领导科学与决策案例分析

用友公司VS金蝶公司案例分析

1.用友公司领导属于家长式领导，而金蝶公司则是参与式的民主领导。两者我更喜欢民主式领导。

家长式领导，即是一种表现在人格中的、包含强烈的纪律性和权威、包含父亲般的仁慈和德行的领导行为方式。家长式领导表现出权威领导、仁慈领导、德行领导行为，相对应的是部属表现出的敬畏顺从、感恩图报以及认同效法。

Redding(1990)经过深入研究，认为家长式领导具备以下特征：在心态上，下属必须依赖领导者；偏私性的忠诚使得下属愿意服从；领导者会明察下属的观点，据以修正自己的专断；当权威被大家认定时，不能视而不见或置之不理；层级分明，社会权力距离大；没有清晰的权威或严格的制度，领导者的意图并不明确表达出来；领导者是楷模与良师。并指出这种领导方式的确普遍存在于华人家族企业中。后来有学者发现，家长式领导不只存在于华人社会，有证据表明在一些具有集体主义和高权力距离文化特征的非西方国家和

地区也存在家长式领导。

从家长式领导的角度来分析，一位领导可以是“高威权”或“低威权”，“高仁慈”或者“低仁慈”，“高德行”或“低德行”。由此推演，我们可将领导分成了八种类型，也就是家长式领导的八种形式。首先是高威高仁高德的“明主型”，其次就是高威高仁低德的“帮主型”，以此类推，最后是低威低仁低德的“庸主型”。可见，家长式领导方式

导致组织对领导者的依赖度相当高，甚至会因为领导者个人因素影响到组织生死存亡。

民主式领导者是和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。民主式领导者是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和影响权和影响下属的领导者。其主要特点是民主式领导的主要特征是对将要采取的行动和决策同下属商量，并且鼓励下属参与决策。这种领导方式的具体特点是：

（1）各种决策都是由领导者和下属共同协商讨论决定的，是领导者和其下属共同智慧的结晶；

（2）分配工作时，尽量照顾组织每个成员的能力、兴趣和爱好；

（3）对下属工作的安排并不具体，个人有相当大的工作自由，有较多的选择性与灵活性；

（4）主要运用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；

（5）领导者积极参加团队活动，与下属无任何心理上的距离。

其相对于家长式领导的主要优点是：这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。这种领导者对组织带来的好处也十分明显。

通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。

所以，作为有知识、有思想的青年，我更喜欢金蝶公司民主式的领导方式

2.我认为，用友公司这种领导方式的形成，一方面跟王

文京个人的性格与风格有关，王文京本人是一个稳健的人，有着敏锐的洞察力、准确的战略眼光，具有行业领袖的魅力，亲和力强，是用友的精神领袖，其理念就是要有最后拍板决策的人，认为只有这样才能让企业顺利的发展；另一方面，用友公司的股本结构也决定了公司的领导方式。王文京独占绝对大股，对公司的事情有着绝对的话语权。

金蝶公司的领导方式的形成跟金蝶公司早期的成长经历有着重大关系。金蝶公司成立之初就是一家小的不能再小的个体，吸引与留住高级人才相当困难。于是徐少春根据当时的情况以及IT行业的特点—知识密集型行业，员工都是有着高知识、高素质的人才。选择了没有家长的领导方式，以维护、鼓励公司的创新能力，于是，就形成了现在的领导方式。

3.从公司长远持续经营效果来看，我认为金蝶公司的领

导方式更加持久，更有生命力。因为这种领导方式更加符合IT行业的要求，更加能满足员工的需求，更加能激发员工的

积极性与主动性，更加能维护公司整体的创新能力以适应激烈的市场竞争。

4.如果我有10万元，我会都投给金蝶公司。因为我认为金蝶公司更有活力，更持久，有着长期的收益能力。

案例6：工资全额浮动为何失灵？

1.从本案例中可以看出，彭工原来是主动要求开发与自动消防系统配套的排烟窗项目，然而三个月后，他的工资收入却落在了他人之后，再坚持下去可能会面临生存危机，这使他心理上极不平衡，只好自动放弃排烟窗开发项目，通过承接设计任务而获得自己应得的报酬。同时，还必须认识到，不同情况的员工有着各自不同的需要。比如本案例中的李工，已经58岁了，是资深高级工程师。临近退休的他，被人尊重的需要最强烈。工资全额浮动对设计工作量的考核，迫使他与年轻人比画图速度，比计算机操作熟练度，所以，难以发挥自己经验方面的优势，得不到他人的承认和尊重，心理上难免有失落感。他作为呼和浩特某装饰工程的技术代表赴呼市投标，因种种复杂的原因，该工程未能中标。实际上，李工的初步设计方案很出色，他也尽了最大的努力，但未中标的结局，使李工的心血付诸东流。当月，他仅得到基本生活补贴78元，连吃饭都不够，他会觉得没面子，有一种灰溜溜的感觉。假如他退休了，每月轻轻松松可得固定的退休金，生活有保障，如精力充沛，还可以找些事做，赚点

外快。由于维持现状还不如退休，因此他打算申请提前退休。

2. 赫兹伯格指出，影响工作积极性的因素包括保健因素和激励因素。保健因素是由于工作环境带来的令人满意的因素，如公司的制度和政策、上下级关系、工资、福利待遇等；激励因素是工作本身带来的令人满意的因素，如工作令人感兴趣、能获得成就感等。保健因素的运用能预防和减轻员工的不满意感，但并不能调动人的工作积极性；激励因素能提高员工的工作满意感，从根本上激励工作积极性。工资全额浮动的初衷是调动二线工人、技术人员及分厂管理干部的积极性，但工资既不是技术人员的优势需要，也不属于激励因素，它并不能有效地达到激励的效果，反而因保健因素不足而增强了技术人员的不满意感，挫伤了他们的工作热情。此外，工资全额浮动没有考虑脑力劳动的特点，没有考虑设计任务的难度差异和工作质量，并让设计人员去承担经营的风险，显然不够科学合理，难怪会受到技术人员的抵制。

工资全额浮动虽然在一线工人和经营人员中的实施受

到不错的效果，但是，由以上的分析可以看出，在二线工人及技术人员中实施工资全额浮动是不合适的。应该客观的看待这一现象，针对不同的岗位、群体，不能一层不变的对待。在一线工人和经营人员中可以继续采用工资全额浮动形式；在二线工人及技术人员中可以实施工资部分浮动，采取基本工资加浮动工资的形式，这样有了基本工资做保障，可以使难度大或短期内难见效益的技术开发项目不至于出现倍受

冷落的现象。另外，还可以辅以其他的激励手段来提高激励