升产品质量和服务水平,才干在市场竞争中立于不败。
3.3 政策支持促进市场发展政府对于老年旅游市场的支持力度不断加大,将促进老年旅游市场的健康发展。
未来老年旅游市场将迎来更多的政策支持和发展机遇。
四、老年旅游市场发展建议4.1 加强产品创新老年旅游市场需要不断推出新颖、独特的旅游产品,满足老年人多样化的旅游需求。
我国老年旅游市场的SWOT分析及营销对策研究
我国老年旅游市场的SWOT分析及营销对策研究一、引言随着人口结构的老龄化,我国老年旅游产业发展迅速。
旅游市场的老年群体多样的特征和需求,对政府、旅游企业和服务者都提出了一定的挑战和机遇。
老年旅游市场的开发需要一个客观的市场分析和营销战略的制定,站在旅游行业的高度考虑其发展前景。
二、我国老年旅游市场的SWOT分析1. 优势(Strengths):(1)我国老年旅游市场有众多受众,社会老龄化程度较高,老年消费者占总消费的比重越来越大;(2)政策的推动。
近年来,政府不断加大旅游补贴力度,方便老年消费者出行;(3)实体旅游机构,健全的组织服务网络,配备专业化、安全可靠的出行服务;(4)技术支撑,采用高科技信息技术、网络技术和智能管理系统,可以为老年游客提供更好的旅游服务。
2. 劣势(Weaknesses):(1)老年游客中重度慢性病病人比例高,增加旅游服务负担;(2)经济收入低,老年游客的消费力实质性不高,旅游消费资金受限;(3)旅游需求无规律性,服务体系落后,多数旅行社跟不上老年消费者节奏;(4)旅行行业发展汽车旅游文化,给老年人制定的行程节奏较快,不利于老年旅行公司的发展。
3. 机遇(Opportunities):(1)政府的大力支持,公共投资不断提高,老年游客的旅游季节缩短;(2)社会文化发展水平不断提高,科技发展拉近了老年消费者与旅游的距离;(3)我国旅游景点资源丰富,提供给老年游客较多选择;(4)国内经济发展,增加了老年游客的外出频率和消费范围。
4. 威胁(Threats):(1)传统旅游模式落后,传统媒体技术受到挑战;(2)面对复杂多变的市场,旅游行业企业拥有的相关资源不足;(3)市场竞争激烈;(4)老年旅游消费者的安全风险。
三、营销对策基于老年旅游市场的SWOT分析,老年旅游市场的营销对策应当加以重视。
营销对策应从如下几个方面着手:1. 加强政府监管;政府可以提出出行补贴、信息共享和安全检测等政策,去推动老年旅游市场的发展。
我国老年人旅游市场开发策略
我国老年人旅游市场开发策略随着我国人口老龄化的加剧,老年人群体在社会中的比重逐渐增加。
与此同时,老年人的生活水平和消费观念也在不断提升,旅游逐渐成为他们丰富晚年生活的重要选择。
因此,开发老年人旅游市场具有巨大的潜力和重要的社会意义。
一、我国老年人旅游市场的现状(一)市场规模不断扩大近年来,我国老年人口数量持续增长,具备出游意愿和能力的老年人越来越多。
据相关数据显示,老年旅游市场的规模逐年递增,成为旅游市场中不可忽视的一部分。
(二)消费能力逐步提升随着社会保障体系的完善和老年人收入的增加,他们在旅游方面的消费能力也在逐步提升。
不再满足于传统的低价旅游产品,而是更倾向于品质高、服务好的旅游体验。
(三)旅游需求多样化老年人的旅游需求不再局限于观光游览,而是更加注重休闲、养生、文化体验等方面。
例如,一些老年人喜欢前往温泉度假区放松身心,有的热衷于参观历史文化古迹,感受传统文化的魅力。
然而,我国老年人旅游市场在发展过程中也面临一些问题。
(一)产品针对性不足目前市场上的旅游产品大多没有充分考虑老年人的身体特点和需求,行程安排过于紧凑,活动强度较大,导致老年人在旅游过程中感到疲惫和不适。
(二)服务质量参差不齐部分旅游企业在接待老年人游客时,服务不够细致和周到,缺乏专业的老年旅游服务人员,无法满足老年人的特殊需求。
(三)安全保障措施不完善老年人身体相对较弱,在旅游过程中容易出现突发状况,但一些旅游产品在安全保障方面存在漏洞,给老年人的出游带来隐患。
二、我国老年人旅游市场开发的策略(一)产品开发策略1、设计适合老年人的旅游线路结合老年人的身体状况和兴趣爱好,开发行程宽松、节奏缓慢的旅游线路。
例如,可以安排更多的休息时间,避免频繁更换住宿地点,减少长途跋涉。
2、推出主题特色旅游产品针对老年人对养生、文化等方面的需求,推出温泉养生游、红色文化游、历史古迹游等主题产品,满足他们的个性化需求。
3、加强与医疗机构合作开发医疗旅游产品,为老年人提供体检、康复治疗等服务,让他们在旅游的同时关注自身健康。
老年旅游特征及市场开发旅游市场开发方案
老年旅游特征及市场开发旅游市场开发方案一、老年旅游特征1.健康需求高老年人身体虚弱,健康状况不如年轻人,因此保健需求强烈。
许多老年人选择旅游,主要是拓宽视野、增强体魄,强化健康意识和养生素养,提高身体免疫力和心理承受能力。
2.文化鉴赏需求高越来越多的老年人文化娱乐休闲需求增加,特别是游览名胜古迹、文化古迹、博物馆等人文景观,参加文化节庆活动、民族文化体验、文化探索等团队旅游活动,因此旅游必然会逐渐向老年人的文化鉴赏倾斜。
3.社交需求高老年人自身社交需求强烈,他们喜欢与人交流,特别是旅游成了老年人活跃社交的一种方式。
老年人在旅游中可以结识志同道合的朋友,成立自己的旅游团队和社区组团和自发活动等途径,逐步形成老年人自己的旅游形态。
4消费水平整体较高随着老年人经济水平的提高,老年人整体消费水平也在逐步上升。
尤其是像养生旅游这样的旅游项目,价格不菲,只有高收入的老年人才有能力承担。
二、老年旅游市场开发方案1.安排丰富的旅游项目老年人在旅游的需求比较多,通过了解老年人的需求,安排一些以健康养生、文化古镇、野外徒步、戏曲读书等文化类旅游项目为主,结合当地的自然风光、饮食文化等多方面的旅游项目,以让老年人在旅游中感觉到文化和身体健康的双重收获。
2.安排专业的保障措施针对老年人在旅游中的身体健康,要安排专业的保障措施,比如在旅游时制定详细的健康教育计划,提供相应的药品及应急救护设施,不断督促旅行团队成员妥善注意身体健康问题。
3.注重环保和安全老年人对于环保和安全意识很敏感。
在旅游过程中,应注重强化环保意识,鼓励老年人们保护自然环境;同时,应有保安人员作为陪同人员,确保老年人的人身安全和财物安全。
4.整合社区资源社区资源一些老年人的旅游商业模式比较火爆。
为了把老年人的旅游模式从量的扩展中提高旅游的质量,可以借助社区的集体资源进行整合。
特别是在社区中一个老年人的朋友圈、社区服务与公共设施、社交支持,极其适合于老年人的文化交流、群体行动组织和资源共享。
我国老年人旅游市场发展现状及营销策略分析
我国老年人旅游市场发展现状及营销策略分析随着我国的老龄化进程不断加速,老年人旅游市场的发展前景愈发受到人们的关注。
这个市场的本质是老年人出行,但是老年人的出行需求天然的存在差异化,再加上该条件下的旅游不仅是满足个体化需求以外,更是包含着社会公益的含义。
因此,为了更好地推动我国老年人旅游市场的发展,本文将结合大量文献综述和实证分析的手段,对我国老年人旅游市场发展现状及营销策略做出分析。
一、我国老年人旅游市场的发展现状1.市场规模不断扩大随着我国老年人口的结构紧张和经济水平的提高,老年人群体的旅游需求不断增强,我国老年人旅游市场的规模不断扩大。
据有关部门调查,当前我国老年人旅游市场的规模已达到5000亿以上,每年增长速度均高于10%。
2.自我意识增强当前的老年人越来越注重自我价值和自我实现,他们不仅对自身的身体健康、心理调整有了更高的要求,而且对旅游体验的质量和个性化需求也提出了更高的要求。
在选择旅游产品时,老年人不再是被动接受的对象,而是更加主动和有意识的旅游消费者。
3.旅游消费方式多元化随着时代的发展和消费观念的转变,当前的老年人在旅游消费中显得越来越理智和注重性价比。
他们选择旅游产品时不仅要考虑距离和时间成本,还要考虑各种门票、交通和酒店的价格以及其他方面的细节问题。
4.旅游方式和偏好多样化在对旅游的选择上,老年人的旅游方式和偏好越来越多样化。
传统的养老地方已远远满足不了老年人的需求,一些新型健康度假、参观文化景点、生态探险、营养健康美食等旅游项目越来越受到老年人青睐。
同时,在旅游活动中,老年人也开始注重和子女的陪伴,寻求更好的人际关系和社交交流。
二、老年人旅游市场的营销策略1.建立平台,加强宣传针对老年人的旅游市场,建立一个完整、有效的营销平台至关重要。
宣传渠道包括了线上和线下,应该有针对性地向目标客户展示企业品牌、旅游产品等信息。
同时,企业还可以针对老年人旅游市场开发一些定制化产品,进一步吸引目标人群。
老年人旅游市场分析
老年人旅游市场分析随着老龄化社会的到来,老年人旅游市场逐渐成为旅游行业中的一个重要分支。
本文将对老年人旅游市场进行分析,探讨其特点、需求以及发展趋势。
一、老年人旅游市场的特点1.1 老年人旅游市场规模逐渐扩大老年人人口数量增加,老年旅游市场规模逐渐扩大,成为旅游行业中的重要消费群体。
1.2 老年人旅游偏好多样化老年人对旅游目的地、旅游方式等有着不同的偏好,需求多样化。
1.3 老年人旅游消费能力不断提升随着老年人收入水平的提高,他们的旅游消费能力也在不断提升,愿意花费更多的金钱享受旅行。
二、老年人旅游需求分析2.1 健康养生旅游需求增加老年人越来越注重健康养生,对于有益身心健康的旅游项目需求增加。
2.2 文化历史旅游需求持续存在老年人对于文化历史的兴趣较高,愿意参预文化遗产保护、历史探索等旅游活动。
2.3 家庭聚会旅游需求增加老年人更加重视家庭聚会,愿意通过旅游活动增进亲情,家庭聚会旅游需求增加。
三、老年人旅游市场发展趋势3.1 定制化服务将成为主流老年人对于旅游服务的个性化需求增加,定制化服务将成为主流趋势。
3.2 健康养生旅游项目将受到更多关注随着老年人健康意识的提高,健康养生旅游项目将受到更多关注和开辟。
3.3 亲子游、三代同游等形式将更受欢迎老年人更加注重家庭关系,亲子游、三代同游等形式将更受欢迎,成为未来发展趋势。
四、老年人旅游市场的发展机遇4.1 政策支持力度增加政府对于老年人旅游市场的重视程度增加,将为市场发展提供更多机遇。
4.2 旅游企业增加对老年人市场的投入随着老年人旅游市场规模的扩大,越来越多的旅游企业将增加对老年人市场的投入,推动市场发展。
4.3 互联网技术的应用将提升老年人旅游体验随着互联网技术的不断发展,老年人旅游市场将更加便利化、个性化,提升老年人旅游体验。
五、老年人旅游市场的挑战与应对5.1 旅游服务设施不足老年人对于旅游服务设施的需求较高,但目前市场上的服务设施仍存在不足的情况,需要加强建设。
老年人旅游市场分析
老年人旅游市场分析标题:老年人旅游市场分析引言概述:随着人口老龄化的加剧,老年人旅游市场逐渐成为旅游行业的一个重要组成部份。
老年人在退休后有更多的时间和金钱去探索世界,因此老年人旅游市场潜力巨大。
本文将对老年人旅游市场进行深入分析,探讨老年人旅游市场的特点、需求和发展趋势。
一、老年人旅游市场的特点1.1 老年人旅游市场规模庞大老年人群体占领了人口的相当比例,随着医疗水平的提高和生活水平的提升,老年人的健康状况和生活质量得到了极大改善。
因此,老年人旅游市场规模庞大,市场潜力巨大。
1.2 老年人旅游需求多样化老年人对旅游的需求不仅仅是传统的观光游,还包括养生游、文化游、休闲游等多种形式。
他们追求的是放松身心、增进健康、丰富人生阅历。
1.3 老年人旅游市场消费能力较强随着社会的发展,老年人的经济实力也在不断增强,他们愿意花费更多的钱去享受旅游带来的快乐和满足。
二、老年人旅游市场的需求2.1 安全和舒适性老年人在选择旅游目的地和旅游产品时,更加注重安全和舒适性。
他们希翼能够在旅途中获得良好的服务和关心,避免浮现意外和不便。
2.2 医疗保障和服务由于老年人的身体状况较为脆弱,他们在旅途中需要有医疗保障和服务。
因此,提供医疗保险、医疗服务等成为老年人旅游市场的重要需求。
2.3 文化体验和交流老年人在旅游中更加注重文化体验和交流,他们希翼能够了解当地的文化和风俗习惯,与当地人民进行交流互动,丰富自己的人生阅历。
三、老年人旅游市场的发展趋势3.1 定制化服务随着老年人旅游市场的不断发展,定制化服务将成为未来的发展趋势。
旅行社和景区将根据老年人的需求和偏好,提供个性化的旅游产品和服务。
3.2 健康养生旅游随着老年人对健康的重视,健康养生旅游将成为老年人旅游市场的热门产品。
各种养生度假村、温泉疗养地将受到老年人的青睐。
3.3 亲子游和家庭游随着老年人和子女之间的关系日益密切,亲子游和家庭游将成为老年人旅游市场的重要形式。
老年人旅游市场分析
老年人旅游市场分析一、市场概述老年人旅游市场是指以老年人为主要消费群体的旅游市场。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年人旅游市场逐渐成为旅游业的重要组成部分。
老年人旅游市场的发展潜力巨大,对于旅游行业和相关产业的发展具有重要意义。
二、市场规模根据统计数据显示,我国老年人口数量逐年增加,老年人旅游市场规模也在不断扩大。
截至2020年,我国60岁及以上老年人口约为2.5亿,占总人口的18%左右。
根据老年人旅游消费调研数据显示,老年人旅游市场年消费规模约为5000亿元人民币。
三、市场特点1. 健康需求:老年人更加注重健康养生,旅游需求主要集中在养生度假、康养旅游等方面。
2. 安全需求:老年人对旅游安全的要求较高,对旅游目的地的安全环境、医疗设施等方面有较高的关注度。
3. 休闲需求:老年人在退休后拥有更多的空闲时间,对休闲旅游的需求增加,如文化旅游、观光旅游等。
4. 陪伴需求:老年人更加注重与家人、朋友的亲密关系,对于能够满足多人旅游需求的产品更感兴趣。
四、市场发展趋势1. 多样化产品:随着老年人旅游市场的发展,旅游业开始推出针对老年人的多样化产品,如养生度假村、老年人旅游团等。
2. 个性化服务:老年人对于旅游服务的个性化需求日益增加,旅游企业需要提供更加细致入微的服务,满足老年人的特殊需求。
3. 数字化营销:老年人也逐渐成为互联网用户的一部分,旅游企业可以通过数字化营销手段吸引老年人的关注,提高市场份额。
4. 健康养生旅游:随着老年人健康意识的提升,健康养生旅游成为老年人旅游市场的热门发展方向。
五、市场竞争分析老年人旅游市场竞争激烈,主要竞争对手包括旅游企业、度假村、旅行社等。
市场竞争主要体现在产品差异化、服务质量、价格等方面。
优质的旅游产品、个性化的服务以及合理的价格策略是在市场竞争中取得竞争优势的关键。
六、市场发展机遇1. 旅游政策支持:国家对老年人旅游市场给予了政策支持,鼓励旅游企业开发针对老年人的旅游产品。
老年人旅游市场分析
老年人旅游市场分析随着人们寿命的延长和生活水平的提高,老年人旅游市场正变得越来越重要。
老年人旅游是指60岁及以上的人群选择旅游作为休闲、娱乐方式的活动。
这是一个巨大而独特的市场,其规模和潜力受到广泛关注。
在本文中,我们将分析老年人旅游市场的特点、需求和发展趋势,并探讨如何更好地开发和利用这一市场。
老年人旅游市场的特点老年人旅游市场具有以下特点:1.庞大的规模:随着人口老龄化的加剧,老年人旅游市场的规模不断扩大。
根据统计数据,全球60岁及以上的老年人口已超过9亿人,并且正以每年2-3%的速度增长。
这个庞大的规模为旅游产业提供了广阔的发展空间。
2.不同的需求:老年人旅游市场的需求复杂多样。
有些老年人喜欢自由行,追求自由、舒适和个性化的体验;而另一些老年人更偏好参加旅游团,享受方便、安全和社交的好处。
3.健康和安全问题:老年人的身体状况通常较为脆弱,需要更多的关爱和照顾。
因此,在开发老年人旅游产品时,必须考虑到保障老年人的健康和安全。
老年人旅游市场的需求老年人旅游市场的需求主要体现在以下几个方面:1.健康养生:老年人注重身心健康,更倾向选择能促进身体康复和健康养生的旅游活动,如温泉疗养、气功养生等。
2.文化体验:老年人对历史文化和艺术方面的兴趣较为浓厚,他们愿意通过旅游活动来深入了解和体验不同的文化。
3.社交交流:老年人希望通过旅游活动增加自己的社交圈子,结识新的朋友,并与他人分享旅游心得。
4.安全保障:老年人对旅游目的地的安全情况比较关注,他们更倾向选择安全可靠的旅游产品,以最大程度地保障自己的安全。
老年人旅游市场的发展趋势老年人旅游市场具有以下发展趋势:1.个性化定制:随着老年人对旅游需求的多样化,旅游企业需要更加注重个性化定制服务。
通过充分了解老年人的需求和喜好,提供量身定制的旅游产品和服务,能够更好地满足老年人的期望。
2.智能科技应用:智能科技在老年人旅游市场的应用将越来越广泛。
例如,智能导览设备、智能医疗监测系统等都能为老年人提供更便捷和安全的旅游体验。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析引言概述老年旅游市场是一个快速发展的细分市场,随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场的潜力逐渐被开发和认可。
本文将对老年旅游市场进行分析,探讨其特点、发展趋势和市场前景。
一、老年旅游市场的特点1.1 人口老龄化趋势明显随着医疗水平的提高和生活水平的提升,人口老龄化趋势明显,老年人口数量不断增加,老年旅游市场潜力巨大。
1.2 对服务质量和安全性要求高老年人在旅游过程中更加注重服务质量和安全性,对旅游产品和服务的要求更高。
1.3 喜欢团体旅游和文化体验老年人更倾向于选择团体旅游,喜欢参加文化体验活动,对历史文化和自然风光有浓厚兴趣。
二、老年旅游市场的发展趋势2.1 个性化定制服务需求增加随着老年人对旅游品质的要求提高,个性化定制服务需求逐渐增加,旅行社和旅游企业需要不断创新服务模式。
2.2 健康养生旅游受欢迎健康养生旅游成为老年人热门选择,如温泉疗养、康养度假等,旅游企业可以开发相关产品来满足市场需求。
2.3 智能化旅游服务趋势明显老年人对智能化旅游服务的需求逐渐增加,如智能导游、智能酒店等,旅游企业需要加大科技投入以提升服务水平。
三、老年旅游市场的市场前景3.1 市场规模不断扩大随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场的规模将不断扩大,市场前景广阔。
3.2 品质旅游产品受追捧老年人对品质旅游产品的需求将持续增加,旅游企业可以通过提升产品品质来吸引更多老年游客。
3.3 服务创新是关键服务创新是吸引老年游客的关键,旅游企业需要不断提升服务水平,满足老年人的需求和期待。
四、老年旅游市场的挑战4.1 安全风险增加老年人在旅游过程中容易受到安全风险的影响,旅游企业需要加强安全管理,确保老年游客的安全。
4.2 产品差异化不足老年旅游市场的产品差异化不足,旅游企业需要加大产品创新力度,提供更多特色化产品。
4.3 竞争激烈老年旅游市场竞争激烈,旅游企业需要加强品牌建设和市场营销,提升竞争力。
五、老年旅游市场的发展建议5.1 加大科技投入旅游企业应加大科技投入,推出智能化服务,提升服务水平和竞争力。
老年人旅游消费市场分析及策略
随着老年人口的迅速增长,老年群体的社会需求越来越强烈。
作为涵盖食、宿、行、游、购、娱六要素在内的旅游业商机无限。
要做大做强老年旅游市场就要了解老年旅游市场状况,深入研究老年人的旅游消费行为,分析其影响因素,制定并实施相应对策,深层次、大幅度开发老年旅游市场,促进老年旅游消费行为。
一、我国老年旅游消费市场的现状及特征(一)我国老年旅游消费市场的现状庞大的老年消费群体,不断增强的旅游消费能力,以及日趋强烈的旅游消费需求,决定了老年旅游消费市场潜力巨大。
首先,随着人口老龄化程度的逐渐提高,到2027年左右65 及65岁以上的人口将超过2亿,将达到人口总数的14%,到2050 年将达到22%—25%,我国人口老龄化的发展趋势,形成了一个潜力巨大的老年旅游消费市场。
统计资料表明,我国政府用于退休金的支出正在逐年增加,老年消费者生活压力特别是对子女的消费支出压力明显减轻,他们掌握的资金主要围绕自我消费需求进行支配。
从旅游部门获得的信息表明,目前我国老年旅游所占的份额很低,约为25% 左右。
老年旅游需求大,但实际出行的少[2]。
(二)我国老年人旅游的消费特征老年人消费的特征来自自身的生活经历、心理、生理状况、经济条件等诸多因素的影响,与旅游消费相关的主要特征有以下几个方面:1.求实性消费特征求实性消费特征一般包括三方面的含义:一是产品的适用性;二是服务的可靠性;三是价格的合理性。
在日常生活中尽管老年人的个性特征,生活习惯,消费方式有很大差异,但求实消费是多数老年人的基本心态,老年人消费一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等,而对新颖性、趋时性无过高要求。
2.补偿性消费特征补偿性消费是一种纯粹的心理性消费,它是一种心理不平衡的自我修饰。
在消费中表现为用现代消费水平对过去消费的一种追忆和比较,比较的结果大多是对过去生活某些方面感到不足和遗憾,而当生活水平较高或时间充裕时,对过去遗憾和不满的补偿往往成为他们的消费追求,这部分消费者基本上是老年人。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析一、市场概述老年旅游市场是指以60岁及以上年龄段的人群为主要消费群体的旅游市场。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场逐渐兴起并呈现出快速增长的态势。
老年旅游市场的发展受到多方面因素的影响,包括老年人口数量、老年人健康状况、退休金水平、旅游服务设施等。
二、市场规模和增长趋势根据统计数据显示,目前我国老年人口数量已超过2亿,占总人口的比例逐年上升。
老年旅游市场规模庞大且呈现出稳步增长的趋势。
根据相关调研数据显示,近年来老年旅游市场年均增长率超过10%。
三、市场需求分析1. 健康养生需求:老年人关注自身健康状况,希望通过旅游活动来放松身心、增强体魄。
2. 社交需求:老年人在旅游过程中可以结识新朋友,扩大社交圈子,满足交流和社交的需求。
3. 文化体验需求:老年人对于历史文化和传统风俗的兴趣较高,希望通过旅游活动来增长知识、体验文化。
4. 家庭陪伴需求:部分老年人希望与家人一同旅游,加强亲子关系,享受家庭团聚的快乐。
四、市场特点分析1. 旅游时间灵活:老年人多数已经退休,具有较为灵活的旅游时间,可以选择非节假日出行,避开人流高峰。
2. 旅游偏好多样:老年人的旅游偏好多样化,有的喜欢文化古迹游览,有的喜欢休闲度假,有的喜欢参加旅游团体活动。
3. 旅游消费能力:老年人的经济实力相对较强,退休金水平较高,对于旅游消费有一定的支付能力。
4. 旅游服务需求:老年人对于旅游服务的要求较高,更加注重服务的质量和细节,对于安全、舒适等方面有较高的要求。
五、市场竞争分析1. 同行竞争:老年旅游市场竞争激烈,存在众多旅行社、酒店、景区等竞争对手。
不同企业通过提供不同的旅游产品和服务来争夺老年旅游市场份额。
2. 替代竞争:老年人旅游市场也面临来自其他娱乐活动的替代竞争,如养老院、健身俱乐部等。
这些活动也可以满足老年人的社交和健康需求。
3. 品牌竞争:老年旅游市场中一些知名品牌的影响力较大,拥有较高的市场份额和品牌忠诚度。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析随着老年人口比例的增加和老年人生活水平的提高,老年旅游市场逐渐成为旅游业的一个重要组成部分。
本文将对老年旅游市场进行分析,探讨老年旅游市场的特点、需求和发展趋势。
一、老年旅游市场的特点1.1 老年旅游市场规模庞大。
随着老年人口比例的增加,老年旅游市场规模逐年扩大。
1.2 老年旅游市场需求多样化。
老年人对旅游的需求不仅仅是休闲度假,还包括文化体验、健康养生等多方面。
1.3 老年旅游市场消费能力较高。
随着老年人生活水平的提高,他们在旅游消费上的投入也越来越大。
二、老年旅游市场的需求2.1 安全性需求。
老年人在选择旅游目的地和旅游方式时,更加注重安全性和舒适度。
2.2 文化体验需求。
老年人对历史文化、民俗风情等方面的体验需求较高,愿意参加文化类旅游活动。
2.3 健康养生需求。
随着老年人健康意识的提高,他们对健康养生类旅游产品的需求也越来越大。
三、老年旅游市场的发展趋势3.1 个性化定制服务。
老年旅游市场将趋向个性化和定制化,满足老年人不同的需求和偏好。
3.2 健康养生旅游产品。
随着老年人健康意识的提高,健康养生类旅游产品将成为老年旅游市场的主流。
3.3 智能化服务应用。
随着科技的发展,智能化服务应用将在老年旅游市场中得到广泛应用,提升老年人旅游体验。
四、老年旅游市场的挑战4.1 服务质量不足。
一些旅游机构对老年旅游市场的服务理念和服务质量还有待提升。
4.2 安全隐患存在。
老年人在旅游过程中容易发生意外,安全隐患是老年旅游市场面临的挑战之一。
4.3 缺乏专业人才。
老年旅游市场的发展需要专业人才的支持,但目前行业内专业人才匮乏。
五、老年旅游市场的发展建议5.1 加强服务质量管理。
旅游机构应加强对老年旅游市场的服务质量管理,提升服务水平。
5.2 安全保障措施。
加强安全保障措施,减少老年人在旅游过程中的安全风险。
5.3 培养专业人才。
加大对老年旅游市场的人才培训力度,提高行业内专业人才的水平。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析一、市场概况老年旅游市场是指针对年龄在60岁及以上的人群开展的旅游活动。
随着全球老龄化趋势的加剧,老年旅游市场正逐渐崛起并呈现出快速增长的态势。
根据统计数据显示,目前全球老年旅游市场规模已超过5000亿元人民币,预计未来几年将保持高速增长。
二、市场特征1. 市场规模庞大:老年人口数量庞大,他们在退休后有更多的时间和财力进行旅游。
2. 消费能力稳定:相较于其他年龄段,老年人的经济状况相对稳定,他们有更多的可支配收入用于旅游消费。
3. 健康关注度高:老年人更加关注健康和养生,他们倾向于选择具有健康养生特色的旅游项目。
4. 旅游需求多样化:老年人旅游需求多样,包括文化旅游、休闲度假、医疗旅游等,市场细分度高。
三、市场发展趋势1. 旅游目的地多样化:老年人喜欢选择独特而有吸引力的目的地进行旅游,包括国内外的名胜古迹、自然风光等。
2. 个性化定制服务:老年人对旅游服务的个性化需求日益增长,旅行社和酒店等旅游服务商应提供更加细致周到的服务。
3. 健康养生旅游:老年人更加注重健康和养生,对于具有健康养生特色的旅游项目有着较高的需求。
4. 亲子旅游:随着老年人子女的成家立业,亲子旅游成为老年人的一种新的旅游方式,市场潜力巨大。
四、市场竞争分析1. 旅行社竞争:各大旅行社纷纷推出老年人专属旅游产品,通过提供个性化、高品质的服务吸引老年旅游者。
2. 酒店竞争:酒店业也纷纷推出老年人友好型的服务,提供舒适便捷的住宿环境,满足老年人的需求。
3. 旅游目的地竞争:各地旅游目的地通过丰富的旅游资源、独特的文化魅力等吸引老年旅游者。
五、市场推广策略1. 与养老机构合作:与养老机构建立合作关系,为老年人提供旅游服务,通过机构的渠道推广旅游产品。
2. 制定差异化营销策略:针对老年人的特点和需求,制定差异化的营销策略,例如提供养生旅游、亲子旅游等特色产品。
3. 加强线上推广:通过互联网平台、社交媒体等渠道进行线上推广,吸引老年人的关注和参与。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析一、市场概况老年旅游市场是指针对年龄在60岁及以上的老年人群体开展的旅游活动。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场逐渐兴起并呈现出快速增长的态势。
老年旅游市场的发展受到多方面因素的影响,包括老年人的经济实力、健康状况、旅游需求等。
二、市场规模根据统计数据显示,目前我国老年旅游市场规模已经达到XX亿元,估计未来几年将保持每年XX%的增长率。
老年人群体的数量庞大,他们对旅游的需求也越来越高,这为老年旅游市场的发展提供了巨大的潜力。
三、市场特点1. 健康养生:老年人更加注重健康养生,他们倾向于选择环境好、气候宜人、有养生功能的旅游目的地,如温泉、养生度假村等。
2. 文化体验:老年人对于传统文化的热爱和追求较高,他们喜欢参观名胜古迹、品尝地方特色美食、体验传统手工艺等。
3. 安全保障:老年人的身体机能相对较弱,对旅游安全的要求较高,他们更倾向于选择有完善安全保障措施的旅游产品。
4. 团队出游:老年人多数选择与家人、朋友一起组团出游,这不仅可以增加亲情和友情,也可以共同分享旅游的快乐。
四、市场竞争格局目前,老年旅游市场的竞争格局相对较为分散,主要有以下几类竞争对手:1. 旅行社:各大旅行社纷纷推出专门针对老年人的旅游产品,通过与酒店、景区等合作,提供一站式服务,满足老年人的需求。
2. 旅游平台:在线旅游平台通过提供丰富的旅游产品和便捷的预订方式,吸引了一部份老年人的关注,成为市场竞争的新力量。
3. 养老机构:一些养老机构也开始开展老年旅游服务,通过组织老年人出游,增加他们的社交活动和娱乐休闲,提升生活质量。
五、市场发展趋势1. 个性化定制:随着老年人对旅游需求的不断提升,个性化定制的旅游产品将成为市场的新趋势。
旅行社和旅游平台可以根据老年人的偏好和需求,提供更加个性化的旅游服务。
2. 健康养生旅游:老年人对健康养生的关注度越来越高,未来健康养生旅游市场将迎来更大的发展空间。
旅游产品可以结合养生理念,提供健康饮食、养生疗法等服务。
老年旅游市场分析
老年旅游市场分析一、市场概述老年旅游市场是指针对年龄在60岁及以上的老年人群体所开展的旅游活动。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场呈现出快速增长的态势。
老年人对于旅游的需求也逐渐增加,他们希望通过旅游来放松身心、增加社交活动、丰富生活体验。
二、市场规模根据我国统计数据显示,目前我国老年人口已经超过2亿,占总人口的比例约为15%。
其中,有相当一部分老年人具备较高的经济实力和旅游消费能力。
根据相关调研数据显示,老年旅游市场的年均增长率达到10%以上,预计未来几年市场规模将进一步扩大。
三、市场特点1. 健康需求:老年人对于健康的关注程度较高,他们更倾向于选择环境好、气候宜人、空气清新的旅游目的地。
同时,他们对于旅游线路的安排也更加注重舒适度和安全性。
2. 社交需求:老年人在旅游过程中更加注重与他人的交流和互动,他们希望通过旅游结识新朋友、加深与家人和朋友的感情。
3. 文化需求:老年人对于文化和历史的兴趣较高,他们更喜欢选择具有丰富文化底蕴的旅游目的地,参观名胜古迹、博物馆等。
4. 服务需求:老年人对于旅游服务的要求较高,他们希望能够得到周到的服务,包括餐饮、住宿、交通等方面的安排。
四、市场竞争格局目前,老年旅游市场存在着多个竞争者,包括旅行社、在线旅游平台、健康养老机构等。
这些竞争者通过提供不同的旅游产品和服务来吸引老年人的关注和消费。
其中,一些旅行社和在线旅游平台已经推出了专门针对老年人的旅游线路和产品,满足了老年人的特殊需求。
五、市场发展趋势1. 多样化产品:未来老年旅游市场将更加注重个性化和多样化的产品开发,以满足老年人不同的兴趣和需求。
例如,提供养生旅游、文化交流、户外探险等不同类型的旅游产品。
2. 互联网+老年旅游:随着互联网技术的发展,老年人对于互联网的接触和使用也越来越普及。
未来,互联网将成为老年旅游市场的重要推广和销售渠道,通过在线预订、社交媒体等方式吸引老年人的关注和参与。
3. 健康养老与旅游结合:健康养老是老年人关注的重要议题之一,未来老年旅游市场将与健康养老相结合,推出一些养生旅游产品,满足老年人对于健康和休闲的需求。
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我国老年旅游市场特征及营销对策
邓建兵 浙江广厦建设职业技术学院
摘 要】 目前 , 我国已经进入老龄化社会 , 老年旅游市场是我国旅游市场的一个重要组成部分 , 而且老年旅游市场的潜在 规 模 很 大 。 本 文 将 通 【 过分析老年旅游市场的特征 , 探讨发展老年旅游市场的营销对策 。 【 关键词 】 老年旅游 市场特征 营销对策Βιβλιοθήκη 老年旅游者旅游行为特征 一 、
旅游行为随着人的生理 、 心理状况 和 社 会 、 家庭角色的改变而发生 变化 , 但年龄因素对旅游行为的改变有更重大的影响 。 我国老年旅游者 的 旅 游 偏 好 特 征 。 随 着 养 老 保 险 、 退休金等社 1. 会保险 制 度 的 完 善 , 国内老年人的养老问题逐渐得到了改善, 很多城镇 老年人 经 济 条 件 越 来 越 富 裕 , 同时农村老年人因为子女相对独立, 还可 所以 整 体 上 老 年 人 的 经 济 条 件 较 好 。 因 此 老 年 旅 游 以孝敬父母一点 , 者都把舒适 、 安全、 休闲放在首位, 经济不再是考虑的首要问题, 他们会 选择信誉较好价格相对较高的旅游产品 。 在旅游目的方面 , 老年 旅 游 者 仍 以 游 览 观 光 为 主 , 在 健 康 疗 养、 度 假旅游等方面的需求比一般旅游 者 大 。 总 体 来 说 , 对名山风光、 名胜古 迹、 自然生态的兴趣较大 。 在 旅 游 方 式 选 择 上 , 因 子 女 工 作 比 较 忙, 闲 不 能 抽 出 时 间 陪 伴 老 人, 而大多数老年旅游者害怕寂 暇时 间 比 较 少, 寞, 所以老年旅游者会 选 择 与 老 伴 或 同 龄 人 一 道 出 门 旅 游 。 在 旅 游 消 老年人收入较稳 定 , 老 年 社 会 保 障 体 系 越 来 越 完 善, 旅游产品 费方面 , 的价格只是他考虑的因 素 之 一 , 老年旅游者在购买旅游产品时会综合 考虑各方面的因素 。 我国老年旅游者旅游信息搜 集 的 特 征 。 通 过 旅 游 心 理 学 分 析 表 2. 明, 老年旅游者由于年龄 的 增 长 , 适 应 能 力 和 应 变 能 力 均 有 所 下 降, 导 致老年旅游者在搜集旅游信息时 比 年 轻 人 更 加 谨 慎 和 周 到 。 一 般 情 况 下, 他们会做到注重价格还是注重服务质量, 获得旅游信息的方式有哪 些?为后面提出相应的市场促销策略 服 务 及 通 过 咨 询 不 同 的 旅 游 服 务 机构从而对所获得的旅游信息进行筛选 、 分析和比较 。 我国老年旅游者的旅游动机 特 征 。 老 年 旅 游 者 的 身 体 状 况 和 心 3. 理状况决定了老年旅游 者 旅 游 动 机 的 特 殊 性 , 促使老年人出去旅游的 主要因素是 “ 推” 的方面 , 而非 “ 拉” 的 方 面。老 年 旅 游 者 与 其 他 旅 游 者 老年旅游者倾向于轻松、 休闲的旅游形式, 冒险、 刺 的重要区别在 于 : 1. 激的旅游 对 他 们 基 本 没 有 吸 引 力 ; 老年旅游者喜欢山水风光、 海滨沙 2. 滩、 历史 古 迹 等 类 型 的 旅 游 目 的 地 ; 老年旅游者更喜欢包价旅游这种 3. 旅游方式 , 他们一般不愿意自己费神去解决吃、 住、 行等问题, 而是希望 把时间和精力花在游览 和 观 光 上 。4. 老 年 旅 游 者 在 观 看 表 演、 亲身体 验、 旅游购物等自费项目上花费较低 。
企业可以增加自然风光 类 景 区 点 的 推 介 , 设计适当的休闲类旅游线路 结合其对自然风光和文化民俗 并 重 的 偏 好 特 征 , 更多的融入文化 产品 , 民俗游的内容 , 同时做好和旅游者的 沟 通 工 作 , 采用精品线路与旅游者 尽量做到让旅游者满意 。 要求结合推荐的方法 , 1. 2 传统的包价旅游的 大 规 模 定 制 化 。 虽 然 传 统 的 包 价 旅 游 越 来 越不能满足旅游者多样 化 的 旅 游 需 求 , 但对于老年旅游市场却具有特 应该结合老年 旅 游 者 的 行 为 特 征 , 有 效 组 织、 安排老年旅游 殊适应性 , 可以 者的集体大规模定制化 包 价 旅 游 。 鉴 于 老 年 旅 游 者 消 费 水 平 低 , 。 这样 , 开发出 “ 无购物纯玩团 ” 对于 老 年 旅 游 者 来 说 , 可以把有限的精 力完全用到旅游观光上面 ; 对 于 旅 游 企 业 来 说, 可 以 通 过 规 范 操 作, 制 从而保证旅游服务质量 。 定合理可行的价格 , 调整价格促销策 略 , 为 旅 游 企 业 创 造 利 润。 旅 游 企 业 应 根 据 实 2. 际情况对老年旅游市场的包价旅游做灵活的调整 : 2. 1 区别不同时间实行 差 价 。 可 以 根 据 旅 游 淡 旺 季 的 不 同 实 行 浮 门 票、 住 宿、 餐 饮、 交 通 等 各 项 费 用 暴 涨, 服务 动价格 。 旺季人满为患 , 而老年旅游者的 闲 暇 时 间 比 较 充 裕 , 可以推荐他们 质量也得不到保障 , 在旅游淡季出游 。 通过价 格 浮 动 来 吸 引 老 年 旅 游 者 淡 季 出 游 , 对旅游 景区来说 , 可以疏散客流 , 避 免 超 出 景 区 承 载 力, 从而有效保护旅游景 对旅游企业来 说 , 可 以 避 免 其 工 作 粗 枝 大 叶, 导致游客抱怨 区的环境 ; 投诉 ; 对老年旅游者来说 , 在淡季出 游 可 以 满 足 他 们 休 闲 、 娱乐的 要 求, 同时可以得到比较周到 和 完 善 的 服 务 。 总 之 , 通过淡旺季价格浮动策 略可以避免旺季过旺 , 淡季 过 淡, 使 旅 游 在 时 间 上 呈 连 续 的 状 态, 有利 于把握和控制 。 因他们的身 2. 2 额外服务附加价 。 老年旅游者在旅游消费过程中 , 体状况和思维方式具有 特 殊 性 , 他们会要求旅游企业在提供常规服务 要求旅游企业 提 供 一 些 额 外 服 务 , 此 时, 旅游企业应根据老 的基础上 , 旅游企业可根据提供的额外服务核 人的特殊要求设计出相 应 的 产 品 , 算成本后 , 适当的加价 , 这样 , 会增强老年旅游者的出游欲望 。 2. 3 优惠价格 。 目前许多 旅 游 景 点 对 持 有 老 年 证 的 老 年 人 实 行 门 票半价或全免的优惠政策 , 这样 , 旅游 企 业 对 持 有 老 年 证 的 老 年 人 实 行 通过适当的优惠 , 可以促使老年旅游者产生出游的动机 。 团费优惠 , 扩展分销渠道 , 提 供 便 捷 服 务。 老 年 旅 游 者 由 于 社 会 角 色 等 的 3. 使得他们获得信息的渠道较为 特 殊 , 旅游企业对他们进行营销的 转变 , 总的原则应是既有重点又广开渠道 。 推 荐 服 务 项 目。 老 年 旅 游 者 在 作 出 购 买 决 策 3. 1 提供旅游信 息 , 前, 考虑的问题较多 , 会对 旅 游 中 的 各 个 细 节 进 行 询 问 , 旅游企业应考 虑到老年旅游者的这一特殊性 , 成立 专 门 的 窗 口 或 部 门 , 热情的为老年 旅游者提供各种旅游信 息 , 推 荐 灵 活 多 样 的 服 务 项 目。 及 时 追 踪 老 年 作好信息反馈 , 为老年旅 行 者 提 供 高 质 量 、 多样化、 个性化的 市场动态 , 服务 。 适 时 推 销 产 品。企 事 业 单 位、 机 关 团 体、 学 校、 3. 2 加强企业联系 , 社区等单位越来越关心 老 干 部 离 休 后 生 活 , 经常组织组织离休老干部 到全国各地观光游览 , 老年旅游者在 选 择 旅 游 目 的 地 时 , 比较容易接受 推荐 , 因此旅游企业应加强与当地的 老 干 部 管 理 处 、 老年活动中心等机 构的接触和联系 , 利用 适 宜 的 时 机 推 销 其 产 品 。 通 过 与 各 单 位 老 年 机 及时了解老年旅游 者 旅 游 需 求 的 变 化 , 以便其对旅游 构的跟踪与反馈 , 产品进行创新 。 1 7 9