过程控制标准化
标准化管理(程序化、流程化、规范化)
工作标准：是指企业内部对每一项独立的生产作业或 管理活动所制订的规定、标准程序等书面要求，或以 人或人群的工作为对象，对其工作范围、职责权限以 及工作内容考核所规定的标准、程序等书面要求，如 各种岗位操作法或各种标准操作规程等。
标准化有关概念
标准分：规范性标准、程序性标准
规范性标准：指规章制度、规定、办法、条例、标准 等要求大部分人或人群共同遵守的统一规范。 如销售管理制度、产品终端用语、产品退货管理规定。 程序性标准：首先界定业务、工作或管理活动展开的 顺序、步骤，或流转的次序，又界定工作方法、措施、 标准的准则。分业务流程、工作程序。 如研发业务标准、设备操作程序、半成品检验程序等。
标准化有关概念
如程序性标准——管理程序（工作程序、业务流程） 是企业管理的重要形式，企业的所有管理内容都是通 过管理程序去实现的，它是完成各职能工作的必要手 段；也是必需手段。
管理程序举例： 人员招聘流程 行销员报帐程序 产成品发货业务流程 合格证发放程序 销售合同签发流程 客户信息管理流程 行销员十大推销流程
电话报货速度太慢，浪费电话费？怎样才能节省时间， 又保证报货不出错？ 电脑、设备坏了，维修吧？唉，找不着档案了，怎么 修？档案保存在哪儿？资料全吗？
为什么需要标准化
员工月底回厂报账，运费该怎样签？找谁签，谁审核、 验收、审批？费用谁承担？
过程质量控制—5M1E标准化
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过程质量控制—5M1E标准化 标准化 过程质量控制
工序管理方法） 顾名思义，法则。 法--Methods（工序管理方法） 顾名思义，法则。指生产过程中所 需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图 需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引， 纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他 生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。 们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求
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过程质量控制—5M1E标准化 标准化 过程质量控制 标准化作业的意义
1..标准化的作用 标准化的作用 是衡量产品和工作质量的尺度，是生产技术活动和经营管理依据。 是衡量产品和工作质量的尺度，是生产技术活动和经营管理依据。 2.贯彻实施ISO9000族标准的意义 贯彻实施ISO9000 2.贯彻实施ISO9000族标准的意义 是提高产品竞争能力、 是提高产品竞争能力、进入国际市场的需要 是健全和完善质量管理体系的需要 是提高产品质量、 是提高产品质量、增加经济效益的需要 是维护消费者利益的需要 是深化全面质量管理的需要
过程质量控制 ——5M1E标准化 标准化
质量部 惠鹏
中国 东营 胜利工业园 Shengli Industrial Park, Dongying City, China Mar 2011, 2011年3月 年 月
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过程质量控制—5M1E标准化 标准化 过程质量控制
标准化作业 1. 标准化作业的介绍 2. 标准化作业的意义 3. 5M1E标准化的内容 标准化的内容
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过程质量控制—5M1E标准化 标准化 过程质量控制
5. 特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外，还应对工艺参数的控制方法 特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外， 试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规定。 、试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规定。 6. 工艺文件重要的过程参数和特性值经过工艺评定或工艺验证；特殊 工艺文件重要的过程参数和特性值经过工艺评定或工艺验证； 工序主要工艺参数的变更， 工序主要工艺参数的变更，必须经过充分试验验证或专家论证合格 方可更改文件。 后，方可更改文件。 7. 对每个质量控制点规定检查要点、检查方法和接收准则，并规定相 对每个质量控制点规定检查要点、检查方法和接收准则， 关处理办法。 关处理办法。 8. 规定并执行工艺文件的编制、评定和审批程序，以保证生产现场所 规定并执行工艺文件的编制、评定和审批程序， 使用文件的正确、完整、统一性，工艺文件处于受控状态， 使用文件的正确、完整、统一性，工艺文件处于受控状态，现场能 取得现行有效版本的工艺文件。 取得现行有效版本的工艺文件。 9. 各项文件能严格执行，记录资料能及时按要求填报。 各项文件能严格执行，记录资料能及时按要求填报。
标准化建设之过程控制化
标准化建设之过程控制化标准化建设是指在企业经营中实施的一种管理方法，通过对关键业务流程的规范化和标准化，实现企业经营管理的自动化和标准化。
在标准化建设中，需要对整个过程进行控制，以确保标准化建设的顺利实施。
本文将就标准化建设的过程控制化进行探讨。
标准化建设的过程控制化是指在标准化建设过程中，通过建立规范的工作流程和规范的管理制度，对整个标准化建设过程进行严格的管理和控制。
实现标准化建设的过程控制化，可以让企业在标准化建设的过程中保持稳定的质量水平和工作效率，以确保标准化建设的实施效果。
具体来说，标准化建设的过程控制化包括以下四个方面的内容：一、流程控制在标准化建设过程中，要对整个流程进行控制。
流程控制是指通过制定规范的工作流程、规定各个步骤的操作方法和流程，并建立相应的流程监控机制，确保标准化建设的过程的可控性。
在建立流程控制时，需要注意以下几点：1.明确流程中各个环节的责任和权力在流程中的每个环节，都需要明确责任和权力。
以确保流程的可控性和流程中各个环节的有效性。
2.制定规范的流程标准和操作方法在制定流程标准和操作方法时，需要根据实际情况进行规范化和标准化，确保标准化建设的结果可以被有效控制和管理。
二、质量控制标准化建设的成果，最终需要得以体现在产品或服务中。
因此，在标准化建设的过程中，需要对相关产品或服务进行质量控制。
质量控制是指通过提高产品或服务的质量，确保标准化建设的实施效果。
在建立质量控制时，需要注意以下几点：1.制定质量标准和检测方法在制定质量标准和检测方法时，需要详细说明检测过程和检测标准，以确保标准化建设的质量。
2.建立质量检测机制在建立质量检测机制时，需要设计合理的检测流程和检测方法，并对检测结果进行统计和分析。
三、数据控制标准化建设的过程中，需要对数据进行管理和控制。
数据控制是指通过建立规范的数据管理制度和数据处理机制，确保标准化建设的数据的正确性和可靠性。
在建立数据控制时，需要注意以下几点：1.制定数据管理制度在制定数据管理制度时，需要明确数据的来源、格式、存储位置等相关要求。
第四章. 标准化过程
第五章. 标准化的形式
第一节 简 化
一、 简化的概念
具有同种功能的标准化对象，当其多样 性的发展规模超出了必要的范围时，即应消 除其中多余的、可替换的和低功能的环节， 保持其构成的精炼、合理，使总体功能最佳。
二、简化的必要性和合理性界限
简化的必要性界限：当具有同种功能的标准化 对象，其多样性的发展规模超出了必要的范围 时，才允许简化。
第四章. 标准化过程 第一节 标准化过程的概念
一、何谓过程？何谓程序？
ISO9000-2000的定义
过程——“一组将输入转化为输出的相互关 联或相互作用的活动”。
程序——“为进行某项活动所规定的途径”。
ISO9000-2000
“过程”的内涵
1. 任何过程都要有输入：人/物力资源、信息资源等； 2. 输入要转化为输出：物质实体或信息等产品； 3. 输入转化为输出过程的目的是使之增值。
3、标准实施的信息反馈子过程
基本任务：收集、分析标准在实施过程的表现，并将有关 信息及时传递给相关组织，以便采取措施。
输入：收集和分析实施过程信息 输出：向相关组织传递的信息
该信息转换至关重要，它能使相关组织及时 掌握标准在实施过程产生的效果、出现的问题及 必须及时采取的纠正措施，并为下一过程循环准 备必要的信息资源。
以产品质量标准为核心的标准系统，产品质 量的保证作用就是这个系统的效应。
第三节 标准化过程控制
一、标准化过程控制的目的和任务 1、标准化过程控制是标准化管理的重要任务 2、降低过程阻力，提高资源、信息的转换
（传递）效率； 3、保持标准的适应性和适用性
二、标准化过程控制的关键 ——信息反馈
1、标准化过程的“状态信息” 过程控制是标准化管理组织的基本职能和
过程控制标准化
过程控制标准化
过程控制是实现建设目标的重要管理内容。
要对照从前期工作到项目竣工验收的20项流程，抓好过程控制，充分体现全方位、全过程和全员参与。
切实做好施工图核对，编制实施性施工组织设计，制定现场施工计划和作业计划，优化资源配置，组织计划实施；落实质量责任制和程序性文件，实现全员质量管理，对影响质量的要素实行重点管理；落实安全管理责任制和应急预案，分析影响安全的要素，做好预防工作，配备足够的安全设施，严格执行安全作业程序；按施工图和作业标准进行施工，推广符合现场实际、作业人员易记好用的应知应会卡片，真正将各种管理要求和措施融入作业标准并落实到作业人员的操作中；严格施工过程的考核、评定，做好工程自验、工艺工法创新等工作。
⑴路基工程过程控制标准化
按照施工准备、地基处理、路堑开挖、基床底层及以下路堤填筑、级配碎石、边坡防护、排水系统、站后接口、附属设施制定管理标准，实现标准化控制。
⑵桥梁工程过程控制标准化
按照施工准备、基础施工、墩台施工进行分项标准化管理。
⑶隧道工程过程控制标准化
按照施工准备、洞口段施工、超前地质预报、监控量测、超前支护、洞身开挖、支护、防水排水、无砟轨道、附属设施进行分项标准化管理。
标准化过程控制的目的是
标准化过程控制的目的是标准化过程控制是指通过一系列的标准化操作和控制手段，来确保生产过程中产品的质量稳定和一致性。
其目的在于提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量、满足客户需求、提升企业竞争力。
在现代工业生产中，标准化过程控制已经成为企业生产管理中不可或缺的重要环节。
首先，标准化过程控制的目的是提高生产效率。
通过制定标准化的生产工艺流程和操作规范，可以使生产过程更加规范化、自动化，减少人为操作的时间浪费和错误率，提高生产效率，从而实现生产成本的降低。
其次，标准化过程控制的目的是降低生产成本。
标准化的生产过程可以减少浪费，降低能源消耗，提高资源利用率，降低生产成本。
通过优化生产流程和提高生产效率，企业可以实现生产成本的最小化，提高企业的经济效益。
此外，标准化过程控制的目的是保证产品质量。
通过严格执行标准化的生产工艺流程和操作规范，可以确保产品质量的稳定和一致性。
这不仅可以减少产品的次品率，提高产品合格率，还可以提升产品的品质和口碑，增强企业的市场竞争力。
另外，标准化过程控制的目的是满足客户需求。
通过标准化的生产过程，企业可以更好地满足客户的个性化需求，提供高质量、高性能、高可靠性的产品和服务，从而赢得客户的信任和满意度，提升企业的市场份额。
最后，标准化过程控制的目的是提升企业竞争力。
通过标准化的生产过程控制，企业可以实现生产效率的提升、生产成本的降低、产品质量的保证和客户需求的满足，从而提升企业的竞争力，赢得市场竞争的优势地位。
综上所述，标准化过程控制的目的是提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量、满足客户需求、提升企业竞争力。
只有通过标准化的生产过程控制，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
因此，企业应高度重视标准化过程控制，不断完善标准化管理体系，提高生产管理水平，实现企业的可持续发展和长远发展目标。
质量管理中的标准化和流程控制
质量管理中的标准化和流程控制在现代企业管理中，质量是一个至关重要的方面。
为了确保产品和服务的高质量，企业需要采取一系列的措施来管理和控制质量。
其中，标准化和流程控制是两个重要的手段。
本文将探讨质量管理中的标准化和流程控制，并分析它们的作用和意义。
一、标准化的重要性标准化是指在特定领域中确定一套规范和标准，以确保产品和服务的一致性和稳定性。
标准化的重要性在于它可以提供一个共同的基准，使得不同的企业或组织在相同的条件下进行比较和评估。
通过标准化，企业可以更好地管理和控制质量，提高生产效率，降低成本，增强竞争力。
标准化的一个重要方面是产品标准化。
通过制定统一的产品标准，企业可以确保产品的质量和性能符合用户的需求和期望。
同时，产品标准化还可以促进产品的互换性和互操作性，提高产品的市场竞争力。
例如，在汽车制造业中，制定了一系列的产品标准，如安全标准、排放标准等，以确保汽车在质量和安全方面符合国际标准。
另一个重要方面是流程标准化。
流程标准化是指在企业的生产和服务过程中，制定一套规范和标准，以确保每个环节都按照统一的流程进行。
通过流程标准化，企业可以提高生产效率，减少错误和浪费，提高产品和服务的一致性和稳定性。
例如，在制造业中，通过制定统一的生产流程，可以确保每个工序都按照规定的标准进行，从而提高产品的质量和稳定性。
二、流程控制的实施流程控制是指通过监控和管理生产和服务过程中的各个环节，以确保产品和服务的质量和一致性。
流程控制可以通过一系列的措施来实施，如制定流程标准、设立流程控制点、建立质量检验体系等。
首先，制定流程标准是流程控制的基础。
通过制定流程标准，企业可以明确每个环节的工作内容、工作流程和要求，以确保每个环节都按照规定的标准进行。
流程标准应该具有可操作性和可衡量性，以便于实施和监控。
其次，设立流程控制点是流程控制的关键。
流程控制点是指在生产和服务过程中设立的监控点，用于监控产品和服务的质量和一致性。
生产过程中的标准化控制
生产过程中的标准化控制标准化控制是指将产品制造过程中的各项环节、操作和要求进行标准化，以确保产品质量的稳定性和一致性。
在生产过程中，标准化控制起到了重要的作用，能够提高生产效率、降低生产成本、提升产品质量，并增强企业竞争力。
首先，标准化控制可以提高生产效率。
生产过程中，所有的操作都按照标准化流程进行，大大提高了工作效率。
每个环节都有明确的要求和标准，员工只需要按照标准进行操作，不需要反复思考和判断，减少了操作中的不确定性和误操作的风险，提高了生产速度与效率。
其次，标准化控制能够降低生产成本。
通过标准化控制，企业能够规范原材料采购和使用，减少了资源的浪费和损耗。
在标准化控制中，对生产设备和工具的要求进行了明确规定，以防止设备的过度使用导致的提前磨损和维修。
此外，标准化控制还能够避免生产中出现不合格品，减少了返工和报废的次数和成本。
标准化控制还能提升产品质量。
标准化控制将生产过程分解成多个环节，并对每个环节进行精确的规范，确保每一道工序都能按照要求精确操作，最大限度地降低了产品制造过程中的误差和变异。
通过标准化控制，企业可以减少产品的差异性，提高产品的一致性，从而提供稳定和优质的产品给消费者。
除了以上几点，标准化控制还有以下优势和作用：1.标准化控制能够提高生产安全。
通过标准化控制，可以制定安全操作规程，明确员工的安全责任和操作要求，减少工伤事故的发生概率。
2.标准化控制能够提高产品的可靠性。
通过标准化控制确保产品质量的稳定和可靠性，提高产品的寿命和可用性，降低产品的维修率和故障概率。
3.标准化控制能够为企业持续改进提供基础。
通过标准化控制，企业能够对生产过程进行监控和评估，发现问题和改进的机会，持续推动工艺的改进和优化。
总之，标准化控制在生产过程中起到了重要的作用。
它能够提高生产效率，降低生产成本，提升产品质量，并为企业的持续改进和优化提供基础。
在如今竞争激烈的市场环境下，企业应重视标准化控制，建立健全的标准化管理体系，以提高企业的竞争力和可持续发展能力。
提升生产流程稳定性的质量标准方法
提升生产流程稳定性是企业实施质量标准的重要目标之一。
在实际操作中，有许多方法可以帮助企业达到这个目标。
以下是一些常用的方法，帮助企业提高生产流程的稳定性和可控性。
1. 过程标准化过程标准化是确保生产流程稳定性的基础。
企业应该建立并严格执行统一的操作规范和工作指导书，确保每个员工了解并按照标准化程序进行操作。
标准化的操作可以减少不确定性，降低人为因素对流程稳定性的影响。
2. 统计过程控制（SPC）统计过程控制是一种通过实时监控和统计分析来控制生产过程的方法。
通过收集和分析过程中产生的数据，企业可以及时了解生产过程的变化和趋势，判断是否存在异常和特殊因素，并采取相应的措施调整生产流程。
SPC可以帮助企业预警并避免潜在的质量问题，从而提高生产流程的稳定性。
3. 设计实验（DOE）设计实验是一种系统地变动和调整生产流程各参数的方法，以找出最佳的操作条件，从而提高生产流程的稳定性和效率。
通过设计实验，企业可以了解不同参数对产品质量和生产效率的影响程度，并找到最优的操作条件。
设计实验需要严格控制和记录实验条件和结果，以便进行数据分析和结论总结。
4. 持续改进（Kaizen）持续改进是一种追求小步改进和创新的管理方法。
通过持续改进，企业可以不断地寻找和解决存在的问题，优化生产流程并提高其稳定性。
持续改进需要建立一个开放和支持改进的文化氛围，鼓励员工积极参与改进活动，并提供相应的培训和奖励机制。
持续改进可以帮助企业不断提高生产流程的质量和效率，保持竞争力。
5. 培训和教育员工的技能水平和专业知识对于生产流程的稳定性起着重要作用。
企业应该为员工提供必要的培训和教育，使其具备良好的专业素养和操作技能。
培训可以包括生产流程的基本知识、操作规范、质量标准和工艺技术等方面。
通过培训和教育，员工可以更好地理解和掌握生产流程，减少人为错误和不确定性，提高生产流程的稳定性。
6. 设备维护和管理设备的正常运行对于生产流程的稳定性至关重要。
标准化管理程序化、流程化、规范化
标准化管理理念
标准化管理是现代所有科学管理的主题
无论是药品GMP（优良生产质量管理规范） TPM（全面生产管理） TQC（全面质量管理） MOM（现代质量管理） ISO9000体系标准 JIT（精益生产）……
其主题均是教给大家如何正确的工作 即提供工作方法和标准。
标准化管理理念
标准化管理是企业打造核心竞争力之本。
为什么需要标准化
综上所述，标准化管理可以——
让人人知道应该做什么及如何正确地做 提高工作效率 避免工作差错 快速培养新人上手 员工自主化工作
为什么需要标准化
规范的工作流程能够节省不必要的扯皮、推诿 时间；减少重复工作、无用功工作。 若没有流程，势必导致工作秩序混乱，先做什 么后做什么没有标准，随心所欲、随人而异， 导致工作效率低下。
——正确的工作方法。
用正确的工作方法做事。
为什么需要标准化
我们身边存在许多现象，值得深思：
下市场考察不知该怎样同客户交流、谈判？现场发挥， 一人一个样，结果也五花八门？
你说做对了，该这样处理事情；可领导大发脾气，你 怎么能这样办，这样做不对，那怎做才对？上下级冲 突不断，日益剧烈，要么上级非常脑火，要么下级走 人？怎样做才是对的？
采购审核程序化、标准化……
所有的工作最大特点，即是标准化 （工作程序明确、行为统一规范）
科学管理的新特征
其它管理方法： 如TPM（全面生产管理）、TQC（全面质量管理）、 MQM（现代质量管理）、JIT（精益生产管理）……
它们均聚焦于各项工作流程的每个环节，均制订明确 统一的工作规范和行为标准，教会工作者如何工作
举例说明：人员甄选录用流程 研发业务流程
产品信息传递流程 财务票据传递流程
标准化管理、信息化管理
标准化管理、信息化管理1、标准化管理标准化管理目标：严格按照铁道部和兰渝铁路有限责任公司的安排部署，建立与兰渝铁路有限责任公司标准化管理体系相匹配，涵盖项目工程质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新六大要素的制度管理、人员配备、现场管理、过程控制标准化管理体系，在兰渝铁路建设中全面实施标准化管理。
1.1管理制度标准化依据铁道部《铁路建设管理办法》、《铁路建设项目管理指南（试行）》以及《兰渝铁路建项目管理办法》，进一步制定和细化本项目施工的管理制度和实施细则，构建出结构清晰、职责分明、内容稳定、体现“六位一体”管理要求的管理制度。
1.2人员配备标准化严格按照“人员配置标准化”要求，结合工程专业类别，配备、配足现场施工管理人员，并建立学习培训制度，定期组织有关人员学习管理及专业新知识，切实提高施工管理人员对施工标准化管理的认识和实施标准化管理的能力。
1.3现场管理标准化依据《铁路建设项目现场管理规范》，兰渝公司《施工现场管理办法》中有关的规定，建立本标段工地建设标准；依据《铁路技术资料管理规程》和公司管理制度的要求，建立内业资料管理标准；依据《关于倡导架子队管理模式的指导意见》制定相应的劳务用工管理标准，依据《工地实验室建设标准》等制定试验管理标准。
施工过程中根据有关施工规范、标准、指南的要求，采用成熟工艺、工法，编制施工作业指导书，通过指导书落实施工准备和施工过程质量管理的重点和要求，按照质量要求规范现场操作方法、质量检查方法，达到指导和规范现场作业的目的，并通过试验不断优化。
1.4过程控制标准化在项目建设过程中按照目标管理、分级管理和封闭管理的方式，始终加强过程控制，注重抓源头、抓基础、抓环节、抓落实，制定相关的管理标准和实施方法，确保建设工期、质量、安全、投资、环保等各项管理处于可控状态。
2、信息化管理信息化建设管理要求：按发包人统一要求建立信息化管理系统，配备相应的设备和人员，按发包人要求按时如实提供资料，并接受监理单位对信息系统的总体协调管理。
过程控制标准化
目录1.总则 (1)2施工准备阶段 (1)2.1项目经理部管理机构组建 (1)2.2项目经理部选址 (1)2.3交接桩及控制网布设 (2)2.4施工现场调查 (5)2.5大小临工程布置 (5)2.6征地拆迁 (6)2.7材料调查和采购供应 (8)2.8机械设备进场 (12)2.9架子队管理 (12)2.10实施性施工组织设计 (12)2.11设计变更 (14)2.12专项施工方案 (15)2.13开工报告 (15)3过程控制标准化的主要内容 (16)3.1质量控制 (16)3.2安全控制 (45)3.3工期控制 (54)3.4成本控制 (63)3.5环境控制 (65)3.6技术控制 (69)3.7信息化 (78)3.8技术创新 (79)4工程竣工阶段 (80)4.1竣工验收 (80)4.2竣工决算 (80)4.3竣工评价 (81)4.4优质工程申报 (81)4.5竣工资料编制 (82)4.6工程回访保修 (84)1.总则铁路建设项目标准化管理是以管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化为基本内涵，以技术标准、管理标准、作业标准和工作流程为主要依据，以机械化、专业化、信息化为支撑手段，建立标准化项目管理运行机制，全面实现质量、安全、工期、投资、环保和稳定建设目标。
施工单位是标准化建设管理的实施的主体之一。
基本化内涵中管理制度标准化是前提，人员配备标准化是保障，现场管理标准化和过程控制标准化是关键。
本手册是从过程控制标准化出发，从施工准备、工程施工过程、工程竣工三个阶段，明确了各阶段工作内容、工作程序（或流程）、工作标准等内容，明确了质量、安全、进度、环保和稳定的目标、责任体系、实施与控制、检查与考核等内容。
过程控制标准化实行谁主管谁负责、预防和控制相结合、动态管理、持续改进的原则。
实行闭环管理，确保过程受控，以实现项目部建设精品工程、安全工程的目标。
2、施工准备阶段2.1项目经理部管理机构组建(1)项目经理部由集团公司牵头组建，资源由集团公司统一调配。
质量控制的六大原则
质量控制的六大原则在任何一个产品或服务的生产过程中，质量控制都是至关重要的。
只有通过科学合理的质量控制措施，才能保证产品和服务的质量达到标准并最大程度地满足消费者的需求。
而在质量控制中，有着几个基本的原则是不可或缺的，它们是构成质量控制的基石。
本文将会详细介绍质量控制的六大原则。
全面参与是第一个关键原则。
在质量控制的过程中，所有相关的部门和人员都应该全面参与，积极配合。
只有大家齐心协力，共同努力，才能够确保全流程的控制，减少人为疏漏和失误，提高产品质量。
质量第一是第二个原则。
在任何时候，都要牢记质量是企业生存和发展的基石。
不管是在产品设计阶段，生产制造过程，还是售后服务环节，都要以质量第一为原则，不断追求卓越，不断改进，确保产品和服务的品质。
持续改进是第三个原则。
世界在不断发展变化，市场需求也在不断变化，为了适应市场和顾客的需求，企业必须进行持续改进。
通过不断地分析现有的质量管理体系，找出不足之处，并做出相应的改进，才能够跟上市场的步伐，保持竞争力。
标准化管理是第四个原则。
在质量控制的过程中，需要建立起一套科学合理的管理制度和流程，以确保每一个环节都按照规范操作。
只有通过标准化的管理，才能够提高工作效率，降低成本，确保产品和服务的一致性和稳定性。
过程控制是第五个原则。
在生产过程中，需要对每一个环节进行严格的控制，以确保产品质量。
通过实施过程控制，可以发现潜在的问题和风险，做出及时的调整，避免质量问题的发生，提高产品的可靠性。
数据分析是第六个原则。
在质量控制的过程中，需要通过统计分析等方法对生产过程和产品质量进行监控，并及时做出反馈。
只有通过数据分析，才能够及时发现问题，找出问题的根源，并针对性地采取措施，及时纠正，提高质量水平。
综上所述，在质量控制的过程中，全面参与、质量第一、持续改进、标准化管理、过程控制、数据分析这六大原则是不可或缺的。
只有在这些原则的指导下，企业才能够实现质量的提升，确保产品和服务的质量达标，以此赢得消费者的信赖和认可。
过程控制标准化卷(二)(第3稿)
贵广铁路、沪昆客专贵州段标准化建设管理手册过程控制标准化卷（二）贵广铁路有限责任公司沪昆铁路客运专线贵州有限公司二〇一〇年十一月《过程控制标准化卷》（二）编委会名单主编:张建波执行主编:曾维德副主编:刘一乔张继周李新民编委:黄嘉亿柴强铎李建业许为农何萍陈伟德曹黔平编写人员:（排名不分先后）任永华张富春张建红赵元章邹焕华编审人员:（排名不分先后）许为农张建红赵元章邹焕华罗建伟韩云忠甘平李永强前言标准化管理是加强建设项目管理、实现建设项目管理目标的一项基础性、长期性工作，是铁路建设项目管理工作方式方法的创新和发展，是又好又快推进大规模高铁建设的重要保障。
贵广铁路、沪昆客专贵州段建设，必须全面实施标准化管理，将标准化管理工作贯穿于建设全过程，确保实现贵广铁路、沪昆客专贵州段建设目标。
1.指导思想。
坚持“高标准、讲科学、不懈怠”，创新管理理念，建立参建各方协调联动、共同参与的标准化管理机制，全面落实“六位一体”建设管理要求，提升建设管理水平，全力打造精品工程、安全工程、不朽工程。
2.工作原则（1）先进性原则。
以现代管理理论和系统工程为指导，吸收借鉴国内外大型项目建设管理的先进经验和管理方法，实践高铁建设的管理手段和模式，构建山区高铁建设的技术标准体系。
（2）一体化原则。
通过建设单位的标准化管理，推动参建各方在深入贯彻ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系标准的基础上，建立起全过程、全方位、全覆盖的标准化管理体系，实现质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新“六位一体”的管理要求。
（3）协同化原则。
以建设单位为核心，通过建设单位的标准化管理，推动、督促施工、监理单位实施标准化管理，协调设计、咨询单位共同参与，形成参建各方共同推进标准化管理的局面。
（4）精细化原则。
从精细化管理“精、准、细、严”的要求出发，真正做到凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查，凡事有章可循，保证目标明晰、过程可控、考核有据，实现贵广铁路、沪昆客专贵州段建设各项工作规范有序。
施工过程中的质量控制与标准化管理
施工过程中的质量控制与标准化管理在建筑领域中，施工过程中的质量控制与标准化管理是确保项目顺利进行和达到高质量标准的重要环节。
此篇文章将详细介绍施工过程中的质量控制和标准化管理，以及其对项目成功的影响。
一、施工过程中的质量控制1. 施工前期准备阶段在开始施工之前，必须进行充分的准备工作以确保后续工作的顺利进行。
这包括诸如材料采购、设备检查和人员培训等事项。
材料采购时需要考虑其质量，选择可靠供应商，并对材料进行必要的检验，以确保所有使用的材料都符合规范要求。
设备检查则是为了确保所有设备正常运行，并且能够满足施工需求。
此外，人员培训也是非常重要的一环，通过培训可以提高团队成员对施工方法和安全程序的理解，从而减少错误和事故发生。
2. 持续监测与检验在施工过程中，持续监测与检验是确保质量控制的重要手段。
这包括对施工工艺、材料和设备进行周期性的检查，以确认其符合规范要求。
监测与检验应覆盖各个施工阶段，并由专业人员或第三方机构进行。
通过持续的监测与检验，可以及时发现并纠正潜在问题，从而最大限度地减少质量风险。
3. 施工中的技术控制在实际施工过程中，技术控制是确保质量的关键环节。
这涉及到对各项施工活动进行严格管理，包括施工程序、作业规范和安全操作等方面。
在每个环节都需要有清晰的作业步骤和标准，并进行记录和反馈。
通过技术控制，可以避免失误和不必要的浪费，从而提高效率和质量水平。
二、标准化管理1. 标准化施工程序标准化施工程序是指按照一定的标准和规范进行统一管理和操作的过程。
通过建立标准化施工程序，可以确保项目各个阶段都按照相同的要求进行操作，从而提高协同效率和整体质量。
标准化施工程序应包括各个施工环节的具体操作步骤、相关规范和验收标准等内容。
2. 建立标准化文档建立标准化文档是为了确保项目所需信息的正确传递和记录。
这些文档可以包括设计图纸、施工方案、操作规程、监测报告等。
通过建立标准化文档，可以方便监理人员和执行人员进行沟通交流，确保施工过程中各个参与方都能获得相同的信息并进行正确理解。
生产过程中的标准化控制
生产过程中的标准化控制
在生产过程中，标准化控制是确保产品质量和生产效率的关键。
以下是一些实现标准化控制的方法：
1. 制定标准操作程序 SOP）：SOP 是详细描述生产过程中各个步骤的文件，包括操作方法、设备使用、质量控制点等。
SOP 应该清晰明确，易于理解和遵守。
2. 培训员工：确保员工了解并遵守 SOP。
提供定期培训，以更新员工的知识和技能，确保他们能够正确执行生产过程。
3. 设备维护和校准：定期对设备进行维护和校准，以确保其正常运行。
这有助于减少设备故障和产品质量问题。
4. 质量控制：设立质量控制点，对生产过程中的关键参数进行监控和检测。
及时发现和纠正问题，以确保产品质量符合标准。
5. 文档记录：保持详细的生产记录，包括原材料使用、生产过程参数、质量检测结果等。
这些记录有助于追溯问题，进行持续改进。
6. 持续改进：定期审查生产过程，寻找可以改进的地方。
通过不断优化流程和提高效率，降低生产成本。
通过实施标准化控制，企业可以提高生产效率、降低成本，同时确保产品质量的稳定性和一致性。
这有助于提升企业的竞争力，并满足客户的需求。
施工过程控制标准化
过程控制标准化1、过程控制标准化的内容及要求过程控制标准化是将现场标准化管理贯穿于整个建设过程，通过标准化对建设实施全过程管理。
过程管理标准化管理就是按照“六位一体”、建设单位制定的管理要求，将过程控制工作具体化、定量化，形成过程管理工作标准，按照工作标准实施过程管理。
过程控制标准化的主要内容。
结合项目特点，建立管理的目标体系、责任体系、分级控制系统和评价评估体系，按照计划、组织、指挥、协调、控制等基本环节，将质量、安全、工期、效益、环境保护和技术创新分解细化为最佳匹配的实施目标，实现“六位一体”管理要求；完善项目质量管理体系和质量管理制度，按照创建精品工程的要求，完善项目质量控制标准；建立项目安全管理体系，按照实施安全工程的目标，制订安全生产管理标准；科学合理安排工期，按照精细管理的方法，建立工期管理标准；以主人翁的态度，建立征地拆迁、合同管理、施工图审核、变更设计、验工计价等工作标准，严格成本控制；按照建设环保铁路的要求，建立环保工程管理标准，加强环境保护管理；坚持科技创新，按照铁道部、建设单位的总体技术创新规划，建立项目技术创新工作标准。
建立过程控制动态调整机制和应急预案，保证过程控制工作的实施效果。
过程控制标准化的要求。
认真贯彻“六位一体”管理要求，以管理标准和工作标准作为实施管理工作的准则，以铁道部、建设单位的相关文件为基础，制定工作的流转程序，使工作人员熟悉掌握工作标准、工作程序，带头执行工作标准和程序，按照目标管理、分级管理、持续改进和闭环管理的方式，依据工作标准和程序实施管理，对施工过程实现有效控制。
2、过程控制标准化的范围具体见图：过程控制管理框图。
过程控制管理框图3、施工准备阶段（1）开工准备开工准备主要包括人力资源准备、技术及管理准备、现场准备等。
人力资源准备主要有组建项目部、劳动力组织、人力资源管理等；技术及管理准备主要有施工技术调查、施工合同、设计文件的评审和管理、职责的分工、项目部内控制度的建立、施工组织设计的编制；现场准备主要包括工程物资的采购和供应、施工设备的配备、检验试验的装置、交接桩与施工复测、现场“四通一平”和特殊条件施工、人员工程物资社工设备进场。
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新建某标标准化建设管理手册过程控制标准化卷（初稿）中国中铁2013年12月前言为提高项目部新建项目部的项目管理水平，促进项目管理不断向科学化、规范化和系统化方向发展，保证项目施工的安全质量，按照沪昆客专贵州段标准化管理的要求，编制了项目部各项管理制度。
目标任务是：构建结构清晰、职责分明、内容稳定、体现（安全、质量、工期、成本控制、环境保护、技术创新）“六位一体”管理要求，制定出实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核的项目管理制度。
项目部设有综合部、工程管理部、安全质量部、物资设备部、计划财务部和征拆、协调办公室等五部一室，各业务部门负责本部门职责范围内管理制度的制定和实施。
按照安全、质量、工期、成本控制、环境保护、技术创新“六位一体”的要求，制定管理规范性文件，落实项目管理责任，健全管理机制，创新管理方法，提高项目施工管理水平，确保本项目工程的各项目标的顺利实现。
按照业务部门分工，项目施工标准化管理内容主要包括：管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化和过程控制标准化等四大部分。
其中:《规章制度标准化》是本项目必须建立的基本制度；《人员配备标准化》主要对项目的机构设置、管理及技术人员与招投标文件进行对照和加以明确、也将项目的培训和考核等工作进行了规定。
结合本项目实际情况，机构设置按照扁平化管理要求规范为项目部、架子队二级管理；《现场管理标准化》重点规定了施工现场的管理标准，通过对现场的有效管理，达到施工现场场容文明整洁、材料管理有序、现场作业有条不紊、内业资料规范齐全的要求；《过程控制标准化》重点是按照“六位一体”的要求，对施工全过程的控制标准进行规定。
同时，我们根据项目实际需要，组织编写了《作业指导书》、《作业要点卡片》、《安全操作规程》，《岗位工作手册》以进一步规范各项作业活动。
本项目标准化管理文件共包括以下八个分册：一、《规章制度标准化》二、《人员配备标准化》三、《现场管理标准化》四、《过程控制标准化》(本册)五、《作业指导书》六、《作业要点卡片》七、《安全操作规程》八、《岗位工作手册》工程项目标准化管理是一个持续改进和不断完善的过程，由于编者水平有限、时间仓促，加之工程技术不断发展，现行规范标准也在不断更新，不当之处在所难免，敬请读者不吝指正。
目录1 征地拆迁 (4)1.1总则 (4)1.2设计资料的审核 (4)1.3组织管理 (4)1.4现场复核、放地界桩，挖地界沟 (4)1.5三电改迁及其它改迁工作 (5)1.6.埋设地界桩 (5)1.7用地界桩验收交接 (5)1.8征地拆迁工作纪律 (6)2 施工组织设计 (6)3 开工报告 (6)4 勘察设计 (7)4.1参加建设单位组织的技术交底 (7)4.2测量交桩 (7)4.3贯通复测 (8)4.4汇报测量结果 (8)4.5桩基试验 (8)4.6高性能砼配合比试验及结果汇报 (8)4.7组织施工图现场核对 (9)5 变更设计 (9)6 质量控制 (9)6.1质量工作总方针 (9)6.2质量控制目标 (9)6.3责任体系 (10)6.4 质量控制标准 (11)7 安全控制 (13)7.1 安全管理方针 (13)7.2 安全控制目标 (13)7.3 组织保证体系 (13)7.4 评价评估体系 (14)8 进度控制 (15)8.1工期目标 (15)8.2成立保证工期的组织机构 (15)8.3制定保证工期的组织措施 (16)8.4保证工期的经济措施 (16)8.5保证工期的技术措施 (16)8.6各工序的协调措施 (17)8.7特殊季节的工期保证措施 (18)8.8赶工应急预案 (19)8.9工期的检查与调整 (19)8.10工期的滞后预警模型： (20)9 环保水保 (21)9.1控制目标 (21)9.2责任体系 (21)9.3 主要保护措施 (21)9.4 环境保护过程控制标准 (23)10 技术控制 (24)10.1 总则 (24)10.2施工图审查与现场核对 (24)10.3施工复测 (24)10.4实施性施工组织设计、施工方案及作业指导书 (25)10.5施工作业技术交底 (25)10.6变更设计控制与变更后实施 (25)10.7试验检验 (26)10.8监控量测 (26)10.9施工测量 (26)10.10 技术资料收集、整理 (27)11 验工计价 (27)11.1 项目部对建设单位的验工计价 (27)11.2 项目部对劳务队伍验工计价 (28)12 成本控制 (29)12.1 准备工作 (29)12.2 加强劳务队伍合同管理 (29)12.3 材料物资管理 (29)12.4 机械设备管理 (30)12.5 经费、临时工程费用、施工措施费、试验检测费等其它费用的控制 (31)12.6 安全生产费用 (31)13 财务控制 (31)14 甲控物资管理 (32)14.1甲控物资招标采购要求 (32)14.2甲控物资采购计划编制 (32)14.3甲控物资管理程序（详见甲控物资管理流程图） (32)14.4甲控物资调整变更及其他 (34)14.5 甲控物资结算 (34)15 竣工验收 (34)15.1竣工验收程序 (34)15.2竣工文件编制要求 (34)15.3竣工文件的组成与内容 (35)15.4竣工文件的整理 (35)15.5竣工文件的质量要求 (36)15.6竣工文件的交接手续 (37)16 其它 (37)16.1 工艺工法与技术创新 (37)16.2 QC小组攻关 (40)17 标准化检查与记录 (49)17.1检查量化指标 (49)17.2现场检查记录薄要求 (49)17.3现场标准化检查主要表格 (49)18施工日志 (50)18.1施工日志填写说明及要求 (50)18.2标准化作业指导书 (51)1 征地拆迁1.1总则征地拆迁、三电迁改工作是在严格按照建设单位《沪昆客专贵州段工程征地拆迁及建设协调工作管理实施办法》、部省(市)纪要、实施协议约定的征地拆迁补偿方式和局有关规定，负责组织征地拆迁的实施工作。
1.2设计资料的审核项目部由分管领导组织工程技术人员配合征地拆迁、三电迁改人员对设计文件全面进行审核、了解《铁路用地及排水系统图》，了解本管段内由设计院提供的电力、通讯线路的分类标准和具体位置、征地拆迁数量、三电迁改数量。
1.3组织管理项目部由书记分管征地拆迁、三电迁改工作，设协调办公室，主任一名，架子队相应配置具体工作人员。
1.4现场复核、放地界桩，挖地界沟1.4.1项目部与当地县政府向建设单位领导小组、土地、拆迁、交通、水利、林业等相关主管部门、县、乡、村各级政府及主管部门以及三电迁改产权单位取得广泛的联系。
在政府相关人员配合下，项目部、架子队落实征地范围内铁路、公路、河道、沟渠等是否与图纸位置相符，落实征地界限、放地界桩，有条件的要挖路、地分界沟。
如数量不足，整理好资料上报建设、设计、监理单位签认，做好变更设计。
1.4.2施工用地地方行政主管部门在依法进行用地公告; 拆除用地界内建(构) 筑物后, 向施工单位办理铁路建设用地划拨手续并划拨施工用地。
a)三场一地项目部驻地、弃渣场、混凝土及级配碎石拌和站，由项目部填写“三场一地用地汇总表”，上报主管部门批准后，按临时用地办理手续，根据规模由国土部门划拨使用。
b)临时用地本着科学合理利用国土资源和保护生态环境的原则，由项目部与所属区(县、市)行政主管部门签订使用期限明确, 费用合理, 环保措施可行的“临时用地租用协议书”，报所属区(县、市)国土部门批准后方能使用。
按协议及时支付费用，使用完毕后尽早按规定办理结案，移交手续。
1.5三电改迁及其它改迁工作1.5.1项目部落实拆迁范围内工、矿企业、大型民居、重点设施等与图纸数量是否相符，向拆迁对象宣传并告知，作好准备工作。
详细调查三电迁改内容的增加、减少并作好详细记录、上报相关部门。
(1)改移工程改移工程用地纳入工程本身向相关管理单位办理移交，相关移交手续纳入地亩竣工文件。
(2)三电迁改由地方政府组织相关单位在建设单位支付商定的费用后，包干实施完成。
项目部配合产权单位的迁改施工调查、提供技术资料、协助施工过程、参与迁改完工验收。
1.6.埋设地界桩项目部按所属关系分层次整理建设用地建交表等竣工文件；架子队负责根据征地拆迁相关文件开挖界沟、埋设地界桩，并负责施工期间对地界桩的管理和维护。
1.7用地界桩验收交接1.7.1用地资料由国家立项、批准的各种文件；地方国土部门的各种报、批文件；施工中与当地市、县、乡、村民委员会、农民等各级组织和个人协商产生的各种协议、合同、证明、施工中现场制作的地界桩表、统一里程与施工里程对照表、图等部分组成。
1.7.2施工过程中项目部根据征地、拆迁、三电迁改各时期情况、建立相应的《征地、拆迁台帐》和《三电迁改台帐》详实反映工作进度，按照建设单位提供的《沪昆客专贵州段工程征地拆迁及建设协调工作管理实施办法》指导工作并及时上报。
1.7.3征购土地、拆迁补偿等原始凭证的原件，由建设单位、施工单位、购地单位财务部门单独组卷，归入地亩档案，交建设单位永久保存，施工(购地)单位保存复印件。
1.7.4地亩竣工文件：依据铁道部《铁路建设项目竣工建设用地验收交接实施办法》﹝土办〈2002〉1号﹞文件的规定，由项目部按市、县单位收集整理征地拆迁相关资料，汇总编制组卷形成地亩竣工文件，配合办理土地登记发证工作。
1.8征地拆迁工作纪律1.8.1坚决贯彻执行省、市关于建设征地拆迁的决策和规定，严格执行标准，不准违背征地拆迁文件精神，乱开政策口子。
1.8.2坚持原则，严禁徇私舞弊，弄虚作假。
1.8.3不准利用工作之便私揽、介绍拆迁工程。
1.8.4不准利用职务或工作上的便利，合谋或假借被征地人名义，伪造冒领征拆补偿金。
1.8.5在勘丈工作中，必须严格标准，规范操作。
坚持专业人员勘丈，现场计算，现场签名，做到“七方”签名，严禁将资料带回后在补签名。
2 施工组织设计进场后，在详细施工调查的基础上，按照《铁路工程施工组织设计指南》[铁建设（2000）226号]《新建铁路铜仁至玉屏线实施性施工组织设计管理实施办法》的规定，组织编制实施性施工组织设计，以及重难点（高风险）工程的实施性施工组织设计，报监理和业主审批后，现场组织实施。
施工过程中对施工组织设计进行动态检查和调整，调整后的施组要重新按程序审批。
3 开工报告各项施工准备工作完成后，按业主要求格式和程序，填报标段工程和单位工程开工报告，报监理审核后上报业主审批。
标段、单位工程开工申请报告附件应齐全，重要测量资料、实验资料、施工组织设计等均应作为开工申请报告的附件。
凡新建、停建后复工的施工标段工程及单位工程，都应在正式开(复)工之前，办理开(复)工报告审批手续。