2020年挂包帮转走访工作进展情况调研报告
挂包帮转走访工作总结
挂包帮转走访工作总结引言在过去的一段时间里,我参与了挂包帮转走访工作,这是一项非常有挑战性的工作。
在此期间,我深入了解了社区居民的需求和困难,并与他们建立了联系和信任。
本文将总结我的工作经验,并提出改进建议,以便进一步改善居民的生活质量。
工作内容在挂包帮转走访工作中,我的主要任务是挂包协助社区居民转走访工作。
具体工作内容包括:1. 调研并记录居民的需求和困难。
通过与居民面对面交流,我了解到许多居民面临着收入不稳定、子女教育、医疗、生活设施不完善等问题。
2. 提供解决方案和建议。
根据居民的需求和困难,我与团队成员一起制定了一系列解决方案,包括提供就业培训、咨询服务、协助政府部门改善基础设施等。
3. 跟踪工作进展。
及时回访居民,了解他们在解决问题时的困难和进展,及时提供帮助和支持。
工作收获在挂包帮转走访工作中,我获得了许多宝贵的经验和收获。
首先,我学会了倾听和理解居民的需求。
通过与居民的面对面交流,我能够深入了解他们的所思所想,找出问题的根源,并提供相应的解决方案。
这种倾听和理解的能力对于我的个人和职业发展都非常有帮助。
其次,我积累了大量实际操作的经验。
在转走访工作过程中,我学会了与各种不同背景的人沟通,提高了我的人际交往能力。
同时,我还学会了管理时间和协调各项工作,提高了自己的组织能力。
最后,我与居民建立了良好的关系和信任。
通过持续的工作和帮助,居民逐渐认可了我们的工作,并对我们的帮助表示感激。
这种信任关系对于日后的工作十分重要,也是社区发展的基础。
改进建议虽然我们取得了一定的成绩,但还有许多需要改进的地方。
首先,我们需要加强对居民需求的调研。
在工作中,我们发现有些居民并不愿意透露真实的需求,这可能导致我们无法提供准确的帮助。
因此,我们应该采用更加灵活和多样化的调研方法,鼓励居民主动反馈需求。
其次,我们应该建立更加健全的跟踪和评估机制。
及时了解居民在解决问题时的困难和进展,是我们工作的关键。
我们可以通过电话、短信或者社交媒体等方式与居民保持联系,建立一个更加紧密的网络。
挂包帮工作进展情况调研报告范文
挂包帮工作进展情况调研报告范文调研报告一、调研目的本次调研旨在了解挂包帮工作的进展情况,包括挂包帮的开展情况、工作内容与范围、工作成果以及存在的问题与改进建议等方面,为进一步提升挂包帮工作质量提供参考依据。
二、调研方法采用问卷调查和访谈相结合的方式进行调研。
通过问卷调查获取全体参与挂包帮工作人员对该项目的认知和评价,通过访谈深入了解工作实施情况、遇到的问题及解决措施等。
三、调研结果及分析1. 挂包帮工作的开展情况根据问卷调查结果显示,参与挂包帮工作的人员知晓度达到90%,参与度达到80%。
其中,半数以上的参与人员表示已经参与了一年以上的挂包帮工作。
这表明挂包帮工作已经得到了较好的宣传和推广,工作的稳定性较高。
2. 工作内容与范围参与挂包帮工作的人员普遍认为工作内容丰富多样,包括日常生活照料、陪伴聊天、外出办事等多个方面。
在工作范围上,大部分参与人员表示主要面向老年人、残障人士和独居人群。
同时,还有一部分参与人员表示也参与了对农村留守儿童的关爱工作。
3. 工作成果调研显示,挂包帮工作在改善受助人生活质量、增强社会关爱意识等方面取得了显著成果。
大部分受助人认为挂包帮工作给他们带来了关心和帮助,使他们在日常生活中感觉到更多的温暖和快乐。
同时,挂包帮工作者们也表现出较高的满意度,认为参与工作能够为他们带来成就感和价值感。
4. 存在问题与改进建议部分参与人员反映在工作中遇到了一些问题,主要包括时间安排不合理、工作配对不匹配、受助人资源匮乏等。
针对这些问题,可以考虑优化工作流程,加强志愿者培训,完善资源对接机制等方面进行改进。
四、结论通过本次调研,我们了解到挂包帮工作已经取得了良好的开展情况和工作成果。
同时也发现了一些存在的问题,建议在后续工作中进一步优化工作流程、加强培训和资源对接等方面进行改进,以提升工作质量和效果。
以上为本次挂包帮工作进展情况调研报告,仅供参考。
挂包帮转走访调研报告
挂包帮转走访调研报告
《挂包帮转走访调研报告》
近日,我们对挂包帮转进行了走访调研,就其服务情况和用户满意度进行了全面的了解和分析。
挂包帮转作为一家提供挂包服务的公司,一直致力于为用户提供高效便利的服务,在市场上备受关注。
本次调研旨在了解用户对该服务的使用情况和意见建议,以及对公司运营情况的观察和评价。
调研结果显示,绝大多数用户对挂包帮转的服务表示满意。
他们认为挂包帮转提供的挂包服务非常方便和实用,让他们可以更加自由地行动和购物。
同时,用户还对帮转员的专业服务态度和高效行动能力给予了高度的评价。
用户们表示,挂包帮转的出现大大提升了他们的生活质量,让他们在忙碌的生活中感受到了更多的便利和舒适。
然而,调研中也发现了一些用户对挂包帮转的一些意见和建议。
一些用户表示,希望可以在选择挂包帮转的时间和地点上有更多的灵活性,能够更好地满足个性化的需求。
另外,一些用户也表示,希望公司在增加服务范围和提高服务质量方面能够有更多的努力和投入。
此外,通过对挂包帮转的运营情况的观察和评价,我们发现公司在服务流程和帮转员素质管理上有着严格的要求和标准,能够确保服务的高效和质量。
同时,公司也不断加大对技术和信息化建设的投入,以保证服务能够更加智能化和便捷化。
综合以上情况,挂包帮转目前的服务水平和用户满意度都较高,但仍存在提升空间。
公司需要进一步优化服务流程,提升服务质量,同时也要更加关注用户的需求和反馈,通过不断改进和优化,更好地满足用户的需求。
希望公司在未来能够继续保持对服务的高标准和严格要求,为用户提供更好的挂包服务。
挂包帮转走访调研报告
挂包帮转走访调研报告近年来,随着社会的发展和人们生活水平的提高,挂包帮转走访调研报告成为了一项热门的社会服务。
挂包帮转走访调研是指一种服务形式,即志愿者或专业人士承担转访任务,帮助需要的人通知他们无法亲自参加的重要活动和任务。
这项服务主要是为那些丧失行动能力或无法脱身的人群提供的。
通过挂包帮转走访调研,人们不再因为生病、出差或其他原因而错过重要的事情。
他们可以通过专业志愿者或专业人士来代表自己参与各种活动,例如家庭聚会、新年晚会、重要会议等等。
这种服务不仅为那些有需要的人提供了便利,同时也促进了社会的和谐发展。
挂包帮转走访调研的意义在于解决了人们因为个人原因无法参与某些活动而产生的障碍。
许多人因为疾病或行动不便而错过了一些重要的时刻,这让他们感到遗憾和不安。
通过挂包帮转走访调研,他们可以通过代表者参与这些活动,从而弥补了他们自身无法参与的遗憾。
此外,挂包帮转走访调研也为志愿者提供了一个有意义的服务机会。
志愿者可以通过参与这项服务,为那些需要帮助的人提供实质性的支持和帮助。
同时,他们也可以从中感受到帮助他人的快乐和满足感。
然而,要提供高质量的挂包帮转走访调研服务,还需要一些改进和完善。
首先,需要建立起一套完善的志愿者招募和管理制度,保证志愿者的素质和服务能力。
其次,需要完善专业化培训机制,提供相关技巧和知识的学习,使志愿者能够更好地运用自己的能力。
最后,需要建立一个有效的运作机制,确保转访任务的准确性和及时性。
综上所述,挂包帮转走访调研是一项重要的社会服务,为那些无法亲自参与重要活动的人提供了便利和支持。
通过这项服务,人们能够解决因个人原因无法参与活动所带来的种种障碍,同时也为志愿者提供了一个有意义的服务机会。
然而,要提供高质量的服务,还需完善相应的组织和培训机制,确保服务的顺利进行。
挂包帮转走访工作汇报(共6篇)
挂包帮转走访工作汇报(共6篇)挂包帮转走访工作汇报(共6篇)挂包帮转走访工作汇报(共6篇)第1篇:"挂包帮转走访"汇报材料xx镇深入贯彻落实省、市、县相关扶贫攻坚会议精神,及时建立"领导挂点、部门包村、干部帮户"长效机制,扎实开展"转作风走基层遍访贫困村贫困户"工作,迅速拉开新一轮扶贫攻坚帷幕。
一是加强组织领导,强化责任抓落实。
xx月17日,召开"挂包帮、转走访"动员大会,全镇干部职工、镇属各单位负责人、县直挂钩部门负责人、驻村第一书记、新农村指导员、大学生村官等共130余人参加动员大会。
成立以镇党委书记任组长的领导组,以村为单位的扶贫工作队,建立了联席会议制度,组建扶贫攻坚督导组,明确镇党委、政府主要领导是本乡镇"挂包帮、转走访"工作的第一责任人;镇挂村领导、县包保部门主要领导是所挂包村"挂包帮、转走访"工作的直接责任人,要负责组织和带领帮扶干部进村入户开展"挂包帮、转走访"工作。
村"两委"班子成员须主动参与"转走访"工作,确保各项工作顺利进行。
二是锁定目标,强化思想认识。
用"挂包帮、转走访"指导精准扶贫,组织人力、挤出财力、抽出精力做好扶贫攻坚工作,强化对扶贫攻坚工作的思想认识,牢牢树立没有农村贫困地区群众的小康,就没有全面建成全社会的小康。
树立"不脱贫、不脱钩"的思想理念,把群众当"家人",真帮实扶,全面完成年xx镇全面脱贫摘帽的伟大目标。
三是强化措施,扎实开展扶贫攻坚。
举全镇之力,扎实做好"四个工程",即:安居工程。
户均一套安居房,以一个家庭户为准,有一套砖混的抗震房为目标,迫切解决贫困群众的住房问题;"致富工程",引领群众大力发展产业,在种植方面人均要有一亩农特产业,养殖方面人均实现2头能繁母畜,紧紧依托产业从根本上解决一批贫困群众脱贫致富问题;"人才工程",树立扶贫先扶志,扶贫必扶智,扶起一个顶梁柱;"互助工程"织好一张"互助网"。
2024年挂包帮转走访工作总结(二篇)
2024年挂包帮转走访工作总结____年挂包帮转走访工作总结一、工作概述____年,我所在的挂包帮转走访工作组,全力以赴开展了一年的工作。
我们以中心工作为导向,积极响应上级要求,深入社区开展转走访工作,取得了显著的成绩。
下面是对我们一年的工作进行的总结:二、工作内容1. 转走访计划制定在年初,我们制定了详细的转走访计划,根据人口特征以及社区情况,确定了转走访的重点群体和时间节点。
在制定计划的过程中,我们广泛征求了社区居民的意见,并根据实际情况进行了调整。
2. 转走访工作开展在转走访工作中,我们采取了多种方式,包括上门走访、电话询问、问卷调查等。
我们与社区建立了良好的合作关系,得到了居民的理解和支持,并在工作中得到了社区干部的大力协助。
3. 转走访问题收集与解决在转走访过程中,我们及时记录居民的问题和需求,并及时反馈给社区。
社区积极协调相关职能部门,解决了一些紧急问题,提高了居民的生活质量。
4. 转走访宣传工作为了加强居民对我们工作的了解和支持,我们开展了转走访宣传工作。
通过悬挂横幅、发放宣传资料、组织座谈会等形式,向居民介绍了我们的工作内容和目标,并鼓励居民积极参与社区建设和破解困难。
三、工作成绩1. 转走访覆盖率提高经过一年的努力,我们的转走访工作覆盖了社区的90%以上的居民,大大提高了覆盖率。
通过走访和调查,我们了解到了居民的实际需求和问题,为社区工作提供了有力的参考。
2. 社区问题解决率提升通过我们的转走访工作,社区及时解决了一些居民的困难和问题,提高了问题解决率。
我们与社区建立了良好的沟通渠道,居民的反馈和意见得到了及时的回应,并取得了实质性的改善。
3. 人员关怀工作开展在转走访工作中,我们不仅关注居民的生活问题,还关注居民的身心健康。
我们积极组织各类文体活动,提供心理咨询和健康知识宣传等工作,增强了居民的幸福感和获得感。
四、存在问题与不足在工作中,我们也面临了一些问题和不足,主要有以下几个方面:1. 工作覆盖不够全面虽然我们的工作覆盖了大部分居民,但还有一部分居民因各种原因无法参与到我们的工作中。
挂包帮转走访工作情况汇报
挂包帮转走访工作情况汇报一、工作背景自从挂包帮转走访工作开始以来,我们团队一直以积极的态度和高效的工作方式进行着各项工作。
我们深知走访工作对于挂包帮转来说具有非常重要的意义,因此我们全力以赴,致力于积极地开展工作,营造良好的工作风气。
二、走访工作计划我们的走访工作计划主要包括以下几个方面:1.明确目标:根据挂包帮转的任务要求和工作需求,我们明确了本次走访工作的目标和重点,确保工作的有效完成。
2.分工合作:我们按照走访对象和区域的不同,合理分配工作任务,确保每个小组都能有效地完成任务,并提高整体工作效率。
3.做好准备工作:我们提前做好走访资料的整理和准备,确保走访时能够满足相关信息的需求,提高工作效率和准确性。
4.制定工作计划:我们为每个走访小组制定了详细的工作计划,包括走访路线、走访对象、时间安排等,确保工作的有序进行。
5.督促跟进:我们建立了行之有效的督促跟进机制,对每个小组的工作进度进行严格监督和管理,确保工作任务能够按时、按质完成。
三、走访工作情况1.走访对象我们的走访对象主要分为两类:一类是已经参与挂包帮转的用户,另一类是未参与挂包帮转的潜在用户。
针对不同的走访对象,我们采取了不同的走访策略和方法,确保能够全面地了解他们的需求和意见。
2.走访内容在走访过程中,我们主要围绕以下几个方面进行了详细的了解和调查:一是用户对挂包帮转的认识和了解程度;二是用户对挂包帮转的满意度和意见建议;三是用户对挂包帮转的使用情况和体验感受;四是用户对挂包帮转未来发展的期待和建议;五是用户对挂包帮转的推广和宣传方式的意见和建议。
3.走访成果通过走访工作,我们取得了一些重要的成果和收获,主要包括以下几个方面:一是对用户的需求和意见进行了深入的了解和调查,为后续的工作提供了宝贵的参考依据;二是发现了一些用户使用挂包帮转时遇到的问题和困难,为改进和优化产品提出了有益的建议和意见;三是发现了一些用户对挂包帮转的认识和了解程度不足的情况,为后续的推广和宣传提供了指导性的建议和思路。
挂包帮转走访工作总结
挂包帮转走访工作总结在过去的一段时间里,我参与了公司的挂包帮转走访工作。
在这个工作中,我主要负责收集客户的意见和建议,并向公司提供相关的反馈。
通过这个工作,我学到了很多,也有一些值得分享的经验和收获。
首先,我发现挂包帮转走访工作不仅仅是收集意见和建议,更重要的是建立良好的沟通和信任关系。
当我第一次与客户接触时,我会主动介绍自己,告诉他们我的身份和目的。
我会耐心地倾听他们的问题和困惑,并提供相应的解答和帮助。
通过这种方式,客户能够感受到我的真诚和关心,从而愿意与我分享他们的意见和建议。
其次,我学会了有效地收集和整理信息。
在进行走访时,我会准备一份问卷,通过提问和访谈的方式来获取客户的意见和建议。
我会将这些信息记录下来,并在走访结束后进行整理和分析。
通过这种方式,我能够更好地理解客户的需求和问题,并提供相应的改进意见。
此外,我还发现每个客户都有不同的需求和问题,因此需要针对不同的情况采取不同的措施。
有些客户更喜欢面对面的交流,因此我会安排与他们进行实地走访。
有些客户则更喜欢书面交流,因此我会通过邮件或信函等方式与他们保持联系。
通过与不同客户的交流,我了解到了他们的喜好和需求,并相应地调整我的工作方式。
通过挂包帮转走访工作,我也发现了很多问题和改进的空间。
由于时间和资源的限制,我无法解决所有客户的问题。
有些问题需要公司的其他部门才能解决,而我只能将这些问题反馈给相关的部门。
为了更好地满足客户的需求,我认为公司应该加强不同部门之间的协作和沟通,以便更好地解决客户的问题。
总之,通过挂包帮转走访工作,我学到了很多,也收获了很多。
我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,学会了有效地收集和整理信息,也发现了一些问题和改进的空间。
我相信这些经验和收获对我今后的工作和生活都有很大的帮助。
2020年挂包帮活动调研报告
2020年挂包帮活动调研报告一、制定本年度展开“挂包帮”活动计划2020年是实施“十二五”规划的开局年,也是“挂包帮”活动的关键年、攻坚年。
为顺利展开本年度的“挂包帮”活动,在中心制定的《展开“挂包帮”活动三年规划》(攀住金党组〔2020〕17号)引领下,制定了《2020年度展开“挂包帮”活动计划》(攀住金党组〔2020〕5号)。
活动计划确定了目标任务,制定了完成目标任务的方法措施。
二、签订“挂包帮”活动帮扶责任书2020年3月16日,经与仁和区大龙潭乡立柯村协商一致,签订了2020年度《“挂包帮”活动帮扶责任书》。
责任书的签订,为进一步贯彻落实2020年“挂包帮”工作要求,推动帮扶村社在基础设施建设、特色产业发展、教育培训、基层组织建设方面有明显发展,协助结对困难家庭解决实际困难和问题提供了制度保证。
三、切实展开“挂包帮”活动(一)继续做好结对帮扶工作采取“几帮一”的方式,进一步增大对该村5家贫困户的帮扶力度,继续做好结对帮扶工作。
掌握贫困户脱贫致富的动态情况,有针对性地展开帮扶工作。
1、即时“输血”。
协助贫困户解决燃眉之急。
首先找准各贫困户急需解决的困难问题,然后,采取有效措施即时协助解决。
一是结合节庆等活动,为贫困户送去慰问金或生活必须物品。
如在今年春节前夕,中心主要领导亲率相关人员到5户贫困家实行慰问,为每户送去1000元慰问金。
二是展开志愿服务活动。
中心团支部以展开全国第九个“公民道德宣传日”为载体,积极展开志愿服务活动。
9月19日,团支部一行5人来到立柯村两户贫困户(胡宗良家、汪继春家)家展开志愿服务活动。
具体做了捐赠衣物、协助收割农作物、协调解决生产生活用电等事项。
三是根据四季气候变化,即时为贫困户送去应对物品。
如在今年寒冬来临之际,中心主要领导亲自带队,于2020年11月30日为贫困户送去了20件新的防寒服。
2、增强“造血”功能。
协助贫困户制定和实施脱贫致富计划,增强自我发展水平,从根本上告别贫困,过上殷实生活。
挂包帮转走访工作总结
挂包帮转走访工作总结1. 引言本文档是对挂包帮转走访工作的总结和分析。
我们将回顾工作过程,总结经验教训,提出改进的建议,并展望未来的发展方向。
2. 工作内容概述挂包帮转走访工作是指组织人员对特定目标进行走访和联系的活动。
在此工作中,我们集中精力解决用户使用挂包帮转服务时遇到的问题和困难。
具体工作内容包括:•收集用户反馈和意见•解答用户疑问和提供帮助•处理用户投诉和纠纷•协助用户完成转走访流程•推进相关部门间的协作和沟通3. 工作回顾在过去的一段时间内,我们团队共进行了大量的挂包帮转走访工作。
通过收集用户反馈和意见,我们对挂包帮转服务进行了深入的了解。
在这个过程中,我们发现了以下几个方面的问题:3.1 用户体验问题一些用户对转走访流程和操作指导存在疑惑。
他们在使用挂包帮转服务时遇到了难题,需要我们的帮助。
同时,一些用户对于整个流程的耐心度不高,对于操作指南的阅读和理解存在问题。
3.2 服务质量问题部分用户对于挂包帮转服务的质量存在不满意的情况。
他们遇到了包裹损坏、丢失或延迟送达等问题。
这些问题对于他们的日常生活和工作造成了困扰。
3.3 技术支持问题部分用户遇到了在使用挂包帮转服务时的技术问题。
这些问题涉及到App的崩溃、无法正常登录或进行操作等情况。
这给用户的使用体验带来了很大的影响。
4. 经验教训通过对过去的工作回顾,我们从中得出了一些经验教训:4.1 客户服务的重要性用户的满意度对于我们的工作至关重要。
我们需要提供令用户满意的服务,耐心回答他们的问题,并积极解决他们的困难和投诉。
4.2 不断改进技术支持技术问题是用户使用挂包帮转服务时经常遇到的。
我们需要不断改进我们的技术支持,提供稳定、高效的APP使用体验,减少用户在使用过程中遇到的问题和困难。
4.3 加强与相关部门的沟通与协作为了更好地处理用户的问题和投诉,我们需要与相关部门密切合作和沟通。
只有通过良好的协作,我们才能更快地解决问题,提供更好的服务。
挂包帮转走访摸底调研报告
挂包帮转走访摸底调研报告挂包帮转走访摸底调研报告这是8月中旬我被从红河调整到南华以来第三次去武街镇咪黑们村委会了,只是这次的任务比较紧迫和重要,因为我要在9月底之前完成脱贫攻坚联系点“挂包帮、转走访”工作的第一轮走访活动。
咪黑们,彝语译音,其意无从考证。
这是一个典型的彝族聚居区,彝族农耕文化源远流长,至今还保留有大量彝族民俗文化,被誉为“彝族文化的活化石”。
除了像南华县大多数农村一样,以种植萝卜、洋芋、大白芸豆等农产品为主,兼顾发展核桃、野生药材等经济作物外,当地物产特出名的是松茸。
素有“野生菌万国”美称的南华,其中松茸产出丰富,品质优美。
而南华松茸在武街,武街松茸出咪黑们。
“一朵小蘑菇,致富大产业”,松茸成了咪黑们村民们致富增收的主要根源。
但就是这样一个民族文化底蕴丰厚、农业产业资源丰富的村委员,怎么会是南华县45个省里建档立卡的贫困行政村之一呢?带着这样的疑问,我走进了所联系的农户家,试图探寻致贫的原因。
第一户,罗姓农户。
下车后,沿着一条山坡土路而上步行三十多米,看见一个三十多岁的男子站在没有围墙的院子里迎我们而来,我急忙走上几步伸出手欲跟他握手,他紧张而略显羞涩的避让了一下,最后还是伸出手跟我握了握,并说了几句我听不懂的彝语。
跟随我身旁的村民小组长忙上前给我介绍了他就是户主,并用彝语跟他介绍了我们的来意。
他家房屋看起来还不算差,一栋正房,两栋耳房。
正房尚好,耳房其中一房门上锁,一破旧不堪。
因这罗姓农户很不会说汉语,要靠村民小组长翻译,因此坐下来了解情况过程很漫长,但很顺利,最终花了一个半小时时间,填完了入户调查表,了解情况了他家的情况和他的意愿。
他家情况简单,共有4人,夫妻二人,均为三十多岁的强劳力,小学肄业,有一定的文化基础,育有一儿一女,一个上小学,一个学前班。
种有7亩耕地,日常日子尚可,前年因病借款3万元而致贫。
最大愿望是搞养殖,想养上几头羊,慢慢还了借款就轻松了。
农民的愿望其实不高,发展的意愿很强烈。
挂包帮转走访工作总结
挂包帮转走访工作总结工作总结:在过去的几个月中,我一直在挂包帮转走访工作中工作。
通过这个经验,我学到了很多关于走访工作的知识和技巧。
以下是我对这段经历的总结,以及我从中学到的一些关键点。
首先,我了解到走访工作对于建立和维护企业与客户之间的关系非常重要。
在挂包帮转走访中,我与各种各样的客户打交道,包括一些潜在客户和现有客户。
通过与他们面对面的交流,我能够更好地了解他们的需求和关切,并提供相应的解决方案。
这种直接的沟通方式非常有助于建立信任和忠诚度,对于企业发展和业务拓展都非常重要。
其次,我学到了如何进行有效的走访计划和准备。
在开始走访之前,我会收集关于客户的基本信息,例如公司背景、所提供的产品或服务以及可能的需求等。
我还注意到了走访前的沟通准备工作,例如电话预约,以确保客户会在预定时间内接受我。
这些准备工作对于确保走访的顺利进行非常重要。
在实际的走访过程中,我学到了如何提出相关的问题,以了解客户的具体需求和问题。
我会先让客户对自己和公司进行简单的介绍,然后详细询问他们对于产品或服务的需求。
我还学到了如何倾听客户的问题和疑虑,并通过提供专业的建议和解决方案来解决这些问题。
在与客户交谈的过程中,我还学到了如何保持专业和友好的态度,并在必要时灵活调整对话的方式和风格。
此外,我还熟悉了走访后的跟进工作。
在走访结束之后,我会总结走访的结果,并及时向客户提供相应的反馈和解决方案。
这种跟进工作对于维护客户关系和提高客户满意度非常重要。
在跟进工作中,我还学到了如何建立有效的沟通渠道,例如电话、电子邮件或在线聊天工具等。
通过这段经历,我还学到了一些关键的技巧和策略,可以帮助企业在走访工作中取得更好的结果。
首先,我了解到与客户建立长期关系比短期交易更重要。
通过与客户建立信任和互动,企业将能够长期提供价值和支持。
其次,我学到了如何利用走访工作来了解客户的需求和市场趋势。
通过与客户的面对面交流,我能够更好地了解他们的需求和要求,并及时调整公司的产品或服务以满足这些需求。
2024年度“挂包帮”“转走访”工作总结
2024年度“挂包帮”“转走访”工作总结一、工作背景“挂包帮”“转走访”是一项重要的社会服务工作,旨在解决社会中存在的贫困户、老人、残疾人等群体的帮扶问题,提供相关服务和指导。
2024年度,“挂包帮”“转走访”工作在全市范围内全面展开,经过一年的努力,取得了一定的成绩和经验。
二、工作亮点1. 制定详细的工作计划:在年初,我部门制定了明确的工作计划,制定了清晰的目标和任务,明确了责任和工作时间表,为后续的工作开展奠定了基础。
2. 精心组织培训和会议:我们组织了一系列的工作培训和会议,对工作标准、方法和技巧进行了详细的教育和指导,提高了工作人员的专业水平和工作效率。
3. 加强信息沟通和共享:通过建立信息共享平台,及时收集和传递相关信息,提高了工作人员之间的协作效率,保证了信息的准确和及时性。
4. 制定具体的工作措施:我们针对不同的群体和问题制定了具体的工作措施,走访贫困户、老人和残疾人群体,提供相关服务和帮助,帮助他们解决困难和问题。
5. 定期评估和调整工作方向:我们定期组织评估工作的效果和进展情况,根据评估结果调整工作方向和工作计划,确保工作的持续性和有效性。
三、工作成果1. 贫困户帮扶:通过对贫困户的走访和帮扶,我们帮助他们改善生活条件,提供必要的经济和物质支持,帮助他们脱贫致富,增加收入来源,提高生活质量。
2. 老人关爱:通过对老人的走访和关怀,我们关心老人的身心健康,提供必要的服务和帮助,帮助老人解决生活中的困难和问题,让他们在晚年拥有幸福和安宁的生活。
3. 残疾人扶助:通过对残疾人的走访和康复帮扶,我们提供必要的康复训练和技能培训,帮助残疾人重新融入社会,增加就业机会,提高生活品质。
4. 社会组织合作:我们积极与社会组织合作,共同开展相关工作,利用各方资源与优势,提供更全面和细致的服务,达到更好的效果。
四、存在问题1. 工作经费不足:由于工作范围广泛、需求量大,我们的工作经费有限,导致不能满足所有帮扶对象的需求和要求,需要进一步增加政府投入,提高工作经费。
挂包帮转走访工作进展情况报告
挂包帮转走访工作进展情况报告篇一:挂包帮转走访工作总结“挂包帮”“转走访”工作心得体会20XX年9月,我局根据市委、市政府要求到温泉乡小桥进行“挂包帮”“转走访”精准扶贫工作。
在班子领导的带领下,深入到温泉乡小桥调研了解当地产业发展情况,深入到挂钩点进村入户,详细了解村情村貌,走访贫困户,开展好民情恳谈,全面摸清贫困原因和核实好贫困信息,准确掌握致贫问题,认真分析和完善精准扶贫信息,听取群众意见,广泛宣传省委省政府打好扶贫攻坚战的要求和目标,为当地经济社会发展、群众脱贫致富“问诊开方”。
在1天时间里,做好了“转走访”基础工作,遍访每个贫困村、贫困户,做到一村不漏,一户不落,精准填写问卷调查表,与农户一起商量,汇总梳理分类,提出扶贫增收措施,因户施策,一户一策。
前期调查工作稳步推进。
现将个人心得体会总结如下:一、严肃纪律、加强管理严格要求干部职工严肃纪律、加强管理,自觉维护干部形象,全面完成各项工作任务。
一是按照局党组的工作要求,全身心投入驻村扶贫工作,积极反映工作开展情况。
二是服从县乡工作安排,与相关部门团结协作,共同推进工作。
三是切实转变作风,落实定期工作会议制度,交流学习心得体会。
四是严守工作纪律,不拿群众一针一线,多往农户跑,注意尊重民风民俗。
树立干部在百姓心目中的良好形象,这样才能更有力的开展“挂包帮”“转走访”精准扶贫工作。
二、加强学习,提高能力,树立群众自立自强的思想一是认真学习党的农村工作路线、方针、政策。
特别注重对中央一号文件和中央农村工作会议精神的学习,深刻领会中央对农村工作的意见和措施;二是认真学习省市农村工作会议精神和涉农政策、法律法规及相关工作知识,从理论上不断提高应对农村复杂工作的能力。
重点学习“挂包帮”活动的各种政策及文件,深刻领会开展该项活动的重大意义,把思想和行动统一到市区的要求部署上去。
三是积极向镇、村“两委”的领导和同事学习,了解如何开展基层工作、打开基层工作局面方式方法。
关于挂包帮工作进展情况调研报告
关于挂包帮工作进展情况调研报告按照镇党委政府“挂包帮、转走访”活动的要求,根据组织安排,我单位于2020年9月20日到xx村开展“挂包帮、转走访”精准扶贫工作。
两天时间里来,我们认真完成帮扶入户调查工作,切实加强沟通联络工作,及时反映工作开展情况,前期调查工作稳步推进。
现将个人心得体会总结如下:一、强化学习,转变角色一是认真学习党的农村工作路线、方针、政策。
特别注重对中央一号文件和中央农村工作会议精神的学习,深刻领会中央对农村工作的意见和措施;二是认真学习省市农村工作会议精神和涉农政策、法律法规及相关工作知识,从理论上不断提高应对农村复杂工作的能力。
重点学习“挂包帮”活动的各种政策及文件,深刻领会开展该项活动的重大意义,把思想和行动统一到市区的要求部署上去。
三是积极向镇、村“两委”的领导和同事学习,了解如何开展基层工作、打开基层工作局面方式方法。
二、积极工作,认真落实为制定切实可行的帮扶规划,确保帮扶村群众真正得实惠,我与单位同事到帮扶村开展实地调研。
摸清该村自然条件、基础设施、社会事业、农业生产等相关情况,有针对性地制定了当年帮扶规划。
三、上下联络,沟通协调积极主动做好与挂点领导、帮扶单位的联络沟通工作。
主动向挂点领导、帮扶单位汇报帮扶工作规划制定及工作进展情况,对农户意见,及时反馈镇党委政府,积极做好衔接沟通工作,促进了“挂包帮、转走访”工作的有序进行。
两天时间里,通过与村干部群众的不断努力,尽最大的工作热情,为xx村的“挂包帮、转走访”工作尽了一份微薄之力,使群众得到了一定的实惠。
更重要的是在与同事共同工作、生活中学到了许多知识,使我受益非浅,他们一心为民、吃苦耐劳的奉献精神;言行一致、雷厉风行的工作作风;理论联系实际、密切联系群众的优良传统,是我学习的榜样,我将一如既往,随时保持与同志们的联系,并时刻关心、帮助xx村的发展。
挂包帮转走访帮扶计划调研报告
挂包帮转走访帮扶计划调研报告我局认真做好了“挂包帮”(领导挂点、部门包村、干部帮户)和党组织和党员到社区“双报到”工作。
现将具体工作情况报告如下:一、高度重视,扎实开展“挂包帮”活动今年以来,按照《关于深化“领导挂点、部门包村、干部帮户”大力开展“三联系”活动的通知》(大委办〔20xx〕26号)和《关于实施“百名领导挂点、千名干部帮户”活动深入开展机关干部直接联系服务群众工作的实施意见》(大委办〔20xx〕106号)精神和要求,我局扎实开展了“挂包帮”活动,切实转变干部作风,服务基层群众,进一步密切了党群干群关系。
(一)突出重点,认真选择联户帮扶对象经过慎重研究和选择,我局“挂包帮”对象最终确定为晋原镇、青霞镇、王泗镇、上安镇、三岔镇的30余户农村低保户和贫困户。
每一位局领导班子成员的帮扶对象为乡镇的3名低保户或贫困户。
其他机关党员干部采取“三帮一”的形式开展联户帮扶活动。
原则上是把最困难的群众列为联户帮扶的对象,立足民政职能,认真体察民情,准确掌握群众疾苦,真心实意为老百姓办实事,确保最困难群众的基本生产和生活。
(二)增添措施,确保“挂包帮”活动实效一是为困难群众办实事办好事,想方设法解决其生产生活问题。
我局机关干部结对帮扶的对象主要是农村低保户和贫困优抚对象,都是我县最困难的弱势群体。
在日常的帮扶工作中,我局机关干部在思想上首先是树立了无私奉献的精神,设身处地为帮扶对象着想,想方设法解决了他们的生活生产问题,切实做到了多思多想、多措并举、真帮实扶。
二是从根本上实施帮扶,努力实现“造血”帮扶。
通过对帮扶对象的调查了解,分析掌握了帮扶对象生产生活困难的具体原因,努力从根本上解决问题,提高了帮扶对象的致富能力和生活能力。
三是给困难群众送温暖。
在重大节假日,我局机关干部都要抽时间到结对帮扶对象家中,献爱心送温暖,并帮助其做一些力所能及的家务事,比如打扫卫生,房间、清洗衣物等事情,真心表达对困难弱势群体的爱心,送达党和政府的温暖。
挂包帮转走访情况报告
挂包帮转走访情况报告挂包帮转走访情况报告你知道挂包帮转走的访情况报告应该怎么样写吗?下面店铺为大家整理推荐了挂包帮转走访情况报告,欢迎大家前来阅读。
挂包帮转走访情况报告一尊敬的刘副书记,各位领导:下面,我就寻甸县“挂包帮”“转走访”工作开展情况作简要汇报,不妥之处,敬请各位领导批评指正。
一、基本情况寻甸县属国家级贫困县,辖10个乡镇(街道)和特色产业园区,132个村(居)委会,1216个自然村,总人口42.6万人。
建档立卡贫困乡镇6个、省级建档立卡贫困村43个、建档立卡贫困户15349户、51714人。
现有挂钩帮扶单位169家,结对帮扶干部7317名,驻村扶贫工作队员499名。
截至目前,全县已累计减少贫困人口1.52万人,完成市级下达任务1.8万人的67%,脱贫攻坚工作取得了阶段性成效。
二、工作开展情况今年1月以来,在省市联席办和寻甸县委、县政府的坚强领导下,通过各级部门的大力支持,寻甸紧紧围绕全县脱贫攻坚总体目标任务,充分发挥“挂包帮”“转走访”的职能作用,抢抓历史机遇、克服重重困难,开拓创新、锐意进取、全力攻坚,9个月的奋力拼搏,战果丰硕、亮点凸现。
主要体现在以下方面:一、制定出台了《寻甸县加强驻村扶贫管理八项规定》;二、及时修订了《寻甸回族彝族自治县工程建设项目招标投标管理规定》;三、制定出台了《寻甸县驻村扶贫工作队员季度测评办法》;四、建立了《寻甸县驻村扶贫工作例会制度》;五、建立了《寻甸县驻村扶贫工作销号制度》;六、分级建立了县、乡驻村扶贫工作QQ群11个、微信交流群3个;七、定期编辑刊发《寻甸县驻村扶贫》(双月刊);八、组织举办了“寻甸县脱贫攻坚暨驻村扶贫工作培训班”,全县驻村扶贫战线692名干部全部参加培训;九、筹备了全市第一次驻村扶贫工作总队长例会;十、每月定期组织召开全县驻村扶贫工作队长例会;十一、制作并发放《寻甸县驻村扶贫通讯录》650余本;十二、制作发放并上墙公示了《寻甸县驻村扶贫公示图》180余张;十三、制作并发放《驻村扶贫工作队员基础档案盒》499个;十四、制作审核签字且上墙公示了《寻甸县精准扶贫精准脱贫“一户一策”表》15349张;十五、制作并发放了《寻甸县驻村扶贫工作台账目录》499份;十六、制作并发放了《寻甸县驻村扶贫工作标语字模》14套(一套共4条);十七、组织开展了寻甸县驻村扶贫工作队员第二季度测评工作;十八、积极落实了全县驻村扶贫工作队员的工作经费、伙食补助、人身保险、体检等四项待遇;十九、发放《云南省驻村扶贫工作队员手册》500余本;二十、发放《昆明市精准扶贫、精准脱贫惠农政策汇编》17000本;二十一、组织扶贫工作考察组先后到禄劝、东川、会泽、永平等县区的部分乡镇考察学习,形成的调研报告,得到了县委、县政府主要领导认可,并印发各乡镇和挂钩单位学习借鉴;二十二、截至20XX年8月31日,各级帮扶单位累计召开专题会议1202次,处级以上到点调研932人次,科级以下到点调研7568人次,计划投入帮扶资金21830.01万元,计划实施项目602项,目前已到位帮扶资金19718.89万元,其中单位直接投入5383.59万元,协调立项投入13789万元,动员社会力量投入305.7万元,援助物资折款240.6万元;已实施项目585项,其中道路项目72项,水利项目37项,“六个一批”相关项目189项,项目287项;二十三、按照“回头看”工作要求,共组织工作队员和一线扶贫干部852人,对在册贫困户和新申请贫困户逐户逐人核查。
中学脱贫攻坚“挂包帮”“转走访” 工作开展情况总结计划计划总结汇报
中学脱贫攻坚“挂包帮”“转走访”工作展开状况总结报告我校依据县委、县政府要求到白沙镇文海行政村进行“挂包帮”“转走访”精确扶贫工作,全校229名干部员工走访了文海村46户贫穷户、挂联对象146人。
在班子领导的率领下,深入到文海行政村调研认识当地家产发展状况,深入到挂钩点进村入户,详尽认识村情村貌,走访贫穷户,展开好民情恳谈,全面摸贫穷困原由和核实好贫穷信息,正确掌握致贫原由,仔细剖析和完美精确扶贫信息,听取民众建议,宽泛宣传县委县政府打好扶贫攻坚战的要乞降目标。
扎实推动扶贫攻坚“挂包帮”“转走访”工作的展开。
现将各年度详细工作展开状况报告以下:2015年10月至2020年5月“挂包帮”“转走访”工作帮扶项目及帮扶资本投入状况一览表项目年度教育帮助暂时救援(慰劳)特点家产项目(洋芋)基础设备项目扶贫捐钱花费扶贫其余合计2016年度12600元30000元11000元20000元281600元6000元(电视机)361200元2017年度12000元14400元50000元76400元2018年度13400元13800元27200元2019年度14600元138000元152600元2020年度合计617400元2016年度详细工作展开状况一、增强学习,提高能力一是仔细学习党的乡村工作路线、目标、政策。
特别着重对中央一号文件和中央乡村工作会议精神的学习,深刻领悟中央对乡村工作的建议和举措;二是仔细学习省市县乡村工作会议精神和涉农政策、法律法例及有关工作知识,从理论上不停提高应付乡村复杂工作的能力。
要点学习“挂包帮”活动的各样政策及文件,深刻领悟展开该项活动的重要意义,把思想和行动一致到县委县政府的要求部署上去。
二、上下联系,推动落实我校主动与所挂联的文海村联系,自觉在地方党委、政府的一致领导、一致部署下展开工作。
(一)、鼎力扶助洋芋家产依照“就地取材、突出特点、利益到户”的整体思路,依照全县家产发展规划和贫穷户所在地资源优势,学校依照“精确扶贫”的要求,选择发展远景好、拥有地方特点的洋芋家产进行扶助。
挂包帮转走访情况调研报告范文
挂包帮转走访情况调研报告范文挂包帮转走访情况调研报告范文20xx年,我县联社严格按照县委、县*《关于开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动实施意见》(xx委办发[20xx]28号)要求,认真开展了“挂包帮““转走访”活动,收到良好成效。
一、高度重视,健全组织“挂包帮““转走访”活动是推动产业发展、服务群众的一项民生工程,我社领导对此项工作高度重视,及时召开*会议进行安排部署,并成立了由*书记、理事长冯学奎任组长,纪委书记、监事长杨开任副组长,9部室负责人为成员的挂包帮工作领导小组,负责挂包帮工作的安排部署和监督检查。
并下设办公室,办公室设在联社办公室,负责制订活动实施方案,加强横向和纵向联系,负责收集和反馈信息,组织活动开展和检查指导工作。
同时,指定了xx信用社主任张朝铭为包村干部,具体联系挂包村,落实具体帮扶措施。
二、精心实施,成效明显为确保县委县*的工作要求落到实处,人民群众得到实惠,我社紧紧围绕“扶贫解困进一步推进、灾后重建进一步加快、干部作风进一步好转、基础组织进一步加强”的目标,根据我社工作职能和帮扶村的实际情况,制发了《西充县联社关于开展“领导挂点、部门帮村、干部帮户”活动的实施意见》,对“挂包联帮”活动作出了安排部署,并精心组织实施。
(一)帮助加强村级组织建设。
我社联系的是xx镇xx村,为加强该村班子建设,提高村级班子的凝聚力和战斗力,我社及时选派了*素质高、工作能力强的xx信用社主任到xx村作专职包村干部,具体负责落实帮扶措施。
张朝铭同志走村串户,深入地了解了社情民意,积极向xx村群众宣传国家法律知识和党的方针政策,并为我社制定科学合理的帮扶措施提供了大量翔实的第一手资料,发挥了承上启下的纽带作用,出色地履行了下派干部的职责。
(二)积极开展调研。
联社主要领导先后3次深入xx村,听取该村村支“两委”负责人介绍村情和民意,并到部分村民家中了解他们的生产生活状况,听取群众意见和建议,了解了当地群众在生产生活中的实际困难,以及正在实施的村道工程、天保长防工程、中低产田改造等五大重点建设项目的进展情况和存在的问题,并及时与xx镇**进行沟通协调,研究制定切实可行的具体帮扶措施。
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2020年挂包帮转走访工作进展情况调研报告
20xx年,中共xxxx、xxxx根据县委、县政府关于展开“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动的要求,深入贯彻落实科学发展观,坚持
以做好帮扶规划为基础、促动农村发展为重点,采取“全方位、立体化、经常性、重实效”的帮扶方式,全面完成了全年“挂包帮““转
走访”活动各项目标任务。
现将“挂包帮““转走访”活动情况报告
如下。
一、增强领导,达成共识,为帮扶工作提供组织保障
为了加快社会主义新农村建设,xxxx、监察局同xxx村结成扶贫
协助对子,义不容辞地担当起帮扶福祠村的重任。
“挂包帮““转走访”任务确定后,委局就成立了“领导挂点、
部门包村、干部帮户”领导小组,由县委常委、县纪委书记挂帅任组长,真正把“挂包帮““转走访”活动纳入委局工作总体目标,列入
重要议事日程。
确保了“挂包帮““转走访”活动,思想到位、理解
到位、措施到位,制定了“挂包帮““转走访”活动的目标和任务,
科学规划,细化量化,责任到人,构建起了上下同心、齐抓共管的帮
扶工作的良好运行机制。
委局多次召开“挂包帮““转走访”活动专题会议,进一步统一
了思想,提升了理解,增强了广大干部职工展开扶贫工作的责任感、
积极性和主动性对“挂包帮““转走访”活动实行宣传动员和安排部署,做到了“四个明确”,即:明确“挂包帮““转走访”活动的指
导原则、目标要求;明确“挂包帮““转走访”活动的总体安排、方法
步骤;明确“挂包帮““转走访”活动的工作重点、任务目的;明确
“挂包帮““转走访”工作联系人,
二、认真调查,编制规划,为帮扶村规划发展蓝图
为摸清帮扶村的基本情况、发展优势、特色产业以及存有的问题
和不足,找准工作的结合部,选准工作展开的切入点,xxxx、监察局
实行详细的调查摸底,立足当前、适度超前,制定出台了《“挂帮包”活动3年规划》和《福祠村3年发展规划》,确定了“支部带村、基
建兴村、科技强村、产业富村、民主管村”的帮扶工作思路。
在编制
规划的过程中,坚持科学发展和因地制宜的原则,做到既符合上级的
方针、政策,又符合村里的发展实际,力争3年后将该村打造成上山
区村级班子战斗力的村、产业发展的村、民风最淳朴的村,可行性强,可操作度高。
三、深入村社,大力帮扶,大力展开帮扶活动
从解决群众最急最需最盼入手,不懈余力地协助福祠村争取带动
经济发展的资金和项目,强化班子队伍建设,增强基础设施投入力度,带动当地种养殖及多种经营的发展,从而带动当地经济的全面发展。
一是委局领导一班人带头帮扶。
今年以来,委局主要领导先后8
次亲自带队帮扶村展开调研及结对帮扶工作,一行深入到田间地头和
农户家中摸情况、查穷根。
召开座谈会,听取当地镇、村汇报,认真
了解村情、社情及产业发展情况,实行实地调研,指导展开“挂包帮““转走访”活动。
看望慰问贫困户、五保户,制定帮扶措施,送去300元、500元不等的慰问金,号召当地干部群众解放思想、更新观点、树立信心、自力更生、勤劳致富。
二是派出干部驻村帮扶。
积极落实县委、县政府的战略部署,选
派了审理室主任蒋伟刚同志担任双流镇福祠村支部副书记,以增强与
村组织的常态化沟通,协调、落实具体帮扶项目。
三是展开干部结对帮扶。
在调查摸底的基础上,确定了30户困难
户作为结对帮扶对象。
采取委局干部“一帮一”的方式对30户困难户
实行结对帮扶。
要求帮扶干部每年至少到结对户走访联系2次,增强
日常电话联系和沟通,协助解决帮扶户1至2个具体困难和问题。
严
格考核和责任追究制度。
今年以来,委局19名干部分批次深入到贫困
户家中展开了结对帮扶工作,了解他们的家庭情况,协助他们分析贫
困原因,科学制定帮扶措施。
送去了200元生产发展资金共计6000 元,协助困难户购买技术书籍和蔬菜种子、鸡苗、饲料等物。
四是增强村级组织建设。
高度重视福祠村班子建设,着力培养村
级班子的领导水平及干部队伍的整体素质,在增强发展水平上下功夫,充分发挥村级组织在建设社会主义新农村中的战斗堡垒作用;努力改善
村级阵地硬件建设。
为改善村两委办公设
施落后面貌,委局积极落实帮扶资金10万元,捐赠办公桌椅15张,椅子70把,对该村村两委办公场地实行了翻新整修,建立标准化
办公场地一处,为村两委工作搭建了平台,解决了“办公难”的问题
五是增强基础设施建设。
是围绕建设新村貌,逐步改善群众生产
生活条件,积极向上筹集资金和争取项目,协助该村整治和维修村道
公路10公路,整治和维修蓄水池14口,新建集中供水站1处,协助
打卫生井145口,协调供电部门对该村1、3、4、5、6、9、10、11、
12社实行农网改造,解决了群众“行路难”、“饮水难”和“用电难”问题。
六是增强配套设施建设。
协调县文体局和卫生局,在该村兴建群
众娱乐场所一个,村级卫生所一处,丰富了群众的娱乐生活,解决了
群众“看病难”问题。
七是积极展开科技培训活动。
在帮扶工作中一直坚持扶贫与扶志、输血与造血相结合的原则,协调县就业局于今年6月在福祠村建立农
民就业培训基础点一个,并在该村开办了养殖和种植技术培训班两期,共培训该村养殖、种植户110余人次,发放技术资料500份。
该村村
民涌跃参加培训活动,人人争当“科技明白人”。
四、工作不足及今后的努力方向
20xx年挂包帮扶工作取得了一些成绩,但与组织的要求、群众的
期盼还有很大的差别,主要表现在,对村民教育培训力度、思想理解。