刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第三章 小组工作理论与小组动力【圣才出品】
刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解
刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解
目录
第一章小组工作概述
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第二章小组工作的价值观和职业伦理
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第三章小组工作理论与小组动力
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第五章小组的领导
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第六章小组的沟通和冲突
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第七章小组构成
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第八章小组的筹备
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第九章小组初期
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第十章小组中期
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第十一章小组后期
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第十二章小组的评估
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第十三章小组工作在不同人群中的运用
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
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小组工作理论与小组动力
第三章小组工作理论与小组动力任何一种工作方法，都是建立在一定的理论基础之上的，小组工作也不例外。
在小组工作发展过程中，小组工作的学者深受相关的社会科学的影响，借用了来自社会学、心理学、人类学等学科的理论和研究成果，同时也发展出了小组工作的理论。
本章将系统介绍小组工作的相关理论。
第一节小组工作的相关理论作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，本节将介绍这些与小组工作有关的理论。
这些内容可以帮助我们更好地理解小组工作的助人机制、小组的过程和影响这个过程的因素，帮助我们更好地掌握小组工作的理念和工作技巧。
对小组工作有重要影响和贡献的理论，其中包括：需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论。
一需要理论需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。
人的需要按照起源可分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。
自然需要包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄等；社会需要包括劳动的需要、交往的需要、成就的需要、社会赞许的需要、求知的需要等等。
物质需要是指向社会的物质产品，并以占有这些产品为满足；精神的需要指向社会的各种精神产品，在享受这些精神产品的过程中得到满足。
对小组工作比较有影响的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和舒茨的人际需要理论。
1 马斯洛的需要层次理论马斯洛认为，人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
生理需要是指人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要。
它是人所有的需要中最基本的，也是最有力量的。
安全需要表现为要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。
归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如结交朋友、追求爱情、参加一个小组并在其中获得某种地位等。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第二章 小组工作的价值观和职业伦理【圣才出品】
第二章 小组工作的价值观和职业伦理1．社会工作和小组工作的基本价值观是什么？答：小组工作的价值观是以社会工作价值观为基础的，是社会工作价值观的具体化。
现将社会工作和小组工作的基本价值观分述如下：（1）社会工作基本价值观①社会工作产生于人文主义和民主的理想，社会工作价值观建立在尊重人人平等、尊重人的尊严和尊重人的价值的基础之上。
②社会工作自其产生以来已有一百多年的历史了，社会工作的实践一直强调满足人类的基本需要，发掘个人的潜能。
③维护人权和社会公正成为社会工作实践的主要奋斗目标和推动力。
通过与弱势群体团结一致，社会工作者致力于消除贫困，解除对弱势群体的压迫，实现社会融合。
（2）小组工作价值观①互助互助可以协助组员体会彼此共同关心的问题，发现自己的问题具有普遍性，从而减低孤独感，消除污名化，彼此之间提供帮助，从其他组员的经验中获得学习和成长。
因此，小组工作者的主要作用就是帮助组员加强互动，激发互助的、合作的关系，共同实现自己制订的目标。
②尊重组员的权利和能力尊重组员的权利和能力，意味着要坚持组员自决和自治的原则，要充分尊重组员的知情权、选择权和参与权。
此外，要相信组员的改变能力是不同的，要尊重每个组员改变的步伐和水平。
③民主参与和决策小组可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。
在小组过程中，要充分调动组员的参与热情，积极营造安全、温暖、舒适、尊重和平等的小组氛围，为组员充分参与小组、表达自己的意见提供条件，同时，要对组员的意见给予及时的回应和回馈。
④赋权在小组中，要运用小组动力关系，提升组员的自信心和自尊，培育组员的批判性分析能力，协助组员运用自己的能力，逐步实现自治和自助，改变自己的生活，并从个人层面的改变，促进群体和社会层面的变革。
⑤高度的个别化这个原则体现在两个层面：a．在小组中，了解每位组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的目标要因人而异；b．在小组设计中，要个别化地对待每个小组，相信每个组都是独特的，因为构成小组的成员是独特的。
小组工作的理论基础和小组动力
静态方面包括：机构、小组特性、领导者的个人特点、小组成员等四个部分。动态的方面包括：小组的领导方式与形态、小组气氛和凝聚力、成员的参与、沟通模式、冲突和冲突的解决模式、小组的成文和不成文的规范、小组的决策过程、问题解决过程等。
二、小组动力的意义
（一）群体资源的挖掘和使用（二）使小组产生独特的工作价值
（三）相互作用分析对小组工作的贡献
第一，交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通，因此非常适用于小组工作，尤其是治疗模式和发展模式的小组工作。第二，交流分析理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种状态的自然出现，可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己的人格结构，学习顺畅的与他人沟通。第三，小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年的生活，帮助组员了解自我的生活态度、沟通形态以及个人的能力的不能充分发挥与个人早年束缚的关系。第四，小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我察觉，改变他们的生活态度，最终开始新的生活。
小组工作课程教案
授课时间
课次
授课方式
理论课
课时
安排
授课题目（教学章、节或主题）：
第三章小组工作的理论基础和小组动力
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
通过学习了解小组动力的基本理论及其对小组工作的意义，明确小组工作动力的含义及其对小组工作的影响，掌握小组运作过程中动力的来源、种类，以更好地带领小组。
小组社会工作教学大纲
小组社会工作教学大纲课程编码:112003课程名称：小组社会工作英文名称：group word开课学期：3学时/学分：64/4课程类型：专业教育课课程性质：必修课开课专业：社会工作劳动与社会保障选用教材：刘梦、张和清.小组工作.北京：高等教育出版社.2005年主要参考书：1、刘梦、张和清.小组工作.北京：高等教育出版社2005年2、吕新萍.小组工作（第一版）.北京：中国人民大学出版社.2005年3、刘梦.小组工作案例教程（第一版）.北京：中国人民大学出版社.2007年一、课程简介本书对小组工作的价值、理论、方法和技巧以及小组工作的过程和动力作了全面、系统的解读和诠释。
主要内容包括小组工作概述，小组工作的开展脉络，小组工作的价值基础、伦理和实践原那么，小组工作的理论基础、小组工作的实施模式，小组结构，小组工作者，小组动力，小组工作过程，小组工作的评估与记录以及小组。
This book include value of group work, theories, methods and techniques as well as group work processes and dynamics made a comprehensive, systematic interpretation and interpretation. The main contents include group work outlined development context of group work, group work basic values, ethical principles and practices, the theoretical basis of group work, group work implementation mode, team structure, team worker, group dynamics, group work process, group work and group assessment and recording.二、课程性质、目的与任务【课程性质】小组工作也称团体社会工作，是面向社会工作专业本科生开设的专业必修课。
小组工作复习（刘梦版）
第一章小组工作概述本章要点•从对小组和小组工作的理解中，认识小组工作的特点。
小组工作是一个关系体系，是一个互动过程，是社会工作的专业方法，有明确的目标。
•小组工作对组员、对小组、对社会环境都具有明显的功能。
对组员提供群体生活经验和支持；可以形成团队精神；提供社会支持，推动社会环境的改变。
•根据不同的分类标准，划分成不同的小组工作类型，特别是从性质和目的分成12类不同的小组，了解每一种小组的应用及其在中国本土的适应性。
•小组工作在国内外发展的历程。
第一节小组工作的涵义一、小组香港理工大学何洁云等通过梳理学者们对小组的定义，提出小组具有下列特征（何洁云等，2002）：有一个人以上；形成关系；有共同的目标和利益；成员间互相影响；地位与角色的演变；成员有归属感；小组有发展阶段；有例如规范、准则等社会控制；小组的文化与气氛。
我们基本认同上述对小组特征的描述，社会工作中对小组的界定，至少应该具备以上这些特征。
二、小组工作海伦•诺森（Helen Northen）的定义（何洁云等，2002）：社会工作实践将小组既当做过程也当做手段它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。
三、小组工作的特征根据上述定义，我们将小组工作的特征总结如下：1.小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2.小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
3.小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4.小组工作都有明确的目标。
第二节小组工作的功能和类型一、小组工作的功能结合中国的实际，我们认为小组工作具有下列功能。
第一，对组员而言，小组有助于个人学习群体经验。
组员在工作者的协助下，通过与其他组员的互动，得到支持，改变情绪、态度和行为，从而增强其应付社会变迁的能力和自信心，更加适应社会。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第四章 小组工作的主要模式及其理论基础【圣才出品】
第四章 小组工作的主要模式及其理论基础1．四种模式的理论基础和具体内容。
答：社会小组工作有四大模式分别是：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式。
现将各模式叙述如下：（1）社会目标模式①理论基础社会目标模式源于小组工作的早期实践，它主要是在社区层面展开，而社会变迁成为小组成员参与的期望结果。
社会目标模式的理论基础主要包括：a．参与、意识提升和赋权。
b．系统功能理论。
系统功能理论假设所有的有机体都是一个系统，由附属于母系统的次系统所组成，系统内部各组成部分是相互联结的，并发挥各自独特的功能，以保持系统内部的平衡，使整个系统稳定地向前发展。
每一个系统都是有界限的，界限内彼此互动维持系统的能量。
c．社会变迁理论。
社会变迁是社会结构和社会过程的量变和质变。
在社会结构和社会过程的改变中，人的社会行为、社会关系和社会发展紧密相关，社会发展必然受到人们的社会行为和社会关系的影响。
社会行为的互动关系推动着社会结构和社会过程的变迁。
社会目标模式下的小组工作就是通过社会行为的互动关系，推动社会制度的完善和改革。
②具体内容a．目标社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。
具体分三个层次：第一，发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展和提高他们实现社会变迁的责任心；第二，发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人能力，增强他们的自尊心和社会能力；第三，培养当地的社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁。
b．小组社会目标模式下的小组是通过一系列社会目标的实现，培养成员的社会意识和社会责任感，推动社会变迁。
第一，小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁；第二，小组成员为了社会整体利益有一套共同信仰的价值观；第三，小组作为一个行动整体共同付诸社会行动；第四，小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展。
c．组员社会目标模式相信每一个人都有民主参与的机会和潜能，小组成员可以是全社会的所有公民，特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与。
小组工作的相关理论与小组动力
知识和理解需求(need to know) 此需求又称为认知需求，旨在探讨、分析了解 事情的真相(也就是当遇到不理解的人、事、
物，有希望理解的需求)，例如：充满好奇心、 了解和求知的冲动 美的需求(aesthetic need) 此需求又称情意需求，指的是追求对称、系统 美感的经验，对美好事物欣赏的需求，使人更 富情趣、生动，例如：希望居住在环境幽雅的 住宅，幽雅舒适的生活。
小组的形成、发展要经历沟通、控制与爱三个 阶段。
需要理论
3.需要理论对小组工作的启示
帮助小组工作员把握小组的方向。 帮助小组工作员明确小组的目标。 帮助小组工作员更好地理解组员的互动关
系。
小组动力学
1.小组动力学的内容
勒温（1890—1947）， 德裔美国心理学家， 拓朴心理学的创始 人，实验社会心理 学的先驱，格式塔 心理学的后期代表 人，传播学的奠基 人之一。
沟通形态
三种交流的形态：
互补型是一种符合正常人际关系的自然状态下的反应， 是一种为人们所预期的反应。 交叉型也叫交错性交流，是指一个人发出信息后，没 有得到预期的反应。 隐含型也叫“暧昧型”交流，是一种比较复杂的交流 方式。
人生的基本态度
四种不同的生活态度
“我不好——你好”型
这是抑郁者的态度，放弃自我，顺从他人。特别需要被爱 抚和承认。持这种态度的人依赖他人的施舍，。这种态度 通常源于幼年，幼时弱小、无助的感觉固着下来，没有随 着长大成熟而改变。
场域理论的诞生： 勒温参加了一战争。战场却远非人们的想象， 血与火的气氛，惨不忍睹的事实，都会深深震 撼每一个人的心灵。许多事物的性质在战场上 都全然改观了，一切价值在战争中都具有了完 全不同的意义。有感于此，勒温于1917年写就 了一篇论文──《战场景象》，勒温的心理学 由此诞生了。
《小组社会工作》教学大纲
一、编写说明：本大纲编写依据本科教育培养目标、基本培养要求及教育社会工作专业教学计划编写，适用于社会工作专业本科学生使用。
本课程教学总时数为72学时，理论教学54学时，实验教学18学时。
二、本课程性质、地位和作用小组社会工作是一门新兴的专业工作，也是社会工作的基本方法之一。
小组社会工作基于一种小组哲学，和其他社会工作方法一样，帮助个人通过不同的小组经验，来加强其社会功能，以促进个人、小组及社会的发展。
三、本课程教学目的和要求本书内容分为三个部分：第一部分是总论，主要围绕“什么是小组社会工作”和“什么是小组”这两个问题来展开。
介绍了小组社会工作的意义、起源和发展，以及它所凭借的理论基础；说明了小组的结构、过程和发展。
第二部分论及小组社会工作的整个工作过程。
介绍了小组工作的实施模型、整体筹划，以及各个不同实施阶段的原则和特点。
第三部分具体介绍了小组社会工作实施的各种方法和技巧。
小组社会工作十分强调理论与实务的结合，因此在教学过程中应加大实习实践的比重，一般采取的是课堂教学、实验室教学、机构实习三者并重的模式。
在课堂教学中，注重多采用参与式教学，让学生充分发表自己的观点，培养学生观察问题思考问题的习惯。
实验室教学是课堂教学到机构实习的适应阶段，它能及时弥补老师和学生的不足，为机构实习奠定基础。
机构实习与课堂教学往往是交叉进行的。
四、教科书与参考书目教材：《小组工作》刘梦高等教育出版社2003年出版参考书：《心理咨询与治疗》江光荣安徽人民出版社《社会工作概论》王思斌高等教育出版社教学内容与要求第一章小组工作概述一、教学目的与要求：了解小组社会工作定义过程中的各种界定，小组的力量、小组工作的功能、小组工作焦点；熟悉小组社会工作的重要性，小组社会工作与非社会工作取向的小组的区别，适于小组社会工作的小组类型；掌握小组社会工作的定义，小组社会工作的目标、要素，小组社会工作各要素间的关系，小组社会工作在社会工作中的地位。
社会工作硕士刘梦《小组工作》专业硕士考研真题
社会工作硕士刘梦《小组工作》专业硕士考研真题一、第一章小组工作概述1怎样理解小组和小组工作？答：人类生活离不开小组，我们每个人都有参加小组并与他人合作的经验，有在小组中与别人分享和成长的体会。
小组工作正是基于在群体中与别人互动，发挥个人潜能，达到改变的目的。
小组和小组工作在社会学中具有很重要的意义。
（1）小组①小组的定义a．小组建立在组员（或者说小组的组成部分）之间的互相依存之上。
b．小组指的是一群人在某段时间内可以经常沟通，人数足以让彼此之间能够直接地、面对面沟通，而不是经过他人或间接沟通。
c．小组指的是由两个或以上的人组成的单位，他们会进行有目的的交往，且这种交往是有意义的。
d．小组是一个由两个或以上的人构成的社会系统，彼此之间会有地位和角色关系，在小组过程中，要遵循一定的规则或价值观，来约束成员的个人态度和行为。
e．小组是一群人的集合，他们在一个合适的机构中，彼此配合，来完成共同的任务。
f．当两个及以上的人界定自己为小组组员，并得到至少一人认可的群体。
g．小组是两个或以上的人经由社会关系而组成的。
②小组的特点a．有一定的规模（两人及以上）；b．组员间有经常性的互动；c．组员彼此有认同感；d．组员彼此之间互相依存；e．小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值观和规范；f．组员为了共同的目标和任务而走到一起；g．小组会与环境互动，并成为环境的一部分。
（2）小组工作①小组工作的定义小组工作是社会工作的工作方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的互相支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
②小组工作的特点a．作为社会工作的专业方法之一，小组工作是由工作员与组员一起组成一个关系体系，在这个体系中，会出现多层次的互动。
b．小组工作是有明确的目标的。
c．小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段。
小组工作期末复习资料整理 原创 刘梦主编
小组工作期末复习资料整理原创刘梦主编第一章:小组工作的概述失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。
在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。
这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。
失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。
小组工作的定义:是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
计划小组:为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。
因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。
偶现小组:是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。
形成小组:指在外在因素影响下而组织的小组。
它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。
自然小组:指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。
它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。
自愿小组:是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。
非自愿小组:指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。
封闭小组:指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。
开放小组:指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。
第二章:小组工作的价值观和职业伦理价值观:价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第十三章 小组工作在不同人群中的运用【圣才出品】
第十三章 小组工作在不同人群中的运用1．如何将小组工作基本价值观和原则运用到不同人群的服务中？答：不同的人群有不同的需求和利益需要，将不同的小组工作的基本价值观和原则运用到不同的人群中，有利于产生不同的良好效果，促进不同小组成员的心理修复和成长。
（1）将小组工作运用到妇女群体中将小组工作运用到妇女群体中并不是简单地将小组工作的价值观、原则和职业伦理运用到妇女群体的服务中，而是反映了一些特定的价值观和立场，这个立场就是，从妇女的经验出发，来分析和理解她们的处境和需要，提供专业服务，从而促进女性的全面发展和性别平等。
具体原则运用如下：①了解有关女性研究的结果和事实，发展出有效的工作技巧、知识和相关资源。
要充分了解妇女面临的问题，掌握最新的研究成果，加深对妇女问题的理论认识，根据具体情况，选择最合适的小组形式和方法，为女性组员提供量身打造的服务。
②明确现存的对女性发展不利的社会政策和法律，为妇女提供有意义的信息。
要从社会政策的角度，了解哪些政策和法律对妇女发展有利，哪些不利，有选择地提供有利信息，帮助妇女寻求发展。
③承认女性是独立的个体，重视女性和女性经验。
在给妇女提供服务过程中，始终牢记妇女是独立的人，她们有自身的需要，不能用她们的其他角色来掩盖其做人的需要和权利。
在小组工作过程中，要重视女性，尊重她们的个人和价值，重视女性经验的意义和价值。
④将妇女问题界定为社会问题，而非女性自身的问题，鼓励妇女学习和掌握自己的生活。
推动女性团结，寻找个人问题的集体解决办法，强调团体的经验和互相支持的作用，培育她们的集体意识、普遍性意识、批判性思维和反思能力，逐步鼓励她们学习掌控自己的生活，提高其自尊和自我效能感，在学习解决个人问题的同时，推动社会问题的解决。
⑤运用社会性别分析来指导实践，肯定女性，不批评指责女性，不使用性别歧视和压迫的语言，接纳不同的声音，接纳不幸。
要信任和接纳女性，要学会尊重差异、尊重多元性，不断反思自己的实践，避免对女性的二次伤害。
第三章小组工作理论与小组工作动力
第二节 小组动力分析
一、小组动力 二、小组动力因素分析 三、小组的动力模型
一、小组动力的含义
• 小组是利用小组所产生的动力来达成工作目标的，小组 过程中那些复杂和互动式的形态的动力变化是小组工作 发生作用的基础。 • 潘正德总结的小组动力的四方面含义： （1）小组动力是指在任何时间内发生在小组中的包括 察觉到的或未被察觉到的所有心理和行为的内容。 （2）小组动力是用来进行科学研究和管理服务的工具。 （3）小组动力是用来说明小组行为的一套基本知识， 用来解释小组内各类行为转化、演变和相互影响。 （4）小组动力也是一套正在兴起的适用性的专业技术。
（2）替代强化 人们的行为只须通过观察别人的该种行为是否受到赞赏 或惩罚就可以得到强化。 （3）认知的重要性 班杜拉把观察学习看作一个过程，且这个过程可分为注 意过程、保持过程、运动过程、复现过程和动机过程等 五个部分。他强调如果没有认知能力的支持，观察学习 是不可能出现的。 （4）交互决定论 人与其生存的环境互相成为各自的决定因素。人的行为 可以被解释为认知、行为和环境诸多因素之间连续的、 互惠的和相互作用的结果。
（3）四种不同的生活态度
“我不好——你好”型 抑郁者的态度。持这种态度的人依赖他人的施舍，特别需要被 爱抚和承认。这种态度通常源于幼年，幼时弱小、无助的感觉固着 下来，没有随着长大成熟而改变。这种思想会使个人放弃自我，顺 从他人。 “我不好——你也不好”型 严重精神紊乱或厌世者的态度。这种态度源于孩子开始走路的 时候，“被人照看”的生活已经结束。这种态度的儿童的成人意识 便停止发育。长大成人后，持这种态度的人常会放弃自我，陷入绝 境。 “我好－你不好”型 怀疑和独断的态度。长期被父母虐待、侮辱的孩子通常会转向 这种态度，而且随着年龄的增大，他开始反抗。持这种态度的人往 往因为孤傲、仇视等原因而十分孤立。 “我好－你也好”型 这是一种健康的生活态度，认可自己也认可他人。 波恩认为前面三种态度常常依赖于情感，容易引发心理不适。 这种态度则依赖于思考、信仰以及行动的保证。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第一章 小组工作概述【圣才出品】
第一章 小组工作概述1．怎样理解小组和小组工作？答：人类生活离不开小组，我们每个人都有参加小组并与他人合作的经验，有在小组中与别人分享和成长的体会。
小组工作正是基于在群体中与别人互动，发挥个人潜能，达到改变的目的。
小组和小组工作在社会学中具有很重要的意义。
（1）小组①小组的定义a．小组建立在组员（或者说小组的组成部分）之间的互相依存之上。
b．小组指的是一群人在某段时间内可以经常沟通，人数足以让彼此之间能够直接地、面对面沟通，而不是经过他人或间接沟通。
c．小组指的是由两个或以上的人组成的单位，他们会进行有目的的交往，且这种交往是有意义的。
d．小组是一个由两个或以上的人构成的社会系统，彼此之间会有地位和角色关系，在小组过程中，要遵循一定的规则或价值观，来约束成员的个人态度和行为。
e．小组是一群人的集合，他们在一个合适的机构中，彼此配合，来完成共同的任务。
f．当两个及以上的人界定自己为小组组员，并得到至少一人认可的群体。
g．小组是两个或以上的人经由社会关系而组成的。
②小组的特点a．有一定的规模（两人及以上）；b．组员间有经常性的互动；c．组员彼此有认同感；d．组员彼此之间互相依存；e．小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值观和规范；f．组员为了共同的目标和任务而走到一起；g．小组会与环境互动，并成为环境的一部分。
（2）小组工作①小组工作的定义小组工作是社会工作的工作方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的互相支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
②小组工作的特点a．作为社会工作的专业方法之一，小组工作是由工作员与组员一起组成一个关系体系，在这个体系中，会出现多层次的互动。
b．小组工作是有明确的目标的。
c．小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段。
小组工作 笔记
小组工作刘梦主编一、小组工作的含义与特征（大纲内容）1、含义：小组工作是一种以两个或以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的和互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。
2、特征：有一个人以上；形成某种社会关系；有共同的目标和利益；成员间相互影响；地位和角色的演变；成员有归属感；小组有发展阶段；有例如规范、准则等社会控制；小组有文化气氛。
1）小组是由组员和工作者组成的关系体系；2）小组是在互动过程中产生动力，带来改变的；3）小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段；4）小组工作都有明确的目的。
二、小组工作的功能1、影响个人发生转变1）当人出现生存能力方面的各种问题或心理行为有偏差时，通过小组过程，可以恢复人的原有能力，达到社会化2）小组过程可以影响个人的价值观念、态度及行为发生转变，成为家庭和社会中负责任的积极角色3）通过不同经验的分享，可以丰富和扩大经验和见识，改善人际关系4）可以使其成员发展面对问题与解决问题的能力，学习适应危机情景，促进个人成长2、社会控制使其成员学习遵从适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，3、用集体的力量解决问题4、再社会化：小组工作通过帮助其成员建立适应社会需要的新价值观、新知识、新技巧，来改变小组成员的行为，使他们成为更适应社会生活的积极角色。
此外，对组员而言，有助于个人学习群体经验；对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会资本。
三、小组工作的类型1、以小组成员的关系划分：初级小组与次级小组2、以小组的组成划分：组成小组与自然小组3、以小组工作结构划分：正式小组与非正式小组4、以成员的参与程度划分：志愿小组与强制小组5、以成员进出的自由程度划分：封闭小组与开放小组6、以小组工作的目标划分：朋辈小组、教育小组、服务小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组、自助或互助小组四、小组工作的价值观1、互助互惠的原则：1）组员之间的关系是互助互惠的2）社会工作者与组员的关系也是2、尊重组员的权力和能力：尊重组员选择参与的权力和自由3、民主参与和决策4、赋权的原则5、高度的个别化原则五、小组工作的理论（大纲内容）AA需要理论（一）马斯洛的需要层次理论生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要（高级性需要）。
第三讲 小组工作理论与小组动力
2.社会学习理论对小组工作的启示 2.社会学习理论对小组工作的启示
（1）通过观察和模仿帮助组员形成和确立新 的行为方式。 的行为方式。 小组可以提供丰富的替代强化资源。 （2）小组可以提供丰富的替代强化资源。 组员在小组中不仅可以观察到他人各种各样的 行为，还可以看到这些行为的后果。 行为，还可以看到这些行为的后果。 强调在学习过程中认知的重要性， （3）强调在学习过程中认知的重要性，对人 的尊严和能动性要给予充分的肯定。 的尊严和能动性要给予充分的肯定。 在小组过程中， 在小组过程中，每个组员都是以自己过去的经 验为基础，有选择地接受和回馈信息， 验为基础，有选择地接受和回馈信息，即他们 会依据自己的认知， 会依据自己的认知，对接受到的信息及时地做 出非常个性化的处理。 出非常个性化的处理。
一、小组工作的相关理论 （一）需要理论 需要是有机体内部的一种不平衡状态， 需要是有机体内部的一种不平衡状态，即对 事物的欲望和要求。 事物的欲望和要求。 人的需要按照起源可分为自然需要 自然需要和 人的需要按照起源可分为自然需要和社会需 按照指向的对象可分为物质需要 物质需要和 要；按照指向的对象可分为物质需要和精神 需要。 需要。 对小组工作影响比较大的需要理论， 对小组工作影响比较大的需要理论，主要包 马斯洛的需要层次理论和舒茨的 括马斯洛的需要层次理论和舒茨的人际需要 理论。 理论。
立感情联系和关系的需要。 立感情联系和关系的需要。 包括自尊和受到别人的尊重。 尊重的需要包括自尊和受到别人的尊重。 自我实现的需要是指人们追求自己的能力 和潜能的发挥与完善的需要。 和潜能的发挥与完善的需要。
2.舒茨的人际需要理论 2.舒茨的人际需要理论
舒茨的人际需要理论，主要是阐述人际关系的形成 舒茨的人际需要理论， 和取向类型，以及小组聚散过程特征的理论。 和取向类型，以及小组聚散过程特征的理论。 每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、 （1）每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、 支配需要、 支配需要、感情需要 包容需要是指与人接触 交往、 是指与人接触、 包容需要是指与人接触、交往、隶属于小组或者团 体等方面的需要。 体等方面的需要。 支配需要是指控制别人或者被别人控制的需要 是指控制别人或者被别人控制的需要。 支配需要是指控制别人或者被别人控制的需要。 感情需要是指爱别人或者被别人爱的需要。 感情需要是指爱别人或者被别人爱的需要。 是指爱别人或者被别人爱的需要 （2）需要的满足情况与方式具有相对的继承性和 连续性
《小组工作》刘梦考研复习提纲(社工考研帮
《小组工作》刘梦考研复习提纲（结合社工概论与实务）共41页第一节小组工作的含义一、群体、小组工作及小组工作的特征1、群体的涵义群体的三种截然不同的涵义一是作为名词的群体，指的是具有相互关系的人群。
二是作为动词的群体，指为一个共同的目标、将具有共同利益、兴趣、爱好的人组织起来的过程。
三是指不同社会地位、角色人群之间的相互关系模式和结构化的社会关系。
总之，群体既是目标，有是手段，还是状态。
群体对于人类的重要意义“社会中的群体”与“群体中的社会”社会群体是连接微观个人生活与宏观的社会结构之间的主要社会渠道。
群体对人的影响分成以下四个方面：A、人通过群体获得社会化B、通过群体成员间的互动，可以获得社会的认同C、群体提供给个人改变社会的力量和影响力D、群体将个人的经验转化为社会经验，也将群体经验传授给个人群体的分类初属群体和次属群体正式或制度性群体与非正式或非制度性群体内群体（IN –GROUP）与外群体（OUT-GROUP）（即“我们群体”（WE-GROUP）与“他们群体”（OTHER-GROUP））。
大群体与小群体2、小组工作：“小组工作”——Social groupwork“小组工作”含义主要指社会工作者通过群体的组织动员和群体活动发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。
3、小组工作的特征：a、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
b、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
c、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
d、小组工作有明确的目的。
团体工作与其他社会工作服务的异同个案工作与团体工作: 共同的原则/技巧(面谈/咨询/契约/语言与非语言交流/解决问题/悲伤管理/压力管理/时间管理/改善人际关系)；不同的工作方式(一对一/小团体) 。
家庭治疗与团体工作: 特殊形式的团体工作,包含了一般团体所无的婚姻/亲子冲突。
组织工作与团体工作: 成员之间无个人接触/成员之间有个人接触。
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第三章 小组工作理论与小组动力
1．小组工作重要的相关理论的启示。
答：作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，小组工作的相关理论比较深厚，其主要包括系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论等。
（1）系统理论
系统理论对小组工作的指导作用主要有：
①小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动；
②小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响；
③在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性；
④小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性；
⑤为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中；
⑥小组具有一个发展性的生命周期。
（2）需要理论
需要理论对小组工作的启示有以下几点：
①帮助小组工作员把握小组的方向。
人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生。
用需要的观点去看待人的发展和人的问题，就能够保证小组正确的发展方向，使小组沿着不断增进成员的改变和成长的方向前进。
②帮助小组工作员明确小组的目标。
“社会功能”是社会工作的核心概念，社会工作的重要目标之一就是通过“赋权”来
人的社会角色的适当扮演以及个人对社会小组的参与，并将其作为个人的一种基本需要加以界定，强调只有这样一些基本需要被满足，个人才能最大限度地发挥其社会功能。
③帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。
小组工作就是借助小组中的人际互动来改善实现目标的，因此，掌握这些人际交往的规律有助于我们悉心洞察小组中的互动情况，采用相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，更好地达到助人自助。
（3）小组动力学理论
小组动力学对小组工作的启示主要有：
①小组工作是借助小组场工作的一种形式
小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场。
当组员进入小组时，就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。
个人的行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。
②民主型是小组工作的主要领导形态
通过民主型的领导方式创造出民主的小组气氛，每个成员都能够自由地参与、倾听和表达，他们才有可能更有信任感和创造力，更有生产力。
③共同活动为中介增进小组的凝聚力
在凝聚力高的小组里，组员会感到心情愉快、精神振奋，在小组互动中感到充满希望，他们会努力工作，积极维护小组的存在，他们会更乐于负责任，更乐于影响他人，也更乐于接受他人的影响，他们更遵守小组的规范。
小组工作中所建立的小组是典型的人为小组，其凝聚力必须以小组共同活动为中介。
（4）社会学习理论
①社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可获得改变，形成新的行为方式。
小组工作过程中，每个成员都是一个资源库，小组提供给每个组员一个丰富的行为总汇，组员可以结合自己的风格，从中寻找榜样，进行观察、模仿和学习，增加个人的适应性行为。
②小组可以提供丰富的替代强化资源。
组员在小组中不仅可以观察到各种各样的行为，还可以看到这些行为的后果，小组为每个组员提供学习的榜样或者前车之鉴，充分发挥替代强化的作用。
③班杜拉强调在学习过程中认知的重要性，对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。
在小组操作过程中，个人以自己过去的经验为基础，有选择地去接受和回馈信息，而不是被动接受。
因此，工作员有理由相信即使小组出现暂时的困难，甚至退化行为，小组依然蕴藏着较大的成长的潜能和发展的可能性。
（5）镜中自我理论
镜中自我理论对小组的启示主要有：
①小组是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体。
小组中每个成员的表现和变化都会影响到小组，小组整体的进程也会影响到小组中的每一个人。
②小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈，可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和评价，建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价。
③重视首属小组的作用，特别是家庭对个人成长的影响以及给个人终生的发展打下的烙印。
在小组工作中，尤其是治疗性的小组，通过探讨个人的首属小组对个人的具体影响，尤其是个人首属小组中的人际关系对个人目前的人际关系模式的影响和个人的非适应性行
（6）交流分析理论
交流分析理论对小组工作的启示主要有：
①交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通，因此非常适用于小组工作，尤其是治疗模式和发展模式的小组工作。
②交流分析理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种自我状态的自然出现，可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己的人格结构，学习顺畅地与他人沟通。
③小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年生活，帮助组员了解自我的生活态度、沟通形态以及个人的能力不能充分发挥与个人早年束缚的关系。
④小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我察觉，改变他们的生活态度，最终开始新的生活。
2．小组动力的含义和作用。
答：小组工作是采用小组的方式，借助小组的各种力量，促进个人发展、个人与社会关系的调适及其他有益于社会的目的的达成的一种社会工作方法。
（1）小组动力的含义
小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
（2）小组动力的作用
①小组是利用小组所产生的动力来达成工作目标的；
②小组动力是小组工作发生作用的基础；
3．小组的主要动力因素，以及这些因素如何相互作用形成小组的动力过程。
答：影响小组动力的因素应该包括静态和动态两方面内容：
（1）静态方面
①机构方面的影响
机构是有目标、有组织体制和拥有资源的实体。
a．机构对小组具有决定性的影响
机构的性质、机构的主要服务对象、机构的服务理念、机构的物质资源决定了在此机构中的小组工作的性质。
b．机构对小组过程的影响
机构通过对小组工作员的影响对小组施加影响。
工作者是机构的代表，也是机构与小组间的桥梁。
工作者在开始小组工作前，需要先对机构情况有所认识与了解。
②小组的特性
a．小组的类型：教育小组、行为矫正小组、治疗小组、自助小组、成长小组。
b．小组的对象：同质性的还是异质性的。
c．小组的原理：对小组对象及其问题的研究和理论认识，以及小组设计的理论准备。
d．小组的目标：目标是整个小组存在的理由和小组工作的方向。
e．小组的名称：做到既名副其实又不会贴标签。
f．小组的主题：根据小组的目标和原理，设计小组整体活动的主题和每次活动的主题。
g．小组的规模：根据小组的性质，决定小组的大小，做到既能照顾到小组所有成员
h．小组的结构：根据小组的目标、对象，设计小组是结构化的、非结构化的还是半
结构化的。
i．小组的形式：根据需要，可以设计为开放式的或封闭式的。
j．小组的时限：是短期的还是长期的小组，一共需要活动多少次。
k．小组的空间安排：小组活动场所的考虑，物理环境和成员位置、领导者位置的设置。
l．小组的时间安排：聚会的次数、每次聚会的长短、聚会的频率与聚会的具体时间。
m．小组的契约形式：小组工作契约应该包括五个部分，即目标阐释、达成目标的方法、维持小组活动的承诺、参与活动的规则、违约责任等内容。
③小组带领者的因素
小组领导者是小组动力的重要影响因素之一，小组领导者的能力和表现，将直接影响小组的运作和效果。
④小组成员的特性
小组成员是指参加小组并将最终从小组获益的那些人。
他（她）们是小组工作的对象，是小组过程的主角，是小组工作最基本的动力因素。
小组是为他们的需要而设立的，他们的改变是小组工作的出发点和目的地。
（2）动态方面
动态因素包括：小组领导方式与形态、小组的沟通和冲突、小组发展的阶段特点和任务，以及小组的评估。
小组动力因素相互作用形成小组动力的过程。
小组的动力过程，是由上述各种力量和甚至更多的因素决定的。
小组的动力就是这些力量的互动作用及其在小组中产生的影响效。