新华保险企业文化44页

简单和谐 新华营销文化讲求操守，重视品行，明知 荣辱，抵制和反对各种歪风邪气；崇尚风清气正，理 正治平，政通人和；鼓励业务人员之间建立简单、和 谐、融洽相处的关系，营造想干事、干成事的良好氛 围，体会到营销事业的价值和乐趣。
尊师爱徒 新华营销文化秉承师承文化的优良传统， 以精英典范言传身教的方式培养人才，在制度上充分 尊重和体现营销“血缘”关系及利益。师傅爱护徒弟， 徒弟尊重师傅，目标一致，步调一致，利益一致，使 良好技能和职业操守薪火相传，人尽其才，人才辈出。
师承文化是新华企业文化和新华营销文化在营销队 伍中的具体体现，是公司责任、团队责任、个人责任的 主要体现方式，是团队和个人成长的基本路径。
师徒关系是新华营销队伍的基本关系，是指推荐人 和被推荐人之间、主管和属员之间、上级主管和下级主 管之间的师承关系。作为师傅，必须忠实履行与传道授 业解惑的基本责任，既要传授知识和技能，更要培育道 德和修养；作为徒弟，必须忠实履行继承学习超越的基 本责任，既要虚心学习和接受师傅的传承，又要勇于超 越和创新。尊师爱徒，教学相长。
师徒关系的行为准则
---崇尚平等 师徒关系不是庸俗的等级尊卑关系，而是健康 的平等互助关系，师徒之之间要平等尊重、相互合作、真诚友 好、互谅互让、求同存异、双赢共好。
---崇尚专业 师徒关系的核心是相互学习、相互赶超，把寿 险推销工作当作传播爱心、提供保障的神圣事业，而不是简单 的买卖推销和利益分配关系，要通过提高工作技能和专业本领 来实现共同发展的目标。
营业部经理层级人员的职责：
一、履行业务主任层级人员的各项职责； 二、有效拓展营业组织，育成新的业务主任和营业部 经理； 三、全力开拓新契约，提高营业部的人均绩效和活动 率，达成业绩目标； 四、辅导、管理、监督所辖人员的工作计划的执行情 况，辅导业务主任完成日常管理工作； 五、达成公司对营业部经理的各项考核要求； 六、遵守公司的各项规章制度，完成公司交办的其他 工作。
营销队伍是实践、丰富和发展新华企业文化的主体
新华企业文化的核心价值观是“立信于心、尽责至 善”，广大员工秉承对股东、对公司、对社会、对客户 的责任观，公司履行发展为了员工、发展依靠员工、发 展成果惠及员工的责任观。为此，公司始终把营销队伍 作为实践、丰富和发展企业文化的主体，视优秀营销人 才为企业的宝贵财富，以先进的营销文化理念来引导人、 感召人和凝聚人，鼓励和培育更多的优秀营销人才脱颖 而出。
营销文化是新华企业文化的有机组成部分
营销文化是新华企业文化在营销队伍的体现和落 实.“诚信为本，尽责至善”是每一个营销团队和每一名 业务人员的价值追求和行为准则。营销文化的内涵是开 放互学、简单和谐、尊师爱徒、双赢共好。
开放互学 新华营销文化讲究五湖四海，充满活力， 兼容并蓄，比学赶帮；把握规律性，尊重多样性，体 现实践性；倡导说专业话，办专业事，走专业路，靠 专业技能和诚实受信创造自身价值和公司价值。
业务主任层级人员的职责：
一、履行销售系列人员的各项职责； 二、进行有效增员和组织发展，育成新的业务主任； 三、对所辖业务人员进行日常活动管理，达成业绩目标， 提高人均绩效，包括业务策划、激励活动、考勤管理、小组 晨夕会管理等； 四、达成公司对业务主任的各项考核要求； 五、参与所属营业部的工作规划，协助营业部经理完成 营业部的日常管理工作，传达及执行公司文件精神，贯彻落 实公司的各项规章制度； 六、遵守公司的各项规章制度，完成公司交办的其他工 作。
湖北分公司培训处
企业文化是全体员工共同遵循的价值追求 和行为准则。从外部看， 中国保险市场日益表 现为产品、服务、人才、技术、创新乃至企业文 化等综合实力的竞争。从内部看，新华公司个人 营销业务历经十年发展，逐步沉淀了具有自身特 色的宝贵经验，新华营销文化理念由此应运而 生。以独特的新华营销文化理念来规划员工队伍 的职业生涯和实现营销业务的可持续发展，是 新华公司的最大特色。
双赢共好 新华营销文化遵循、客户、业务人员三者 之间利益的均衡和统一。公司为广大业务人员的发展 提供空间，维护业务人员权益；业务人员自觉维护公 司利益，忠于公司，爱护公司，同时要维护客户利益， 把公司的保障和关爱送到客户手中，以自身良好言行 来维护公司品牌，实现共同发展。
师承文化是新华营销文化的核心理念，师徒关系 是新华营销队伍的基本关系
坚持以经济效益为中心，提高综 合竞争能力和可持续发展能力，加快 以寿险为核心的集团化建设。
推行专业化管理，实行集团化经营， 成为一家战略统一、资源共享、服务 优良、效益显著的保险集团。
? 感恩----感恩惜福 ? 晋升----升官发财 ? 执行----听话照做
? 总公司与分公司之间要和谐 ? 不同业务渠道之间要和谐 ? 不同作业区域之间要和谐 ? 员工之间要和谐
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发展的价值观 --实现价值
最大化
发展的速度观 --以快制胜
新华保险的 世界观
发展的辨证观 --以实践 为中心
发展的责任观 --对新华的
现实和 未来负责
源自文库
发展的统筹观 --统筹兼顾 和谐共进
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科学
创新
进取
创业
民族
精业
新华保险一直实践和提倡的十种精神文化
敬业
团结
奉献
共生
销售系列人员的职责：
一、宣传保险知识，宣传公司的企业文化，弘扬师承文 化；
二、拜访客户，收集准客户名单，推销公司的产品，达 成业绩目标，积极主动增员；
三、准时参加公司晨会、夕会及其他会议、培训等活动； 四、递送保单，开展售后服务，包括收取续期保费、回 访客户、协助公司和客户办理保单保全及理赔、给付等事项。 五、拟定年度、月度和日工作计划，每日填写工作日志， 进行活动量管理； 六、遵守公司的各项规章制度，完成公司交办的其他工 作。
---崇尚人才 优秀营销人才是公司营销业务实现可持续发展的 根本保障。建立师徒关系的出发点和落脚点是培育人才。
---崇尚忠诚 新华公司的优秀营销人才必须具有高度的忠诚 度和责任感。忠诚度和责任感的培养和继承是师徒关系的一条 重要准则，师徒必须共同珍惜公司利益和团队利益，富有大局 观念和集体荣誉感。
为了大力 弘杨师承文化，公司将 每年的9月10日确定为新华营销队伍的 “师徒节”，师徒双方以这种特殊的 方式共同分享成功的喜悦，共同谋划 发展的蓝图。