刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第三章 小组工作理论与小组动力【圣才出品】

第三章　小组工作理论与小组动力

1．小组工作重要的相关理论的启示。

答：作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，小组工作的相关理论比较深厚，其主要包括系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论等。

（1）系统理论

系统理论对小组工作的指导作用主要有：

①小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动；

②小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响；

③在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性；

④小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性；

⑤为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中；

⑥小组具有一个发展性的生命周期。

（2）需要理论

需要理论对小组工作的启示有以下几点：

①帮助小组工作员把握小组的方向。

人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生。用需要的观点去看待人的发展和人的问题，就能够保证小组正确的发展方向，使小组沿着不断增进成员的改变和成长的方向前进。

②帮助小组工作员明确小组的目标。

“社会功能”是社会工作的核心概念，社会工作的重要目标之一就是通过“赋权”来

人的社会角色的适当扮演以及个人对社会小组的参与，并将其作为个人的一种基本需要加以界定，强调只有这样一些基本需要被满足，个人才能最大限度地发挥其社会功能。

③帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。

小组工作就是借助小组中的人际互动来改善实现目标的，因此，掌握这些人际交往的规律有助于我们悉心洞察小组中的互动情况，采用相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，更好地达到助人自助。

（3）小组动力学理论

小组动力学对小组工作的启示主要有：

①小组工作是借助小组场工作的一种形式

小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场。当组员进入小组时，就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。个人的行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。

②民主型是小组工作的主要领导形态

通过民主型的领导方式创造出民主的小组气氛，每个成员都能够自由地参与、倾听和表达，他们才有可能更有信任感和创造力，更有生产力。

③共同活动为中介增进小组的凝聚力

在凝聚力高的小组里，组员会感到心情愉快、精神振奋，在小组互动中感到充满希望，他们会努力工作，积极维护小组的存在，他们会更乐于负责任，更乐于影响他人，也更乐于接受他人的影响，他们更遵守小组的规范。小组工作中所建立的小组是典型的人为小组，其凝聚力必须以小组共同活动为中介。

（4）社会学习理论

①社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可获得改变，形成新的行为方式。

小组工作过程中，每个成员都是一个资源库，小组提供给每个组员一个丰富的行为总汇，组员可以结合自己的风格，从中寻找榜样，进行观察、模仿和学习，增加个人的适应性行为。

②小组可以提供丰富的替代强化资源。

组员在小组中不仅可以观察到各种各样的行为，还可以看到这些行为的后果，小组为每个组员提供学习的榜样或者前车之鉴，充分发挥替代强化的作用。

③班杜拉强调在学习过程中认知的重要性，对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。

在小组操作过程中，个人以自己过去的经验为基础，有选择地去接受和回馈信息，而不是被动接受。因此，工作员有理由相信即使小组出现暂时的困难，甚至退化行为，小组依然蕴藏着较大的成长的潜能和发展的可能性。

（5）镜中自我理论

镜中自我理论对小组的启示主要有：

①小组是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体。小组中每个成员的表现和变化都会影响到小组，小组整体的进程也会影响到小组中的每一个人。

②小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈，可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和评价，建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价。

③重视首属小组的作用，特别是家庭对个人成长的影响以及给个人终生的发展打下的烙印。在小组工作中，尤其是治疗性的小组，通过探讨个人的首属小组对个人的具体影响，尤其是个人首属小组中的人际关系对个人目前的人际关系模式的影响和个人的非适应性行

（6）交流分析理论

交流分析理论对小组工作的启示主要有：

①交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通，因此非常适用于小组工作，尤其是治疗模式和发展模式的小组工作。

②交流分析理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种自我状态的自然出现，可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己的人格结构，学习顺畅地与他人沟通。

③小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年生活，帮助组员了解自我的生活态度、沟通形态以及个人的能力不能充分发挥与个人早年束缚的关系。

④小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我察觉，改变他们的生活态度，最终开始新的生活。

2．小组动力的含义和作用。

答：小组工作是采用小组的方式，借助小组的各种力量，促进个人发展、个人与社会关系的调适及其他有益于社会的目的的达成的一种社会工作方法。

（1）小组动力的含义

小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。

（2）小组动力的作用

①小组是利用小组所产生的动力来达成工作目标的；

②小组动力是小组工作发生作用的基础；

3．小组的主要动力因素，以及这些因素如何相互作用形成小组的动力过程。

答：影响小组动力的因素应该包括静态和动态两方面内容：

（1）静态方面

①机构方面的影响

机构是有目标、有组织体制和拥有资源的实体。

a．机构对小组具有决定性的影响

机构的性质、机构的主要服务对象、机构的服务理念、机构的物质资源决定了在此机构中的小组工作的性质。

b．机构对小组过程的影响

机构通过对小组工作员的影响对小组施加影响。工作者是机构的代表，也是机构与小组间的桥梁。工作者在开始小组工作前，需要先对机构情况有所认识与了解。

②小组的特性

a．小组的类型：教育小组、行为矫正小组、治疗小组、自助小组、成长小组。

b．小组的对象：同质性的还是异质性的。

c．小组的原理：对小组对象及其问题的研究和理论认识，以及小组设计的理论准备。

d．小组的目标：目标是整个小组存在的理由和小组工作的方向。

e．小组的名称：做到既名副其实又不会贴标签。

f．小组的主题：根据小组的目标和原理，设计小组整体活动的主题和每次活动的主题。

g．小组的规模：根据小组的性质，决定小组的大小，做到既能照顾到小组所有成员