物流师技能复习资料1
物流师资格证复习要点
物流师资格证复习要点一、物流管理基础知识复习要点1. 物流管理的定义与作用物流管理是指通过科学地组织、计划、协调和控制物流活动，以达到最佳的物流系统效果。
其作用主要体现在提高供应链运作效率、降低物流成本、提高客户满意度等方面。
2. 物流管理的组成要素物流管理的组成要素包括物流组织结构、物流信息系统、物流设施与设备、物流人员以及物流活动和流程等。
3. 物流成本管理物流成本管理是物流管理的重要方面，主要包括物流设施与设备的成本、物流运输和配送成本、库存管理成本、物流信息系统的成本等。
4. 供应链管理供应链管理是以顾客需求为导向，通过优化供应链中的各个环节，实现供应链整体运作效果最佳化的管理理念和方法。
其核心包括供应链战略、供应链协同、供应链网络优化和供应链绩效评估等。
5. 仓储物流管理仓储物流管理是指对物流仓库进行科学的组织、计划、协调和控制，以实现仓储物流的高效运作。
其要点包括仓库规划与布局、仓储设备的选择和布置、仓库管理系统的建设以及仓库运作过程的优化等。
6. 运输管理运输管理是指对物流运输活动进行合理的组织、调度和控制，以最佳方式完成货物的运输任务。
其涉及的内容包括运输方式选择、运输路径规划、运输工具调度以及运输过程监控等。
7. 物流信息管理物流信息管理是指通过建立和完善物流信息系统，实现物流信息的获取、传输和利用，以提高物流管理的效率和准确性。
其重点包括信息系统的建设与应用、信息流程设计与优化以及信息安全保障等。
二、物流运作技术与方法复习要点1. 供应链协同技术供应链协同技术是指通过信息共享、协同决策和协同执行等方式，实现供应链中各个环节之间的协同和协作，以提高供应链整体效率和灵活性。
2. JIT（Just-in-time）生产模式JIT生产模式是一种以订单为中心、按需生产和供应的生产模式。
其核心思想是在最短的时间内按需生产，以减少库存和缩短供应链周期，降低物流成本。
3. 电子商务与电子物流电子商务与电子物流的发展和应用，对物流行业产生了深远的影响。
助理物流师技能笔试部分复习资料
包括自动识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统、地理信息系统等，这些技术的应用提高 了物流运作的效率和准确性。
信息技术在物流中的意义
信息技术的应用不仅提高了物流企业的竞争力，还推动了整个物流行业的创新和发展。
电子商务环境下的物流管理创新
电子商务对物流管理的影 响
电子商务的发展改变了传统的商业模式和交 易方式，对物流管理提出了更高的要求，如 快速响应、个性化服务等。
01
中华人民共和国《合同法》、《物权法》等相关法律法规中 关于物流行业的规定。
02
国际货物运输、国际贸易等相关国际公约和惯例。
03
国内外物流行业相关法规和政策，如《中华人民共和物流 法》、《国际海运条例》等。
行业职业道德规范及标准
01 物流行业职业道德规范，如诚信、保密、专业、 高效等。
02 物流行业服务标准，如准时、准确、安全、便捷 等。
物流分类
按照作用分类，物流可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；按照系统性质分类，可分 为社会物流、行业物流和企业物流；按照活动的空间分类，可分为国内物流和国际物流；按照运输方式分类，可 分为水路运输物流、铁路运输物流、公路运输物流、航空运输物流和管道运输物流。
物流系统构成
运输系统
通过流程优化、技术创新等手段，提高供应 链运作效率和响应速度。
供应链整合
整合内外部资源，构建高效、敏捷的供应链 体系，提升企业竞争力。
风险管理
识别供应链风险，制定应对措施，降低风险 对企业的影响。
05 信息技术应用在物流领域
信息技术在物流中的应用概述
信息技术在物流中的应用背景
随着全球化和电子商务的快速发展，信息技术在物流领域的应用越来越广泛，为物流行业带来了 巨大的变革。
【精品】物流师职业资格认证考试复习资料1
物流师职业资格认证考试复习资料（简答论述)1.简述物流系统中管理层的主要工作。
2.答案:简述物流系统中管理层的主要工作答:它主要完成以下工作：①接收上级系统的指令；②调度运输作业；③管理立体仓库库存；④统计分析系统运行情况;⑤物流系统信息处理.3.2。
简述生产物流系统设计的基本原则。
4.答案：简述生产物流系统设计的基本原则答：①最小移动距离;②综合性；③适应性；④经济性;⑤集装单元化.5.3。
简述生产物流系统的设计方法.6.答案：简述生产物流系统的设计方法答：物流系统设计的核心内容是物料,移动和方法.①要研究系统中所涉及的所有物料；②要全面了解物料的移动情况，包括距离、路线状况；③在上述具体分析的基础上，确定出优化合理的运作方案.7.4。
简述生产物流装备的主要组成部分。
8.答案：简述生产物流装备的主要组成部分答：1物流容器？生产物流的基本单元；2集成仓库技术?生产环节间的调节阀；3叉车／拖车?生产环节间运输的机械化;4无人小车技术？生产环节间的运输自动化；5垂直运输机？连接跨越楼层的生产环节;6吊车?三维物流作业；7连续运输设备一生产线JIT 的关键.8包装线―生产物流与配送物流的核心。
9.5。
简述生产车间连续输送系统的组成.10.答案：简述生产车间连续输送系统的组成答：1仓库结构――贮存物品的货架；2把装载容器从输人／输出站送到各货架的堆垛机；3存放贮存物品的托盘,料斗和其他转载容器；4输人／输出贮存物品的输人／输出站；5装载的搬运和输送设备;6中央自动控制系统,包括自动化立体仓库的计算机控制系统；7其他器件和装备.11.6.生产企业物流系统化改造的动因。
12.答案:简述生产企业物流系统化改造的动因答:对现有的物流系统进行系统化规划、综合、分析和系统化改造与管理的一系列过程就叫物流系统化改造，产胜产企业物流系统化改造是指对生产企业现有的原材料及设备采购供应阶段（即采购物流）、生产阶段、销售配送阶段销售物流）和废物回收物流阶段中的购料、配料、投料、送料、存放、搬运以及数量、时间、地点、方法、工具等按照科学的生产工艺，重新进行时间、空间和物流人员、物流设施和物流信息方式的规划、布局，并且根据合理的生产节拍，量化(标准化）各项指标，达到准时化的模式。
物流师考试复习资料：判断类(一)
物流师考试复习资料：判断类(一)一、物流概论判断题1，流通实际上就是物流。
（B）2，商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（B）3，商流是产生物流的物质基础。
（B）4，物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（A）5，商流主要进行运输和储存，实现物资实体物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。
（B）6，物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
（A）7，流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
（A）8，根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
（A）9，物流科学是以物的动态流转换过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联，相互制约的内在联系。
（A）10，物流包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
（B）11，产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
（A）12，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
（A）13，我国是从美国引进“物流”一词的。
（B）14，Logistics取代P.D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
（A）15，外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。
（B）16，系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。
（A）17，分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。
（B）18，对于一个系统来说，为了完成统一目标可以有几种不同的方案。
（A）19，用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
（A）20，物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。
（B）21，在铁路、公路、水运”航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。
（B）22，运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。
物流师考试技能知识点资料
物流师考试技能知识点资料物流师考试技能知识点资料导语：物流师是专门从事物流行业的工作，具体从事供应、采购、运输、储存、产成品加工、包装、回收的安排和物流相关信息的处理等工作的人员。
我们一起来看看相关的考试知识吧。
【不合理运输表现】：1返程和起程空驶，2对流运输3迂回4倒流5重复6动力选择不当7托运方式选择不当【系统的概念】：是指由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合具体特点功能的有机整体。
【物流系统的概念】：是指有两个或两个以上的物流功能单元构成的已完成物流服务为目的的有机集合体【物流系统的一般模式】：输入。
转换处理。
输出。
限制或约束。
反馈【运输方式优缺点】：优点：运输速度快，运动能力大，运输成本低，安全可靠缺点：固定成本很高，只能在固定线路上实现运输【运输分类】：范围：干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输作用：集货运输，配送运输中途是否换载分类：直达，中转协作程度分类：一般运输，联合运输SRMSAP SRM，SAP 供应商关系管理(SAP SRM) 基于SAP NetWeaver技术平台，允许多级供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程。
通过持续节约成本、确保合同合规性和缩短实现价值的时间。
DHLDHL(敦豪航空货运公司)，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。
DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。
DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。
DHL航空通过空中运输来支持DHL的商业活动。
DHL本身拥有4家航空公司，目前服务范围覆盖46个国家，约占世界贸易量的90%。
UPSUnited Parcel Service，UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。
如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
三级物流师专业技能知识点归纳
三级物流师专业技能知识点归纳物流师职业资格考试内容分为理论知识和技能操作两部分。
理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。
接下来小编为大家精心整理了三级物流师专业技能知识点归纳，更多相关内容请关注()!货物运输合同1.运输合同的形式(1)书面合同――正式协议(2)契约合同――运输单据2.运输合同的分类(1)按运输工具分类公路、铁路、水路、航空、管道(2)按运输方式分类单一运输合同、联合运输合同3.货运合同的当事人托运人――承运人――收货人4.运输合同的一般条款起止点费用运输需求运输时间、交货地点违约责任5.货运合同纠纷的处理1)纠纷种类货物丢失、货损贷差、延迟交付、单证纠纷、运输和租金纠纷、运输工具损坏纠纷等2)纠纷的解决途径仲裁诉讼铁路货物运费铁路货物运价包括：普通运价、优待运价、国际联运运价、地方运价(1)普通运价的种类1)整车货物运价2)零担货物运价3)集装箱货物运价(2)普通运价计算货物运输费用的程序和内容1)程序图：算出运价里程----确定运价物品号码----查出发到基价和运行基价----计算运费----计算其他费用2)内容：运费 =[发到基价+(运行基价×运行里程)]×计费重量(3)确定运价里程：按《货物运价里程表》查找两个车站间的里程，不用计算。
(4)查找运价率1)运价号码：从《货物检查表》查出该物品的拼音码、代码和运价号码;从《货物分类表》、《货物检查表》中，按具体名称判定类别和运价号码2)运价率：在确定运价号码后，从《铁路货物运价表》中查出适用的运价率。
公路货物运费按照《汽车货物运价规则》确定运输价格(1)计费重量：整批货物以t为单位，不足1kg时，四舍五入;轻泡货物没立方米折算333kg。
(2)托送货物一律按实际重量计算，以过磅称重为准。
重量包括货物包装、托盘、衬垫及运输所需要的附属物。
由托运人自行装车的，未装足车辆的额定吨位时，按车辆额定吨位收费。
2023年5月助理物流师考试总复习精华内容
《货品运送实务》第一单元概论一、现代化的交通运送系统: 由铁路、水路、公路、航空和管道五部分组成, 这些运送系统和公司的库存、仓储、配送、信息传递和财务管理等经营活动息息相关。
如何拟定运送模式: 将运送孤立起来进行管理是传统的管理方式, 已经无法适应现在公司对运送的需求。
从所有权总成本的角度看, 没有哪一种运送方式是绝对合理的, 对于运送模式的选择同样不是以某种运送方式的成本来拟定的。
运送方式的拟定完全要根据公司的战略需求、最终客户的需求以及所有权总成本的需求等众多因素来拟定。
二、运送作业涉及当事人:1.托运人: 托运人是和承运人签订运送协议的人, 是货品运送过程中, 委托发货的一方。
2.承运人: 在货品运送协议中承担提供运送工具并负责按照托运人的指示将货品运送到目的地的当事人。
货运代理以承运人的方式经营时称为无船承运人（NOVCC）:指无船承运业务的经营者以承运人的身份接受托运人的货载, 签发自己的提单或其他运送单证, 向托运人收取运费, 通过国际船舶运送经营者完毕国际海上货品运送, 承担承运人责任的海上运送经营活动的组织。
3.货运代理人：根据客户指示, 并为客户的利益而揽取货品运送的人, 其本人并不是承运人。
国际货运代理业务范围：订舱、仓储；货品的监装、监卸、集装箱拼箱、拆箱；国际多式联运业务；除私人信函外的国际快递业务；代办报关、报检、报验、保险；缮制有关单证、交付运费、交付杂费、结算；其他国际货品运送代理业务。
4、船务代理：指接受承运人的委托, 代办与船舶有关的一切业务的人。
分国内水运船舶代理和国际海运船舶代理。
5.收货人: 指有权提取货品的人。
三、运送操作管理:1.接货: 实体由托运人转移到承运人手中的开始。
在接货的时候, 要关注以下几个方面的操作: 包装、验货、装货、单证。
2.运送：指承运人接货之后, 货品的在途过程。
不可抗力情况外, 运送途中货品的安全、完好均由承运人负责。
承运人可以向托运人提供货品在途信息, 以便托运人了解货品在途信息。
物流员考试复习资料资料
1.物流(Logistics)——物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2.国外物流的发展状况：(1)初级阶段(2)快速发展状况(3)合理化阶段(4)信息化、智能化、网络化阶段国内物流的发展状况：(1)计划经济下的物流(2)有计划的商品经济下的物流(3)市场经济下的物流3.现代物流的发展趋势：(1)电子物流的兴起(2)物流企业将向集约化与协同化发展(3)物流服务的优质化和全球化(4)第三方物流的快速发展(5)绿色物流的发展(6)不断采用新的科学技术改造物流装备和提高管理水平4.现代物流的基本构成：储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理5.现代物流分类：(一)按实用价值分类(1)宏观物流(2)微观物流(二)按作用分类(1)供应物流(2)销售物流(3)生产物流(4)逆向物流 a.回收物流b.废弃物流6.系统的含义：(1)系统是由两个或两个以上要素组成(2)各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定(3)系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能7.物流系统是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体物流系统的特征：(1)物流系统是客观存在的，但一直不为人们所认识，从而未能能动地利用系统的优势(2)物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。
(3)物流系统稳定性较差而动态性较强。
(4)物流系统具有可分解性，物流系统属于中间层次系统范畴，本身有可分解性，可以分解成若干个子系统(5)物流系统的复杂性(6)物流系统要素具有“效益背反”的特点物流系统的目标：(1)服务目标(2)快捷目标(3)节约目标(4)规模优化目标(5)库存控制目标物流系统的功能要素：(1)物流系统的功能要素(2)物流系统的一般要素(3)物流系统的支撑要素(4)物流系统的物质基础要素物流系统评价指标体系：(1)制订物流系统评价指标体系的原则(2)常用的物流系统评价指标8.物流标准化是物流管理的重要手段，物流标准化对物流成本，效益有重大决定作用9.物流标准化的内容：(1)物流标准化的基点(2)物流系统各环节标准化的配合性(3)物流与环境的关系10.供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求供应链管理(Supply China Management：SCM)即是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程11.供应链管理的基本原则：(1)供应链上的每个供应商以最低的成本和费用持续可靠地满足其客户的需要(2)供应链管理从一个全心的高度对物流和信息流进行有效的管理，其侧重点在于公司之间或公司内部之间的连接。
物流师相关复习资料全
2009年物流师第二章复习资料掌握内容：1、仓储作业流程规划;2、仓库设备决策;3、仓储合同管理;4、定购点、定购量的确定;5、库存重点管理;6、仓库成本的计算方法;7、仓库费报价策略。
理解内容：1、仓库服务决策;2、仓库增值服务决策;3、库存计划;4、仓库成本合理化;5、仓库成本构成;6、仓库管理指标分析;7、提高仓库效率和效益的途径。
一般了解内容：1、仓储内部空间决策;2、建立自动补货系统;3、影响仓库成本的因素;4、仓储管理考核指标体系。
一、仓储作业流程规划(掌握)1、确定仓库用地面积;2、动线流程及大区域规划动线流程依据其用地面积及物流种类的不同，可分为“I”形(直线型)动线流程、“L”形动线流程(侧边形)和“U”形(单面型)动线流程三种。
其中，“I”形(直线型)动线流程常运用于货运站(转运中心)及通过型的仓库。
3、商品种类数量分析及商品种类库存数量一般把A类商品尽量靠近走道或门口的地方，而C类品尽量置于仓库的角落或较偏远的地方，B类品则置于A类与C类之间。
4、确定托盘形式和尺寸5、确定货架种类和尺寸当托盘的形状和尺寸确定后，可以考虑同时使用1100mm×1100mm及1000mm×1200mm两种托盘的货架。
6、确定搬运方式和设备7、确定库房形式、高度和跨度库房高度的计算公式：库房高度=(托盘上货物的高度+叉举高度+梁高)×N层例题：某仓库进8000箱力波啤酒，包装体积长0.3m，宽0.3m，高0.4m，毛重12kg，净重10kg，用托盘堆码，托盘规格为1.04m×1.04m(托盘重量不计)，库房地坪单位面积载荷为1t，包装的承压能力为50kg，可用高度为3m。
问：该批货物的储存至少需要多少面积?解：按可用高度计算可堆码;3÷0.4=7.5箱。
按包装承受压力计算可堆码5箱，因此以5箱计算。
按宽计算每个托盘每层可放：(1.04÷0.3)×(1.04÷0.3)≈3.5×3.5≈3×3=9箱。
助理物流师技能笔试部分复习资料
八、备货作业 书中无图，请记流程 九、补货作业 员p76书中无图，请记流程 十、按订单拣取作业 员p68书中无图，请记流程
请做样卷中流程题练习！！！
案例分析题解法参考
• 1、快速通读案例； • 2、仔细读懂题目： • （1）案例中查找答案； • （2）专业知识回答问题； • （3）要点重点体现，相关文字多多益善。 • 3、案例分析简答注意事项： • （1）全面、综合分析解答； • （2）分小点解答； • （3）多多益善，把试卷填写满； • （4）试卷不留空白······
例：某种物资的订货间隔期为30天，即一个月订购一次，订购时间为10天，每日 需用量为20t，保险储备定额为200t，订购日之实际库存量为450t，订货余额为 零，求订货量。
订货量=[20X（10+30）+200-450-0]t=550t
定量订货法
方法：安静、多看、多想、多练 祝愿大家：助师统考成功！
• 解：EOQ=[(2*24*300000)/10]1/2=1200个 • 年订货次数=300000/1200=250次 • 平均订货间隔期=365/250 • 最低年总库存成本=300000*20+300000/1200*24+1200/2*10
定期订货法： 订货量=平均每日需求量×（订购时间+订货间隔）+保险储备定额-实际库存量-订货 余额
重和体积计算运费，并选择其中运费较高者。 • 班轮运费 =基本费+附加费 • 即F=Fb+∑s • ①在没有任何附加费的情况下，运费计算公式：F=f X q
式中s1、s2…..为各项附加费的百分比
解：该批货物的毛重W=400*25*10（-3）=10公吨 该批货物的体积M=20*30*40*400*10（-6）=9.6立方米 因为W>M，所以运费吨Q为10公吨 该批货物的运费为：F=（1+20%+10%）*10*80=1040美元 答：…………….
物流师技能复习全
物流师技能复习题一、简答题1、某一供应商愿意且能够回应企业的需求改变、接受设计改变等要求，那么企业在选择供应商时应该着重考虑它,请问这一因素是属于供应商选择中的哪一个考虑因素?再说出其它的五种因素。
（1）该种因素是柔性因素（2）其余的为：①供应商存货政策②位置③服务④质量⑤价格2、在合同跟踪中要密切注意生产需求，如果因市场生产需求紧急，要求本批物料立即到货，采购人员应马上与供应商进行协调，必要时还要帮助供应商解决疑难问题，以保证需求物料的准时供应，这也是将供应商视为战略伙伴的具体体现。
有时市场需求出现滞销，企业经过研究决定延缓或取消本次订单物料供应，订单人员也应立即与供应商进行沟通，确认可以承受的延缓时间，或者终止本次订单操作，同时应给予供应商相应的理赔款。
请问这些举措是属于合同执行过程前、合同执行过程中还是合同执行过程后的跟踪？并且说出这一合同跟踪过程中还有哪些注意事项。
（1）合同执行过程中（2）其它还有：①严密跟踪②慎重处理库存控制③控制好物料验收环节3、假定一年的工作日为240天，一年需要进行12次购买。
每次购买200个单位数，安全库存为20个。
在240天期间销售量期望等于每天10个单位(总计为2400单位)。
那么平均存货为多少个单位？存货周转将为多少次？（1）平均存货＝每次购买量/2+安全库存＝200/2+20＝120（个）（2）存货周转＝全年购买量/平均存货＝2400/120＝20（次）5、目前上海往北九州港的运输业务每月2班，明年将每周1班。
日本北九州港/上海港间的开始利用日本国铁（JR）的12英尺箱进行运输。
该运输将3个JR12英尺箱装在一个特殊的板架式集装箱内，其大小与40英尺相同，可在集装箱船上装运和用装卸桥作业，由此，能在与铁路网的合作中缩短交货时间和降低成本。
海上运输部分起用韩国的天敬海运。
三菱电机正研究使用这种板架集装箱从日本往中国运输零件。
请问这是什么运输方式？这种运输方式有哪些特点？（1）多式联运（2）它的特点：①两种运输方式以上②具有集装箱运输的特点③一票到底④由多式联运经营人完成或组织完成⑤各区段承运人对自己承担区段的货物负责6、麦当劳在南京的配送中心在上海。
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江苏省职业技能鉴定物流师职业二级专业技能试卷（样卷） 注 意 事 项 1、考试时间： 120 分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、计算题(第01题。
请根据题目所述，进行相应的计算，并列出详细计算过程。
每题20分，共20分。
) 1．G 先生是一家电器销售分公司的物流主管，该公司1997年至2003年P 型号P 型号电视的成本价为每台2,000元, 而处理每笔订货大约要花费10元。
此外，G 先生从财务部门了解到，他的公司年度存货储囤成本约为10%。
问题： （1） 若设定α＝0.2，预测公式为F t+1 =αA t +(1-α)F t ，若用1997年——2001年这5年实际销量的平均值作为2001年的预测销量，请用上述公式预测2004年的销量为多少？(5分) （2） 根据2004年的预测销量，计算分公司P 型号电视订货的经济批量（EOQ ）。
计算公式给定如下：EOQ = U D/C 2C i 0(3分) （3） 按照总公司物流成本核算的规定，运输费必须打到各分公司的物流成本中去，所以G 先生必须合理安排电视的进库运输。
如果工厂的配送中心发一辆车到G 先生所在销售分公司的运费为1000元，每辆车满载可以装载40台P 型号的彩电，当必须考虑运输成本时，请确定订货批量以多少为佳。
(10分) （4） 给定上述信息和第（2）部分确定的低成本EOQ 方案，用定期订货批量（POQ ）逻辑来确定G 先生的分公司P 型电视每年的订货次数以及订货之间的时间间隔。
(2分)考 生答题 不准 超过 此 线二、案例分析题(第02题。
请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。
每题25分，共25分)2.背景材料：年营业额高达24亿美元的东方海外国际有限公司的主要业务分成两块，一是国际集装箱运输，二是物流集装箱码头业务和物业发展。
前不久美国一家航运杂志评出的全球集装箱承运人排名表中被列为第12名。
众所周知，运输与仓储设施共同组成了物流业的基础平台，东方海外物流公司在中国的发展就是由货物运输开始起步的，而利用信息网络技术在运输企业和货运配载服务企业之间搭建起有效的信息桥梁，实现资源共享，则是东方海外的又一个主攻方向。
基于这种需求日益迫切，东方海外把以货运配载市场为切入点的货运信息网相继建立起来，他们立足于网络与传统产业的最佳结合，目标是在全国范围内形成一个高效、通畅、可调控的物流体系，其公路运输网络化体系由无数个地面代理中心及其营业点组成，各配送中心有统一标识，并引进电脑网络化管理对装卸、搬运、保管等过程实施标准化操作。
随着中国经济在世界经济板块的重要性日益明显，懂得国际集装箱运输市场游戏规则的东方海外在泛太平洋航线上经营的集装箱船的数量始终保持不少于9艘，这9艘集装箱船舶均在每一个航次中都要停靠中国香港、中国大陆沿海的几大港口。
但是这9艘集装箱船舶不一定每次都停靠日本港口和华南港口，如此调度航线的目的就是要在保持集装箱船舱位利用率的前提下，尽量合理缩短泛太平洋集装箱班轮航线的班期，同时充分发挥东方海外日本快航班轮和东方海外华南快航班轮的优势，把来自日本和华南的集装箱货物集中到香港转口，从而帮助香港维持其华南门户的历史性传统地位。
在过去的几年中,东方海外物流公司在中国和其它亚洲地区发展和开拓的过程中从来没有放松过电子数据交换在物流经营管理方面的应用。
信息技术是实现物流网络控制的必备条件，物流网络的建设将完全依赖因特网将总部和所有配送中心联结起来具备信息采集与传输、业务管理、客户查询及业务跟踪等各项功能。
现代物流的运作也离不开高科技，如自动化分检和控制库存等，设计也相当复杂。
东方海外物流公司认为，要想突破目前采购、配送等电子物流的瓶颈，必须依靠整个物流体系的信息化构建。
而企业资源计划系统中极重要的一环也正是物流与资金流的集成。
相应地，要从物流体系的完善过程中寻找到电子物流发展的突破口，也必然要求物流企业朝着智能化、信息化、网络化的方向不断努力。
这样通过电子物流，企业可以用很低的成本适时了解到供应商、零部件商的价格、质量，并通过全球采购系统保证供应，借助专业的物流配送系统完成发送，达到产业价值链的垂直分解。
问题：（1）请结合案例阐述国际物流的特点。
（6分）（2）为什么东方海外物流公司将亚洲，特别是中国作为重要的战略市场？（6分）（3）结合案例，简要阐述东方海外的主要竞争策略。
（6分）（4）结合案例，简述物流信息管理在国际物流中的重要作用。
（7分）三、课题设计题(第03题。
请根据题目提供的背景材料进行分析，并提出管理方案。
每题25分，共25分)3．下表给出了一个配送中心P(标记为中心0) 和7个用户之间的距离，请合理安排行车路线，使运输距离最短。
(25分)四、综合应用题(第04题。
请根据题目所述，将物流管理理论和实践相结合，提出相应的分析过程和解决方案。
每题30分，共30分。
)4.甲公司要从位于S市的工厂将其生产的一种化工产品送往位于H市的客户手中。
这种化工产品的包装为1000公斤的包装，货物价值为10000元/吨，每年在H市的销量约为3万吨。
根据历史记录，甲公司客户的订货提前期在8至12天的范围内，订货批量一般在300吨左右，而且要求及时配送。
甲公司的物流经理获得了三家物流公司报来的方案，分别是：（一）A公司是一家公路货运企业，可以按照0.6元/吨/公里的优惠费率来提供直接到H市客户的配送服务，货损率为0.1%，货损赔付率为100%。
已知S 市到H市的公路运输里程为1800公里，估计需要3天的时间才可以运到。
（二）B公司是一家航运企业，可以按140元/吨的优惠费率提供到H市的水路散货运输服务，S市工厂至散货码头的短途运输费为15元/吨，H市码头至当地配送中心的短途运输费为20元/吨，两地的码头费各为20元/吨。
由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为7天，货损率为0.3%，货损赔付率为100%。
B公司还可以提供H市当地的中转仓库，其仓储费率为10元/吨/月，进出库费率总和为15元/吨，产品在库的平均储存时间为3天，从中转仓库至客户的短途运输费为40元/吨。
（三）C公司是一家综合物流服务企业，可以提供集装箱水路联运的服务，即先用汽车从甲公司的工厂将货物运至S市的集装箱码头，再用船运至H市的码头。
根据以往的经验，每个20’集装箱可装载该种产品16吨，整个水路运输时间大约为7天，货损率为0.1%，货损赔付率为100%。
C公司可以在H市的码头提供5天的集装箱免费堆存，然后可以按照甲公司的指令，用汽车将集装箱直接从码头运至客户手中。
C公司的报价为4600元/20’集装箱。
问题：（1）什么是“溢短条款”？为什么要在运输合同中考虑“溢短条款”？（10分）（2）请从成本角度评价上述三个方案的优劣。
（10分）（3）综合考虑成本、服务、管理和应急等一系列因素，您认为甲公司的物流经理应该如何设计自己的配送方案？为什么？（10分）江苏省职业技能鉴定物流师职业二级专业技能试卷（样卷）答案及评分标准一、计算题第1题问题1：2001年的预测销量为：（4000+4250+4500+4900+5400）/5＝4610台（1分）2002年的预测销量为：0.2*5400+（1-0.2）*4610＝4768台（1分）2003年的预测销量为：0.2*5750+（1-0.2）*4768＝4965台（1分）2004年的预测销量为：0.2*6200+（1-0.2）*4965＝5212台（2分）问题2：EOQ=√(2*5212*10)/(0.1*2000) =22.83≈23台（3分）问题3：EOQ订货：储囤成本：23/2*0.1*2000=2300元（1分）订货成本：5212/23*10=2266元（1分）运输成本：1000/23*5212=226609元（1分）总成本为：2300+2266+226609=231175元（1分）按满载40台订货：储囤成本：40/2*0.1*2000=4000元（1分）订货成本：5212/40*10=1303元（1分）运输成本：1000/40*5212=130300元（1分）总成本为：4000+1303+130300=135603元（1分）结论：按满载40台订货为佳。
（2分）问题4：年度订货次数=5212/40 =130.3次≈130次（1分）订货周期=365/130 =2.8天（1分）二、案例分析题第2题问题1：与国内物流系统相比，具有国际性、复杂性和风险性等特点。
（1）国际性（2分）国际性是指国际物流系统涉及不同的国家或地区，系统的地理范围大。
国际物流跨越不同地区和国家，跨越海洋和大陆，运输距离长，运输方式多样，这就需要合理选择运输路线和运输方式，尽量缩短运输距离，缩短货物在途时间，加速货物的周转并降低物流成本。
（2）复杂性（2分）国际物流的复杂性主要包括国际物流通信系统设置的复杂性、法规环境的差异性和商业现状的差异性等。
（3）风险性（2分）国际物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。
政治风险主要指由于所经过国家的政局动荡，如罢工、战争等原因造成货物可能受到损害或灭失；经济风险又可分为汇率风险和利率风险，自然风险则指物流过程中，可能因自然因素，如海风、暴雨等而引起的风险。
问题2：（1）随着经济全球化程度的不断提高，亚洲在世界经济发展格局中的地位日益提高，它越来越成为世界重要的制造业基地。
（2分）（2）中国经济发展有着十分良好的前景，越来越多的跨国公司将中国作为重要的研发、生产基地和主要市场，这为现代物流公司提供了巨大的市场空间，吸引越来越多现代物流公司进入亚洲，特别是中国市场。
（2分）（3）东方物流在亚洲，特别是中国市场已经取得了优异的成绩。
（2分）问题3：（1）东方海外物流公司不断向客户提供物流管理，供应链服务和产品发展等其它方面的服务，通过不断增加的外派机构和分公司，在当地选拔人才担任货运代理工作，在预先精心选择的地区持续扩充物流业务，扩大服务范围，以高质量和最可靠的服务品牌“打天下”。
（3分）（2）在亚洲市场上，它在泛太平洋航线上集中大量船舶，并合理调度航线，以充分发挥竞争优势，提高经济效率。
（3分）问题4：对于在全球内，为广大企业提供全方位物流服务的国际物流企业来讲，信息管理具有重要的战略作用，事实上，东方海外物流公司在中国和其它亚洲地区发展和开拓的过程中从来没有放松过电子数据交换在物流经营管理方面的应用。
（1分）（1）物流系统是由多个子系统组成的复杂系统，物流信息成为各个子系统之间沟通的关键，在物流活动中起着中枢神经系统的作用。